第1篇 項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)權(quán)限
項(xiàng)目管理處護(hù)衛(wèi)主管職責(zé)與權(quán)限
1.0職責(zé)
1.1在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本管理處物業(yè)范圍內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)管理工作。
1.2負(fù)責(zé)處理所管轄區(qū)范圍內(nèi)公共部分的各類突發(fā)事件,協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理各種治安和刑事案件。
1.3負(fù)責(zé)對(duì)各種車輛進(jìn)入大廈(小區(qū))的管理,維護(hù)車場(chǎng)有序停放、行車安全。
1.4負(fù)責(zé)擬制安全護(hù)衛(wèi)工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)責(zé)。
1.5每周主持召開(kāi)護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)會(huì)議,每月主持召開(kāi)組織一次全體護(hù)衛(wèi)員會(huì)議并及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。
1.6對(duì)護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理護(hù)衛(wèi)員執(zhí)勤中遇到的疑難問(wèn)題。
1.7負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員的業(yè)務(wù)技能、消防技能的培訓(xùn)和考核工作。
1.8負(fù)責(zé)制定管理處消防演習(xí)方案,并組織實(shí)施。
1.9對(duì)護(hù)衛(wèi)員玩忽職守、違章操作遭致業(yè)主/物業(yè)使用人投訴或造成重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.10文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)公司企業(yè)形象。
1.11負(fù)責(zé)管理處護(hù)衛(wèi)工作的文件、運(yùn)行記錄的存檔及保管工作。
2.0權(quán)限
2.1有權(quán)對(duì)本管理處護(hù)衛(wèi)員崗位設(shè)置進(jìn)行安排。
2.2有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況安排護(hù)衛(wèi)員正常休息。
2.3有權(quán)組織、落實(shí)對(duì)護(hù)衛(wèi)員的培訓(xùn)工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考查。發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正,并提出處理意見(jiàn)和建議。
2.4有權(quán)對(duì)護(hù)衛(wèi)員的轉(zhuǎn)正、考核、獎(jiǎng)懲、使用提出意見(jiàn)。
2.5有權(quán)對(duì)新接管物業(yè),擬定安全管理工作方案,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第2篇 項(xiàng)目物業(yè)管理處經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1、處理開(kāi)發(fā)商、業(yè)主查詢及用戶重大投訴問(wèn)題。
2、審定所有管理制度及檢查制度的執(zhí)行。
3、督促屬下員工認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理工作。
4、定期召開(kāi)管理處例會(huì),傳送公司政策及擬定方針;研究解決各項(xiàng)管理問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)建立建全檔案制度。
6、建立招標(biāo)制度,監(jiān)督各承判商是否切實(shí)執(zhí)行合約內(nèi)的工作細(xì)則及表現(xiàn),合約屆滿后,考慮續(xù)簽合同或另行招標(biāo),批準(zhǔn)認(rèn)可承判商的名單(每年增刪一次)。
7、審批、簽發(fā)來(lái)往函件。
8.決定管理人員和員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。
9.向開(kāi)發(fā)商及業(yè)主匯報(bào)工作情況。
10、部門主管的考核工作。
11、出席有關(guān)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主之間的聯(lián)誼會(huì)議。
12、決定員工的聘用及解聘,考核所有管理員工的表現(xiàn),決定有關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。
13、審查及簽發(fā)物業(yè)每月的應(yīng)收未收管理費(fèi)細(xì)表及管理費(fèi)月報(bào)表,報(bào)稅表,決定追收欠繳款項(xiàng)。
14、抽查物業(yè)之管理費(fèi)及其他收支情況及作出改善。
第3篇 公路項(xiàng)目監(jiān)理辦內(nèi)務(wù)管理文秘人員職責(zé)
1、在監(jiān)理辦主任助理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)管理和辦公室工作。
2、負(fù)責(zé)**第一監(jiān)理合同段的文書檔案、施工圖紙、技術(shù)檔案的管理,進(jìn)行分類登記。
3、負(fù)責(zé)**第一監(jiān)理合同段各種文件、資料的打字、復(fù)印、收發(fā)和傳遞工作,文件的交接需進(jìn)行簽收登記。
4、及時(shí)收集和整理有關(guān)簽認(rèn)的各種統(tǒng)計(jì)資料,報(bào)表,匯總歸檔。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,協(xié)助整理會(huì)議紀(jì)要。
6、承包監(jiān)理辦內(nèi)部的后勤工作。
7、完成監(jiān)理辦主任交辦的其它工作。
第4篇 某公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部主管工作職責(zé)
公寓物業(yè)管理項(xiàng)目部主管工作職責(zé)
1.學(xué)生公寓主管在部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,檢查監(jiān)督管理考核保安、保潔、工程維修的工作質(zhì)量,突出項(xiàng)目部管理作用;
2.負(fù)責(zé)所管公寓的月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、能耗報(bào)表(日?qǐng)?bào)、月報(bào))編制,每月三十日前將報(bào)告內(nèi)容及時(shí)報(bào)項(xiàng)目部長(zhǎng);
3.貫徹執(zhí)行各專業(yè)職能部門制定的工作方案,并以考核本部門工程、保潔、保安、環(huán)衛(wèi)綠化工作;
