第1篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
我是今年8月份經(jīng)組織安排到物價(jià)局工作任副局長(zhǎng)。按局長(zhǎng)分工我分管辦公室、收費(fèi)科和價(jià)格管理科及機(jī)關(guān)支部。幾個(gè)月以來(lái)，自己能認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)，較好地完成了各項(xiàng)分管工作任務(wù)。下面將自己在思想上、政治上、工作作風(fēng)和廉潔自律等方面的表現(xiàn)進(jìn)行述職述廉如下，請(qǐng)大家進(jìn)行評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí)，及時(shí)適應(yīng)新的崗位
從基層街道辦事處轉(zhuǎn)崗到物價(jià)局，面對(duì)嶄新的工作內(nèi)容，工作環(huán)境，我深感責(zé)任和壓力重大，唯恐工作干不好辜負(fù)了組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，為此自己從加強(qiáng)學(xué)習(xí)入手，努力提高自身政治素質(zhì)和執(zhí)政能力，及早地適應(yīng)新的工作崗位。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)分管工作。在學(xué)習(xí)上，自己除積極參加中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)外，還抽時(shí)間抓好自學(xué);并且還經(jīng)常是帶著問(wèn)題學(xué)，從中找出解決問(wèn)題的方法和答案;工作中，自己能很好的運(yùn)用所學(xué)到的理論知識(shí)來(lái)科學(xué)指導(dǎo)實(shí)際工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不但要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)還要有引領(lǐng)職能科室作好本職工作的業(yè)務(wù)本領(lǐng);對(duì)此，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)物價(jià)方面的法律法規(guī)等。三是學(xué)習(xí)本局制定的內(nèi)部管理規(guī)章制度;四是對(duì)本年度工作計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)以及下發(fā)的文件上報(bào)資料等進(jìn)行全面了解以便迅速熟悉工作。為了學(xué)習(xí)、工作兩不誤，自己就堅(jiān)持先從工作中學(xué)、實(shí)踐中學(xué)和與周邊的領(lǐng)導(dǎo)及同志們虛心學(xué);力爭(zhēng)通過(guò)用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，補(bǔ)上自己比較薄弱的這一課，以此來(lái)不斷提高自己的素質(zhì)和能力。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
首先是抓調(diào)研，形成工作思路。由于自己是剛剛接觸物價(jià)方面工作，需要知道、明白的事情很多，因此認(rèn)為搞好調(diào)研很有必要;自己除有不明白的問(wèn)題積極主動(dòng)向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示外還經(jīng)常到自己分管科室，與他們一起探討相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和如何圍繞大局搞好服務(wù)等問(wèn)題，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確工作了思路，完善工作了機(jī)制。
其次是抓素質(zhì)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合對(duì)區(qū)公務(wù)員和事業(yè)單位人員的有關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)狠抓了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，制訂和完善了切實(shí)可行的具體措施，并抓好落實(shí)，從而提高了辦事效率。同時(shí)還狠抓了黨員隊(duì)伍建設(shè)，努力提高他們自覺(jué)發(fā)揮先鋒模范作用;在實(shí)際工作中還協(xié)助局長(zhǎng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理;嚴(yán)格把關(guān)，遵守財(cái)經(jīng)制度，杜絕了盲目開(kāi)支和不合理開(kāi)支。
三是抓落實(shí)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。今年以來(lái)，由于受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響物價(jià)上漲幅度創(chuàng)歷史新高，作為物價(jià)系統(tǒng)所肩負(fù)的監(jiān)管責(zé)任突顯重要，我堅(jiān)持做到不等不靠，積極抓好分管科室的職能作用發(fā)揮，確實(shí)發(fā)揮對(duì)物價(jià)的監(jiān)控作用;由于工作人員恪盡職守，文明執(zhí)法*完成上級(jí)明確的各項(xiàng)任務(wù)，沒(méi)有發(fā)生因工作不到位而引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題。
三、清正廉潔，樹(shù)立良好形象
作為一名副職，我能?chē)?yán)格按照黨的民主集中制原則辦事，時(shí)時(shí)、事事、處處把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和主要領(lǐng)導(dǎo)*作為自己的責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行集體的決定。始終保持高昂的工作熱情，扎扎實(shí)實(shí)工作，努力提高工作效率。雖說(shuō)組織和人民給予了我一份權(quán)利，同時(shí)也給予了我一份責(zé)任，但我更看重的是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)，我堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)律己，模范遵守“廉政準(zhǔn)則”，帶頭執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八項(xiàng)規(guī)定”，做到不該去的地方不去，不該做的事情不做，時(shí)刻檢查自己的言行。努力做到在政治上自律，克勤克儉，不貪不占;用權(quán)上自律，公道處事，不徇私情。我常告誡自己，當(dāng)工作上取得成績(jī)時(shí)，多想他人對(duì)組織的貢獻(xiàn)，防止忘乎所以;當(dāng)有了缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的時(shí)候，就要勇于承認(rèn)和改正。在實(shí)際工作中，始終把自己置身于組織之中，認(rèn)真執(zhí)行組織決議，接受黨組織的約束和監(jiān)督，拿不準(zhǔn)的問(wèn)題多請(qǐng)示勤匯報(bào)，一切從大局出發(fā)，從集體的利益出發(fā)，不搞個(gè)人小圈子，不搞特殊化。能夠教育和管好自己的家屬以及機(jī)關(guān)工作人員，堅(jiān)持從“小節(jié)”入手，公私分明，不搞特殊照顧，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，不放縱遷就，從而，以自己的良好自身形象，贏得組織和其他同志的信任。
總結(jié)一年來(lái)的工作，取得了一些成績(jī)，但與區(qū)委要求相比，仍存在差距和不足。今后自己將努力做到：一是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)十九大精神，以鄧小評(píng)理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞我區(qū)三次黨代會(huì)確定的奮斗目標(biāo)努力抓好分管工作;二是密切聯(lián)系群眾，深入群眾，為群眾著想，真正把物價(jià)的監(jiān)管工作落實(shí)在一線(xiàn)，落實(shí)在群眾之中。三是堅(jiān)持好民主集中制，帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺(jué)遵守關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
以上如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
第2篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略思想，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，更是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須長(zhǎng)期堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
本文從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)理念，保障社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，結(jié)合我縣檢察機(jī)關(guān)近幾年來(lái)信訪(fǎng)工作情況，在探索加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，盡快解決在發(fā)展進(jìn)程中引起的矛盾和問(wèn)題，把建設(shè)和發(fā)展納入科學(xué)發(fā)展軌道的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用社會(huì)科學(xué)、法理學(xué)、心理學(xué)等理論客觀(guān)分析了隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)，并就產(chǎn)生上訪(fǎng)問(wèn)題的根源進(jìn)行了深刻的剖析，提出了具有前瞻性的應(yīng)對(duì)措施。
___提出全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要戰(zhàn)略思想，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，更是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須長(zhǎng)期堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。當(dāng)前，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)理念，保證社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，需要各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要站在歷史發(fā)展的高度，站在對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的高度重視群眾信訪(fǎng)工作，盡快解決在發(fā)展進(jìn)程中引起的這些或那些的矛盾和問(wèn)題，把建設(shè)和發(fā)展納入到科學(xué)發(fā)展的軌道上來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。本文根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理念的心得體會(huì)，結(jié)合我縣檢察機(jī)關(guān)近幾年來(lái)在接待、處理群眾信訪(fǎng)問(wèn)題上的得失經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了客觀(guān)的分析和調(diào)研，并提出了一些粗淺的意見(jiàn)和建議。
一、 當(dāng)前群眾信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)現(xiàn)狀
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)改革的不斷深入，人民群眾內(nèi)部之間出現(xiàn)的新的矛盾也呈現(xiàn)出了較明顯的變化。就我縣檢察機(jī)關(guān)近五年來(lái)接待處理的信訪(fǎng)件總量來(lái)看：基本保持著平穩(wěn)狀態(tài)，全年維持在30件左右；從信訪(fǎng)內(nèi)容來(lái)看：基本上無(wú)涉檢訪(fǎng)問(wèn)題，大部分信訪(fǎng)內(nèi)容也不屬于檢察機(jī)關(guān)案管范圍，但綜合分析這些信訪(fǎng)件卻可以反映出我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的矛盾點(diǎn)，以及潛在的問(wèn)題。這可以從以下兩個(gè)方面概括說(shuō)明。
（一）、當(dāng)前群眾信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)反映的幾種主要問(wèn)題
自國(guó)家對(duì)涉農(nóng)稅費(fèi)進(jìn)行調(diào)整減免以來(lái)，來(lái)自農(nóng)村的信訪(fǎng)問(wèn)題從以往涉及反映負(fù)擔(dān)過(guò)重正逐漸向涉及民間經(jīng)濟(jì)糾紛和權(quán)益糾紛方向發(fā)展。而來(lái)自城鎮(zhèn)群眾的上訪(fǎng)問(wèn)題則主要是圍繞自身權(quán)益受到侵害而產(chǎn)生出權(quán)益訴求。
一是山地、林地、可耕地、五荒地在發(fā)包過(guò)程中劃分不清，流轉(zhuǎn)、發(fā)包過(guò)程不規(guī)范引發(fā)權(quán)益得失，矛盾激發(fā)后產(chǎn)生的信訪(fǎng)問(wèn)題。
二是優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)不及時(shí)、不到位，特別是一些因?yàn)?zāi)、因病造成家庭生活困難，無(wú)法得到相關(guān)部門(mén)足額資助引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題。
三是少數(shù)基層干部大局意識(shí)不強(qiáng)、政策掌握不到位，在帶領(lǐng)和引導(dǎo)群眾發(fā)家致富上無(wú)思路、村務(wù)工作不公開(kāi)、財(cái)務(wù)管理不民主、自身素質(zhì)形象低、工作方法單一粗暴，長(zhǎng)期以往群眾積蓄起來(lái)的抵觸情緒達(dá)到一定程度后引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題。
四是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程加快，在城鎮(zhèn)房屋拆遷安置過(guò)程中由于有關(guān)部門(mén)出臺(tái)的房屋拆遷、安置補(bǔ)償政策缺乏透明度，或在執(zhí)行過(guò)程中程序不規(guī)范，特別是同一地區(qū)存在著不同補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，引發(fā)出上訪(fǎng)問(wèn)題。
五是物業(yè)管理跟不上城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位、服務(wù)質(zhì)量低引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題。
