物業(yè)社區(qū)圖書閱覽室管理作業(yè)指導書
物業(yè)社區(qū)圖書閱覽室管理作業(yè)指導書
1.0目的
規(guī)范圖書閱覽室的管理,為業(yè)主提供整潔、舒適的閱讀環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于北京順**物業(yè)管理有限公司、北京**物業(yè)管理有限公司、北京**物業(yè)管理有限公司為**苑社區(qū)居民開辦的圖書閱覽室的管理。
3.0職責
3.1社區(qū)服務辦公室主任根據(jù)讀者提供的信息制定年度新書、新報的征訂和采購工作計劃。
3.2經(jīng)營管理處負責提供各種有關(guān)信息,提高閱覽室利用率。
3.3圖書管理員負責辦理圖書閱覽證及圖書的上架、倒架、修補、剔舊、提存、申報注銷及相關(guān)記錄工作。
3.4公司主管副總經(jīng)理和相關(guān)職能部門對圖書閱覽室的管理按職責承擔監(jiān)督、檢查、指導、考核的管理責任。
4.0引用標準
《中國圖書館分類法》
5.0管理范圍
小區(qū)內(nèi)圖書閱覽室管理包括:制定年度書籍、報刊訂閱計劃;負責書籍報刊的采購、驗收、整理、上架、倒架、修補、剔舊、提存和注銷。
6.0管理辦法和工作程序
6.1社區(qū)服務辦公室工作管理辦法
6.1.1社區(qū)服務辦公室按照《圖書室閱覽室作業(yè)指導書》對小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司下設的圖書閱覽室進行日常管理,及時將業(yè)主和讀者反映的問題向主管經(jīng)理請示匯報。
6.1.2社區(qū)服務辦公室分管圖書閱覽室的管理人員每周不少于兩次到圖書閱覽室作現(xiàn)場檢查。
6.1.3檢查內(nèi)容包括:閱覽室衛(wèi)生、消防器材、書籍登記、書籍分類、借閱登記、防潮、防蛀、防鼠工作情況等。
6.2 圖書管理辦法
6.2.1圖書入室后,要逐本蓋章,進行登記、編目,分類排架,使其達到規(guī)范標準化。
6.2.2設書目索引卡和書內(nèi)卡,便于讀者選書 ,便于管理。憑證借書歸還,發(fā)現(xiàn)污損缺頁、丟失等情況,要要求其按制度賠償。
6.2.3設立總賬、分類賬,按類進行編號,逐本登記,做到手續(xù)完備,賬目清楚。
6.2.4負責對讀者檢索查詢的指導工作。經(jīng)常征求讀者意見,及時解決讀者提出的問題。宣傳館藏,介紹新書,提高藏書的利用率。
6.2.5接受社會捐贈,將業(yè)主捐贈的圖書做好登記,在征求捐贈者意見并獲其同意后張榜公布。
6.2.6對館藏圖書利用情況和讀者借閱傾向作調(diào)查、分析,每月向社區(qū)服務辦公室反映情況。
6.3圖書管理員工作程序
6.3.1每天在三個固定時間段對圖書進行整理,分別是早、中、晚的上下班三個時間。
6.3.1.1上午9:30以前整理完成,下午14:30以后整理完成,晚上18:00以后整理完成。
6.3.1.2在三次整理中,其中第一次要求進行讀架,保證書刊排架正確,同時保持書架整齊。其余兩次,要求使書刊保持整齊。
6.3.2管理員在閉館前半小時開始整理書庫。在讀者離開后開始整理閱覽座位上的圖書和座位。整理完畢、關(guān)閉門窗后下班。
6.3.3 每天對借閱及閱覽人次做好統(tǒng)計工作。
6.4內(nèi)部管理和工作紀律
圖書管理員的辦公秩序、生活秩序、勞動紀律、工作紀律、內(nèi)務行政管理等,執(zhí)行公司相關(guān)作業(yè)指導書。
7.0工作考核
7.1圖書管理員的工作考核納入公司月工作考核體系。
7.2經(jīng)營管理處對圖書管理員的工作質(zhì)量負有監(jiān)督和評價的責任。
8.0記錄表格
8.1《圖書目錄》…………………………………cs-03-r01
8.2《圖書借閱登記表》…………………………cs-03-r02
8.3《借閱證登記表》……………………………cs-03-r03
8.4《圖書捐贈登記表》…………………………cs-03-r04
