第1篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。我也希望可以通過自己的親身實(shí)踐,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解當(dāng)代社會(huì)分工與自己在社會(huì)中的位置,在步入社會(huì)前做好準(zhǔn)備。所以在今年寒假休息之余,我參與了兩項(xiàng)活動(dòng),一項(xiàng)是在正陽書局負(fù)責(zé)圖書銷售的活動(dòng),一項(xiàng)是在我的母校高中北京市第165中學(xué)負(fù)責(zé)導(dǎo)演話劇《青春禁忌游戲》的活動(dòng)。上述兩項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)都讓我對(duì)自己有了清晰的認(rèn)知,并對(duì)自己在社會(huì)中的位置有了清楚的定位。下面我就上述兩項(xiàng)活動(dòng)分別進(jìn)行總結(jié)。
20xx年1月25日到20xx年2月9日,我在正陽書局負(fù)責(zé)圖書銷售方面的工作。書局位于北京市中心主干道之鬧市區(qū),來往行人絡(luò)繹不絕,故書局營(yíng)業(yè)時(shí)間為早九點(diǎn)至晚九點(diǎn)。書局以銷售北京風(fēng)俗內(nèi)容的圖書與周邊產(chǎn)品為主,故要求店員對(duì)老北京的歷史、建筑、風(fēng)俗、文化等有一定的知識(shí)積累。于是工作時(shí)間(20xx年 個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)長(zhǎng),工作強(qiáng)度大便很自然地成為了初到書局工作的我必須要面臨的兩大難題。
我自幼便對(duì)我的故鄉(xiāng)有著深厚而獨(dú)特的感情,因而對(duì)于北京歷史與文化方面的掌故有所涉獵。但在正式工作面前,簡(jiǎn)單的涉獵就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。為此我在正式工作前主動(dòng)加強(qiáng)了關(guān)于北京文化方面書籍的閱讀。確保相關(guān)知識(shí)不會(huì)在工作時(shí)捉襟見肘。至于工作時(shí)間方面,我也在開始工作前三天按工作時(shí)間作息,使自己適應(yīng),從而使工作時(shí)間內(nèi)的自己始終處在最佳的精神狀態(tài)。
書局每天都會(huì)有書籍入庫,無論新書舊書一律需要電子檔案歸檔和記錄。
第2篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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20__年暑假。按照合肥學(xué)院的要求,作為一名大學(xué)生,我參加了社會(huì)實(shí)踐,地點(diǎn)在合肥市的大圩,在安徽省盛農(nóng)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這段社會(huì)實(shí)踐期間,我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實(shí)和農(nóng)村生活的艱難。而最讓我感動(dòng)和欽佩的還是;勞動(dòng)人民的耐力與那種隨遇而安的樂觀精神。
首先是了解大圩農(nóng)業(yè)村的概況,我與該公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次交談,了解到如果合肥市周邊地區(qū)民眾依然以農(nóng)業(yè)為主,種植水稻的話,經(jīng)濟(jì)收入會(huì)很低,再次是因?yàn)樵摰貐^(qū)有地理位置優(yōu)勢(shì),臨近城鎮(zhèn),適合發(fā)展蔬菜種植業(yè),最后是因?yàn)楹戏式鼛啄臧l(fā)展很快,有很大的消費(fèi)市場(chǎng),所以他們決定在此投資,發(fā)展蔬菜行業(yè),公司投資搞基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè),占了當(dāng)?shù)乩习傩盏奶?,?huì)每年給他們每畝地給他們八百斤水稻,以確保當(dāng)?shù)剞r(nóng)民每年都有穩(wěn)定的收入。公司在此種植蔬菜都有相應(yīng)的買家每天在這里及時(shí)的收購,保證新鮮的蔬菜及時(shí)的運(yùn)輸出去。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民不但每年有穩(wěn)定的每畝地八百斤水稻的收入,該公司在此種植蔬菜,也給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)造了就業(yè)崗位,免除了背井離鄉(xiāng),四處漂泊之苦。所以該公司在此發(fā)展創(chuàng)業(yè),可謂是百利而無一害?,F(xiàn)在農(nóng)民的收入真是芝麻開花——節(jié)節(jié)高。
記得剛到大圩時(shí),看到滿目的潔白色的大棚由水泥鋼筋一個(gè)一個(gè)搭建而成,就感覺這個(gè)農(nóng)村與別的地區(qū)不一樣,因?yàn)檫@里有懂文化的人,有身懷技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人在此謀發(fā)展,怎能不富裕起來呢,農(nóng)村發(fā)展,需要的就是這些,公司有了,領(lǐng)導(dǎo)的有了,再加上當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的勤勞能干,相信大圩的明天一定會(huì)更富裕的。
現(xiàn)在來詳細(xì)講一下我在大圩的實(shí)踐情況,我在大圩學(xué)習(xí)了很多,由于我本是農(nóng)村出身,所以我能吃的了苦,我?guī)状芜M(jìn)入大棚,幫當(dāng)?shù)胤N植蔬菜的農(nóng)民采摘蔬菜,棚里很熱,但大家都忙得不亦樂乎,不感覺熱,因?yàn)橛绣X可賺,通過與他們的交談,我知道了,種植蔬菜雖好,但也不是說沒有低谷,春季和秋季較好,蔬菜基本上都能賣上好價(jià)錢,而且疾病較少,菜的生長(zhǎng)周期短,夏季菜容易生病,而且由于當(dāng)?shù)氐牡貏?shì)低平,容易受水患影響,再加上夏季棚里很熱,蔬菜價(jià)格不穩(wěn)定,所以夏季種植蔬菜不是很容易,冬季生長(zhǎng)周期長(zhǎng),但價(jià)格還好,棚里很暖和,所以大家都覺得還好。
在此種植蔬菜不像在外面空地種植蔬菜,要特別的精耕細(xì)作,注意防患疾病,小心控制棚里的溫度。首先是播種,先要把田地打的特別碎,然后把種子拌上沙灑在打碎的田地上,這樣有利于種子灑的均勻,播后不需要覆土,但要每?jī)商鞚惨淮嗡?,大多?shù)種子的發(fā)芽適溫在20-25度。但也有細(xì)微的差別,秋冬播的種子,溫度不要高于25度。春夏播種子不要低于20度,如果達(dá)不到溫度,就密閉大棚加溫,夏季的時(shí)候,所有的種子都要放在陰涼的地方,要遮陰遮雨。冬季則要注意保暖與防霜凍。
播種后要注意水分、溫度、濕度的管理,只有各項(xiàng)工作都做到位,才能保證植物的完好發(fā)育。在蔬菜的成長(zhǎng)過程中,要及時(shí)的噴灑打蟲藥。如果蔬菜長(zhǎng)的過于稠密,要及時(shí)的把它們均勻的拔掉一部分,這樣做,可以令蔬菜有足夠的空間長(zhǎng)的更大。
等蔬菜長(zhǎng)成之后,就會(huì)有收蔬菜的專門登門造訪,不用擔(dān)心賣不掉。為期兩個(gè)個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐猶如白駒過隙,一下子就結(jié)束了。在這十四天當(dāng)中,我竟然沒有一絲想家的感覺,反而在快要結(jié)束實(shí)踐之時(shí)感到不舍??粗笥寻l(fā)給我的信息說,唉,實(shí)踐終于結(jié)束,我終于可以回家了,我沒有發(fā)表什么意見,只是從心底里面知道我的心在實(shí)踐。我覺得既然選擇了這個(gè)社會(huì)實(shí)踐,就應(yīng)該從心里面真正地愛上它、享受它、感悟它。而我,確確實(shí)實(shí)是這樣子。
大圩的天很藍(lán),風(fēng)景很漂亮,人們都很熱情,當(dāng)我要走的時(shí)候,大家都笑著說,你明年還能再過來嗎?我們永遠(yuǎn)歡迎你,大家還請(qǐng)我吃了很多葡萄,坐在回家的車上,知道我所熟悉的面孔,都在離我漸漸的遠(yuǎn)去,但我始終不曾回頭你,不是不想,而是不能。我知道我將永遠(yuǎn)記得世界上有個(gè)叫大圩的地方,那里的勞動(dòng)人民樸實(shí)善良,熱情好客,雖然生活都已改善,但他們永遠(yuǎn)保持著那份勤勞善良的美好品質(zhì),他們將永遠(yuǎn)刻在我的記憶里,我也希望我能再次擁有和他們朝夕相處的這么長(zhǎng)時(shí)間,但我知道這是不可能,在此我能做的,就只是在心中默默地祈禱,希望他們的生活會(huì)越來越好,經(jīng)濟(jì)收入會(huì)越來越高。有時(shí)候感覺,人面對(duì)自己無法改變的事情時(shí),那種感覺真的不好受。頃刻間,覺得自己真的是一個(gè)“凡夫俗子”,什么作用和能力都沒有,那一刻是多么地想自己是一個(gè)有超能力的人??!
