第1篇 班組管理者應(yīng)當(dāng)好三種人
企業(yè)班組是最基層的管理組織，班組管理者的水平高低直接關(guān)系著企業(yè)安全、文明生產(chǎn)和管理教育等各項(xiàng)任務(wù)的完成，因此班組管理者在企業(yè)管理中具有非常重要的作用。處于深化改革中的電力企業(yè)，正面臨著廠網(wǎng)分離、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，班組管理者以什么樣的精神狀態(tài)組織引導(dǎo)職工提高素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)和職工來說，都具有十分重要的意義。筆者認(rèn)為，班組管理者應(yīng)努力當(dāng)好“三種人”。
1 技術(shù)上做值得職工信服的人
班組是完成生產(chǎn)任務(wù)的前沿陣地。掌握一手過硬的專業(yè)技術(shù)是完成各項(xiàng)工作的前提，作為班組管理者，要積極引導(dǎo)職工不斷更新專業(yè)知識(shí)，掌握先進(jìn)技術(shù)，這既是時(shí)代的需要，也是發(fā)展的要求。作為班組管理者，應(yīng)該在技術(shù)上努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，吃苦耐勞，作值得職工群眾信服的人，成為同行業(yè)的尖子、學(xué)徒尊重的老師；敢叫響“向我看齊，照我的樣子做”，使職工群眾看到“師傅”的真才實(shí)干和榜樣作用，使自己真正成為技術(shù)上的領(lǐng)頭雁。榜樣的力量是無(wú)窮的，只有這樣，才能真正為職工群眾所信服。
2 管理上做值得職工信任的人
在班組建設(shè)中，思想管理工作是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的保證，它貫穿于工作生活的方方面面?，F(xiàn)代企業(yè)職工民主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，作為管理者要始終明白一視同仁是管理工作的要旨，是帶“兵”的第一信條；要堅(jiān)持原則，又要公道公正，“一碗水端平”，特別是在職工聚焦的日常問題上，如：任務(wù)分配、工時(shí)考核、獎(jiǎng)金分配，以及政治生活中，如：參政議政、選舉先進(jìn)等工作上，要公道正派，充分發(fā)揚(yáng)民主；要克服以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，忌辦事離心離德；要以職工的背景為準(zhǔn)則，忌論資排輩、喪失原則、做老好人。要使班組無(wú)腐敗之亂耳，無(wú)違紀(jì)之勞形，真正得到職工的信任。
3 生活上做值得職工信賴的人
處于深化改革之中的電力職工，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。個(gè)人工作、家庭生活等社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題交織而來，職工思想波動(dòng)在所難免。作為職工的直接管理者，在崗位上要鼓勵(lì)他們抓緊時(shí)間練好技能，迎接挑戰(zhàn)，和他們打成一片；在生活上要多關(guān)心、多幫助，經(jīng)常性地深入到職工中，了解群眾的呼聲，聽取他們?cè)谙胧裁?、干什么、盼什么，有什么困難和要求，這樣才知道該怎么辦，自己的工作才得心應(yīng)手。要克服拉幫結(jié)派、酒肉朋友、信口許愿等言行，真正做職工信賴的人，使職工有話愿意跟你說，有事愿意跟你講。只有這樣，才能擰成一股勁，創(chuàng)造性地搞好班組建設(shè)。(楊小寧 張忠義)
第2篇 怎樣搞好班組設(shè)備管理
一、根據(jù)本班工作內(nèi)容，制定具體工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和量化
1、當(dāng)班工作標(biāo)準(zhǔn)
a、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證機(jī)泵運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)雜音，泵出口流量，壓力平穩(wěn)，電流不超過額定值，電動(dòng)機(jī)滾動(dòng)軸承溫度≤70℃，滑動(dòng)軸承溫度不超過65℃。
b、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和巡回檢查制度，提前30分鐘進(jìn)崗預(yù)檢對(duì)口交接，接班后定時(shí)按規(guī)定路線認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，運(yùn)用聽、模、看、嗅、比等方法，對(duì)機(jī)泵壓力、流量、溫度、電流、振動(dòng)、泄漏、冷卻、潤(rùn)滑、聲音等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和匯報(bào)
2、機(jī)泵考勤標(biāo)準(zhǔn)
a、準(zhǔn)確做好機(jī)泵運(yùn)行時(shí)間記錄
b、詳細(xì)記錄機(jī)泵故障原因
c、認(rèn)真填寫機(jī)泵檢修及更換配件情況
3、擦泵標(biāo)準(zhǔn)
a、泵體，軸承箱下部油標(biāo)，泵座，下水槽全面擦到。
b、電機(jī)機(jī)身，散熱片，前端蓋，機(jī)座全面擦到。
c、泵的水泥基礎(chǔ)及底座周圍油跡擦干凈。
d、各附件管線、閥門、手輪、壓力表、全面擦到。
4、交接班及填寫月志標(biāo)準(zhǔn)
a、接班時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)行，備用狀態(tài)心中有數(shù)。
b、運(yùn)行泵壓力、流量、溫度、電流、接點(diǎn)記錄數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
二、執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)即檢查設(shè)備、調(diào)整、記錄確認(rèn)交接簽字等工作要細(xì)，要準(zhǔn)確。
三、三司泵操作法：即三勤、三細(xì)、三個(gè)不放過、三個(gè)坐不住
三勤：勤檢查、勤維護(hù)、勤聯(lián)系
三細(xì)：摸溫度要細(xì)、聽聲音要細(xì)、看運(yùn)轉(zhuǎn)要細(xì)
三個(gè)坐不住：下雨、天熱、換泵后、坐不住
三個(gè)不放過：發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)不搞清楚不放過、解決問題不徹底不放過，處理問題后不搞好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化不放過、
四、加強(qiáng)教訓(xùn)和培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)
一方面提高技術(shù)素質(zhì)，鼓勵(lì)泵工刻苦鉆研技術(shù)，大力提倡崗位成才，另一方面，不斷提高人中央氣象臺(tái)思想素質(zhì)，進(jìn)行增強(qiáng)“主人翁意識(shí)”加強(qiáng)責(zé)任心教育。
第3篇 打造企業(yè)中流砥柱：班組管理隊(duì)伍建設(shè)
班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)與執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬，心理素質(zhì)穩(wěn)定，應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層班組長(zhǎng)隊(duì)伍，對(duì)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。班組管理隊(duì)伍的建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾個(gè)方面入手：
一、建立有效培訓(xùn)制度
班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長(zhǎng)：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能；工作心態(tài)上要充分認(rèn)同與接受企業(yè)文化、廠規(guī)制度、貨源及單價(jià)等實(shí)際，并認(rèn)真貫徹與執(zhí)行；對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工，還要懂得尊重、理解與信任，特別是對(duì)待員工要學(xué)會(huì)寬容與幫助！另外，良好的文字語(yǔ)言表達(dá)能力及心里適應(yīng)能力也是靈活開展班組工作的必備條件之一。然而，一般企業(yè)在班組長(zhǎng)的選拔與招聘時(shí)，過多的強(qiáng)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，卻往往忽視了思想文化素質(zhì)特別是心理素質(zhì)等綜合能力方面的考核，平時(shí)也缺少這方面的引導(dǎo)與培訓(xùn)。目前，企業(yè)班組長(zhǎng)的選拔主要有外部招聘及企業(yè)員工晉升兩種途徑。外部招聘的班組不管在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，還是在生產(chǎn)運(yùn)作制度等方面都需要有一定的磨合期，如果沒有對(duì)其進(jìn)行合理的幫助與引導(dǎo)，磨合期太長(zhǎng)或沒有順利度過，又要重新招聘。班組隊(duì)伍的不穩(wěn)定，影響員工生產(chǎn)積極性的同時(shí)，也嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)加工的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄，員工的總體文化水平不高，內(nèi)部晉升的即使是車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工，一般也都沒有人員管理和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，沒有合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，將很難勝任班組工作。一方面，企業(yè)將因此增加一名工作能力不強(qiáng)的班組長(zhǎng)；另一方面，又損失了一名優(yōu)秀的員工。
