機(jī)電設(shè)備維保部管理目標(biāo)
機(jī)電設(shè)備公司維保部管理目標(biāo)
1、無重傷事故、無重大財(cái)產(chǎn)損失、無環(huán)無重傷事故、無重大財(cái)產(chǎn)損失、境污染事故、員工無職業(yè)病。境污染事故、員工無職業(yè)病。
2、電梯年檢合格率100%。電梯年檢合格率。
3、全年客戶投訴不超過6起,用戶反饋以上。意見單滿意率達(dá)到90%以上。
4、以上搶修及時(shí)率100%,24小時(shí)駐場(chǎng)維保,分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),項(xiàng)目維修人員10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),其他保養(yǎng)項(xiàng)目維修人員1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
5、每月對(duì)全部維修項(xiàng)目用戶回訪1次。
6、各類維保資料記錄填寫齊全、保存完各類維保資料記錄填寫齊全、好、及時(shí)整理歸檔。及時(shí)整理歸檔。