班組管理用小招（十二篇）

第1篇 班組管理用小招

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針，辛勤勞動。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海和航船：沒有班組作扎實基礎(chǔ)，企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長是班組管理的關(guān)鍵。

很多事實證明，班組管理的務(wù)實創(chuàng)新是重要源泉。班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的“小手筆”，做出秀麗的“大文章”。但要達(dá)到這個目的，班組長必須要下一番大功夫，不妨從以下幾個方面入手。

1、班組定出“小規(guī)矩”。制度管理是公司管理的方法之一，班組應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營方針和制度、標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)定等與實際聯(lián)系起來，制定出相應(yīng)的細(xì)則和措施，以此來規(guī)范班組員工的思想和行動。

2、樹立“班組周之星”。在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、文化高、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“班組周之星”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動中起表率作用。

3、開展“小競賽”。公司目前年輕人居多，要把他們爭強(qiáng)好勝的心理運用好，不時搞些小型的勞動競賽或技能競賽，其實有時這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，可以通過展板公示，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動幫助后進(jìn)，在工作中發(fā)揮更大的作用，同時也促進(jìn)了技術(shù)差些的職工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。

4、做好“小核算”。如今在公司開張費用到班組、到個人，實行abc作業(yè)成本法，班組必須進(jìn)行全面的成本核算。嚴(yán)細(xì)備件、維護(hù)費用臺帳的管理和登記，通過預(yù)算、核算形成責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險共擔(dān)的格局，增強(qiáng)員工的“經(jīng)營”意識和“危機(jī)”意識，促進(jìn)員工主動節(jié)約，降低成本。

5、開好“小溝通”。要想讓公司的企業(yè)文化深入班組，讓公司的決策變成員工的具體行動，就必須要了解員工的思想，同時要讓班組中每名成員坦誠相待。這就需要一個輕松、愉快的氛圍。所以，班組可以不定時的把班組人員組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工在生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動，及時地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心溝通的形式也會被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認(rèn)識，凝聚智慧和力量。員工自然會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、征納“小點子”。要成立班組“智囊團(tuán)”，為公司、部門管理、發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，也可對產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的“小點子”進(jìn)行獎勵。要通過一個或幾個職工長期的提出建議和意見，帶動所有職工關(guān)心集體，細(xì)心觀察，實現(xiàn)“群策群力”的局面。

類似的小管理點子很多，只要我們班組長能用心思考摸索，在實際工作中結(jié)合自己班組的人員情況、文化素養(yǎng)、行為規(guī)范、安全意識、責(zé)任心等實際情況，制定相應(yīng)的措施，班組的基礎(chǔ)管理一定能上一個臺階。

第2篇 班組長管理是根本

新年伊始，如何抓好安全工作，成了班組長的頭等大事。班組長作為企業(yè)安全生產(chǎn)最后一道關(guān)卡的執(zhí)行者，其作用舉足輕重，他不僅是企業(yè)安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、效益的“第一責(zé)任人”，而且還是車間安全工作上的參謀。那么，如何發(fā)揮其作用呢？筆者認(rèn)為，班組長要抓好以下四點來提升班組安全管理能力。

第一就是要在思想上消除“心理安全”。這種因素是隱形的，不易察覺的，是生產(chǎn)中的大隱患，要及時發(fā)現(xiàn)和消除。職工不是不懂得安全知識，也不是技術(shù)水平差。常常因為一次違章沒有出事，就認(rèn)為違章不會出事，而一旦形成習(xí)慣，就非出事不可。這種心理大致可分為以下幾種：僥幸心理、惰性心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、冒險心理、疲勞心理和從眾心理，班組長應(yīng)隨時掌握并洞察職工的心理，逐一進(jìn)行思想教育。要正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性，同時，從反面選取典型事故進(jìn)行分析，讓那些血淋淋的教訓(xùn)去喚起職工的安全意識。

第二就是要切實提高職工的操作技能，減少、杜絕操作失誤。班組長要經(jīng)常組織班組職工參加各項安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，如技術(shù)比武、設(shè)備安全防護(hù)知識、生產(chǎn)安全技術(shù)知識、崗位安全操作規(guī)程、工業(yè)衛(wèi)生知識、消防知識等等?？山Y(jié)合班組的學(xué)習(xí)，每周由班組長擬一道平時生產(chǎn)技術(shù)上遇到的難題或行車操作技能方面的知識，由班組職工共同完成。班組長在平時工作中對職工提出的問題應(yīng)及時給予解答，使每位職工了解自己操作的設(shè)備，熟知設(shè)備的性能，優(yōu)化操作。

第三就是要切切實實抓好“反習(xí)慣性違章”工作。企業(yè)都有相應(yīng)的規(guī)章制度，有制度就要有人去執(zhí)行去貫徹。學(xué)習(xí)和安全教育并進(jìn)，讓職工認(rèn)識到事故的嚴(yán)重性，明白違章作業(yè)不但危害自己的安全，而且還會連累他人甚至自己家人的道理。班組長要不時地巡視作業(yè)現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境，機(jī)器設(shè)備等相關(guān)安全設(shè)施是否符合要求。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，并加強(qiáng)對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。

第四就是要充分利用各種宣傳形式，加大對隱患排查治理工作的宣傳力度。以“治理隱患、防范事故”為主題，組織開展好“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)月”、“提一條安全合理化建議”等活動；充分依靠和發(fā)動職工參與隱患排查治理工作，及時消除事故隱患，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

第3篇 現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考

班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織單位，是激發(fā)員工活力的細(xì)胞，是提升企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點。隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展變化，供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化；同時，班組的組織方式、運行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，不斷滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活的需要，班組建設(shè)與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統(tǒng)的運轉(zhuǎn)氛圍，形成與現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新模式。

一、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理面臨的主要問題

（一）對班組建設(shè)與管理的重要性認(rèn)識不夠

當(dāng)前，許多基層供電企業(yè)把工作的重點都集中在安全生產(chǎn)、供售電量、線損、利潤等顯性指標(biāo)上，而忽略了班組建設(shè)與管理這種無法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評價的隱性指標(biāo)。

（二）班組面對的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整，在一定程度上改變了班組面對的各種關(guān)系。一方面，組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對的上下隸屬層級關(guān)系減少、平等互動關(guān)系增多，等級森嚴(yán)的上下級關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時，自主性、獨立性在逐步增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，大大擴(kuò)展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關(guān)系邊界，使班組與其他部門間的橫向聯(lián)系得到加強(qiáng)，班組能夠突破內(nèi)部的部門界限或邊界，自由傳播信息和交流知識，克服傳統(tǒng)職能型組織（m型組織）的權(quán)力和等級層次障礙。班組關(guān)系的豐富化、擴(kuò)大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務(wù)要求的變動性越來越多，班組成員之間的互動關(guān)系、互助關(guān)系也越來越頻繁與復(fù)雜。

（三）班組成員的角色發(fā)生了很大的變化

班組長不再是上情下達(dá)者和發(fā)號施令者，正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強(qiáng)調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來越高，同時也對其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求。

（四）班組在企業(yè)中的運行方式發(fā)生了改變

組織結(jié)構(gòu)扁平化強(qiáng)調(diào)管理重心下移，倡導(dǎo)團(tuán)隊式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu)，向以“團(tuán)隊”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)發(fā)展，這就促成了班組運行團(tuán)隊化的趨勢。在團(tuán)隊中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是要求提供一種自主的工作環(huán)境，倡導(dǎo)以“自我承諾”來實現(xiàn)共同的組織目標(biāo)。組織運行柔性化則拓展了班組運行的邊界，要求班組能對內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)，一成不變的例行工作減少，開放自主的動態(tài)工作增多。自我需要不斷學(xué)習(xí)與幫助別人學(xué)習(xí)的必要性增加，使班組與個人兩者表現(xiàn)的重要性，越來越趨向相同比重，缺一不可。

（五）現(xiàn)代供電企業(yè)的科學(xué)發(fā)展對班組建設(shè)與管理提出了更高的要求

為了實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的建設(shè)，推動供電企業(yè)又好又快地發(fā)展，企業(yè)對對如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組，培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊伍提出了更高的要求。

二、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理應(yīng)遵循的基本原則

（一）堅持班組建設(shè)與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則

班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須通過加強(qiáng)班組建設(shè)來夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）堅持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則

營造員工工作、學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，積極拓展員工發(fā)展成才的通道，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的活力，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動力、實現(xiàn)不斷創(chuàng)新、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的智慧和力量源泉。

（三）堅持積極推進(jìn)與分類指導(dǎo)相統(tǒng)一的原則

堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設(shè)管理的實際，分類指導(dǎo)，分步事實，積極推進(jìn)。