六是歷史上國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)在改制時(shí)被分流的人員，由于多種原因生活質(zhì)量至今仍得不到明顯的改善，面對(duì)生產(chǎn)生活中的現(xiàn)實(shí)困難，要求得到補(bǔ)助或給予某些待遇引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題。
七是某些涉法（含民事案件、行政案件、刑事案件）案件引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題。這類(lèi)上訪(fǎng)問(wèn)題又可以概括為兩個(gè)方面的問(wèn)題，其一是由于司法機(jī)關(guān)的個(gè)別執(zhí)法人員徇私、徇情執(zhí)法，不正確按程序辦案，做出的判決有失公允性，行使的自由裁量權(quán)同案不同處等引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題；其二是個(gè)別的涉案當(dāng)事人即使面對(duì)正確的司法裁定和判決，仍心有余慮，特別是在裁定和判決中受懲罰的一方常常會(huì)懷疑自已輸了官司，不是理不在已方，而是司法機(jī)關(guān)有暗箱操作問(wèn)題，從而產(chǎn)生“信法”不如“信訪(fǎng)”。這類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題主要集中在因不服民商事案件判決結(jié)果而上訪(fǎng)，以及利益受損害的群眾在受損利益得不到滿(mǎn)足時(shí)，轉(zhuǎn)而反映公安部門(mén)有案不查、有案不立。
（二）、潛在呈上升趨勢(shì)的幾種主要問(wèn)題
一是某種場(chǎng)合下發(fā)生的意外傷亡事件（故），當(dāng)事人家屬對(duì)有些問(wèn)題不理解或家屬的不滿(mǎn)情緒被某些勢(shì)力借用后，矛盾激化引發(fā)的上訪(fǎng)問(wèn)題，這類(lèi)上訪(fǎng)問(wèn)題因其煽動(dòng)性大，社會(huì)影響深遠(yuǎn)、其潛在危害性也大。
二是在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，民營(yíng)企業(yè)得到迅猛發(fā)展，雇（聘）用大量工人，某些企業(yè)主為了自身利益，或采用違法手段加大工作量，損害工人合法權(quán)益；或欠薪；或?qū)σ蚬珎麣埖墓と艘驗(yàn)檠a(bǔ)償不及時(shí)、不到位等引發(fā)的勞資糾紛。
三是隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，突發(fā)的環(huán)境污染事件、潛在的環(huán)境污染問(wèn)題一旦發(fā)生，必然會(huì)影響附近居民的正常生產(chǎn)、生活和休息權(quán)，從而引發(fā)受損害一方的利益訴求。
四是群眾參政議政民主意識(shí)增強(qiáng)，當(dāng)民主權(quán)利得不到有效保障而引發(fā)了上訪(fǎng)問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)前主要表現(xiàn)為村級(jí)組織換屆選舉過(guò)程中由于選舉過(guò)程不規(guī)范，或在選舉過(guò)程中存在的某些隱性拉票、賄選等問(wèn)題引發(fā)群眾不滿(mǎn)產(chǎn)生的利益沖突。因?yàn)檫@類(lèi)問(wèn)題形成的群體訪(fǎng)問(wèn)題較多，占我院接待群體訪(fǎng)總數(shù)的48%。
二、信訪(fǎng)問(wèn)題表現(xiàn)形式的分析
根據(jù)來(lái)訪(fǎng)群眾的上訪(fǎng)形式和利益訴求主張，我們可以把上訪(fǎng)群眾的訴求表現(xiàn)歸納為以下幾種。
一是利益訴求的群體規(guī)模性逐漸擴(kuò)大。從近幾年的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中，我們發(fā)現(xiàn)群體性的來(lái)訪(fǎng)呈現(xiàn)了增長(zhǎng)趨勢(shì)。先后出現(xiàn)了新安村劉某、馬某某、秦某某等55人聯(lián)名信訪(fǎng)案，原縣果品公司陳某某、齊某某等19人聯(lián)名信訪(fǎng)案，原縣航運(yùn)股份合作公司劉某、張某某、趙某等30余人聯(lián)名上訪(fǎng)等多起多人信訪(fǎng)案件。
二是利益訴求主體呈現(xiàn)多元化。從信訪(fǎng)的利益訴求主體構(gòu)成看，參與人員呈現(xiàn)多元化。包括農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民、下崗失業(yè)人員、企業(yè)退休人員、企業(yè)主、傷害（案件）事故家屬以及外來(lái)人員等。
三是利益主體訴求內(nèi)容廣泛化。從來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的訴求內(nèi)容看，既有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域方面的訴求，也有政治領(lǐng)域方面的訴求，同時(shí)也存在思想認(rèn)識(shí)方面的訴求，合理的與不合理的訴求往往交織在一起，特別是有些信訪(fǎng)件中群眾合理的訴求被極少數(shù)人的無(wú)理取鬧所利用，潛在著訴求的非法目的和極大的不安定因素，危害嚴(yán)重。
四是信訪(fǎng)途徑有從逐級(jí)訪(fǎng)向越級(jí)訪(fǎng)方向發(fā)展趨勢(shì)。有此信訪(fǎng)問(wèn)題本可以由當(dāng)?shù)攸h、政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)來(lái)解決，但部分上訪(fǎng)群眾卻在首訪(fǎng)階段還沒(méi)有答復(fù)時(shí)，就選擇走越級(jí)訪(fǎng)途徑；或避開(kāi)產(chǎn)生問(wèn)題和矛盾的責(zé)任地進(jìn)行首訪(fǎng)，而是直接把首訪(fǎng)選擇在更上一層機(jī)關(guān)，想通過(guò)越級(jí)訪(fǎng)引起上層的高度重視，給基層施加壓力。
五是利益訴求主體的行為呈現(xiàn)從求助的心態(tài)向暴力、威脅方向發(fā)展。如李某舉報(bào)某國(guó)家工作人員涉嫌受賄案，李某為了達(dá)到自己的利益訴求，僅在調(diào)查過(guò)程中就多次就此案提出要到高檢院上訪(fǎng)，到北京上訪(fǎng)，給辦案人員施加壓力。又如欒某某上訪(fǎng)案，公安人員以涉嫌虐待被監(jiān)管人為由，采取攔車(chē)、倒地、自殺等過(guò)激行為到我院陳情。
三、信訪(fǎng)問(wèn)題成因剖析
（一）、信訪(fǎng)問(wèn)題是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的必然副產(chǎn)品。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)程中，我們是摸著石頭過(guò)河，舊的管理模式被打破，新的管理模式需要在改革中探索，在發(fā)展中完善，世界上沒(méi)有現(xiàn)成的適用的東西可以讓我們拿來(lái)即用，特別是在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，改革難免不會(huì)傷害到某些群體的既得利益，同時(shí)也不應(yīng)該否認(rèn)在改革的操作問(wèn)題上我們也出現(xiàn)過(guò)某些失誤和不規(guī)范的行為，一定程度上侵害了群眾的合法權(quán)益，引起受損害群體的利益訴求。但從另一個(gè)角度看問(wèn)題，信訪(fǎng)問(wèn)題的出現(xiàn)或增長(zhǎng)，也可間接說(shuō)明公民的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。過(guò)去有些事情可能吃虧、受冤就認(rèn)了，現(xiàn)在隨著法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，很多問(wèn)題通過(guò)信訪(fǎng)渠道到有關(guān)部門(mén)訴求，期盼得到公正的解決，這是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)反映。但是信訪(fǎng)增多的趨勢(shì)，必然也會(huì)隨著改革的深入和問(wèn)題的解決，應(yīng)該是逐步減少。
（二）、行政效能低、干部素質(zhì)低引發(fā)干群關(guān)系惡化，催生信訪(fǎng)問(wèn)題。部分基層部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)干部在處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系時(shí)，急功近利，利民工程少、“政績(jī)工程”多，基礎(chǔ)工作少，形象工作多。制定的改革方案和辦法措施超出客觀(guān)實(shí)際和群眾可以承受的能力，造成群眾抵觸，引發(fā)了社會(huì)矛盾。有些基層領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是與群眾直接接觸的部分基層一線(xiàn)干部在工作上“不作為”、“亂作為”，工作方式簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，口無(wú)遮擋、隨意放話(huà)，議事不公開(kāi)、決策不民主，偏離公平與公正原則，侵害群眾利益，導(dǎo)致干群關(guān)系緊張。此時(shí)哪怕是很小的一件事，只要有人挑動(dòng)，就會(huì)引起共鳴，形成群體訪(fǎng)，越級(jí)訪(fǎng)。
（三）、部分責(zé)任單位“抄短線(xiàn)”，過(guò)分追求“息訪(fǎng)罷訴”，無(wú)原則做讓步，縱容了信訪(fǎng)環(huán)境的惡化。當(dāng)然，筆者不否認(rèn)，在解決某些信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，出于穩(wěn)定的大環(huán)境要求，我們適當(dāng)?shù)淖鲂┳尣?，可以起到息訪(fǎng)罷訴目的，這也是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的一種有效措施。但這種讓步應(yīng)該是在原則范圍內(nèi)的讓步，而不應(yīng)該無(wú)休止、超越法律允許的范圍，否則我們政府做出的讓步只能會(huì)適得其反，惡化了解決信訪(fǎng)的良好環(huán)境，縱容上訪(fǎng)、特別是一些無(wú)理訪(fǎng)、纏訪(fǎng)問(wèn)題累累發(fā)生。
（四）、司法系統(tǒng)的關(guān)系案、人情案，司法人員執(zhí)法不公、形象不佳，引發(fā)涉法信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生。這主要分三種情況，其一是由于執(zhí)法人員干警素質(zhì)低，對(duì)案件調(diào)查不細(xì)、偵查不力、定性不準(zhǔn)，證據(jù)意識(shí)淡薄、法律條款學(xué)不透，不愿意或不會(huì)做群眾的思想工作、耍特權(quán)、亂用特權(quán)，從而導(dǎo)致案件久查無(wú)結(jié)果，定罪有出入、自由裁量有失公允性。此時(shí)權(quán)益受到侵害一方在爭(zhēng)取公正利益訴求時(shí)往往會(huì)走上上訪(fǎng)的道路；其二是由于執(zhí)法人員執(zhí)法不公，因私、徇情辦案，輕者在自由裁量權(quán)范圍內(nèi)作小動(dòng)作、重者枉法裁判，引發(fā)并激化新的矛盾；其三是執(zhí)法人員形象不佳、出入豪華娛樂(lè)場(chǎng)所、行為不檢點(diǎn)，使在信息獲取過(guò)程中本來(lái)就處于被動(dòng)的人民群眾對(duì)執(zhí)法人員信任程度降低、抵觸情緒增大，就是你公道處理案件，群眾也懷疑你是司法不公。
（五）、信訪(fǎng)問(wèn)題的主體是群眾，因此，從上訪(fǎng)群眾本身來(lái)剖析信訪(fǎng)原因是必要的。這可以從二個(gè)方面來(lái)剖析。其一從信訪(fǎng)群眾心里因素來(lái)剖析。在筆者看來(lái)，信訪(fǎng)問(wèn)題涉及道德因素范疇，而政府行為又恰恰是以道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范，服務(wù)群眾是工作宗旨。道德具有自覺(jué)性，遵守強(qiáng)度要小于法律訴求。并且廣大人民群眾受到“寧愿多一事不如少一事”、“秀才遇兵有理也說(shuō)不清”等含有權(quán)威以及息事寧人的儒家思想影響，特別是當(dāng)法律不為人民充分認(rèn)識(shí)時(shí)，群眾即使遇到可以由法律來(lái)調(diào)解的問(wèn)題，也會(huì)先通過(guò)上訪(fǎng)來(lái)解決，而不是尋求司法救助。其二預(yù)期訴求利益最大化的誘惑。當(dāng)矛盾的雙方或多方主體在彼此雙方的框架內(nèi)無(wú)法解決利益訴求時(shí)，便會(huì)尋找新的途徑爭(zhēng)取各自訴求所得利益最大化。我國(guó)是個(gè)傳統(tǒng)的崇尚行政權(quán)力文化的國(guó)家，其行政權(quán)力的巨大作用、行政領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)權(quán)威恰恰會(huì)給彼此利益訴求形成新的調(diào)節(jié)空間，其訴求成本低，時(shí)限短、限制少、預(yù)期利益高，決定了群眾信訪(fǎng)的多發(fā)性。實(shí)際工作中，某些纏訪(fǎng)、群體訪(fǎng)、無(wú)理訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)就是在“小鬧少得利、大鬧得大利”的歪曲意識(shí)中得到了張揚(yáng)。
四、解決信訪(fǎng)問(wèn)題的對(duì)策和建議
解決好信訪(fǎng)問(wèn)題是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必要保障，只要我們對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，把問(wèn)題剖析到位、工作職責(zé)履職到位、解決措施落實(shí)到位，信訪(fǎng)問(wèn)題就不是無(wú)解之題。結(jié)合近幾年來(lái)檢察機(jī)關(guān)在接待和處理信訪(fǎng)工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為：提高思想認(rèn)識(shí)、健全機(jī)制保障、源頭控制管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理、強(qiáng)化素質(zhì)提高對(duì)解決信訪(fǎng)問(wèn)題具有較好的指導(dǎo)意義。
（一）、堅(jiān)持穩(wěn)定就是發(fā)展的科學(xué)導(dǎo)向，明確信訪(fǎng)接待工作在檢察業(yè)務(wù)中的重要地位
檢察機(jī)關(guān)要堅(jiān)定不移地從戰(zhàn)略高度、從堅(jiān)持履行黨的宗旨觀(guān)念上把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，在落實(shí)檢察工作時(shí)把穩(wěn)定放在首位。充分認(rèn)識(shí)到解決信訪(fǎng)、維護(hù)穩(wěn)定是重大的政治責(zé)任，也是檢驗(yàn)我們檢察機(jī)關(guān)是否忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民、忠誠(chéng)于法律的重要標(biāo)志，正確引導(dǎo)全體檢察干警樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的新觀(guān)念，切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)接待部門(mén)的基礎(chǔ)建設(shè)，特別是要配強(qiáng)配齊信訪(fǎng)接待干部，真正把那些政策掌握好、群眾信得過(guò)，履職本領(lǐng)強(qiáng)、宗旨意識(shí)牢的檢察干部放到接訪(fǎng)一線(xiàn)，堅(jiān)決杜絕因上訪(fǎng)問(wèn)題處理不當(dāng)而產(chǎn)生新的上訪(fǎng)問(wèn)題、因接訪(fǎng)解釋分流不當(dāng)而形成越級(jí)訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。
