第1篇 班組管理中的六小
班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，猶如大廈的基石、人體的細(xì)胞。處于“底線”的施工生產(chǎn)班組，規(guī)模上雖然是個(gè)“小不點(diǎn)”，但展示管理的空間依然是個(gè)“大舞臺(tái)”。而理順管理，需要好的思路；提升管理，需要好的載體。有了切合實(shí)際的好思路和好載體，班組管理工作才會(huì)一順百事順、一活全部活。怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢？我認(rèn)為，以“六小”──小制度、小會(huì)議、小管家、小課堂、小活動(dòng)、小公開(kāi)為載體，引導(dǎo)科學(xué)的管理在班組中正常運(yùn)行，以此帶動(dòng)和促進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作上臺(tái)階、提檔次、升級(jí)別。
一、小制度
就是將企業(yè)管理的“大制度”逐項(xiàng)細(xì)化。根據(jù)企業(yè)大的方針政策制訂出一些適合班組管理的小制度，使內(nèi)容具體，條款明確，操作簡(jiǎn)便，一目了然?！靶≈贫取睆男∪胧郑幪幰孕≈?，時(shí)時(shí)以小積累，使班組每個(gè)崗位、每個(gè)工種、每道工序的工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。使每個(gè)班組成員該干什么工作，干多少工作，干到什么程度，自己都十分清楚，這種“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過(guò)程，可大大提高班組工作效率和工作質(zhì)量，有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過(guò)濫的客觀矛盾。
二、小會(huì)議
班前、班中、班后的會(huì)議不宜過(guò)長(zhǎng)，每次大約十幾分鐘，在這十多分鐘的“小聚”時(shí)間內(nèi)有針對(duì)性布置任務(wù)、解決難題、總結(jié)工作的班務(wù)性會(huì)議。小會(huì)議所需時(shí)間短，內(nèi)容簡(jiǎn)易，規(guī)格要求低，客觀成本小，容易被各方接受。對(duì)傳達(dá)信息、交流感情、互通有無(wú)、化解矛盾有極好的促進(jìn)作用，這是一些“大會(huì)議”無(wú)可比擬的。因?yàn)槿魏螘?huì)議的主體，永遠(yuǎn)是“聽(tīng)眾”，不能激活“聽(tīng)眾”的會(huì)議，就不能算是成功的。而開(kāi)門見(jiàn)山、三言兩語(yǔ)、明明白白的小會(huì)、短會(huì)、精會(huì)，“聽(tīng)眾”極易接受，效果自然明顯。
三、小管家
班組五大員──政治宣傳員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)員、技術(shù)輔導(dǎo)員、安全管理員、質(zhì)量監(jiān)管員的統(tǒng)稱。五大員是班組管理的核心組成人員，是控制班組運(yùn)行的“起搏器”，他們與班組長(zhǎng)共同組成了班組管理的靈魂人物，代表企業(yè)行使著“小管家”的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)。使這些“小管家”個(gè)個(gè)善經(jīng)營(yíng)、懂技術(shù)、會(huì)管理、能算賬、愛(ài)本崗，熱心班組內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，在各自分類管理的項(xiàng)目上盡職盡責(zé)，發(fā)揮作用。
四、小課堂
政治素質(zhì)訓(xùn)練、文化知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)練功、操作技能演練、道德行為培養(yǎng)。班組雖小，但管理的學(xué)問(wèn)很多，也很大，設(shè)立“小課堂”，就是通過(guò)一系列基礎(chǔ)管理的，有效優(yōu)化軟環(huán)境，從人的因素切入，來(lái)提高班組員工的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到全面提升班組管理水平、管理質(zhì)量的目的。政治素質(zhì)訓(xùn)練，就是教育、引導(dǎo)職工要有崇高的理想和追求，時(shí)刻與企業(yè)，與法律，與國(guó)家大政方針保持一致；文化知識(shí)培訓(xùn)，指充實(shí)、提高職工的文化基礎(chǔ)知識(shí)，促其想學(xué)、愛(ài)學(xué)、勤學(xué)、經(jīng)常學(xué)；業(yè)務(wù)技術(shù)練功，就是用舉辦對(duì)抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽的靈活方式，開(kāi)展傳、幫、帶活動(dòng)，積累業(yè)務(wù)知識(shí)，提高技術(shù)水平，為參與更大規(guī)模的展示打基礎(chǔ)、固根本；操作技能演練，就是把平時(shí)積累的真本領(lǐng)運(yùn)用到實(shí)際工作中，以此來(lái)提高職工的操作技能、質(zhì)量和效率。道德行為培養(yǎng)，就是動(dòng)員、提倡員工積極參加有益的社會(huì)活動(dòng)，譬如：義務(wù)勞動(dòng)，捐殘助弱，解囊濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛(ài)心等。
五、小活動(dòng)
即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育活動(dòng)。談，即以親身經(jīng)歷、工作體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等方式，向員工坦誠(chéng)交談、交換、交流，達(dá)到互通、互學(xué)、互諒的目的。講，即將身邊所見(jiàn)好人好事或有益班組團(tuán)結(jié)、融洽、學(xué)習(xí)、借鑒的典型事例，以演講的方式表達(dá)出來(lái)，促其共同學(xué)習(xí)和提高。唱，即鼓勵(lì)員工在工余、休息時(shí)間唱學(xué)好歌、提足精神、活躍氣氛，讓樂(lè)趣始終伴隨著生活和工作。演，即積極參與文化演出，把企業(yè)內(nèi)的新事、新風(fēng)編成節(jié)目奉獻(xiàn)給廣大職工，或走出去與其它班組進(jìn)行文化交流。賽，即利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展有益健康的型體育活動(dòng)，通過(guò)比賽的方式，活躍氣氛，增進(jìn)交流，融洽感情，凝聚人心，真培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神。
六、小公開(kāi)
就是將班組內(nèi)的一些職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題向全班組公開(kāi)，如班組生產(chǎn)指標(biāo)、材料消耗、獎(jiǎng)金分配、職工考勤等。雖然班務(wù)公開(kāi)是一個(gè)新生事務(wù)，但它的作用卻非常顯著的，讓職工知情、聽(tīng)職工議事、請(qǐng)職工監(jiān)督，通過(guò)班組的黑板、班組園地等形式向職工公開(kāi)，使職工真正做到關(guān)心班組、了解班組內(nèi)的情況，職工既能知道自己每天每月甚至一年工作情況，職工之間又可相互競(jìng)賽，相互監(jiān)督增加了透明度，拓寬了職工參與民主管理的視野，同時(shí)又極大地鼓舞激勵(lì)了職工愛(ài)崗敬業(yè)、拼爭(zhēng)一流的積極性，促進(jìn)了班務(wù)公開(kāi)工作的良性循環(huán)和班組精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
在班組管理實(shí)踐過(guò)程中，管理是“形”，手段是“神”，唯有“神”“形”兼?zhèn)?，才?huì)使班組管理達(dá)到和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)班組管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到連續(xù)、持久、穩(wěn)定的功效。實(shí)踐證明，提升班組管理，優(yōu)化管理環(huán)境，要從“小”字做文章，共振的“起搏器”就是一系列科學(xué)、靈活、適用的活動(dòng)載體。
第2篇 班組長(zhǎng)在班組管理中的責(zé)任、作用與現(xiàn)狀
車間班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)所有的生產(chǎn)生產(chǎn)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班級(jí)就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。班組長(zhǎng)應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督者和指導(dǎo)者，在我們公司，由于管理體制的原因，班組長(zhǎng)的這個(gè)作用還沒(méi)有充分的體現(xiàn)。
2、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)合理安排生產(chǎn)，不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
3、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。我們公司多數(shù)的班組長(zhǎng)還是沒(méi)有有效的發(fā)揮這一作用。
4、防止工傷和重大事故發(fā)生
