花園車庫管理作業(yè)指導(dǎo)書

發(fā)布時(shí)間：2024-11-25 查看人數(shù)：45

1.0目的

規(guī)范機(jī)動(dòng)車停放、為住戶提供停車位。

2.0適用范圍

**花園車庫。

3.0 制度

3.1車庫24小時(shí)晝夜值班,由物業(yè)公司各管理處保安部負(fù)責(zé)管理,進(jìn)入小區(qū)的車輛高度不超過2.1m的車輛均應(yīng)進(jìn)入車庫停放,摩托車應(yīng)在車庫中指定的區(qū)域集中停放。

3.2車庫為有償使用,車主到相應(yīng)的管理處繳納規(guī)定的費(fèi)用后辦理固定《ic卡》作為享受服務(wù)的憑據(jù),物業(yè)公司登記在《龍湖花園車庫租售情況一覽表》上。外來車輛進(jìn)入小區(qū)車庫臨時(shí)停放,須有臨時(shí)《ic卡》按其停放時(shí)間繳納停車費(fèi)用。

3.3《ic卡》不得隨意借用、轉(zhuǎn)讓。如有遺失須到管理處登記繳費(fèi)補(bǔ)辦。

3.4車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁存入易燃易爆及其它危險(xiǎn)品。

3.5車庫內(nèi)也不能動(dòng)用消防設(shè)施沖洗車輛和場地。

4.0 車輛進(jìn)出車庫作業(yè)流程:

4.1車輛進(jìn)入車庫應(yīng)服從車庫管理員的指引,嚴(yán)禁漏油、漏水及帶泥車輛駛?cè)胲噹臁?/p>

車輛停放:車庫管理員協(xié)助駕駛員將車輛停在所購(或所租)車位上,臨時(shí)停放的車輛應(yīng)由管理員安排停放在指定車位。須注意前后左右車輛的位置,一車一位,不對其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙。

車輛停放后,管理員對車輛外觀進(jìn)行檢查,并將車況登記在《車庫車輛出入登記表》上。

4.3 駛離

車輛緩慢駛離車位,管理員應(yīng)注意對周圍車輛及標(biāo)識等的檢查、在出口處管理員記錄出庫時(shí)間,告知車主到門崗處繳費(fèi),待該車駛近大門停靠時(shí),門崗隊(duì)員收取相應(yīng)費(fèi)用并交付停車費(fèi)收據(jù)給駕駛員,(屬臨時(shí)停車的根據(jù)停放時(shí)間長短交納相關(guān)費(fèi)用)車輛方可駛離。

5.0車庫的標(biāo)識及配套設(shè)施管理:

5.1車場內(nèi)的車位及行駛方向均已做標(biāo)識,并設(shè)立限速、禁鳴、限高等標(biāo)志,車場出入口設(shè)立明顯標(biāo)志,,另有照明、消防、管道等設(shè)施。

5.2車庫管理員要經(jīng)常檢查標(biāo)志是否清楚,設(shè)施有無損壞或更換、發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)向客戶中心或中控室報(bào)事。

5.3車庫維修時(shí),應(yīng)在維修點(diǎn)放警告標(biāo)志,維修完畢撤警告標(biāo)志。

5.4維修情況記載于《值班記錄》。

6.0車庫管理人員注意事項(xiàng):

6.1認(rèn)真執(zhí)行停車場規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全。

6.2 了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、房號等情況,以便于識別。

6.3車輛進(jìn)入車場后,必須按指定位置停放,排列整齊,不得阻塞交通,核查車型和車牌號,檢查車輛外觀有無破損或損壞,并提醒車主鎖好車門,將車內(nèi)貴重物品帶走,車主做好登記,避免出差錯(cuò)。

6.4值班時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑情況應(yīng)立即報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo),注意觀察事態(tài)發(fā)展,并將情況詳細(xì)記錄于《值班記錄》。

7.5 每天當(dāng)班班長19:00核對一次北京時(shí)間并請各大門崗及車庫管理員在值班記錄上作下記錄。注明'時(shí)間已校準(zhǔn)'。

8.0相關(guān)記錄