（二）、堅(jiān)持群眾意識(shí)，建立信訪(fǎng)接待大格局
一是建立中層領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪(fǎng)制。明確業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流接訪(fǎng)，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)搞好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大接訪(fǎng)，深入實(shí)際、深入群眾、察民情、知民意、虛心聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和要求，形成人人想大局、保穩(wěn)定，個(gè)個(gè)做信訪(fǎng)、促和諧的大信訪(fǎng)格局。我院通過(guò)落實(shí)連續(xù)四年的輪流接訪(fǎng)制度，使中層干部維穩(wěn)、群眾意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，促進(jìn)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案質(zhì)量的提高。二是大力推行檢察長(zhǎng)接待日制度。檢察長(zhǎng)親自接訪(fǎng)，能夠縮短信訪(fǎng)來(lái)訪(fǎng)處理時(shí)限，減少信訪(fǎng)件的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，較好地提高了工作效率。同時(shí)，通過(guò)檢察長(zhǎng)的直接接訪(fǎng)，可以使檢察長(zhǎng)能夠掌握到信訪(fǎng)工作的真實(shí)的第一手資料，對(duì)群眾所思、所想有了更全面的了解，有利于在處理信訪(fǎng)問(wèn)題上做出科學(xué)的決策。
（三）、在辦案環(huán)節(jié)上健全預(yù)防機(jī)制，減少新的上訪(fǎng)問(wèn)題再發(fā)生
涉法上訪(fǎng)問(wèn)題的當(dāng)事人都是因?yàn)樵谠V訟過(guò)程中逐步積累起來(lái)的不滿(mǎn)情緒而上訪(fǎng)，因此如果我們?cè)谠V訟環(huán)節(jié)便對(duì)可能造成上訪(fǎng)的案件予以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給予足夠的重視，很多涉法涉訴上訪(fǎng)案件就可以被消滅在萌芽狀態(tài)。如我院在受案前就落實(shí)了主訴、主辦檢察官責(zé)任制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制等維穩(wěn)責(zé)任機(jī)制，形成責(zé)權(quán)明確、公正高效、監(jiān)督有序的辦案工作機(jī)制，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和疏導(dǎo)不穩(wěn)定因素，最大程度化解可能存在的矛盾，為減少涉法涉訴上訪(fǎng)問(wèn)題打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；對(duì)于決定受案后的案件，我們嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。對(duì)退查案件，科長(zhǎng)、主管檢察長(zhǎng)要分別簽字把關(guān)；不批捕、不起訴、撤案案件，主辦人要寫(xiě)出書(shū)面材料說(shuō)明理由，科長(zhǎng)、主管檢察長(zhǎng)要分別簽字把關(guān)，并有明確意見(jiàn)。對(duì)重大案件、檢委會(huì)討論案件，科長(zhǎng)、主管檢察長(zhǎng)必須閱卷，研究室須閱卷并有明確意見(jiàn)，檢委會(huì)嚴(yán)把重大案件質(zhì)量關(guān)。對(duì)人數(shù)眾多，特別是舉報(bào)人數(shù)多、受害方人數(shù)多的，承辦檢察官有義務(wù)主動(dòng)負(fù)責(zé)法律、政策解釋。對(duì)于涉及弱性群體的案件，我們會(huì)主動(dòng)為其提供法律服務(wù)等司法救助；對(duì)于結(jié)案的案件，我們又落實(shí)了內(nèi)有檢務(wù)督察組、外有檢風(fēng)檢紀(jì)監(jiān)督員和人民監(jiān)督員隊(duì)伍的“無(wú)縫鏈接監(jiān)督”以及案后回訪(fǎng)的“跟案監(jiān)督”等涉檢信訪(fǎng)預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)案件質(zhì)量的過(guò)程監(jiān)督。
（四）、構(gòu)建發(fā)生信訪(fǎng)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制，妥善處理既發(fā)上訪(fǎng)問(wèn)題
對(duì)于一般性的信訪(fǎng)問(wèn)題，只要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的接待、解釋?zhuān)咨铺幚?，基本上是不?huì)引起危害穩(wěn)定的結(jié)果發(fā)生。因此對(duì)于屬于本院管轄的問(wèn)題我們會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)本院相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)入訴訟程序，依法解決；而對(duì)于不屬于本院管轄的信訪(fǎng)問(wèn)題就要由首問(wèn)責(zé)任人把政策解釋清楚、并為來(lái)訪(fǎng)群眾指明可以解決的途徑，及時(shí)答復(fù)相關(guān)疑慮。
對(duì)于一些群體訪(fǎng)、纏訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)的問(wèn)題就得要統(tǒng)籌各方力量，協(xié)商解決，因?yàn)檫@些信訪(fǎng)問(wèn)題不單純指涉法訪(fǎng)，而是往往摻雜著合理與不合理、合法與不合法，行政的、法律的、思想的、經(jīng)濟(jì)方面等多種因素。對(duì)這類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題首先要立足于堅(jiān)持依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取政府的理解和支持，把此類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題納入政府齊抓共管的大信訪(fǎng)格局中去，跳出“檢察機(jī)關(guān)處理上訪(fǎng)事件只局限于內(nèi)部”的小圈子。積極探索與紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等部門(mén)聯(lián)合工作、密切配合來(lái)處理好上訪(fǎng)問(wèn)題，這樣往往會(huì)收到意想不到的工作成效。xx年以來(lái)，我院通過(guò)采取邀請(qǐng)縣紀(jì)檢委、縣審計(jì)局、縣農(nóng)委等部門(mén)參與辦案、聯(lián)合反饋等形式較好的息訴罷訪(fǎng)了縣果品公司職工聯(lián)名群體訪(fǎng)案件，新安村農(nóng)民聯(lián)名上訪(fǎng)案等多起疑難復(fù)雜的信訪(fǎng)案件。其次要全面掌控信息分布系統(tǒng)。近年來(lái)我國(guó)各地相繼發(fā)生了一些由很小問(wèn)題引發(fā)出影響深遠(yuǎn)、破壞力極大的突發(fā)性信訪(fǎng)事件，給黨和國(guó)家造成了極壞的影響，給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了嚴(yán)重的危害。痛定思痛，我們發(fā)現(xiàn)宣傳工作不到位、信息發(fā)布跟不上是使信訪(fǎng)問(wèn)題演變成信訪(fǎng)事件的關(guān)鍵因素。信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生后，不是及時(shí)統(tǒng)一信息發(fā)布口徑，任由坊間小道消息流傳，使合法社會(huì)矛盾引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題與非法的社會(huì)矛盾（犯罪）糾纏在一起，加重了社會(huì)負(fù)擔(dān)，不明真相的群眾在紛至沓來(lái)的各種坊間消息中做出錯(cuò)誤判斷，誤導(dǎo)群眾，產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，使簡(jiǎn)單的信訪(fǎng)問(wèn)題成為信訪(fǎng)事件。在調(diào)查興隆村206名農(nóng)民群體越級(jí)訪(fǎng)案件時(shí)，針對(duì)部分上訪(fǎng)群眾的無(wú)理要求，我院辦案人員針?shù)h相對(duì)的指出他們的違法主張；當(dāng)極個(gè)別農(nóng)民無(wú)端懷疑辦案人員違規(guī)辦案時(shí)，辦案組的同志們又通過(guò)及時(shí)召開(kāi)由群眾代表參加的座談會(huì)說(shuō)明情況，給小道消息的發(fā)布者予以堅(jiān)決駁斥。由于在辦案全程中，我們能夠及時(shí)掌控涉案信息發(fā)布的主導(dǎo)權(quán)，致使此案僅用14天就形成了全面的完整的調(diào)查報(bào)告，得到當(dāng)?shù)攸h、政機(jī)關(guān)、信訪(fǎng)雙方群眾的認(rèn)可和滿(mǎn)意。
解決信訪(fǎng)問(wèn)題是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，不是單靠某一部門(mén)自身就能解決的，也不是在一朝一夕中就能解決掉的，它需要我們?nèi)鐣?huì)的力量，需要我們樹(shù)立正確的信訪(fǎng)認(rèn)識(shí)理念，需要以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，通過(guò)構(gòu)筑合理的信訪(fǎng)處理機(jī)制、推進(jìn)信訪(fǎng)工作的科學(xué)化法制化建設(shè)，實(shí)行綜合治理，才能實(shí)實(shí)在在的取得成效。
第3篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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市信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議辦公室：
2023年，我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市信訪(fǎng)局的大大支持下，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”為主線(xiàn)，加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測(cè)、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪(fǎng)工作任務(wù)。我局按照《信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作的目標(biāo)考核及重點(diǎn)信訪(fǎng)工作督查調(diào)研工作，現(xiàn)將工作自查情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪(fǎng)工作責(zé)任制的落實(shí)。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪(fǎng)工作，教育全體職工從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)改革發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”的觀(guān)念，始終把信訪(fǎng)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、調(diào)研員、副調(diào)研員為副組長(zhǎng)，辦公室主任及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)企業(yè)設(shè)有信訪(fǎng)員，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作責(zé)任制，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
并與各企業(yè)簽訂了信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保了各類(lèi)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。
二、分清職責(zé)，理順程序，全力做好信訪(fǎng)工作。
由局長(zhǎng)與各企業(yè)簽訂信訪(fǎng)工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作責(zé)任制，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機(jī)制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，局接到信訪(fǎng)件后，由辦公室提交局領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各科室協(xié)同責(zé)任單位處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記。做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結(jié)率、回復(fù)率、滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
同時(shí)將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門(mén)崗位目標(biāo)考核，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，對(duì)因信訪(fǎng)工作責(zé)任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪(fǎng)員的工作責(zé)任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評(píng)比中一票否決。我局認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作排查調(diào)處工作，每月按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調(diào)查，分析總結(jié)，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)檢查考核，提高信訪(fǎng)工作水平。
我局按照上級(jí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)在工作中造成辦理不及時(shí)、群眾越級(jí)信訪(fǎng)的依考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理，努力提高信訪(fǎng)辦理質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問(wèn)題。
今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各單位信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調(diào)查研究活動(dòng)和人民建議征集工作，鼓勵(lì)個(gè)人在黨委政府官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)上發(fā)表宣傳介紹及分析研究信訪(fǎng)工作的高質(zhì)量的信息稿件或征集歸納的人民建議，獲取稿酬。同時(shí)及時(shí)完成了信訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告及信訪(fǎng)報(bào)表、材料的撰寫(xiě)及上報(bào)工作，信訪(fǎng)工作質(zhì)量和效率有了明顯提高。