在我們公司，班組長(zhǎng)同時(shí)也是安全員，基本上是履行了這一職責(zé)的，只有少數(shù)班組長(zhǎng)由于責(zé)任心不強(qiáng)而忽視了這一項(xiàng)工作。要知道，有了安全就有了一切，沒(méi)有安全就沒(méi)有了一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督者
在這一方面，我們公司對(duì)班組長(zhǎng)有充分的授權(quán)，一般都執(zhí)行得較好。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是以上幾個(gè)方面。
總的看來(lái)，我們公司班組長(zhǎng)多數(shù)都做到了安排生產(chǎn)任務(wù)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并履行安全員的職責(zé)；但在降低生產(chǎn)成本等方面做得還很不夠，在合理安排生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率方面也還有很多工作要做。
有些班組長(zhǎng)將規(guī)格好、機(jī)價(jià)高、設(shè)備好用或者好的工作崗位當(dāng)作工具來(lái)牟取私利，這種情況并不少見(jiàn)。這種現(xiàn)象造成有些職工工作情緒不振，還造成一些連續(xù)作業(yè)線上有人玩死，有人忙死的現(xiàn)象。加強(qiáng)班組建設(shè)，就應(yīng)該正視并妥善解決這些問(wèn)題。
第3篇 從五個(gè)控制入手抓好班組動(dòng)態(tài)管理
所謂動(dòng)態(tài)安全管理，是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制，使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)都得到保證。對(duì)于班組來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)安全管理要做好如下五個(gè)控制：
1、 制度控制
班組動(dòng)態(tài)管理必須有一套嚴(yán)謹(jǐn)完備的規(guī)章制度作保證。事故多發(fā)的原因之一在于無(wú)制度、制度不完善、不健全，造成操作無(wú)所適從的被動(dòng)局面。班組動(dòng)態(tài)安全管理就要在不斷完善和充實(shí)規(guī)章制度上下功夫，建立一套符合本班組特點(diǎn)的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度要嚴(yán)在貫徹落實(shí)上，嚴(yán)在事故發(fā)生前的防范上。
2、 作業(yè)控制
因?yàn)榇罅康氖鹿拾l(fā)生在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，所以，作業(yè)控制是班組動(dòng)態(tài)安全管理的重要內(nèi)容。作業(yè)控制就是經(jīng)常分析生產(chǎn)工序中存在的危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地采取控制對(duì)策，按班、按日檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。作業(yè)控制最有效的方法就是依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)中的不安全因素和信息反饋情況，把安全檢查的對(duì)象加以分析，將大系統(tǒng)分解成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項(xiàng)目，再把檢查項(xiàng)目編織成安全檢查表，每班對(duì)照檢查。力爭(zhēng)做到檢查項(xiàng)目全，工作有條理，問(wèn)題責(zé)任明，整改落實(shí)快，從而得到安全作業(yè)的目的。
3、 重點(diǎn)控制
安全防范的重點(diǎn)就是設(shè)備危險(xiǎn)部位、有毒有害作業(yè)場(chǎng)所、易燃易爆生產(chǎn)場(chǎng)所、交叉作業(yè)場(chǎng)所、高空作業(yè)場(chǎng)所、特種作業(yè)場(chǎng)所等。對(duì)于重點(diǎn)作業(yè)場(chǎng)所，要做到重點(diǎn)控制；重要部位必須配備各種醒目的安全標(biāo)志，做到“有洞必有蓋、有邊必有欄、有空必有網(wǎng)、有線必有桿”。
4、 跟蹤控制
最簡(jiǎn)便適用的辦法就是實(shí)行安全作業(yè)票證制度，做到分工制度化、作業(yè)程序化、管理標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)集約和精細(xì)管理。對(duì)事故苗頭狠抓不放，制定控制對(duì)策，跟蹤控制。
5、群防控制
班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長(zhǎng)和安全員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須采取專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合的方法，特別是要注意發(fā)揮崗位工人的積極性。只有班組全員行動(dòng)起來(lái)，在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中努力做到個(gè)人無(wú)違章、崗位無(wú)隱患、班組無(wú)事故、過(guò)程無(wú)危險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)班組的安全生產(chǎn)。
總之，班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。事故的突發(fā)性、隱蔽性和多樣性，決定了生產(chǎn)過(guò)程的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、群眾性，只要班組把動(dòng)態(tài)安全管理貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，堅(jiān)持五控制，定會(huì)收到事半功倍的效果。
第4篇 某公司班組管理巧用四舍五入法
山東能源新礦集團(tuán)新巨龍公司堅(jiān)持把精力放在班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用“四舍五入”法全面加強(qiáng)班組安全管理。
該公司在班組安全管理中堅(jiān)持做到“四舍”，即舍去不切實(shí)際的宣傳內(nèi)容，舍去只喊口號(hào)執(zhí)行力不強(qiáng)的習(xí)慣，舍去缺乏情感的教育方式，舍去只單純依靠經(jīng)驗(yàn)不科學(xué)管理的方式；“五入”就是要做到“安全教育入戶”、“安全學(xué)習(xí)入網(wǎng)”、“安全責(zé)任入心”、“安全激勵(lì)入市”、“安全管理入法”。
班組長(zhǎng)在抓員工安全教育時(shí)，“入戶”進(jìn)行家訪，了解班組人員家庭狀況及存在的困難和問(wèn)題，并盡力給予幫助和解決。在對(duì)“三違”人員進(jìn)行教育后，動(dòng)員家屬對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致幫教，強(qiáng)化提高安全意識(shí)和家庭責(zé)任意識(shí)。
該公司充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，將班組建設(shè)理論文章和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)編制成“電子圖書”，要求班組長(zhǎng)“入網(wǎng)”學(xué)習(xí)。
該公司還做到“安全責(zé)任入心”，抓好隱患排查。在生產(chǎn)中，班組長(zhǎng)問(wèn)員工精神狀態(tài)是否良好、設(shè)備及安全設(shè)施是否可靠、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)安全隱患、施工安全措施是否掌握，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正。
把握“安全激勵(lì)入市”的原則，將物質(zhì)手段與思想教育方法有機(jī)地結(jié)合，利用區(qū)隊(duì)考核和個(gè)人自薦結(jié)合的方式，評(píng)選優(yōu)秀班組及員工，召開(kāi)表彰會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
做到“安全管理入法”，提高班組科學(xué)管理水平。組織人員有針對(duì)性地學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等國(guó)家安全法律法規(guī)，使班組安全工作有法可依，為加強(qiáng)班組安全管理奠定法律基礎(chǔ)。
第5篇 白國(guó)周班組管理法
白國(guó)周，男，今年39歲，中平能化集團(tuán)七星公司（原平煤集團(tuán)七礦）的一名普通礦工，現(xiàn)任七星公司開(kāi)拓四隊(duì)班長(zhǎng)。然而就是這樣一個(gè)普通而又平凡的礦工，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
白國(guó)周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個(gè)農(nóng)民家庭，1987年因家庭困難而不得不放棄學(xué)習(xí)來(lái)到煤礦當(dāng)一名礦工。白國(guó)周同志在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和班組管理方法，創(chuàng)造出了可學(xué)可用的“白國(guó)周班組管理法”，不僅保證了白國(guó)周班組22年的生產(chǎn)安全，而且為煤礦班組建設(shè)和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。白國(guó)周本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的楷模。白國(guó)周事跡引起了媒體的高度關(guān)注。
