第1篇 物業(yè)管理公司工程部職責7
物業(yè)管理公司工程部職責(七)
1、負責確定本部門的崗位職責與工作標準;
2、負責設備技術資料檔案、二次裝修管理、房屋維修養(yǎng)護,各專業(yè)機電設備設施的運行與維護保養(yǎng),公共設施的維護、二次供水、突發(fā)事件與設備事故處理、監(jiān)視與測量裝置的管理、業(yè)主室內工程返修等過程的控制;
3、負責公司新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實等工作;
4、負責查驗用戶二次裝修報批手續(xù)和審批裝修方案,監(jiān)督裝修方案的實施;
5、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;
6、負責小區(qū)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制和相關評審;
7、負責對維修、裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核;
8、負責公司所有物業(yè)設備、設施系統(tǒng)(供電、空調、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
9、負責工程維修過程中形成的各類質量記錄的填寫、標識、匯總、保管、歸檔等管理;
10、負責對相關方實施有效的管理,確保相關方的活動符合公司質量、環(huán)境管理體系的要求。
第2篇 某物業(yè)管理公司財務部職責范圍
物業(yè)管理公司財務部職責范圍
1.根據國家有關財務制度,結合公司的具體情況,制訂適合物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務管理制度。
2.根據物業(yè)管理合同、物業(yè)的功能,編制財務預算,確定合理可行的收費標準和分攤比例。
3.組織日常的會計核算,遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準,對不合法、不真實、不準確、不完整的原始憑證及違反財務制度的收支予以抵制,認真做帳、記帳算帳、查帳、報帳。日清日結,做到帳實相符、帳帳相符,帳表相符。
4.準確計算并及時催收各住戶應交的管理費、水電費等各項費用,按期上繳各種稅收。
5.定期檢查財務預算的執(zhí)行情況,加強與其他部門的協(xié)調,發(fā)現問題及時調整,確保管理費收支基本平衡。
6.妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表其他檔案資料。
7.參與重大經濟合同業(yè)務以及合同簽約和管理業(yè)務開拓的可行性研究,為總經理決策提供參考意見。
第3篇 物業(yè)管理保安員職責權限
物業(yè)管理(保安)員的權限
1.保護單位的財產安全,維護服務場所的正常秩序;
2.保護苑區(qū)內發(fā)生的刑事、治安案件的災害事故現場秩序;
3.把違法犯罪嫌疑人扭送公安機關或保衛(wèi)組織;
4.做好服務區(qū)內的防火、防盜、防破壞、防自然保護災害事故等安全防范工作;
5.有權制止一切違法犯罪活動,對現行違法犯罪分子有抓獲并扭送公安機關的責任但無實施拘留、扣押、關押、搜查、審訊或沒收財產、罰款的權力;
6.對發(fā)現的刑事、治安案件無偵查的權力,但有搶救傷員、積極配合公安機關保護現場、維護秩序、提供情況的責任;
7.按照單位規(guī)章制度、勸阻或制止未經許可進入區(qū)域內的人員和車輛;
8.對進出服務區(qū)的人員、車輛級所攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進行檢查、驗證,但無人身檢查權;
9.按照合同規(guī)定對客戶單位安全防范檢查,協(xié)助客戶制定有關安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提出整改意見和建議;
10.值勤中遇到有關違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛(wèi),但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當;
11.對客戶單位進行法制宣傳,協(xié)助客戶做好'五防'工作,落實各項安全措施,發(fā)現隱患或其他不安全因素,協(xié)助客戶及時整改,但不得對客戶單位的員工的生產、生活實施監(jiān)控;