三是切實(shí)解決群眾反映的疑難、復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題。針對(duì)歷史遺留問(wèn)題，面對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，分類(lèi)解決。通過(guò)市總工會(huì)、社保部門(mén)和街道社區(qū)在扶貧救濟(jì)、社會(huì)保障、辦理提前退休等途徑幫助職工解決生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難，有效的防止了信訪(fǎng)事件的發(fā)生。在處理信訪(fǎng)事件過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵循信訪(fǎng)制度規(guī)定“事要解決”的要求，力求從解決問(wèn)題上下功夫，確保件件有著落，事事有回音。今年以來(lái)，全系統(tǒng)沒(méi)有新的信訪(fǎng)案件，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪(fǎng)，有力地維護(hù)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。
我們?cè)谛旁L(fǎng)維穩(wěn)工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但是，按照市委、市政府和信訪(fǎng)局的要求，相差很遠(yuǎn)，還存在一些問(wèn)題，如：不能按時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，信訪(fǎng)制度改革任務(wù)落實(shí)工作相對(duì)滯后，究其主要原因是我們沒(méi)有進(jìn)京、赴省、到市上訪(fǎng)事項(xiàng)及通過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)提出信訪(fǎng)事項(xiàng)問(wèn)題而忽略了網(wǎng)上信訪(fǎng)等工作的推進(jìn)落實(shí)。在今后的工作中，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪(fǎng)的宣傳，讓群眾了解網(wǎng)上信訪(fǎng)的功能和作用，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)這一新形式提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，將網(wǎng)上信訪(fǎng)建設(shè)成為糧食局密切聯(lián)系群眾的一條重要途徑。
通過(guò)多種宣傳方式，公布網(wǎng)上信訪(fǎng)網(wǎng)址、《網(wǎng)上信訪(fǎng)須知》、《網(wǎng)上信訪(fǎng)程序》等，大力提高網(wǎng)上信訪(fǎng)的知曉度。不斷增強(qiáng)局機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程，形成思想上有認(rèn)識(shí)、落實(shí)上有措施。
對(duì)各科室(單位)接待來(lái)訪(fǎng)和處理來(lái)信情況，加大督辦檢查力度，繼續(xù)認(rèn)真抓好信訪(fǎng)和維穩(wěn)工作，加大《信訪(fǎng)條例》的宣傳力度，以“信訪(fǎng)法治建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，以《信訪(fǎng)條例》修訂實(shí)施十周年為契機(jī)，按照市委政法及全市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神要求，加大信訪(fǎng)法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)信訪(fǎng)人依法理性有序反映訴求，牢固樹(shù)立“法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為”的理念，用法治思維和法治方式解決信訪(fǎng)問(wèn)題。
進(jìn)一步推動(dòng)訴訪(fǎng)分離，把涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題從普通信訪(fǎng)渠道中剝離出來(lái)，引導(dǎo)到司法渠道解決，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，特殊情況特殊處理，真正想群眾所想，急群眾所急，解群眾所難，通過(guò)調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪(fǎng)問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我局信訪(fǎng)工作的健康有序發(fā)展
第4篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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一、信訪(fǎng)工作形勢(shì)
今年1—7月，我鎮(zhèn)受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)30件，辦結(jié)19件，其他案件正在辦理，近期有望辦結(jié)?？傮w來(lái)看，我鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作主要是宅基地糾紛、新農(nóng)村建設(shè)、干部作風(fēng)等方面問(wèn)題，且群體性案件多、調(diào)解難度大。
二、信訪(fǎng)主要做法
1、加強(qiáng)矛盾化解。我鎮(zhèn)堅(jiān)持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問(wèn)題早處理，有糾紛早解決，切實(shí)做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾，做到具體問(wèn)題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實(shí)信訪(fǎng)接待。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接待，尤其是國(guó)慶、“”期間，接待人員耐心做好上訪(fǎng)人思想工作，穩(wěn)定上訪(fǎng)人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。一般矛盾做到隨接訪(fǎng)隨辦理，使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。
3、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪(fǎng)個(gè)案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點(diǎn)人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)案承包，從信訪(fǎng)案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪(fǎng)。定期組織人員主動(dòng)入戶(hù)征求群眾意見(jiàn)，對(duì)群眾所反映的問(wèn)題能及時(shí)予以解決的及時(shí)給群眾解決，需組織專(zhuān)門(mén)力量予以解決的及時(shí)組織力量解決。對(duì)已化解的信訪(fǎng)案件，及時(shí)將解決情況入戶(hù)回訪(fǎng)，真正做到案結(jié)事了。
5、強(qiáng)化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪(fǎng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問(wèn)題
1、深層次、高質(zhì)量的信訪(fǎng)信息少；
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L(fǎng)網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時(shí)，小問(wèn)題拖大、小問(wèn)題拖炸。
3、信訪(fǎng)維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機(jī)制不暢。 今后，我們將從以下方面著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪(fǎng)工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排查各類(lèi)不穩(wěn)定因素，確保信訪(fǎng)處置及時(shí)。二是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信訪(fǎng)件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪(fǎng)接待工作機(jī)制，將土地、財(cái)政、民政等部門(mén)納入接待領(lǐng)域，增強(qiáng)信訪(fǎng)處置效率。
第5篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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xx年來(lái)，我主要負(fù)責(zé)辦信、人民建議征集、目標(biāo)考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計(jì)生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來(lái)訪(fǎng)、軟環(huán)境建設(shè)等方面工作?，F(xiàn)將一年來(lái)履職學(xué)習(xí)和學(xué)法情況總結(jié)如下：
一、求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好分管工作
1.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)工作有序進(jìn)行，認(rèn)真做好上訪(fǎng)群眾的登記工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪(fǎng)件，均按照《信訪(fǎng)條例》的要求，及時(shí)交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達(dá)95%，減少了群眾越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)。對(duì)上級(jí)交辦的重要來(lái)信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達(dá)100%。
2.做好敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。做好敏感時(shí)期信訪(fǎng)穩(wěn)定督查工作，在世博會(huì)期，白天與晚上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點(diǎn)人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3.協(xié)助做好接待來(lái)訪(fǎng)工作。結(jié)合我區(qū)信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和實(shí)際，做好信訪(fǎng)接待工作。在平時(shí)接訪(fǎng)和一些重大信訪(fǎng)問(wèn)題的處理過(guò)程中，既能堅(jiān)持政策、原則，又能積極主動(dòng)地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問(wèn)題的辦法，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，做好耐心細(xì)致地解釋說(shuō)服工作，對(duì)問(wèn)題已基本解決的，做好息訪(fǎng)工作。
4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項(xiàng)重要舉措。今年以來(lái)，能注意針對(duì)新情況，尋求新辦法，采取多種形式開(kāi)展人民建議征集活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計(jì)151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。
5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實(shí)施意見(jiàn);健全各項(xiàng)制度;明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確保完成每項(xiàng)工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對(duì)我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好的評(píng)價(jià)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分工不分家，對(duì)其他工作也能較好完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力
1.抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，較好領(lǐng)會(huì)__屆五中全會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習(xí)中，采取集中學(xué)習(xí)與自習(xí)相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，完成學(xué)習(xí)心得2篇，調(diào)研文章1篇。
2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪(fǎng)條例》和《江蘇省信訪(fǎng)條例》;二是學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作的重要批示;三是堅(jiān)持閱讀《人民信訪(fǎng)》、《江蘇信訪(fǎng)》等刊物。通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加信訪(fǎng)接待，調(diào)查處理信訪(fǎng)案件等活動(dòng)，處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力和水平有所提高。
三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪(fǎng)辦理程序
1.強(qiáng)化學(xué)法，依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
2.加強(qiáng)宣傳教育，群眾依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴(kuò)大《信訪(fǎng)條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪(fǎng)局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的實(shí)效;聘請(qǐng)律師參與領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題提供法律咨詢(xún)。