“逝者如斯夫,不舍晝夜”時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間,我的暑假生活就不知不覺地結(jié)束了,其實(shí)仔細(xì)回想,不再像是在教室、食堂、寢室“三點(diǎn)一線”奔波的懵懂女孩,不再是被作業(yè)、答案、講解“三大戰(zhàn)略”占有的忠實(shí)奴隸,不再是讓父母、老師、朋友擔(dān)心的長(zhǎng)不大的孩子。
假如生活欺騙了你
不要悲傷,不要心急
憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜
相信吧,快樂的日子即將來臨
心兒永遠(yuǎn)向往著未來
現(xiàn)在卻常是憂郁
一切都是瞬息,一切都將會(huì)過去
而那過去了的,就會(huì)成為親切的懷念經(jīng)歷了這么多,才發(fā)現(xiàn)我自己的生活就是如此。生活就像一杯涼白開,需要我們用熱情去將他加熱,用我們的堅(jiān)持不懈將他燒開,用我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將他滋潤(rùn),用一顆真摯的心去面對(duì)生活,然后再去品味,再去回憶,再去經(jīng)歷,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這杯涼白開其實(shí)就像一股清泉,滋潤(rùn)著我們的人生!
的確是這樣,我的假期充滿了挑戰(zhàn)、充滿了期待、充滿了歡樂、也充滿了辛酸我一個(gè)大一的學(xué)生,帶著滿腔的熱情,不會(huì)悲傷,也不會(huì)心急,我知道艱辛的日子里需要鎮(zhèn)靜,我的心永遠(yuǎn)向往著未來,堅(jiān)信一切都是瞬息,一切都將會(huì)過去,快樂的日子即將來臨?社會(huì)實(shí)踐不僅僅讓我了解自己的能力,鍛煉自己的能力,更是讓我提前進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大家庭,讓我由此窺見了社會(huì)的一斑,知道了人生存的艱辛,知道和真正感受到那真的不是一回事,在實(shí)踐期間,每天晚上我和公司的銷售人員都聚在一起,總結(jié)當(dāng)天蔬菜銷售情況,以及其他各個(gè)細(xì)節(jié),原來賣蔬菜也不是那么容易的事,還要注意很多其他問題,比如菜販之間有時(shí)就好鬧矛盾,這都要當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)去謹(jǐn)慎的調(diào)節(jié),必要時(shí)公司還會(huì)派人出面調(diào)停,總之,和公司人員在一起,分享了很多各種的體會(huì)與感受。開會(huì)成了我們思想火花碰撞的時(shí)刻。我發(fā)現(xiàn),每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)的地方,大家都很有主見,每天大家為了同一個(gè)任務(wù)而努力奮斗。
總結(jié):當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的歡聲笑語、友好待人為實(shí)踐增添了不少色彩。在工作之余開一下玩笑,立刻化解了所有的疲憊與勞累。真的非常感謝每位關(guān)心與幫助我的人,感謝大家一直為我?guī)碓S多的快樂。感激之情真的無法用言語來表達(dá)。在社會(huì)實(shí)踐的整個(gè)過程當(dāng)中,每一分每一秒都是值得為回味的,每一分每一秒所發(fā)生的事情都是值得我珍藏在記憶的盒子里的。在將來的某一天再拿出來,其中包含的必定仍然發(fā)出耀眼的光芒。十四天的實(shí)踐,每天都帶給我不同的感受與感想,帶給我不同的感動(dòng)與感悟??鞓返纳鐣?huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐給他人帶來快樂,真的是一舉兩得的好事。我們應(yīng)該大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在服務(wù)他人的同時(shí),自己也感到快樂!在快樂中享受。
第3篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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20__年__月__日,中國(guó)計(jì)量學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院“安其食”暑假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)多次來到了江蘇省靖江市新橋鎮(zhèn)孝化村,進(jìn)行為期7天的暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次活動(dòng)的主題為深入農(nóng)村文明建設(shè),普及食品安全知識(shí)。安其食團(tuán)隊(duì)有孔有余,李甲乙等六位同學(xué)組成。
一個(gè)月前我們就聯(lián)系好了這邊的村主任,寄去了我們本次的活動(dòng)策劃和行程安排,他們也對(duì)我們的來訪表示熱烈的歡迎并鼓勵(lì)我們能在此次活動(dòng)取得較好成績(jī)。7月5日,安其食團(tuán)隊(duì)拜訪了孝化村相關(guān)村委,吳書記和王主任熱情地接待了我們,再次確認(rèn)好本次活動(dòng)的具體安排和相關(guān)準(zhǔn)備,該村還特地派來兩位大學(xué)生村官全程負(fù)責(zé)我們的行程,10點(diǎn)左右,安其食團(tuán)隊(duì)與該地村委進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式,之后觀看了孝化村的十年規(guī)劃宣傳視頻。
__月__日下午,雖然天空暴雨傾盆,但仍不能熄滅我們的工作熱情。我們帶著準(zhǔn)備好的宣傳資料和精心制作的印有中國(guó)計(jì)量學(xué)院標(biāo)簽的明信片走訪了當(dāng)?shù)氐拇迕?,深入了解村民們的日常飲食和健康狀況,并隨機(jī)讓村民們進(jìn)行我們的飲食問卷調(diào)查,之后,我們?cè)诖迕窕顒?dòng)中心做了一次持續(xù)1個(gè)半小時(shí)的食品安全知識(shí)宣傳,并取得較好效果。
__月__日上午8:30安其食小分隊(duì)來到新橋鎮(zhèn)中心小學(xué),與該校校長(zhǎng)和安保處的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一次交流采訪,詳細(xì)詢問了該校在學(xué)生日常飲食方面所做的工作及食堂飲食搭配和日常飲食管理等方面的工作,并將我們所帶的有關(guān)青少年?duì)I養(yǎng)早餐搭配及食品標(biāo)簽的認(rèn)知等相關(guān)資料和我們精心制作的印有中國(guó)計(jì)量學(xué)院和有關(guān)飲食安全宣傳的精美明信片贈(zèng)送給他們,下面是我們與該校領(lǐng)導(dǎo)的交流及合照
之后,我們又走訪了當(dāng)?shù)氐挠變簣@,由于突降大雨,預(yù)定行程被取消,只好將相關(guān)宣傳資料轉(zhuǎn)交給門衛(wèi)室,予以轉(zhuǎn)交,下面是我們?cè)诋?dāng)?shù)赜變簣@的合影
