第1篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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為進(jìn)一步更好貫徹落實(shí)省、市、區(qū)及教育局冬季消防安全工作指示精神,樹立“安全第一”思想觀念,防患于未然,將可能發(fā)生的消防隱患消滅在萌芽之中,我校在自檢自查過程中做了以下工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
首先,建立以校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由副校長為副組長,由各位班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,從講政治的高度出發(fā),以對廣大師生負(fù)責(zé)的精神,把做好學(xué)校冬季消防安全工作擺到重要位置。其次,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)安全工作責(zé)任制,按著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。第三,逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,層層分解工作指標(biāo),形成縱到底,橫到邊的冬季消防安全工作目標(biāo)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),做到各項(xiàng)制度到位,責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)宣傳,警鐘長鳴
從整體上學(xué)校利用廣播對學(xué)生進(jìn)行冬季消防安全學(xué)習(xí)講座,從局部上利用班級(jí)黑板報(bào)進(jìn)行冬季消防安全普及,從個(gè)體上樹立“安全第一”思想觀念,把“安全第一”深深刻在每個(gè)人的腦海之中,讓不安全事故不發(fā)生,出現(xiàn)不安全事故能及時(shí)應(yīng)對。
第一,學(xué)校組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)安全手冊里的內(nèi)容,讓消防、交通、衛(wèi)生、治安等安全常識(shí)走進(jìn)課堂,從根本上增強(qiáng)廣大師生員工的安全防范意識(shí),提高自我保護(hù)和自救能力,高度重視國家安全教育和“三防”教育,做好未來可能發(fā)生的災(zāi)難性或突發(fā)性事件的安全教育。
第二,學(xué)校已在10月末組織了一次安全疏散大演練,培養(yǎng)學(xué)生上下樓時(shí)有秩序,避免因擁擠造成的安全事故。后勤指派專項(xiàng)負(fù)責(zé)人時(shí)常對各項(xiàng)器械進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)維修或更換,徹底消除不安全因素。
第三,學(xué)校建立正常的安全工作信息報(bào)告制度,凡發(fā)生重大事件,必須立即向校長報(bào)告。
三、完善設(shè)施,改造環(huán)境
學(xué)校教學(xué)用房、生活用房通道暢通,未發(fā)現(xiàn)在通道內(nèi)堆放雜物,教學(xué)用房周邊未發(fā)現(xiàn)堆放可燃雜物情況。其中對重點(diǎn)區(qū)域及各科室進(jìn)行了檢查和清理。同時(shí)為消除隱患,老化的線路重新進(jìn)行了更換,消防器材及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ),在原有28個(gè)滅火器的基礎(chǔ)上新增加15個(gè)滅火器,并且在學(xué)校的一些關(guān)鍵部位還新增加了一些滅火器專用箱,檢查了樓內(nèi)應(yīng)急燈、樓梯口“安全出口”指示牌。
四、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)檢查
各科室尤其是用電量較大的地方,各科室負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了認(rèn)真排查,后勤人員也不定時(shí)進(jìn)行檢查,保障無漏電現(xiàn)象,不超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
以上是我校在自檢與自查過程中所做的具體工作,在以后工作中我們會(huì)一如既往,完善各項(xiàng)安全制度,完善檢查機(jī)制,定期進(jìn)行安全排查、進(jìn)行安全疏散演練,對于發(fā)現(xiàn)的漏洞及時(shí)彌補(bǔ),讓不安全隱患沒有立足之地。
第2篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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1955年,___提出“政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線”的論斷。如何在新形勢、新時(shí)期下真正發(fā)揮思想政治工作的生命線作用,對公路建設(shè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。為充分了解和掌握普通公路基層收費(fèi)站職工的思想狀況,昌廈瑞金站結(jié)合具體情況,采取召開座談會(huì)、調(diào)查問卷、個(gè)別走訪、建立意見箱等多種形式對當(dāng)前職工的思想狀況進(jìn)行了深入調(diào)查和分析。
一、當(dāng)前職工思想狀況的積極傾向
昌廈瑞金收費(fèi)站組建于8月,地處贛州東部,所在的昌廈一級(jí)公路是江西省連接福建沿海地區(qū)的重要通道,肩負(fù)著車輛通行費(fèi)的征收任務(wù)。由于費(fèi)稅改革,成建制劃轉(zhuǎn)江西省高速集團(tuán)。隨著收費(fèi)公路不斷創(chuàng)新發(fā)展,近年來職工的思想狀況也發(fā)生著較大的變化,在他們身上呈現(xiàn)出支持改革、正視現(xiàn)實(shí)、自我發(fā)展、與時(shí)共進(jìn)的積極傾向,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是對改革和發(fā)展充滿信心。調(diào)查表明,大多數(shù)職工對高速公路企業(yè)化轉(zhuǎn)制的前景充滿信心。絕大部分職工都能認(rèn)識(shí)到改革和不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的出路。希望通過改革,加強(qiáng)管理,不斷創(chuàng)新來保持企業(yè)穩(wěn)定和諧的大好局面,不斷擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)效益,增加職工收入。
二是思想認(rèn)識(shí)較高和觀念更加務(wù)實(shí)。多數(shù)職工在經(jīng)歷了費(fèi)稅改革后,對工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。面對大所制改革與工資套改保持平常心態(tài)。特別是工資套改,涉及到職工的切身利益。大多數(shù)職工思想波動(dòng)不大,基本保持正常的心態(tài)。相信工資套改會(huì)加大向一線人員的傾斜度,積極支持改革,認(rèn)同改革促進(jìn)發(fā)展。
