第1篇 財務部門述職述廉報告
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各位領導、同事們:
此刻,我把自己三年來工作狀況作一匯報,請予審議。
一、職責履行狀況
從200x年x月至今,我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
初到公司時,辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網的建設總共分為三步,一是辦公網的組網,二是辦公網客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作,三是辦公網的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務公司的宗旨,用心學習,努力工作,力爭認真把自己分內的工作做的更好,同時用心的完成上級交辦的其他任務。
200x年x月,在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進行,我被調入到考核辦公室,在主任的領導下獨立完成公司的考核工作,取得必須成效。第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié),用心提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發(fā)達的這天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時候就沒有科學依據,就無法把工作做的更好,于是,在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時,我用心響應組織學習技術的號召,自發(fā)申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的,機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學習使我在之后的工作中受益非淺。我主要負責ewsd交換機的局數據和技術支撐工作,同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中,作為一名專業(yè)的技術人員,我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學習提高自己的技術水平,用心檢查設備的運行狀況,確保交換機的穩(wěn)定運行。德國西門子公司的ewsd交換機型的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠,但同時還存在著omt不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來了必須的難度。針對這種特點,在日常的維護工作中,我重點在專業(yè)英語方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結構功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統的學習并逐步實踐,很大的提高了我的技術水平,讓故障能在很短的時間內決定定位并協調排除。作為網關局,重要性是顯而易見的。我作為網關局的
技術支撐人員,職責重大,沒有過硬的技術,很好的素質,是無法勝任工作,把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通,ewsd15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通帶給了有效保障,我專門對以上方面作了系統的學習并實踐,迄今為止,已經熟練的完成了聯通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網間計費,互聯互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網關局工作的日益加重,我想我的技術水平也會日臻提高,工作會作的更好。
二、培訓學習狀況
當今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識到這天知識更新太快了,作為一個技術人員,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,務必不斷地學習,努力提高自己的技術水平和工作潛力。三年來,我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓,同時又參加了為期5天的路由器技術培訓,掌握了必須的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知識,使我在之后的辦公自動化工作中得心應手,工作得到順利開展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實施,我由公司指派參加了由信息產業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓班,為公司的電信條例的普及做準備,對電信條例作了系統的學習,增強了我的電信法規(guī)知識,對我之后的工作有很大的幫忙。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個月的ewsd中級操作維護培訓,使我對ewsd有了系統而深入的專業(yè)學習并上機實踐,在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識,使我能很好的勝任之后的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員,專業(yè)知識不夠全面,有待更好的學習,好為企業(yè)服務。第二、我此刻還很年輕,到我們企業(yè)的時間還很短,有好多方面還很欠缺,期望大家多批評指正。
今后怎樣辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,必須要努力做到以下三點:
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習,提高素質,提高技術水平,提高工作潛力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
第2篇 財務部門述職述廉報告
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財務新員工述職報告范本
各位同仁:
大家好!
首先,我非常感謝__公司為我提供了鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向關心、支持和幫助我的公司經理及__家人表示最誠摯的謝意!
我叫王__,今年__歲,于2023年_月_日幸運地來到了__公司做財務工作,財務工作是一項專業(yè)性非常強的工作,我深知,作為財務人員必須掌握一定的專業(yè)知識,并借助先進的信息處理技術,才能搞好公司的財務工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。
我是一名新兵,確切地說是一名學生,感覺壓力很大,但我認為有壓力才有動力。每當工作中遇到難題,我會虛心向身邊的同事請教,取人之長,補己之短。我深知,財務工作始終貫穿于公司經營的.每個角落,財務工作至關重要。因此,我必須做到愛崗敬業(yè),盡職盡責,竭盡全力地完成本職工作。在此基礎上,還要協助各部門做一些力所能及的工作,這不僅會增強我的責任心,也會鍛煉自己的耐性。我將以熱情的工作態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務水平來內強素質,以優(yōu)質高效的工作成績和積極樂觀的精神風貌來外樹形象。
既然我加入了__,__接納了我,我會盡快地投入家的懷抱,盡快地熟悉這里的人和事,為更好地工作奠定堅實的基礎。__的各項工作對我來說都是一個新事物,我下定決心,從我做起,從點滴做起,腳踏實地地學習,扎扎實實地工作,實實在在地做人,以便更好更快地掌握__的經營模式,領會__的經營理念,以最快的速度、最佳的狀態(tài)進入角色,以嶄新的姿態(tài)融入__這個大家庭里。
'老牛自知夕陽晚、不用揚鞭自奮蹄'。雖然我年齡偏大,但我會以不服老、不服輸、爭上游心態(tài)和干勁全身心地投入工作,為__的發(fā)展做出不懈的努力。
__是一個朝陽的行業(yè),__是一個溫暖又和諧的家,__是一個精英的團隊,這里有至親至善的兄弟姐妹,這里有我的良師益友,選擇財務工作無怨無悔。
祝__蒸蒸日上,__的未來更輝煌!
