第1篇 酒店宿舍管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)
酒店宿舍管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)(執(zhí)行版)
中文職銜:
英文職銜:
部門(mén)名稱:人資質(zhì)檢部
職務(wù)級(jí)別:
直屬上司:
直屬下級(jí):
職責(zé)描述:直接負(fù)責(zé)管理員工宿舍清潔衛(wèi)生工作、財(cái)物及休息環(huán)境的維護(hù)。
職權(quán)范圍:
1、pa清潔衛(wèi)生;
2、財(cái)物保護(hù)
3、休息環(huán)境秩序保護(hù)。
員工宿舍管理要求
1、員工宿舍衛(wèi)生、財(cái)物、安全紀(jì)律等方面,由后勤領(lǐng)班安排兼職人員,在人資質(zhì)檢部的督導(dǎo)下進(jìn)行管理。
2、經(jīng)人資質(zhì)檢部授權(quán)同意,安排入住人員寢室、床位及其他調(diào)整。
3、宿舍區(qū)所有財(cái)物登記入冊(cè),保管責(zé)任到人。
4、宿舍鑰匙登記、發(fā)放管理。
5、嚴(yán)格監(jiān)督、執(zhí)行酒店制定的《宿舍管理規(guī)定》,安排整體環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任體系。室內(nèi)衛(wèi)生由寢室長(zhǎng)安排值日,公共區(qū)域及衛(wèi)生間由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
6、公布和檢查后勤衛(wèi)生值日表,并將每天上午9:00衛(wèi)生檢查的結(jié)果和問(wèn)題及時(shí)上報(bào)人資質(zhì)檢部。
7、隨時(shí)維護(hù)宿舍安全和紀(jì)律。非入住人員未經(jīng)登記,不得入內(nèi)。
8、協(xié)助值班經(jīng)理和保安員于每晚10:30到宿舍點(diǎn)名。將晚歸或不歸等違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)上報(bào)。
9、督促每晚23:00熄燈并檢查其它安全紀(jì)律問(wèn)題。
10、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,每周匯總上報(bào)人資質(zhì)檢部。
第2篇 某酒店宿舍管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)
酒店宿舍管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)
中文職稱:宿舍管理員
部門(mén)名稱:人資質(zhì)檢部
直屬上級(jí):人資質(zhì)檢部經(jīng)理
職責(zé)描述:直接負(fù)責(zé)管理員工宿舍清潔衛(wèi)生工作、財(cái)物及休息環(huán)境的維護(hù)。
職權(quán)范圍:
1、pa清潔衛(wèi)生;
2、財(cái)物保護(hù)3、休息環(huán)境秩序維護(hù)。
員工宿舍管理要求
1、員工宿舍衛(wèi)生、財(cái)物、安全紀(jì)律等方面,由后勤領(lǐng)班安排兼職人員,在人資質(zhì)檢部的督導(dǎo)下進(jìn)行管理。
2、經(jīng)人資質(zhì)檢部授權(quán)同意,安排入住人員寢室、床位及其他調(diào)整。
3、宿舍區(qū)所有財(cái)物登記入冊(cè),保管責(zé)任到人。
4、宿舍鑰匙登記、發(fā)放管理。
5、嚴(yán)格監(jiān)督、執(zhí)行酒店制定的《宿舍管理規(guī)定》,安排整體環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任體系。室內(nèi)衛(wèi)生由寢室長(zhǎng)安排值日,公共區(qū)域及衛(wèi)生間由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
6、公布和檢查后勤衛(wèi)生值日表,并將每天上午9:00衛(wèi)生檢查的結(jié)果和問(wèn)題及時(shí)上報(bào)人資質(zhì)檢部。
7、隨時(shí)維護(hù)宿舍安全和紀(jì)律。非入住人員未經(jīng)登記,不得入內(nèi)。
8、協(xié)助值班經(jīng)理和保安員于每晚10:30到宿舍點(diǎn)名。將晚歸或不歸等違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)上報(bào)。
9、督促每晚23:00熄燈并檢查其它安全紀(jì)律問(wèn)題。
10、認(rèn)真填寫(xiě)工作日志,每周匯總上報(bào)人資質(zhì)檢部。