單一的生產(chǎn)工作隨著時(shí)間的推移，班組長(zhǎng)們賴于生存的生產(chǎn)技能與管理模式都將成為一種習(xí)慣，個(gè)別缺乏進(jìn)取心的班組長(zhǎng)很容易自我封閉在某一固定位置，生產(chǎn)技能將變得陳舊過時(shí)，管理理念也將一天天貶值。經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感！適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育，在提高管理水平的同時(shí)，也可以促使班組長(zhǎng)正確調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感！只有企業(yè)班組長(zhǎng)們放開胸懷，認(rèn)清使命，樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對(duì)待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，才能帶出有凝聚力、爆發(fā)力的職工隊(duì)伍。
建立有效培訓(xùn)制度，是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。
二、建立績(jī)效考核制度
“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”！如果一個(gè)企業(yè)，業(yè)績(jī)突出的班組長(zhǎng)與表現(xiàn)不好的班組長(zhǎng)沒有什么差別，整個(gè)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的工作都將沒有激情，失去活力。古人云：“兵隨將轉(zhuǎn)，上行下效，風(fēng)行草偃”，一個(gè)對(duì)工作失去熱情的班組長(zhǎng)又怎么能帶出生產(chǎn)效率高的職工隊(duì)伍呢？
建立績(jī)效考核制度，對(duì)班組長(zhǎng)的工作態(tài)度、員工滿意程度及工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為發(fā)放獎(jiǎng)金、職位升遷及調(diào)薪的重要依據(jù)，甚至主管平時(shí)的一句口頭嘉許，一封信或一次當(dāng)眾表?yè)P(yáng)，都將收到意想不到的效果。對(duì)于業(yè)績(jī)相對(duì)較差的班組長(zhǎng)，也可及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)教育，適當(dāng)?shù)卦诰裆霞右园矒崤c疏導(dǎo)，對(duì)于屢促不改者甚至可以采取扣獎(jiǎng)金、撤消職務(wù)等嚴(yán)厲處罰措施。
當(dāng)然，獎(jiǎng)懲并非績(jī)效考核的最終目的，只是激勵(lì)手段，目的在于引導(dǎo)、鼓勵(lì)班組長(zhǎng)們?cè)谙嗷ヅ浜?、相互團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上形成一種“能者上，平者讓，庸者下”的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
績(jī)效考核制度的建立是激發(fā)班組長(zhǎng)工作積極性，挖掘個(gè)人潛能的基本條件。
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
“世上沒有完美的個(gè)人，卻有完美的團(tuán)隊(duì)。”每個(gè)人只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中才能獲得更高的自信及更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。美國(guó)ｎｂａ賽場(chǎng)上的洛杉磯湖人隊(duì)，在主教練杰克遜執(zhí)教前，一直沒有得過冠軍，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都非常自傲，誰(shuí)都不愿配合別人。杰克遜執(zhí)教后，讓每個(gè)隊(duì)員都明白了自己的角色，他們變得相互配合，相互支持（包括科比、奧尼爾等國(guó)際大牌球星）。正因?yàn)橛辛藦?qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神，他們才能連續(xù)三年奪冠！
企業(yè)的各個(gè)工序部門也都是相互依存、相互制約，整個(gè)生產(chǎn)流程就如同一只球隊(duì)，全體球員各司其職、密切配合，才能發(fā)揮總體的最佳職能。然而，在現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中，遇到問題，經(jīng)常出現(xiàn)不同部門的班組長(zhǎng)相互抱怨，諉推責(zé)任，不但延緩問題的解決時(shí)間，還將造成彼此矛盾的產(chǎn)生。一切成功的合作，都源自于良好而默契的溝通，經(jīng)常進(jìn)行及時(shí)而有效的生產(chǎn)信息的反饋、溝通與協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門間的相互了解與團(tuán)結(jié)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們自覺達(dá)成工作共識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部形成一種：計(jì)劃→執(zhí)行→協(xié)調(diào)→完善的良性生產(chǎn)循環(huán)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧與力量，迅速有效地解決問題。
團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)是提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍總體凝聚力與戰(zhàn)斗力的首要條件。
四、完善生活福利制度
在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，人們?nèi)找岳^夜地拼搏在不同工作崗位，就是希望通過自己的雙手提高生活的幸福指數(shù)。然而，很多企業(yè)都普遍面臨著工作時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，業(yè)余生活單一的現(xiàn)象，如基本就是一個(gè)球場(chǎng)及康樂室的幾張報(bào)紙，一部電視（還不一定有時(shí)間光顧），甚至食宿都不盡如人意；如果是外來人員，由于家人的長(zhǎng)期分離，他們連基本的家庭溫暖也無(wú)從享受，又有何幸福可言？
孫子兵法云：“兵要帶心”！如果企業(yè)能真正創(chuàng)建一種“人性化”的工作與生活環(huán)境，班組長(zhǎng)們?cè)讷@取物質(zhì)利益的同時(shí)又能享受的豐富的精神生活。如：在食宿及子女就學(xué)，甚至戶口等方面適當(dāng)提供一定的福利待遇，解決班組長(zhǎng)們的后顧之憂，哪怕是平時(shí)節(jié)假日的一次酒會(huì)、一次郊游……都將會(huì)讓他們對(duì)企業(yè)由正常的職業(yè)感性認(rèn)識(shí)上升為發(fā)至內(nèi)心的情感理性認(rèn)識(shí)，在增強(qiáng)歸屬感與使命感的同時(shí)，必將對(duì)企業(yè)表現(xiàn)出超乎尋常的熱愛，產(chǎn)生一種長(zhǎng)久的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，全身心地投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作中去！
簡(jiǎn)單說，班組管理隊(duì)伍的建設(shè)就是要選擇合適的人才，靈活地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部各種機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)人潛力的同時(shí)，培養(yǎng)彼此的溝通與配合意識(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)班組既有獨(dú)立的個(gè)人戰(zhàn)斗能力，又有團(tuán)隊(duì)的合作精神，以達(dá)到企業(yè)的最佳生產(chǎn)效率。
第4篇 班組管理的創(chuàng)新思維與實(shí)踐
班組是企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的基石，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最基本的單位，是增強(qiáng)企業(yè)活力的基礎(chǔ)，也是員工日常生產(chǎn)、生活的主要組織形式，更是企業(yè)各項(xiàng)工作指標(biāo)的落腳點(diǎn)。