第4篇 如何搞好井下班組管理

班組是企業(yè)的最基層組織，是企業(yè)活力的源頭。就煤礦企業(yè)特點而言，井下班組又是安全生產(chǎn)的出發(fā)點和落腳點。筆者在煤礦基層工作多年，深知搞好班組管理，對搞好安全生產(chǎn)，節(jié)支降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，有著極其重要的現(xiàn)實意義。

一、搞好班組管理工作關(guān)鍵要提高井下班組長隊伍素質(zhì)。

班組長作為井下班組的核心，是企業(yè)管理至關(guān)重要的因素。班組長的能力大小及素質(zhì)高低，直接影響到煤礦生產(chǎn)經(jīng)營的整體水平和發(fā)展后勁。但就目前煤炭企業(yè)狀況來看，還不同程度存在井下班組長隊伍文化程度偏低，安全意識差，不適應(yīng)新形勢下班組管理的現(xiàn)象。因此，進(jìn)一步提高班組長隊伍素質(zhì)才能不斷推動班組管理水平的提高，做到這一點，要把握好以下三關(guān)：一是嚴(yán)把選拔任用關(guān)。隨著企業(yè)內(nèi)部改革不斷深化，井下作業(yè)技術(shù)科技含量不斷增加，班組長的職能越來越多，相對班組長的素質(zhì)要求也越來越高。因此，把“能打善戰(zhàn)”精于操作，又“胸有韜略”管理有方的優(yōu)秀青年職工選拔到班組長隊伍中來，可以保證隊伍整體素質(zhì)的不斷提高。二是嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)。建立健全安全培訓(xùn)機(jī)制，做到組織、領(lǐng)導(dǎo)、師資、教材、制度五個到位。采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與業(yè)余培訓(xùn)、普遍培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)、系統(tǒng)理論培訓(xùn)與現(xiàn)場操作培訓(xùn)、事故案例分析與規(guī)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全意識教育與安全技能培訓(xùn)“五個結(jié)合”的方法，多層次，多渠道對班組長進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，提高班組長綜合素質(zhì)。三是嚴(yán)把職能轉(zhuǎn)變關(guān)。班組長的職能就是抓安全、抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場交接班、抓班組經(jīng)濟(jì)分配。所以必須讓班組長加強(qiáng)對自身職能的認(rèn)識，正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，促使安全工作向良性發(fā)展。

二、加強(qiáng)井下班組思想政治工作是搞好班組管理的有力保證。

思想政治工作是班組管理的一個重要組成部分，在班組管理中具有特定的功能。俗話說“上面千條線，下面一根針”，井下班組是煤礦企業(yè)各項工作的落腳點，必須強(qiáng)化意識，進(jìn)一步明確井下班組思想政治工作的作用和任務(wù)，狠抓基礎(chǔ)，掌握規(guī)律，突出青工重點，適應(yīng)煤礦特點，探索井下班組思想政治工作的方式方法。針對青年職工思想活躍，不輕信不盲從的特點，既要避免空洞的說教，又要防止以罰代教，采取思想政治教育結(jié)合物質(zhì)利益，結(jié)合礦情教育，結(jié)合行政法律手段進(jìn)行的原則，貫徹啟發(fā)誘導(dǎo)的原則，做到理解職工，從而增強(qiáng)思想政治工作的感染力和說服力。

三、加強(qiáng)井下班組建設(shè)是搞好班組管理的有效途徑。

班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是煤礦生產(chǎn)的最前線和主陣地，是安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的直接執(zhí)行者。要不斷建立健全班組安全生產(chǎn)管理制度，建立班組和工人安全檔案，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將班組安全質(zhì)量好壞、管理好壞與班組長的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤考核，充分調(diào)動班組長搞好安全的積極性，增強(qiáng)班組長的責(zé)任感、壓力感和緊迫感，不斷提高班組安全管理水平。集“兵”與“將”的雙重職責(zé)于一身的班組長是企業(yè)最基層的管理者，因此要進(jìn)一步健全班組長管理、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理制度，落實班組長在責(zé)、權(quán)、利，切實把班組長的“四項職責(zé)”落到實處，充分發(fā)揮班組長的現(xiàn)場安全中的管理作用。要加強(qiáng)班組的民主管理，摒棄那種“家長式管理”獨斷專行的錯誤做法，調(diào)動職工的民主意識，從而達(dá)到集思廣益的目的，要在班組內(nèi)堅持開展形式多樣、內(nèi)容豐富；針對性較強(qiáng)、班組工人喜聞樂見的教育活動，重視發(fā)揮黨員、團(tuán)員的作用，健全群眾安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，全方位、多角度地抓好班組安全建設(shè)。

總之，應(yīng)認(rèn)識到搞好井下班組工作的重要意義，不斷加強(qiáng)班組思想政治工作，搞好井下班組建設(shè)，提高井下班組長隊伍素質(zhì)，通過大批活躍在井下的“兵頭將尾”的作用的發(fā)揮，去造就、體現(xiàn)班組這個企業(yè)細(xì)胞旺盛的生命力。

第5篇 班組長在管理中要重視樹立威信

班組長是企業(yè)最基層的管理者，也是班組成員中的普通一員，既要完成自己崗位應(yīng)承擔(dān)的生產(chǎn)指標(biāo)，也要組織班員完成上級下達(dá)給本班組的各項生產(chǎn)任務(wù)，還要做好班組的班員教育、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等各項管理工作，可謂是官兒不大，責(zé)任不小，權(quán)力不大，任務(wù)不輕。班組長在日常管理工作中，面對的是朝夕相處的工友，既不可能依靠行政命令的高壓政策，也不可能依靠嚴(yán)厲處罰的經(jīng)濟(jì)手段，更不可能放任不管，嚴(yán)管、重罰處理不好個人與班組成員的關(guān)系，容易孤立自己，難以得到大家的支持與配合，而放松班組管理又難以完成生產(chǎn)任務(wù)，降低班組管理水平，不好向上級交差，得不到上級的肯定。

鑒于班組長開展工作中存在的種種困難，班組長在工作時光有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果不重視樹立自己的威信，即使有熱情也很難在工作中得到體現(xiàn)與施展，而且工作熱情表現(xiàn)得不適當(dāng)，班組成員有可能會看不起你，把你的熱情當(dāng)成虛偽，有些成員甚至?xí)室馀c班組長頂牛，給班組長難堪，這樣的話班組管理工作就會左右掣肘，很難開展。俗話說，“打鐵全靠自身硬”，要做好班組管理工作，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，唯有通過率先垂范，樹立威信，贏得大家的理解、信任，在開展工作十才能得到大家的支持與配合。而且班組長如果知識豐富、能力超眾、人格高尚，就會在班員中不言自威，不令而行，開展班組工作會更加得心應(yīng)手，可以說威信是做好工作的無形資本。當(dāng)然威信是需要慢慢樹立起來的，要在班組中樹立威信，班組長要從下面幾個方面培養(yǎng)自己，提高自己在班組成員心目中的地位。

加強(qiáng)道德修養(yǎng)

班組長是班組各項工作任務(wù)的組織者和具體執(zhí)行者，一言一行都對大家起到潛移默化的作用，都會在大家的心目中留下深刻的印象。班組長要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止，為人處事給班員以示范，做大家的榜樣。做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，公正廉明，凡是要求大家做到的事情，自己帶頭做到，凡是禁止大家做的事情，自己堅決不做。不自私、不狹隘，不自滿、不驕傲，始終想著自己是班組的領(lǐng)頭人，始終想著大家都在關(guān)注自己，始終想著能在班組長崗位上工作是上級組織和班員的信任，只有嚴(yán)格自律，勤勉修為，才能配得上班組長的稱號，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，從而做到正正派派為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，以高尚的人格樹立威信，做到以德服人。班組長有良好的道德，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項長期任務(wù)，可以從如下幾方面加強(qiáng)。

首先要依靠企業(yè)的教育，企業(yè)要建立行之有效的班組長安全思想道德教育制度。特別要注重班組長的品德培養(yǎng)，教育班組長以道德的力量去規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為。

其次班組長要嚴(yán)于律己，在工作上要嚴(yán)格管理，生活作風(fēng)上要嚴(yán)格要求。人人們常說喊破嗓子，不如做出樣子，榜樣的力量是無窮的。上級領(lǐng)導(dǎo)不要只管事，不管人；只交工作任務(wù)，不管思想作風(fēng)。要建立一套可操作的安全管理機(jī)制，使班組長在安全工作中要發(fā)揮以身作則、率先垂范、身體力行、嚴(yán)格自律的作用。

第三要借助外界的強(qiáng)化監(jiān)督，要形成全方位、強(qiáng)有力的安全思想道德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。把自身行為和道德規(guī)范置于職工和輿論的強(qiáng)有力的監(jiān)督之下。