3.依法辦訪(fǎng)，維持良好信訪(fǎng)秩序。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪(fǎng)人主動(dòng)停訴息訪(fǎng);對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分
一年來(lái)，本人以“____”重要思想和黨的__屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定?，F(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力
學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以學(xué)習(xí)自警自勵(lì)，以學(xué)習(xí)提高自我，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。今年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛思想、鄧?yán)碚?、“____”重要思想，__屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀(guān)看反腐__電視錄像片，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了__抗變能力。
二、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守
廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是本職工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨人的根本宗旨，深刻領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到我們黨的執(zhí)政地位和生死存亡的根本問(wèn)題。為此，我除參加全局組織的正常學(xué)習(xí)外，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨的反腐__方面的文件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是認(rèn)真組織全局開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，提高工作效率，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了腐化現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙?lái)的工作，自己能夠嚴(yán)以律己、率先垂范，在管好自己的同時(shí)，管好分管科室的同志，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)、違法案件。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律，無(wú)“跑要官”、“買(mǎi)賣(mài)官”及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買(mǎi)賣(mài)商品房、違規(guī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5. 從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話(huà)充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢(qián)斂財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。
11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格按照信訪(fǎng)法律法規(guī)，切實(shí)為群眾服務(wù)。
五、工作學(xué)習(xí)中存在的不足
1、學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，沒(méi)有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;
2、工作中求穩(wěn)，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。
述職人：
20__年__月__
第6篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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市委群工局（市信訪(fǎng)局）:
xx年我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的導(dǎo)下，在市群工局（市信訪(fǎng)局）的工作指導(dǎo)下，按照市委群工局《關(guān)于印發(fā)xx年度群眾和信訪(fǎng)工作保證目標(biāo)考評(píng)細(xì)則和業(yè)務(wù)目標(biāo)考評(píng)細(xì)則的通知》（瀘委群發(fā)〔xx〕7號(hào)）精神和要求積極開(kāi)展信訪(fǎng)工作，認(rèn)真辦理每一件信訪(fǎng)，熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)人，盡力協(xié)調(diào)、解決群眾反映城市管理方面的困難和問(wèn)題，從根源上化解矛盾糾紛，為杜絕群體性不穩(wěn)定事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和和諧作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局xx年信訪(fǎng)工作情況報(bào)告如下 :
一、基本情況
截止11月25日，我局共收到上級(jí)交辦、群眾寄(交)來(lái)的各類(lèi)信訪(fǎng)件102件，比上年同期（114件）下降10.5%。其中市群工局限時(shí)辦復(fù)件13件，市領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪(fǎng)件6件。所有信訪(fǎng)件（信訪(fǎng)問(wèn)題）處理率、辦復(fù)率 100%。按照信訪(fǎng)問(wèn)題分類(lèi)，我局今年辦理的102件信訪(fǎng)件中，涉及市容環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的15件；以街為市、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的35件；市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題的32件；城管執(zhí)法問(wèn)題的1件；戶(hù)外廣告問(wèn)題的4件；產(chǎn)品（技術(shù)）推薦的6件；建議和其它問(wèn)題的9件。從來(lái)信反映的問(wèn)題來(lái)看，涉及違章占道經(jīng)營(yíng)、市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題的仍然較多，占整個(gè)信訪(fǎng)件的65.7%。涉及占道經(jīng)營(yíng)的信訪(fǎng)問(wèn)題較多是由于城市管理的艱巨性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、反復(fù)性和直接面對(duì)弱勢(shì)群體的特性等原因；涉及市政、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的信訪(fǎng)問(wèn)題較多是因?yàn)槭姓?、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的好壞直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)。
二、目標(biāo)執(zhí)行情況
一是我局高度重視信訪(fǎng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)群眾和信訪(fǎng)工作重大決策部署，信訪(fǎng)工作未出現(xiàn)過(guò)失。二是認(rèn)真協(xié)調(diào)盡力解決群眾反映涉及城市管理方面的困難和問(wèn)題，未發(fā)生因城管工作失誤而引發(fā)進(jìn)京到省到市非正常上訪(fǎng)、集體訪(fǎng)或其他惡性事件。三是認(rèn)真按照市領(lǐng)導(dǎo)批示的意見(jiàn)和市委群工局（市信訪(fǎng)局）的要求辦理每一件信訪(fǎng)，如劉國(guó)強(qiáng)市長(zhǎng)批示的群眾反映百子圖出行相關(guān)問(wèn)題的信訪(fǎng)件，其中涉及我局的問(wèn)題局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即責(zé)成市路燈管理處現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查辦理。經(jīng)核實(shí)，該道路為開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)遺留下的無(wú)路燈道路。我局已將此處無(wú)路燈問(wèn)題列入全市第三批小街巷路燈改造范圍，并完善了方案設(shè)計(jì)和施工預(yù)算，待市財(cái)政局評(píng)審中心審批后立即組織安裝。（已通過(guò)評(píng)審，現(xiàn)正組織材料，預(yù)計(jì)12月上旬亮燈）劉國(guó)強(qiáng)市長(zhǎng)對(duì)我局的辦理工作給予了“很好”的批示。四是結(jié)合綜治、維穩(wěn)、防邪等制定了矛盾糾紛排查化解工作方案、動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，堅(jiān)持局系統(tǒng)矛盾糾紛月排查制度；按時(shí)報(bào)送矛盾糾紛問(wèn)題排查表和工作情況報(bào)告；按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)信訪(fǎng)報(bào)表、工作總結(jié)等，對(duì)信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件未有遲報(bào)、漏報(bào)、滿(mǎn)報(bào)發(fā)生。五是建立了信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，我局在涉及群眾利益有關(guān)的重大事項(xiàng)、重大決策出臺(tái)前，重要工作開(kāi)展前，都事前進(jìn)行認(rèn)真研究討論、充分論證，制定維護(hù)穩(wěn)定的預(yù)案后才開(kāi)展工作。如我局牽頭或配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的涉及城管方面的聯(lián)合整治行動(dòng)等。六是認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊(duì)伍”活動(dòng)，以召開(kāi)干部職工政治學(xué)習(xí)會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、階段性集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，努力提高干部職工的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。七是加切實(shí)做好信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性時(shí)間化解處置工作，在全國(guó)“兩會(huì)”、北京奧運(yùn)會(huì)、改革開(kāi)發(fā)30周年紀(jì)念活動(dòng)等全國(guó)、全省重大活動(dòng)和重要節(jié)假日等敏感時(shí)期未發(fā)生進(jìn)京到省到市非正常上訪(fǎng)、集體訪(fǎng)。八是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定要求做好信訪(fǎng)辦理各環(huán)節(jié)工作，認(rèn)真收件、登記、處理、督辦、回復(fù)，所有信訪(fǎng)件做到“件件有領(lǐng)導(dǎo)批閱，事事有辦理回音”。 市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)包案、重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題局領(lǐng)導(dǎo)親自督辦或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理，所有信訪(fǎng)件領(lǐng)導(dǎo)閱批率100%。
三、健全群眾和信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)
我局層層落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任，堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作納入黨政工作重要議事日程以及目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核，明確了局機(jī)關(guān)和各直屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，對(duì)分管工作范圍內(nèi)的信訪(fǎng)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一研究和落實(shí)，統(tǒng)一督查和考核。我局將信訪(fǎng)工作納入年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，對(duì)7個(gè)直屬單位的信訪(fǎng)工作在年初的考核目標(biāo)任務(wù)中就進(jìn)行了下達(dá)分解，在年中和年底進(jìn)行定期考核，在日常工作中進(jìn)行督促和抽查。各直屬單位也高度重視信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為“一把手”工程來(lái)抓，嚴(yán)格紀(jì)律責(zé)任追究制度。我局由辦公室負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作，各直屬單位配合承辦具體信訪(fǎng)件，從而形成了局機(jī)關(guān)、各直屬單位信訪(fǎng)辦理工作網(wǎng)化絡(luò)。同時(shí)，我局進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做到信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
四、認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)延伸”，健全大接訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制