班組建設(shè)從側(cè)面來理解既是企業(yè)綜合性建設(shè)的基礎(chǔ)，又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及思想、安全、生產(chǎn)、生活、培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理等諸多方面，所有企業(yè)都非常重視班組建設(shè)。我隊(duì)通過自己實(shí)際努力在班組建設(shè)中不斷得到提升，逐步走出了一條新路。
從宏觀角度來看，當(dāng)今世界是開放的世界，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化時(shí)代的到來，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善，新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識(shí)發(fā)生碰撞，生活內(nèi)容豐富化、思想觀念復(fù)雜化、價(jià)值取向多元化，這些因素都增大了新時(shí)期班組思想建設(shè)的難度。另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，迫使員工從就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力，對(duì)企業(yè)的依賴也隨之加深。
從管理思維的角度來看。新公司改制后、中冶寶鋼技術(shù)公司成立以來，公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度正在與時(shí)代接軌，并力求使管理者從“命令支配”式的硬性管理變?yōu)?ldquo;和諧統(tǒng)一”式的柔性管理，增加了更多人性化成分，也使班組建設(shè)的目標(biāo)朝向發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。
以我隊(duì)為例，在管理體制上體現(xiàn)出管理結(jié)構(gòu)的扁平化，改變了以往三角形形式管理架構(gòu)（如圖1所示），使得管理更多地集中在與生產(chǎn)相關(guān)的一線班組，減少了冗余管理時(shí)間，拉近了安全生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的距離；管理授權(quán)充分化，管理重心下移，作業(yè)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的順利推廣和實(shí)施保證了各項(xiàng)管理制度貼近班組，區(qū)域授權(quán)管理體系的開展使得班組管理范圍擴(kuò)大，也對(duì)班組的總體素質(zhì)提出了更高的要求。隨著公司效益的不斷提升，員工物質(zhì)財(cái)富不斷得到豐富，員工已不僅僅滿足于完成本職工作獲取勞動(dòng)報(bào)酬，而轉(zhuǎn)向?qū)θ宋沫h(huán)境、工作氛圍、技能提升等更多角度、更高層次的需求。
從過去班組管理發(fā)展來看存在許多管理上的盲點(diǎn)。第一，傳統(tǒng)的班組管理——不論是達(dá)標(biāo)管理還是科學(xué)管理都存在著管理者明顯的強(qiáng)制性，設(shè)定的目標(biāo)并不一定是班組成員的共同要求，管理者和被管理者這一對(duì)天生“冤家”難以找到一個(gè)平衡點(diǎn)；第二，很難建立一套對(duì)所有班組都完全適合的管理制度和評(píng)價(jià)考核方法；第三，班組長(zhǎng)既是管理者又是執(zhí)行者，班組長(zhǎng)經(jīng)常憑借經(jīng)驗(yàn)和主觀意志進(jìn)行管理，導(dǎo)致班組凝聚力下降生產(chǎn)能力得不到提升。
針對(duì)這些困擾班組建設(shè)的難題，我們組織員工開座談會(huì)、搞試點(diǎn)、做研究，充分吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)處，彌補(bǔ)我們存在的不足，從幾個(gè)方面加強(qiáng)班組建設(shè)，對(duì)班組現(xiàn)有體制進(jìn)行改革：第一、提升檢修隊(duì)自身文化建設(shè)；我們知道失敗的企業(yè)可能各不相同，但是成功的企業(yè)必有一樣是相同的，這就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人們逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。利潤(rùn)如潮汐變換有升有降，只有精神力量才能生生不息。企業(yè)文化才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。針對(duì)“以人為本”的文化建設(shè)目標(biāo)，我們?cè)陉?duì)內(nèi)積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，收集技術(shù)質(zhì)量、思想建設(shè)方面的書籍，集中放置在休息室旁的書架里，讓廣大職工在緊張的工作之余能夠有更多的精神食糧。通過班組組織各種培訓(xùn)---軸承裝配工藝方法講座、聯(lián)軸器定心方法講座、起重工練兵、青年員工安全知識(shí)問答賽等等一系列提升員工綜合素質(zhì)、活躍職工學(xué)習(xí)興趣的活動(dòng)促進(jìn)了班組精神文明建設(shè)。長(zhǎng)此以往，我們必將會(huì)在班組文化建設(shè)中有所收獲。
管理的最高境界是“自律”。自律與他律是一對(duì)矛盾。當(dāng)員工缺乏自律意識(shí)時(shí)，企業(yè)勢(shì)必要加強(qiáng)他律，而過多的他律會(huì)對(duì)員工的主動(dòng)性造成傷害，讓員工覺得自己是在被奴役、被壓迫。當(dāng)員工試圖逃避這種紀(jì)律的約束時(shí)，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，員工越逃避，企業(yè)就越會(huì)加強(qiáng)紀(jì)律的約束和懲罰，而這種加強(qiáng)會(huì)進(jìn)一步打擊員工的積極性。所以，一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功，需要有嚴(yán)明的紀(jì)律，但更需要大家的自律。高度自律的員工感覺不到企業(yè)紀(jì)律會(huì)對(duì)自己形成約束，因?yàn)樽月稍蕉?，他律就越被淡化。這種自律保障下的自由感，會(huì)讓員工覺得自己就是主人，覺得可以有一個(gè)自由的環(huán)境去實(shí)現(xiàn)自己的想法。通過廣大員工的努力，我隊(duì)在員工收益、福利有所提高。員工已經(jīng)不僅僅滿足于生存條件的改善，對(duì)較高層次的需求也有了一定的追求，對(duì)人性化管理的要求逐漸提高。同時(shí)，通過班組間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，絕大多數(shù)的工作任務(wù)由班組自行決定，“多勞多得”的觀念深入人心，各班組進(jìn)取心都有了很大的提高，伴隨著工作壓力日漸增加，員工特別希望有一個(gè)和諧的人文環(huán)境作為心理壓力緩沖的平臺(tái)，希望個(gè)人價(jià)值能得到一些體現(xiàn)、個(gè)性能夠得到充分的尊重，我們通過所在班組舉辦講座、開展業(yè)務(wù)知識(shí)拓展考試等形式，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，發(fā)展文化建設(shè)，滿足員工的精神需求，為創(chuàng)新班組管理提供動(dòng)力。
著班組管理能力提升的現(xiàn)象我們提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口號(hào)。以“誠(chéng)信”為基礎(chǔ)，以“自律”為方式，以精神鼓舞和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，力求建立一種讓員工參與管理，由員工自己管理自己，讓員工對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，進(jìn)而達(dá)到內(nèi)部和諧，班務(wù)公開，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，內(nèi)部高度信任，凝聚力空前高漲的基本目標(biāo)。按照這一思路，我隊(duì)逐步形成了班組建設(shè)的六條基本原則：“完善管理制度；突出民主管理；重在全員參與；講求自覺自愿；履行自我約束；確保持續(xù)進(jìn)步”。
班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有班組綜合素質(zhì)提高、工作能力增強(qiáng)、內(nèi)部和諧統(tǒng)一才能在今后的企業(yè)建設(shè)中做好中流砥柱，為企業(yè)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。
第5篇 基層班組管理的管和理
我們知道,班組管理就是管理者在掌握了班組的任務(wù)、地位等基本理論的前提下組織人、財(cái)、物、信息等實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)所做的一切活動(dòng)。管理使人流、物流、信息流的流向正確，流程暢通。實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，就必須掌握一些管理科學(xué)，必須正確處理好“管”和“理”的辨證關(guān)系。“管”為班組的保證，“理”為“管”的先導(dǎo)，兩者相互融合，包含辨證，失之偏頗就會(huì)影響班組管理的成效。