加強(qiáng)知識充電

班組長作為企業(yè)的生產(chǎn)骨干，不僅要有一腔火熱的工作熱情，更要有一顆不斷進(jìn)取的上進(jìn)心，要始終樹立能力危機(jī)意識，始終把通過學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力作為履行好職責(zé)的基礎(chǔ)和前提。班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響整個現(xiàn)場管理乃至企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。而且班組長在班組管理工作中，要指導(dǎo)班員學(xué)習(xí)技術(shù)技能，要當(dāng)好班員的老師，就必須在業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能上領(lǐng)先一步，高人一籌，也就是說要想給別人一碗水，自己首先就得有一桶水。要通過不斷加強(qiáng)知識充電，做到別人不會的我先會，他人已經(jīng)掌握的我更強(qiáng)，精一行、懂兩行、會三行，班組生產(chǎn)過程遇到的安全隱患能夠迅速排除，工藝技術(shù)上遇到的難題能夠迅速處置，基礎(chǔ)管理中遇到的困難能夠迅速化解，這樣班組成員在遇到難題時自然會首先想到班組長，班組長在組員中的威信也會自然而然地逐漸建立起來。

加強(qiáng)溝通理解

班組安全工作中，班組長與下屬之間存在地位、語言、心理、認(rèn)知、環(huán)境和文化水平等方面的差距，這些都可能造成一定的溝通障礙，影響到雙方的關(guān)系，并且可以使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長，讓組員在困難時愿意相信自己，信任自己。有了組員的信任和支持，讓組員感覺到自己的努力和真心關(guān)心他們的心情，就會慢慢走進(jìn)組員的心里。

所以，班組長不僅要具備敢抓敢管、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，也要具備豐富的業(yè)務(wù)知識、精湛的技術(shù)技能，還要具備善于溝通、善于化解矛盾的思想政治工作能力，也就是說，班組長要善于做好班員的思想政治工作，要真情關(guān)愛班員，做到抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)，把思想政治工作融入班組管理的全過程，做到兩手抓，兩手硬。而這些不僅要求班組長要有心，還要有良好的溝通能力，這就需要班組長在平時的管理工作中，要重視培養(yǎng)自己善于觀察、分析和判斷的能力，個別談話和談心溝通的能力，口演講和書面表達(dá)的能力，發(fā)現(xiàn)典型和宣傳典型的能力，總結(jié)成績和提煉經(jīng)驗的能力等等。

總之，班組長要在班組成員中樹立起自己的威信，不僅要提高自己的道德水平和工作能力，還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議，熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題，通過細(xì)致的思想政治工作，保持班組的團(tuán)結(jié)、和諧與穩(wěn)定，以關(guān)愛之心贏得威信。

第6篇 班組的現(xiàn)場管理

班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。

班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理，有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。

搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平，應(yīng)主要做好以下幾項工作：

提高對加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

營造良好工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此，應(yīng)做好以下工作：

關(guān)心職工。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實事，改善職工生活水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

加強(qiáng)民主管理。生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

加強(qiáng)6s管理。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，通過導(dǎo)入“6s”管理活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。

發(fā)揮班組長的作用。作為班組長，在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色，通過合理運用手中的權(quán)力，調(diào)動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。

強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，主要是指對班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時將培訓(xùn)成績記入個人檔案，與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。

開展班組達(dá)標(biāo)管理工作。企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮，整體推進(jìn)，分步實施，同時應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個職工，通過強(qiáng)化考核，細(xì)化管理，確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作，企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機(jī)制，鼓勵先進(jìn)班組和個人。

健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證班組建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行，應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組，具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。

健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不管大小， 要建立以班組長、黨團(tuán)小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo)， 為開好班組會做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制， “工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員， 管理落實到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。

建立一套現(xiàn)場管理制度（標(biāo)準(zhǔn)）和檢查考評制度。要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)，就要制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：

生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎(chǔ)抓起，即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分：一是管理工作標(biāo)準(zhǔn)，二是工作程序標(biāo)準(zhǔn)，三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。建立各類基礎(chǔ)管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法；注重半成品庫的基礎(chǔ)管理工作，起到前道控制、后道監(jiān)督的作用；充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備，使各類統(tǒng)計報表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達(dá)均取代手工操作，提高工作效率，等等。通過這些基礎(chǔ)管理，促進(jìn)班組管理工作日趨規(guī)范。

建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等，如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等，并且要規(guī)范統(tǒng)一，落到實處。

總之，搞好班組的現(xiàn)場管理，一是要從班組實際出發(fā)，選擇好突破口，有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法；三是定期對實施結(jié)果進(jìn)行評價，不斷推動班組工作的步步深入。

第7篇 論班組管理的三個關(guān)鍵點

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，其好壞直接關(guān)系到企業(yè)的活力甚至成敗之類的語言，耳熟能詳，隨處可聞。由此可見，僅此一點，就足以證明班組管理的重要性。

但不可回避的是，目前，班組管理是電網(wǎng)企業(yè)的一個薄弱環(huán)節(jié)。比如說班組的負(fù)擔(dān)過重、作業(yè)流程不清、人員素質(zhì)參差不齊、安全隱患不少、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平不高等等?？朔@些弱點，都應(yīng)該是班組管理中的主要內(nèi)容。筆者認(rèn)為，重視班組管理，光人云亦云練“嘴勁”不行，不僅有清醒、深刻的認(rèn)識，還必須有求真務(wù)實的行動，尤其是要抓好幾個關(guān)鍵之點：

關(guān)鍵之一：

應(yīng)有司職班組管理的專門機(jī)構(gòu)?；蛟O(shè)立專門的班組管理委員會，或在對應(yīng)的職能部門中設(shè)立專業(yè)機(jī)構(gòu)，專門研究、部署、指導(dǎo)、推動班組管理工作，使之針對性強(qiáng)，能切實解決問題?？梢哉f，班組管理因其專業(yè)性、深入性，不大服“齊抓共管”這副藥。

關(guān)鍵之二：

班組管理的要害是必須給班組減輕管理負(fù)擔(dān)，應(yīng)在分級管理、責(zé)任細(xì)化、優(yōu)化作業(yè)流程等上下功夫，基礎(chǔ)是建立一套行之有效操作性強(qiáng)的規(guī)章制度。實際上，一些基層單位在這方面已作了若干有益的探索和實踐，效果顯著。如四川樂山電業(yè)局修試所的班組管理就很有心得。他們研究、完成了《班組事務(wù)管理系統(tǒng)》，在班組管理上走到了前面。該系統(tǒng)設(shè)立有計劃、總結(jié)、安全、質(zhì)量等9個模塊，涉及基層單位電力生產(chǎn)的各個方面，在大大減輕班組管理負(fù)擔(dān)的前提下，基本達(dá)到了班組管理現(xiàn)代化、分工合理化、管理精細(xì)化。

關(guān)鍵之三：

認(rèn)真抓好績效考核這個班組管理的“支點”。公開、公正、公平的績效考核會使班組管理的“繁瑣”變得“簡單”，會把“復(fù)雜”的人事關(guān)系，變成人人向上、生動活潑的工作局面，使班組不僅有活力，更是具備戰(zhàn)斗力，順利推動標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全生產(chǎn)等工作向前發(fā)展。

第8篇 班組管理要有巧勁

近日，筆者從一些農(nóng)村供電所專業(yè)班組長口中了解到：自班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施以來，盡管班組成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，但是工作業(yè)績卻不太明顯、不盡人意，導(dǎo)致大家沒有了工作激情，這樣下去怎么行？怎樣做才能讓班組管理轉(zhuǎn)“危”為“安”、煥發(fā)生機(jī)呢？

班組管理是一門學(xué)問，更是一門不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。班組管理工作必須人人參與，同心同德，班組才有活力，才能進(jìn)步。如何做好班組管理工作需要我們不斷探索。

成功的班組管理，班組長最為關(guān)鍵，更應(yīng)當(dāng)有責(zé)任增加班組成員的集體榮譽(yù)感與主人翁意識。作為班長，因為班組長既是生產(chǎn)者，又是管理者。一個班組中僅僅只有個好班長，那么班組管理只能達(dá)到30%的成效，班組成員仍然會向你抱怨有許多不盡人意的地方。因此，要清楚每一個班組成員的長處。要主動關(guān)心班組成員，不僅僅是在生活上的關(guān)心，更主要的是為其發(fā)展提供空間，盡力為班組成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺，讓他們能夠充分施展自己的才華。

成功的班組管理，要充分發(fā)揮班組成員的特長。每個人都有自己的特長，只有根據(jù)特長特點，分配工作任務(wù)，明確每項工作應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)。這樣一來，在班組管理中就可以各盡其職，各顯所長，既達(dá)到人人參與的目的又可以發(fā)揮出班組建設(shè)的效率最大化。

