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第1篇 機(jī)動車輛管理操作規(guī)范
1.?? 目的
為了對機(jī)動車輛進(jìn)入、行駛、停放、收費(fèi)、離開轄區(qū)的全過程實(shí)施規(guī)范化管理，避免車輛亂停放，維持轄區(qū)秩序，特制定本規(guī)范。
2.?? 適用范圍
適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司管理的所有小區(qū)/大廈的機(jī)動車輛管理。
3.?? 職責(zé)
3.1 管理部負(fù)責(zé)制定?機(jī)動車輛管理操作規(guī)范?，有計劃地指導(dǎo)、監(jiān)督各管理處執(zhí)行情況。
3.2 各轄區(qū)管理處負(fù)責(zé)組織具體實(shí)施?機(jī)動車輛管理操作規(guī)范?。
3.3 車管員或秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)按要求履行職責(zé)。
4. 工作要求
4.?? 1 外來機(jī)動車輛管理：
4.1.1 外來機(jī)動車輛進(jìn)入小區(qū)前，必須經(jīng)門崗值班秩序維護(hù)人員詢問事由、驗證、登記《車輛出入登記表》記錄、發(fā)放《臨時停車證》后方可進(jìn)入；并檢查進(jìn)入公司內(nèi)的車輛有無漏油漏水現(xiàn)象，如有漏油漏水現(xiàn)象外來車輛可拒絕進(jìn)入小區(qū)；若為業(yè)主車輛則促其修理。
4.1.2門崗應(yīng)檢查進(jìn)入小區(qū)的外來車輛是否具備年檢合格證，對于無年檢合格證的第一次口頭警告，第二次嚴(yán)禁該車輛進(jìn)入，并保留相應(yīng)紀(jì)錄。對于進(jìn)入小區(qū)的車輛等待時，要求車輛熄火，防止尾氣的排放。
4.1.3 進(jìn)入轄區(qū)的外來車輛，由車管員（秩序維護(hù)）人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)停放在規(guī)定的臨時停車地點(diǎn)，嚴(yán)禁在非停車位置停車。
4.1.4 當(dāng)外來機(jī)動車輛離開時，由車管員（秩序維護(hù)）人員按規(guī)定的《停車收費(fèi)管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)和《臨時停車證》上登記的停放時間收取臨時停車費(fèi)。若有損壞路面、公共設(shè)施的還應(yīng)收取賠償費(fèi)。
4.1.5 車管員（秩序維護(hù)）人員負(fù)責(zé)收回《臨時停車證》、檢查車輛攜帶物品，并在《車輛出入登記表》上填寫車輛離開時間后方可放行。
4.2 轄區(qū)內(nèi)業(yè)主（住戶）機(jī)動車輛的管理
4.2.1業(yè)主（住戶）的車輛，如需長期停放在轄區(qū)停車場（庫）固定車位的，必須到管理處辦理定位租賃立戶手續(xù)，領(lǐng)取《停車證》（須負(fù)押金）。按規(guī)定的《停車收費(fèi)管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)按月交納停車費(fèi)（或同管理費(fèi)一起繳）。
4.2.2車主應(yīng)隨身攜帶《停車證》，當(dāng)出入小區(qū)須將《停車證》放置車前顯著位置。便于秩序維護(hù)人員確認(rèn)和放行。
4.2.3車主憑《停車證》在指定的車位停放。禁止車輛停入與其牌號不符的車位。如《停車證》丟失或損壞，車主應(yīng)及時書面報告管理處備并辦理補(bǔ)證手續(xù)。
4.2.4若業(yè)主（住戶）的車輛未辦理《停車證》 只在轄區(qū)出入行駛臨時停放的，也按規(guī)定的《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取臨時停車費(fèi)。按指定處停放；
4.2.5業(yè)主（住戶）如停止使用車位時，應(yīng)及時到管理處辦理注銷手續(xù)。如發(fā)生丟失或私自轉(zhuǎn)讓停放證（車位），須按章扣留押金并取消停放證。
4.2.6業(yè)主（住戶）停放的車輛必須辦理保險，否則管理處不批準(zhǔn)停放。
4.3其他
4.3.1 進(jìn)入轄區(qū)的所有車輛，必須按交通標(biāo)志規(guī)定的方向、路線減速行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得嚴(yán)禁鳴號。發(fā)現(xiàn)在廠區(qū)內(nèi)鳴笛的車輛時，應(yīng)立即對其提出警告，不聽勸告責(zé)令其逐出廠區(qū)。進(jìn)出車場（庫）最高時速不得超過5公里。