三是提高業(yè)務(wù)技能和學(xué)習(xí)新知識(shí)要求強(qiáng)烈。最近兩年參加在職學(xué)歷教育、職稱考試的職工明顯增多,82%以上的職工希望并愿意參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)。高速公路招才納賢的人文管理,特殊崗位人才庫的建立,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、提高自身文化技術(shù)素養(yǎng),已成為多數(shù)職工的自覺行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了以往“要我學(xué)”到現(xiàn)在“我要學(xué)”的思維轉(zhuǎn)變。
四是職業(yè)道德水平提升和愛崗敬業(yè)意識(shí)加強(qiáng)。85%以上的職工認(rèn)為抓職業(yè)道德建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。結(jié)合黨員示范崗、發(fā)展提升年、四比四爭、四比四創(chuàng)、收費(fèi)崗位大練兵等活動(dòng),利用宣傳欄、公告欄、黑板報(bào)、企業(yè)精神上墻等形式大力宣傳職業(yè)道德及企業(yè)文化。通過多舉措、全方位的宣貫,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工愛我高速的情懷。
二、職工隊(duì)伍中存在的主要問題
上述積極傾向是職工隊(duì)伍思想狀況的主流,但是也有部分職工思想狀況存在著消極傾向,主要表現(xiàn)在:
一是部分職工缺乏應(yīng)有的工作熱情。由于職工年齡普遍偏大,在收費(fèi)站工作時(shí)間又較長,久而久之對工作沒有了剛來時(shí)的那種新鮮感,甚至片面地認(rèn)為收費(fèi)工作既單調(diào)、又煩燥,重復(fù)的只是簡單的收錢找零機(jī)械動(dòng)作,以至產(chǎn)生工作熱情消退,情緒不高,對待工作不求有功,但求無過,敷衍應(yīng)付,得過且過,在一定程度上束縛思想,沒有改革創(chuàng)新意識(shí),導(dǎo)致業(yè)務(wù)技能不高,工作效率低。
二是部分職工思想觀念跟不上形勢發(fā)展需要。由于是普通公路收費(fèi)站,雖劃轉(zhuǎn)高速公路管理一年多,但在部分職工思想中辦事拖拉、事不關(guān)自己、高高掛起的思想還依然存在,認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣,反正工資每月少不了,自身不愿做努力,不求進(jìn)取,有的職工對競爭上崗、以崗定薪、易崗易薪的當(dāng)前管理制度不適應(yīng),跟不上高速高效的快節(jié)奏。
三是部分職工紀(jì)律觀念不強(qiáng)。有的職工上崗精神不佳,甚至出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象;有的職工離崗不上報(bào),超時(shí);有的職工微笑服務(wù)時(shí)臉上表情僵硬,送迎手勢不夠規(guī)范;有的職工帶有情緒化上崗,對司乘人員的問詢服務(wù)做得不夠到位;有的職工不服從班長管理,有唯我獨(dú)尊的思想。在違反相關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律被處理時(shí)以種種理由為自己辯解。
四是部分職工家庭與工作的矛盾依然存在。主要表現(xiàn)在:異地工作,對家庭照顧不周。調(diào)查表明:外地人員占37%,已婚人員占94%,職工子女上學(xué)情況占92%(包括3歲以下),外地人距站里程為150公里—260公里不等,有一南昌籍職工距站300多公里。由于工作時(shí)間長,強(qiáng)度較大希望實(shí)行五班四運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。
上述問題雖然不是主流,也不是普遍現(xiàn)象,但其不良影響是不可忽視的。
三、對職工中存在問題的應(yīng)對措施
在新舊體制的轉(zhuǎn)型期,特別是還沒有完全融入高速管理的情況下,兩種體制既有互補(bǔ),又有矛盾,職工思想也較為活躍,極易造成一些不良心態(tài)。如果不良心態(tài)得不到及時(shí)的調(diào)整,就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響,甚至有可能會(huì)積淀成企業(yè)發(fā)展中的阻力。因此,必須采取切實(shí)有效的心理調(diào)適措施,通過正面引導(dǎo)、自我調(diào)控、環(huán)境影響、維護(hù)職工利益等措施,使職工排除心理障礙,化解心理矛盾,保持心態(tài)平衡。
一要加強(qiáng)正面引導(dǎo)。加大學(xué)習(xí)力度,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。正確引導(dǎo)職工分辨先進(jìn)與落后、主流與支流、正確與謬誤的模糊認(rèn)識(shí)和心理矛盾。要加大職工學(xué)習(xí)教育,提高員工素質(zhì)。激發(fā)職工工作熱情,形成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)高效、無私奉獻(xiàn)的良好精神面貌和共同的價(jià)值觀。同時(shí)加強(qiáng)開展多渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)面,把所有崗位和業(yè)務(wù)人員均納入培訓(xùn)的范圍,通過網(wǎng)上教育、以老帶新、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等多種形式,多培養(yǎng)“一專多能”型人才,全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。
二要注重自我調(diào)控。要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性,引導(dǎo)職工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。要把握思想脈搏及時(shí)抑制職工的消極情緒、情感,消除工作中的音調(diào)乏味,保持職工對工作的興趣,讓職工循序漸進(jìn)地工作;要為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,幫助職工妥善處理好人際關(guān)系,引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時(shí),進(jìn)行適度渲泄和放松,讓職工有張弛,生活樂觀開朗,保持良好的心境;要幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)和完善職工的個(gè)性心理,對職工進(jìn)行理想、信念、信心的教育,使其增強(qiáng)責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心;要在勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度施行中,要讓職工有一種壓力和緊迫感,但同時(shí)也要幫助職工克服過度的焦慮感,創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。