當(dāng)天下午,按照計(jì)劃安其食團(tuán)隊(duì)來到了這里的綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)園,不僅參觀了這里的特色農(nóng)產(chǎn)品超市,深入了解了當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)業(yè)發(fā)展,還親自走入農(nóng)田,與農(nóng)民伯伯們共同插秧,體驗(yàn)了一次獨(dú)特的農(nóng)村生活。雖然辛苦,但臉上淌下來的汗水使我們懂得了幸福生活的來之不易。隨后,我們又繼續(xù)拜訪了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生所朱醫(yī)師。根據(jù)采訪稿,詢問了有關(guān)孝化村在村民健康安全保障方面所做的建設(shè)性工作,以及對(duì)老人所提供的特殊醫(yī)療服務(wù)等等。朱醫(yī)師告訴我們孝化村會(huì)對(duì)老人及當(dāng)?shù)乩宵h員進(jìn)行每月一次的免費(fèi)體檢。該衛(wèi)生所實(shí)行24小時(shí)電話服務(wù),并且當(dāng)?shù)厮源迕窬硎?2%的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。下面是我們下午的工作照片。
在今天的走訪和交流中,我們深入群眾和相關(guān)機(jī)構(gòu),了解了當(dāng)?shù)貙?duì)食品安全保障工作和醫(yī)療工作做了深入了解,并對(duì)明天在村會(huì)議室所做的飲食安全和健康講座作了修改。在這幾天,我們不但鍛煉了我們的工作能力和交流經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也為孝化村帶去了我們真誠(chéng)的服務(wù)和有效的宣傳,給村民留下了較好的印象,也拉近了團(tuán)隊(duì)與村民間的距離。
當(dāng)代大學(xué)生所學(xué)的知識(shí)極大局限于書本,缺少實(shí)踐認(rèn)知。安其食團(tuán)隊(duì)本次社會(huì)實(shí)踐深入農(nóng)村。不但了解了新農(nóng)村建設(shè)的過程及意義,而且將我們自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,相互交流共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)專業(yè)大部分是食品質(zhì)量與安全專業(yè),而現(xiàn)在食品安全問題又是當(dāng)下社會(huì)的熱點(diǎn)問題,只有走出學(xué)校,走出浙江,走進(jìn)村民家里了解村民的飲食習(xí)慣才能正確提出健康飲食,膳食金字塔等合理建議,只有走在田間才能親眼觀察綠色農(nóng)產(chǎn)品的種植生產(chǎn)的全過程,只有走進(jìn)學(xué)校食堂了解每天的伙食才能提出營(yíng)養(yǎng)早餐表,紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,這或許才是暑期社會(huì)實(shí)踐的真正意義。
第4篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo):對(duì)__汽車_6、_8、_9、風(fēng)尚這四款車的構(gòu)造深入的學(xué)習(xí),為以后更好地工作。
在營(yíng)銷公司第一周是培訓(xùn),是各個(gè)部門的經(jīng)理給我們講課。
首先是營(yíng)銷公司培訓(xùn)管理部的畢經(jīng)理給我們介紹營(yíng)銷公司的概況和文化等,詳細(xì)的給我們講解的營(yíng)銷公司各部門大致工作內(nèi)容、需要注意事項(xiàng)等等??梢酝ㄟ^這些渠道獲取信息:公司外部網(wǎng)址 www.landwind.com公司內(nèi)部信息平臺(tái) www.web.jmhc.com.cn個(gè)人郵件地址 www.email.landwind.com/e_change公司總機(jī) 0791-83806666 營(yíng)銷85216666。然后畢經(jīng)理告訴我們每個(gè)人所在的部門,我知道我是服務(wù)工程部的一員。我所在的部門(服務(wù)工程部)的主要負(fù)責(zé):課程開發(fā)、維修站技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)材料、新產(chǎn)品維修手冊(cè)、典型案例、維修、零件變修評(píng)審等。
接下來是市場(chǎng)推進(jìn)部的萬經(jīng)理給我們介紹__汽車的市場(chǎng)銷售。__年__汽車的銷售量是1萬3千3,今年的車市沒有去年的好。萬經(jīng)理說很多人只是聽說過4s店,但是具體的4s店提供哪些服務(wù)很多人不太清楚。4s是四位一體:整車銷售 sale、配件供應(yīng)sparepart 、服務(wù) service 、信息反饋survey。__汽車的銷售主要分為兩大區(qū):南大區(qū)和北大區(qū)。我們了解到__汽車渠道運(yùn)營(yíng)模式,__體系基本情況是區(qū)域獨(dú)家代理;基本點(diǎn)位+年終(季度)獎(jiǎng)勵(lì)+變動(dòng)促銷,采取雙線政策:限價(jià)(現(xiàn)低價(jià)、限高價(jià)),線區(qū)域。這樣做的好處是既能避免__汽車經(jīng)銷商進(jìn)行相互比拼低價(jià),也能避免一家獨(dú)大。這樣既保護(hù)了__汽車,有保護(hù)了經(jīng)銷商,這是雙贏。__汽車的整車銷售主要是通過4s店進(jìn)行銷售,還有一部分分銷商。