4.嚴(yán)格執(zhí)行院方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格,學(xué)生1噸水/月、教師2噸水/月,價(jià)格2.5元噸/水,40千瓦時(shí)/月(指四人間),價(jià)格0.45元/千瓦時(shí);按標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)為學(xué)院代收代交水、電費(fèi);
5.負(fù)責(zé)匯報(bào)物為產(chǎn)權(quán)人,使用人提出的問(wèn)題。并按部長(zhǎng)安排,及時(shí)組織解`決問(wèn)題,問(wèn)題解決后驗(yàn)收工作質(zhì)量,并將情況及時(shí)反饋有關(guān)部門;
6.負(fù)責(zé)組織保安、保潔、工程維修,在學(xué)生公寓組織實(shí)施物業(yè)管理與服務(wù)工作,對(duì)各自工作質(zhì)量,進(jìn)行巡檢、抽檢,工作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)令及時(shí)整改;
7.負(fù)責(zé)配合舍務(wù)老師每日查寢工作。詳細(xì)記錄查寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生違章違紀(jì)情況,及時(shí)將問(wèn)題反饋至部長(zhǎng),部長(zhǎng)以書面報(bào)告報(bào)信息學(xué)院有關(guān)部門,以實(shí)現(xiàn)學(xué)院-物業(yè)聯(lián)合強(qiáng)化管理;
8.考核所管公寓規(guī)章制度執(zhí)行情況,對(duì)違章違紀(jì)員工,說(shuō)服教育、檢查處理。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)者報(bào)項(xiàng)目部長(zhǎng),通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、調(diào)出;
9.負(fù)責(zé)辦理學(xué)院師生入住及退宿工作,按財(cái)務(wù)管理制度收取鑰匙押金、工本費(fèi),負(fù)責(zé)將所收款項(xiàng)及時(shí)報(bào)交公司財(cái)務(wù)部;
10.認(rèn)真接待各種投訴,并及時(shí)加以糾正、解決。重大投訴影響極壞,報(bào)部長(zhǎng)嚴(yán)肅查處;
11.增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、深入實(shí)際、廣泛交流、溝通,征求各方意見(jiàn),改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,做到'師生至上,服務(wù)第一'。
第5篇 項(xiàng)目安全管理人員的安全生產(chǎn)職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定，檢查督促執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)或參與制訂項(xiàng)目有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，安全技術(shù)措施計(jì)劃和安全技術(shù)操作規(guī)程，督促落實(shí)并檢查執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)糾正和查處違章指揮、違規(guī)操作、違反安全生產(chǎn)紀(jì)律的行為和人員。正確分析、判斷和處理各種事故隱患，負(fù)責(zé)組織編制事故安全隱患整改方案，并及時(shí)檢查整改方案的落實(shí)情況；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的重大安全隱患的專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，有權(quán)下達(dá)停工整改決定。
4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目人員的安全意識(shí)，安全技術(shù)教育與考核工作，檢查班組、崗位三級(jí)安全教育。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全設(shè)備、防護(hù)器材和急救器具的管理。
6、如發(fā)生事故，要正確處理，及時(shí)、如實(shí)地向上級(jí)報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，作好詳細(xì)記錄，參與安全事故的調(diào)查和處理。
第6篇 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目設(shè)備管理員職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹教育方針，遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)。協(xié)助學(xué)校制定本校遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案。
二、建立健全各種規(guī)章制度，實(shí)施遠(yuǎn)程教育管理責(zé)任制，完善遠(yuǎn)程教育工作檔案。
三、要愛(ài)護(hù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備，熟悉設(shè)備性能，使用及保養(yǎng)維護(hù)方法，能排除設(shè)備一般故障。
四、每天上班要打掃機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，保持機(jī)房設(shè)備、地面衛(wèi)生干凈和整潔。
五、每天上下班及時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)，接收遠(yuǎn)程教育信息，下班要切斷電源，關(guān)好門窗。
六、要認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制定的遠(yuǎn)程教育教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)收集下載、刻錄遠(yuǎn)程教學(xué)資源信息節(jié)目，確保遠(yuǎn)程教育設(shè)備能正常接收播放。
七、要積極配合學(xué)校，協(xié)助教師利用遠(yuǎn)程教育手段完成繼續(xù)教育任務(wù)，提高教育教學(xué)能力。
八、組織教師開(kāi)展遠(yuǎn)程教育、教學(xué)、教研、電子教案、課件、教材制作等培訓(xùn)工作，宣傳交流校內(nèi)外遠(yuǎn)程教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成果。
九、根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地農(nóng)村實(shí)際情況，合理規(guī)定接收站點(diǎn)收看時(shí)間，組織農(nóng)村黨員干部和廣大農(nóng)民群眾按時(shí)收看節(jié)目，提高收看率。
十、要樹立為社會(huì)、教師、學(xué)生服務(wù)意識(shí)，努力完成本職工作。
第7篇 機(jī)電項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
