第1篇 高校收費自查報告
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為了切實貫徹落實教育部等五部門治理教育亂收費工作,進一步規(guī)范學校收費工作,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知后,學校領導高度重視,根據《實施意見》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任。
學校行政班子認真學習了《實施意見》,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此,學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,成員名單如下:
組 長:(負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長:(直接負責人。負責本次自查工作的日常事務。)
成 員:
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象,真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統(tǒng)一購買生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、按照上級規(guī)定只收取作業(yè)費 ,一、二年級每生每學期7.5元 ,三-----六年級每生每學期10元 ,除此之外,沒有擅自設立任何收費項目。
5、學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內容和方式實行公示,收費政策調整后及時更新公示相關內容。總之,通過自查,我校的收費是根據上級規(guī)定的項目和標準收取的,無亂收費現象,有力的落實了上級關于治理教育亂收費工作的指示精神,保障了社會的穩(wěn)定。
第2篇 高校收費自查報告
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我們陳店鎮(zhèn)中學一年來一直堅持從嚴治教,在學校收費方面,認真貫徹上級指示精神,狠抓政策落實,學生家長、社會對學校收費工作非常滿意,為了進一步推進學校亂收費的治理工作,學校決定從大局著眼,小處著手,進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校認真貫徹學習20xx年全國治理教育亂收費部際聯席會議辦公室的精神和教育部袁貴仁部長的講話以及河南省省教育系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神,深刻認識到治理學校亂收費,是切實減輕群眾負擔的一項重大措施,事關廣大人民群眾的切身利益,事關學校乃至全社會的穩(wěn)定,也關系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前,一些地方學校亂收費現象屢禁不止,已經成為一個熱點問題,不但加重了群眾負擔,敗壞了社會風氣,也嚴重損害了教育的聲譽與形象,引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領導對此有正確的認識,在學習的基礎上,又進一步統(tǒng)一了思想,嚴肅了紀律,堅決貫徹“從嚴治教,規(guī)范管理”的方針,珍惜教育形象,從落實黨的xx大精神、“三個代表”重要思想和講政治、講大局的高度,不折不扣貫徹執(zhí)行黨中央、國務院關于學校收費管理的各項規(guī)定,并按照省政府的統(tǒng)一部署,認真查擺我校收費行為,沒有發(fā)現存在的問題。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點:
1、充分利用墻報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度,使廣大家長和社會了解國家關于義務教育收費的政策,澄清對教育收費的模糊認識。
2、嚴格按照市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
3、嚴禁擅自設立收費項目,提高收費標準,擴大收費范圍。
4、要進一步加強學校收費使用管理。
5、要積極推行校務公開和收費公示制度,實行收費審計制度,探索建立收費聽證制度。
6、要落實學校收費管理領導責任制和責任追究制度。
7、要加強監(jiān)督檢查,加大處罰力度。學校收費問題事關學生家長的切身利益,事關教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,學校要堅決從嚴治教,高度重視治理亂收費工作,采取行之有效的措施,為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費制”要求,除按規(guī)定的項目和標準收費外,學校不得再向學生收取其他任何費用,這一點我們做得非常好。在我校還形成了層層檢查和整改的責任制,加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看,經過多年的努力,我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門,我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關部門支持我們的工作,由于我們掌握政策,注重方法,學校無亂收費和搭車收費現象,我們要珍惜教育形象,進一步采取有效的措施,鞏固治理學校亂收費工作已經取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象,廣泛宣傳、突出重點,齊抓共管、防范于未
然的基礎上,能及時設立收費的規(guī)章制度,有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費,必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向學生推薦推銷商品,包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務教育階段的學生收取擇校費。
5、不準另行收取計劃外招生費。
6、不準亂辦班、亂補課。
7、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學生自主決定。
8、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤,與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤,不能因收費將學生拒之于學校門外。
9、學校收費公開、透明,定期填寫,學生家長普遍反映:“學校的收費透明,我們放心!”