成功的班組管理，要使用巧勁兒，懂得創(chuàng)新。班組、班長及班組成員一味地服從而不創(chuàng)新，一味的使用蠻勁而無巧勁，注定要失敗。要大膽的實施創(chuàng)新性、建設(shè)性措施，充分調(diào)動每位班組成員的積極性和創(chuàng)造性，使班組成為一個戰(zhàn)斗團(tuán)隊，擰成一股繩，勁往一處使。 寬松、和諧的工作環(huán)境，員工才能認(rèn)識到自身存在的價值，感受到工作的樂趣，發(fā)揮自己最大的潛能，從而與班組整體保持一致性。

成功的班組管理，更要人性化、親情化。大家在一起工作，彼此之間是有感情的，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的、圓的，是靈活的，對班組起著關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，能激發(fā)班組的整體創(chuàng)造力。

要形成積極向上、公正和諧的班組管理的氛圍，在現(xiàn)實工作中，首先是要有嚴(yán)厲的一面，堅持原則的管理需要不折不扣的執(zhí)行。公司制度是硬的、冷的，原則是方的，必須堅持。通過開展班組管理主題活動，班長向大家描述班組的現(xiàn)狀，大家也把工作中的困難遇到的困難講了出來。從而加深班組長與班組成員之間的理解，達(dá)到合理分工，增強(qiáng)班組成員的集體榮譽(yù)感。通過這一活動，使人人有了參與班組管理的意識，認(rèn)識到每個人都是班組中不可缺少的一份子。

第9篇 班組臨時工的使用與管理

臨時工在班組的使用是一個普遍現(xiàn)象，機(jī)組基建、大小修、變電站春檢等現(xiàn)場隨時可以見到他們的身影。綜觀歷年安全通報，臨 時工的不安全事故時有發(fā)生，對臨時工的使用和管理中所暴露的問題，不能不引起我們的深思與警覺。臨時工的正確使用與管理，有助于減輕班組的工作量，提升安全工作的質(zhì)量，否則，就會成為一大隱患，直接對安全生產(chǎn)構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。

1 班組臨時工的整體特征

(1) 文化素質(zhì)低。從歷年班組使用臨時工的情況看，高中生畢業(yè)只占很少一部分，初中未畢業(yè)、小學(xué)文化水平占有相當(dāng)大的比重，他們大多數(shù)來自農(nóng)村，未經(jīng)過任何專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，放下鋤頭，直接進(jìn)入工廠，接受新生事物差，理解能力不強(qiáng)。

(2) 思想動機(jī)單純。臨時工十之八九是為錢而來，不象在職職工，受到工資、獎金的考核以及各種規(guī)章制度的制約，因此其工作責(zé)任心較差，安全麻痹思想嚴(yán)重。

(3) 流動性大，工作周期短。臨時工主要來自附近的農(nóng)村，一般居無定所，工作靠熟人介紹而來，臨時組成一個集體，工作周期大體上為一個大修或小修時間，很難形成一個固定的勞動關(guān)系，工作中協(xié)調(diào)性差，形成不了一個團(tuán)結(jié)的小集體。

(4) 個體性格差異。臨時工的性格大致可分為好動性和安定性兩大類。好動性其外部表現(xiàn)為：對現(xiàn)場設(shè)備充滿好奇，現(xiàn)場走動較多，亂動亂摸。安定性其外部表現(xiàn)為：恐懼心理嚴(yán)重，主動性較差，指那去那，說啥干啥，無自我保護(hù)意識。

2 電氣班組使用臨時工的現(xiàn)狀和存在的問題

(1) 臨時工參與的工作大部分為間隔停電，周圍帶電體較多，現(xiàn)場檢修設(shè)備存放零件較多，對于一個松散的臨時工集體來說，極易發(fā)生走錯間隔等現(xiàn)象。

(2) 臨時工從事的工作大多為擦、搬、擰等重體力、機(jī)械性、重復(fù)性的單一工作，表面上看雖無嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)，但卻包含一定的安全技術(shù)要求，如人與帶電體的安全距離，安全帶的正確佩帶，起重臂下嚴(yán)禁站人等，如果忽略這一點，將不可避免地發(fā)生人身傷亡事故。

(3) 臨時工一般不參加班組的安全例會，每逢安全會，便會自覺與不自覺地將其排除在外，使其失去一次安全教育的良機(jī)。

(4) 臨時工的使用通常發(fā)生在任務(wù)重、工期緊的情況下，工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人與臨時工的關(guān)系只是說與聽、訓(xùn)斥與接受這樣的簡單方式，加之臨時工無群體意識和安全防范意識，如果工作負(fù)責(zé)人和監(jiān)護(hù)人安全意識不清、任務(wù)不明確、趕工期，極易發(fā)生誤導(dǎo)，群傷群亡的事故極有可能發(fā)生。

(5) 大多數(shù)情況下，不對臨時工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，但任何一項安全活動與技術(shù)活動都不是截然割離的，厚此薄彼，偏一廢一都會埋下事故的隱患。

3 班組正確使用和管理臨時工的對策

班組要作好臨時工的使用與管理，應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行：

(1) 利用一切教育方式，使臨時工自覺地形成一種集體意識及安全責(zé)任感。

(2) 班組的安全例會，不僅僅針對在職職工，還應(yīng)包括臨時工。

(3) 加強(qiáng)工作負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人的責(zé)任感，負(fù)責(zé)到每個臨時工、負(fù)責(zé)到整個臨時工群體，把安全貫徹到臨時工的整個工作過程。

(4) 使每個臨時工都懂得“三不傷害”的道理。

(5) 對臨時工進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，工作前要對他們進(jìn)行必要的安全技術(shù)交底。

(6) 對臨時工的工資與安全情況實行有效的掛靠手段，并加大其考核力度。

(7) 加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對臨時工進(jìn)行必要的監(jiān)控，并約束其活動范圍。

第10篇 班組管理：情不可少

在寬松、和諧，充滿友愛的氣氛下工作，是人們就職的美好愿望。在管理從嚴(yán)、競爭激烈、職場增壓、思想活躍等新形勢下，一些班組職工似乎遇到了“困惑”。他們的真情表白，一方面表露出對企業(yè)的眷戀，對工作的熱愛，另一方面也飽含著他們渴望心與心真誠溝通的心聲：

［情景捕捉一］班組“邊緣人”

張師傅在一線工作已20多個年頭。不知從什么時候起，她感覺自己成了班里的一個“邊緣人”。很多時候，她想找人傾訴內(nèi)心的郁悶。

張師傅所在的班組有10多名職工，絕大多數(shù)是女同胞。近年來，她所在的崗位不但人員精簡了，而且也年輕化了，她在班里是大姐，班長是位技術(shù)不錯的小妹。盡管家中經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，愛人和上高中的小孩需要她照顧，但張師傅總想到自己是名老職工，又是黨員，因而工作勤勉，任勞任怨。

按常理，好好工作，遵章守紀(jì)，在班組還是能舒暢開心的，但是，張師傅卻感到“有一張看不見的網(wǎng)”，讓她有些透不過氣來。工廠加強(qiáng)管理，各類規(guī)章制度和考核日益健全，班組實行打分制考核，并以此作為定崗定薪的重要標(biāo)準(zhǔn)。有一年下來，張師傅意外地發(fā)現(xiàn)自己的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于其他同事。她反復(fù)自找原因，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。

正當(dāng)為此納悶時，張師傅發(fā)現(xiàn)了一個“小秘密”，班長手上掌握著一定的加、扣分權(quán)限，對于經(jīng)常和自己“走得較近”的幾個姐妹，班長平常有意給她們安排額外的活兒，然后加分，有時不但可將扣分補(bǔ)齊，還超出其他人不少分。雖然找到了“答案”，張師傅卻高興不起來，她也沒有去和班長計較。

有一次，張師傅在開班會時接聽了一個很重要的電話?；貋頃r，她看見班長的臉色有些不好看，并當(dāng)著全班同事使勁甩了一下本子。當(dāng)時，感到很沒面子的她為了維護(hù)班長的權(quán)威，沒有沖班長發(fā)火。事后，她找班長溝通，想好意提醒一下她不要太急躁，沒想到，班長不但沒有就自己的失禮說半句道歉的話，還跟張師傅說“我們之間可能有代溝吧”。張師傅怔了半天。

從那以后，張師傅就隱約感覺班長對她疏遠(yuǎn)了很多。班里有同事經(jīng)常帶零食到班上，和班長一同有說有笑分享，張師傅也不參與，因為，她說實在是沒有天天帶零食上班的經(jīng)濟(jì)實力。有段時間，班里“湊份子”搞聚會，張師傅也積極參加，但是參加了好幾次，她發(fā)現(xiàn)自己總是“一頭熱”，后來，她干脆借故不參加了，班長也沒有挽留。

