第1篇 住宅小區(qū)車輛管理規(guī)定
住宅小區(qū)車輛管理規(guī)定(詳細(xì)版)
**園物業(yè)管理處通字(2007)058號
尊敬的**園業(yè)主/住戶:
1.目的
為維護(hù)小區(qū)的交通秩序,保障小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛安全,規(guī)范車庫管理,保障車位信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,便于銷售及租賃工作并維護(hù)其正常使用功能。
2.適用范圍
適用于**園小區(qū)
3.職責(zé)
3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織車庫的驗(yàn)收及車位情況的審核,負(fù)責(zé)車輛管理工作的全面指導(dǎo)、檢查。
3.2工程部負(fù)責(zé)對車庫的各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)管理。
3.3物業(yè)部負(fù)責(zé)對已購車位的手續(xù)辦理、租賃管理及臺帳整理的各項(xiàng)工作。
3.4保安保潔部經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛管理工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)。
3.5保安員負(fù)責(zé)車輛安全管理工作的具體實(shí)施。
4.方法和過程控制
4.1管理內(nèi)容
4.1.1對車位使用情況有詳細(xì)的記錄。
4.1.2每周不少于一次對車位進(jìn)行巡查。
4.1.3記錄巡查結(jié)果
4.1.4發(fā)現(xiàn)問題通過前臺與相關(guān)責(zé)任部門協(xié)調(diào)解決。
4.1.5辦理停車手續(xù)。
4.2已購車位的辦理
4.2.1客戶持購買車位的車位分配單到物業(yè)部辦理車位入住手續(xù)。
4.2.2由車輛管理員與客戶簽訂停車管理協(xié)議(協(xié)議一式兩份雙方各留存一份),對客戶的房號、姓名、聯(lián)系電話、車位號、車型、車牌號在《車庫信息資料表》上進(jìn)行詳細(xì)的記錄,要求做到一戶一檔。
4.2.3車輛管理員在與客戶簽訂完協(xié)議后指引客戶到收費(fèi)處繳納停車管理費(fèi)用。
4.2.4入住手續(xù)辦完后車輛管理員須為客戶辦理車證發(fā)放手續(xù)(車證上需證明有效日期、車位號、車牌號),堅(jiān)持做到一證一車一位。
4.2.5車證發(fā)放手續(xù)的辦理:車輛管理員在客戶繳納停車管理費(fèi)用的時(shí)候須在臺帳處領(lǐng)取新車證并在《車證信息記錄表》登記(按車證編號、車位號、房號、姓名、
使用期限、車型、車牌號、性質(zhì)、舊證、經(jīng)辦人、收費(fèi)金額、收費(fèi)人、辦理日期的順序添寫),要求發(fā)出新證前將舊證收回,因業(yè)主丟失的須由業(yè)主書面聲明后方可
發(fā)放新證。
4.2.6車輛管理員在核準(zhǔn)客戶的手續(xù)辦完并繳清費(fèi)用后向客戶發(fā)放車位鎖鑰匙,要求在領(lǐng)用表上簽字。
4.2.7車輛管理員須帶客戶到車位現(xiàn)場,明確車位位置及試用車位鎖,如客戶不能到現(xiàn)場的可按照客戶要求,代為打開車位鎖并電話告知。
4.2.7對于已經(jīng)辦理車位入住手續(xù)的客戶,二次辦理時(shí)按4.2.3,4.2.4和4.2.5的辦法操作。
4.3租賃車位的辦理
4.3.1客戶根據(jù)所需情況選擇欲租車位(客戶到車輛管理員處提出租車位意向后,車輛管理員在核對客戶的身份后通過車位圖及車庫的實(shí)際情況讓客戶確定欲租車位)。
4.3.2車輛管理員須提醒客戶每次至少繳納三月以上的車位租金及停車管理費(fèi)用。
4.3.3對客戶的房號、姓名、聯(lián)系電話、車位號、車型、車牌號核實(shí)后在《車庫信息資料表》上進(jìn)行詳細(xì)的記錄。在登記完成后按4.2.3,4.2.4和4.2.5的辦法操作。
4.3.5車輛管理員在核準(zhǔn)客戶的手續(xù)辦完并繳清費(fèi)用后帶客戶到車位現(xiàn)場,明確位置及開啟車位鎖。如客戶不能到現(xiàn)場的可按照客戶要求,代為打開車位鎖并電話告知。
4.4園區(qū)車輛管理
4.4.1進(jìn)出園區(qū)的車輛一律憑《車輛出入證》及車輛管理卡通行(摩托車嚴(yán)禁進(jìn)入園區(qū))。
4.4.2園區(qū)地面嚴(yán)禁停放機(jī)動(dòng)車輛,如因特殊需要停放,停放時(shí)間不得超過15分鐘。
4.4.3外部車輛原則上不得進(jìn)入園區(qū),如因特殊需要進(jìn)入園區(qū)須停放在所訪樓宇前,且停放時(shí)間不得超過15分鐘及影響其他車輛的通行。外部車輛嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)過夜停放。如有特殊情況需在小區(qū)過夜停放的,請將車輛停放到幼兒園臨時(shí)停車庫內(nèi)。(收費(fèi)價(jià)格:每小時(shí)兩元)
4.4.4出租車未經(jīng)允許不得駛?cè)雸@區(qū)內(nèi)載客,并且不能停在小區(qū)出入口阻礙交通。
4.4.5車輛進(jìn)入時(shí),小區(qū)出入口崗要詳實(shí)填寫《車輛出入登記表》并發(fā)放《車輛管理卡》后方可予以放行(有車證車輛在核對并登記后放行,無需發(fā)放《車輛管理卡》。門崗須引導(dǎo)訪客去臨時(shí)停車庫,有特殊情況時(shí)做必要登記后,發(fā)放《車輛管理卡》放行)。
4.4.6小區(qū)內(nèi)行駛要限速5公里/小時(shí),不得大鳴喇叭及亂停亂放。
4.4.7園區(qū)道路兩側(cè)均有明顯標(biāo)識,馳入車輛必須按交通標(biāo)識行駛,按照保安員要求停放。
4.4.8小區(qū)內(nèi)車輛發(fā)生交通事故的處理可參見《園區(qū)交通意外事件處理預(yù)案》。
4.4.9公安,消防,救護(hù),工程搶險(xiǎn)等國家機(jī)關(guān)部門到小區(qū)工作的車輛,經(jīng)認(rèn)真核實(shí)后可直接通行。
4.4.10小區(qū)內(nèi)不得維修故障車,若因需要就地維修,維修完后應(yīng)提醒車主清理周圍環(huán)境,要求做到場清地清。
