雅園物業(yè)管理處職責(zé)范圍

雅園物業(yè)管理處職責(zé)范圍

雅園小區(qū)管理處職責(zé)范圍

管理處職責(zé)范圍

1)負(fù)責(zé)對小區(qū)實(shí)施綜合一體化管理在物業(yè)管理業(yè)務(wù)方面接受公司客戶部、工程部、保安部等部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

2)貫徹執(zhí)行公司制訂的物業(yè)管理質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施管理;

3)完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

4)管理調(diào)配人員,保持各崗位的分工與協(xié)作;

5)制定設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃,定期對所有的公共設(shè)施和設(shè)備如供水、供電、消防、環(huán)保、機(jī)電設(shè)備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)并配置相當(dāng)?shù)墓芾砣藛T。

6)負(fù)責(zé)業(yè)主單元的裝修審批,協(xié)調(diào)違章處理和落實(shí);

7)負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)文化活動;

8)負(fù)責(zé)擬定小區(qū)月工作計(jì)劃;

9)負(fù)責(zé)日檢、周檢工作,并做好記錄,接受開發(fā)商和本公司、業(yè)戶、物業(yè)使用人和業(yè)主委員會的監(jiān)督檢查;

10)參加創(chuàng)建'福州市物業(yè)管理示范小區(qū)'、'福建省物業(yè)管理示范小區(qū)'、'全國物業(yè)管理示范小區(qū)'的考評工作,提高管理服務(wù)水平;

11)小區(qū)的安全防范、消防管理工作;配專職保安人員,24小時(shí)值勤承擔(dān)門衛(wèi)盤查外來人員及通出車輛等任務(wù),確保小區(qū)安全。

12)協(xié)調(diào)供水、供電、供氣與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,有效開展工作。

13)理順關(guān)系、協(xié)調(diào)各方。協(xié)助配合街道居委會,派出所、政府相關(guān)能部門管理好小區(qū)的治安、流動人口、消防、車輛、通訊等工作。

14)維持業(yè)主的合法權(quán)益(業(yè)主公約載明業(yè)戶的權(quán)利和義務(wù)),并提供必要的有償服務(wù),努力為業(yè)戶排憂解難。

工程部職責(zé)范圍:

房屋、設(shè)備、設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)和定期維修,水、電氣、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)。

保安部職責(zé)范圍:

巡邏、門衛(wèi)、消防、車輛管理

人事財(cái)務(wù)職責(zé)范圍:

處理有關(guān)人事財(cái)務(wù)方面的工作。

客戶部職責(zé)范圍:

處理業(yè)戶投訴,巡視、回訪、跟蹤監(jiān)督作業(yè)人員業(yè)務(wù)。清掃、保潔、綠化管理。