渠道推進(jìn)部的段琪鳴經(jīng)理給我們講課:渠道推進(jìn)部的主要負(fù)責(zé)招加盟商和處理渠道沖突。段經(jīng)理說什么是渠道,渠道是連接消費(fèi)者和廠家的通道。小商品主要采取密集分銷,但是這對(duì)汽車這樣的大件是行不通的,因?yàn)殡S時(shí)隨地的渠道穩(wěn)定性差。__汽車采取獨(dú)家代理,這樣獲得利潤(rùn)高,并且有保障。美國(guó)渠道模式:首先分東南西北中五大區(qū),然后在各個(gè)區(qū)建立銷售中心,而__汽車采用歐洲模式。渠道最重要的是:人、財(cái)、物、信。渠道出現(xiàn)的問題:品牌沖突、上下游沖突和渠道沖突。與渠道部有關(guān)的部門有:銷售管理部(訂單物流);品牌部(返利、變動(dòng)促銷);培訓(xùn)部(對(duì)外代理商培訓(xùn)俗稱洗腦);廣告公關(guān)部(目標(biāo)客戶、新聞);市場(chǎng)研究部(數(shù)據(jù) )。主要從控制力、覆蓋率和渠道戰(zhàn)斗力這三方面來評(píng)估渠道。
潘總和我們座談了一下。潘總一共說了6點(diǎn):1問我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?潘總說:養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值。我覺得我是掙錢做自己喜歡的事情。2樹立短期目標(biāo)。 3趕快找到自己的短板。4制定一下合理的行動(dòng)計(jì)劃。5學(xué)生—職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變.6大公司是一個(gè)溫床。7血絲是終身的。潘總說上面是他根據(jù)自身這么十幾年的經(jīng)歷總結(jié)的,他說我們好好進(jìn)行思考。我覺得是必要好好進(jìn)行思考,想象在接下來的工作中該怎樣去工作?肯定是要好好工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)。
廣告公關(guān)部的王經(jīng)理給我們講課。什么是市場(chǎng)marketing? pr 、service、crm research 、product 、channel、sell、ad。 營(yíng)銷是一種管理。want個(gè)人需求受社會(huì)文化和個(gè)性的限制,欲望無限,支付能力有限。demand根據(jù)支付能力選擇最有價(jià)值或最能滿足其欲望的產(chǎn)品或服務(wù)。customer value感知價(jià)值 = 所獲利益 — 支付成本。
品牌部黃經(jīng)理給我們講課。汽車市場(chǎng)的相關(guān)概念:1乘用車、商用車;2轎車、suv 、mpv ;3承載式車身、非承載式車身; 4 a00、 a0、a、b、c、d 級(jí)車。__汽車產(chǎn)品代碼含義:j_是企業(yè)代碼 6是車型類別(1載貨車 2越野車 3自卸車 4牽引車 5 專用車 6客車 7轎車 9半掛車)46主要參數(shù)(轎車排量、客車車身長(zhǎng)度)6產(chǎn)品序號(hào)k/ka/l內(nèi)部代號(hào)。品牌是什么? 名稱、符號(hào)、占位。從學(xué)術(shù)研究的角度品牌:綜合體、多樣性、成長(zhǎng)性、消亡 。從實(shí)際運(yùn)用的角度品牌:價(jià)值、空間、認(rèn)同度、銷量。黃經(jīng)理認(rèn)為品牌的實(shí)際體現(xiàn):保有量和口碑。每個(gè)公司的品牌戰(zhàn)略都不大一樣,比較典型的代表品牌如寶潔、海爾、蘋果、大眾、豐田、日產(chǎn)。這些公司的品牌戰(zhàn)略值得深入研究和學(xué)習(xí)。
__品牌發(fā)展史:__年 致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)suv品牌。__年 成為涵蓋轎suv、mpv的綜合性自主品牌(政府參與)。__年 重新聚焦suv。
汽車銷售的相關(guān)術(shù)語: 1 4s店、3s店、城市發(fā)展廳;2訂單、出庫、開票、發(fā)車、庫存(在庫、在途、未發(fā));3定金、提車、開票、上牌、首保、精品車、保險(xiǎn)、三包期限; 4 6個(gè)點(diǎn)進(jìn)貨價(jià);產(chǎn)地最低限價(jià);廠方指導(dǎo)價(jià);5授權(quán)額度;促銷額度;批售額度; 6固定促銷、變動(dòng)促銷。
服務(wù)部的潘經(jīng)理、傅經(jīng)理給我們講課。
__維修站構(gòu)架:?jiǎn)我环?wù)站(采用一人多崗制)、集團(tuán)服務(wù)廠。維修站的核心服務(wù)職能: 維修技術(shù)、三包索賠、dcrc、配件管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)品質(zhì) 、網(wǎng)店管理。 dcrc:1新車及售后滿意度電訪;2滿意度分析;3抱怨的內(nèi)容處理協(xié)調(diào)及追蹤;4維修站促銷業(yè)務(wù)及效益評(píng)估;5準(zhǔn)顧客觀點(diǎn)的5s抽檢工作。
運(yùn)營(yíng)管理:1質(zhì)量擔(dān)保(返修處理、搶修處理、召回)、;2服務(wù)滿意度管理(顧客滿意度源于服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),主要關(guān)注點(diǎn):預(yù)約準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)交車、服務(wù)態(tài)度、一次修好、車輛清潔、價(jià)格、配件品質(zhì)、配件供應(yīng)及時(shí));3績(jī)效提升(管理方法:進(jìn)廠臺(tái)次、營(yíng)業(yè)額、單臺(tái)產(chǎn)值、流程管理—進(jìn)場(chǎng)次數(shù)、預(yù)約次數(shù)、報(bào)價(jià)次數(shù)、準(zhǔn)時(shí)交車次數(shù)等);4業(yè)務(wù)拓展。
12項(xiàng)流程管理:1主動(dòng)接觸;2顧客預(yù)約制定流程;3個(gè)性化顧客接待流程;4目錄式報(bào)價(jià);5顧客關(guān)懷流程;6工作排程流程;7預(yù)先檢料;8工單處理和工作品質(zhì)流程;9完工開立結(jié)賬;10提供車主資訊及交車;11維修后顧客追蹤;12預(yù)防再發(fā)生。
維修站5s管理:1整理、2整頓(定容、定量、定位)、3清掃、4清潔、5教養(yǎng)。
投訴:產(chǎn)品投訴;維修技術(shù)投訴;維修服務(wù)投訴(外服管理部負(fù)責(zé));配件投訴(零件管理部負(fù)責(zé));銷售投訴(根據(jù)投訴類別由銷售區(qū)域管理、銷售管理部 品牌部相關(guān)部門負(fù)責(zé))。
產(chǎn)品投訴維修技術(shù)投訴:由服務(wù)支持部專家坐席按品質(zhì)報(bào)告批復(fù)的區(qū)域劃分,負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理,工程技術(shù)部給與支持,疑難雜癥問題需要工廠支持的,申請(qǐng)質(zhì)量部啟動(dòng)技術(shù)支持。