第3篇 財務部門述職述廉報告
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財務部辭職報告
尊敬公司領導、財務總監(jiān):
你們好!
感謝你們這么多年來在工作和生活上對我的指導和幫助,更感謝你們對我無微不至的照顧和給予我的信任。在公司工作了__年,__年里有我所有的青春和所有的美好時光,現在要離開她,說心理話十分不情愿,但是我卻不得不對她說“再見”,這是為了我的身體、我的家人、為了公司的的明天更美好!
__年前的9月,我有幸的成為公司的一名員工。我先后從事過開票、收款、出納、銷售會計、原料成本會計、以及現在的主辦會計工作崗位,在每一個工作崗位上我都任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地完成領導交給我的所有任務,并得到了各級領導的好評。
雖然我在公司工作了__年,所有的業(yè)務也都很熟悉,但是我只是一只“井底之蛙”,只懂得做賬和公司的會計核算,對于公司的管理、市場信息、原料行情、宏觀的、微觀的等等一系列作為一個管理者應該具備的知識和技能我都沒有;雖然我在做報表,可是我卻常常記不住公司的經營指標;我想象以前一樣做好自己的本職工作,可是常常覺得時間不夠、力不從心。結果是因為身體不好,工作沒有做好,做細,管理也沒有到位。現在公司財務部的同事們都能勝任她們自己的工作,作為一個財務人員,我盡到我的職責。我也可以捫心無愧地離開了。
各位領導,雖然我不是一個優(yōu)秀的財務人員,可你們可以找很多很多比我優(yōu)秀的財務人員,但是我的媽媽只有我一個女兒,我的女兒只有我一個媽媽,我的丈夫只有我一個妻子。為他們,也為了我自己,同時更為了公司的發(fā)展進步,特第四次向公司申請辭職,希望領導批準為謝
第4篇 財務部門述職述廉報告
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尊敬的董事長、同志們:
下午好!