“我也經(jīng)常反省自己，是不是思想封閉，沒有年輕人活潑開放，也想到班長也難當(dāng)，何況又年輕。但是，我也是個愛面子的人，也渴望在班里人際關(guān)系和諧，得到應(yīng)有的理解和尊重啊，”張師傅感慨，“我怎么就好像進(jìn)不了‘圈子’里面去呢？有時想起這些，我就鼻子發(fā)酸，也不知道該怎么辦好?！?/p>

［情景捕捉二］“又找我麻煩？”

接到車間主任的電話，正在當(dāng)班的青工小李的下意識就是——“又找我麻煩？”

小李說，他們班有20多名職工，大多數(shù)同事在接到上級的電話后的想法都和自己一樣?！皼]有犯錯誤、惹麻煩誰會找你呀，”他說，“現(xiàn)在從上到下都忙，以生產(chǎn)為重，時間緊啊?！?/p>

他所在的崗位是廠里的龍頭崗位，不但“一個蘿卜一個坑”，每年還得參加單位組織的理論和實踐“雙考”，“雙考”成績又與崗位津貼和獎金掛鉤。小李說，現(xiàn)在他們感到工作壓力很大，雖然能夠理解執(zhí)行制度“對事不對人”和賞罰分明，但總是希望班組長在“施政”時適當(dāng)做些解釋工作，以理順大家的情緒。

他們班有位40多歲的職工在“雙考”中，因理論考試沒過關(guān)而被扣去了一個季度的獎金，崗位工資也下浮。但是，班長也沒有找他談心，鼓勵他發(fā)揚(yáng)工作中吃苦耐勞的精神，爭取在理論上多“補(bǔ)火”。以至于這位職工到現(xiàn)在還覺得心里有個“疙瘩”，上班得過且過。

上班忙，下班了總該有機(jī)會溝通溝通吧？小李說“也難”。這不，最近班里有人提議出班后找個地方春游，半個月下來，全班20多人只有不到10人表示愿意參加，但對春游地點存在異議。在此過程中，班長沒有發(fā)動和逐個做工作?！翱吹竭@個樣子，誰還有積極性參加呢，不如在家里睡懶覺呢！”小李坦言。

他的同事也說，在加強(qiáng)管理的情形下，班長們好像強(qiáng)調(diào)剛性的多一些，剛?cè)峤Y(jié)合的少一些，很多班組制度考核執(zhí)行下來都是“板上釘釘”，也沒有什么仔細(xì)說明。大家說，現(xiàn)在班長主動找班員談心的情形越來越少見，“有時候‘小疙瘩’不化解就越積越多，都憋在心里，雖然沒有明顯矛盾，但是也不太舒服”。以至于出現(xiàn)了假如哪天班組長突然找一個人談心時，被訪者還“心存戒備”。

［情景捕捉三］說難也不難

28歲的小謝去年3月份當(dāng)上班長后，心里曾忐忑不安。雖說全班職工只有5人，但有3名成員是別的班組都婉言以拒的“不服管”的人，大家的心總“合不到一塊去”。

小謝沒有當(dāng)班長的經(jīng)驗，年紀(jì)在班里也是最小?！邦I(lǐng)教”了幾名班員的“厲害”后，小謝向車間主任求援：請求調(diào)整一名班員，要不壓力太大，完不成任務(wù)。車間主任告知：“一時沒法調(diào)整，你就接受鍛煉吧！”

消極應(yīng)付總不是個辦法，小謝思忖。他知道，工作任務(wù)重，要實現(xiàn)安全環(huán)保和降本增效多贏，還得發(fā)揮全班職工的積極性，幾名同事在別人眼里是難管，但人心都是肉長的，只要自己尊重他們，可能情況會好一些。于是，他放棄了最初的“硬管理”計劃，改為“循序漸進(jìn)”法。

在按生產(chǎn)規(guī)程安排各項任務(wù)后，小謝總是盡自己能力多承擔(dān)些，并密切注意班員的思想動態(tài)，適時跟他們推心置腹交心。對待年紀(jì)稍大的老師傅，他說，“三個崗位的操作是相通的，只要都熟悉了，操作起來就更容易了，你不要泄氣，我們都來幫助你”；對待一位工作踏實肯干，但因家庭瑣事常脾氣暴躁的哥們，他說，“家家都有本難念的經(jīng)，有什么困難和心里話，你不要憋在心里，盡管和我們說說，急躁不得，身體要緊！”對一位離異和“今朝有酒今朝醉”的同事，他勸導(dǎo)他，“你帶著小孩生活，得多替孩子著想啊，做好工作上的事，也是對孩子負(fù)責(zé)?。　睂Υぷ骶ぞI(yè)業(yè)的大姐，他說，“你是崗位主操，干了很多精細(xì)活，大家心里也有數(shù)，多謝你的支持和理解”，等等。時間一長，大家對小謝逐漸認(rèn)同，不再給他出難題。

有時候，小謝也組織召開正式或者非正式的班會。在會上，他除了安排工作，公布班里的獎金發(fā)放情況外，另一主要議題就是請大家提意見和建議。他說，“我當(dāng)班長沒經(jīng)驗，你們比我見多識廣，請多多幫助我，大家一起把工作搞好?！庇谑牵蠹夷阋谎?，我一句，就把話說開了，氣氛還挺好。

一年下來，小謝所帶的班組平安無事，車間主任既感到意外，更感到高興。在年底的班長“背靠背”互相測評中，小謝的綜合分名列第一，全班同事都為他感到高興。有人問他是如何把“最難管”的班組管好的，小謝笑著說：“說難也不難，關(guān)鍵是要用心、用情，除了‘硬管理’，也要‘軟環(huán)境’。”

［點評］

“兵頭將尾”要巧聚人心

俗話說，“麻雀雖小，肝膽俱全”。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組職工是落實企業(yè)各項工作的主力軍，他們都希望在和諧的“小家”里工作和生活。抓好班組管理，集中智慧力量，實現(xiàn)包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各項目標(biāo)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人心齊，泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量。凝聚人心，是凝聚力量的基礎(chǔ)之所在。班組長與班組職工朝夕相處，能及時發(fā)現(xiàn)和掌握本班組職工的思想動態(tài)，最能把握住班組職工的思想脈搏，并且能夠做到有的放矢。同時，班組長在做職工思想工作的過程中，能夠用事實說話，少了一些大道理和空話、套話，職工容易接受。這樣一來，情緒理順了，矛盾化解了，班組的凝聚力增強(qiáng)了，工作成效可想而知。

人是有感情的動物。希望被尊重、理解和關(guān)心，也是人的常性。多年來，“兵頭將尾”們在做班組思想政治工作的過程中，遵循“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，講求工作方法和創(chuàng)新工作藝術(shù)，取得了良好成效。但是，近年來，隨著改革的深化，企業(yè)班組出現(xiàn)了一些新變化，產(chǎn)生一些新情況，比如人員精簡，隊伍年輕，思想活躍，等等。這對“兵頭將尾”們掌握和運用有效的治班之策提出了新的更高的要求。只有“聚心”，才能“聚力”。管好一個班組，不僅要有“硬”規(guī)矩，也要有“軟”環(huán)境，兩者缺一不可，相輔相成。我們要落實思想政治工作“尊重人、理解人、關(guān)心人”的具體形式，倡導(dǎo)班組長與班員換位思考；倡導(dǎo)班組長主動靠前為班員排憂解難，不但“動嘴”，還要多“動腿”；倡導(dǎo)在細(xì)節(jié)上關(guān)注班員思想動態(tài)，把情緒理順在“梗阻”初期，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，唯有如此，班組“細(xì)胞”的活力才能得以充分發(fā)揮。

但愿，在構(gòu)建和諧社會的時代大背景下，我們的班組長們要積極探索班組職工更歡迎，實施更有效的班組管理新點子和與職工溝通的新路子，營造和諧融洽的班組“軟”環(huán)境，以團(tuán)結(jié)一心的傾力奉獻(xiàn)助推企業(yè)的振興發(fā)展。

第11篇 淺談班組從嚴(yán)管理

對于我們運行工作來說，目前管理工作就是班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、值班紀(jì)律、交接班、監(jiān)控、巡回檢查、操作、事故處理、設(shè)備維護(hù)消缺、技術(shù)培訓(xùn)等工作。

一、班組從嚴(yán)管理的關(guān)鍵在于班組長

班組長是兵頭將尾，與員工直接接觸，舉止言行，起著舉足輕重的作用，對員工的影響最大。因而我們在貫徹落實“從嚴(yán)管理，制度管理”的工作中，班組長一定要統(tǒng)一認(rèn)識，班組長必須形成堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，對工作高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)于律己，處處起好表率作用。要求員工做到的，自己首先要做到；要求員工不能做的事，自己絕對不能去做。處理班內(nèi)事務(wù)要做到一視同仁，既要敢于大膽從嚴(yán)管理，又要注意工作的方式方法，還要善于團(tuán)結(jié)同志，做好員工的思想政治工作。遇事要冷靜思考，與員工商量，敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，廣泛征求員工對班組管理的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法，完善班組管理措施。例如，抓班組紀(jì)律，假設(shè)班組長都有違章違紀(jì)行為，那么你就不可能去管好其他員工，所以說在班組管理中，班組長必須認(rèn)真抓落實,并嚴(yán)格要求自已,以自身的言行起好帶頭作用。

