房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)制管理規(guī)范
房產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)制管理規(guī)范
一、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的產(chǎn)生
每上一個(gè)新項(xiàng)目之前,每一位銷(xiāo)售員可就本項(xiàng)目的定位、策劃、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售員的管理提出自已的意見(jiàn)和建議,公司就提出的意見(jiàn)和建議擇優(yōu)選取項(xiàng)目主管。項(xiàng)目主管非終身制,并且實(shí)行考核制度,充分體現(xiàn)竟?fàn)?、平等?/p>
二、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管待遇
每一位項(xiàng)目確定了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管后,其基本工資可由原來(lái)的銷(xiāo)售員工資調(diào)升到部門(mén)業(yè)務(wù)主管,享受現(xiàn)場(chǎng)主管津貼,另可享受銷(xiāo)售提成。
三、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,檢查銷(xiāo)售員每天的工作情況,組織現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作,發(fā)現(xiàn)糾正銷(xiāo)售過(guò)程中存在的不足,激發(fā)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售激情,保證銷(xiāo)售員以飽滿(mǎn)的熱情投入工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作的組織、人員的管理負(fù)有責(zé)任。
2、實(shí)行目標(biāo)管理制,每一位現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管上崗前需向銷(xiāo)售經(jīng)理提交一份項(xiàng)目銷(xiāo)售方案及管理草案,銷(xiāo)售經(jīng)理以此并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定出本項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo),并經(jīng)公司批準(zhǔn),作為本次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的考核標(biāo)準(zhǔn)(如因公司原因調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,按調(diào)整后的銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行考核)。
3、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管可根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理的安排參加項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作,包括項(xiàng)目定位、項(xiàng)目命名、項(xiàng)目市調(diào)、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售口徑、銷(xiāo)售價(jià)格等和銷(xiāo)售過(guò)程中與廣告、策劃中心銜接工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管要根據(jù)公司的管理制度對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,擁有對(duì)違反公司規(guī)章制度的銷(xiāo)售員提出處罰建議的權(quán)力。
5、妥善處理好現(xiàn)場(chǎng)的日常事務(wù),不能處理的及時(shí)上報(bào)。
6、將每天的銷(xiāo)售情況(客戶(hù)訪(fǎng)談?dòng)涗洝㈦娫?huà)接聽(tīng)記錄,回訪(fǎng)客戶(hù)記錄)總結(jié)后上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。并完成每天的銷(xiāo)售日記。
7、安排銷(xiāo)售員輪流值班和輪休,每周一報(bào)表報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,如有變動(dòng),應(yīng)提前一天通知銷(xiāo)售經(jīng)理。
8、掌握銷(xiāo)售進(jìn)度,提出銷(xiāo)售策略。
9、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管絕不允許將本公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給其他公司,若確實(shí)因特殊原因需和其他公司合作,可向銷(xiāo)售經(jīng)理上報(bào),由銷(xiāo)售經(jīng)理上報(bào)公司并由公司負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)合同。
10、維持售房處的正常銷(xiāo)售秩序,維護(hù)售房處的整潔,接受銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)督與管理。
四、項(xiàng)目主管獎(jiǎng)懲
1、若在考核期內(nèi)未能達(dá)到銷(xiāo)售經(jīng)理和本人既定的目標(biāo),銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)撤銷(xiāo)該現(xiàn)場(chǎng)主管并另外選取主管。
2、項(xiàng)目封盤(pán)以后,若完成公司制訂的總銷(xiāo)售任務(wù),則以該項(xiàng)目總銷(xiāo)售額的萬(wàn)分之二獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)主管。
3、項(xiàng)目銷(xiāo)售提前完成,將會(huì)作為下一個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)主管或銷(xiāo)售經(jīng)理的優(yōu)先候選人。
4、項(xiàng)目結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)主管的一切權(quán)力即告終止,其工資待遇即降為銷(xiāo)售員同級(jí)(優(yōu)秀項(xiàng)目主管除外)。
5、在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,如現(xiàn)場(chǎng)主管違反公司規(guī)章制度,視其情節(jié)輕重,可給予警告、降級(jí)、停職、開(kāi)除等處分,如給公司造成名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
6、一個(gè)月本現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員違紀(jì)事件超過(guò)三次(以處罰單為準(zhǔn)),給予該現(xiàn)場(chǎng)主管銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部通報(bào)批評(píng),并處以100元罰款,一個(gè)月內(nèi)本銷(xiāo)售組銷(xiāo)售人員違紀(jì)事件超過(guò)六件,全公司通報(bào)批評(píng)。自動(dòng)解除現(xiàn)場(chǎng)主管職務(wù),并處以300元處罰。
7、銷(xiāo)售部如未完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售部當(dāng)月銷(xiāo)售提成中項(xiàng)目系數(shù)降一檔以示處罰。
