新窯變電站創(chuàng)新班組管理模式
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理的立足點(diǎn)，一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)良、經(jīng)營(yíng)有道的企業(yè)，在班組管理方面也一定有很多成功的經(jīng)驗(yàn)或管理模式可供借鑒，而一個(gè)管理失敗的企業(yè)，在班組管理方面，也一定有很多值得汲取的教訓(xùn)。為了破解電力企業(yè)班組管理這道難題，筆者對(duì)新窯變電站管理模式進(jìn)行了一定的探索。
在２００５年的六盤(pán)水供電局優(yōu)秀班組排行榜上，六枝分局１１０ｋｖ新窯變電站榜上有名。
新窯變電站現(xiàn)有員工７名，全部具有大專(zhuān)以上文化程度，平均年齡不到３０歲。他們通過(guò)學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司的大政方針，結(jié)合本班組實(shí)際提出了“班組管理目標(biāo)化、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化、管理過(guò)程精細(xì)化、加強(qiáng)制度執(zhí)行力、加強(qiáng)管理創(chuàng)新”這一班組管理思路，最終實(shí)現(xiàn)“出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才”的班組管理目標(biāo)，新窯變電站推行的“三化、三出、兩加強(qiáng)”的班組管理模式，為電力企業(yè)班組建設(shè)提供了切實(shí)可行的管理模式，值得在班組建設(shè)中大力推廣。
一、目標(biāo)化管理的感性和理性認(rèn)識(shí)
新窯變電站管理模式涵蓋了班組管理的各方面，首先強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)化管理，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力、沒(méi)有動(dòng)力工作肯定干不好，班組的目標(biāo)可大可小，但目標(biāo)定位是否符合實(shí)際，是否能夠?qū)崿F(xiàn)，這就充分反映了管理者對(duì)班組工作現(xiàn)狀的理解、分析和把握能力，就象一個(gè)虛弱的病人，如果不進(jìn)行望、聞、問(wèn)、切，不了解病因就亂下藥，結(jié)果只能適得其反，因此目標(biāo)化管理能否達(dá)到目的，就看班組管理人員能夠透過(guò)班組管理的種種表面現(xiàn)象，真正認(rèn)識(shí)到班組存在癥結(jié)之所在，從感性認(rèn)識(shí)深化到理性認(rèn)識(shí)，是目標(biāo)化管理能否成功的關(guān)鍵。
二、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知由來(lái)
新窯變電站真正認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓”的道理，還是在一次上級(jí)組織的“達(dá)標(biāo)”檢查中悟出的，因?yàn)閷?duì)記錄的格式、填寫(xiě)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，分局三個(gè)變電站的記錄填寫(xiě)都不一樣，給人一種亂的感覺(jué)，分局發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，通過(guò)召開(kāi)變電運(yùn)行研討會(huì)，先后出臺(tái)了《變電運(yùn)行工作考核實(shí)施細(xì)則》及《變電運(yùn)行工作會(huì)議紀(jì)要》兩個(gè)管理制度，對(duì)過(guò)去沒(méi)有規(guī)定的方面都作出了非常具體的規(guī)定，考核標(biāo)準(zhǔn)也簡(jiǎn)單、明確，有很強(qiáng)的操作性，目前執(zhí)行效果很好，通過(guò)對(duì)此事進(jìn)行分析和思考，新窯變提出了“管理形式標(biāo)準(zhǔn)化”的管理理念，變電站的管理制度必須比上級(jí)要求的要嚴(yán)格、所有的文件盒標(biāo)簽要按照科技檔案管理的要求去做，文件要有準(zhǔn)確的目錄，物品擺放必須按照定置管理圖執(zhí)行，文件、報(bào)表裝訂都有一定之規(guī)，這一管理理念的推行，使變電站的工作和生活環(huán)境徹底改觀，給來(lái)班組檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。
三、管理過(guò)程精細(xì)化的意識(shí)來(lái)源
時(shí)下非常流行的兩本書(shū)是《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒(méi)有任何借口》，這兩本書(shū)都是各行各業(yè)的管理者非常追捧的兩本書(shū)，但作為被管理者的認(rèn)識(shí)就和管理者大相徑庭，新窯變電站的管理人員和職工就對(duì)這兩本書(shū)的觀點(diǎn)進(jìn)行過(guò)熱烈的爭(zhēng)論，部分職工認(rèn)為這兩本書(shū)對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀有很大的影響，部分職工認(rèn)為這兩本書(shū)是管理者為被管理者準(zhǔn)備的緊箍咒，但通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，大部分職工都覺(jué)得這兩本書(shū)的觀點(diǎn)對(duì)渴望成功的人士是必不可少的，他們結(jié)合這兩本書(shū)的觀點(diǎn)總結(jié)出管理過(guò)程精細(xì)化的理念，并把這一理念灌輸給班組的每個(gè)職工，將精細(xì)化管理落實(shí)到班組的每一項(xiàng)具體工作的始終，落實(shí)到每個(gè)員工的實(shí)際行動(dòng)上。