某業(yè)主會(huì)議管理規(guī)范
業(yè)主會(huì)議管理規(guī)范
為了協(xié)助業(yè)主完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作,確保各項(xiàng)會(huì)議順利進(jìn)行。
1、接到會(huì)議通知后首先根據(jù)客戶(hù)會(huì)議的具體要求布置好會(huì)場(chǎng),包括:座位、座號(hào)的安排;會(huì)議橫額;花草盆景擺設(shè);黑、白板等會(huì)議用品等;
2、會(huì)議前保潔人員將會(huì)場(chǎng)打掃干凈,桌、椅抹干凈并擺放整齊;
3、會(huì)議前30分鐘工程技術(shù)人員須把會(huì)議所需的設(shè)備調(diào)試、準(zhǔn)備完畢;
4、會(huì)議開(kāi)始前10分鐘準(zhǔn)備好茶水,并根據(jù)情況打開(kāi)空調(diào)和噴適量的空氣清新劑;
5、會(huì)議期間,會(huì)議服務(wù)員全程負(fù)責(zé)服務(wù)工作,每隔15-30分鐘,或在有需要的時(shí)候,進(jìn)入會(huì)議室給每位參會(huì)人員添加茶水,走動(dòng)時(shí)注意動(dòng)作要輕,不能發(fā)出較大的聲響,并用干布抹干溢出的茶水;
6、會(huì)議期間如有突發(fā)事件,應(yīng)協(xié)助業(yè)主處理;
7、會(huì)后找會(huì)議負(fù)責(zé)人在會(huì)議記錄本簽名確認(rèn);
8、會(huì)后應(yīng)立即清理會(huì)場(chǎng),把臺(tái)椅復(fù)原,擦試茶幾、桌子,保持室內(nèi)各種家具光潔,無(wú)灰塵,放置整齊。離場(chǎng)時(shí)注意關(guān)閉電源及關(guān)好門(mén)窗;
9、清洗茶杯后放入消毒柜進(jìn)行消毒,保持室內(nèi)所用的茶具清潔、完好,無(wú)破損。