二、大力推動民主管理，加強(qiáng)班組制度建設(shè)

在班組管理工作中，要廣泛征求員工的意見，大力推行民主管理，注重制度建設(shè)，建立健全和完善班組各類規(guī)章制度以及考核細(xì)則，用規(guī)章制度來管理班組、約束員工。

大家知道，人管人是不好管的，只有用制度來管理才有約束力。班組長除了在生產(chǎn)指揮方面有決定權(quán)外，班組其他方面的重大事宜，一定要經(jīng)員工集體討論決定，不能搞個人說了算。班組在分工協(xié)作方面，工作要細(xì)，責(zé)任要落實到人，職責(zé)要明確，并與效益獎金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核，使班組各項工作有章可尋。例如：班組要有工器具管理員，后勤管理員，考勤員等以補(bǔ)充班組管理人員的不足。我們在制定效益獎金、生產(chǎn)考核分配時，就考慮給他們實行加分制，若工作失誤`，我們就要按規(guī)定進(jìn)行考核，做到責(zé)任落實,獎罰有據(jù),獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機(jī)制。在班組主操與副操的考核方面，應(yīng)做到多勞多得，不勞不得還必須罰的管理理念。

三、大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，提高員工對從嚴(yán)管理的認(rèn)識

在班組從嚴(yán)管理工作中，要經(jīng)常組織員工活動，在活動中交流學(xué)習(xí)。大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高員工對從嚴(yán)管理的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動。通過學(xué)習(xí)和宣傳，使員工認(rèn)識到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對員工高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，放松管理，是我們工作的失職，是對企業(yè)和員工不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

四、我們在從嚴(yán)管理工作中一些具體做法

1、交接班制度

過去我們也存在交接班時不規(guī)范，如出現(xiàn)人員不齊，拖拖拉拉，交接班時設(shè)備狀況不清等現(xiàn)象。后來我們就規(guī)定了每個班次必須在接班前到交接班室碰頭，并提前進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢一次，然后再回到交接班室聽從班組長的安排分工。這樣，即方面班組長人員安排，又使得操作工提前了解到自己今天的工作任務(wù)，好提前進(jìn)入狀態(tài)。交班前后均召開班前、班后會，班前會主要是工作任務(wù)的分配，班后會主要是核對當(dāng)天做了哪些工作，并對當(dāng)日工作情況、存在的不足和今后應(yīng)注意的問題進(jìn)行工作總結(jié)。避免了過去因交接班不規(guī)范，工作漏做等現(xiàn)象。

2、巡回檢查制度

在巡回檢查方面，采用兩人交替巡檢，副班長詳細(xì)巡查的方法，即一人巡檢一個小時，交替巡檢，副班長班中做詳細(xì)巡查。這樣就可以避免因個人問題而發(fā)生巡檢不到位的事情發(fā)生，起到相互彌補(bǔ)的作用。巡檢發(fā)生的漏點，及時報告班長并匯報車間設(shè)備人員，進(jìn)行及時消漏，若未消漏則連續(xù)交班，直到漏點消除為止。

五、加強(qiáng)督促檢查、及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題

在班組管理工作中，班組長不能當(dāng)老爺，只把工作任務(wù)布置了，就不管不問，要加強(qiáng)督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，不要等待問題出現(xiàn)再追究責(zé)任，要把預(yù)防工作做在前，才能較好地完成各項工作任務(wù)。班組管理必須從嚴(yán)管理，實行制度管理，才能保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，才能推動一個優(yōu)秀班組向前發(fā)展。

第12篇 集控站的班組精細(xì)化管理

池州供電公司系安徽省電力公司下屬中二型供電企業(yè)，處于安徽電網(wǎng)的南部末端。在幾個集控站中翠微集控中心是池州供電公司最大的一座集控站，也是一座唯一的近郊集控站。管轄一座220kv變電站、四座110kv變電站和四座35kv變電站。主變?nèi)萘抗灿?76mva，是池州電網(wǎng)的主電源，擔(dān)負(fù)著池州市區(qū)及近郊的供電任務(wù)。中心現(xiàn)有員工23人，主要負(fù)責(zé)所轄各站設(shè)備運行監(jiān)控、倒閘操作、巡視和維護(hù)、事故處理等任務(wù) 。

翠微集控中心自成立以來根據(jù)近郊集控站的特點和規(guī)律，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下一直積極在“管理精細(xì)、反應(yīng)迅速”的路上探索。主站池州變從一個“三星級”變電站，成為系統(tǒng)內(nèi)管理水平較高的“五星級”變電站。

一、“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”的背景

精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的?！疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)?！卑殡S著企業(yè)改革與發(fā)展，精細(xì)化成為我國企業(yè)必須邁過的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。

翠微集控中心是池州供電公司唯一的一座近郊集控站。它有著其獨特之處。

1、工作量大。年售電量達(dá)13億多。九個站的操作、預(yù)試工作量大。一年的操作票有600多份，辦理的工作票一年有370余份；一年處理開關(guān)跳閘等事故約80余次。巡視、維護(hù)量大。

2、安全壓力大。工作量多自然帶來了安全壓力的增大。僅監(jiān)控九個站的各種信號，就如履薄冰生怕漏掉一個信號。雷雨季節(jié)僅一個小時就有一仟多條信息。巨大的壓力使得有些崗位無人競爭。

3、地位重要。城區(qū)重要用戶多，又關(guān)系到千家萬戶的生活和生產(chǎn)。近郊集控站不僅生產(chǎn)任務(wù)重，還與優(yōu)質(zhì)服務(wù)息息相關(guān)。轄區(qū)內(nèi)有機(jī)場、汽車站、火車站、齊山開發(fā)區(qū)、江口工業(yè)園等重要用戶。有時，翠微集控中心穩(wěn)住了，一定程度上也就穩(wěn)住了池州供電公司的一半江山。

4、人少、站多。未搞集控模式時的粗放型管理下，一座220kv變電站一般需定員12人；一座110kv變電站一般需定員7人；一座35kv變電站一般需定員6人；合計62人。在班組精細(xì)化管理的集控模式下目前僅有23人。有時感覺人手特別緊張。但全部具備大專以上文化程度。人員總體素質(zhì)較高。

5、季節(jié)性、突發(fā)性工作多。工作安排隨著天氣、季節(jié)性不同而有所變化。突發(fā)性工作多。經(jīng)常有幾個站同時工作時，光靠當(dāng)班的幾個人不夠。但翠微集控中心緊靠城區(qū)，交通便利。本部池州變座落于銅九鐵路與蕪大高速公路交會處的齊山工業(yè)園區(qū)附近離主城區(qū)的公司總部僅6公里。

面對困難，如何利用優(yōu)勢？如何迎接挑戰(zhàn)？翠微集控中心在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變觀念，將資源重新整合，工作重新合理分配。對“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”之路進(jìn)行了積極探索。

二、“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”的主要內(nèi)容和做法

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由。近郊集控站班組精細(xì)化管理不能只是簡單的關(guān)注細(xì)節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設(shè)和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給企業(yè)和員工帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（一）、解放思想、大膽破立，建立良好的制度和運轉(zhuǎn)機(jī)制

（1）建立自己的、適用的制度

制度是行動的規(guī)范，是行動的準(zhǔn)則，是工作的保證。作為一個管理日趨成熟的班組，這就需要一套行之有效的制度和良好運轉(zhuǎn)的機(jī)制。我們在原有制度基礎(chǔ)之上通過不斷完善，或建立的新制度。為了讓它更一步接近實際，更具有操作性。我們數(shù)易其稿共出臺通用制度14個，個性制度6個基本涵蓋了生產(chǎn)、安全和內(nèi)務(wù)等工作的各個方面。這些制度圍繞著翠微集控中心的工作有著鮮明的個性。

總之，通過制度能讓大家該做什么，怎么去做。讓大家明明白白，做到心中清楚，同時又有章可循，使得在確保生產(chǎn)的同時又極大的提高了工作效率。在制度具體執(zhí)行時注重體現(xiàn)在制度面前人人平等；注重體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)；制度執(zhí)行最終在月度績效考核中得到反映。在執(zhí)行時還注重體現(xiàn)制度的剛性和權(quán)威性。