4.4.11停放車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況,保安員應(yīng)立即通知車主清理;若通知不到住戶,應(yīng)立即與值班室聯(lián)系協(xié)助通知車主,值班室在聯(lián)系中出現(xiàn)麻煩和資料不全時(shí)通過客服前臺與車輛管理員取得聯(lián)系協(xié)調(diào)解決此事。事畢后保安員告知客服前臺聯(lián)系保潔員進(jìn)行清理并將處理結(jié)果向當(dāng)值班長匯報(bào)。
4.4.12保安員要制止在小區(qū)道路內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。
4.4.13因車主原因造成小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場并立即上報(bào)當(dāng)值班長,并經(jīng)維修專業(yè)人員確定損失金額后,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。
4.4.14當(dāng)車輛行近出入口崗時(shí),出入口保安員應(yīng)示意車輛減速慢行,手續(xù)完善后,示意車輛駛離,并及時(shí)在《車輛出入登記表》中登記。
4.4.15載物車輛外出應(yīng)辦理《物資放行登記》,經(jīng)完善全部手續(xù)合格后方可離開,拒不辦理的嚴(yán)禁放行。
4.4.16進(jìn)出車輛必須檢查一輛放行一輛,嚴(yán)禁車輛尾隨進(jìn)出小區(qū)和在未辦理手續(xù)前將道閘打開,以免給不法分子可乘之機(jī)或?qū)е聸_崗事故發(fā)生。
4.4.17車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,并做好標(biāo)識。
4.4.18無《車輛管理卡》的車輛駛出園區(qū)時(shí),應(yīng)在詢問后與相關(guān)的崗位取得聯(lián)系。情況核準(zhǔn)后要求車主出示行駛證、身份證、駕駛證等有效證件,并進(jìn)行人、車、證的核實(shí),在《車輛出入登記表》上登記、車主簽名后方可放行。異常情況應(yīng)立即報(bào)告保安保潔部或上級主管處理。
5.質(zhì)量記錄和表格
crlm-hq-fw-04-f1 《車證信息記錄表》
crlm-hq-fw-04-f2 《車位檔案表》
crlm-hq-fw-04-f3 《車庫信息資料表》
**園物業(yè)管理處
第2篇 某某住宅小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
某住宅小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
為維護(hù)本住宅區(qū)交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車車輛停放管理,方便住戶車輛保管,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
一、物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)交通管理和機(jī)動(dòng)車輛停放管理。所有車主在規(guī)定泊位內(nèi)停放車輛,并交納相應(yīng)的車輛停放場地占用費(fèi)。物業(yè)安保人員應(yīng)做好出入車輛登記和交接班工作,嚴(yán)禁擅自離崗,做到文明執(zhí)勤,認(rèn)真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車輛停放,維持小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序。
二、非本小區(qū)車輛原則上不得進(jìn)入小區(qū)停放,若需要進(jìn)入小區(qū)辦事,超過60分鐘,按每小時(shí)5元收取停車費(fèi),超過3小時(shí)按15元收取停車費(fèi)。
三、大貨車(2噸以上)、集裝箱車等大型車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
四、所有車主必須在指定泊位內(nèi)停放,不得隨意亂停,不得堵塞消防通道和地小區(qū)進(jìn)出車路口。若車主不按規(guī)定隨意停放,造成一切后果由車主負(fù)責(zé)。
五、車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),安保人員須登記車輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、車輛車型,以備查閱之需。
六、停車后駕駛者必須鎖好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,物業(yè)安保人員不負(fù)責(zé)看管車內(nèi)任何物品。
七、車輛帶貨出場,必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或搬家時(shí),必須由戶主到物業(yè)單位辦理放行手續(xù),方可出場。
八、不得在小區(qū)內(nèi)試剎車、練習(xí)駕車、大型修車,有滴漏機(jī)油車必須清洗干凈。
九、車輛進(jìn)入小區(qū)不得鳴號,時(shí)速不得超過15公里,不得損壞小區(qū)設(shè)施。
十、車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補(bǔ)辦,否則后果自負(fù)。
十一、車主不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙物業(yè)安保人員執(zhí)行公務(wù)。
十二、物業(yè)公司僅提供車輛停放場地及管理(車位有償使用),不負(fù)責(zé)保管。如車輛丟失或損壞,物業(yè)公司不負(fù)責(zé)賠償。車主與保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)過程中,物業(yè)公司應(yīng)積極配合車主,提供監(jiān)控錄像,車輛進(jìn)出登記等相關(guān)證據(jù),便于車主理賠手續(xù)辦理。
第3篇 住宅小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
為了物業(yè)管理區(qū)的寧靜與安全，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，為業(yè)主提供高效而且安全的服務(wù)，保障車輛停放有序，交通順暢，避免車輛丟失事故的發(fā)生，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：