第3篇 酒店宿舍管理人事政策
酒店人事政策之宿舍管理
a. 總則
1.入住員工宿舍的任何員工,必須嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,配合并接受有關(guān)治安、消防及衛(wèi)生工作的檢查,服從宿舍管理人員的管理。
2.酒店員工宿舍主要由酒店人力資源部負(fù)責(zé)管理,其直接責(zé)任人是后勤管理人員,負(fù)責(zé)員工宿舍的分配和日常管理工作。
3.各寢室將由人力資源部指定寢室長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)本寢室的日常管理。
b.入住、退住
1.宿舍提供給籍貫非在舟山定海的員工居住。
2.由本人書(shū)面申請(qǐng)(填寫(xiě)《員工入住申請(qǐng)單》),經(jīng)所在部門(mén)簽署意見(jiàn),交人力資源部調(diào)查核實(shí),報(bào)酒店審批同意,辦理相關(guān)手續(xù)后,到指定的寢室、床位住宿。
3.寢室與床位采取以先入者為先和酒店管理人員優(yōu)先分配相結(jié)合以及有效控制、適時(shí)調(diào)整、區(qū)別對(duì)待、合理利用的原則進(jìn)行分配使用。
4.入住前,請(qǐng)務(wù)必檢查有關(guān)設(shè)施設(shè)備等完好情況,凡非人為原因損壞要及時(shí)報(bào)修。
5.退宿時(shí),員工必須提前一天搬離寢室,宿舍管理員負(fù)責(zé)檢驗(yàn),收回寢室鑰匙,結(jié)清水電費(fèi)。否則,手續(xù)不辦自行離舍者其室內(nèi)物品將視作無(wú)主處理,由此而造成的損失由當(dāng)事人自負(fù)。
6.做到遵紀(jì)守法,文明住宿,要注意對(duì)寢室內(nèi)公物及財(cái)產(chǎn)的愛(ài)護(hù),若有人為原因造成缺損,或在寢室墻、床、門(mén)上或公用過(guò)道上亂涂亂寫(xiě),酒店將對(duì)當(dāng)事人作按價(jià)賠償處理。
7.因需要或?yàn)榱颂岣咚奚釋嬍业睦寐?酒店對(duì)員工現(xiàn)宿床位可實(shí)行調(diào)整或暫時(shí)取消住宿收回床位。有關(guān)員工必須顧全大局積極配合。
c. 訪客管理
任何宿舍不得留宿外來(lái)客人,特殊情況下(僅限員工親屬、培訓(xùn)生帶隊(duì)老師、業(yè)務(wù)工作人員),外來(lái)人員住宿須填寫(xiě)《入住員工宿舍申請(qǐng)單》,經(jīng)人力資源部審批后方可入住。住宿期間借用的物品(如床上用品、鑰匙等)在退住時(shí)需歸還,遺失或損壞者須照價(jià)賠償。男女員工之間得互訪必須在晚上21:30前結(jié)束。
d. 倒班宿舍
1.由于酒店工作的特殊性,酒店為中夜班員工提供倒班宿舍,在員工入住前填寫(xiě)《入住員工宿舍申請(qǐng)單》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理證明并人力資源部同意后由宿舍管理員安排入住。
2.倒班宿舍的床上用品由酒店提供并負(fù)責(zé)洗滌,其他物品員工自備。
e、文明公約
1.住宿員工應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助,互敬互諒,密切合作,共同提高。
2.注重個(gè)人品德修養(yǎng),自覺(jué)維護(hù)公共秩序,做到按時(shí)就寢。保持宿舍樓的安靜,不得在樓內(nèi)奔跑、嬉鬧、吹哨、大聲喧嘩,電視或收音機(jī)的音量不能過(guò)大,影響他人休息。
3.積極參與宿舍公益勞動(dòng),自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟果殼紙屑等雜物,嚴(yán)禁從房間內(nèi)向外扔?xùn)|西,違者按章處理。保持寢室和公用過(guò)道無(wú)垃圾無(wú)雜物。
4.培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和儀表儀容,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服和被褥、勤換衣服和毛巾。
5.衣物按指定部位晾曬,不準(zhǔn)在公用樓道侵占空間晾掛衣物堆放物品,以免有損他人利益和影響通行。
6.提倡節(jié)約用水用電,確保節(jié)能工作有效實(shí)施。
a.按時(shí)熄燈,杜絕“長(zhǎng)明燈”的現(xiàn)象,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用電爐,電熱杯等大功率電器;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)燒菜做飯。人力資源部將協(xié)同保安部不定期檢查,發(fā)現(xiàn)者一律沒(méi)收。