三要優(yōu)化工作環(huán)境。職工心理不僅會(huì)受信仰、信念、理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響,而且還受社會(huì)環(huán)境、工作環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的工作環(huán)境對職工會(huì)產(chǎn)生不同的影響,良好的工作環(huán)境會(huì)使職工產(chǎn)生一種積極向上的心理,而不良的工作環(huán)境則會(huì)使職工產(chǎn)生一種消極的心理。小說《亮劍》寫道:“一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì),往往具有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)秀軍人的出現(xiàn),往往是由集體形式出現(xiàn),而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)。理由很簡單,他們受到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質(zhì)。任何一支部隊(duì)都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)!這種傳統(tǒng)與性格,是由這種部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂?!币粋€(gè)企業(yè)如果領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力,職工群體團(tuán)結(jié)奮進(jìn),正氣上升,人際關(guān)系和諧,那么職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng),即使是一個(gè)相對落后的職工在這個(gè)集體中也會(huì)轉(zhuǎn)變的,正所謂環(huán)境改變?nèi)耍h(huán)境影響人。
四要維護(hù)職工利益。企業(yè)的思想政治工作必須要與解決職工的實(shí)際困難,維護(hù)職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護(hù)職工的精神變化權(quán)益同維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益、民主利益統(tǒng)一起來,把解決思想問題與解決實(shí)際問題融為一體。要做到了解人、關(guān)心人、想職工之所想,急職工之所急。對職工因利益受損和生活困難時(shí)所產(chǎn)生的不滿情緒給予及時(shí)疏導(dǎo)的同時(shí),更要努力為職工排憂解難。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動(dòng)搖,因此要特別重視做好困難職工的思想工作,形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步,“輸血”與“造血”并舉,一時(shí)幫扶和經(jīng)常幫扶共濟(jì),組織幫扶和同志幫扶結(jié)合的全方位送暖工作的格局。
第3篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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1.收費(fèi)站工作人員述職報(bào)告
我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍不久的年輕女孩,所以自己對收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,工作中并沒有做出很大的業(yè)績。相比眾多同事,他們長期堅(jiān)守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員,這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序。
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對別人的尊重,也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),我的心情真的很不好,從來都沒被人這么罵過,我們要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問:今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對我工作的肯定和鼓勵(lì)。
記得有次在綠色通道上班時(shí),由于自己的粗心大意,導(dǎo)致少了20塊,當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,同時(shí)也對自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù),防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問,現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì),做到每一輛車核實(shí)車型,熟練點(diǎn)鈔,找錢,細(xì)心打票,同時(shí)碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯(cuò)誤率,跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,工作的效率也提高了。
在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。而在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的'窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
我知道,無論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距,但我會(huì)積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。
2.收費(fèi)站工作人員述職報(bào)告
一年來,在站長__的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)__收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、收費(fèi)工作方面
在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是__月__日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是__日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)_元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三、日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
3.收費(fèi)站工作人員述職報(bào)告
我是一個(gè)高速口的收費(fèi)員,每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調(diào)。想到自己去年在深圳打工的時(shí)候,每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)員一樣的枯燥,但是在單調(diào)一段時(shí)間以后,自己變得享受起來,每時(shí)每刻都在接觸新的面孔,跟不同的人交流、溝通,莫不失為一件好事。
在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù)!
