裝飾公司項(xiàng)目收尾階段管理
裝飾公司項(xiàng)目收尾階段管理
1 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收
1.1 竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備
1.1.1 建立竣工收尾工作小組,明確分工,落實(shí)責(zé)任,限期完成。
1.1.2 落實(shí)收尾工作計(jì)劃。收尾工作計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)施工和資料整理兩部分。收尾計(jì)劃應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)檢查的基礎(chǔ)上制定,要求細(xì)化到每一項(xiàng)工作,并落實(shí)到人。過程中要按分工原則逐項(xiàng)檢查,做到完工一項(xiàng),驗(yàn)證一項(xiàng),消除一項(xiàng)。
1.1.3 組織竣工自檢。項(xiàng)目部在完成項(xiàng)目竣工收尾工作后,應(yīng)向公司工程部報(bào)告,由公司工程部組織進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。
1.1.4 竣工報(bào)驗(yàn)??⒐ぷ詸z合格后,由項(xiàng)目部向工程監(jiān)理單位提交工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書,申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。對(duì)于單位工程較多,工期較長(zhǎng)的大型項(xiàng)目,可與業(yè)主協(xié)商,分階段或分項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
1.1.5 整理竣工資料??⒐べY料的整理按公司技術(shù)管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2項(xiàng)目竣工結(jié)算
按《公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》、《工程項(xiàng)目核算實(shí)施辦法》、《外部外包結(jié)算管理規(guī)定》執(zhí)行。
3 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)
3.1 項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)可按年度和按階段進(jìn)行。成本方面按開工、進(jìn)度至25%、55%、85%和完工五個(gè)階段進(jìn)行考核,進(jìn)度、質(zhì)量、安全方面根據(jù)工程進(jìn)展實(shí)施階段性檢查和考核。工程完工后,對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行全面的總結(jié)性考核。
3.2 具體事宜按《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》執(zhí)行。
4 項(xiàng)目獎(jiǎng)罰
4.1 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理班子成員全面完成承包合同并經(jīng)過審計(jì)應(yīng)及時(shí)兌現(xiàn),按責(zé)任書規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的項(xiàng)目管理班子、項(xiàng)目經(jīng)理或其他成員,公司可給予表彰和重獎(jiǎng)。
4.2 項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)余或其他收益,公司與項(xiàng)目部分成,分成比例為3:7。
4.3 項(xiàng)目部用于分配的獎(jiǎng)金,由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目班子制定分配方案報(bào)公司審定后實(shí)施。
4.4 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理班子成員,未完成承包合同,應(yīng)按合同規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以處罰。對(duì)由于工作不負(fù)責(zé)任,嚴(yán)重失職等原因造成重大事故和經(jīng)濟(jì)損失或給公司信譽(yù)造成嚴(yán)重影響的管理班子或個(gè)人,應(yīng)追究其責(zé)任,給予必要的經(jīng)濟(jì)和行政處罰,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
4.5 項(xiàng)目虧損的彌補(bǔ)方式:扣除工資。
5 項(xiàng)目部解體
5.1 項(xiàng)目部是以完成工程項(xiàng)目目標(biāo)組建的,是企業(yè)內(nèi)部的一次性組織機(jī)構(gòu),工程項(xiàng)目竣工結(jié)算后,應(yīng)當(dāng)隨著項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而解體。
5.2 職責(zé)
5.2.1 公司工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部解體后工程項(xiàng)目在保修期間因質(zhì)量問題造成的返(維)修工作(工程部經(jīng)理有權(quán)抽調(diào)公司的資源對(duì)工程進(jìn)行返修)。