這些管理措施的推出符合當(dāng)前近郊集控中心的實際情況，為班組管理進(jìn)一步前進(jìn)鋪平道路。

例如針對日常工作中的兩票（即工作票和操作票），我們嚴(yán)格規(guī)定必須經(jīng)過自查，自查完了還要由在值值長審查。層層檢查，嚴(yán)格把關(guān)，力求無遺漏，無錯誤。

又如，設(shè)備巡視管理是我們集控中心日常工作重要一部分，我們就制定專門的設(shè)備巡視管理制度，規(guī)定各站每周巡視次數(shù)、要求制定每周巡視的具體安排、按時做好巡視記錄、以及發(fā)現(xiàn)問題的處理流程。

（2）從實際出發(fā)，實行高效的運轉(zhuǎn)機(jī)制

翠微集控中心成立之初是一天一倒班。很多工作就要橫跨兩個班了，不利于工作的連貫性。如果交待不清或?qū)θP不了解，就可能發(fā)生一些錯誤、甚至導(dǎo)致誤操作的可能出現(xiàn)。經(jīng)過調(diào)研我們及時推出48小時工作制。這樣從理論上說就解決了一半的工作在本班內(nèi)完成。同時，節(jié)約了一半的交接班時間，提高了工作效率。一開始，交接班左右的操作都是下一個班操作。同樣存在上述危險點。我們也及時將交接班左右的操作改由交班的操作。這樣基本保證所有的操作都在本班內(nèi)完成。從而從機(jī)制上消除了一些安全上的危險點。

翠微集控中心點多面廣。有時一操作，要三、四幫人，人手不夠。為此，我們根據(jù)近郊離城近，交通方便，人員總體素質(zhì)較高制定了機(jī)動值制度。將人員分為三值。一值上班、一值機(jī)動、一值休息，循環(huán)進(jìn)行。對手機(jī)通訊、出勤管理、處理預(yù)案一一細(xì)化，形成文字。使大家心中有數(shù)，做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。

經(jīng)過一段時間的磨合期過后，管理要向深處發(fā)展。我們的思路是要充分發(fā)揮近郊的優(yōu)勢，從實際出發(fā)，把工作的難點、重點都擺出來，再找出相應(yīng)的好的管理方法。最終推出了新的上班模式。此方案是對近郊集控站上班模式的一種創(chuàng)新。

（1）、方案：將日常工作分為本站和受控站兩部分。將每天上班的人員分為運行班和白班兩部分。

運行班安排4人，負(fù)責(zé)本站的操作、辦票和事故處理，負(fù)責(zé)各站的監(jiān)盤、負(fù)責(zé)開操作票、及須在本站記錄的各種紙質(zhì)和微機(jī)記錄。

白班安排4-5人，負(fù)責(zé)其它受控站的巡視、衛(wèi)生維護(hù)以及操作、辦票和事故處理，負(fù)責(zé)外出工作須做的各種紙質(zhì)和微機(jī)記錄。

再加上2個班長，每天多時有10余人，少時也有4人，應(yīng)該能夠應(yīng)對各種工作。

（2）、上班時間及安排

運行班4人，上班時間為48小時。白班4-5人，上班時間為早八晚五，晚上回家休息待命人員及班次安排如下圖運作：

圖中，√為上運行班；×為休息；⊙為白班。

4名值長，11名主值，6名副值。采用值長三人運行班轉(zhuǎn)，一人白班；輪流轉(zhuǎn)。其它人還是“五班四運轉(zhuǎn)”。

（3）、比較及實行中注意的事項

1、好處一：多數(shù)人上班時間相對減少。原為240小時；方案中為192小時。

2、好處二：一天中，人多時有10人在（白天，工作高峰期間）。多少工作理論上講都能干得完。

3、好處三：正常時，晚班只放4人。比以前少了2至3人，一方面真正體現(xiàn)了無人值守的精神；另一方面也體現(xiàn)了 “以人為本”的精神。

4、好處四：利于責(zé)任到人。分工可以更加合理。

5、晚班要基本保證4人。保證4人，是為了在緊急情況下（其它受控站夜間需事故處理）能出動兩人 。（同時調(diào)白班人員進(jìn)所）

6、白班人員早上上班必須準(zhǔn)時，最好不要遲于8點。因為一般操作都在8點左右。

7、白班人員回家以后也必須隨叫隨到。手機(jī)必須24小時開機(jī)。絕對不能出現(xiàn)有事叫不到人。執(zhí)行力必須加強(qiáng)。

8、此方案，值長的工作相對其它同志工作量還是較大。可考慮在“四費”中對值長傾斜。即夜班有夜班費，白班不拿。

9、實行中注意將責(zé)任和要求（工作標(biāo)準(zhǔn)）分清楚。如“運行值長”與“白班值長”，值長與班長間的配合；“白班”與“運行班”的配合。

10、中心配置兩輛車輛。一個專門的上下班車。夜間上下班車在城中待命。搶修車在集控中心待命。

11、實行中要能實現(xiàn)各站能打票和傳真，能做到人和票在特殊時期能分開走。

12、對惡劣天氣和非常時期，由帶班班長負(fù)責(zé)安排白班人員和在家休息人員機(jī)動。

通過合理的制度和運轉(zhuǎn)機(jī)制，使人力資源得到了很好的利用。同時也體現(xiàn)了近郊的特點。

（二）、關(guān)注細(xì)節(jié)，將精細(xì)化的理念落實到實處

翠微集控中心以班組精細(xì)化為抓手，促進(jìn)班組各項工作的開展。在管理創(chuàng)新方面也是根據(jù)無人值守、集中控制以及是近郊集控站的特點來力求做細(xì)、做實、做精。

（1）、將精細(xì)化的理念與創(chuàng)新落實到日常工作之中

翠微集控中心根據(jù)自身的特點，利用一些小創(chuàng)新、小發(fā)明把班組管理精細(xì)化的理念落實到具體的工作之中去。

制定了“翠微集控中心工作日程安排表”， “翠微集控中心交接班人員分工及交接標(biāo)準(zhǔn)”， “衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分及衛(wèi)生考核細(xì)則”等一系列具體的東西。

例如“翠微集控中心工作日程安排表”，就是月初把一個月的每一天是誰上班、這天要做那些工作、這些工作的要求是什么，都明明白白地告訴大家。目的是工作細(xì)化、工作具體化。

又如，“翠微集控中心交接班人員分工及交接標(biāo)準(zhǔn)”，就是將交接班任務(wù)按當(dāng)天上班人數(shù)進(jìn)行分解。精確到每個人在交接班時必須干什么，而且標(biāo)準(zhǔn)是什么。最終，這些工作的質(zhì)量會在月度績效考核中得到反映。

（2）、將精細(xì)化的理念與創(chuàng)新落實到安全生產(chǎn)之中

安全生產(chǎn)是班組管理精細(xì)化與創(chuàng)新的重點，翠微集控中心一直以來都把創(chuàng)新工作與安全生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來。創(chuàng)新、小發(fā)明、包括崗位成才都是圍繞著安全生產(chǎn)。如我們開展了以下工作：

①針對工作中危險點，制作“操作提示卡”

翠微集控中心共管理著九個變電站，由于管轄設(shè)備較多，加上員工素質(zhì)的差異，在一些具體設(shè)備上可能存在現(xiàn)場操作不熟練的情況，我們?yōu)榇酥谱髁恕安僮魈崾究ā?，在操作前和操作過程中給員工起到很好的提示作用。

②及時有效維護(hù)五防閉鎖

及時、正確、有效的維護(hù)五防閉鎖是保障安全生產(chǎn)的有效措施，我們還設(shè)置了專人從事此項工作。不僅體現(xiàn)了對此項工作的重視，也體現(xiàn)了對此項工作的精確、精心和細(xì)致、明確。新變電站、新設(shè)備的投產(chǎn)，五防閉鎖都能及時跟上。從沒有影響生產(chǎn)。

③將各站二次屏位置精確圖用超連接匯集在一起

為了便于工作人員高效、正確辦理工作票，我們將所屬9個站的二次屏精確圖用超鏈接會接在一起，可以在主站就可以很方便查詢某個站、某個保護(hù)屏的精確位置及屏上裝置，并能很方便的查詢屏上的保護(hù)壓板和二次開關(guān)。很好地解決了可能因?qū)o人值班變電站的二次屏位布置拿不準(zhǔn)，而影響辦理工作票質(zhì)量等問題。

（三）、正面激勵、動態(tài)考核，提高工作效率與質(zhì)量

翠微集控中心負(fù)責(zé)池州變電站等九個變電站的運行管理、業(yè)務(wù)范圍廣、工作強(qiáng)度大，工作干的怎么樣最終得有一個評價、總結(jié)。這就是績效考核?？冃Э己说哪康氖且{(diào)動班組員工的工作積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)班組員工的工作責(zé)任心，規(guī)范班組的日常管理與考核辦法，體現(xiàn)員工工作能力和主人翁精神，提高工作效率與質(zhì)量。