第4篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想,進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的____年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為__收費(fèi)站主抓收費(fèi)工作的副站長,深感責(zé)任重大。一年來,我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn),超額完成收費(fèi)任務(wù);以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹立窗口形象。下面我就以上幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報(bào):
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)___的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神,并把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費(fèi)任務(wù)。
____年,我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長。
1、開展勞動(dòng)競賽,將收費(fèi)任務(wù)分解到班組,落實(shí)到人頭,制定了班組考校制度。做到 每天有對比,每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長。實(shí)行班長負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo),并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi),人人會(huì)發(fā)卡,人人會(huì)疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅(jiān)決做到票證清晰,對通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理,定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每周組織各收費(fèi)班組召開班務(wù)會(huì),及時(shí)表揚(yáng)好人好事,批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費(fèi)文件,定期進(jìn)行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機(jī)服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語,禮儀疏導(dǎo),主動(dòng)為司機(jī)做好事,做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),截止到12月30日,通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元,同比增長22% 。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費(fèi)一線實(shí)施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范。“文明用語四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中,得到了過往司機(jī)的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團(tuán)員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團(tuán)課制度采取輪訓(xùn)形式,定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)中央、省、市及管理處的有關(guān)文件,并根據(jù)工作需要,團(tuán)支部自己編寫教材,由團(tuán)干部授課,有計(jì)劃、有目的的對團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育;
2、我們建立健全了團(tuán)支部建設(shè)檔案,專人負(fù)責(zé)管理,將團(tuán)支部工作檔案,詳細(xì)分為12個(gè)科目,使團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;
3、定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì),批評不良傾向,表揚(yáng)先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí);
4、組織開展形式多樣的文體活動(dòng),如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
五、在管理好收費(fèi)工作的同時(shí),也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動(dòng)腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
第5篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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1.收費(fèi)站工作人員述職報(bào)告
我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍不久的年輕女孩,所以自己對收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏,工作中并沒有做出很大的業(yè)績。相比眾多同事,他們長期堅(jiān)守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻(xiàn)給來自天南地北的司乘人員,這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下,我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序。
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn),是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在,收費(fèi)員在工作保持微笑,這既是對別人的尊重,也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時(shí),我的心情真的很不好,從來都沒被人這么罵過,我們要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時(shí)候見你笑的那么甜也會(huì)問:今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對我工作的肯定和鼓勵(lì)。