管理是剛?cè)嵯酀?jì)、剛強(qiáng)和柔和相互調(diào)劑。“管”是剛性，“理”是柔性，班組的“管”是一種約束，是指禁止什么，提倡什么，用規(guī)章制度使班組的每一位職工都為班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而發(fā)揮作用。因此“管”不能太感情化和不講一點(diǎn)原則，不講一些“冷”面孔不行。這里的“管”就是讓人守規(guī)矩。而班組的“理”起疏導(dǎo)作用，管理者用曉之以理的方法對(duì)組員加以疏導(dǎo)，告訴組員為什么強(qiáng)調(diào)禁止這和提倡那，使其知所以然，從而實(shí)現(xiàn)自覺遵守班組各項(xiàng)規(guī)章制度的目的。重“管”輕“理”或重“理”輕“管”往往會(huì)事倍功半，以上兩個(gè)例子就可以證明這個(gè)道理。
曾有人說過這樣一句話：管理是領(lǐng)導(dǎo)們的事,班組不就是干好自己崗位上的工作嘛。此言不然，職工是企業(yè)的主人，脫離了主人的依托，企業(yè)的各項(xiàng)工作就成為“無(wú)源之水”、“無(wú)本之木”，職工的心，企業(yè)的“根”，根深才能葉茂。爐前組組長(zhǎng)就從這個(gè)角度去想問題、辦事情，由于“管”的得當(dāng)，“理”的充分，屢次獲得“優(yōu)秀班組長(zhǎng)” 的殊榮?？茖W(xué)的思想工作方法，務(wù)實(shí)的說理幫教形式都應(yīng)有個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
從“管”中下重手。首先，爐前組加強(qiáng)班組的建章立制工作，用制度管是規(guī)范化的“管”。在中心、站制度的基礎(chǔ)上制定了適應(yīng)爐前崗位性質(zhì)和包含各項(xiàng)管理工作的崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，狠抓落實(shí)，使“管”的威力充分的體現(xiàn)出來。其次，班組雖小也“五臟俱全”，加強(qiáng)班組建設(shè)，既要合理搭配組員，又要選好骨干力量。在骨干人選上體現(xiàn)以人為本和剛?cè)嵯酀?jì)，既要原則性強(qiáng)、按章辦事、敢說敢管、率先垂范，又要有耐心細(xì)致、循循善誘的本領(lǐng)。爐前組的六個(gè)班組長(zhǎng)及工會(huì)組長(zhǎng)不僅起到了承上啟下的橋梁作用，還成為站領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂和骨干力量，他們不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全部通過了中級(jí)工以上考核，還有人利用業(yè)余時(shí)間自我“充電”，他們學(xué)專業(yè)、電腦、外語(yǔ)、法律等，成了一職多能的班組長(zhǎng)，含“金”量提高了，管起來就有底氣，管的就到位。再次，就是獎(jiǎng)罰分明、立竿見影，在爐前組多干少干和違紀(jì)守紀(jì)是不一樣的，正因?yàn)榻⒘艘惶转?jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，有了“管”中見效果、“管”中見收益的良好氛圍，制度就成為組員自覺遵守的準(zhǔn)則。當(dāng)然，“管”只是一種手段，是為了達(dá)到一定的目標(biāo)所采取的對(duì)策，班組作為一個(gè)群體而存在，組員又是群體的主人，凡事人人參與，自我約束，相互監(jiān)督，那么管就達(dá)到目的了。
爐前組把提高職工的綜合素質(zhì)作為在“理”方面的工作切入點(diǎn)。提高素質(zhì)與班組的中心任務(wù)相一致，“理”的工作就產(chǎn)生共鳴，否則就難達(dá)目的。另外，還要提高群體參與意識(shí)，每個(gè)班有五個(gè)人，如果每次工作僅靠班組長(zhǎng)的個(gè)人行為，缺乏全體組員的積極性和參與意識(shí)，“理”就顯得勢(shì)單力薄；反之，班組就成為一個(gè)溫暖的聚合體，“理”就有了立足之本，更重要的是“理”切忌急噪，動(dòng)輒訓(xùn)斥發(fā)火。曾有這樣一例：班中有一組員違紀(jì)，班長(zhǎng)的性情急噪，大庭廣眾下，對(duì)該組員進(jìn)行大聲的訓(xùn)斥、指責(zé)。原本就內(nèi)向的那位職工產(chǎn)生了逆反心理，先是沉默，后是忍無(wú)可忍，勿需再忍便惡言相對(duì)，結(jié)果矛盾激化，這樣一來，各方面的工作受阻。好在過后，這位班長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到這次管理的失敗和產(chǎn)生矛盾的根蒂所在，修正了“理”的方式，循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)、進(jìn)退有序，使班組的工作重新走上正軌。
總之，“管”中有柔，“理”中帶剛，剛?cè)嶂畜w現(xiàn)規(guī)矩。只有這樣科學(xué)地處理好班組管理中的“管”和“理”,才能使班組建設(shè)步入良性的發(fā)展軌道，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中才能求得生存、求得發(fā)展.。因此，加強(qiáng)和完善基層班組建設(shè)無(wú)疑是生產(chǎn)順行與否、企業(yè)興旺成敗的關(guān)鍵。
第6篇 淺談班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)與現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系
在兩年多的現(xiàn)場(chǎng)管理中，有很多收獲也有很多困惑。收獲了很多基礎(chǔ)管理的經(jīng)驗(yàn)與感受，同時(shí)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)制約班組整體的發(fā)展也讓筆者感到困惑。可以說部分班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)差已經(jīng)成為分廠現(xiàn)場(chǎng)管理的短板。在分廠的日常運(yùn)行管理中，現(xiàn)場(chǎng)首先是管理的重點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)的班組是完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的主體，是工作中風(fēng)險(xiǎn)最直接的承擔(dān)主體，班組也自然成了安全生產(chǎn)管理的主體，所以公司從建廠就一直很重視基層班組的建設(shè)工作。
公司從2023年開始開展“五型班組建設(shè)”，并將其納入年度工作的重點(diǎn)，使得班組建設(shè)工作有制度依據(jù)，有很強(qiáng)的可操作性和系統(tǒng)性，期間涌現(xiàn)出很多綜合素質(zhì)很強(qiáng)的班組長(zhǎng)代表，他們用自己的聰明才智和很強(qiáng)的綜合素質(zhì)為公司的各項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行起到了不可磨滅的作用。但在長(zhǎng)期開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作中筆者感受到班組長(zhǎng)整體綜合素質(zhì)對(duì)工作落實(shí)的差距確實(shí)很大。
在現(xiàn)場(chǎng)管理中衡量一個(gè)班組長(zhǎng)最重要的指標(biāo)筆者認(rèn)為是責(zé)任心和執(zhí)行力。班組長(zhǎng)的責(zé)任心和執(zhí)行力決定整個(gè)班組的執(zhí)行力和工作效果。現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，故障處理，日常巡檢和衛(wèi)生清理都依賴與班組成員來完成。要想最大限度的調(diào)動(dòng)大家的積極性，自然要通過考核來評(píng)出優(yōu)劣，班組長(zhǎng)在生產(chǎn)運(yùn)行中承擔(dān)兵頭將尾的角色，理應(yīng)將自己班內(nèi)所有的班員設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)情況、故障排除、日常巡檢、衛(wèi)生清理情況、違章違紀(jì)、技能提升進(jìn)行日常檢查和評(píng)比，為考核班員的工作績(jī)效提供依據(jù)。但部分班組長(zhǎng)不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性，日常的考核基本上是班員有沒有請(qǐng)假，班員違章違紀(jì)有沒有被公司和分廠通報(bào)，只要干一點(diǎn)活就進(jìn)行加分，完全不能體現(xiàn)班組的日常管理作用，使班組高效的投入生產(chǎn)。甚至有部分班組長(zhǎng)遇事推諉扯皮，把比較難處理的問題老是交給領(lǐng)導(dǎo)，不想承擔(dān)任何責(zé)任，每天上班不是盡心盡力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作抱著差不多的心態(tài)去完成，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，都是制約班組高效運(yùn)行、班組發(fā)展緩慢的直接原因，也是制約分廠現(xiàn)場(chǎng)管理工作的最大短板。而在現(xiàn)場(chǎng)管理中遇到責(zé)任心和執(zhí)行力較強(qiáng)的班組長(zhǎng)，一般都能將分廠交辦的任務(wù)完成的很好，出現(xiàn)的問題也較少。