12.對非法攜帶槍支、彈藥和管制道具的可以人員有權進行盤查、監(jiān)視,并報告當地公安機關或單位保衛(wèi)部門處理;
13.對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止、批評教育,但沒有對其處理的權力;
14.對違法犯罪行為有權制止,但無權出發(fā)、裁決的權利,無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議;
15.對違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關或保衛(wèi)組織報告、但無偵察、扣押、搜查的權力。
第4篇 某大廈物業(yè)管理處事務員職責
大廈物業(yè)管理處事務員職責
熟悉國家和地方政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及大廈的各項規(guī)章制度;熟悉樓宇的結構,熟悉用戶的情況,能夠處理涉及本部門的各方面工作。具體職責:
1、起草物業(yè)處綜合性的總結、請示、報告等公文。
2、負責落實公司檔案管理、保密工作、來信來訪工作、民事調解工作。
3、熱情接待用戶的投訴,做好記錄,并協(xié)調領導做好調查、處理和回訪工作。
4、對用戶報請維修,及時開出維修單,并跟蹤監(jiān)督,及時回收。
5、負責文電收、發(fā)、傳閱歸檔和各類公文打印工作。
6、熱情接待業(yè)主,按《業(yè)主辦理入住手續(xù)工作流程》辦好入伙手續(xù)。
7、檢查業(yè)主是否遵守《二次裝修管理規(guī)定》,在裝修期間要進行跟蹤監(jiān)督。對違章行為應登記在案。
8、完成領導交辦的其它任務。
zz物業(yè)管理有限公司
第5篇 xs項目物業(yè)管理工程部職責
項目物業(yè)管理工程部職責
1、物業(yè)工程管理的中心思想
高級物業(yè)項目集中了現代科學技術提供的最新設備,這些設備成為實現物業(yè)豪華、舒適和一流服務的保證。要管理好這些現代化設備,除了需要具有較高專門技術、技能的工程技術人員和技術工人外,還必須有一套嚴格的管理方法和科學的檢修、保養(yǎng)計劃,及細致周全的崗位責任制度。
2、物業(yè)管理工程部的主要職責
工程部負責:
a.對物業(yè)的土建及所有機電設施(電氣、電梯、空調、給排水、通訊、保安消防等系統(tǒng))的維修保養(yǎng)
b.日常運行管理
c.對業(yè)主、租戶開展有償服務
d.對裝修工程進行監(jiān)督管理
e.對物業(yè)設施提出完善、整改方案
具體包括以下內容:
a.在項目經理領導下,具體負責貫徹執(zhí)行物業(yè)的經營方針,制定物業(yè)設備管理工作的具體目標和政策。
b.定期編寫月、周報告、運行報表等工作,積累有關資料和數據,為管理決策提供依據。
c.負責物業(yè)設備的規(guī)劃和實施,運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢全過程的技術和經濟管理。
d.負責物業(yè)設備的技術改造,引進工作和更新工程的可行性研究,編制年度計劃經報批后實施。
e.加強設備項目驗收、運行、維修的原始記錄資料;編制物業(yè)設備的保養(yǎng)、大修計劃、預防性試驗計劃(月計劃、年計劃)并負責組織計劃的完成,控制費用,提高修理的經濟效果。
f.根據物業(yè)設備基本折舊和大修理基金的提取情況,協(xié)同財務部門合理計劃和安排使用設備購置費用、更新改造費用、大修理費用和備件流動資金等。
g.制定物業(yè)設備管理維修的各項規(guī)章制度、技術規(guī)程和技術標準,實行定額管理和經濟核算,完成項目經理下達的各項技術、經濟指標。
h.根據實際需要和規(guī)定,確保各種設備(電梯、空調和照明等)的準時開啟和關閉,記錄詳實完整的運行數據。恰當地安排值班,其中,變配電室、******大廈監(jiān)控中心等必須需要24小時值班;夜間值班從實際需要出發(fā),由值班主管帶領技術工人組成。
i.有計劃、有組織地開展設備的更新和改造,提高物業(yè)設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能,保持設備的現代化水平。