總之,我們將繼續(xù)認真學習貫徹“三個代表”重要思想,樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本,樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事,加快教育發(fā)展,全面推進素質教育,充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
第3篇 高校收費自查報告
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按照省農民負擔監(jiān)督管理領導小組辦公室下發(fā)的《關于轉發(fā)農業(yè)部〈關于開展涉農亂收費亂攤派清理整治活動的通知〉的通知》(黑農負辦〔20xx〕1號)文件精神,我鎮(zhèn)積極開展涉農亂收費亂攤派清理整治摸排自查工作,現將涉農亂收費整治工作情況匯報如下:
在農村義務教育、計劃生育、農民建房、疫病防控、殯葬服務、農業(yè)用電、惠農補貼等方面,未發(fā)現有亂收費,亂攤派及搭車收費等問題,各項惠農補貼能夠及時撥付到位,未發(fā)現截留、挪用等現象。農村公費訂閱報刊采取“限額制”(各村限每年1500元),嚴禁超額訂閱,未發(fā)現攤派訂閱報刊現象,未發(fā)現有社會團體、中介組織攤派費用的現象。
第4篇 高校收費自查報告
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按照省社《銀監(jiān)局關于<進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知>;》文件要求,合規(guī)收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:。
2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。
在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發(fā)現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務工作質量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,最高50元;
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
第5篇 高校收費自查報告
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規(guī)范辦學行為,治理教育亂收費,關系到人民群眾的切身利益,關系到每個教師的聲譽,關系到學校的形象。因此,我校領導高度重視這項工作。一直把規(guī)范辦學行為,治理教育亂收費作為日常工作來抓。在2019年5月8日學習了南城縣教育局文件(城教字【2019】4號,2019年5月8日印發(fā))《關于印發(fā)的通知》后,立即召開全體教師大會,組織開展了有償家教、亂訂教輔教材、亂收費現象的自查自糾工作,現就我校自查自糾情況匯報如下。
一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任
學校領導認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政工作的重要任務。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,名單如下:
組 長:
副組長:
成 員:
二、自查情況
學校嚴格執(zhí)行制度,并經常督促檢查落實情況,發(fā)現問題及時糾正?,F將自查情況報告如下:
1、學校不存在收取學生學雜費、借讀費、擇校費的現象,做到零收費。
2、學校沒有以募捐、攤派、服務等形式增加學生家庭負擔的收費問題。
3、學校不存在違規(guī)向學生和家長收取轉學費情況,學校不收贊助等與招生入學掛鉤的費用。
4、學校沒有組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等,無強制服務、強制收費現象。
5、學校沒有違反規(guī)定強制學生訂購教輔材料、課外讀物、學具、報刊雜志的情況。
6、學校沒有違反規(guī)定舉辦向學生收費的各種興趣班、輔導班、補習班、提高班或變相收費補課等情況。
7、學校沒有違規(guī)使用教育收費資金的情況。
8、學校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
三、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費
今后,我校將繼續(xù)貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
第6篇 高校收費自查報告
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為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作,進一步規(guī)范學校收費工作,推動教育系統(tǒng)政風行風建設,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關于開展20xx年秋季學期教育收費自查的通知》后,學校領導高度重視,根據《昭通市教育局關于開展20xx年秋季學期教育收費檢查的通知》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任。
學校行政班子認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此,學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,成員名單如下:
組 長:(第一負責人。負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長: (直接負責人。負責本次自查工作的日常事務。)
成 員:(直接負責人。分別負責一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象,真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;以民辦學校的名義,由本校動員、本校老師上課,舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統(tǒng)一購買生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內容和方式實行公示,收費政策調整后及時更新公示相關內容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦“校中校”或“校中班”,并收取費用。
7、嚴格按照有關規(guī)定做好困難學生補助金的發(fā)放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費。
今后,我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
第7篇 高校收費自查報告
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現將自查情況匯報如下:
一、加強領導
為確保治理教育亂收費工作落到實處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾工作會議,強調各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人,要求做到分工明確,責任到人,誰出問題追究誰。堅持“誰主管,誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求,發(fā)現問題及時整改,切實做好治理教育亂收費工作,堅決剎住教育亂收費現象。
二、工作重點