在長(zhǎng)期的現(xiàn)場(chǎng)管理中，各班組相互之間的影響也很大。分廠的績(jī)效考核是圍繞各班組的產(chǎn)質(zhì)量完成情況、班內(nèi)員工承包設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，故障處理、日常巡檢、衛(wèi)生清理、違章違紀(jì)、技能提升、節(jié)能降耗、科技創(chuàng)新、臨時(shí)任務(wù)完成情況等進(jìn)行的。班組長(zhǎng)之間本來應(yīng)該形成一種不甘人后，提前將班內(nèi)各項(xiàng)工作結(jié)合公司制度進(jìn)行規(guī)劃，通過合理分工，訂立工作標(biāo)準(zhǔn)，督促班員全面完成任務(wù)，將任務(wù)保質(zhì)保量完成好，在班組評(píng)比中拔得頭籌。但長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)行中，部分班組長(zhǎng)得過且過，對(duì)工作應(yīng)付了事。班內(nèi)考核沒有原則性，現(xiàn)場(chǎng)存在的問題看見也不去處理。長(zhǎng)期下來各班長(zhǎng)間就會(huì)形成一種不正之風(fēng)。影響分廠整體的工作推進(jìn)，遇事就得廠長(zhǎng)或者技術(shù)員去盯去帶。部分班組長(zhǎng)甚至在被盯帶的時(shí)候，受平時(shí)工作作風(fēng)的影響，還是不能夠?qū)⒐ぷ髀鋵?shí)好，這也是讓筆者困惑的事情。
要想提升班組的執(zhí)行力，將分廠的現(xiàn)場(chǎng)管理工作上一個(gè)臺(tái)階，必須將班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升放在首位。筆者認(rèn)為能通過幫帶，考核來改善班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提升緩慢的問題。通過開展班組自查，要求班組長(zhǎng)將現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)管理問題消滅在班組層。使得分廠的技術(shù)人員騰出手來解決生產(chǎn)上的瓶頸問題，同時(shí)分廠的管理人員要對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理工作做深入的把關(guān)，監(jiān)督，幫助班組長(zhǎng)開展班組管理工作。不斷促進(jìn)班組長(zhǎng)提升執(zhí)行力，提高班組長(zhǎng)的責(zé)任心和工作標(biāo)準(zhǔn)。使得班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能和工作能力不斷提升，進(jìn)而高效的解決現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理的問題，使大家都能高效的工作，為分廠的工作提高強(qiáng)有力的后盾。
第7篇 淺談班組從嚴(yán)管理
對(duì)于我們運(yùn)行工作來說，目前管理工作就是班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、值班紀(jì)律、交接班、監(jiān)控、巡回檢查、操作、事故處理、設(shè)備維護(hù)消缺、技術(shù)培訓(xùn)等工作。
一、班組從嚴(yán)管理的關(guān)鍵在于班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，與員工直接接觸，舉止言行，起著舉足輕重的作用，對(duì)員工的影響最大。因而我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)“從嚴(yán)管理，制度管理”的工作中，班組長(zhǎng)一定要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，班組長(zhǎng)必須形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)于律己，處處起好表率作用。要求員工做到的，自己首先要做到；要求員工不能做的事，自己絕對(duì)不能去做。處理班內(nèi)事務(wù)要做到一視同仁，既要敢于大膽從嚴(yán)管理，又要注意工作的方式方法，還要善于團(tuán)結(jié)同志，做好員工的思想政治工作。遇事要冷靜思考，與員工商量，敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，廣泛征求員工對(duì)班組管理的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法，完善班組管理措施。例如，抓班組紀(jì)律，假設(shè)班組長(zhǎng)都有違章違紀(jì)行為，那么你就不可能去管好其他員工，所以說在班組管理中，班組長(zhǎng)必須認(rèn)真抓落實(shí),并嚴(yán)格要求自已,以自身的言行起好帶頭作用。
二、大力推動(dòng)民主管理，加強(qiáng)班組制度建設(shè)
在班組管理工作中，要廣泛征求員工的意見，大力推行民主管理，注重制度建設(shè)，建立健全和完善班組各類規(guī)章制度以及考核細(xì)則，用規(guī)章制度來管理班組、約束員工。
大家知道，人管人是不好管的，只有用制度來管理才有約束力。班組長(zhǎng)除了在生產(chǎn)指揮方面有決定權(quán)外，班組其他方面的重大事宜，一定要經(jīng)員工集體討論決定，不能搞個(gè)人說了算。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要落實(shí)到人，職責(zé)要明確，并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使班組各項(xiàng)工作有章可尋。例如：班組要有工器具管理員，后勤管理員，考勤員等以補(bǔ)充班組管理人員的不足。我們?cè)谥贫ㄐб妾?jiǎng)金、生產(chǎn)考核分配時(shí)，就考慮給他們實(shí)行加分制，若工作失誤`，我們就要按規(guī)定進(jìn)行考核，做到責(zé)任落實(shí),獎(jiǎng)罰有據(jù),獎(jiǎng)懲分明，使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組主操與副操的考核方面，應(yīng)做到多勞多得，不勞不得還必須罰的管理理念。
三、大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，提高員工對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí)
在班組從嚴(yán)管理工作中，要經(jīng)常組織員工活動(dòng)，在活動(dòng)中交流學(xué)習(xí)。大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高員工對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。通過學(xué)習(xí)和宣傳，使員工認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，放松管理，是我們工作的失職，是對(duì)企業(yè)和員工不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
四、我們?cè)趶膰?yán)管理工作中一些具體做法
1、交接班制度
過去我們也存在交接班時(shí)不規(guī)范，如出現(xiàn)人員不齊，拖拖拉拉，交接班時(shí)設(shè)備狀況不清等現(xiàn)象。后來我們就規(guī)定了每個(gè)班次必須在接班前到交接班室碰頭，并提前進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次，然后再回到交接班室聽從班組長(zhǎng)的安排分工。這樣，即方面班組長(zhǎng)人員安排，又使得操作工提前了解到自己今天的工作任務(wù)，好提前進(jìn)入狀態(tài)。交班前后均召開班前、班后會(huì)，班前會(huì)主要是工作任務(wù)的分配，班后會(huì)主要是核對(duì)當(dāng)天做了哪些工作，并對(duì)當(dāng)日工作情況、存在的不足和今后應(yīng)注意的問題進(jìn)行工作總結(jié)。避免了過去因交接班不規(guī)范，工作漏做等現(xiàn)象。
2、巡回檢查制度
在巡回檢查方面，采用兩人交替巡檢，副班長(zhǎng)詳細(xì)巡查的方法，即一人巡檢一個(gè)小時(shí)，交替巡檢，副班長(zhǎng)班中做詳細(xì)巡查。這樣就可以避免因個(gè)人問題而發(fā)生巡檢不到位的事情發(fā)生，起到相互彌補(bǔ)的作用。巡檢發(fā)生的漏點(diǎn)，及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)并匯報(bào)車間設(shè)備人員，進(jìn)行及時(shí)消漏，若未消漏則連續(xù)交班，直到漏點(diǎn)消除為止。
五、加強(qiáng)督促檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題
在班組管理工作中，班組長(zhǎng)不能當(dāng)老爺，只把工作任務(wù)布置了，就不管不問，要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，不要等待問題出現(xiàn)再追究責(zé)任，要把預(yù)防工作做在前，才能較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。班組管理必須從嚴(yán)管理，實(shí)行制度管理，才能保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行，才能推動(dòng)一個(gè)優(yōu)秀班組向前發(fā)展。
第8篇 班組管理的五句真經(jīng)
班組是企業(yè)行為的執(zhí)行部門，是企業(yè)形象的載體，是企業(yè)發(fā)展壯大的人力資源寶庫(kù)。搞好班組建設(shè)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要.