j.緊急事件總是會遇到的,應急搶修是對工程部技術水平、組織水平和員工質素的重要考驗。所謂緊急事件是指突然發(fā)生的停電、停水、電梯停運、漏水、污水外溢等影響大的設備故障。接到應急報告,當班人員應立即通知工程經理及系統(tǒng)工程師,并盡快趕到現場,采取應急措施盡可能降低所發(fā)生的損失,恢復設備的正常運行。
k.推動全員參加設備管理活動,督促日常維護和保養(yǎng),組織部門間的設備管理評比競賽活動和定期的設備普查工作,促進全體員工關心和參與設備管理。
第6篇 物業(yè)管理員職責職位描述-9
物業(yè)管理員職位描述(九)
一、崗位職責:
1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續(xù)的辦理
2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作
3)負責相關合同的存檔和管理
4)每月租金、物業(yè)管理費的催繳
5)每月租房水電費的繳納
6)將各項費用統(tǒng)計成表格并核算后交給會計審核
7)對租房各種問題(如衛(wèi)生、水電等)的管理
8)記錄客戶投訴的問題并及時解決
9)重大問題上報客服經理,并提出相應的解決對策
二、崗位要求:
1)中專以上學歷,有相關物業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮
2)為人積極上進、與人友善、善于溝通、細心
三、公司福利:
標準工時、每周單休、社保、公費培訓、帶薪年假、年終獎、公費旅游、休假、婚假、產假、病假、喪假、舉辦豐富多彩的員工活動等。
第7篇 某某物業(yè)管理公司工程部職責
某物業(yè)管理公司工程部職責
1.0工程部接受總工程師直接領導,按時完成交辦的各項工作。
2.0組織對物業(yè)項目進行考察,擬制物業(yè)工程方面方面的合理化建議。
3.0代表公司組織驗收組,對房屋、設施、設備進行驗收接管,負責技術資料的收集、整理、編目、存檔,掌握樓宇接管驗收中各項合同、批文、政府驗收單正本或復印件。并處理遺留問題。
4.0按照國家有關技術法規(guī)、規(guī)范、標準,制定本公司土建、設備驗收、維修、保養(yǎng)及運行操作規(guī)章制度、工作程序、技術標準,并及時更新。監(jiān)督管理處、供方執(zhí)行,對偏差進行糾正。
5.0審批機電設備年度保養(yǎng)計劃;制定土建、設備大中修計劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設備配件及工程材料購置申請,維修設備、電動工具購置申請(2000元以上)報總工程師批準。制定管理用房的設計及裝修標準,對新接管物業(yè)的管理用房提出設計及裝修方案,并與發(fā)展商協(xié)調實施。審查已接管物業(yè)管理用房設計及裝修方案。
6.0土建、設備維修保養(yǎng)供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責中修、大修、設備更新改造、缺陷整改工程監(jiān)督、組織驗收,負責核對工程量并作出決算。負責分包合同管理(招標、訂立、辦理合同會簽手續(xù)、履行監(jiān)督、變更、索賠、工程結算等)。辦理水、電過戶會簽手續(xù)。
7.0定期對公司所屬物業(yè)內的土建、設備進行檢查、診斷。負責組織解決技術難題。
8.0主持公司安委會的日常工作,組織每季度一次的安全檢查工作。負責調查安全事故,做出初步處理意見報總工程師。
9.0對工程管理績效每年進行一次評審,統(tǒng)計出設備完好率、紅旗設備率,設備重大事故率、房屋完好率。
10.0修訂iso體系中相關文件。對強弱電、電梯、空調、管道工、鉗工、木工、泥工、油漆工的考核及題庫的收集工作。
11.0計量工具的檢定工作。
12.0代表公司就工程方面事宜對外聯絡。
13.0策劃、指導、參與高新技術的引入、開發(fā)、應用,發(fā)明創(chuàng)造的開發(fā)、應用。
14.0推進全公司的節(jié)能、降耗工作。
第8篇 物業(yè)項目綜合管理部職能職責
物業(yè)項目綜合管理部職能:
1、對項目總經理負責;
2、人力資源管理工作(含人員的招培訓工作);
3、內外進行溝通;
4、內外公文的處理及檔案的管理工作;
5、后勤保障工作;
6、公司庫房的管理工作。
第9篇 亞新物業(yè)管理處主管職責
新亞物業(yè)管理處主管職責