1。認真學習文件精神,提高思想認識,增強依法依規(guī)收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的思想認識,保證收費工作規(guī)范落實,強化收費工作的責任制,統(tǒng)一思想,嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。
2。加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制,規(guī)范落實收費工作。
3。嚴格執(zhí)行教育收費“八條禁令”。不擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。
4。加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”,嚴格執(zhí)行收費公示制度,規(guī)范公示,及時向社會公示學校收費項目、標準和依據,規(guī)范收費票據的使用和管理,主動接受學生、家長和社會的監(jiān)督。
5。不強制學生統(tǒng)一征訂報刊雜志、教學輔導資料;不強行向學生推銷、代辦保險和學習、生活用品,不為學生統(tǒng)一定購著裝。
6。不以組織舉辦“輔導班”等為由向學生收取費用,不租借學校場所給社會培訓機構或校處人員開展針對中小學課程的有償補習活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的培訓班、補習班、提高班。
7。嚴格財經紀律,加強教育經費管理。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經費。
8。加大自查力度,保證收費政策落到實處,規(guī)范收費管理,提高學校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關于教育收費的文件精神,進一步規(guī)范我校的收費管理,確保收費工作落到實處,管理規(guī)范,符合要求。
三、落實情況
1。我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行,遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費,確實需要學校代收的費用,也是在學生自愿和非盈利的原則下進行,并按要求為學生開據合格的收費憑據。
2。扎實推進政務、校務、收費公開,做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”,通過公示,加強公示內容的動態(tài)管理,讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據以及收費范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費在陽光下操作。
3。學校和教師沒有出現以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。
4。嚴格執(zhí)行上級關于中小學教育收費管理規(guī)定,沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定,禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。
5。認真落實國家救助貧困生政策,對所有接受資助的學生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學校實行了該免則免、該減則減的辦法,切實減輕了農民負擔,減少學生流失。
四、取得效果
我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動,有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求,對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經濟負擔,切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義,加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。
第8篇 高校收費自查報告
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按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務經營中存在的不合規(guī)收費等問題,現將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容。
1、認真落實農業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執(zhí)行工作。根據總行要求,新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關于合規(guī)收費的各項標準,結合我行現有的各項中間業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監(jiān)督,嚴格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴禁亂收費。
在規(guī)范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發(fā)現不合理收費行為,切實按照結算業(yè)務收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規(guī)范我行服務價格行為,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
篇三:銀行服務收費的自查報告
根據貴局《關于對轄內銀行業(yè)金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求,我行認真開展了自查工作?,F將自查情況匯報如下:
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯合下發(fā)的《關于銀行業(yè)金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現有的各項中間業(yè)務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務平穩(wěn)運行。
20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發(fā)相關文件。
已經將相關通知、文件下發(fā)到各支行、網點。
四、自查情況及發(fā)現的問題。
生產系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網點進行電話訪談,網點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關操作測試,在操作中未發(fā)現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題?!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業(yè)務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規(guī)范我行服務價格行為,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
第9篇 高校收費自查報告
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為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作,進一步規(guī)范學校收費工作,推動教育系統(tǒng)政風行風建設,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到荊價發(fā)[20xx]2號文件后,學校領導高度重視,根據有關文件的精神,從大局出發(fā),從小處著手,對學校的教育收費及生均公用經費的使用情況進行了自查,情況如下:
一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任。
學校領導班子認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此,學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,對學校收費工作認真進行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
學校不存在其他任何收項目:
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象,真正做到了"零"收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;無由本校動員、本校老師上課,舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統(tǒng)一購買生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內容和方式實行公示,收費政策調整后及時更新公示相關內容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦"校中校"或"校中班",并收取費用。
7、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費。
今后,我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
第10篇 高校收費自查報告
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為了切實貫徹落實xx市教育局文件晉教監(jiān)〔20xx〕 20號文《關于嚴格執(zhí)行教育收費政策嚴肅教育收費紀律的通知》,進一步規(guī)范學校收費工作,推動教育系統(tǒng)政風行風建設,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度,學校高度重視,根據通知精神,從大局出發(fā),從小處著手,我校開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、成立工作小組,加強領導不放松
學校自辦校以來,成立了"規(guī)范辦學行為,治理教育亂收費"工作領導小組:(此處省略了工作領導小組名單)
校長與全體教師簽定了《禁止有償家教、亂訂教輔教材、亂收費,規(guī)范教育行為目標責任書》,并對照相關文件要求,開展自查自糾工作。
二、貫徹文件精神,統(tǒng)一思想不掉隊
治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費,是切實減輕群眾負擔的一項重大措施,事關廣大人民群眾的切身利益,事關學校乃至全社會的穩(wěn)定,也關系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前,一些學校或教師個人進行有償家教、亂訂教輔教材、亂收費的現象屢禁不止,已經成為一個社會熱點問題,不但加重了群眾負擔,敗壞了社會風氣,也嚴重損害了教育的聲譽與形象,引起一些群眾的強烈不滿。辦學三年來,我校領導對此高度重視,正確認識。在5月8日學習了《南城縣教育局關于對教師有償家教、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定》(城教字【20xx】4號,20xx年5月8日印發(fā))的文件基礎上,又進一步領會了精神,統(tǒng)一了思想,嚴肅了紀律,提高了認識,增強了社會責任感,堅決貫徹執(zhí)行"廉潔從政,廉潔從教"的方針,堅決打擊有償家教、亂訂教輔教材、亂收費的"三亂"行為。
三、張貼收費標準,公開透明不隱瞞
每學期開學之初,學校都及時在顯眼的宣傳櫥窗內張貼永久性縣教育局等上級主管部門聯合下發(fā)的收費標準,做到公開透明不隱瞞。并制定嚴格的收費制度,規(guī)范教育亂收費的行為:一是嚴格按照縣教育局文件精神收費,嚴禁擅自設立收費項目,提高收費標準,擴大收費范圍;二是加大收費公開力度,做到收費公開透明;三是進一步加強學校收費使用管理,落實學校收費管理領導責任追究制;四是加強監(jiān)督檢查,加大處罰力度。
學校收費問題事關學生家長的切身利益,事關教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,學校高度重視,從嚴治教,治理亂收費工作,采取了行之有效的措施,為打造廉潔學校做出了的巨大努力。
四、撰寫自查報告,自我剖析不留情
學校要求每一位教師對自己在教育教學中的行為,針對有償家教、亂訂教輔教材、亂收費等情況作深入、全面的自我剖析,不留情面,找出存在的問題并立即糾正,做到有則改之,無則加勉,廉潔從教,凈化自身行為與靈魂,樹立領導廉潔從政、教師廉潔從教的形象。
五、深入學生當中,明查暗訪不遺漏
學校對全體學生采用不定時間、不定地點、問學生、看作業(yè)、翻書包、訪家長等方式進行明查暗訪,調查結果如下:
1.未發(fā)現擅自設立收費項目,提高收費標準,擴大收費范圍的亂收費現象。
2.未發(fā)現亂訂教輔資料、強制學生統(tǒng)一購買教輔資料或要求學生到指定地點購買教輔資料的現象。
3.未發(fā)現教師在講課、輔導、考試過程中,采取主觀故意的做法,專門選取一種或幾種教輔材料的內容,誘導或變相強迫學生購買使用這些資料,從中謀取利益的現象。
4.未發(fā)現教師利用國家法定節(jié)假日、寒暑假、雙休日或上課前、放學后等時間,在校內外對學生進行有償家教、收費補課和違規(guī)辦班的現象。
5.未發(fā)現教師利用職務之便,動員、誘導、暗示或強制所任教班級學生參加校內外舉辦的各類有償辦班補課的現象。
6.未發(fā)現以家長要求或同意為理由,組織有償辦班補課的現象。
六、明確責任制度,加大處罰不手軟
第1條:對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費的教師,一經查實,在全校通報批評;全額退回違規(guī)收取的費用;當年年度考核為不合格,扣發(fā)12個月績效工資;取消三年評先評優(yōu)和參加評聘高一級職稱的資格;對情節(jié)嚴重的,終生低聘一級教師職稱。
第2條:對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費的教師,是學校中層以上干部的,除按第1條處理外,免去所有職務。是校級優(yōu)秀教師、骨干教師、學科帶頭人的,除按第1條處理外,取消相應的待遇和榮譽稱號;是縣級及以上的,除按第1條處理外,建議上級相關部門取消其相應的待遇和榮譽稱號。
七、落實四項要求,居安思危不松懈
我校未發(fā)現教師有償家教、亂訂教輔教材、亂收費的現象,但站在長遠發(fā)展的高度上,校長居安思危,遵照文件精神,根據我校實際,對全體教師提出了"四項要求",并在以后的工作中認真貫徹、執(zhí)行、落實,做到居安思危,絕不松懈。
1.堅決執(zhí)行、貫徹城教字【20xx】4號文件精神,嚴禁教育"三亂"現象;
2.做好自查自糾工作,每位教師在本周五(5月10日)前撰寫并上交自查自糾個人材料;
3.立即整改,有則改之,無則加勉。區(qū)別個別無償輔導與集體有償補課的本質,保證教學質量穩(wěn)步提高;
4.持之以恒,堅持長期廉潔從政,廉潔從教,以自塑形象換人民滿意。
通過開展自查自糾工作,全體教師進一步充分認識到了廉潔從政、廉潔從教的重大意義,以及規(guī)范辦學行為,治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費工作的重要性和必要性。在今后的工作中,我校將繼續(xù)認真學習貫徹上級有關文件精神,為學生、家長、社會做實事,辦好事,加快教育發(fā)展,樹學校光輝形象,展教師廉潔風格,辦人民滿意教育,贏社會良好口碑。