一期來,在董事會的正確領導和同志們的通力協作下,通過全體同志的共同努力,財務科緊緊圍繞全局工作,與董事會精神密切配合,以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統領,注重實效,重在落實,較好的完成了財務科各項工作,現就一期來我個人的工作做個述職,不當之處請大家批評指正。
一、在財務核算和財務管理工作方面
1、財務工作瑣碎但要求細致、認真、負責,財務科人手較少,我一人兼管多方面工作,經常是在各個項目之間疲于奔波,而且好多重要賬務處理都集中在月底,如基建審核、驗收、結算、工資匯總、發(fā)放,還經常會遇到部分資料交接不及時,手續(xù)不全等問題,但在我們財務科高效、有序的組織下,能夠合理的妥善處理各項工作,按時上報學校、公司及煙酒店的各種財務報表及各類在建工程的監(jiān)管工作;
2、我每天的工作都離不開資金的收付審核與項目結算、合同審核、預算等工作。這是財務科最平常卻最繁重的工作。一期來,我根據董事會的指示,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門的財務要求。公司、學校資金流量一直很大。尤其是現金的流量巨大而繁瑣,本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,深入貫徹賀總提出的“現金為企業(yè)的核心和命脈”的理念,積極回收資金,認真處理每一筆業(yè)務,為公司、學校節(jié)省各項收、支經費用盡自己最大的努力,就連有效垃圾出售時,發(fā)現收購人徇私舞弊,我都會當場發(fā)現、及時處理,以確保各項資金收付安全、準確、及時;
3、加強對固定資產的管理,督促相關責任人及時進行固定資產登記、清查,并定期與各部門負責人進行核對,確保帳物相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整;
4、堅持以開源節(jié)流為主導,注重落實,在日常檢查發(fā)現任何開支增大,我都會第一時間提出來并及時處理,比方食堂燃氣鍋爐連續(xù)幾天用氣超半,新來的鍋爐工還不熟悉,找不出問題,我守在鍋爐房3天,通過與行家溝通,了解摸索、找出源頭,排除故障,恢復了正常用氣,并指導鍋爐工正確的操作方法,有效減少了不必要的浪費;
5、認真審核各類合同和報銷憑證,一期來共審核各類報銷憑證2135張,累計資金2300多萬元,審核下浮15.8萬元,終止中央空調非正常合同一個,挽回損失5萬元;
6、對大批量、大金額采購,堅持貨比三家的原則,找貨的源頭,對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場,在財務科人員的齊心協助下,做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務方面
1、我充分利用暑假時間修舊利廢,將熱水器改造修復,寄宿部新增了3個曬衣場,將煤鍋爐維修并改造,充分投入使用,基本解決了多年存在的中央空調制熱的問題。
2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工,提高了食堂工作人員的服務質量和工作效益。
3、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作,堅持以服務為本,做到隨叫隨到,為學校教育教學提供了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我積極服務和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務,在接到指示后,我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則,哪怕是犧牲一切休息時間,我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事,因此我和財務科的全體工作人員在一年內,從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家,在這方面確實愧對年邁的父母。
2、不斷改善辦學環(huán)境,我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成,堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標。為單位的快速發(fā)展,提供有力的保障。
四、本期來工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠,對董事長的指示不能融會貫通,遇到棘手的事情過于急躁,瞻前顧后。
2、偶有堅持己見,有時不能馬上接受別人的意見,帶個人情緒上班。
3、創(chuàng)新思想意識還不夠,手腳還沒有完全放開。
__年做了很多工作,有成績也有不足,現結合實際,將財務科工作設想如下:
1、進一步加強財務、會計核算工作,將已購進的財務軟件充分投入使用,實現財務工作進一步規(guī)范化、效率化、細致化;
2、增強財務的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為董事會決策提供有效的決策信息;
3、進一步加強日常財務監(jiān)督工作,大力宣傳節(jié)約意識,以節(jié)約用電、用水、用氣、用每一張紙、愛護校產為突破口,并將此項內容加入到教師工作守則中去,成為績效考核的重要組成部分之一;
4、進一步加強內部科室之間的溝通、協調工作,充分發(fā)揮財務科應有的作用,為董事會分憂、解難;
5、加強財務人員業(yè)務學習和培訓,全面提升專業(yè)水平;
6、加強財務人員既當家又理財的責任意識,推動整體財務工作再上新臺階;
7、成立專職的采購小組,做到有計劃、有部署、有安排的落實各項采購任務;
8、加強校園商店的管理,實現多樣化經濟收入;
9.擴建食堂保管室,有效解決食堂紅、白案混合一起的問題;
10.合理利用思齊樓一二樓,開辦幼兒園,為將來創(chuàng)辦幼兒園打下良好的基礎,同時也為招生工作緩解壓力;
11.利用后勤知識競賽活動,提高后勤工作人員文化素養(yǎng);
12.校園文化建設重點完善校史館建設、石材雕刻、風雨活動場的宣傳布置;
13.衛(wèi)門增加接待室,并合理布置裝修,以便杜絕送飯人員隨意進出食堂,規(guī)范學校整體形象。
以上只是我個人的設想,不一定全部正確,請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。
時光飛逝,今年的工作已接近尾聲。作為財務科長,我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習 ,為適應時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強。謝謝大家!