中平能化集團(tuán)七星公司開(kāi)拓四隊(duì)班長(zhǎng)白國(guó)周在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場(chǎng)管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅(jiān)持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，創(chuàng)造了22年沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。張德江副總理對(duì) “白國(guó)周班組管理法”給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)，并作出重要批示，要求在全國(guó)煤礦系統(tǒng)推廣。省委書記、省人大常委會(huì)主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣傳白國(guó)周的典型事跡。
一、主要內(nèi)容
白國(guó)周同志在日常的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，其主要內(nèi)容可以概括為“六個(gè)三”，即“三勤”、“三細(xì)”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。
“三勤”：勤動(dòng)腦、勤匯報(bào)、勤溝通
勤動(dòng)腦：對(duì)井下現(xiàn)場(chǎng)情況，勤于分析思考，總結(jié)其中的規(guī)律，尋找解決問(wèn)題的辦法，以便在出現(xiàn)安全問(wèn)題時(shí)，能夠迅速處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
勤匯報(bào)：對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，迅速采取應(yīng)對(duì)處置辦法。
勤溝通：經(jīng)常與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊(duì)里的措施要求；與上一班和下一班的班長(zhǎng)溝通，了解施工進(jìn)度和施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；與工友溝通，了解掌握工友工作和生活情況，及時(shí)化解可能對(duì)生產(chǎn)安全構(gòu)成危險(xiǎn)的因素。
“三細(xì)”：心細(xì)、安排工作細(xì)、抓工程質(zhì)量細(xì)
心細(xì)：從召開(kāi)班前會(huì)開(kāi)始，針對(duì)當(dāng)班出勤狀況，分析各崗位人員配置，做到心中有數(shù)，尤其是一些特殊崗位，班前會(huì)上要仔細(xì)觀察這些崗位人員的精神狀態(tài)。
安排工作細(xì)：認(rèn)真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作，量才使用，發(fā)揮長(zhǎng)處，提高效率，減少個(gè)人因素可能帶來(lái)的隱患。
抓工程質(zhì)量細(xì)：嚴(yán)格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位
布置工作到位：班前布置工作必須詳細(xì)、清楚，工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交待明白，哪個(gè)地方有上一班遺留的問(wèn)題，必須提請(qǐng)工友注意，及時(shí)解決。
檢查工作到位：對(duì)自己所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)設(shè)施設(shè)備都及時(shí)檢查，不放過(guò)任何一個(gè)隱患點(diǎn)。
隱患處理到位：無(wú)論到哪個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，能處理的及時(shí)處理，當(dāng)時(shí)處理不了的，就在明顯處用粉筆寫下隱患情況，指令有關(guān)人員處理。
“三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少
班前檢查不能少：接班前對(duì)工作環(huán)境及各個(gè)環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查，排查現(xiàn)場(chǎng)隱患，確認(rèn)上一班遺留問(wèn)題，指定專人整改。
班中排查不能少：堅(jiān)持每班對(duì)各個(gè)工作點(diǎn)進(jìn)行巡回排查，重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)隱患。
班后復(fù)查不能少：當(dāng)班結(jié)束后，對(duì)安排的工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查，重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的現(xiàn)場(chǎng)交接清楚，并及時(shí)匯報(bào)。
“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對(duì)受到批評(píng)的人必談、每月必須召開(kāi)一次談心會(huì)
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問(wèn)題的工友，及時(shí)談心交流，弄清原因，因勢(shì)利導(dǎo)，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)注意力；
對(duì)受到批評(píng)的人必談：對(duì)受到批評(píng)或處罰的人，單獨(dú)與其談心，講明原因，消除抵觸情緒；
每月必須召開(kāi)一次談心會(huì)：每月至少召開(kāi)一次談心會(huì)，組織工友聚在一起，談安全工作經(jīng)驗(yàn)，反思存在的問(wèn)題和不足，互學(xué)互幫、共同提高。
“三提高”：提高安全意識(shí)、提高崗位技能、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
提高安全意識(shí)：引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立“安全第一”理念，通過(guò)各種方式教導(dǎo)工友時(shí)刻繃緊安全這根弦，時(shí)刻把安全放在心上，堅(jiān)決做到不安全絕不生產(chǎn)。
提高崗位技能：經(jīng)常和工友一起學(xué)習(xí)、研究掘進(jìn)各工種的工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對(duì)生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題一起討論，共同尋找解決問(wèn)題的辦法，著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì)。
提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力：想方設(shè)法調(diào)動(dòng)每一個(gè)工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊(duì)，爭(zhēng)取讓大家都學(xué)會(huì)本事。針對(duì)職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問(wèn)題根源，大伙兒一起幫助改正。
二、主要特點(diǎn)
一是秉遵安全第一理念，執(zhí)行安全管理制度，任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)決做到不安全絕不生產(chǎn)。白國(guó)周同志說(shuō)安全第一，可不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已，在實(shí)踐中他確實(shí)就是這么做的。他上班的第一天就給自己立下了一個(gè)誓言：“我這一輩子絕不違章。”在22年的工作實(shí)踐中，他不僅自己沒(méi)有一次違章，而且還主動(dòng)幫助工友增強(qiáng)安全意識(shí)。有一次，他的一位工友上午在老家收完麥，下午就急匆匆地趕回了礦上，要上4點(diǎn)班。因?yàn)樗莻€(gè)月就差一個(gè)班就可以拿到保勤獎(jiǎng)了，不然非但拿不著獎(jiǎng)金，還要扣去總收入的20%，里外一算就相差五六百元。所以，他連住處都沒(méi)有回就直接趕到了礦上。開(kāi)班前會(huì)時(shí)，白國(guó)周同志發(fā)現(xiàn)他連打哈欠，精神疲倦。一問(wèn)，才知道他剛從老家趕回來(lái)，當(dāng)時(shí)白國(guó)周同志就決定讓他馬上回家休息，這個(gè)班絕不允許他上。在安全管理上，白國(guó)周同志更是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣。一次班后復(fù)查時(shí)，白國(guó)周同志發(fā)現(xiàn)一根錨桿打得不合格，要求返工。這需要到附近的三分隊(duì)去借工具，來(lái)回需要半個(gè)多小時(shí)。工友勸他，一根錨桿也壞不了多大事，就別再費(fèi)事了。白國(guó)周同志說(shuō)正是因?yàn)榭床坏剑踩[患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打錨桿，直到達(dá)到要求才升井。