機(jī)電安裝項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理中所涉及或發(fā)生的合同的談判、簽約、履約、過(guò)程控制及結(jié)算的管理;
2.負(fù)責(zé)合同管理,在合同執(zhí)行過(guò)程中會(huì)同有關(guān)部門履行滿足合同要求的全部責(zé)任。
3.負(fù)責(zé)與合同相關(guān)聯(lián)的信息收集和管理;
4.負(fù)責(zé)組織編制施工圖預(yù)算;負(fù)責(zé)編制《建筑工程任務(wù)完成情況月報(bào)表》;
5.負(fù)責(zé)做好各類項(xiàng)目的結(jié)算工作;
6.收集技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料,整理工程量匯總表和主要材料用量表;
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資金和財(cái)務(wù)管理。
第8篇 建筑項(xiàng)目總工程師管理職責(zé)
項(xiàng)目總工程師管理職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)規(guī)定的制度、措施,監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)人員履行質(zhì)量職責(zé),對(duì)工程施工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織執(zhí)行質(zhì)量體系文件,負(fù)責(zé)主持編寫工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃及重要施工措施和方案,主持隱檢和結(jié)構(gòu)驗(yàn)收以及施工竣工驗(yàn)收;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制、管理和監(jiān)督,主持對(duì)工程質(zhì)量的定期檢查、評(píng)議、整改及工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng);
4、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理部的文件和資料控制工作、質(zhì)量記錄控制工作,審核并簽發(fā)測(cè)量定位單和竣工資料;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督對(duì)不合格品的報(bào)告、各種糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,審批對(duì)輕微不合格品的處置;
6、負(fù)責(zé)組織新技術(shù)、新材料、新工藝在項(xiàng)目的推廣和應(yīng)用,及時(shí)做出科技總結(jié);
7、承擔(dān)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)、工程質(zhì)量指標(biāo),參加科研和技術(shù)革新,降低成本并組織實(shí)施好成本計(jì)劃及重要措施和方案;
8、參加經(jīng)營(yíng)管理決策,參與制定施工計(jì)劃、施工調(diào)度的指揮,協(xié)調(diào)各棟號(hào)的業(yè)務(wù)工作;
9、主持分供方和分包商的選擇和考評(píng)工作,對(duì)物資采購(gòu)合同、工程分包合同、勞務(wù)分包合同的簽訂以及計(jì)價(jià)付款,行使'質(zhì)量'一票否決權(quán);
10、負(fù)責(zé)收集工程施工過(guò)程和工程交付前的檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄,并組織分卷裝訂,按規(guī)定分類移交業(yè)主和存檔;
11、負(fù)責(zé)對(duì)土建、水暖、電氣等專業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行日常管理和考評(píng),認(rèn)真抓好基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢、試驗(yàn)、計(jì)量和內(nèi)業(yè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督;
12、協(xié)調(diào)同業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位的關(guān)系,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各專業(yè)之間的關(guān)系,保證工程順利進(jìn)行;
13、組織領(lǐng)導(dǎo)qc小組,推行全面質(zhì)量管理活動(dòng),保證工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率80%以上。
第9篇 aqe項(xiàng)目前期質(zhì)量管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度完成質(zhì)量開(kāi)發(fā)任務(wù)，參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)的討論、評(píng)審、試驗(yàn)和驗(yàn)收，對(duì)項(xiàng)目前期質(zhì)量各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布、確認(rèn)、追蹤、推動(dòng)改進(jìn)。
職位要求：
職責(zé)一：負(fù)責(zé)新項(xiàng)目質(zhì)量策劃
1、依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度完成質(zhì)量開(kāi)發(fā)任務(wù)，并實(shí)施連續(xù)性檢查、測(cè)試和分析制度，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生產(chǎn)
2、負(fù)責(zé)獲取客戶的質(zhì)量要求，組織相關(guān)單位分析原因及對(duì)策報(bào)告，提出質(zhì)量改進(jìn)方案以改進(jìn)質(zhì)量、成本和整體效率
3、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗(yàn)的討論、評(píng)審、試驗(yàn)和驗(yàn)收
4、建立gp-12早期生產(chǎn)遏制工位
職責(zé)二：管理新產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目前期質(zhì)量各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布、確認(rèn)、追蹤、推動(dòng)改進(jìn)以及對(duì)改善零件的驗(yàn)證。
2、負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)的零部件、原材料的試裝試用進(jìn)行跟蹤、檢查、督促整改、監(jiān)督評(píng)價(jià)。
3、根據(jù)開(kāi)發(fā)研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)全面質(zhì)量分析會(huì)，提出限定時(shí)間，整改計(jì)劃，掌握整改情況