第5篇 財務部門述職述廉報告
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1998年5月調至沈陽市____開發(fā)中心做財務工作,同年8月成立沈陽____公司,擔任財務部經理,。當時__公司的財務人員在三好街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于1999年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽____公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規(guī)模生產,限制了企業(yè)的發(fā)展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在領導的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協調,按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支;生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支??傊覐氖?0多年的財務工作,我認為沈陽____公司在財務管理方面的制度很規(guī)范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務人員的業(yè)務水平,做好公司的財務管理工作,以的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務,對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協調工作,這也是我的重要工作內容之一。
對財務工作的設想
第6篇 財務部門述職述廉報告
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一.實習目的
1.會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計劃要求,本人于20__年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結精神和創(chuàng)新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。
2.公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42.35%。生產規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。
公司于2000年籌建,2023年運行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。
2000年之后,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣)。
2023年7月,經過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現了節(jié)能減排的循環(huán)經濟模式。
2023底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
2023年10月,公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;2023年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業(yè);2023年10月公司被授予青島市清潔生產先進企業(yè);2023年3月,被青島市經貿委循環(huán)經濟試點企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于2023年12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,2023年8月,青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。
3.實習要求
(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
(2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
(3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批準后方可請假;
(4)遵守實習單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關系,以便于實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
(6)按期完成實習工作,提交實習報告。 二、實習內容
1.實習日程安排
實習時間為20__年3月3日-20__年4月11日,20__年3月4日—20__年3月5日,與單位領導見面, 在領導帶領下參觀單位;20__年3月6日—20__年3月10日,參加公司財務部組織的專門培訓;20__年3月11日—20__年3月15日,了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證;20__年3月16日—20__年4月11日,利用財務軟件錄入會計憑證;20__年4月12日,總結并撰寫會計實習報告。
2、實習的工作內容
本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結算科所從事的原料成本結算工作,主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員,指導實習人員的日常實習。
3、實習的具體步驟
3月3日,是我到公司實習的第一天,心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后,我見到了公司的負責人,簡單的匯報了一下自己的基本情況。領導隨即叫來財務部長,把我介紹給他。就這樣我進入了財務部,被分到了原料結算科。
科長把我交給了一名老會計,從此我的實習開始了。在剛開始的實習時間里,他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實習工作打好基礎。隨即我參加了公司財務部組織的培訓,主要內容為會計人員需具備的基本素質和如何開展會計工作,以及在這次實習過程中需要注意的事項。
3月11日開始,指導老師先讓我仔細看以前做好的會計憑證,熟悉業(yè)務中所涉及的各種會計科目,著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目,我想這不是我的強項嗎?我在學校會計模擬實習接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上??墒堑搅撕髞碚孀屛易鰰嫅{證的時候,我老是出錯。我請教老會計這是為什么?老會計告訴我:“你們在學校學的是工業(yè)企業(yè)會計,那是個基礎,而這個公司是個電力企業(yè),與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的,因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入。”接著他又說我不是讓你看會計科目了嗎?我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時,我再也不敢馬虎了,我努力運用所學會計知識和在指導老師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。