按照__市處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于落實(shí)“三個(gè)延伸”健全大接訪(fǎng)長(zhǎng)效機(jī)制的通知》（瀘信聯(lián)辦〔xx〕128號(hào)）精神和要求，我局結(jié)合城管工作實(shí)際建立健全了大接訪(fǎng)工作機(jī)制，落實(shí)了“三個(gè)延伸”，把大接訪(fǎng)活動(dòng)納入三級(jí)目標(biāo)考核，對(duì)工作不力、處置不當(dāng)，造成嚴(yán)重影響和后果的，將嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。我局堅(jiān)持把大接訪(fǎng)活動(dòng)作為信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的重要抓手，推動(dòng)大接訪(fǎng)活動(dòng)向局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科室和直屬單位延伸，形成局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室和直屬單位層層參與，相互配合，上下整體聯(lián)動(dòng)的信訪(fǎng)工作新格局。我局定期接待上訪(fǎng)群眾，并將局領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待安排情況在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了公開(kāi)，盡力把局系統(tǒng)群眾反映的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和各種矛盾隱患化解、處理、解決在本單位、本系統(tǒng)，最大限度地減少集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)和重復(fù)訪(fǎng)。大接訪(fǎng)活動(dòng)重點(diǎn)在基層，我局各直屬單位也按照要求積極開(kāi)展大接訪(fǎng)活動(dòng)，各直屬單位每個(gè)工作日都有領(lǐng)導(dǎo)親自接訪(fǎng)，落實(shí)了專(zhuān)人負(fù)責(zé)本信訪(fǎng)接待和信訪(fǎng)事項(xiàng)處理工作，將信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件苗頭納入接訪(fǎng)重點(diǎn)內(nèi)容，確保將信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，努力做到大事小事不出本單位、難事不出本系統(tǒng)。
五、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案
我局堅(jiān)持矛盾糾紛月排查和零報(bào)告制度，建立起信訪(fǎng)穩(wěn)定和重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定處理群體性事件預(yù)案，由于措施得當(dāng)，工作扎實(shí)，今年我局職工思想穩(wěn)定，未發(fā)生進(jìn)京、到省非正常上訪(fǎng)和集體訪(fǎng)。
一是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)包案信訪(fǎng)當(dāng)事人的回訪(fǎng)穩(wěn)固。我局注重有針對(duì)性地做好信訪(fǎng)人的思想教育和政策宣傳，采取有力措施緩和矛盾、化解問(wèn)題。如陳雁書(shū)記包案的泰安垃圾處理場(chǎng)周邊群眾反映垃圾處理場(chǎng)嚴(yán)重污染環(huán)境影響群眾正常生活問(wèn)題我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)相關(guān)部門(mén)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議議定盡快根據(jù)整體驗(yàn)收后的環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告，確定環(huán)境影響區(qū)域，最終確定搬遷戶(hù)數(shù)。為防止重復(fù)搬遷安置帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)和矛盾，待垃圾處理場(chǎng)竣工驗(yàn)收后再實(shí)施一次性搬遷安置，并加強(qiáng)垃圾處理場(chǎng)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作，加快建設(shè)進(jìn)度，盡可能減少對(duì)周邊環(huán)境的污染。同時(shí)，召開(kāi)群眾代表座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，采取走家串戶(hù)的方式，逐戶(hù)講解國(guó)家政策法規(guī)，安撫群眾，積極做好上訪(fǎng)群眾疏導(dǎo)解釋工作。經(jīng)過(guò)不懈的努力，已取得初步成效，垃圾處理場(chǎng)對(duì)周邊環(huán)境的污染進(jìn)一步減少，衛(wèi)生防護(hù)區(qū)農(nóng)戶(hù)搬遷安置的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)信息掌控。按照領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”要求，將工作進(jìn)展情況隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，使信訪(fǎng)突出問(wèn)題的化解處理工作在領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)下有序高效進(jìn)行。三是注意工作方法、講求工作藝術(shù)。信訪(fǎng)問(wèn)題及群體性事件多數(shù)情況復(fù)雜、涉及人員多、政策性強(qiáng)、社會(huì)敏感度高。我局做到了高度警覺(jué)、精心策劃、慎重處置。認(rèn)真制定了防范穩(wěn)控工作預(yù)案，落實(shí)了思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控責(zé)任，在宣傳、疏導(dǎo)中注意工作方式、方法，確保矛盾不激化、人員不聚集。
我局在處理群眾來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答， 虛心聽(tīng)取、接受群眾意見(jiàn)、批評(píng)和建議。對(duì)能解決的問(wèn)題及時(shí)給予解決；對(duì)因客觀(guān)原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對(duì)我局工作的理解、支持和監(jiān)督。對(duì)來(lái)市場(chǎng)建設(shè)、違章建筑、油煙污染、燥聲擾民、犬患等不屬于我局職責(zé)范圍的問(wèn)題，我局也按照首問(wèn)責(zé)任制的原則主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)配合予以解決。
200xx年，我局信訪(fǎng)工作堅(jiān)持以黨的“__大”大會(huì)議精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》和省、市信訪(fǎng)工作指示精神，不斷加強(qiáng)信訪(fǎng)工作自身建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)工作程序，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作，全力協(xié)調(diào)、解決涉及群眾利益的問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，為打造平安__、構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
第7篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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201x年x月份，我被組織任命為市河務(wù)移民管理局黨組書(shū)記、副局長(zhǎng)，之前在縣委、政府常務(wù)副縣長(zhǎng)的崗位上工作。一年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓反腐倡廉建設(shè)，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都能?chē)?yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作開(kāi)展?，F(xiàn)圍繞述職述廉兩個(gè)方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)抓好自身建設(shè)
我能積極參加全市統(tǒng)一部署開(kāi)展的“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”教育活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了黨員意識(shí)、執(zhí)政為民意識(shí)，深刻體會(huì)了共產(chǎn)黨員不僅是一個(gè)崇高的稱(chēng)號(hào)，更代表著一種責(zé)任感。作為一名黨員干部要從自身做起，牢記黨員要求，履行黨員義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，始終把群眾的利益作為我們追求的工作目標(biāo)。我們正面臨全球金融危機(jī)，這就要求我們堅(jiān)持實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，尊重實(shí)際，尊重規(guī)律，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，真正自覺(jué)地同黨中央保持高度一致。增強(qiáng)為人民服務(wù)的真本事，增強(qiáng)黨員的事業(yè)心和責(zé)任心，提高駕馭工作和處理問(wèn)題的能力。一年來(lái)還積極參加了市委、市政府組織的各類(lèi)講座、培訓(xùn)，參加黨組中心組學(xué)習(xí)，參加局黨組組織的黨的xx屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)等教育活動(dòng)等。在日常工作中，能牢記黨的宗旨、堅(jiān)持黨性，堅(jiān)定而自覺(jué)地貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針和政策，特別是在實(shí)際工作中能積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導(dǎo)思想，大力倡導(dǎo)和實(shí)踐工作創(chuàng)新。在工作中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，團(tuán)結(jié)局全體同志協(xié)作開(kāi)展工作，堅(jiān)持全局意識(shí)和大局意識(shí)，不斷提高共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)，始終追求高尚的思想品德。
二、務(wù)實(shí)工作，盡心盡力履行職責(zé)
今年由于工作崗位的變動(dòng)，上半年主要在縣工作，下半年主要在河務(wù)移民局工作，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，我都能堅(jiān)持做勤政敬業(yè)的帶頭人，認(rèn)真履行職責(zé)，以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作，工作實(shí)績(jī)成效顯著。
(一)堅(jiān)持以縣委、縣政府總體工作部署統(tǒng)攬縣政府常務(wù)工作
在工作期間，積極主動(dòng)協(xié)助縣長(zhǎng)做好工作，對(duì)自己分管的工作大膽負(fù)責(zé)，科學(xué)調(diào)度，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展。截止8月底，縣國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值完成58.06億元，同比增長(zhǎng)7.2%;城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成60.19億元，增長(zhǎng)25.1%;地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成6.47億元，增長(zhǎng)4.7%，總量連續(xù)四年居全市首位。綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力居全省第15位，在全國(guó)中部崛起百?gòu)?qiáng)縣中名列第27位。一是認(rèn)真抓好縣政府日常工作，組織加強(qiáng)對(duì)縣政府會(huì)議、文件以及研究決定事項(xiàng)的跟蹤督查，進(jìn)一步提高了縣政府抓工作落實(shí)的力度和效果。二是組織修訂完善了縣政府辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)規(guī)章制度，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保了政府工作高效、規(guī)范、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。三是認(rèn)真做好人大、政協(xié)聯(lián)絡(luò)工作，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案197件，同時(shí)，定期主動(dòng)向人大、政協(xié)報(bào)告、通報(bào)工作，創(chuàng)新建議、提案辦理機(jī)制，圓滿(mǎn)完成20xx年人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
(二)堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，做好分管工作
按照職責(zé)分工，我堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好分管工作，取得較好成績(jī)。一是積極抓好財(cái)稅工作，積極組織財(cái)政收入，加強(qiáng)稅收征管，落實(shí)了社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等措施，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收入持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)持全方位融資，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支持。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次財(cái)稅例會(huì)，認(rèn)真分析稅收形勢(shì)，科學(xué)研究對(duì)策，保證了全縣財(cái)政收入保持了較快的增長(zhǎng)。二是抓好金融服務(wù)協(xié)調(diào)和安全生產(chǎn)工作。積極組織開(kāi)展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)金融聯(lián)席會(huì)議，積極構(gòu)建銀企溝通平臺(tái)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的支持力度。金融機(jī)構(gòu)存款由降變升，居民儲(chǔ)蓄存款余額繼續(xù)上升。面對(duì)金融危機(jī)、干旱等自然災(zāi)害的不利影響，強(qiáng)化宏觀(guān)協(xié)調(diào)、分析和監(jiān)測(cè)，促進(jìn)了年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)施。三是抓好勞動(dòng)人事和社會(huì)保障工作。扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)培訓(xùn)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)x人次，占全年目標(biāo)的%。積極開(kāi)展勞動(dòng)保障專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察工作，全年共檢查用人單位家，查處勞動(dòng)違法案件起，清理拖欠工資x萬(wàn)元。城鎮(zhèn)就業(yè)率、下崗事業(yè)人員再就業(yè)率、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率等各項(xiàng)目標(biāo)完成率都達(dá)到了100%。四是抓好法制和行政審批服務(wù)。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》，完成了全縣行政執(zhí)法人員培訓(xùn)工作。對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理整頓，進(jìn)一步消減了行政審批事項(xiàng)，理順了管理體制，創(chuàng)新了工作機(jī)制，規(guī)范了服務(wù)行為，確保了行政服務(wù)中心的規(guī)范動(dòng)作。五是抓好糾風(fēng)和招投標(biāo)工作。全面安排部署縣政府系統(tǒng)的反腐敗和糾風(fēng)工作，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)教育、衛(wèi)生和涉農(nóng)亂收費(fèi)等方面的綜合治理，一大批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決。六是抓好統(tǒng)計(jì)和目標(biāo)管理，統(tǒng)籌做好其他工作。狠抓了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，確保了省、市、縣下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)的順利完成。圍繞財(cái)政政策，有重點(diǎn)、分階段安排財(cái)政審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)工作，有力維護(hù)了財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。
