班組方針目標(biāo)管理
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),它是在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由班組自身所進(jìn)行的計(jì)劃組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)等管理活動(dòng)。班組管理內(nèi)容十分廣泛，涉及到生產(chǎn)過(guò)程中的所有方面。主要包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備工具管理、安全環(huán)保管理、經(jīng)濟(jì)核算、管理基礎(chǔ)工作、管理現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、勞動(dòng)管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、思想政治工作、民管管理、文化技術(shù)教育等各個(gè)方面。隨著企業(yè)逐步向管理現(xiàn)代化方向發(fā)展，班組管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化管理。班組實(shí)施好方針目標(biāo)管理，不僅是完善和深化班組管理的重要基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)班組管理現(xiàn)代化的必要手段。
方針目標(biāo)管理及其內(nèi)容
現(xiàn)代化的企業(yè)制度不僅對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求，同時(shí)也對(duì)班組管理賦予了新的內(nèi)容。企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于正確的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基層的組織，企業(yè)的思想政治工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、文化生活等各項(xiàng)工作都要落實(shí)到班組，是企業(yè)工作的全部縮影。班組實(shí)施方針目標(biāo)管理，就是在每年的年初根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，圍繞企業(yè)的中心工作，以及車(chē)間部門(mén)下達(dá)給班組的全年、季度、月度任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理的手段，制定工作方針，確定班組目標(biāo)，并分解到每位組員，形成班組內(nèi)部的指標(biāo)管理體系。
班組方針目標(biāo)的內(nèi)容主要包括班組的工作方針、班組奮斗目標(biāo)和必須達(dá)到的目標(biāo)、班組工作的現(xiàn)狀分析、確定的班組工作重點(diǎn)、落實(shí)工作的責(zé)任人和執(zhí)行人，完成工作的期限，以及檢查落實(shí)的情況等方面。
班組方針目標(biāo)的制定
班組方針目標(biāo)的制定是一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的指標(biāo)管理體系。在制定過(guò)程中，一般要把握好三個(gè)方面。
（1）方針的制定。根據(jù)班組制定的工作規(guī)劃，提出解決問(wèn)題的重點(diǎn)，進(jìn)行可行性研究，確定具體的改進(jìn)方案，把經(jīng)過(guò)努力有可能解決的重點(diǎn)問(wèn)題和措施制定為方針目標(biāo)。
（2）找出問(wèn)題點(diǎn)。找出問(wèn)題點(diǎn)是制定方針目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)現(xiàn)狀運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析，把確定的問(wèn)題，生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，今后需要解決的問(wèn)題逐個(gè)列出來(lái)。
（3）問(wèn)題點(diǎn)的分析整理。問(wèn)題點(diǎn)找出后，組織班組有關(guān)人員認(rèn)真分析、整理。根據(jù)輕重緩急的程度，制定短期、中期和長(zhǎng)期的計(jì)劃，使問(wèn)題點(diǎn)始終處于控制狀態(tài)，以達(dá)到不斷改進(jìn)。
方針目標(biāo)的實(shí)施和管理
目前，班組在方針目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題是：確定的目標(biāo)值不明確，造成措施不具體；方針目標(biāo)管理不是指標(biāo)分解，往往在制定過(guò)程中缺少管理內(nèi)容；所提的措施與目標(biāo)無(wú)針對(duì)性，不能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；制定的對(duì)策措施與計(jì)劃工作脫節(jié)；對(duì)方針目標(biāo)缺乏動(dòng)態(tài)化的管理，不能定時(shí)、定期地進(jìn)行檢查反饋。
實(shí)施班組方針目標(biāo)管理其基本任務(wù)是：既為企業(yè)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供和反饋原始資料、數(shù)據(jù)與信息，又為班組建立正常生產(chǎn)秩序和自身加強(qiáng)管理提供必不可少的準(zhǔn)則、依據(jù)、基本手段與前提條件。根據(jù)這一要求，在實(shí)施好班組方針目標(biāo)管理中要注重三個(gè)方面。
（1）班組管理的最大特點(diǎn)是職工群眾直接參加管理，實(shí)施班組的方針目標(biāo)管理也是如此。要運(yùn)用各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，激發(fā)組員主人翁精神搞好生產(chǎn)；形成群眾性質(zhì)量“自檢”、“互檢”活動(dòng)，充分體現(xiàn)班組方針目標(biāo)管理中的全員、全面、全過(guò)程的作用。
（2）實(shí)施目視管理。目視管理是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一種科學(xué)管理方法，也是實(shí)施班組方針目標(biāo)的一種有效形式。通過(guò)圖表、標(biāo)志牌等形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。它是以視覺(jué)信號(hào)顯示為基本手段，以公開(kāi)化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見(jiàn)，干什么、怎樣干、干多少、什么時(shí)間干、在何處干等等一目了然；使每位組員天天看到自己的工作進(jìn)度，同時(shí)要按照自己的職責(zé)范圍認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，迅速處理，這就有利于組員之間相互協(xié)作，相互配合，借此推動(dòng)班組的自主管理、自我控制，確保班組的各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，使班組的方針目標(biāo)得到順利的實(shí)施。
（3）抓好中途管理。班組方針目標(biāo)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。沒(méi)有計(jì)劃很難順利地完成任務(wù)，但是有了計(jì)劃，不一定就能一帆風(fēng)順地實(shí)現(xiàn)。我們知道，人、生產(chǎn)工具和勞動(dòng)對(duì)象是班組在生產(chǎn)管理中的三要素。其中，人居主導(dǎo)地位。班組日常生產(chǎn)活動(dòng)內(nèi)容豐富，情況復(fù)雜，各種因素都在變化、發(fā)展。因此，在制定班組方針目標(biāo)時(shí)，很難預(yù)見(jiàn)到生產(chǎn)活動(dòng)中將出現(xiàn)的一些問(wèn)題。古人所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”，這個(gè)“妙”字，就是靈活性。為此，在實(shí)施班組方針目標(biāo)中，班組要認(rèn)真抓好中途管理。
1、抓進(jìn)度，加強(qiáng)調(diào)度。組織班組成員執(zhí)行班組作業(yè)計(jì)劃過(guò)程中，必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，克服脫節(jié)現(xiàn)象，保證作業(yè)計(jì)劃的順利執(zhí)行。
2、抓質(zhì)量，搞好“自檢和互檢活動(dòng)”。在實(shí)施班組作業(yè)計(jì)劃過(guò)程中，要發(fā)動(dòng)組員，貫徹“質(zhì)量第一”的方針，采取有效措施，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。這是提高經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)班組管理工作科學(xué)化的一項(xiàng)重要工作。
3、抓銜接，組織均衡生產(chǎn)。均衡生產(chǎn)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要有節(jié)奏性、均勻性地出產(chǎn)品，科學(xué)性組織和計(jì)劃企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，保證全面完成和超額完成生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)一個(gè)班組來(lái)說(shuō)，就是要均衡性地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，杜絕時(shí)松時(shí)緊、忙閑不均、生產(chǎn)脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，均衡生產(chǎn)也是中途管理中不可缺少的一個(gè)重要部分。
總之，班組實(shí)施方針目標(biāo)管理，班組成員定崗、定指標(biāo)、定操作、定規(guī)程、定檢查、定考核；班組管理工作有定性分析，有明確的定質(zhì)、定量的標(biāo)準(zhǔn)，做到了生產(chǎn)管理按標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)考核有依據(jù)、落實(shí)責(zé)任有對(duì)策、評(píng)比考核靠核算，使班組的管理趨向制度化、程序化、規(guī)范化和科學(xué)化。