在先期準備、熟悉工作都做好的情況下,指導老師指導各項具體操作,我也積極向指導老師學習,并實際操作各項工作。在工作中,我邊學習邊進步,逐步掌握各項辦公軟件操作尤其是會計電算化系統和辦公設備的操作。
在實習一段時間之后,由指導老師分派給我具體工作,主要是材料單據的整理和會計憑證的制作、整理、錄入工作,此時,我自己已能獨立進行記賬工作。完成后,由指導老師對此項工作的完成情況進行檢查,給出意見,自己則進行改進和總結,同時我也對每項工作的完成情況進行認真記錄,及時總結經驗。
在最后的階段,指導老師已經比較信任我并把工作交給我獨立完成,不太明白或自己不能夠獨立完成的工作,再由指導老師出面幫助完成。
三、實習總結
通過這次畢業(yè)實習,使我對青島荏原再生資源熱電有限公有了一個更深入地了解。
實習真的是一種經歷,只有親身經歷才知其中滋味。在整個實習過程中,我的感觸頗多。知識對于我們每個人來說都是至關重要的。知識的匱乏會使我們在工作中寸步難行。反之,知識的充裕會使我們在工作中順風順水,順理成章。對于我這些即將走出校門的新一代大學生來說,知識的學習沒有到盡頭,要不斷的用知識武裝自己。
通過這次實習,我學到了不少專業(yè)知識:首先,我明白了一般的工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位在科目的設置和會計的處理上是有出入的 ;其次,新會計準則頒布后,我一直沒有機會接觸具體的業(yè)務,通過這次實習,我掌握了新舊會計準則的差異;再者,我還發(fā)現這次的實習與以前的會計模擬實習有不同的地方:模擬實習的時候,作廢的憑證只要用紅筆寫上作廢就可以了,而這次的實習必須有相關責任人的蓋章才可以。還有在模擬實習的時候對摘要欄很不看重,而這次實習對摘要欄要求很嚴格,摘要必需頂格寫,這樣做的目的主要是為了防止人為的篡改。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西:首先,作為一名會計人員,必須安分守己,決不能做假賬,誠實守信是作為一名會計人員需具備的最基本的素質;其次,作為一名會計人員,還需要有耐心,決不能看到一大堆數字就心煩,必須始終保持謹慎,細心,因為你多寫一個零或少寫一個零,都會給企業(yè)造成致命的打擊;最后,會計人員必須有集體合作的精神,因為會計是一項團隊工作,一個人是不能完成全部的會計工作的。
在本次實習期間,通過做具體的工作,也發(fā)現了自身存在的不少問題,主要有:一是自己的動手能力還有待進一步的提高,不能很熟練地把所學知識用于實踐,雖然獨立完成工作的能力有所提高但還有所欠缺;二是發(fā)現工作中的情況與所學知識沖突時,有點感覺手足無措,應變能力還有待提高;三是自己的溝通能力還有待進一步提高。
知識的實踐對于我們大學生來說是匱乏的。不進行實際的工作,不把知識運用到實踐,那么學習知識就失去了它本來的意義。要始終堅持工作和學習、實踐和知識的結合,只有這樣我們才能不斷的進步。相反,如果只學習專業(yè)理論知識,而不進行具體的會計實習工作,那么永遠也成不了一名合格的會計人員。
這一次的實習雖然時間短暫,接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過此次的實習,使我更好的了解了自己的不足,了解了這個社會的方方面面,作為一名即將邁入社會的新人,使我深深感覺到在以后工作中我們不僅要有有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,還要有很強的責任心,在工作中要多看,多觀察,多聽,堅持學習,為下一步走向社會打下堅實的基礎。
總之,本次實習還是成功的,較好完成了實習的目標,達到了實習的目的,比較好的完成了實習任務,達到了產學研相結合的目的,是一次比較成功的實習。
指導教師評語:
實習成績:
指導教師: 年 月 日
第7篇 財務部門述職述廉報告
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一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
第8篇 財務部門述職述廉報告
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在過去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領導的關心和幫忙下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉?,F將一年以來的任職狀況總結如下:
一、認真履行職責,用心開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,各類報表的報送等項工作。
2、在領導的全力支持下,協助有關單位完成了產業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作,各項資金的申報工作。用心參與與其他單位的協調工作,使地方同意我公司提出的關于產業(yè)園建設進度資金土地等的辦理,及時解決、安排領導和上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。從而維護了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調整安排方面,及時向領導匯報,取得了領導的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法,領導的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應發(fā)揮的上下溝通,下情上達和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,傾聽各部門的各種意見和推薦,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協調溝通。
5、帶領辦公室成員做好各項工作,如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報;各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。并及時請領導閱辦,對于文檔的轉接做到有記錄可查。
6、完成20xx年工作計劃、總結、匯報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項統計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。
(二)辦公室內部工作
帶領辦公室員工完成領導交辦的各項工作;每月按時統計上報公司工程進度表,對文件及宣傳頁的印刷、電腦設備的維修和耗材的管理做到細致認真負責;能夠很好的協調辦公室內部工作,合理調配工作人員。