1認真執(zhí)行國家及政府的有關政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,制定和完善部門內部的各項管理制度定期向公司匯報管理處工作情況。
2負責制定年度工作計劃及部門月工作計劃,負責各類員工具體培訓計劃的制定、實施和培訓結果的考核,監(jiān)督各類員工的培訓工作是否有效,建立員工培訓檔案。
3負責對外協(xié)調相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。
4負責組織與客戶溝通,及時認真地研究客戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。
5負責管理處經營管理工作及日常費用支出項目的審核、月度費用計劃申報工作,合理控制各項費用開支,杜絕浪費;落實多種經營管理措施,完成公司下達的年度經營管理任務及各項指標。
6負責組織、協(xié)調各類人員的工作安排,負責對本部門員工進行公正合理的月工作效績考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司相關部門。
7負責規(guī)范、完善管理處行政人事管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報經理審批,確保符合管理處發(fā)展之需要
8負責管理處內的新到崗、調職及離辭職人員面談工作。
9負責審批本部門的《物資申請單》、《物資領(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。
10按公司質量體系文件要求負責簽訂本部門的b類合同。
11負責落實每半年對員工的培訓考核,每季度對員工的培訓考核。
12監(jiān)督、檢查管理區(qū)域內公共設施維護、保養(yǎng)情況。
13每周五制定《周工作情況報表》報公司。
14組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、處理信息,檢查、總結和布置工作,并及時向公司副總經理匯報工作質量與進度。
15制定兩級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監(jiān)督查崗情況,以確保管理區(qū)域內安全保衛(wèi)工作質量。
16負責配合管理區(qū)域內各類活動的開展和監(jiān)督、實施工作,確保管理區(qū)域內各類活動的順利開展,并與日常管理工作緊密結合。
17負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。
18負責發(fā)現和培養(yǎng)經營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等。
19完成公司領導交辦的其他各項工作。
第10篇 某項目物業(yè)管理處前臺職責
項目物業(yè)管理處前臺職責
1、貫徹執(zhí)行國家的有關政策、法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;嚴格按照物業(yè)管理條等相關規(guī)定開展物業(yè)服務管理活動。
2、負責所轄物業(yè)管理區(qū)域的日常業(yè)務,糾正各種違章行為,為住戶創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔、方便、舒適、明安全的工作和居住環(huán)境。
3、樹立專心工作、用心服務的觀念,及時為住戶提供各種優(yōu)質、規(guī)范、統(tǒng)一的專業(yè)化服務。
4、安排各專業(yè)人員對合同約定物業(yè)進行養(yǎng)護、維修和治安防范,確保其處于良好的生活狀態(tài)。
5、積極配合上級公司和業(yè)主自治機構在所轄物業(yè)管理區(qū)域內開展各種社區(qū)工作和社區(qū)活動。
6、向住戶宣傳黨的方針、政策,協(xié)助國家相關部門做好相關工作。
7、調查研究,主動服務,深入了解住戶對管理服務工作的意見,處理住戶對管理服務工作投訴,及時糾正工作中的不合格項,重大問題依據質量程序規(guī)定報請公司領導處理解決。
8、協(xié)調業(yè)主(住戶)與各種配套單位、相關職能機構、業(yè)主(住戶)之間的各種關系。
9、完成上級領導安排的其他工作任務。
第11篇 z公寓物業(yè)管理項目部部長工作職責