二是生產(chǎn)過(guò)程中注重質(zhì)量，盯住細(xì)節(jié)，勤于檢查，抓好落實(shí)，時(shí)刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。白國(guó)周同志說(shuō)：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，同樣也是安全的保證，質(zhì)量搞不好就不可能搞好安全。”他在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)施工過(guò)程中，始終堅(jiān)持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級(jí)。22年來(lái)，他所在班組掘進(jìn)、維修井下巷道近萬(wàn)米，工程質(zhì)量全部達(dá)到了優(yōu)良，不僅保證了安全，而且提高了效益，增加了職工的收入。他和他的工友確確實(shí)實(shí)嘗到了質(zhì)量?jī)?yōu)良所帶來(lái)的甜頭。盯住細(xì)節(jié)和勤于檢查是白國(guó)周同志現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)重要手段。每天開(kāi)完班前會(huì)、到達(dá)井下現(xiàn)場(chǎng)后，從風(fēng)門、絞車、軌道、耙斗機(jī)到掌子面，他都依次認(rèn)真檢查一遍，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。有一次，他發(fā)現(xiàn)絞車一邊的滾筒處兩根螺絲松動(dòng)，就把問(wèn)題寫在一旁較為醒目的位置，要求絞車司機(jī)到位后及時(shí)與小班機(jī)電工聯(lián)系，問(wèn)題不處理堅(jiān)決不能開(kāi)動(dòng)絞車。一個(gè)班結(jié)束后，他還要詳細(xì)地復(fù)查，能處理的及時(shí)處理，不能處理的就做到口傳口、手交手，進(jìn)行嚴(yán)格的交接班。多年來(lái)，在白國(guó)周同志科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐?，許多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài)，安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí)。
三是刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，言傳身教，帶領(lǐng)工友努力成為開(kāi)拓掘進(jìn)的行家里手和技術(shù)能手。白國(guó)周同志非常注重自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。他從一個(gè)僅有初中文化的農(nóng)民工起步，通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機(jī)等10多個(gè)工種的工作原理和操作要領(lǐng)，一個(gè)人拿到了5個(gè)特殊工種的上崗證，成為知識(shí)型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)秀代表，先后多次獲得中平能化集團(tuán)“技術(shù)狀元”“首席技工”等稱號(hào)，2023年4月獲得了全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。同時(shí)，他還帶領(lǐng)他的班組共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)言傳身教、簽訂特殊師徒合同等辦法，幫助工友學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高技能，把許多工友培養(yǎng)成了技術(shù)骨干?，F(xiàn)在,白國(guó)周班組共有15名礦工，個(gè)個(gè)都是一把好手。幾年來(lái)，在七星公司組織的技術(shù)比武中，該班組有7人次奪得前三名。班組的開(kāi)拓進(jìn)尺、安全質(zhì)量、成本效益等指標(biāo)始終處于公司前列。白國(guó)周班組多次被公司評(píng)為“和諧班組”和“先進(jìn)班組”。
四是堅(jiān)持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。白國(guó)周同志常說(shuō)：“把每個(gè)工友都當(dāng)成親兄弟，這個(gè)班組就一定能搞好。”“把大家的方法湊到一塊兒，就是最好的方法。”他堅(jiān)持公正透明的工資分配辦法，激發(fā)工友的勞動(dòng)熱情，堅(jiān)持親情管理，維護(hù)班組的和諧團(tuán)結(jié)，在班組管理中起到了重要作用。每月大家倒休班的時(shí)候，白國(guó)周同志都要組織班里的工友們一起聚會(huì)，談工作、聊家庭，氣氛十分融洽。通過(guò)聊天，白國(guó)周同志對(duì)班里每一名職工的家庭住址、家庭成員等情況都作了詳細(xì)了解，甚至連工友家人的生日他都記住。逢年過(guò)節(jié)，他要組織班里職工聚會(huì)，經(jīng)常組織給工友們及其家人過(guò)生日。班里誰(shuí)家有人生病，大家都主動(dòng)去探望。哪個(gè)工友有怨氣，白國(guó)周同志就主動(dòng)找他談心，曉之以理，動(dòng)之以情。長(zhǎng)期的交往使全班十幾個(gè)小家庭形成了一個(gè)和諧溫暖的“大家庭”。多年來(lái)，白國(guó)周班組的工友們像親兄弟一樣抱成團(tuán)，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心、工作上互相幫助，不僅每月都圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，而且還結(jié)下了深厚的友誼，隊(duì)里調(diào)動(dòng)人員時(shí)，大伙都不愿出這個(gè)班。
五是22年始終如一，持之以恒，盡職盡責(zé)，在崗位上書寫奉獻(xiàn)，在平凡中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。白國(guó)周同志對(duì)煤礦因了解而熱愛(ài)，因熱愛(ài)而執(zhí)著，因執(zhí)著而盡責(zé)，這是他22年來(lái)始終如一、不懈追求的動(dòng)力源泉。開(kāi)拓四隊(duì)黨支部書記石峰說(shuō)：“白國(guó)周并沒(méi)有因?yàn)槭寝r(nóng)民工就不把自己當(dāng)主人看，而是深深地愛(ài)著自己的崗位，像愛(ài)護(hù)自己的家一樣守護(hù)著礦山的安全。”做一件事并不難，難的是20多年持之以恒。白國(guó)周同志堅(jiān)持“三勤”跑現(xiàn)場(chǎng)，“三細(xì)”保質(zhì)量，“三到位”抓落實(shí)，“三不少”查隱患，“三必談”聚親情，“三提高”塑團(tuán)隊(duì)，持之以恒地學(xué)技術(shù)、提技能，把枯燥、單調(diào)的事情，做得有聲有色，在平凡的工作中創(chuàng)造了煤礦班組安全管理不平凡的業(yè)績(jī)。
三、實(shí)際運(yùn)用
理念引領(lǐng)法
理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。
提煉理念：倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。
宣灌理念：利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間，采取看電視、讀書讀報(bào)等形式，組織工友學(xué)習(xí)安全知識(shí)，灌輸安全理念，加強(qiáng)安全教育；運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育，組織工友討論，使大家時(shí)刻繃緊安全弦。
踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個(gè)人的安全理念成為自己安全行為的準(zhǔn)則和目標(biāo)追求，內(nèi)化于心，外化于行。
班前禮儀法
主要班前禮儀內(nèi)容包括：
一、值班領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名，安排布置工作；
二、班長(zhǎng)講評(píng)當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)；
三、職工對(duì)有關(guān)工作和注意事項(xiàng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；
四、班長(zhǎng)帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓；
五、更衣后，班長(zhǎng)帶隊(duì)，集體下井。
指令處理法
指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。
指令：班組人員集體到達(dá)工作面手指口述接班后，班長(zhǎng)先進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。
處理：工友到崗后，先看班長(zhǎng)的指令，并按要求進(jìn)行處理，處理完畢后擦掉指令，開(kāi)始工作。
督查：堅(jiān)持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時(shí)處理。
“三必談”身心調(diào)適法
“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對(duì)受到批評(píng)的人必談、每月必須召開(kāi)一次談心會(huì)。