績效考核內(nèi)容，盡量細(xì)化、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，提高考核的可操作性。在制定分值時，突出重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)。讓其做到“常態(tài)化”和“動態(tài)化”。 考核主要以加分項為主，減分為輔；績效考核辦法是經(jīng)班組民主會討論通過的，而且當(dāng)評分相同時，高崗級讓低崗級；同崗級之間，根據(jù)考核細(xì)則中“工作實績”和“運行管理技術(shù)水平” 得分高低來決定。

績效考核流程如下：

月初發(fā)放員工工作卡，月底班組用月度績效評價表考核員評價班組成員本月工作績效。每月翠微集控中心按工作量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作實績將班組成員排名?？冃Э己私Y(jié)果與獎金分配、評先評優(yōu)、教育培訓(xùn)、崗位層次晉升等有效掛鉤。

所以，通過績效考核達(dá)到了促進(jìn)整個團(tuán)隊的協(xié)作和互補(bǔ)能力?？冃Э己怂纬傻募睢⒏偁帣C(jī)制，使大家從“要我干，變成我要干。

（四）、以人為本，打造一支四強(qiáng)五星團(tuán)隊

班組各項工作的開展，離不開團(tuán)隊的建設(shè)。翠微集控中心成立以來本著“以人為本”的思想，從班組文化、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力、創(chuàng)新等方面著手，通過一系列的活動朝著目標(biāo)一致、關(guān)系和諧、管理精細(xì)的方向努力，積極開展團(tuán)建工作，努力打造一支“競爭力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)”的四強(qiáng)五星團(tuán)隊。

首先，我們積極開展班組文化建設(shè)，為班組成員建立良好的工作氛圍。我們在變電站組建了自己的一個“讀書角”，同時利用一些空余時間開展一些文體娛樂活動，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工的活動，大家的學(xué)習(xí)興趣和成績斐然。這些細(xì)節(jié)既豐富了員工的生活又提高了大家的素養(yǎng)。08年有近20篇新聞和征文被公司和其他媒體采用。

另外，團(tuán)隊學(xué)習(xí)也是我們團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容。08年班組的3名新進(jìn)員工和本班組3位技術(shù)能手采用自愿結(jié)對的方法，簽訂了“導(dǎo)師帶徒”合同?！皞?、幫、學(xué)、帶”一直是我們班組的優(yōu)良傳統(tǒng)，一些新成員對班組的業(yè)務(wù)以及設(shè)備可能不熟悉，這時候，老師傅們就過來手把手教他們，同時一些新設(shè)備和新技術(shù)的投用也需要大家聚在一起討論、研究，就這樣培養(yǎng)造就了一批變電運行崗位的“新興力量”。

團(tuán)隊整體實力的加強(qiáng)使得我們的班組管理更為順暢。

（五）、積極創(chuàng)新，走出自己的特色

眾所周知，目前社會上許多企業(yè)都在運作精細(xì)化管理，如何使自己的管理獨具特色成為大家實施精細(xì)化管理的一個熱點。翠微集控中心堅持走出有自己特色的緊緊圍繞安全生產(chǎn)主線的創(chuàng)新活動。

隨著無人值守變電站的增多，我們發(fā)現(xiàn)由于電力設(shè)備尤其是二次設(shè)備的屏柜門開閉沒有可靠的語音提示造成運行人員遠(yuǎn)方無法監(jiān)視現(xiàn)場人員的工作情況和工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)，不進(jìn)行“三核對”，導(dǎo)致誤入間隔的事情時有發(fā)生。為消除潛在的風(fēng)險點，切實杜絕誤入間隔事故的發(fā)生，我們開始了電力設(shè)備柜門開閉報警系統(tǒng)的研制。

經(jīng)過努力 08年6月“電力設(shè)備柜門開閉報警系統(tǒng)”獲得安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新三等獎。該系統(tǒng)利用遠(yuǎn)動測控裝置及調(diào)度scada系統(tǒng)將保護(hù)屏柜門上開關(guān)輔助觸點所發(fā)出的柜門開閉信號傳送至后臺機(jī)，再由其直接將接收到的柜門開閉信息通過安裝在開關(guān)室（保護(hù)室）內(nèi)的聲光信號裝置發(fā)出聲光報警信號。從而有效解決目前集控遠(yuǎn)方無法監(jiān)視各無人值守變電站有形設(shè)備而無形數(shù)據(jù)類設(shè)備的實時監(jiān)控的難題。

同時我們利用集體智慧，自行開發(fā)設(shè)計的變電運行多功能服也得到很好應(yīng)用。該項設(shè)計以方便實用為其設(shè)計理念，針對巡視、操作、維護(hù)等工作中實際需要，改進(jìn)和增設(shè)不同配置。班組成員現(xiàn)場使用后，一致認(rèn)為改良后的多功能服有很大推廣價值。該成果也獲得了池州供電公司群眾性創(chuàng)新三等獎，并獲得了國家實用新型專利。

在工作中考慮到“保護(hù)核查”是變電運行中可能被忽視，管理也較為薄弱的一塊。故此，我們將“保護(hù)核查管理系統(tǒng)”也作為研究的課題。該項目利用pda系統(tǒng)在現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)核查的相關(guān)工作，遠(yuǎn)方工作人員只需利用計算機(jī)內(nèi)網(wǎng)就可以清楚查到無人值守變電站保護(hù)核查有關(guān)原始資料的變動，壓板投切的變化以及核查人員的執(zhí)行情況。最終達(dá)到控制乃至消除因保護(hù)誤整定、誤計而造成保護(hù)誤動，并能使現(xiàn)場核查做到可控、在控、能控。該項目獲得了安徽省電力公司群眾性創(chuàng)新一等獎。

各種創(chuàng)新活動充分展示了翠微集控中心關(guān)注安全生產(chǎn)，解決安全難點的聰明才智。也為“五星級”變電站的創(chuàng)建添加了相當(dāng)?shù)姆至俊?/p>

三、“近郊集控站的班組精細(xì)化管理”建設(shè)的實施效果

翠微集控中心開展班組精細(xì)化管理以來全體人員的精神面貌和整體素質(zhì)有了很大提高，團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，班組管理上了一個臺階。逐步做到了 “凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)管，凡事有人考評”，效果顯著。

1、安全意識顯著提高。通過各項制度的約束，輔以各種安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加上績效考核的激勵，現(xiàn)在中心員工在工作中能繃緊“安全生產(chǎn)”這根弦，有意識的注意自身以及別人的人身安全，比如在日常巡視時他們會積極查找設(shè)備缺陷，而不放過一絲安全隱患；操作時會認(rèn)真仔細(xì)甚至多人多次的檢查設(shè)備狀態(tài)，做到每個人心中都有數(shù)等。

2、各項指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平。08年中心所屬九個站全面完成了年初的安全指標(biāo)。售電量達(dá)13億2千萬，是歷史最高水平。無變電責(zé)任事故得以繼續(xù)保持。全年兩票合格率為100%。08年翠微集控中心新投產(chǎn)110kv變電站一座；更換9組220k v閘刀，3組110k v閘刀；7條新線路沖擊運行；進(jìn)行倒閘操作七百余次，事故處理八十余次，反映迅速，正確率100%，發(fā)現(xiàn)缺陷三十余起。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。各種考核指標(biāo)位于工區(qū)前列。

3、鍛煉了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。08年翠微集控中心通過開展班組精細(xì)化管理，全體成員精神面貌和整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。團(tuán)隊的榮譽(yù)感得到增強(qiáng)，員工的主動性增強(qiáng)了，班組形成了和諧的氛圍?；旧献龅搅斯芾砭?xì)化、行為規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化08年在公司委托、工區(qū)舉辦的現(xiàn)場“兩票”技術(shù)技能競賽比武中，翠微集控中心榮獲團(tuán)體第一名和個人第一名、第三名。08年在雪災(zāi)、奧運以及特殊運行方式下的人員調(diào)集、出動都非常及時。體現(xiàn)了“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”工作作風(fēng)。

4、提升了班組的管理水平。翠微集控中心結(jié)合星級變電站創(chuàng)建的契機(jī)，在大力推行各類作業(yè)指導(dǎo)書、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險管理以及班組“4＋1”建設(shè)，班組管理都得到了長足進(jìn)步。每月能定期召開班組運行分析會，分析兩票三制執(zhí)行情況、事故及異常運行情況、設(shè)備缺陷情況等，及時總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。內(nèi)容有針對性、不流于形式。各項工作扎實開展。兩年間主站池州變從一個“三星級”變電站，升級為“五星級”變電站（目前，所轄九個變電站中有兩個“五星級”變電站）并多次獲得安徽省電力公司和池州電力公司群眾性創(chuàng)新獎。