根據(jù)電力企業(yè)的特點(diǎn)我認(rèn)為，班組的好壞在與以下五句話的執(zhí)行力度。
一、 抓安全
只要有生產(chǎn)活動(dòng)就不可能沒有事故隱患,不論是配電的對(duì)物,還是營(yíng)業(yè)的對(duì)人,都有一定的風(fēng)險(xiǎn),就連坐在大廳的服務(wù)人員,也有可能碰上難以溝通,語(yǔ)言暴力的用戶。
二、嚴(yán)紀(jì)律
沒有嚴(yán)格的紀(jì)律觀念，就無(wú)法聚散而成形，指哪打哪。嚴(yán)格紀(jì)律是確保安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)和各項(xiàng)任務(wù)完成的必要強(qiáng)制力。合理的紀(jì)律一經(jīng)制定就要嚴(yán)格執(zhí)行，不是愿意不愿意的事，而是必須執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)如此，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也如此，規(guī)定的報(bào)修時(shí)間，未到達(dá)就班組的違紀(jì)、就是企業(yè)的失信。
三、重預(yù)防
防范與未然，而不是亡羊補(bǔ)牢。好的班組管理者，總是從制度上預(yù)防事故，不良苗頭，從點(diǎn)滴異常覺察事故隱患。怎么評(píng)價(jià)預(yù)防的價(jià)值都不過分，預(yù)防的投入再多都不是浪費(fèi)。
四、明獎(jiǎng)懲
光有嚴(yán)格的紀(jì)律還不夠，紀(jì)律只是被動(dòng)的接受，獎(jiǎng)勵(lì)才能激發(fā)主觀能動(dòng)性。人都有趨利性，罰，是避免錯(cuò)誤，減少惰性的有效手段，有人不在乎獎(jiǎng)勵(lì)，但受不了懲罰，那些對(duì)好的不獎(jiǎng)，壞的不罰，好賴不分，這樣的班組只能茍且，不可能卓越。
五、講服務(wù)
服務(wù)是超越行業(yè)的時(shí)代主題，是構(gòu)筑和諧社會(huì)不可或缺的行為規(guī)范。供電企業(yè)的服務(wù)是取信于民的，是回報(bào)用戶的法寶。是占領(lǐng)市場(chǎng)的利器。服務(wù)即要向外又要向內(nèi),對(duì)外是優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)內(nèi)是同事間互相的關(guān)懷.
管理是對(duì)人的學(xué)問,充分利用人性的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),讓班組成為培養(yǎng)人才的學(xué)校,成為企業(yè)海洋中洶涌不息的浪花。
第9篇 班組管理方法的八個(gè)適度
一.班組目標(biāo)要適度
無(wú)論定量目標(biāo)，還是定性目標(biāo)，都要強(qiáng)調(diào)“適度”。目標(biāo)不能太高，太高了不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而且會(huì)讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過低，太低了則不具有挑戰(zhàn)性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標(biāo)時(shí)，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標(biāo)就是適度的，只要努力就能達(dá)到，自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的一種手段，不僅表現(xiàn)在精神上的激勵(lì)，而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵(lì)。在一般情況下二者都不可偏廢。
二.給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi)，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因?yàn)榘嘟M管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會(huì)造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們?cè)械臐撃堋?/p>
三.班組管理人員對(duì)班員要寬嚴(yán)適度
班組管理人員對(duì)班組成員寬嚴(yán)得宜，恩威并用，才會(huì)事半功倍。在日本江戶幕府時(shí)代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話：“一位當(dāng)政者，要想統(tǒng)治好一個(gè)國(guó)家，必須要德威兼?zhèn)?，寬?yán)得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴(yán)，國(guó)民就會(huì)像一群在溺愛中成長(zhǎng)的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對(duì)任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進(jìn)行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴(yán)。”沒有恩只有威是沒有用的；而沒有威，只有恩也不會(huì)發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無(wú)法做到這一點(diǎn)，即使恩威并施，也不會(huì)發(fā)揮真正的效用。
對(duì)班組管理來說，如果欠缺嚴(yán)格的管理，一味溫和，員工很容易會(huì)被慣壞，而言行也變得隨便，毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)；但若過分嚴(yán)格，往往會(huì)導(dǎo)致班員心理畏縮，表面順從，實(shí)際對(duì)抗，對(duì)事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無(wú)生機(jī)了。
班組管理人員只有該寬時(shí)寬，班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情；該嚴(yán)時(shí)嚴(yán)，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心！
四.對(duì)班組人員表?yè)P(yáng)要適度
班組管理人員表?yè)P(yáng)班員的感情流露要“濃淡”適度。表?yè)P(yáng)不僅具有激勵(lì)、導(dǎo)向功能，而且具有批評(píng)功能，對(duì)班員的評(píng)價(jià)應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。
五.班組管理人員要學(xué)會(huì)適度妥協(xié)
我們知道，蘆葦能在猛烈的風(fēng)中不致“折腰”，就在于它的適度妥協(xié)，從而成就了柔韌的個(gè)性。班組長(zhǎng)的適度妥協(xié)可以增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
六.班組管理人員說話要適度
全知麥彭仁波切曾在《國(guó)王教言》的語(yǔ)言品中講：說話時(shí)必須要有因時(shí)間、地點(diǎn)、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
七.要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學(xué)角度看，適度的緊張能增強(qiáng)人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應(yīng)迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。
八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒
祖國(guó)醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人的情緒可概括為“七情”：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或?yàn)橄?、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學(xué)的角度來說，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強(qiáng)行壓制和抑制，時(shí)間一長(zhǎng)，就難免憂郁成疾，只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達(dá)到心理平衡。