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問(wèn)題的，及時(shí)談心交流，弄清原因，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助解決困難和思想問(wèn)題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。
對(duì)受到批評(píng)的人必談：對(duì)受到批評(píng)或處罰的人，單獨(dú)與其談心，講明批評(píng)或處罰的原因，消除其抵觸情緒。
每月必須召開(kāi)一次談心會(huì)：堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次談心會(huì)。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗(yàn)，反思存在的問(wèn)題和不足，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。
手指口述交班法
當(dāng)班工作結(jié)束時(shí)，班長(zhǎng)要向下一班班長(zhǎng)進(jìn)行手指口述交接班，將當(dāng)班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問(wèn)題，向下一班班長(zhǎng)交代清楚。
特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進(jìn)行手指口述交接班，未處理完的問(wèn)題要口傳口、手交手，詳細(xì)地交代給對(duì)方，待對(duì)方同意并接班后方可離崗，隨當(dāng)班人員一起集體升井。
互助聯(lián)保法
互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。
集體上下班：入井、升井時(shí)，由班長(zhǎng)舉旗帶隊(duì)，全班人員列隊(duì)到達(dá)工作面或升井到達(dá)地面，避免個(gè)人單獨(dú)入井、升井時(shí)發(fā)生違章行為。
相互觀察：針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)動(dòng)態(tài)安全隱患的實(shí)際，要求全班每個(gè)人都能做到既是施工者，又是安檢員，時(shí)刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。
師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結(jié)成一幫一對(duì)子。工作中，老工人帶領(lǐng)新工人下井，傳授相關(guān)安全技能，并對(duì)新工人進(jìn)行幫助和約束。出現(xiàn)違章，師徒共同受到處罰；沒(méi)有違章，且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的，對(duì)師傅進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
班里的人雖然都被白國(guó)周不留情面地批評(píng)過(guò)，卻沒(méi)有一個(gè)工友記恨他，更沒(méi)有人因?yàn)榘ち擞?xùn)跟他對(duì)著干。一提起班長(zhǎng)白國(guó)周，班里的工友個(gè)個(gè)都很佩服、感激他。一位工友說(shuō)：“一個(gè)班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上如果班長(zhǎng)不嚴(yán)、不管、不問(wèn)，那才是對(duì)我們不負(fù)責(zé)任。”
“三不少”隱患排查
“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。
班前檢查不能少：堅(jiān)持接班前，對(duì)工作環(huán)境及各個(gè)環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查，排查現(xiàn)場(chǎng)隱患，確認(rèn)上一班遺留問(wèn)題，并指定專人進(jìn)行整改。
班中排查不能少：堅(jiān)持每班對(duì)各個(gè)工作地點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)隱患。
班后復(fù)查不能少：當(dāng)班工作結(jié)束后，對(duì)安排工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查，重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織處理，處理不了的現(xiàn)場(chǎng)向下一班職工交代清楚，并及時(shí)匯報(bào)。
“三快三勤”現(xiàn)場(chǎng)管理法
“三快”即嘴快、腿快、手快
嘴快：安排工作說(shuō)到、說(shuō)詳、說(shuō)細(xì)、說(shuō)清、說(shuō)明，發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)提醒。
腿快：認(rèn)真落實(shí)“三不少”制度，對(duì)班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)、每臺(tái)設(shè)備都及時(shí)檢查到位。
手快：無(wú)論到哪個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)能處理的當(dāng)即處理，處理不了的及時(shí)匯報(bào)。
“三勤”即勤動(dòng)腦、勤匯報(bào)、勤溝通。
勤動(dòng)腦：結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)遇到的困難和問(wèn)題，勤動(dòng)腦、勤思考，并靈活運(yùn)用各種方法，迅速組織處理。
勤匯報(bào)：對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題，尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進(jìn)度的，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，使上級(jí)在第一時(shí)間能掌握生產(chǎn)一線的工作動(dòng)態(tài)，合理分工，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排。
勤溝通：經(jīng)常與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊(duì)里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進(jìn)度和施工過(guò)程中存在的問(wèn)題；經(jīng)常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。
親情和諧法
親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。
親情：準(zhǔn)確掌握班里每個(gè)工友的家庭詳細(xì)情況。工友過(guò)生日，組織大家一起去慶賀；誰(shuí)家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開(kāi)的疙瘩，組織大家一起去開(kāi)導(dǎo)；逢年過(guò)節(jié)，工友都帶著家人一起聚會(huì)、一起熱鬧。
文明：針對(duì)井下職工習(xí)慣性說(shuō)臟話、開(kāi)玩笑過(guò)火等不文明現(xiàn)象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團(tuán)結(jié)，避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。
民主：分配工資時(shí)，廣泛征求工友的意見(jiàn)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日?？己饲闆r進(jìn)行分配，并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。
和諧：工友在工作中偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批評(píng)，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問(wèn)題的根源；遇到問(wèn)題時(shí)，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。
第6篇 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位
一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。
班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開(kāi)展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長(zhǎng)的特殊地位決定了他要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話；面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
簡(jiǎn)單的說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：
一、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
二、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
四、防止工傷和重大事故
有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的作用
班組是公司的最小生產(chǎn)單位，班組管理是公司管理中的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：
