裝飾公司項目收尾階段管理
裝飾公司項目收尾階段管理
1 項目竣工驗收
1.1 竣工驗收準備
1.1.1 建立竣工收尾工作小組,明確分工,落實責任,限期完成。
1.1.2 落實收尾工作計劃。收尾工作計劃的內(nèi)容應包括現(xiàn)場施工和資料整理兩部分。收尾計劃應在現(xiàn)場檢查的基礎上制定,要求細化到每一項工作,并落實到人。過程中要按分工原則逐項檢查,做到完工一項,驗證一項,消除一項。
1.1.3 組織竣工自檢。項目部在完成項目竣工收尾工作后,應向公司工程部報告,由公司工程部組織進行竣工預驗收。
1.1.4 竣工報驗。竣工自檢合格后,由項目部向工程監(jiān)理單位提交工程竣工驗收申請書,申請竣工驗收。對于單位工程較多,工期較長的大型項目,可與業(yè)主協(xié)商,分階段或分項目進行竣工驗收。
1.1.5 整理竣工資料?？⒐べY料的整理按公司技術管理制度有關規(guī)定執(zhí)行。
2項目竣工結算
按《公司經(jīng)濟管理辦法》、《工程項目核算實施辦法》、《外部外包結算管理規(guī)定》執(zhí)行。
3 項目考核評價
3.1 項目考核評價可按年度和按階段進行。成本方面按開工、進度至25%、55%、85%和完工五個階段進行考核,進度、質(zhì)量、安全方面根據(jù)工程進展實施階段性檢查和考核。工程完工后,對項目管理進行全面的總結性考核。
3.2 具體事宜按《項目管理目標責任書》執(zhí)行。
4 項目獎罰
4.1 項目經(jīng)理及項目管理班子成員全面完成承包合同并經(jīng)過審計應及時兌現(xiàn),按責任書規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以獎勵。對做出突出貢獻的項目管理班子、項目經(jīng)理或其他成員,公司可給予表彰和重獎。
4.2 項目部實現(xiàn)的成本節(jié)余或其他收益,公司與項目部分成,分成比例為3:7。
4.3 項目部用于分配的獎金,由項目經(jīng)理或項目班子制定分配方案報公司審定后實施。
4.4 項目經(jīng)理及項目管理班子成員,未完成承包合同,應按合同規(guī)定的條款或本辦法的規(guī)定予以處罰。對由于工作不負責任,嚴重失職等原因造成重大事故和經(jīng)濟損失或給公司信譽造成嚴重影響的管理班子或個人,應追究其責任,給予必要的經(jīng)濟和行政處罰,構成犯罪的,移交司法機關追究法律責任。
4.5 項目虧損的彌補方式:扣除工資。
5 項目部解體
5.1 項目部是以完成工程項目目標組建的,是企業(yè)內(nèi)部的一次性組織機構,工程項目竣工結算后,應當隨著項目目標的實現(xiàn)而解體。
5.2 職責
5.2.1 公司工程部負責項目經(jīng)理部解體后工程項目在保修期間因質(zhì)量問題造成的返(維)修工作(工程部經(jīng)理有權抽調(diào)公司的資源對工程進行返修)。
5.2.2 公司材料設備部負責項目所有固定資產(chǎn)的接收工作。
5.2.3 內(nèi)業(yè)部負責項目部撤退員工的接收管理工作。
5.2.4 預算合約部負責審核外部結算和內(nèi)部核算。
5.2.5 財務部負責對債權債務的回收和償還工作。
5.2.6 工程部和財務部負責項目的審計工作。
5.3 項目部在項目交付后,應清退租賃的周轉材和設備,處理剩余物資,辦理工程結算,清理債權債務;及時向公司提交工程技術經(jīng)濟分析報告,并接受審計。
5.4 項目部解體的五個階段及工作內(nèi)容
5.4.1 預備階段:在進行85%經(jīng)濟分析時,初步測定90~95%項目(具體余留額視項目規(guī)模而定)完成的時間,預留工程量大小及所需投入的人、財、物的數(shù)量;并提出分階段解體計劃。
5.4.2 第二階段,當各主要部位全部交付后,項目部只留守50%人員,以后逐步減少至第三階段。
5.4.3 第三階段,當工程項目投產(chǎn)后10天內(nèi),項目部只留守項目經(jīng)理、技術各一人和整理竣工資料1人,其余人員全部撤走。留守人員主要負責工程善后工作,處理剩余的材料、工程結算、工程價款的回收,財務帳目的結算移交以及解決與甲方的有關遺留事宜。
5.4.4 第四階段,工程竣工后一個月或按合同規(guī)定的時間內(nèi)移交竣工資料,剩余材料處理完成。整理竣工資料人員撤走。
5.4.5 第五階段,項目部財務帳本暫停使用(封帳)一切費用由公司主管領導或工程部經(jīng)理批準開支。
工程竣工后三個月內(nèi),工程結算,價款的回收,債權債務的處理、固定資產(chǎn)的移交、對整個項目綜合效益的審計評價等工作全部完成,項目部正式解體,全部人員撤走。
5.5 項目經(jīng)理部必須在項目投產(chǎn)后三個月內(nèi)按上述規(guī)定做到人走帳清、物凈。未清理完債權債務的,由項目經(jīng)理或指定的責任人負責清理債權債務,債權債務未清理完畢,項目經(jīng)理或指定責任人不得到其它崗位工作。
5.6 項目部物資主管調(diào)走前必須與公司財務,材設部對清楚物資、設備帳,并列清單辦理移交(包括設備的技術資料和檔案)方可調(diào)走。
6 項目回訪保修
6.1 回訪
6.1.1 公司工程部負責項目回訪的組織工作。負責建立與甲方和用戶的服務聯(lián)系網(wǎng)絡,負責編制回訪工作計劃并組織實施。技術內(nèi)業(yè)部、材設部及公司相關部門參與項目回訪工作。
6.1.2 每次回訪結束后,工程部應及時填寫回訪記錄,跟蹤顧客滿意度的變化情況。
6.1.3 回訪可采取以下方式:
a) 電話詢問、會議座談、半年或一年的例行回訪。
b) 重點回訪防水工程、墻面防水、墻面及樓地面裂縫,漆面開裂、用電安全等事項。
c) 對施工中采用的新技術、新工藝、新材料、新設備工程,回訪使用效果或技術狀態(tài)。
6.2 保修
6.2.1 工程保修范圍及內(nèi)容、保修期、保修責任、保修費用等按合同或'工程質(zhì)量保修書'
的規(guī)定執(zhí)行。
6.2.2 項目交付及項目部解體后,對回訪中用戶提出的保修事項或甲方發(fā)出的保修要求由公司工程部負責組織落實。
6.2.3 工程保修金由項目部與公司共同分擔,待保修期滿,多退少補。