記得有次在綠色通道上班時(shí),由于自己的粗心大意,導(dǎo)致少了20塊,當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,同時(shí)也對自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù),防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問,現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì),做到每一輛車核實(shí)車型,熟練點(diǎn)鈔,找錢,細(xì)心打票,同時(shí)碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯(cuò)誤率,跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多,工作的效率也提高了。
在我看來收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。而在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路良好職業(yè)形象的'窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
我知道,無論在哪個(gè)方面我離效率要求都有很大差距,但我會(huì)積極配合班長的工作經(jīng)由過程不斷進(jìn)修來提高自己的營業(yè)能力提高素質(zhì),做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意合格型的收費(fèi)員。
2.收費(fèi)站工作人員述職報(bào)告
一年來,在站長__的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。
第一、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)__收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、收費(fèi)工作方面
在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長,稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是__月__日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是__日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)_元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三、日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
3.收費(fèi)站工作人員述職報(bào)告
我是一個(gè)高速口的收費(fèi)員,每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調(diào)。想到自己去年在深圳打工的時(shí)候,每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)員一樣的枯燥,但是在單調(diào)一段時(shí)間以后,自己變得享受起來,每時(shí)每刻都在接觸新的面孔,跟不同的人交流、溝通,莫不失為一件好事。
在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日,要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù)!
第6篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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公路收費(fèi)站科學(xué)發(fā)展觀解放思想放眼大局的調(diào)研報(bào)告
通過近期對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),真正了解了科學(xué)發(fā)展觀有其深刻的內(nèi)涵,而公路收費(fèi)站學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀最重要的是如何用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)收費(fèi)站職工思想和收費(fèi)工作。只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,我們的工作才會(huì)有新理念、新思路、新舉措和新成效。
科學(xué)發(fā)展觀最重要的內(nèi)容之一是解放思想,要想更好的解放思想就要樹立正確的思想,而要樹立正確的思想,思想教育是最為關(guān)鍵的一環(huán)。長鄭公路收費(fèi)站自建站以來,各項(xiàng)工作都得到了上級(jí)以及社會(huì)各界的充分肯定。但隨著全國二級(jí)公路收費(fèi)站撤站的大趨勢下,一部分職工的思想意識(shí)形態(tài)也發(fā)生了一定的變化,因此如何改善全站職工的思想教育發(fā)展問題就顯得尤為重要。
一、解放思想、放下包袱。要通過學(xué)習(xí)發(fā)展觀,讓全體職工相信二級(jí)公路收費(fèi)站撤離決策的正確性和必要性,要相信二級(jí)公路撤站后國家不會(huì)不管,相應(yīng)的人員安置政策正在制定,教育員工不要有后顧之憂,全體人員一定會(huì)有妥善的安置,因此在收費(fèi)工作中不能有不滿情緒,要調(diào)整好心態(tài)、轉(zhuǎn)變觀念,振奮精神全新投入收費(fèi)工作,以飽滿的工作熱情站好最后一班崗,千方百計(jì)多收費(fèi)收好費(fèi),用自己的實(shí)際行動(dòng)去解放思想,去踐行科學(xué)發(fā)展觀。
二、加強(qiáng)教育,提高員工素質(zhì)。要深入進(jìn)行以黨的基本理論、基本路線為核心內(nèi)容的政治理論教育。深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要把實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處,引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)社會(huì)主義的本質(zhì),提高執(zhí)行黨的基本路線的自覺性。要把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”
重要思想和科學(xué)發(fā)展觀同研究新情況、解決新問題結(jié)合起來,既推動(dòng)實(shí)際問題的解決,又深化對理論的理解,從而提高我們運(yùn)用理論分析、解決問題的能力。要經(jīng)常開展常規(guī)性的理論教育。
三、結(jié)合自身實(shí)際,弘揚(yáng)收費(fèi)精神。公路收費(fèi)站有其自身行業(yè)特點(diǎn),我們要以自己身為一名公路收費(fèi)員而驕傲自豪,因此在收費(fèi)工作中也要以站為家,要有大局意識(shí),時(shí)刻要以全站利益為宗旨,把站榮我榮,站恥我恥作為行動(dòng)指南。為全站爭光添彩。因此,應(yīng)教育員工應(yīng)緊緊扣住收費(fèi)這個(gè)中心,弘揚(yáng)好鋪路石精神。特別是要學(xué)習(xí)優(yōu)良傳統(tǒng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng),踐行優(yōu)良傳統(tǒng)是公路收費(fèi)站必須一貫堅(jiān)持的思想教育工作重點(diǎn)。同時(shí),為了全面營造一個(gè)良好的思想工作環(huán)境,在特定的時(shí)期還可以靠正面激勵(lì)增強(qiáng)思想政治工作的鞭策力。抓好多數(shù)中的少數(shù),這是馬克思主義的重要工作方法。一是抓標(biāo)桿,樹榜樣。以全站歷年來收費(fèi)狀元為典型,來教育和引導(dǎo)員工加壓奮進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)。二是抓后進(jìn),重幫助。不斷鞭策和激勵(lì)落后的員工,使后進(jìn)變先進(jìn)。一來實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)。讓員工根據(jù)總的要求,確定自己的“小目標(biāo)”,激勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)而齊心協(xié)力,奮發(fā)進(jìn)取。二來情感激勵(lì)。站里要關(guān)心愛護(hù)職工,解決職工的實(shí)際困難,增強(qiáng)職工的向心力。三來競爭激勵(lì)。收費(fèi)中各班組實(shí)行競爭上崗,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,為人盡其才提供一個(gè)良好的舞臺(tái)。四來榮譽(yù)激勵(lì)。對職工的典型,通過各種形式給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),營造健康向上的教育氛圍。