一、班組長(zhǎng)影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)。
二、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
三、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的職責(zé)
班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括：
一、勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。（tpm，加班管理）
二、生產(chǎn)管理職責(zé)
生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，假倉(cāng)庫(kù)存，品質(zhì)事故）
三、輔助上級(jí)
班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長(zhǎng)目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來(lái)提高管理水平，使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次。
如何做好班組長(zhǎng)？
首先，你應(yīng)當(dāng)知道自己在公司里所扮演的角色。
準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。準(zhǔn)確的講來(lái)有三個(gè)方面：
一、對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。
如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。當(dāng)然，在對(duì)自己角色的把握上也不可過(guò)激，西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式，說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。
二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎幺辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開(kāi)展好工作。
三、了解下級(jí)對(duì)你的期望值
下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望：
1、辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。
3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長(zhǎng)作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5、及時(shí)指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需要榮譽(yù)。作為班組長(zhǎng)還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。
一般來(lái)講，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)了解以上的問(wèn)題，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須更仔細(xì)，更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征，物料的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的情況，科設(shè)備的使用狀況。
班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
第7篇 班組精細(xì)化管理需要注意的問(wèn)題
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施班組精細(xì)化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：
一、人員管理的精細(xì)化
在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：
１、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢(shì)壓人。
２、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過(guò)意見(jiàn)的同志，職工有了困難要主動(dòng)的、熱心的幫助。
３、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表?yè)P(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P(yáng)是最不需要成本的一種激勵(lì)方法。
４、要培養(yǎng)職工樹(shù)立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化
合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力。
１、安排工作的計(jì)劃性。班組長(zhǎng)安排工作時(shí)，事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”，對(duì)每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無(wú)遺漏，輕重分配恰當(dāng)。
２、安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，這樣，管理人員就會(huì)胸有全局，超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。
３、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場(chǎng)工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開(kāi)展工作、作業(yè)完好的保障需求。
４、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作，要有明確的數(shù)量計(jì)劃，在做數(shù)量計(jì)劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過(guò)量。
三、安全管理的精細(xì)化
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理：
１、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故。
２、機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。
３、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
４、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到作業(yè)有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。
５、崗位技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。
６、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗(yàn)收考核精細(xì)化
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗(yàn)收和考核，是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況，并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄，造冊(cè)入表，登錄備案。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時(shí)，在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí)，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過(guò)程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。
總而言之，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組實(shí)行精細(xì)化管理，還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過(guò)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
第8篇 班組管理不能護(hù)短
筆者在某生產(chǎn)車間采訪時(shí)曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事：在這個(gè)企業(yè)組織的內(nèi)部安全檢查評(píng)比中，一位基層職工如實(shí)向檢查人員反映了班組安全管理中存在的一些問(wèn)題，如個(gè)別班員有遲到早退現(xiàn)象，上班期間不按規(guī)定“兩穿三戴”，崗位巡回檢查不及時(shí)等等，結(jié)果該班班長(zhǎng)受到批評(píng)。等檢查人員一走，這位班組職工立即遭到了班長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng)，說(shuō)他影響班組團(tuán)結(jié)討好賣乖，不珍惜班組榮譽(yù)，連胳膊肘該往哪兒拐都不知道，有的同事還譏諷他“踩著大家的肩膀往上爬”，此事造成這位職工在班組里的處境非常尷尬。
