酒店綜合辦公室管理實(shí)務(wù)規(guī)范
部門(mén)慨述
協(xié)助總經(jīng)理管理好總經(jīng)理室的日常行政事務(wù);協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作;主持酒店行政會(huì);審核管理好行政費(fèi)用開(kāi)支;審核簽章及酒店法律事務(wù)協(xié)調(diào);組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做好招聘、培訓(xùn)工作;制定酒店工資結(jié)構(gòu)、員工福利的標(biāo)準(zhǔn);管理酒店人事檔案及酒店后勤工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。
一、具體工作內(nèi)容:
1、全面領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作并具體主持酒店行政事務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)召集部門(mén)例會(huì)并做好記錄。
3、審核批準(zhǔn)酒店1000元以下行政費(fèi)用開(kāi)支報(bào)告。
4、審核上報(bào)酒店1000元以上行政費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)酒店防火、防盜及交通安全管理工作。
6、管理酒店員工食宿問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及酒店法律事務(wù)協(xié)調(diào)。
8、管理好總經(jīng)理室人員編制。
9、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃的制定與實(shí)施。
二、崗位職責(zé):
a、行政辦公室主任:
1、協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督,檢查對(duì)各項(xiàng)方針政策、上級(jí)指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
2、掌握市場(chǎng)情況,收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢,當(dāng)好參謀。
3、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議,并減產(chǎn)會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況。
4、按照總經(jīng)理的意圖,組織起草綜合性的報(bào)告,規(guī)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等信涵,并審查簽發(fā)前的文稿。
5、領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)工作人員做好文件的歸檔、收發(fā)、打字、接待、用車(chē)管理和印章管理工作。
6、抓自身管理、本部門(mén)的學(xué)習(xí)、考評(píng)等提高工作效益。
7、協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)關(guān)系,發(fā)生矛盾,應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查研究,明確責(zé)任,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理處理。
8、組織制定酒店行文管理的各項(xiàng)規(guī)定,努力使公文規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率、
9、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
b、行政主管:
1、按合同實(shí)施物資采購(gòu)和小型用品采購(gòu);
2、計(jì)劃安排好酒店員工午餐;
3、協(xié)助主任做好日常工作及管理好酒店環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作
4、安排好外來(lái)賓客的食宿和活動(dòng)
5、具體辦理酒店車(chē)輛的年檢、年審、保險(xiǎn)、維修并與管理部門(mén)做好聯(lián)系工作;
6、辦理酒店員工的暫住證、體檢證;
7、負(fù)責(zé)與保安部聯(lián)系有關(guān)工作;
8、辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