班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動(dòng)態(tài)的平衡、動(dòng)態(tài)的和諧，需要不斷進(jìn)行調(diào)整、調(diào)節(jié)?？傊瑳]有適度，班組和諧無(wú)從談起；沒有和諧，班組適度管理也根本不可能實(shí)現(xiàn)。
第10篇 如何提升企業(yè)班組管理水平
企業(yè)班組管理的目的就是要整合班組中的各種有利因素，加強(qiáng)和團(tuán)結(jié)全班員工以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，解決班組生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)準(zhǔn)確反饋各種原始數(shù)據(jù)和資料，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供保證，杜絕安全事故的發(fā)生，有效降低生產(chǎn)成本，避免因?yàn)楣芾砩虾腿说囊蛩囟鴮?dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)不要的損失，爭(zhēng)取以最少的投入產(chǎn)出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在新形勢(shì)下，我們必須從新的視角重新審視班組管理在企業(yè)管理中的地位和作用，通過調(diào)整、整頓、徹底改變班組管理說起來重要、做起來次要的尷尬局面，使班組管理以新的面貌為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持以人為本，用情凝聚人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
縱觀班組管理，搞得好的班組都是真正重視人的管理，尊重人的人格，承認(rèn)人的個(gè)性，堅(jiān)持以人為本的管理理念，一切圍繞人做文章，急工人之所急，想工人之所想，把職工愿意不愿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為班組管理的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng)，因此，通過關(guān)心人、愛護(hù)人、信任人，充分發(fā)揮管理中的激勵(lì)，除物質(zhì)方面的意外，還包括精神方面的激勵(lì)，急尊重交流和溝通 ，員工希望得到的關(guān)心、贊賞、尊重等，職工在班組的活動(dòng)能得到認(rèn)可，是職工有一種歸屬感。職工的婚喪嫁娶危難險(xiǎn)病等班組要有人管，全體要?jiǎng)訂T，你伸一只手，我伸一只手，幫助困難職工讀過難關(guān)，要有親人般的關(guān)切，春風(fēng)般的溫暖，對(duì)出現(xiàn)的好人好事要多表?yè)P(yáng)，通過真情把職工聯(lián)系起來，團(tuán)結(jié)起來，只有這樣才能增強(qiáng)班組的凝聚力，向心力合戰(zhàn)斗力。
正確運(yùn)用績(jī)效考核，增強(qiáng)員工的良性競(jìng)爭(zhēng)，提高工作效率
一個(gè)明確公平的考核制度，是把員工目標(biāo)和班組目標(biāo)聯(lián)系起來的最佳途徑，不但能從物質(zhì)上激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取，也能從心理上激發(fā)員工相互競(jìng)爭(zhēng)的決心。為確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ，完善激勵(lì)與約束機(jī)制。正確運(yùn)用績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，從工作、工作能力和工作績(jī)效三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，客觀、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，共分跳動(dòng)全體員工的生產(chǎn)積極性船造型和主觀能動(dòng)性，同時(shí)給鄒個(gè)崗位要求和職能不同的特點(diǎn)突出考核重點(diǎn)，使考核更符合客觀實(shí)際平臺(tái)，努力為員工提供一個(gè)公平的考核平臺(tái)，由此激發(fā)員工的潛能，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值。堅(jiān)持員工按業(yè)績(jī)參與分配的原則，從而提高員工間的競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到 提高工作效率的目的。
加強(qiáng)班組民主管理，增強(qiáng)員工責(zé)任感、認(rèn)同感與歸屬感
民主管理是促進(jìn)班組向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力增強(qiáng)的最好途徑，使企業(yè)職工當(dāng)家作主的一種權(quán)利， 也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的必要條件。通過民主生活會(huì)，使職工管理班組的意愿得已實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，使職工積極參與班組管理。而班務(wù)公開是增強(qiáng)民主管理最好的載體，通過班務(wù)公開使職工對(duì)班組的獎(jiǎng)金分配原則、對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，班組長(zhǎng)還可以及時(shí)修正工作的錯(cuò)誤，維護(hù)班組成員的合法權(quán)益不受侵害，透明的分配評(píng)價(jià)體系，同時(shí)是職工不斷完善自我的有效途徑，使班組成員之間的關(guān)系不在因獎(jiǎng)金的分配而變得曖昧，融洽的班組氛圍使班組凝聚力、員工的責(zé)任感、認(rèn)同感與歸屬感增強(qiáng)， 工作中勁往一處使，心往一處想，班組管理不再是一件讓人撓頭的事。
選配好高素質(zhì)的班組長(zhǎng)
俗話說得好 “火車跑得快全靠車頭帶”班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接決定了班組長(zhǎng)得人氣，班組長(zhǎng)通過個(gè)人魅力而給班組成員的親和力對(duì)班組成員的影響是非常巨大的，這就要求班組長(zhǎng)要有高度的思想政治素養(yǎng)，高尚的道德情操，扎實(shí)的工作作風(fēng)，較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)的組織感召力和宣傳鼓動(dòng)力，較強(qiáng)的綜合分析、解決問題的能力，即班組長(zhǎng)通過個(gè)人的魅力----品格、知識(shí)、才華、感情因素，試辦組成員心甘情愿的團(tuán)結(jié)在自己的周圍，使班組成員圍繞班組管理、生產(chǎn)出追、想辦法。人盡其才，人崗相宜，通過扎實(shí)有效的工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，贏得職工的認(rèn)可，在職工中樹立威望。
班組的管理是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷提高的系統(tǒng)工作，只有不斷的改善和創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的管理理念，僅跟企業(yè)發(fā)展需要，才能為企業(yè)的發(fā)展壯大做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第11篇 班組管理心經(jīng)
有句俗話說的好：“火車跑的快，全靠車頭帶”，一個(gè)優(yōu)秀的班組，必然充滿正能量，一定會(huì)有一個(gè)稱職的“領(lǐng)頭羊”班長(zhǎng)。就我所知，身邊有些班組經(jīng)常出現(xiàn)人心渙散，凝聚力不強(qiáng)，安全事故頻發(fā)，歸根結(jié)底還是沒有分析好要因、抓住主因，班組管理不到位。下面我結(jié)合當(dāng)班組長(zhǎng)十幾年來的管理經(jīng)驗(yàn)，和大家分享以下班組管理的一點(diǎn)心得，希望對(duì)其他班組能有所幫助。
一、要堅(jiān)持原則，做到公平合理
一個(gè)企業(yè)基層管理水平的高低，不僅影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)劣，還決定著企業(yè)的發(fā)展。通常把班組長(zhǎng)定義為“兵頭將尾”，班組長(zhǎng)具有管理班組的各種權(quán)利，要利用好這個(gè)權(quán)利，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易。要為人正直，主持正義，不徇私情。可能有些員工與班組長(zhǎng)關(guān)系較近，私下有點(diǎn)交情，但作為班組長(zhǎng)，不能因?yàn)檫@些交情影響你的處事原則，處理問題時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，做到交情、工作不含糊，如果我們安排工作或處理問題時(shí)徇私情、講交情，就會(huì)引起員工不滿，甚至激化員工之間的矛盾，影響班組的和諧與團(tuán)結(jié)，使團(tuán)隊(duì)失去凝聚力，更重要的是讓員工產(chǎn)生不滿思想，帶著情緒上崗，引發(fā)安全事故。