1 本中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛及單車的停放管理工作。所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照中心規(guī)定的有關(guān)場地、路線和時(shí)間行駛以及停放，并繳納相應(yīng)的停放費(fèi)用。車場管理員要具備敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心、紀(jì)律觀念，盡職盡責(zé)，做好巡視記錄和交接班記錄，嚴(yán)禁擅自離崗；文明執(zhí)勤，認(rèn)真檢查，熱情服務(wù)，及時(shí)指揮車輛停放，維持場內(nèi)秩序。
2 機(jī)動(dòng)車輛停放場地將采用24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。
3 停放場內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，無關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。不得在場內(nèi)擺買、會客、喝酒、睡覺或喧嘩、吵鬧和長時(shí)間聊天等。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。
4 車輛進(jìn)入停放場，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入；車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離，不得對其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙；車場管理員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記。
5 所有在停放場固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛都必須向中心提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明（如全車盜搶險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)等）和行駛證等有關(guān)證件（交復(fù)印件），填寫《車位租用登記表》，否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。
6 固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放，臨時(shí)車輛按管理員指定位置停放。車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗，否則責(zé)任自負(fù)。
7 進(jìn)入車場時(shí)嚴(yán)禁攜帶或裝載易燃物品和危險(xiǎn)品（如煙花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水、炸藥、雷管等），禁止在車場內(nèi)吸煙，以確保車場安全。
8 車主要愛護(hù)停放場內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故者，將追究其法律責(zé)任。
9 車主要嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)繳交。憑統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出b入卡，憑卡進(jìn)出，否則車輛不予進(jìn)入停放場，超過 月欠繳停放費(fèi)者將取消原固定車位，臨時(shí)停車者由車場管理員指引停放位置，發(fā)放臨時(shí)出入卡，并根據(jù)停車時(shí)間按規(guī)定繳交停放費(fèi)。
10 若車主不慎丟失出入卡，應(yīng)立即通知停放場管理員，車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。
11 若機(jī)車車輛在停放場內(nèi)停放后被損壞者，原則上由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班管理員與物業(yè)管理中心共同協(xié)助調(diào)查處理。
12 所有停放車輛必須在當(dāng)日23時(shí)30分之前進(jìn)入停車場。停放在大門之外產(chǎn)生的一切后果有車主承擔(dān)。
第4篇 住宅小區(qū)車輛交通管理規(guī)定-4
住宅小區(qū)車輛、交通管理規(guī)定4
1、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛必須服從護(hù)管員的管理;
2、外來車輛未經(jīng)許可,不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)許可進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車,必須憑卡出入,按規(guī)定的路線行駛,停放在指定的位置,并按規(guī)定繳納車位費(fèi);
4、自行車、摩托車、三輪車須停放在指定位置,嚴(yán)禁停放在樓梯間或其它消防通道、交通過道。
5、機(jī)動(dòng)車在小區(qū)內(nèi)必須慢速行駛,不得鳴喇叭。行駛及停車時(shí)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎小心,避免碰撞車場設(shè)施和其它車輛。
6、車輛停好后,請注意檢查車內(nèi),不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時(shí)要鎖好車輛門窗。
7、機(jī)動(dòng)車不得在小區(qū)內(nèi)洗車、學(xué)車、修車、試車;漏油車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)。
8、不得在非停車區(qū)上占道停車。不得移動(dòng)、損毀路牌和交通標(biāo)志,不得把機(jī)動(dòng)車駛?cè)肴诵械篮途G地。
9、小區(qū)停車只提供車位使用,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任,如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)議。