四、吸收借鑒、取長補(bǔ)短。要做好新時(shí)期公路收費(fèi)站員工思想教育工作,不能僅限于本站,孤芳自賞,而是要放眼其他兄弟站,要采取走出去,請進(jìn)來的做法,學(xué)習(xí)其他親兄弟站的先進(jìn)做法和成熟經(jīng)驗(yàn),力爭彼此間優(yōu)勢互補(bǔ),真正使科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
做為一名基層站的一員,更應(yīng)該解放思想,開拓創(chuàng)新,嚴(yán)于律已,率先垂范,腳踏實(shí)地踐行科學(xué)發(fā)展觀,放眼大局,艱苦奮斗,干事創(chuàng)業(yè),為推進(jìn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
第7篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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據(jù)報(bào)道,11月14日6時(shí)13分,上海區(qū)西路2271號(hào)學(xué)院學(xué)生宿舍樓室發(fā)生火災(zāi),4名女生從6樓跳下當(dāng)場身亡。目前,警方正在調(diào)查起火原因,初步認(rèn)定是由于該宿舍女生使用“熱得快”不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)。 這起火災(zāi)的發(fā)生值得我校廣大同學(xué)認(rèn)真思考。大學(xué)生在 宿舍違規(guī)使用大功率電器的現(xiàn)象屢禁不止,就全國來看,每年都有大大小小的火災(zāi)事故由此而引發(fā)。只不過此次火災(zāi)事故造成的人員傷亡事件給社會(huì)以強(qiáng)烈震撼,引起的關(guān)注自然就高些。
對于這方面,我們級(jí)委也一直持著一種高度重視的態(tài)度。而且,對宿舍內(nèi)外環(huán)境做了深入的了解。
宿舍內(nèi)部的消防安全總的來說是有保障的,但也存在著一定的安全隱患,例如:陽臺(tái)的洗手臺(tái)附近安裝有插頭,雖然這方便同學(xué)們擺放飲水機(jī),但插頭靠近水源存在著不合理之處,易發(fā)生漏電情況;同學(xué)們的安全意識(shí)不高,據(jù)了解現(xiàn)在宿舍內(nèi)私自用大功率電器的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,屢禁不止。
而宿舍外部的消防安全情況令人滿意。在每一層樓都保證消防設(shè)施的量充足。據(jù)留意,學(xué)生宿舍每層樓安排了五處消防栓(除留一、留二外),但希望物業(yè)公司能安排專業(yè)人員定期檢查設(shè)施的可用性,保證設(shè)施在緊急情況下能正常使用。
經(jīng)過考慮和安排,我們級(jí)委訂立了一份關(guān)于“安全文明宿舍教育”方案,通過交流與教育的方式向同學(xué)們宣傳宿舍安全的知識(shí)。具體措施如下:
1、 定寫《宿舍安全常識(shí)》與《安全文明宿舍公約》,并號(hào)召同學(xué)們自覺遵守條約,以簽名作為承諾,每個(gè)班的生活委員負(fù)責(zé),最后把大家的簽名交到生活部最為資料保存;
2、 組織人員安排每學(xué)期至少3-4次的宿舍內(nèi)務(wù)檢查,而且把檢查重點(diǎn)放在大功率電器違規(guī)使用上,提醒同學(xué)安全用電的重要性;
3、 通過網(wǎng)絡(luò)找到有關(guān)基本的火場逃生自救技能的知識(shí),編輯為文件發(fā)到各班的生活委員,并要求生活委消防安全自檢自查報(bào)告員組織同學(xué)們學(xué)習(xí)這份資料。目的是想同學(xué)以“上海商學(xué)院學(xué)生宿舍火災(zāi)”的事件為戒,自覺約束損人不利己的行為;
以上措施已完成了前兩項(xiàng),第三項(xiàng)還在實(shí)施當(dāng)中,同時(shí),我們還在不停地在完善我們部門的工作,也希望,物業(yè)管理公司能支持我們的工作。積極地策劃一些關(guān)于消防安全的實(shí)戰(zhàn)模擬,如:模擬實(shí)際,組織同學(xué)們進(jìn)行安全逃生教育;通過開展講座等活動(dòng),宣傳消防知識(shí),提高同學(xué)們的警惕性等。
第8篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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為了貫徹落實(shí)教育部辦公廳《關(guān)于開展中小學(xué)幼兒園安全大檢查的通知》和《海南省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部關(guān)于開展中小學(xué)幼兒園安全大檢查的通知》精神,進(jìn)一步提高我校安全工作水平,保障廣大師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全,保證學(xué)生健康成長的良好環(huán)境,構(gòu)建平安和諧校園,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,我校按照市教育局的統(tǒng)一部署,在全校范圍內(nèi)開展安全整治行動(dòng),認(rèn)真自查整改?,F(xiàn)將有關(guān)的情況匯報(bào)如下:
一、日常的安全工作
(一)、學(xué)校重視,成立安全工作組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將安全工作做為學(xué)校管理的重中之重來抓,形成了黨支部總攬全局、統(tǒng)一協(xié)調(diào),各部門密切配合的工作格局,形成群防群治、齊抓共管的工作合力。實(shí)行校長負(fù)總責(zé),副校長具體負(fù)責(zé),中層領(lǐng)導(dǎo)人人分管的安全工作網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善學(xué)校安全組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)學(xué)校日常安全工作。
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:校長王秀麗(全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作)。