職責(zé)三：供應(yīng)商定點(diǎn)評(píng)審
1、參與對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審考核，并提出定點(diǎn)意見(jiàn)和整改
2、對(duì)量產(chǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商做質(zhì)量提升支持，跟蹤整改措施有效性和可持續(xù)性
其他要求：
能熟練運(yùn)用各類辦公設(shè)備及軟件，熟悉常用質(zhì)量工具及應(yīng)用，熟悉汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
第10篇 項(xiàng)目施工管理人員安全管理職責(zé)
1、對(duì)其管理的單位工程范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)、文明施工全面負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行制定的安全施工方案，按照施工技術(shù)措施和安全技術(shù)操作規(guī)程的要求，結(jié)合負(fù)責(zé)施工的工程特點(diǎn)，以書面方式逐條向施工班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，履行簽字手續(xù)，做好記錄；
3、檢查施工人員執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程的情況，制止不顧人身安全、違章蠻干的行為；
4、參加管轄范圍內(nèi)的機(jī)械設(shè)備、電力設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)施和消防設(shè)施的驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施的完好情況進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控；
5、參加項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工檢查，對(duì)管轄范圍內(nèi)的安全隱患制訂整改措施并落實(shí)；
6、在危險(xiǎn)性較大工程施工中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督；
7、發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，組織搶救傷員和人員疏散，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合事故調(diào)查和處理，認(rèn)真落實(shí)防范措施。
第11篇 物業(yè)管理公司項(xiàng)目客服部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)外部及內(nèi)部客戶的信息傳遞反饋、溝通協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮服務(wù)平臺(tái)作用。
2、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與集團(tuán)客戶服務(wù)中心、地產(chǎn)及項(xiàng)目辦的銜接工作。
3、規(guī)范各項(xiàng)目客服工作的各類流程,并跟蹤各項(xiàng)工作進(jìn)度及完成情況,樹立公司良好的外部形象;
4、定期組織各項(xiàng)目落實(shí)客戶專訪工作,了解客戶所需、滿足客戶所求、努力超越客戶期望;
5、與客戶保持良好的溝通并適時(shí)組織各項(xiàng)目為公司做好對(duì)外宣傳工作;
6、定期主持召開(kāi)客服部工作例會(huì),定期向分管總監(jiān)匯報(bào)本部門工作情況。
7 、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目客服類相關(guān)文件的制定及審核工作。
8、負(fù)責(zé)制定客服人員培訓(xùn)計(jì)劃,并保證培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹實(shí)施。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)類短信的申請(qǐng)、發(fā)布工作,并對(duì)各項(xiàng)目的日常服務(wù)類短信發(fā)送進(jìn)行監(jiān)管。
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與介入客服工作中有關(guān)客戶重大投訴的處理。
11、定期對(duì)各項(xiàng)目上報(bào)的信息月報(bào)、投訴意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行匯總,統(tǒng)計(jì),對(duì)較為集中的投訴疑難問(wèn)題進(jìn)行梳理、分析及指導(dǎo)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目投訴問(wèn)題的解決。
12、定期對(duì)公司各項(xiàng)目的客服工作進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
13、配合各項(xiàng)目對(duì)新建/新接物業(yè)的前期客戶服務(wù)管理工作的及相關(guān)收樓工作。
14、協(xié)助各項(xiàng)目推行酒店式一體化服務(wù)模式。
15、配合其他職能部門的工作。
第12篇 景華物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)管理部職責(zé)
華景物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)管理部職責(zé)
一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹相關(guān)法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,主管客服和小區(qū)治安工作。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。
三、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件,并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證解釋,做好投訴記錄。
四、負(fù)責(zé)檢查住戶的裝修、入住。保證和維護(hù)業(yè)主水、電、暖的正常使用,發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。
五、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的管理和維修保養(yǎng),保證其正常運(yùn)行。
六、負(fù)責(zé)催交業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi);水,電、暖費(fèi)。
七、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的管理。
八、完成公司交給的其它工作任務(wù)。