(三)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好河務(wù)移民工作
在新的工作崗位上，我能盡快進(jìn)入角色，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)研究思考機(jī)關(guān)黨組建設(shè)、河道治理、庫(kù)區(qū)移民后期扶持、防汛防凌、水政水保等業(yè)務(wù)工作，對(duì)河務(wù)移民工作有了總體把握，也充滿(mǎn)了信心。一是全面完成了市政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。二是積極爭(zhēng)取項(xiàng)目、資金，做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。全年共爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元。投資億元的已報(bào)國(guó)家發(fā)改委待批，其中土地預(yù)審及建設(shè)用地意見(jiàn)已上報(bào)黃委;投資x萬(wàn)元的辛店應(yīng)急防沖工程已獲水利部批復(fù);編制上報(bào)了庫(kù)區(qū)201x年中央水利建設(shè)投資計(jì)劃及201x年框架計(jì)劃。三是完成了201x年下半年大中型水庫(kù)農(nóng)村移民后期扶持直補(bǔ)資金發(fā)放任務(wù)，發(fā)放移民人數(shù)x人，發(fā)放資金x萬(wàn)元，上報(bào)了我市-201x年度大中型水庫(kù)后期扶持人口核對(duì)情況的報(bào)告;完成了衛(wèi)家磨、西段村兩座中型水庫(kù)農(nóng)村移民人口核定登記工作，核定人口x人;批復(fù)201x年度大中型水庫(kù)移民后期扶持節(jié)余資金項(xiàng)目x個(gè)，總投資x萬(wàn)元，截至目前已實(shí)施xx個(gè)。上報(bào)、下達(dá)201x年度大中型水庫(kù)移民后期扶持節(jié)余資金項(xiàng)目x個(gè)，預(yù)算投資x萬(wàn)元。批復(fù)201x年度小型水庫(kù)移民生產(chǎn)生活困難補(bǔ)助資金項(xiàng)目xx個(gè)，總投資x萬(wàn)元，目前項(xiàng)目正在實(shí)施中。上報(bào)、下達(dá)201x年度小水庫(kù)移民生產(chǎn)生活困難補(bǔ)助資金項(xiàng)目xx個(gè)，預(yù)算投資x萬(wàn)元。對(duì)各縣市移民部門(mén)大中型水庫(kù)移民后期扶持資金發(fā)放情況進(jìn)行了全面審計(jì)。認(rèn)真作好了移民群眾的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作，全年共接待移民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)多人次，答復(fù)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)信訪(fǎng)件x份，較好的維護(hù)了移民區(qū)域的社會(huì)穩(wěn)定。四是堅(jiān)持多策并舉、綜合治理的方針，認(rèn)真抓好反腐倡廉建設(shè)工作。帶領(lǐng)局黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，從強(qiáng)化責(zé)任、深化教育、加強(qiáng)監(jiān)督、狠抓落實(shí)入手，認(rèn)真做好反腐倡廉建設(shè)工作。局黨組結(jié)合單位實(shí)際，研究制定了201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入黨組重要議事日程，堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，同業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的開(kāi)展。在xx月份，按照市委部署開(kāi)展了“反腐倡廉宣傳教育月”活動(dòng)，狠抓了以黨的xx屆四中全會(huì)精神為重點(diǎn)，以“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展了權(quán)力觀(guān)教育，組織收看了反腐倡廉電教片，筑牢了黨員干部的思想道德防線(xiàn)。為了落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，局黨組堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各司其職，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。按照“一崗雙責(zé)”的要求，結(jié)合工作分工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作延伸到科級(jí)干部，主管領(lǐng)導(dǎo)分別與各科長(zhǎng)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成了橫到邊，縱到底的責(zé)任體系。堅(jiān)持每季度公開(kāi)一次經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況，堅(jiān)持機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，廢舊物品處理實(shí)行公開(kāi)拍賣(mài)制度，避免了暗箱操作和不廉潔行為的發(fā)生。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”，尊重班子成員，團(tuán)結(jié)全局每一位同事。在日常工作中，注重對(duì)他人多鼓勵(lì)，多商議，自覺(jué)做到不熟悉、不明白之處能虛心向同志們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在全局積極倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的的良好風(fēng)氣。
三、從嚴(yán)要求，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)廉潔從政有關(guān)規(guī)定和反腐倡廉建設(shè)工作的部署要求，我能自覺(jué)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)規(guī)范自己的行為，正確使用手中的權(quán)力，廉潔從政，奉公守法，保持了一名共產(chǎn)黨員的傳統(tǒng)本色，自覺(jué)接受組織和廣大干部群眾的監(jiān)督。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)筑拒腐防變的思想防線(xiàn)。我十分注重堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場(chǎng)。組織學(xué)習(xí)了有關(guān)反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定和紀(jì)檢好干部王瑛的先進(jìn)事跡，組織收看了、等電教片，以反面典型警示自己，加強(qiáng)世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造，不斷提高自身執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，嚴(yán)格遵守黨中央關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定的自覺(jué)性，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。二是廉潔自律，增強(qiáng)公仆意識(shí)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，只有廉潔從政，才能增強(qiáng)凝聚力和感召力，才能帶領(lǐng)全局干部職工同心同德投身于河務(wù)移民建設(shè)工作中。在工作上、生活上嚴(yán)格要求自己，以政治堅(jiān)定立德、以廉潔從政立身，以愛(ài)民為民立本，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，以身作則，言行一致，在廉潔自律上，堅(jiān)持用《廉潔準(zhǔn)則》規(guī)范自身行為，做廉潔勤政的表率。三是從嚴(yán)要求，增強(qiáng)反腐倡廉的自覺(jué)性。通過(guò)對(duì)xx屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，提高了自身政治素質(zhì)、思想覺(jué)悟和廉潔自律的自覺(jué)性，能從黨和國(guó)家前途命運(yùn)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的重要性。我非常注意加強(qiáng)對(duì)自己的配偶、子女、身邊工作人員的管理和教育，旗幟鮮明地和歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)，以高尚的道德情操和舉止行為，贏得了同志們的信任。
回顧一年來(lái)的工作，我在工作中還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和提高：一是政治理論水平還要進(jìn)一步提高;二是貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)還要進(jìn)一步抓落實(shí);三是實(shí)際工作能力還要進(jìn)一步加強(qiáng);四是廉政建設(shè)的警鐘要堅(jiān)持長(zhǎng)鳴。在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，認(rèn)真履行職責(zé)，繼續(xù)做好廉潔自律、勤政廉政的帶頭人，為我市河務(wù)移民工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第8篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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xx年來(lái),本人在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,清正廉潔,勤奮工作,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)民政工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將主要工作完成情況匯報(bào)如下.
一、堅(jiān)持以民為本,努力扎實(shí)苦干,務(wù)求各項(xiàng)民政工作取得新成效
1、社會(huì)救助水平穩(wěn)步提高.低保管理工作取得新突破.嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)保盡保,應(yīng)出盡出的低保動(dòng)態(tài)管理政策,做到了無(wú)條件受理、把關(guān)準(zhǔn)確、審批及時(shí).截至11月底,全區(qū)有城市低保3495戶(hù)、8468人,共發(fā)放低保金1257.18萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保全覆蓋.低保提標(biāo)工作有序開(kāi)展.從今年7月1日起,在全市范圍內(nèi)率先提高低保標(biāo)準(zhǔn),將保障金額由原來(lái)的260元/月提高至300元/月.同時(shí),利用低保提標(biāo)的有利契機(jī),對(duì)全區(qū)所有低保對(duì)象進(jìn)行全面核查,準(zhǔn)確界定其家庭收入情況,重新確定補(bǔ)差金額,切實(shí)做到應(yīng)保盡保,應(yīng)出盡出.及時(shí)向困難群眾發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼.按照省、市相關(guān)要求,認(rèn)真完善和實(shí)施困難群眾價(jià)格上漲動(dòng)態(tài)補(bǔ)貼機(jī)制,及時(shí)向城鄉(xiāng)低保對(duì)象、農(nóng)村五保對(duì)象、城市"三無(wú)"對(duì)象等困難群眾群體發(fā)放181萬(wàn)元的物價(jià)補(bǔ)貼.推進(jìn)醫(yī)療救助向縱深發(fā)展.進(jìn)一步提高了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)和水平,實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)醫(yī)療大病重病全覆蓋、一體化救助.截至11月,共實(shí)施醫(yī)療救助860人次,救助總金額185.5萬(wàn)余元.同時(shí),積極聯(lián)系市民政局、市勞動(dòng)局、區(qū)勞動(dòng)局等部門(mén),傾心打造醫(yī)療救助同步結(jié)算平臺(tái).目前,醫(yī)療救助對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)已經(jīng)錄入完畢,醫(yī)療救助同步結(jié)算開(kāi)發(fā)軟件也已結(jié)束,正在進(jìn)行自行檢測(cè),將于近期投入運(yùn)行.敬老愛(ài)老工作穩(wěn)步推進(jìn).認(rèn)真貫徹落實(shí)敬老愛(ài)老惠民政策.全區(qū)1189名70歲以上特困老人低保保障標(biāo)準(zhǔn)上浮15%的優(yōu)惠政策得到有效落實(shí),在城市居民醫(yī)療統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,城鄉(xiāng)三無(wú)孤老的醫(yī)療費(fèi)用得到全額救助,有效地解決了他們的看病難問(wèn)題.切實(shí)做好65歲以上老人免費(fèi)公交卡辦理工作.11月15日—12月15日期間,積極為65周歲以上老人和三級(jí)以上殘疾人集中辦理免費(fèi)乘車(chē)卡.困難群眾生產(chǎn)生活得到妥善安排.制定出臺(tái)了區(qū)xx年特困家庭幫扶方案,繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)特困家庭結(jié)對(duì)幫扶全覆蓋.春節(jié),我局共計(jì)安排各類(lèi)慰問(wèn)金231萬(wàn)元,慰問(wèn)低保戶(hù)、五保戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象和其他困難群眾4000余戶(hù)1萬(wàn)余人.