副組長:宋斌麒副校長(負(fù)責(zé)教育教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室、圖書館、集體活動(dòng)等安全工作);符子江副校長(負(fù)責(zé)用水用電、交通、防雷、自然災(zāi)害、校園設(shè)施等安全工作);黎遜總務(wù)主任(負(fù)責(zé)禁煙、禁毒、消防、衛(wèi)生、治安等安全工作)。
組 員:各中層領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長和各班主任
(二)、制度保證,建立安全工作保障機(jī)制
為進(jìn)一步做好安全教育工作,加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校實(shí)行安全工作目標(biāo)責(zé)任制,規(guī)范日常管理;建立健全突發(fā)事件處置工作預(yù)警預(yù)案機(jī)制;制定各種管理制度及安全保衛(wèi)工作制度;嚴(yán)格落實(shí)行值日制度,經(jīng)常性的進(jìn)行安全工作檢查,以形成有效的領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查機(jī)制。建立健全學(xué)校安全工作規(guī)章制度,制定了各類防范、應(yīng)急等制度。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理措施,制定門衛(wèi)值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、體育器材檢查等規(guī)章制度。
(三)、宣傳教育,提高學(xué)生安全防范意識(shí)
加強(qiáng)學(xué)生的安全管理,關(guān)鍵是提高學(xué)生的安全防范意識(shí)。確定安全宣傳教育內(nèi)容,我校經(jīng)常圍繞“校園安全”“交通安全”、“飲食安全”、“防火防水防電安全”、“防疾病傳染”、“防煤氣中毒”、防震等開展宣傳教育工作。
利用國旗下講話、主題班會(huì)、集會(huì)、專家講座、安全防范演練、觀看影視資料、校園廣播、櫥窗專欄、懸掛條幅等開展形式多樣的安全教育活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行提高安全防范意識(shí)教育。并通過印發(fā)《告家長書》和利用家長會(huì)來增強(qiáng)家長的安全意識(shí),使家長配合學(xué)校作好學(xué)生的安全教育工作。
(四)、周密安排,認(rèn)真落實(shí),切實(shí)做好安全工作。
1、簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行層層安全責(zé)任追究制,每學(xué)期,校長與分管副校長、班主任簽訂責(zé)任書,明確職責(zé),提高責(zé)任人的安全責(zé)任意識(shí)。
2、注重值日檢查和監(jiān)督指導(dǎo)。每天值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師及學(xué)校的紅領(lǐng)巾監(jiān)督員不間斷地巡查,維持課間秩序,指導(dǎo)學(xué)生行為,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、學(xué)校門口道路、車輛嘈雜,學(xué)生往返途中存在交通安全隱患,為了學(xué)生的人身安全,學(xué)校實(shí)行“值日教師護(hù)送”的安全管理措施,每天都安排學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、紅領(lǐng)巾監(jiān)督員和校保安一起在校門口值班,疏導(dǎo)車輛、人流,維持秩序,護(hù)送學(xué)生過馬路。
4.、總務(wù)處每學(xué)期兩次組織人員對教室、樓道、消防設(shè)施設(shè)備、輸電線路、實(shí)驗(yàn)儀器、多媒體設(shè)備等進(jìn)行全面排查,杜絕安全隱患。
5、針對地震等自然災(zāi)害發(fā)生以及學(xué)校教學(xué)樓突發(fā)火災(zāi)等緊急情況,我校每學(xué)期舉行安全逃生演練活動(dòng),僅用時(shí)3分鐘,全校2019名師生全部到達(dá)指定地點(diǎn)。我們還請來消防中隊(duì)的官兵,給師生們培訓(xùn)消防知識(shí),指導(dǎo)消防器材的使用,進(jìn)行滅火演練。做到在發(fā)生緊急情況時(shí),能有序迅速的引導(dǎo)學(xué)生安全疏散,提高師生的防范自救能力,確保師生生命安全。
6、學(xué)習(xí)九小日常行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。如為防止學(xué)生上下樓道發(fā)生安事件,學(xué)校要求學(xué)生上下樓梯要靠右行,并在樓梯臺(tái)階上畫線,幫助學(xué)生形成習(xí)慣。
7、教導(dǎo)處負(fù)責(zé)加強(qiáng)教育教學(xué)安全教育。對教育教學(xué)中危險(xiǎn)性游戲、體育活動(dòng)等因管理不善可能引起的事故隱患,以及學(xué)生擅自中途離開教室、學(xué)??赡芤鸬氖鹿孰[患,進(jìn)行調(diào)查,加強(qiáng)管理。體育教師,每節(jié)課必須向?qū)W生講明活動(dòng)時(shí)要注意的安全事項(xiàng),讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行活動(dòng),并且不準(zhǔn)脫離教師的視線。
8、針對常見病、流行疾病,學(xué)校積極做好預(yù)防工作,成立了流行疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定疾病預(yù)防預(yù)案,平時(shí)宣教結(jié)合,教育學(xué)生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣;各班實(shí)行晨檢制度,發(fā)現(xiàn)病情,及時(shí)上報(bào);學(xué)校還添置了消毒、防疫等用品、用具,專人定期消毒。
二、自查整改情況
在自查整改階段,我們對學(xué)校的消防設(shè)施、供電設(shè)施、用電線路、防盜設(shè)施、實(shí)驗(yàn)用品、多媒體設(shè)備、體育設(shè)施及校舍等進(jìn)行了一次全面排查整治,不留死角,消除了安全隱患在整治過程中,學(xué)校修補(bǔ)了二(3)班等三個(gè)教室透水的天花板,維修了各班教室破損的鋁合金窗,更新了一批滅火器、應(yīng)急燈等消防器材。為了加強(qiáng)校園的保安工作,學(xué)校還在圍墻上安裝了防護(hù)網(wǎng),并與**公司簽定了合同,日內(nèi)將在校園安裝視屏監(jiān)控系統(tǒng)。相信學(xué)校的安全工作將更上一個(gè)臺(tái)階。
三、校園安全存在的主要不足
1、交通安全方面:學(xué)校路口擁擠,路邊經(jīng)常??寇囕v,造成學(xué)生出入不暢,存在交通安全隱患。
2、辦學(xué)條件方面:教學(xué)設(shè)施老化,如天花板、用電線路、用水管道等,體育材料也不夠完善。
3、校醫(yī):學(xué)校沒有醫(yī)務(wù)室,沒有專業(yè)的校醫(yī),必要的醫(yī)療器械和藥品嚴(yán)重缺乏,醫(yī)護(hù)作用不明顯。
4、校園周邊環(huán)境:有一些流動(dòng)小攤販到學(xué)校路口銷售小零食。
5、綜合治理方面:本轄區(qū)地方小,但流動(dòng)人口多,成份復(fù)雜。
總而言之,學(xué)校在過去的一年內(nèi)無刑事案件,無重大治安災(zāi)害事故;校園周邊無違規(guī)或違法設(shè)置的網(wǎng)吧等娛樂場所,無違章建筑和其他非法商業(yè)攤點(diǎn);校內(nèi)規(guī)劃合理、標(biāo)識(shí)完備,防火、防震設(shè)施齊全有效;校園教學(xué)、生活和其他公共活動(dòng)場所治安秩序良好,廣大師生和家長對校園治安的滿意度高。我們將在今后的工作中繼續(xù)努力,發(fā)動(dòng)全體師生,依托社會(huì)各界的力量,扎實(shí)基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新,為學(xué)校的精神文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