二、業(yè)務潛力的培養(yǎng)
1、用心參與突發(fā)事件的處理,用心主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。透過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務潛力得到了進一步的提高。
2、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現我公司以誠為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我們嚴格按照領導提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,“不由自主”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)用心參加政治理論學習
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。及時將學習材料搜集下來進行學習,進一步增強了思想認識,牢固樹立了全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了必須的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只明白埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時不能很好的處理工作與家庭的關系,偶爾會出現身在曹營心在漢的狀況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經理,我們會更加努力,緊跟公司領導的工作思路,用心配合各部門開展工作,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓。”公司務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上配合領導進一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,用心為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、用心與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善??傊诳偨浝淼念I導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得必須的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改善的地方,工作中應改正急躁情緒,個性是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。關注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發(fā)點,從而限度的減少工作失誤。作為公司的總經理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好后勤及外聯工作等,為公司經營和發(fā)展,做好支撐與服務。
第9篇 財務部門述職述廉報告
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校學生會體育部擔任全校各項體育活動的組織工作,從200*年11月加入校學生會,擔任校學生會會體育部部長至今,我?guī)ьI校學生會全體委員參與舉辦了“以及陜西科技大學200*年乒乓球比賽”現在正在如火如荼進行的“陜西科技大學第十九屆‘科大杯’足球甲級聯賽”。
除了部門的日常工作以及全校各項活動的舉辦外,我即整個部門還做著學工部老師,團委老師及體育部老師的溝通工作,以及與各院系學生會的溝通工作,扮演著上傳下達的角色,同時,還要與委員進行溝通,以便工作的合理安排,順利開展。工作不大,難度卻不小。也因為這樣,工作中間出現過一些問題,遇到過一些困難,也有過很累,很疲倦,覺得快要支撐不住的時候。好在有諸多方面對我的大力支持,與全體委員的積極配合,出現的問題一個一個的都迎刃而解了。我深知,困難的出現,在所難免,只要自己肯努力,再大的困難都可以解決。所以我堅持著,努力著,挑戰(zhàn)著。終于,我得到了回報,體育部的工作讓我不斷體驗著那份問題被逐一擺平的酣暢淋漓的痛快,也讓我不斷的成長。我想,用一本書的名字來形容我的工作再合適不過:痛并快樂著。
在對部門的管理方面,我做到了自認為最重要的兩點:
一是溝通,及時地了解大家的所思所想,吸取大家的意見和建議,盡量滿足大家的要求,使每個人都能最大限度的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,快樂的工作,快樂的生活。體育部一直以來都比較忙,彼此見面的時間也比較多,因為這樣,在溝通這一方面,大家都做得比較好,不僅是我與委員,委員與委員間也早已沒了東校區(qū)與本校區(qū)的陌生。工作的同時,大家也都成了朋友,工作起來多了許多默契,少了許多生疏。學生會是一個大家庭,只有多溝通,多了解才能使整個大家庭成員間更加和睦,更加友好。
另外一方面是以身作則,體育部的工作對象是具體的各項活動,牽扯到了各個院系不止一個兩個的同學,所以,為了方便大家對各項活動的了解與參與,只能對委員嚴格要求,又為了委員們能夠認真地按照規(guī)定,要求履行自己的職責,完成自己的工作,我必須以身作則,對自己要求得更加嚴格些,付出更多的時間與精力。雖然少了很多的屬于自己的時間,但我想這些付出是值得的,因為從大家的眼神中,我看到的是對我工作的肯定,對于我來說,這就是最高的嘉獎,最來之不易的成就感。謝謝大家!
過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!
第10篇 財務部門述職述廉報告
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尊敬的各位領導,各位同事們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于__年_月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的__%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶__戶,網上通話用戶比例超過__%,在省__任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將__年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于___等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了省__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省__任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的'職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。