4.3.2 凡2噸以上貨車嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，特殊情況須經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入，除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車、救護(hù)車等外，其它車輛一律按本要求執(zhí)行。
4.3.3 進(jìn)入轄區(qū)的所有車輛不允許以任何原因沖欄，以免帶來不必要的后果，否則車管員將按規(guī)定對其車主進(jìn)行教育和處罰。
4.3.4對于滴漏的油跡用回絲擦凈，車輛的清洗一般應(yīng)勸業(yè)主到專門洗車場處清洗。
第2篇 非機(jī)動車輛管理操作規(guī)范
1.?? 目的
為了維護(hù)轄區(qū)秩序，充分管理好各轄區(qū)內(nèi)停車場地，維護(hù)車主的利益，更好地為車主服務(wù)，特制訂本操作規(guī)范。
2.?? 適用范圍
適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司管理的所有小區(qū)/大廈的非機(jī)動車輛管理。
3.?? 職責(zé)
3.1 管理部負(fù)責(zé)制定非機(jī)動車輛管理規(guī)范，檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。
3.2 各轄區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3.3 車管員或秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)履行職責(zé)。
4. 非機(jī)動車輛管理要求
4.1 各物業(yè)轄區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)立摩托車、助動車、自行車等車輛的指定停放位置（停車場、停車庫）。不論是業(yè)主（住戶）車輛還是外來的車輛，都需按規(guī)定位置停放，不得停在樓梯通道等任何位置。
4.2 車管員或秩序維護(hù)人員負(fù)責(zé)管理（停車場、庫）維持秩序，車輛停放處（停車場、庫）實(shí)行日夜值班服務(wù)，車輛隨時可以進(jìn)出、停放。車輛較多的轄區(qū)或設(shè)有室內(nèi)停車庫的，由管理處派專職車管員管理，如轄區(qū)車輛較少，由秩序維護(hù)值班人員負(fù)責(zé)車輛寄放管理。
4.3 管理處負(fù)責(zé)辦理非機(jī)動車輛長期停放立戶登記手續(xù)，發(fā)放“車號牌”，收取停車費(fèi)工作。
4.4 巡視人員若發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有違反規(guī)定亂停放的車輛應(yīng)引導(dǎo)停在指定停放位置。
4.5 臨時停放要求。
4.5.1 外來摩托車、助動車、自行車行駛到轄區(qū)門口時，門衛(wèi)值班秩序維護(hù)人員向車主示意，要求車主下車推行，詢問事由，得到允許方可入內(nèi)。若確認(rèn)是業(yè)主（住戶）車輛即可放行。
4.5.2 臨時進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的外來 摩托車、助動車、自行車等車輛，由車管員（秩序維護(hù)）引導(dǎo)停放在指定停放位置上；車主應(yīng)服從管理，聽從車管員（秩序維護(hù)）指揮安排，不得亂停亂放。
4.5.3 外來摩托車、助動車、自行車等車輛要寄放在轄區(qū)的，由車管員負(fù)責(zé)按規(guī)定?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?收取臨時停車費(fèi)，每日交班前合計匯總后上交管理處；
4.5.4 外來非機(jī)動車輛離開轄區(qū)時，由車管員（秩序維護(hù)）人員負(fù)責(zé)檢查車輛攜帶物品；在“車輛出入登記表”上填寫車輛離開時間后方可放行；如有損壞公共設(shè)施事件應(yīng)按價賠償。
4.6 長期寄放要求。
4.6.1 非機(jī)動車輛需要長期寄放在轄區(qū)的，必須到管理處辦理立戶登記手續(xù)，領(lǐng)取“車號牌”和交納管理費(fèi)，享受按月收費(fèi)待遇。
4.6.2 車輛進(jìn)入指定停放位置時，車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取“車號牌”掛于車上，按車位號寄放；當(dāng)車輛離開時，必須將“車號牌”交還車管員，沒有交還或牌號不符時，該車不得離開保管范圍，違者車管員有權(quán)扣留車輛；
4.6.3 無牌照非機(jī)動車輛，車管員不接收寄放管理。