接下來是參加等級(jí)培訓(xùn)和在自己部門實(shí)習(xí):
在部門實(shí)習(xí),李經(jīng)理讓熊成樂老師帶我學(xué)習(xí)部門的主要業(yè)務(wù)流程。熊老師人熱心負(fù)責(zé),我學(xué)到了很多東西。我寫了一個(gè)____汽車營(yíng)銷公司服務(wù)專員及dcrc培訓(xùn)的通知。首先是向維修站打電話通知他們有這個(gè)服務(wù)專員和dcrc培訓(xùn),問他們是否要參加培訓(xùn),盡量讓他們參加培訓(xùn),統(tǒng)計(jì)出那些需要參加培訓(xùn)的維修站。然后在李經(jīng)理、余世寶主管、熊成樂老師、鐘春梅老師的幫助下確定了培訓(xùn)老師的選擇,培訓(xùn)課程時(shí)間和內(nèi)容安排。把培訓(xùn)通知掛到__售后服務(wù)網(wǎng)站上后,會(huì)收到維修站陸續(xù)發(fā)來的回執(zhí),統(tǒng)計(jì)出來。
兩天的新車e31項(xiàng)目培訓(xùn),開發(fā)中心的老師給我們講課。我對(duì)e31有了一些了解,例如準(zhǔn)備上市的新車e31 發(fā)動(dòng)機(jī)4g6 壓縮比9.3,因?yàn)樵黾訌U氣渦輪增壓系統(tǒng),在標(biāo)定功率1800w以上會(huì)工作。還有_5油泵結(jié)構(gòu)與_8、_6有所不同,_5為雙吸點(diǎn),其遠(yuǎn)端吸油原理為通過吸油泵液體流動(dòng)產(chǎn)生的壓差。將遠(yuǎn)端吸油點(diǎn)的燃油吸至油泵,再送至發(fā)動(dòng)機(jī)。謝總還交給了我一項(xiàng)任務(wù):統(tǒng)計(jì)我們e31的內(nèi)警示。我現(xiàn)在知道有三個(gè):臨時(shí)應(yīng)急備用輪胎最大時(shí)速80公里/小時(shí),輪胎氣壓420kpa的備用胎警示,srsside airbag 倒車?yán)走_(dá)警示,車前蓋貼的r134a無氟制冷劑警示。李經(jīng)理安排我去總裝實(shí)習(xí),我一定會(huì)認(rèn)認(rèn)真真把任務(wù)完成。
我還參加了等級(jí)技術(shù)培訓(xùn),和那些維修經(jīng)驗(yàn)豐富的技師一起向老師學(xué)習(xí)。以前在學(xué)校只是知道發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造,現(xiàn)在我知道發(fā)動(dòng)機(jī)不能啟動(dòng)需要檢查:防盜系統(tǒng)、主繼電器、保險(xiǎn)絲電纜接口、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速傳感器、沒有燃油或燃油不正確、低壓油路堵塞或電動(dòng)泵不工作、預(yù)熱電路(冬季)、高壓泵或共軌壓力控制裝置、噴油嘴電磁閥、控制單元、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械故障。還有比如一些故障碼的含義:001 ecu故障、010 換擋馬達(dá)故障、011 電磁離合線圈故障、100 速度傳感器故障、110 換擋開關(guān)故障、111 位置傳感器故障。在老師的指導(dǎo)下,現(xiàn)在能看懂一些電路圖,我會(huì)努力學(xué)習(xí)和向李經(jīng)理、熊老師、于工請(qǐng)教,盡快把電路圖看懂。還有在下面實(shí)際操作比如安裝飛輪、安裝皮帶等,這些都提升實(shí)際操作能力。
和那些技師聊天,我了解到我們__汽車是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的自主品牌汽車,但是有一些小毛?。捍蚍较虻臅r(shí)候會(huì)有響聲、發(fā)動(dòng)機(jī)響聲很大、皮帶響、轉(zhuǎn)向機(jī)固定螺絲松動(dòng)導(dǎo)致轉(zhuǎn)向失靈、_8 2驅(qū)傳動(dòng)軸與變速箱連接會(huì)有響聲、踏板踩下去的時(shí)候會(huì)響、門外拉手生銹、山西朔州 _8龍騰版打不著火,把線拔下5-10分鐘后,就沒問題了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的培訓(xùn)、工作和學(xué)習(xí),我很高興自己能加入到__營(yíng)銷的服務(wù)團(tuán)隊(duì),我一定會(huì)好好工作和學(xué)習(xí)的。感謝謝總、李經(jīng)理、于公、熊成樂老師、鐘春梅老師等對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
一、實(shí)習(xí)背景根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,__年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到__市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在工商聯(lián)的歡迎會(huì)上,我被榮幸的安排到__集團(tuán)。___集團(tuán)將我與___同學(xué)安排到其下屬的子公司___物業(yè)管理公司的市場(chǎng)管理部。...
一、前言生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過程中,我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位,以一個(gè)高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參加工程施工工...
此次實(shí)習(xí)感受頗深,總結(jié)如下幾點(diǎn):一、縱觀實(shí)習(xí)班級(jí)1.老師,學(xué)前教育實(shí)習(xí)報(bào)告。俗話說得好,有了好的土壤才能長(zhǎng)出好的小苗。小二班的班主任__老師、教師__老師和保育員__老師,她們始終恪守給家長(zhǎng)和社會(huì)的承諾:對(duì)待幼兒關(guān)心尊重,一視同...
一.實(shí)習(xí)目的:1、鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;2、熟練掌握常用測(cè)量?jī)x器(水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、鋼尺)和工具的操作和使用方法;3、掌握導(dǎo)線...
