電器五金廠質(zhì)量管理案例分析題
五金電器廠質(zhì)量管理案例分析題
work shop 1
案由:
在2000年3月稽核內(nèi)部品質(zhì)稽核記錄時(shí),你注意到安排的兩次完整的品質(zhì)系統(tǒng)稽核已完成。99年3月15日之總結(jié)報(bào)告顯示有22個(gè)不符合項(xiàng),其中有8個(gè)已結(jié)案,99年9月15日總結(jié)報(bào)告有25個(gè)不符合項(xiàng),4個(gè)已結(jié)案,且有8個(gè)不符合現(xiàn)象是重復(fù)的。兩次稽核均是獨(dú)立進(jìn)行的,均按時(shí)完成。
請(qǐng)分析:
1、是否有不符合現(xiàn)象或觀察事項(xiàng)
2、如有,違背什么條文
work shop2:
案由:
你發(fā)現(xiàn)在工作臺(tái)上兩支量具是用于量測(cè)溝槽直徑的,每支量具均有量具號(hào)碼在上面,且在下次校驗(yàn)日期內(nèi)。你決定另外查看m#81分厘卡,發(fā)現(xiàn)未校正,上次校正記錄是由雪莉于2個(gè)月之前做的,程序上記載“每一量具必須每月底前校正且置于量具盒內(nèi)”。
你問(wèn)雪莉?yàn)楹嗡Ａ糁烤?她說(shuō)她了解,如果量具由其他人操作使用的話,就必須按照程序處理。她說(shuō)這個(gè)量具由她本人使用,且在使用及保管時(shí)都十分小心,所以不必校驗(yàn)。你審查#55號(hào)分厘卡的量具記錄,發(fā)現(xiàn)于4/1/95曾經(jīng)檢查過(guò),依據(jù)程序及簽證,這支量具取代了pmic111,因pmic111的心軸卡住而被退回,你對(duì)她遵守程序而予以稱贊,雪莉說(shuō):“確實(shí)將那支量具拿下來(lái)生產(chǎn)線是對(duì)的,那支量具實(shí)在該退休了”。你問(wèn)她對(duì)于先前制造的產(chǎn)品是否要再檢驗(yàn),她說(shuō)并不需要,因?yàn)槿魏瘟慵隹刂苹蛞?guī)格時(shí)均會(huì)顯示,而且額外的檢驗(yàn)對(duì)公司而言,都是無(wú)效率的。
請(qǐng)分析:
1、是否有不符合現(xiàn)象或觀察事項(xiàng)
2、如有,違背什么條文
3、如違反,請(qǐng)撰寫(xiě)糾正通知單。