其實(shí)從工作的角度出發(fā)，我很佩服這位職工的勇氣和責(zé)任心，很多時(shí)候我們正是因?yàn)楹ε碌米锶耍狈@種自我揭短的精神，有意無(wú)意中習(xí)慣“互相掩護(hù)”，才釀成了許多嚴(yán)重的安全隱患，最終導(dǎo)致了事故的發(fā)生。從這一點(diǎn)來(lái)看，這種敢說(shuō)真話不護(hù)短的職工越多，對(duì)我們的安全生產(chǎn)越有利。
班組是一個(gè)企業(yè)里最基本的組織細(xì)胞，上級(jí)的所有決策、方針最終都要靠班組來(lái)體現(xiàn)。有的班組為了順利通過(guò)檢查評(píng)先得獎(jiǎng)，有意向上級(jí)隱瞞事實(shí)，或覺(jué)得“家丑不可外揚(yáng)”而說(shuō)假話，打埋伏；有的班組長(zhǎng)認(rèn)為大家在一起共事，低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，明知班員違章違紀(jì)，礙于面子，不但不制止不匯報(bào)，反而“大事化小，小事化了”，甚至違反原則包庇縱容，這種“講義氣”的行為看似愛(ài)護(hù)同事，實(shí)際上卻是害了同事。
幾乎所有的安全事故都證明，事故不認(rèn)熟人、老鄉(xiāng)，搞安全來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)是愛(ài)，松是害，稀里糊涂是禍害”的安全理念，特別是肩負(fù)管理職責(zé)的一班之長(zhǎng)，更應(yīng)該靠以身作則和嚴(yán)格管理筑起安全管理的第一道防線，鐵面無(wú)私，狠抓“三基”，狠糾“三違”。對(duì)那些“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”習(xí)慣性違章的班員，一定要按章處罰，真正把各類安全隱患降到最低限度。
第9篇 關(guān)于班組管理中的溝通問(wèn)題
在企業(yè)中，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到基層，每個(gè)人都會(huì)有大量的時(shí)間用于溝通。但是，為什么這些溝通并沒(méi)能消除誤會(huì)和隔閡？他們之間的溝通不是有效的溝通。如何才能讓溝通見(jiàn)成效？
有效溝通，得講究藝術(shù)才行。
首先，溝通，伺機(jī)而發(fā)是關(guān)鍵。組織氛圍、溝通雙方的關(guān)系、社會(huì)風(fēng)氣以及習(xí)慣作法等環(huán)境因素也對(duì)溝通效果有著很大的影響。
因此，溝通應(yīng)抓住最有利的時(shí)機(jī)，根據(jù)情況采取合適的方式來(lái)進(jìn)行。時(shí)機(jī)不成熟就魯莽行事只會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，使某些信息失去意義。
溝通，積極傾聽(tīng)是藝術(shù)。一個(gè)真正有洞察力的領(lǐng)導(dǎo)者，在與員工的溝通過(guò)程中，懂得積極主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要聽(tīng)懂員工的意思，在聽(tīng)對(duì)方講話時(shí)就要專心致志，切不可心不在焉或心存成見(jiàn)，更不可急于作出評(píng)價(jià)而打斷對(duì)方講話，或者表現(xiàn)出不耐煩的情緒，否則，將會(huì)使溝通無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去。此外，善于傾聽(tīng)的領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)對(duì)方的情感變化和言外之意做到心領(lǐng)神會(huì)。
溝通，表達(dá)是藝術(shù)。溝通是信息的雙向交流的過(guò)程，因此跟人溝通，僅僅會(huì)聽(tīng)是不夠的，有效表達(dá)自己的意見(jiàn)也是關(guān)鍵。
在溝通進(jìn)行時(shí)，雙方應(yīng)措辭清晰明確，盡量使用雙方都能理解的用語(yǔ)和示意動(dòng)作，并注意情感上的細(xì)微差別，力求方法和語(yǔ)氣的準(zhǔn)確，確保對(duì)方能有效接收所傳遞的信息。否則，就會(huì)出現(xiàn)類似下面故事中的結(jié)果，溝通只能是徒然。
孔乙己是個(gè)愛(ài)賣弄的酸文人。一天，他上街買柴，恰好看到一個(gè)老漢擔(dān)著兩捆柴禾，于是忙對(duì)老漢招呼道：“荷薪者乎？勞煩來(lái)此！”老漢沒(méi)聽(tīng)明白他的話，但看懂了他的手勢(shì)，于是擔(dān)著柴來(lái)到他面前。
孔乙己?jiǎn)柪蠞h：“幾錢乎？”老漢聽(tīng)不太懂這句話，但聽(tīng)得一個(gè)“錢”字，于是就告訴孔乙己價(jià)錢。
孔乙己看了看柴禾，接著說(shuō)：“汝觀乎外實(shí)而內(nèi)虛，煙多焰少，損之可乎？（你看這些柴禾外干內(nèi)濕，燒起來(lái)一定是煙大火小，可以降些價(jià)錢嗎？）”老漢沒(méi)聽(tīng)明白他的話，擔(dān)起柴禾就走了。
可見(jiàn)，溝通時(shí)最好用簡(jiǎn)單易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息，而且要把握說(shuō)話的對(duì)象，否則就達(dá)不到有效溝通的目的。
此外，表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，思路要清晰，目的必須明確，并把握分寸，切忌過(guò)分謙虛或過(guò)分張揚(yáng)。過(guò)分謙虛，會(huì)使人認(rèn)為你表述的內(nèi)容缺少可信度；過(guò)分張揚(yáng)，會(huì)讓人留下狂妄自大，讓人對(duì)你產(chǎn)生反感和戒備心理。表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，詞句力求簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)，態(tài)度從容不迫。此外，也要尊重傾聽(tīng)者，表達(dá)者可以在表明某個(gè)意思后，通過(guò)適當(dāng)?shù)耐ｎD，適時(shí)征詢對(duì)方的意見(jiàn)。
溝通，以誠(chéng)相待是前提。這就是說(shuō)發(fā)訊人要心懷坦誠(chéng)地向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息，并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的可信度。此外，實(shí)心實(shí)意向?qū)Ψ秸髑蠓答佇畔⒁埠荜P(guān)鍵，這樣有利于溝通雙方的信任和感情的建立。
班組長(zhǎng)要把握以上溝通藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效溝通，提升管理績(jī)效將不是難題！
第10篇 班組管理的日常事務(wù)
管理首要的因素是人，而要把一支隊(duì)伍建設(shè)好，最關(guān)鍵的也是人。一支隊(duì)伍的好壞，首先看領(lǐng)導(dǎo)班子是否始終為職工群眾切身利益著想，是否具備為群眾服務(wù)的公仆意識(shí)，是否具有一定的專業(yè)技能和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的組織，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、技術(shù)活動(dòng)和思想政治工作的基本單位，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，班組管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。特別采選礦生產(chǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，環(huán)境惡劣，條件艱苦，危險(xiǎn)性大等自然因素的存在，班組管理尤為重要。
班組管理內(nèi)容豐富，面面俱到，在日常具體工作中，應(yīng)抓好以下幾點(diǎn)：
第一，抓班組規(guī)劃。調(diào)配人員組成班組戰(zhàn)斗集體，一個(gè)班組不可能人才濟(jì)濟(jì)，整齊劃一，特別是人員素質(zhì)有好有差，班組規(guī)劃的首要任務(wù)就是及時(shí)根據(jù)變化了的情況調(diào)配好班組人員，使一個(gè)班組既有管理人才，又有生產(chǎn)骨干，這樣合班組合，才能形成一個(gè)有機(jī)的戰(zhàn)斗集體，才能較順利地完成工作任務(wù)。
第二，抓班組長(zhǎng)配備。班組長(zhǎng)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，班組長(zhǎng)工作是否過(guò)硬對(duì)班組工作影響很大，選好班組長(zhǎng)十分重要。一是思想過(guò)硬、作風(fēng)正派。二是業(yè)務(wù)熟悉，有管理能力。三是以身作則，關(guān)心職工。四是正職選副職，好比兩口子過(guò)日子，合理搭配。
第三，抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。班組長(zhǎng)雖然經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真挑選，但業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平還需進(jìn)一步提高。從事機(jī)電管理多年，我認(rèn)為：機(jī)修人員要體現(xiàn)技能水平，但往往業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的人，不愛(ài)說(shuō)話，不敢管事；有一定管理能力的人，往往業(yè)務(wù)能力偏低。選一個(gè)好的班長(zhǎng)的確是一件難事，所以加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要工作。