中國(guó)有句古話：治國(guó)如烹小鮮。講的是，要完美的做好每一件事，必須考慮到作好這件事涉及的每個(gè)細(xì)節(jié)，只要每個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，想要不做好整件事都困難，這就是精細(xì)化管理的精髓所在。拿變電站安全管理來(lái)說(shuō)，其實(shí)要確保變電站不發(fā)生人為責(zé)任事故，就必須對(duì)安全管理涵蓋的內(nèi)容及影響安全的各種主客觀因素進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析研究，盡可能對(duì)這些因素進(jìn)行定性和定量評(píng)估，按照輕重緩急進(jìn)行分類(lèi)，制定盡可能完善的防范措施并真正落實(shí)到人，那么變電站的人為責(zé)任事故就能夠得到有效遏制，變電站的安全管理才有了可靠的保障，其他工作也應(yīng)該與此大同小異。
四、加強(qiáng)制度執(zhí)行力的現(xiàn)實(shí)依據(jù)
在很多成功或者失敗的企業(yè)中，管理制度建立健全的不在少數(shù)，但管理結(jié)果卻千差萬(wàn)別，世界５００強(qiáng)的龍頭老大——美國(guó)沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，２００５年?duì)I業(yè)收入達(dá)數(shù)千億美元，連鎖店遍布世界各地，他們?nèi)〉贸晒Φ囊蛩乜赡芎芏啵绻闶窃摴镜囊粋€(gè)顧客，無(wú)論你走到什么地方，所有的沃爾瑪連鎖超市幾乎都是一個(gè)模式，因?yàn)樗麄儓?zhí)行的都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果你是其中一個(gè)連鎖店的經(jīng)理，你是無(wú)權(quán)對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行隨意改動(dòng)的，這就是我們理解的制度執(zhí)行力，班組管理要想取得成功，要達(dá)到預(yù)期的目的，如果沒(méi)有規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，那是不可想象的。新窯變電站在２００５年的工作中深刻的領(lǐng)悟到：任何再好、再完美的規(guī)章制度，如果沒(méi)有不折不扣的貫徹和落實(shí)，那么這樣的制度與沒(méi)有制度并沒(méi)有多少差別，只能是一種擺設(shè)，一種應(yīng)付上級(jí)檢查的工具，如果讓這些形式主義的東西長(zhǎng)期存在，不僅會(huì)助長(zhǎng)弄虛作假的歪風(fēng)邪氣，還會(huì)對(duì)職工求知、上進(jìn)的熱情產(chǎn)生不良的影響，長(zhǎng)此以往，怎么可能把工作搞好。工作搞不好，個(gè)人還會(huì)有什么前途。通過(guò)擺事實(shí)、講道理，新窯變電站的全體員工都認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)制度執(zhí)行力的重要性和必要性，在工作中犯錯(cuò)的現(xiàn)象日趨減少，即使因自己一時(shí)馬虎犯了錯(cuò)誤，也能夠心平氣和的接受處罰，彼此之間在工作中互相提醒，營(yíng)造了一個(gè)加強(qiáng)制度執(zhí)行力的良好人際環(huán)境。
五、加強(qiáng)管理創(chuàng)新的理論與實(shí)踐
建立創(chuàng)新型國(guó)家是中央的大政方針，而管理創(chuàng)新對(duì)任何行業(yè)都是一個(gè)不容回避的課題，因?yàn)楣芾砩系穆浜笤斐傻暮蠊鼑?yán)重，國(guó)家要發(fā)展，必須不斷的解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾，而這些矛盾大多是原有的管理制度滯后于社會(huì)發(fā)展而造成的。因此，在改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，也必須通過(guò)深化改革來(lái)解決。從宏觀上講，深化改革的過(guò)程，就是管理創(chuàng)新的過(guò)程。而從微觀上來(lái)理解，用之于班組也應(yīng)該是一個(gè)道理，如果各行各業(yè)都能在管理創(chuàng)新上各盡所能，百花齊放，那整個(gè)國(guó)家該會(huì)是怎樣的發(fā)展前景。作為一個(gè)小小的電力企業(yè)班組，新窯變電站的職工從學(xué)習(xí)中不斷使自己的理想和信念得到升華，他們也意識(shí)到了加強(qiáng)管理創(chuàng)新不僅是班組管理層次不斷提高的源泉，也是職工發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)崗位成材的有效途徑，因此，每次開(kāi)會(huì)，凡是涉及到班組管理創(chuàng)新的問(wèn)題，職工的思維都非?；钴S，基本上都能根據(jù)自己在班組兼任的管理職責(zé)提出自己的意見(jiàn)和建議，由于全站人員的共同努力，新窯變電站初步建立起了鼓勵(lì)職工崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，全站職工的技術(shù)業(yè)務(wù)及管理水平都有很大提高，成為２００５年六枝分局文化水平最高、班組管理工作最突出的班組。
新窯變電站的管理模式，或許還有很多需要改進(jìn)的地方，但是，他們用自己的聰明才智，為班組管理工作走出了適合自己的管理道路，希望他們今后取得更輝煌的成績(jī)，真正達(dá)到“出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才”的管理目標(biāo)。