基層派出所實(shí)習(xí)報(bào)告(一)根據(jù)中國(guó)刑警學(xué)院20__級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的暑期實(shí)習(xí)安排部署,按學(xué)院安排我被分配到廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)合益派出所進(jìn)行實(shí)習(xí)。
為期五周的實(shí)習(xí)即將畫上句點(diǎn)。5月26日,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)駐哈爾濱市香紅小學(xué)校實(shí)習(xí)點(diǎn)。剛開始時(shí),我們對(duì)這個(gè)校園的一切都充滿了陌生感,但是在香紅小學(xué)老師的幫助和指導(dǎo)下,我們很快融入了這里的教學(xué)工作和生活。
1. 實(shí)習(xí)過程_月_日往壽光蔬菜展覽會(huì),參觀蔬菜新品種和先進(jìn)的種植治理技術(shù)。_月_日往的城陽上馬的蔬菜基地,參觀有機(jī)蔬菜大棚,并才會(huì)了很多病蟲害的標(biāo)本。_月_日在校園主樓后的花園、農(nóng)學(xué)與植保試驗(yàn)田和園藝試驗(yàn)田中采集病蟲害的標(biāo)本。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)以致用的能力尤為重要。社會(huì)實(shí)踐不僅可以讓我們了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),更給了我們一個(gè)提升自我能力的機(jī)會(huì)。
第5篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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今年暑假,我利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。最后在親戚的幫助下,我的社會(huì)實(shí)踐單位是房屋拆卸公司。我的工作內(nèi)容就是組織與策劃,經(jīng)費(fèi)與預(yù)算,與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問題:
1.聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。7.保持微笑,準(zhǔn)備好問題,認(rèn)真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來的感受。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),通過社會(huì)實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì),為將來真正走上社會(huì)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,獨(dú)立工作,獨(dú)立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
第6篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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1.金融暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2023
作為一名對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生,在過去的一年中我通過對(duì)《貨幣銀行學(xué)》《金融市場(chǎng)學(xué)》等學(xué)科基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)對(duì)商業(yè)銀行的體制,運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了初步的了解。但是在學(xué)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到所學(xué)習(xí)的基本上是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的理論知識(shí),與中國(guó)現(xiàn)階段銀行的實(shí)際情況有一定的不同。因此,在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開,銀監(jiān)會(huì)的獨(dú)立設(shè)置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下,我認(rèn)為十分有必要到中國(guó)的商業(yè)銀行去實(shí)習(xí),了解一下中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀,同時(shí)也有利于下一階段專業(yè)課的學(xué)習(xí)。
信貸部是我實(shí)習(xí)的主要部門,粗略的學(xué)習(xí)了解以下四個(gè)主要業(yè)務(wù):貸款業(yè)務(wù),銀行承兌票據(jù)業(yè)務(wù),銀行承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。由于中國(guó)商業(yè)銀行的利潤(rùn)主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起著重要作用,來自上級(jí)分行的內(nèi)部與央行的外部監(jiān)管十分嚴(yán)格。當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)時(shí),銀行先對(duì)該企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)同時(shí)根據(jù)信貸的具體額度上報(bào)相應(yīng)級(jí)別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批復(fù)信貸額度,即受信。最后銀行根據(jù)上級(jí)回復(fù)再結(jié)合實(shí)際情況給予業(yè)相應(yīng)的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會(huì)通過商業(yè)銀行信貸系統(tǒng)上報(bào)到央行的資料庫中,既便于上級(jí)的復(fù)核,也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況,資源共享。對(duì)于信貸的監(jiān)管主要好處:
1、加強(qiáng)了對(duì)銀行信貸的控制,減小了風(fēng)險(xiǎn)。信貸的額度越大,所需審核單位的級(jí)別越高。也就減少了違規(guī)貸款的可能,也方便銀行進(jìn)行行業(yè)間的信貸調(diào)控。
2、加強(qiáng)了商業(yè)銀行間的信息溝通。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)在申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的時(shí)候,央行就強(qiáng)制給其規(guī)定了的貸款號(hào)碼。而根據(jù)該號(hào)碼,企業(yè)的詳實(shí)資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫內(nèi),任何商業(yè)銀行可以通過客戶提供的號(hào)碼與密碼隨時(shí)查詢其信用信息,避免了企業(yè)重復(fù)貸款。
3、利于央行對(duì)過熱或過冷行業(yè)的政策調(diào)控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業(yè)的過熱,使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個(gè)商業(yè)銀行在面對(duì)該行業(yè)企業(yè)信貸時(shí),就不會(huì)重視企業(yè)的信用評(píng)級(jí),而著重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業(yè)過熱。
目前,國(guó)外的成熟銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)極為廣泛,其中表外業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)所占比重逐步增加,甚至成為收入的主要,這樣也減少了資產(chǎn)負(fù)債變動(dòng),縮小了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)狀的直接原因是相關(guān)的法規(guī)嚴(yán)格禁止商業(yè)銀行從事其他業(yè)務(wù)。也就形成了我國(guó)現(xiàn)在的“分業(yè)管理,分業(yè)經(jīng)營(yíng)”。收入的單一,使得銀行的利潤(rùn)化行為的依靠減少成本。對(duì)于商業(yè)銀行,主要一方面是減少員工數(shù)目。以__銀行__支行為例,信貸部只有4名員工,相對(duì)我后來實(shí)習(xí)的中國(guó)銀行某一支行而言業(yè)務(wù)量雖然只是其二分之一,而是人數(shù)是四分之一。這也從另一個(gè)側(cè)面反映了四大國(guó)有商業(yè)銀行極有必要“精兵簡(jiǎn)政”。另一方面,就是整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)銀行成都支行在上半年已經(jīng)撤消了一個(gè)支行和4個(gè)分理處。因此,目前銀行在增加利潤(rùn)方面手段還是比較單一。
銀行的信貸評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和公式目前沒有統(tǒng)一,各家銀行之間有不同。以華夏__銀行為例,在信用評(píng)級(jí)的管理者部分就是全憑業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人主觀打分,沒有客觀依據(jù)。計(jì)算信貸額度的公式也主要是粗略的企業(yè)資產(chǎn),負(fù)債和上期收益三個(gè)變量。
