商廈開閉場(chǎng)安全管理規(guī)范
商廈開、閉場(chǎng)安全管理規(guī)范
目的:保證商廈經(jīng)營(yíng)秩序的良好,使開、閉場(chǎng)工作得以有序進(jìn)行。
適用范圍:適用于各商廈開、閉場(chǎng)工作活動(dòng)。
第一條 開場(chǎng)、閉場(chǎng)工作由以下人員主持參加。
1、開、閉場(chǎng)總負(fù)責(zé)人,由商廈夜間總值班擔(dān)任,負(fù)責(zé)整個(gè)商廈每日閉場(chǎng)的全面工作。
2、開、閉場(chǎng)各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,由各商場(chǎng)經(jīng)理或當(dāng)班值班經(jīng)理?yè)?dān)任,負(fù)責(zé)本商場(chǎng)每日開、閉場(chǎng)工作。
3、安保部警衛(wèi)當(dāng)班人員。
4、各商場(chǎng)治安小組成員。
5、工程部電工值班員。
第二條 開場(chǎng)秩序(以9:15分為準(zhǔn))
1、每日早8:30分前由安保部警衛(wèi)組長(zhǎng)通知監(jiān)控室。
警衛(wèi):“監(jiān)控聽到請(qǐng)講”
監(jiān)控:“聽到請(qǐng)講“
警衛(wèi):“請(qǐng)關(guān)閉微機(jī)報(bào)警”
監(jiān)控:“明白”
早8:30以前開場(chǎng)總負(fù)責(zé)人、各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安保部值班員、電工須準(zhǔn)時(shí),到達(dá)員工通道入口集合,填寫《開、閉場(chǎng)安全記錄》,做開前的準(zhǔn)備工作,安保部開場(chǎng)人員到崗情況向決負(fù)責(zé)人報(bào)告,如到崗不齊,由總負(fù)責(zé)人臨時(shí)指派人員參加開場(chǎng),確保開場(chǎng)順利進(jìn)行。
2、8:40分,總負(fù)責(zé)人在了解各層開場(chǎng)準(zhǔn)備情況后,下達(dá)開場(chǎng)命令:
總負(fù)責(zé):“監(jiān)控,我是總值班,聽到請(qǐng)講“。
監(jiān)控:“聽到請(qǐng)講“。
總負(fù)責(zé):“開場(chǎng)人員到位,電工開燈”
各商場(chǎng)開場(chǎng)人員進(jìn)入各樓層員工通道,由各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本商場(chǎng)治安小組成員進(jìn)入賣場(chǎng),檢查賣場(chǎng)內(nèi)各部隊(duì)情況,如有異常情況應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)總負(fù)責(zé)人安保部警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)員工通道入口處把守。
3、無異常情況放商廈營(yíng)業(yè)員和收銀員進(jìn)入商廈。8:45分,全體員工由員工通道,著工裝配工牌進(jìn)入貨場(chǎng),各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人,安保部警衛(wèi)人員在入口檢查著裝,佩裝工牌情況,禁止員工攜帶與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的物品,包括:皮包、衣物等進(jìn)入賣場(chǎng)。
4、9:00分,各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人與安保部人員檢查各柜組到崗情況,對(duì)空崗柜組填寫“安全檢查記錄“并采取措施,避免造成不必要損失。
5、9:15分,開場(chǎng)迎賓。
第三條 閉場(chǎng)程序:周一至周五為21:00;周六、周日為21:30分。
1、每日閉場(chǎng)前一小時(shí),監(jiān)控室對(duì)商場(chǎng)進(jìn)引總巡檢錄像,到閉場(chǎng)十五分鐘,當(dāng)班總值班人、各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安保部值班員、治安小組成員、電工做閉場(chǎng)前準(zhǔn)備工作。
2、閉場(chǎng)送樂響起后,第一商場(chǎng)各道的警衛(wèi)人員禮貌地勸阻顧客進(jìn)入賣場(chǎng),并禁止商廈員工從非員工通道離場(chǎng)。
3、消防巡檢人員提前十五分鐘檢查障礙物,各商場(chǎng)閉場(chǎng)負(fù)責(zé)人與安保部警衛(wèi)人員治安小組成員由五樓依次清場(chǎng),警衛(wèi)員看守滾梯入口。各柜組認(rèn)真檢查所管轄區(qū)域內(nèi)倉(cāng)庫(kù)門窗、柜臺(tái)、鎖是否安全,電源是否全部切斷,試衣間、衛(wèi)生間及角落有無滯留人員,可疑物品、消防柜、栓前、防火卷簾門下是否堆放物品,收銀機(jī)、電梯經(jīng)是否關(guān)閉,貴重物品是否鎖好,確認(rèn)無問題后將結(jié)果報(bào)各商場(chǎng)閉場(chǎng)負(fù)責(zé)人,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)馬上采取有效措施,并及時(shí)上報(bào)。
4、清場(chǎng)完畢后,由總值班下達(dá)商場(chǎng)令:“各商場(chǎng)由東向西,員工由西側(cè)員工通道列隊(duì)離場(chǎng)。各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織閉場(chǎng)人員檢查員工離場(chǎng)情況,禁止員工在賣場(chǎng)更衣,員工應(yīng)著工裝、佩帶工牌離場(chǎng),對(duì)違反規(guī)定私自攜帶物品離場(chǎng)者要及時(shí)勸阻,如確有需帶物品,安保部人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行安全檢查,對(duì)拒不聽從勸阻無理取鬧者,將按商廈有關(guān)規(guī)定處罰,員工離場(chǎng)順序?yàn)槲鍖右来芜M(jìn)行。”
5、員工全部離場(chǎng)后,各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)治安小組成員進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)無問題后從員工通道出口依第五層至一層順序離場(chǎng),各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人在第一層西側(cè)通道填寫“開閉場(chǎng)安全檢查記錄”。由安保部值班請(qǐng)示總負(fù)責(zé)人后,向監(jiān)控下達(dá)開啟夜間微機(jī)報(bào)警系統(tǒng),各商場(chǎng)進(jìn)入技術(shù)防范狀態(tài),閉場(chǎng)工作結(jié)束。
6、在封場(chǎng)后由警衛(wèi)組長(zhǎng)根據(jù)“夜間施工審批單”內(nèi)容,提出安全、防火要求后,通知監(jiān)控室。
第四條 相關(guān)表格
清場(chǎng)、安全檢查簽到登記