第9篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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我單位按照區(qū)安全局的要求,精心組織,周密安排,全力做好期間安全生產(chǎn)工作。x年以來,我單位安全生產(chǎn)工作在區(qū)安全局、消防大隊(duì)、商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院和區(qū)政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的重要指示,以為國家和人民利益高度負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感,堅(jiān)持“以人為本”和“安全第一”的方針,認(rèn)真落實(shí)各類安全工作職責(zé),積極扎實(shí)地開展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)工作的針對性和實(shí)效性。為企業(yè)的安全穩(wěn)定和發(fā)展起到了良好的服務(wù)保障作用。
一、及早動(dòng)手抓培訓(xùn),強(qiáng)化全員防范能力。公司專門組織經(jīng)理、部、組長和全體員進(jìn)行消防安全知識(shí)、技能培訓(xùn)、考核和突發(fā)事故模擬演練,提高了有針對性的防范和處置能力。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)工作制度的落實(shí),將安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作納入重要日程,形成了比較完善的安全生產(chǎn)工作長效機(jī)制。建立了一切工作以安全為前提的安全檢查、自查、每日巡查監(jiān)控和應(yīng)急處置的工作機(jī)制,保證安全生產(chǎn)工作處于有效的防控狀態(tài)之中。
三、對消防安全設(shè)備器材進(jìn)行全面檢查測試,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。安全小組對營業(yè)廳內(nèi)的消防栓、干粉滅火器、通風(fēng)設(shè)施、應(yīng)急照明等設(shè)備進(jìn)行了全面檢查、測試、維修和更換,增強(qiáng)了消防硬件的可靠性。并檢查所有安全通道,確保疏散通道暢通。
第10篇 收費(fèi)站安全自查報(bào)告
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20xx年將要過去,即將迎來新的一年。在這之際,回想過去的一年工作,有許多要認(rèn)真的總結(jié)。在今年的工作上取得的一些成績,是與項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各位同 士們的全力配合分不開的。一年的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到工作的不足,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn),為明年安全文明施工奠定基礎(chǔ)。
中信戴卡產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目部是公司制定的省級(jí)文明工地,和貫標(biāo)樣板工地,這就標(biāo)志著從安全管理和文明施工等方面要為公司樹立良好形象,這也要求我們確保項(xiàng)目部不 能出現(xiàn)任何安全事故,各項(xiàng)指標(biāo)都要完成。這給自己帶來了很大的壓力。要做好這些工作,首先要規(guī)范化管理,按照公司項(xiàng)目部的要求制定安全管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行 《建設(shè)工程安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)》,安全管理、臨建設(shè)施、施工現(xiàn)場臨時(shí)用電、腳手架搭設(shè)、施工機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行、文明施工等是創(chuàng)建省文明工地的重要環(huán)節(jié),項(xiàng)目 經(jīng)理對這些環(huán)節(jié)要求很高。在施工過程中要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)要求進(jìn)行檢查和落實(shí),并建立各項(xiàng)安全管理資料檔案,全面貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針,認(rèn) 真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的完成。加強(qiáng)對職工進(jìn)行安全教育,提高職工的安全意識(shí),加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全檢查和對重大危險(xiǎn)源的控制。在多次省市安全檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的 隱患,特別是在安全管理、施工用電和文明施工方面受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評,并在公司聯(lián)查評比中始終名列前茅。對各級(jí)安全檢查中查出的隱患認(rèn)真分析,快速整改并 監(jiān)督整改到位,在日常檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改,按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求,絕對不允許讓職工帶著隱患去施工,在確保安全和質(zhì)量的前提下?lián)屵M(jìn)度。同時(shí)在施工中嚴(yán)格 按照專項(xiàng)施工方案和各項(xiàng)安全技術(shù)交底進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等行為及時(shí)糾正處罰。對新進(jìn)場職工進(jìn)行三級(jí)教育,提高職工的安全意識(shí),對特殊工種人員進(jìn)行專 職培訓(xùn),并對職工進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急演練為保證安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
一年中雖然我做了很多工作,也可以說盡到了安全員應(yīng)盡的責(zé)任,但是還存在著許多的不足之處,例如標(biāo)準(zhǔn)化管理、宿舍衛(wèi)生等方面和其它單位比還存在著一些差距。同時(shí)文明施工、施工供電、臨邊防護(hù)、安全管理也是值得我們驕傲的,是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,也是必須帶到明年工作中的。自己還要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來提高自己 的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。