隨后,我又在銀行的客戶服務(wù)部門實(shí)習(xí)。給我感觸最深的就是銀行對(duì)個(gè)人住房按揭貸款的控制管理與央行對(duì)結(jié)算賬戶現(xiàn)金提存的嚴(yán)格管制。
央行從去年起出臺(tái)新規(guī)定:結(jié)算賬戶的提現(xiàn)只能通過其下的基本賬戶,而且金額超過五萬元的還要上報(bào)央行批準(zhǔn)。因?yàn)閮?chǔ)蓄賬戶不能轉(zhuǎn)賬,而結(jié)算賬戶又被嚴(yán)格管制。當(dāng)然針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的特殊要求,在結(jié)算賬戶下又令設(shè)臨時(shí)和特殊賬戶,但開戶條件較高,還有時(shí)間限制。國(guó)家對(duì)銀行賬戶細(xì)化管理直接目的是加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)管,最終目的是打擊偷稅漏稅等金融犯罪活動(dòng)。因?yàn)槊恳还P資金只能在銀行賬戶間流動(dòng)而難以擅自變現(xiàn)提出,而資金的流動(dòng)又是有詳實(shí)的記錄。所以監(jiān)管部門,稅務(wù)機(jī)關(guān)就能及時(shí)掌握企業(yè)間的資金和流向,同時(shí)對(duì)大額資金可以進(jìn)行重點(diǎn)檢查其合法性,維護(hù)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。但是,在具體的實(shí)踐中,由于規(guī)則對(duì)五萬元以下款項(xiàng)沒有具體的規(guī)定,對(duì)提款的次數(shù)和總金額也沒有相關(guān)的法則法規(guī),這樣就在理論上存在漏洞:利用螞蟻搬家的形式把大額款項(xiàng)化整為零,規(guī)避監(jiān)管。事實(shí)上這種做法已經(jīng)存在,但是由于提款次數(shù)的增加使得手續(xù)復(fù)雜,目前銀行只為關(guān)系較為密切的客戶辦理。
通過這次實(shí)習(xí),我加深了對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí),初步了解現(xiàn)階段的主要任務(wù),收獲很大,同時(shí)我也要感謝__銀行__支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助。
2.金融暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2023
__月__號(hào),來到__證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在__哥哥和__哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。__證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
3.金融暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2023
在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到__銀行__支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。__銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,20__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而__行__支行在20__年浙江省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,來__行__支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲 望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,__支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。
4.金融暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2023
利用大二暑期的時(shí)間,我在國(guó)稅局進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)習(xí),我對(duì)稅務(wù)行政單位的職能和性質(zhì)有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí),了解了國(guó)稅局的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)要求,并且為進(jìn)入社會(huì)積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__市國(guó)家稅務(wù)局屬于為人民服務(wù)的國(guó)家機(jī)構(gòu),加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境,全面落實(shí)市委市府關(guān)于優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的若干規(guī)定,國(guó)稅局積極采取措施、完善制度,不斷提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,定期開展送稅收政策到戶活動(dòng),開辟新辦企業(yè)“綠色通道”,輔導(dǎo)其辦理相關(guān)減免稅等手續(xù),定期開展送稅收政策到戶活動(dòng),開辟新辦企業(yè)“綠色通道”,輔導(dǎo)其辦理相關(guān)減免稅等手續(xù),為福利企業(yè)、社會(huì)弱勢(shì)群體和下崗再就業(yè)人員提供“保姆式”服務(wù)為福利企業(yè)、社會(huì)弱勢(shì)群體和下崗再就業(yè)人員提供“保姆式”服務(wù)。
__市國(guó)家稅務(wù)局的主要職責(zé)可分為:
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家的稅收法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,研究制定具體的實(shí)施辦法。
(二)根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,研究制定稅收發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)稅源和省國(guó)家稅務(wù)局下達(dá)的稅收計(jì)劃,編制稅收收入計(jì)劃并組織實(shí)施。
(三)負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、20__年1月1日起新辦企業(yè)所得稅、中央企業(yè)所得稅、非銀行系統(tǒng)金融企業(yè)所得稅、涉外企業(yè)所得稅、儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅、車輛購置稅等稅種的征收管理和稽查工作;負(fù)責(zé)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票和其他稅收票證的管理工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程之中,我主要是學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目這方面的稅務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),特別是在土地整理開發(fā)工作上進(jìn)行了細(xì)致深入的研究,并通過途徑向__市國(guó)土資源局借資料以便更好的觀摩,使自己的知識(shí)能夠更好的應(yīng)用于實(shí)踐。期間我學(xué)會(huì)了如何整理憑證,如何裝訂,怎樣做國(guó)際貿(mào)易的憑證,如何利用用友軟件做賬,借貸不平衡時(shí)如何調(diào)整,怎樣做增值稅發(fā)票,怎樣開發(fā)票,怎樣登記銀行日記賬,原材料發(fā)出登記。
這個(gè)過程首先要取得相關(guān)的原始憑證,然后根據(jù)這些原始憑證,將其登記記賬憑證。在根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。記賬憑證是由會(huì)計(jì)人員對(duì)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。
等一個(gè)月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存。一般上個(gè)月的憑證要在這個(gè)月的月初開始裝訂,具體方法如下:按憑證的薄厚用適當(dāng)?shù)暮穸扰梢焕笥醚b訂機(jī)在憑證的左上角釘三個(gè)小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊(cè)牢牢的裝訂好,裝訂成冊(cè)以后在封面上寫上日期和冊(cè)書,封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共__冊(cè),本冊(cè)是第__冊(cè)。然后記錄憑證頁數(shù),比如本冊(cè)自第__號(hào)至第__號(hào),共__張,之后一定要蓋會(huì)計(jì)主管的人名章和裝訂人人名章。然后要制作會(huì)計(jì)憑證檔案,這個(gè)是用來裝那些憑證本便于保存的,一般一個(gè)會(huì)計(jì)憑證檔案里裝兩個(gè)憑證本。會(huì)計(jì)憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章。期末,填寫科目匯總表,進(jìn)行試算平衡,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等等。
三、實(shí)習(xí)心得
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。