1.在公司總經理的直接領導下,主持學生公寓物業(yè)管理項目部全面工作,執(zhí)行公司各項管理制度,完成公司及學院所交給的各項工作任務;
2.熟知學生公寓戶型、面積、結構,以及入住學生的基本概況,了解掌握學生公寓物業(yè)管理項目部發(fā)展動態(tài),為總經理提供可靠數據及信息,以利于公司發(fā)展與狀大;
3.負責協(xié)調物業(yè)項目部與物業(yè)產權人,物業(yè)使用人之間的關系。協(xié)調物業(yè)使用人和建設(供應商)施工方的關系;負責解決各部門提出的相關問題;
4.負責項目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作;
5.負責制定本部門管理模式,編制百分制考核表、物業(yè)管理項目部各崗位職責、項目部管理架構圖、崗位工作流程與標準;
6.負責向甲方報告月工作計劃、工作總結、管理日報、月報、能耗報表;使甲方及時了解物業(yè)管理工作情況;
7.貫徹實施物業(yè)公司專業(yè)部門制定的工程、保安、保潔、環(huán)衛(wèi)綠化工作方案,并根據本項目的特點提出修訂建議;
8.負責本部門管理員的日?？记?工作考評工作;控制好公寓項目部人力成本、耗材成本、能源成本,嚴格執(zhí)行項目預算定額;
9.負責向人力資源部提出隊長、班長、一級保安、高級技工等人選建議,對不適合本項目工作員工向人力資源部提出調整申請;
10.負責全體員工在職培訓工作(利用假期4次/年),負責新上崗員工三級崗前培訓工作;
11.負責公寓物業(yè)管理項目部與各部門勾通協(xié)調工作,充分依靠保安、保潔、工程維修的根本保證作用,調動本項目部所有員工的積極性,做好學院后勤社會化物業(yè)服務保障工作;
12.負責配合學工部舍務老師工作,組織實施學院制定的學生公寓管理方案,共同管理好學生公寓工作。
第12篇 物業(yè)公司行政管理總部職責
物業(yè)服務公司行政管理總部職責
行政管理總部是集團公司公司總經理直接領導下的綜合管理部門,負責公司行政、人事、文秘、檔案、總務、后勤等方面的管理工作,其工作職責為:
1、宣傳、學習、研究和掌握黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行公司領導的指示和領導辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據。
2、負責公司工作計劃、收支計劃、總結、規(guī)章制度及其它種類文件的起草、擬定、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,負責公司印鑒的使用和管理工作。
3、負責按照公司領導要求及公司需求,對大型會議及各種大型活動進行策劃和組織。負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議紀要,對會議決定的執(zhí)行情況進行催辦、檢查和反饋。
4、管好文書檔案和有關資料的管理工作,包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調卷和保密工作。
5、協(xié)助領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協(xié)調,監(jiān)督各部門認真及時地徹執(zhí)行公司的各項工作決策和指令情況。
6、負責公司對外行政聯絡和關系協(xié)調,做好來信來訪的接待安排。負責組織、安排、接待公司來賓,處理各種社會公共關系。
7、負責公司綜合性文件、報告、宣傳資料的起草和編寫公司年度大事記。
8、負責其它各種行政事務性工作:辦公安全、消防,環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生,網絡、通訊,計算機管理,辦公秩序維持等。
9、根據zz物業(yè)服務有限公司政策和勞動法規(guī),制定相應的人力資源規(guī)章制度。負責勞動、人事、工資、社會保險和人力資源內部調配工作。
10、負責人事檔案和員工技術檔案材料的收集、分類、整理、保管,負責專業(yè)技術人員資格的審查、申報、聘任、確認工作。
11、負責編制員工教育培訓計劃并組織實施,完成考核、登記、歸檔工作。
12、負責編制工資總額計劃并組織實施,會同財務做好資金管理,編制工資月報、年報。做好公司范圍內員工的定崗定編。
13、負責各級干部和員工的考核、鑒定、任用、調配、獎懲等工作。
14、及時完成公司領導布置的其它工作任務。