5.2.2 公司材料設(shè)備部負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有固定資產(chǎn)的接收工作。
5.2.3 內(nèi)業(yè)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目部撤退員工的接收管理工作。
5.2.4 預(yù)算合約部負(fù)責(zé)審核外部結(jié)算和內(nèi)部核算。
5.2.5 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)債權(quán)債務(wù)的回收和償還工作。
5.2.6 工程部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的審計(jì)工作。
5.3 項(xiàng)目部在項(xiàng)目交付后,應(yīng)清退租賃的周轉(zhuǎn)材和設(shè)備,處理剩余物資,辦理工程結(jié)算,清理債權(quán)債務(wù);及時(shí)向公司提交工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,并接受審計(jì)。
5.4 項(xiàng)目部解體的五個(gè)階段及工作內(nèi)容
5.4.1 預(yù)備階段:在進(jìn)行85%經(jīng)濟(jì)分析時(shí),初步測(cè)定90~95%項(xiàng)目(具體余留額視項(xiàng)目規(guī)模而定)完成的時(shí)間,預(yù)留工程量大小及所需投入的人、財(cái)、物的數(shù)量;并提出分階段解體計(jì)劃。
5.4.2 第二階段,當(dāng)各主要部位全部交付后,項(xiàng)目部只留守50%人員,以后逐步減少至第三階段。
5.4.3 第三階段,當(dāng)工程項(xiàng)目投產(chǎn)后10天內(nèi),項(xiàng)目部只留守項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)各一人和整理竣工資料1人,其余人員全部撤走。留守人員主要負(fù)責(zé)工程善后工作,處理剩余的材料、工程結(jié)算、工程價(jià)款的回收,財(cái)務(wù)帳目的結(jié)算移交以及解決與甲方的有關(guān)遺留事宜。
5.4.4 第四階段,工程竣工后一個(gè)月或按合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)移交竣工資料,剩余材料處理完成。整理竣工資料人員撤走。
5.4.5 第五階段,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)帳本暫停使用(封帳)一切費(fèi)用由公司主管領(lǐng)導(dǎo)或工程部經(jīng)理批準(zhǔn)開支。
工程竣工后三個(gè)月內(nèi),工程結(jié)算,價(jià)款的回收,債權(quán)債務(wù)的處理、固定資產(chǎn)的移交、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目綜合效益的審計(jì)評(píng)價(jià)等工作全部完成,項(xiàng)目部正式解體,全部人員撤走。
5.5 項(xiàng)目經(jīng)理部必須在項(xiàng)目投產(chǎn)后三個(gè)月內(nèi)按上述規(guī)定做到人走帳清、物凈。未清理完債權(quán)債務(wù)的,由項(xiàng)目經(jīng)理或指定的責(zé)任人負(fù)責(zé)清理債權(quán)債務(wù),債權(quán)債務(wù)未清理完畢,項(xiàng)目經(jīng)理或指定責(zé)任人不得到其它崗位工作。
5.6 項(xiàng)目部物資主管調(diào)走前必須與公司財(cái)務(wù),材設(shè)部對(duì)清楚物資、設(shè)備帳,并列清單辦理移交(包括設(shè)備的技術(shù)資料和檔案)方可調(diào)走。
6 項(xiàng)目回訪保修
6.1 回訪
6.1.1 公司工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目回訪的組織工作。負(fù)責(zé)建立與甲方和用戶的服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)編制回訪工作計(jì)劃并組織實(shí)施。技術(shù)內(nèi)業(yè)部、材設(shè)部及公司相關(guān)部門參與項(xiàng)目回訪工作。
6.1.2 每次回訪結(jié)束后,工程部應(yīng)及時(shí)填寫回訪記錄,跟蹤顧客滿意度的變化情況。
6.1.3 回訪可采取以下方式:
a) 電話詢問、會(huì)議座談、半年或一年的例行回訪。
b) 重點(diǎn)回訪防水工程、墻面防水、墻面及樓地面裂縫,漆面開裂、用電安全等事項(xiàng)。
c) 對(duì)施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備工程,回訪使用效果或技術(shù)狀態(tài)。
6.2 保修
6.2.1 工程保修范圍及內(nèi)容、保修期、保修責(zé)任、保修費(fèi)用等按合同或'工程質(zhì)量保修書'
的規(guī)定執(zhí)行。
6.2.2 項(xiàng)目交付及項(xiàng)目部解體后,對(duì)回訪中用戶提出的保修事項(xiàng)或甲方發(fā)出的保修要求由公司工程部負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
6.2.3 工程保修金由項(xiàng)目部與公司共同分擔(dān),待保修期滿,多退少補(bǔ)。