誠(chéng)然，公平合理的尺度有時(shí)不易把握，這就需要班組長(zhǎng)的平衡能力。要做到絕對(duì)的公平合理不太可能，也沒有人能做到讓班組的每一名員工都滿意，只要80%以上的員工對(duì)我們的工作滿意、認(rèn)可，就基本做到了公平合理。
二、要以身作則，做到率先垂范
一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，肯定是一個(gè)身先士卒的好漢，一個(gè)樣樣拿得起放得下的榜樣。有了做榜樣的資本，才能夠培養(yǎng)和凝聚班組的士氣，輻射調(diào)動(dòng)員工的積極性和戰(zhàn)斗力。有句話叫“行勝于言論”，就是說我們班組長(zhǎng)的自身行為，會(huì)直接影響班組員工的行為。你說十句漂亮話，不如踏實(shí)做一件實(shí)事。班組長(zhǎng)不僅要靠“說”去管理員工，而且要用行為去感召他們，以身作則，率先垂范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起到模范表率作用，讓員工心悅誠(chéng)服的服從你的管理。決不能自己違章做事，特別是最基本的勞保不全，不戴安全帽現(xiàn)象。
三、要本領(lǐng)過硬，做到臨危不懼
一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，應(yīng)該嫻熟業(yè)務(wù)的各個(gè)流程、任何環(huán)節(jié)，比如有員工帶著疑問找我們，問涉及到安全生產(chǎn)的是非問題時(shí)，我們要給出肯定的回復(fù)，不要出現(xiàn)“可能、大概”這類自身都不確定的詞語(yǔ)。同時(shí)，班組長(zhǎng)應(yīng)該馬上就能想到不良因素可能導(dǎo)致的安全后果，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施解決。當(dāng)然這需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)水平，積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到臨危不懼，具備處理一般或突發(fā)事故的能力。
四、要學(xué)會(huì)賞識(shí)，做到恩威并施
“好孩子是夸出來的”，其實(shí)班組管理和教育孩子具有異曲同工之處。對(duì)于一些表現(xiàn)好的、工作比較積極的員工，班組長(zhǎng)應(yīng)適時(shí)給予表?yè)P(yáng)和贊賞，不僅使其精神上感到滿足，也有助正能量的傳遞，起到充分調(diào)動(dòng)全員積極性的效果。
最重要的是，班組長(zhǎng)要懂得尊重和理解的力量，在員工中起樹立威望和威信，用威望和威信來感召員工，而不是用權(quán)利去壓人、制約人。一定要善待班組每一位員工，要注意自己說話方式和做事藝術(shù)，使員工樂意接受你的管理，服從你的指揮，開開心心做事。
最后，我想說的是，作為班組長(zhǎng)應(yīng)該有度有量，不能戚戚于個(gè)人恩怨和患得患失。應(yīng)改善思維，善于從紛繁雜亂中理出頭緒，工作中認(rèn)認(rèn)真真，生活中和和氣氣，以陽(yáng)光快樂心情示人，給員工做好榜樣，當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”。只有我們公平公證，以身作則，讓員工心滿意足，班組的工作就會(huì)順利開展，安全工作就有了可靠的保證。
第12篇 班組的目標(biāo)化管理
安全目標(biāo)管理是指一個(gè)單位通過科學(xué)分析，把一段時(shí)間內(nèi)所要到達(dá)的安全目標(biāo)以各種指標(biāo)的形式確定下來，把單位在這一段時(shí)間內(nèi)完成指標(biāo)的情況作為評(píng)價(jià)、衡量該單位安全工作好壞的重要依據(jù)。有了安全目標(biāo)便能明確安全生產(chǎn)工作的方向，做到有的放矢，導(dǎo)致事倍功半。因此制定一個(gè)切實(shí)可行的安全目標(biāo)非常重要。
班組作為企業(yè)的最基層單位，直接承擔(dān)著生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的重任，長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線，有了生產(chǎn)活動(dòng)就必然有各種不安全因素的存在，因此，可以說，班組是企業(yè)各種事故的發(fā)源地，班組成員是企業(yè)各種事故的主要發(fā)生群體，從以往奮不顧身統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能證明這一點(diǎn)。所以，抓安全工作重點(diǎn)要抓班組安全工作，實(shí)行安全目標(biāo)管理也要從班組管理目標(biāo)化抓起。
（一）制定安全目標(biāo)
班組實(shí)行安全目標(biāo)管理首先必須制訂安全目標(biāo)，原則是首先保證企業(yè)大的安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且是通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的，平時(shí)也能檢查考核的。為了實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)，班組必須落實(shí)各項(xiàng)安全措施，控制生產(chǎn)中的異常和未遂事故，對(duì)班組成員要控制差錯(cuò)和違章作業(yè)。通過對(duì)安全目標(biāo)的層層分解，嚴(yán)格考核，全面控制，使每個(gè)崗位、員工都明確自己的安全目標(biāo)并落實(shí)措施，保證安全生產(chǎn)。
班組安全目標(biāo)的制訂應(yīng)由班組長(zhǎng)和班組安全員根據(jù)班組專業(yè)性質(zhì)和近年安全實(shí)際、安全管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、設(shè)備狀況擬訂班組安全目標(biāo)初步設(shè)想，如異常、未遂事故，誤操作、違章、輕傷事故次數(shù)等目標(biāo)，甚至提出“零目標(biāo)”，即無(wú)異常、無(wú)未遂事故、無(wú)誤操作。無(wú)違章、無(wú)事故等，然后交由全體成員討論并最終訂出本班組的安全目標(biāo)，公之于眾。
在訂好班組安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體班組成員均應(yīng)制訂出自己的年度和階段性安全目標(biāo)和措施。制訂時(shí)應(yīng)根據(jù)每個(gè)員工實(shí)際情況，如安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工種、制度熟悉情況，實(shí)際工作中的安全狀況，所使用設(shè)備的狀況等，制訂出每個(gè)成員的安全目標(biāo)、措施。各班組和各班組成員的安全目標(biāo)、措施在制訂中不應(yīng)相互抄襲，既要堅(jiān)持實(shí)事求是，又要通過努力方能實(shí)現(xiàn)的原則，以保證達(dá)到預(yù)期的效果。
（二）實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)應(yīng)注意的問題
制訂好安全目標(biāo)以后，必須制訂相應(yīng)的實(shí)施措施計(jì)劃加以保證，具體解決“人、拖把、環(huán)境”三者之間的問題，即提出問題和解決問題。實(shí)施措施包括組織措施、技術(shù)措施和管理措施。
（1）在“人”的方面，工作中應(yīng)重點(diǎn)提高班組成員的安全意識(shí)、工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；落實(shí)“三不傷害”；減少誤操作和杜絕違章操作；做好開工安全交底和收工安全小結(jié)，抓好班組的記分考核。
（2）在“物”的方面，工作中應(yīng)重點(diǎn)提高設(shè)備的安全可靠性；落實(shí)“工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查，加強(qiáng)工器具使用管理，保持設(shè)備安全防護(hù)裝置完好可靠，防止設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
（3）在“環(huán)境”方面，工作中應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全和文明生產(chǎn)管理，改善作業(yè)條件，保持現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施完好可靠，消除現(xiàn)場(chǎng)不安全因素。