第四，從各方面關(guān)心培養(yǎng)。要使班組長(zhǎng)全身心地投入到工作中去，就要從各方面去關(guān)心。過(guò)去一提“奉獻(xiàn)”，大家都認(rèn)為那是雷鋒那樣的人才能做到，我們礦山工人只知道上班掙錢，養(yǎng)家糊口?，F(xiàn)在明白了，干好自己的本職工作是為自己干，所謂的“奉獻(xiàn)”是為自己和家人做的奉獻(xiàn)。
第五，抓好班組動(dòng)向，及時(shí)考核班組長(zhǎng)。車間干部經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持跟班工作，與有難度有危險(xiǎn)的班組一同作業(yè)，及時(shí)掌握班組人員在思想、生產(chǎn)、安全、分配等方面的動(dòng)向解決班組的實(shí)際困難和問(wèn)題。對(duì)班組長(zhǎng)的生產(chǎn)管理、安全意識(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮能力、在員工中的威信等方面進(jìn)行考核和掌握，便于更好地加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理。
在加強(qiáng)班組建設(shè)的工作中，充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，集思廣益，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性創(chuàng)造性，關(guān)心企業(yè)生產(chǎn)、安全、效益及精神文明建設(shè)工作，使管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
第11篇 班組管理要有巧勁
近日，筆者從一些農(nóng)村供電所專業(yè)班組長(zhǎng)口中了解到：自班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來(lái)，盡管班組成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，但是工作業(yè)績(jī)卻不太明顯、不盡人意，導(dǎo)致大家沒(méi)有了工作激情，這樣下去怎么行？怎樣做才能讓班組管理轉(zhuǎn)“危”為“安”、煥發(fā)生機(jī)呢？
班組管理是一門學(xué)問(wèn)，更是一門不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。班組管理工作必須人人參與，同心同德，班組才有活力，才能進(jìn)步。如何做好班組管理工作需要我們不斷探索。
成功的班組管理，班組長(zhǎng)最為關(guān)鍵，更應(yīng)當(dāng)有責(zé)任增加班組成員的集體榮譽(yù)感與主人翁意識(shí)。作為班長(zhǎng)，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)既是生產(chǎn)者，又是管理者。一個(gè)班組中僅僅只有個(gè)好班長(zhǎng)，那么班組管理只能達(dá)到30%的成效，班組成員仍然會(huì)向你抱怨有許多不盡人意的地方。因此，要清楚每一個(gè)班組成員的長(zhǎng)處。要主動(dòng)關(guān)心班組成員，不僅僅是在生活上的關(guān)心，更主要的是為其發(fā)展提供空間，盡力為班組成員創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的舞臺(tái)，讓他們能夠充分施展自己的才華。
成功的班組管理，要充分發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)，只有根據(jù)特長(zhǎng)特點(diǎn)，分配工作任務(wù)，明確每項(xiàng)工作應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái)，在班組管理中就可以各盡其職，各顯所長(zhǎng)，既達(dá)到人人參與的目的又可以發(fā)揮出班組建設(shè)的效率最大化。
成功的班組管理，要使用巧勁兒，懂得創(chuàng)新。班組、班長(zhǎng)及班組成員一味地服從而不創(chuàng)新，一味的使用蠻勁而無(wú)巧勁，注定要失敗。要大膽的實(shí)施創(chuàng)新性、建設(shè)性措施，充分調(diào)動(dòng)每位班組成員的積極性和創(chuàng)造性，使班組成為一個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，擰成一股繩，勁往一處使。 寬松、和諧的工作環(huán)境，員工才能認(rèn)識(shí)到自身存在的價(jià)值，感受到工作的樂(lè)趣，發(fā)揮自己最大的潛能，從而與班組整體保持一致性。
成功的班組管理，更要人性化、親情化。大家在一起工作，彼此之間是有感情的，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的、圓的，是靈活的，對(duì)班組起著關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，能激發(fā)班組的整體創(chuàng)造力。
要形成積極向上、公正和諧的班組管理的氛圍，在現(xiàn)實(shí)工作中，首先是要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的管理需要不折不扣的執(zhí)行。公司制度是硬的、冷的，原則是方的，必須堅(jiān)持。通過(guò)開(kāi)展班組管理主題活動(dòng)，班長(zhǎng)向大家描述班組的現(xiàn)狀，大家也把工作中的困難遇到的困難講了出來(lái)。從而加深班組長(zhǎng)與班組成員之間的理解，達(dá)到合理分工，增強(qiáng)班組成員的集體榮譽(yù)感。通過(guò)這一活動(dòng)，使人人有了參與班組管理的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是班組中不可缺少的一份子。
第12篇 班組管理者應(yīng)當(dāng)好三種人
企業(yè)班組是最基層的管理組織，班組管理者的水平高低直接關(guān)系著企業(yè)安全、文明生產(chǎn)和管理教育等各項(xiàng)任務(wù)的完成，因此班組管理者在企業(yè)管理中具有非常重要的作用。處于深化改革中的電力企業(yè)，正面臨著廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，班組管理者以什么樣的精神狀態(tài)組織引導(dǎo)職工提高素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)和職工來(lái)說(shuō)，都具有十分重要的意義。筆者認(rèn)為，班組管理者應(yīng)努力當(dāng)好“三種人”。
1 技術(shù)上做值得職工信服的人
班組是完成生產(chǎn)任務(wù)的前沿陣地。掌握一手過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)是完成各項(xiàng)工作的前提，作為班組管理者，要積極引導(dǎo)職工不斷更新專業(yè)知識(shí)，掌握先進(jìn)技術(shù)，這既是時(shí)代的需要，也是發(fā)展的要求。作為班組管理者，應(yīng)該在技術(shù)上努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，吃苦耐勞，作值得職工群眾信服的人，成為同行業(yè)的尖子、學(xué)徒尊重的老師；敢叫響“向我看齊，照我的樣子做”，使職工群眾看到“師傅”的真才實(shí)干和榜樣作用，使自己真正成為技術(shù)上的領(lǐng)頭雁。榜樣的力量是無(wú)窮的，只有這樣，才能真正為職工群眾所信服。
2 管理上做值得職工信任的人
在班組建設(shè)中，思想管理工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的保證，它貫穿于工作生活的方方面面?，F(xiàn)代企業(yè)職工民主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，作為管理者要始終明白一視同仁是管理工作的要旨，是帶“兵”的第一信條；要堅(jiān)持原則，又要公道公正，“一碗水端平”，特別是在職工聚焦的日常問(wèn)題上，如：任務(wù)分配、工時(shí)考核、獎(jiǎng)金分配，以及政治生活中，如：參政議政、選舉先進(jìn)等工作上，要公道正派，充分發(fā)揚(yáng)民主；要克服以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，忌辦事離心離德；要以職工的背景為準(zhǔn)則，忌論資排輩、喪失原則、做老好人。要使班組無(wú)腐敗之亂耳，無(wú)違紀(jì)之勞形，真正得到職工的信任。
3 生活上做值得職工信賴的人
處于深化改革之中的電力職工，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。個(gè)人工作、家庭生活等社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題交織而來(lái)，職工思想波動(dòng)在所難免。作為職工的直接管理者，在崗位上要鼓勵(lì)他們抓緊時(shí)間練好技能，迎接挑戰(zhàn)，和他們打成一片；在生活上要多關(guān)心、多幫助，經(jīng)常性地深入到職工中，了解群眾的呼聲，聽(tīng)取他們?cè)谙胧裁?、干什么、盼什么，有什么困難和要求，這樣才知道該怎么辦，自己的工作才得心應(yīng)手。要克服拉幫結(jié)派、酒肉朋友、信口許愿等言行，真正做職工信賴的人，使職工有話愿意跟你說(shuō)，有事愿意跟你講。只有這樣，才能擰成一股勁，創(chuàng)造性地搞好班組建設(shè)。(楊小寧 張忠義)
