pop管理及內容注意事項
pop管理及其內容注意事項
任何商品要銷售得好,除了其商品的本身品質好、價格合理外,更需要宣傳與促銷。然而因行業(yè)的不同,故其促銷的手法也有所不同。至于超市促銷的新武器,即是所謂的point of purchase,簡稱pop。其意思是說在某一個時間、某一個地點、針對某一個商品而做的特定廣告。
超市促銷的新武器除了pop外,尚有singn和poster等。 所謂singn,即是除了有pop的功能外,還包括有標示、指引和識別等功能;而poster即是海報,是pop的一種,是經(jīng)過特別設計、制作,然后張貼或懸掛的。
一.店鋪促銷為何要pop
做pop的最終目的即是要增加商品的銷售。
所謂的“人要衣裝,佛要金裝”。然而這還不夠,還須再加上一些特色與具體內容,這樣其他的人才會對其有印象,才會信服。就如現(xiàn)今社會,人須懂得適時地自我推銷,介紹自己,讓自己得到認可。相同地,商品也是如此。然而因商品本身不會說話,所以我們必須用pop來介紹,幫助商品說明其本身的特色、價值、功用等。也就是說,把商品介紹給顧客讓其了解,并且推銷給顧客,引導顧客購買商品。
除此之外,尚有為了宣傳某種特定商品和制造氣氛的情況。例如,一些進口商品,可能其商品的包裝上全都是外文,只有一張小小的中文標示,里面僅簡單記載著品名、成分、制造日期、保存期限、進口商等一些基本資料,而對于商品本身的使用方法、特色、功能、用途等都沒有中文說明。此時就必須利用pop來說明,以引導顧客購買,增加商品的銷售。
二.pop管理
所謂的過與不及皆不是最好的,最好的應是恰到好處,即pop的內容是否完善、pop的數(shù)量會不會太多或是太少,須考慮到下列數(shù)點:
(1)對于顧客購物有幫助嗎
看其內容是否針對商品作簡單、明了、重點式的說明,使顧客能花最少的時間,去認識、了解此商品,并決定是否購買。
(2)能引起顧客前來觀看的興趣嗎
所謂“會討價還價的顧客,才是真正要買貨的人”,要使顧客購買此商品,先決條件,即是顧客要愿意走過來觀看商品。也就是說,要如何的利用pop來改變顧客原先的購物流程,使其不僅僅是來觀看此商品,而是引導其購買此商品。
(3)能使顧客覺得便宜嗎
所謂的“物超所值”,即是要使顧客感覺到其所得的超過其所付出的。也就是說,要如何利用pop盡量地將商品的特色、價值、功能、用途表示出來,使顧客感覺到自己需要此商品,且值得花錢去買它。
(4)pop的大小合適嗎,有必要設置pop嗎
什么樣的鍋,就須配什么樣的蓋。相同地,pop的大小亦須視商品的大小及其陳列的方式、陳列的空間而做調整,使其與商品配合得恰到好處。還有,不可犯“畫蛇添足”的毛病,即不需要設置pop的商品硬要設置pop,或是在只須少量pop的商品,卻設置了許多的pop。
(5)制作是否粗糙
在某些場合,甚至日常生活中,適當?shù)幕瘖y,對別人是一種尊重。相同地,在賣場中,pop的制作不精細,即代表不尊重顧客。
(6)pop是否臟了、褪色了、破損了
給顧客一個干凈、舒適的購物空間,是經(jīng)營者應盡的義務,其中也包括視覺的感受。
三.pop的內容
任何的說明表達,都應有所根據(jù),如此才能更取信于人。相同地,pop的內容也應盡量有所依據(jù)。而一般pop的內容大致有下面數(shù)點:
(1)商品本身的說明書。往往商品說明書,都是字體很小,且是長篇大論。顧客須花上較長的時間,努力地看,才能了解。故為方便顧客,應節(jié)錄其重點,以適當?shù)淖煮w表現(xiàn)出來。
(2)商品的目錄、包裝、標簽。其用意大致如(1)所述。
(3)廣告媒體參考。在競爭激烈的現(xiàn)今社會里,廣告、媒體所扮演的角色是非常重要的,除了傳播訊息外,更具有教育、宣傳等功能。所以pop的內容,有時亦可從廣告媒體中獲得。
(4)參考以前的資料,即吸取前人的經(jīng)驗,再加以稍微的修飾加工。
(5)營業(yè)、采購的心得。最了解商品的除了制造廠商與某些專家學者外,就是營業(yè)人員與采購人員了。故可將其銷售商品、采購商品的經(jīng)驗與心得,引用至pop的制作上。
(6)自己設想,即是利用自己的想象力和觀察力,制作出合理的并吸引顧客的pop。
四.制作pop時應注意的事項
(1)構圖。其所要訴求的要表達完整,適當,不可本末倒置,即所謂的主配角要搞清楚。例如:
(2)文案。其內容要簡短有力,明白易懂。例如:
(3)字體。圓黑或角黑,標題字少、粗骨、大字。例如:
(4)色彩。簡單,勿多彩,以兩色最為恰當,且其售價數(shù)字應盡量使用紅色。
(5)插圖。其要配合文字,且用色亦須簡單。例如情人節(jié)pop制作:
五.pop一般書寫格式
(1)介紹式。主要用于介紹新商品、新流行趨勢、新活動,其主要描述商品的特色、用途、功能及使用方法。例如:
(2)特殊式。根據(jù)每次活動的不同而有不同的設計,故其使用期不長,且內容不定,可自由發(fā)揮。
(3)一般販促。在門市特價、降價、出清時用。