第7篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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眼看著我的社會(huì)實(shí)踐就這么結(jié)束了,經(jīng)過了這段時(shí)間,我覺得自己已經(jīng)不是那個(gè)懵懂、稚嫩的小孩了,從這次實(shí)踐中,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是一個(gè)大人了,不是那個(gè)在父母羽翼下的孩子,我需要承擔(dān)起一個(gè)成年人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在生活中,我們需要多依靠自己,這樣才會(huì)過得更好,下面我對(duì)這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一下。
我是經(jīng)過一個(gè)好朋友的介紹來到了福州一家客家餐館,,老板是我們的老鄉(xiāng),菜也幾乎是我們老家的特色菜。自然 店里也就好幾個(gè)廚師是老鄉(xiāng),于是更有了幾分親切感。但是出于自己以往每年當(dāng)暑假工的經(jīng)驗(yàn),總覺得自己是有點(diǎn)不被看好似的,但既來之 則安之。初來乍到的 生怕自己做錯(cuò)一點(diǎn)事,也想應(yīng)該勤快點(diǎn)做事,多做點(diǎn)少做點(diǎn)也沒關(guān)系的。
之前朋友介紹說老板對(duì)人挺好的,但第一天來見老板時(shí),就覺得有點(diǎn)不被待見的感覺(不過也可以理解,有哪個(gè)老板會(huì)很熱情的接見一個(gè)短期工)于是在后來的工作中我盡量都避免單獨(dú)和老板一起的場(chǎng)面,在他面前也盡量不說話,說話聲音也就小。其實(shí)在這里上班就怕老板,并不是怕客人不敢講話。于是有次和老板,同事們聚會(huì)時(shí),老板說的一句話一直記得:讀書的人,膽子怎么那么小呢?就想怎么這么說呢?正是因?yàn)樽x書在學(xué)校里,缺少鍛煉,缺少與社會(huì)上的人打交道。但當(dāng)時(shí)也就只是一笑而過,不多解釋什么。
我在這里剛開始的工作是買單結(jié)賬,我好朋友還說:挺好的,這個(gè)工作也比較輕松。老板說:不能算錯(cuò),不能少算,可以多算。你在這里做段時(shí)間就會(huì)明白的。(后來和好朋友聊天時(shí),向她請(qǐng)教了一些這店里的潛規(guī)則) 自己很擔(dān)心會(huì)算錯(cuò),在吧臺(tái)里呆,整個(gè)精神要緊繃著。要看客人有沒有走了沒買單的,很多客人時(shí)不能買錯(cuò),買錯(cuò)了要自己負(fù)責(zé)。其實(shí)我就怕客人多的時(shí)候,自己慌張買錯(cuò)了單。但有次還是出錯(cuò)了,這次也是我這么多次打工中最為深刻的失誤。
7月13號(hào)中午,外面下著雨。同時(shí)來了三大桌的客人,三四十個(gè)人。另外還有一些小桌的客人。沒有人買單時(shí)需要幫忙上菜,當(dāng)時(shí)我從二樓上菜完下來。有人叫買單,匆匆跑過去看那位女士以為和剛剛來一起的兩桌,就算在兩桌的了??腿俗吡?,后來一位男士下來買單。我說兩桌的已經(jīng)由一位女士買了。及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,但已經(jīng)解釋不了了??腿嗽陂T外,但老板不允許我出去追回解釋清楚。最后,另一桌的就沒買到單。當(dāng)時(shí)真的慌了,好無助。所有人都看著我,老板拉下臉說:別追,追了扣你工資。 哪桌沒買啊?多少啊?我看下,沒買的自己墊著。今天中午客人又不多還買錯(cuò)啊,現(xiàn)在服務(wù)員那么多不需要你幫忙她們。要不是看在你是老鄉(xiāng),早就不要你做。這是我聽過最難聽的話。當(dāng)時(shí)那個(gè)難過得無法用言語來說,一直勸自己一定不要掉眼淚,讓別人看笑話了??墒茄劭舳技t了,抽泣聲。。。。同事安慰道:沒事的,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)的,之前某某某做了那么久不也算錯(cuò)過。之后老板比較和氣點(diǎn)和我說了下,也許算是安慰吧。
第8篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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今暑假對(duì)于我只有短短的十天,因?yàn)榉偶俚牡诙煳揖秃屯瑢W(xué)一起坐上了開往深圳的大巴車。從小就沒出過遠(yuǎn)門的我沒有那種緊張敢,心里只有期待,想看看外面的世界。
大巴車第二天清晨就到了深圳,沒有書上,電視上寫到和看到的那么繁華,我記得那天是6月30。沒有時(shí)間給我們準(zhǔn)備,因?yàn)閬碇袄蠋熣f是要我們?nèi)ジ皇靠祽?yīng)聘普工的,聽說有八輪面試當(dāng)時(shí)就嚇到了一片同學(xué),不過我任然滿心期待…或許是和我心里承受能力比較好,所以我的心態(tài)一直沒什么大的波動(dòng)。但是!當(dāng)我們抵達(dá)富士康的招聘地點(diǎn)的時(shí)候,我,震驚了!面試的隊(duì)伍足夠三百多米長(zhǎng)。我才知道富士康其實(shí)是一家很不錯(cuò)的企業(yè)并不像富士康之前跳樓事件時(shí)媒體所說的那么差。
后來想著既然我來了就一定要排隊(duì)排到自己可以去面試了,總部能連面試都沒搞就回家了,30號(hào)上午八點(diǎn)我們開始排隊(duì),到了中午的時(shí)候我們終于只有四五十米酒到我們了,但是有工作人員出來說上午面試的資格已經(jīng)沒了,請(qǐng)下午來排隊(duì)…下面一片怨聲載道,但是沒有幾個(gè)走的,因?yàn)榇蠹叶贾琅诺竭@個(gè)位置不容易,依稀記得那天的深圳和長(zhǎng)沙的炎熱不相上下,頂著烈日我們繼續(xù)排隊(duì),肚子里面早已饑腸轆轆了,但是為了不讓自己出去的時(shí)候讓別人插隊(duì)我們都忍住了繼續(xù)站在那里…不久有賣面包的小販過來兜售,但是那價(jià)格我夠吃上一頓可口的午餐了,、忍住,還沒賺錢就要花這么多錢!所以沒吃午飯我們繼續(xù)了排隊(duì)。之后一段漫長(zhǎng)的等待,因?yàn)楦皇靠凳窍挛鐑牲c(diǎn)才開始招聘的。不斷有人退了但是也不斷有人加入,同伴和我咬咬牙都堅(jiān)持住了,想著要是進(jìn)入了富士康的話薪資還是很可觀的。終于在等待中,富士康的工作人員現(xiàn)身了,又是繼續(xù)排隊(duì)中,…..終于快要到我們了,不過傳來了對(duì)我們很不利的消息,富士康對(duì)湖南和河南的人不待見,要湖南和河南的人提前放棄,我們當(dāng)時(shí)很絕望,一天時(shí)間的的等待換來這種結(jié)果,想著眼見才為實(shí)我們還是沒有放棄。在快到我們的時(shí)候有富士康的工作人員出來喊話問有沒有湖南的和河南的,我們心中咯噔一下緊張了。接下來的話讓我們?nèi)缭饫讚?,果然傳言沒錯(cuò),富士康的人果然對(duì)湖南和河南的人不待見。后來工作人員解釋了原因,原來在前幾天湖南的和河南幾個(gè)技校的學(xué)生卷走了富士康的巨額金錢,至今沒有追到。…后來我們只能放棄,因?yàn)槲覀冎滥菢邮菦]用的。
6月30號(hào)的努力宣告白費(fèi)…但是我們明白了一句諺語的道理,一粒老鼠屎打爛一鍋湯!只因?yàn)閹讉€(gè)湖南的學(xué)生的行為使我們失去了去富士康學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
過渡期
幾個(gè)人在深圳又轉(zhuǎn)了幾天到處尋找可以工作的機(jī)會(huì),由于我們做事的時(shí)間不是很長(zhǎng)所以一直沒有什么好的去處,在過了幾天后身上沒什么錢了同學(xué)把身上的錢都買了回程的火車票…我不甘心!在送走了同學(xué)之后我一個(gè)人還是留在了深圳!
轉(zhuǎn)機(jī)
一個(gè)人在深圳又徘徊了好幾幾天漸漸的自己帶來的錢已經(jīng)差不多只夠買火車票的錢了,我咬咬牙買了一張地鐵票穿越了大半個(gè)深圳,來到了一個(gè)更加陌生的地方——寶安區(qū)龍華,我對(duì)自己說要是還沒找事做的話我就回長(zhǎng)沙了,在穿行了半天之后看到了一個(gè)還在裝修的網(wǎng)吧,我看到了機(jī)會(huì),我跑了進(jìn)去問老板這要不要招人,老板聽了一下我的口音問我是不是寧鄉(xiāng)的,我當(dāng)時(shí)那個(gè)激動(dòng)啊,我連忙用家鄉(xiāng)口音和老板談話,最后老板說要我做網(wǎng)管但是得等到裝修完才可以做。
正式的工作
在幾天后網(wǎng)吧的裝修完了網(wǎng)吧迎來了開張的日子,那天也是我這個(gè)暑假最開心的日子因?yàn)槲医K于有工作了!還記得開業(yè)的那天網(wǎng)吧免費(fèi)上網(wǎng)生意好得很,我從老板那學(xué)會(huì)怎么開卡,充值之類的以及電腦故障的處理辦法,在以后的工作時(shí)間里我每天按時(shí)上班了,雖然說每天都是上的晚班而且時(shí)間更是達(dá)到十二個(gè)小時(shí)但我還是撐下來了,因?yàn)橹辽傥艺业搅俗约嚎梢該?dān)當(dāng)?shù)奈恢?在到了一個(gè)月以后我辭工回到了長(zhǎng)沙,雖然老板一直挽留但是我還是回來了因?yàn)槲乙亻L(zhǎng)沙倒時(shí)差了,不然就成夜貓子了。呵呵,這就是我這差不多兩個(gè)月里在深圳的經(jīng)歷,很充實(shí)也很有價(jià)值!
社會(huì)實(shí)踐的感受與心得
在深圳的這兩個(gè)月下來我明白了很多,也收獲了很多,成長(zhǎng)了很多!總之不能過早的放棄,但是也不要盲目的堅(jiān)持,在明知結(jié)果的情況下還堅(jiān)持那叫愚笨,在未知的情況下堅(jiān)持才叫勇敢!表達(dá)能力很差所以有很多的收獲我也不知道怎么表達(dá)出來,但是看了我上面的文字應(yīng)該會(huì)懂的!!!!
第9篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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一、實(shí)踐目的
作為祖國(guó)未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)踐過程
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)xx市餐廳。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
三、實(shí)踐心得
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
四、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
第10篇 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。