b.室內(nèi)溫度在28℃以下時(shí),不得使用空調(diào),而使用電風(fēng)扇,人力資源部將對(duì)空調(diào)的使用進(jìn)行統(tǒng)一控制。
c.用后將水龍頭關(guān)上,嚴(yán)禁“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。
7.不準(zhǔn)私帶外來(lái)人員在宿舍住宿,嚴(yán)禁男女混住,起哄鬧事,打架斗毆,參賭等行為。
8.室內(nèi)物品須擺放規(guī)范,整齊有序,嚴(yán)禁在室內(nèi)亂掛、亂貼、亂畫(huà)、不得隨意挪動(dòng)家具。
9.節(jié)約用水,
10.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)從事酗酒、賭博、傳播淫穢物品等非法違禁活動(dòng),違者追究當(dāng)事人責(zé)任。
員工須按要求入住人力資源部指定的房間和床位,不得隨意更換或多占。
f. 宿舍財(cái)產(chǎn)管理
1.宿舍內(nèi)水電設(shè)施、消防器材、門(mén)窗、配備的家具、電話等其它設(shè)施設(shè)備均屬酒店財(cái)物,當(dāng)事人要妥善使用負(fù)責(zé)保管,提高愛(ài)護(hù)公物的責(zé)任感,不得私自拆裝、調(diào)換、挪用或故意損壞。
2.凡分配給個(gè)人使用的家具及設(shè)備,由個(gè)人負(fù)責(zé)保管,如被人為損壞則由個(gè)人賠償;共同使用的家具及設(shè)備,由集體共同負(fù)責(zé)保管,如被人為損壞而又無(wú)責(zé)任人時(shí),則由寢室成員共同承擔(dān)賠償。
3.任何公物不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人使用或互換使用,不準(zhǔn)將公物擅自搬入自己寢室使用。
4.按規(guī)定調(diào)整寢室時(shí),原分配使用的床鋪、書(shū)桌等家具均不準(zhǔn)擅自搬遷。
5.對(duì)公用設(shè)施設(shè)備將實(shí)行定期清點(diǎn)檢查,遇有丟失或損壞現(xiàn)象,將查找原因追究責(zé)任。
6.現(xiàn)公用設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)及時(shí)到值班室領(lǐng)取并填寫(xiě)維修單送繳人力資源部。如遇緊急搶修或其它應(yīng)急事宜,即電話告知酒店工程部。
7.床上用品
a.酒店為部門(mén)主管級(jí)以上的員工免費(fèi)提供床上棉織品。
b.部門(mén)經(jīng)理級(jí)每月可免費(fèi)兩次更換床上棉織品。
c.部門(mén)主管級(jí)每月可免費(fèi)一次更換床上棉織品。
d.新入職員工如沒(méi)有床上棉織品,可先在人力資源部借用,最長(zhǎng)借用時(shí)間為1個(gè)月,如有損壞,須照價(jià)賠償。
8.宿舍鑰匙
a.員工宿舍各類鑰匙由宿舍管理員統(tǒng)一配置并進(jìn)行管理,每一把鑰匙須有備用。
b.在員工入店時(shí),由宿舍管理員發(fā)放鑰匙,在離店時(shí)應(yīng)歸還,遺失者按10元/把進(jìn)行賠償。
c.在住宿過(guò)程中,如宿舍鑰匙遺失,員工自行配置,酒店不承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。
g. 宿舍檢查及評(píng)比
1.日檢:由后勤管理人員負(fù)責(zé),定期和不定期對(duì)酒店員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
2.月檢:每月的第2周和第4周,由人力資源部負(fù)責(zé)通知,宿舍管理人員負(fù)責(zé)召集各部門(mén)領(lǐng)班以上管理人員組成宿舍檢查小組進(jìn)行檢查。
檢查內(nèi)容:衛(wèi)生、安全和公共財(cái)產(chǎn)使用情況等。
b.檢查形式:宿舍檢查小組成員每人填寫(xiě)一張“宿舍檢查情況記錄表”,最后由后勤管理人員核出總分,排出名次。
c.檢查結(jié)果:根據(jù)當(dāng)月4次檢查情況匯總,每月評(píng)出“最佳宿舍”一名和“最差宿舍”一名。
d.考核辦法:
a) 最佳宿舍發(fā)獎(jiǎng)金30元/人次,最差宿舍的扣發(fā)薪金30元/人次。
b) 檢查總分為80分以下為不合格寢室。當(dāng)月該宿舍連續(xù)兩次未達(dá)到衛(wèi)生評(píng)比合格者,扣發(fā)當(dāng)月薪金10元/人次。
e.注意事項(xiàng):
a)凡檢查時(shí),未經(jīng)人力資源部允許而沒(méi)有到崗的檢查人員扣減考核工資20元