2、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)顯著加強(qiáng).切實(shí)做好居(村)委會(huì)換屆選舉工作.積極發(fā)揮民政部門(mén)的職能作用,加強(qiáng)對(duì)居(村)委會(huì)換屆選舉的指導(dǎo)力度,確保換屆選舉工作的依法、有序、平穩(wěn)進(jìn)行.截至目前,有效組織、順利完成了全區(qū)38個(gè)社區(qū)居委會(huì)、11個(gè)村委會(huì)的換屆選舉工作.做優(yōu)做強(qiáng)社區(qū)服務(wù)載體.一是加強(qiáng)社區(qū)辦公活動(dòng)用房建設(shè).將社區(qū)辦公活動(dòng)用房建設(shè)經(jīng)費(fèi)列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算,對(duì)新建社區(qū)辦公活動(dòng)用房的每個(gè)社區(qū)補(bǔ)助30萬(wàn)元,通過(guò)自建、購(gòu)買(mǎi)、爭(zhēng)取新建小區(qū)預(yù)留和轄區(qū)單位支持等多種方式解決社區(qū)辦公活動(dòng)用房.目前,全區(qū)所有社區(qū)均建有社區(qū)便民服務(wù)中心,均達(dá)每百戶(hù)擁有20平方米以上的社區(qū)辦公活動(dòng)用房,進(jìn)一步完善"五室"(辦公室、黨員活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、文化活動(dòng)室、警務(wù)室)、"兩欄"(宣傳欄、公開(kāi)欄)、"一校"(市民學(xué)校)、"一場(chǎng)所"(市民活動(dòng)場(chǎng)所),配全配優(yōu)社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施,增強(qiáng)服務(wù)功能.二是加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè).探索建立社區(qū)管理服務(wù)新機(jī)制,依托區(qū)、街、居三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,以社區(qū)便民服務(wù)中心為支撐,在社區(qū)普遍建有"溫馨e家"社區(qū)信息化服務(wù)平臺(tái),設(shè)有"社區(qū)e政務(wù)"、"樂(lè)民e視窗"、"市民e課堂"、"為民e家店"、"便民e服務(wù)"等版塊,開(kāi)通社區(qū)便民服務(wù)熱線(xiàn)"880",秉承"生活幫手,凡事不愁"服務(wù)理念,為居民提供信息咨詢(xún)、家政服務(wù)、綜合修理、為老服務(wù)、康復(fù)保健、心里疏導(dǎo)等各類(lèi)便民服務(wù).三是加強(qiáng)新型養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè).積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,在全面推廣社會(huì)化居家養(yǎng)老中心建設(shè)、實(shí)施政府購(gòu)買(mǎi)陪護(hù)等為老服務(wù)項(xiàng)目,加快建設(shè)全省一流的夕陽(yáng)紅文化廣場(chǎng)和文化中心的同時(shí),積極探索新型養(yǎng)老服務(wù)途徑,打造"虛擬養(yǎng)老服務(wù)中心"新型養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái).建成后的"虛擬養(yǎng)老服務(wù)中心"設(shè)有24個(gè)呼叫座席,老人只要撥打中心呼叫熱線(xiàn)或社區(qū)便民服務(wù)熱線(xiàn),就能方便、快捷的享受到由養(yǎng)老服務(wù)中心加盟企業(yè)或社區(qū)志愿者提供的貼心服務(wù).打造社區(qū)特色品牌.推行"一居一品"、"一居一特",結(jié)合自身實(shí)際,確立了各自的社區(qū)品牌,積極開(kāi)展各具特色的社區(qū)服務(wù),形成了一批有特色、有影響的品牌亮點(diǎn)工作.一是進(jìn)一步完善老典型,老中見(jiàn)新意.沈陽(yáng)路社區(qū)多方籌措資金,對(duì)居家養(yǎng)老場(chǎng)所進(jìn)行改造,建成面積達(dá)640平方米的居家養(yǎng)老綜合服務(wù)樓,積極開(kāi)展養(yǎng)老助殘、健康洗浴、醫(yī)療保健、餐飲娛樂(lè)等12大特色服務(wù),成為了"民心樓".二是因地制宜創(chuàng)建新亮點(diǎn),新中見(jiàn)品位.河堤路社區(qū)針對(duì)轄區(qū)小學(xué)生放學(xué)后無(wú)人管、無(wú)人問(wèn)的實(shí)際情況,開(kāi)設(shè)"放心吧",構(gòu)建了"家—校—居"三位一體的小學(xué)生教育管理新機(jī)制,為流動(dòng)人口子女解決了"四點(diǎn)鐘"現(xiàn)象問(wèn)題.車(chē)站社區(qū)舉辦社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和社區(qū)"鄰里節(jié)"活動(dòng),增強(qiáng)了社區(qū)居民的凝聚力和向心力.朝陽(yáng)社區(qū)首創(chuàng)的"社區(qū)志愿者服務(wù)儲(chǔ)蓄制",掀起全區(qū)志愿者服務(wù)工作的熱潮.三是持續(xù)深入抓創(chuàng)建,再樹(shù)新品牌.向陽(yáng)、城西等社區(qū)積極開(kāi)展基層黨建創(chuàng)新,分別成立"文明共建聯(lián)誼會(huì)"、實(shí)施黨建"暖心" 工程.東方麗景、河堤路等社區(qū)積極開(kāi)展"防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)"創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),提升防災(zāi)減災(zāi)能力,淮西社區(qū)榮獲 "全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)"稱(chēng)號(hào).健康路、興隆、富麗花園等社區(qū)充分利用轄區(qū)資源優(yōu)勢(shì),積極打造特色科普、文化健康、綠色環(huán)保社區(qū),深受居民歡迎和好評(píng).
3、積極做好優(yōu)撫安置工作.有效落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼.及時(shí)足額地發(fā)放優(yōu)撫金229.8萬(wàn)元,所有資金全部實(shí)現(xiàn)社會(huì)化發(fā)放.為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象辦理居民醫(yī)保,有效緩解了優(yōu)撫對(duì)象看病難問(wèn)題.為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼1.41萬(wàn)元,有效緩解了因物價(jià)上漲帶來(lái)的生活壓力.及時(shí)為10多名傷殘人員辦理了評(píng)、調(diào)殘手續(xù).率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)退役士兵一體化安置.為解決在安置過(guò)程中城、鄉(xiāng)退役士兵安置差異過(guò)大的難題,更大程度地維護(hù)退役士兵的合法權(quán)益,我局創(chuàng)新思維,提請(qǐng)區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施城鄉(xiāng)退役士兵一體化安置的意見(jiàn)》,在全市范圍內(nèi)率先實(shí)行城鄉(xiāng)退役士兵安置一體化,城鄉(xiāng)退役士兵安置執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),我區(qū)也由此成為全市唯一實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)退役士兵一體化安置的縣(區(qū)).認(rèn)真實(shí)施退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作.我局高度重視退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作,四項(xiàng)舉措確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行.一是積極與市勞動(dòng)就業(yè)中心聯(lián)合,舉辦專(zhuān)場(chǎng)退役士兵職業(yè)技能暨創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班,調(diào)動(dòng)退役士兵參訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)積極性;二是主動(dòng)聯(lián)系,落實(shí)了承訓(xùn)學(xué)校;三是舉行開(kāi)學(xué)典禮,確保了退役士兵正常參訓(xùn);四是加強(qiáng)對(duì)承訓(xùn)學(xué)校的考核力度.通過(guò)不懈努力,我們實(shí)現(xiàn)了動(dòng)員部署早、申請(qǐng)報(bào)名早、開(kāi)班學(xué)習(xí)早的"三早目標(biāo)".我區(qū)共接收冬季退役士兵136人,應(yīng)參訓(xùn)109人,實(shí)際參訓(xùn)109人,參訓(xùn)率100%.切實(shí)做好復(fù)員退伍軍人信訪(fǎng)穩(wěn)定工作.成立了由本人任組長(zhǎng)的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了信訪(fǎng)穩(wěn)定工作責(zé)任制,深入開(kāi)展復(fù)退軍人矛盾糾紛排查化解工作,建立了區(qū)、街道、三級(jí)信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)和信訪(fǎng)代理幫辦制度,對(duì)信訪(fǎng)重點(diǎn)人頭實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,準(zhǔn)確掌握信訪(fǎng)重點(diǎn)人頭動(dòng)態(tài),做好信訪(fǎng)日?qǐng)?bào)和穩(wěn)控記錄,及時(shí)編發(fā)信息快報(bào)上報(bào)黨委、政府,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難,讓他們感受到黨和政府的關(guān)懷,打消上訪(fǎng)念頭,確保了無(wú)一起復(fù)員退伍軍人赴省進(jìn)京集訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生.
4、不斷規(guī)范各項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理.進(jìn)一步提升婚姻管理工作水平.婚姻登記處搬遷至新區(qū),工作條件不斷改善,規(guī)范化管理水平不斷提高,服務(wù)項(xiàng)目不斷增多,服務(wù)更趨人性化.共辦理結(jié)婚登記4496對(duì),離婚登記916對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件126份,查檔2700人次,登記合格率100%.區(qū)劃地名工作取得新進(jìn)展.科學(xué)組織實(shí)施全區(qū)街道辦事處區(qū)劃調(diào)整工作,對(duì)原來(lái)的7個(gè)街道(辦事處)的管轄范圍進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,西安路街道、北京路街道更名為柳樹(shù)灣街道、府前街道,撤銷(xiāo)京滬路辦事處,成立白鷺湖街道;積極參加平安界線(xiàn)年檢工作,獲得一致好評(píng);繼續(xù)做好地名數(shù)據(jù)庫(kù)的收集信息、整理信息、錄入信息工作,進(jìn)一步完善地名數(shù)據(jù)庫(kù).民間組織管理工作進(jìn)展順利.民間組織發(fā)展迅速,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)能力顯著提高.民間組織依法管理日趨規(guī)范,民間組織自律和誠(chéng)信建設(shè)成效顯著.全年新登記民辦非企業(yè)3個(gè),社會(huì)團(tuán)體3個(gè).民間組織年檢已全部結(jié)束,年檢合格率100%.防災(zāi)減災(zāi)工作取得實(shí)效.加大防災(zāi)減災(zāi)工作力度,積極開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng),有效組織社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)實(shí)地演練,全力參與全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)的創(chuàng)建工作.法治、平安創(chuàng)建工作成績(jī)斐然.圍繞建設(shè)法治、構(gòu)建和諧社會(huì)的總目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),擴(kuò)大黨內(nèi)民主,穩(wěn)步開(kāi)展基層民主法治建設(shè),進(jìn)一步健全"大調(diào)解"機(jī)制,完善"大防控"格局,扎實(shí)有效地開(kāi)展信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,深入開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度,法治、平安創(chuàng)建工作成績(jī)斐然,得到了區(qū)政法委和其他部門(mén)的肯定和好評(píng).
5、當(dāng)好民政事業(yè)帶頭人,結(jié)合民政工作實(shí)際,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,努力創(chuàng)民生民政、品牌民政、和諧民政.一是狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松.把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于隊(duì)伍建設(shè)始終,按照四位一體的學(xué)習(xí)機(jī)制,建立學(xué)習(xí)制度,牢固樹(shù)立長(zhǎng)期抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容,克服學(xué)習(xí)的短期行為,堅(jiān)決杜絕把學(xué)習(xí)看作是走形式、走過(guò)場(chǎng)、圖過(guò)關(guān)的錯(cuò)誤思想.二是狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不放松.以廉政教育為契機(jī),針對(duì)廉政建設(shè)工作中涉及隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題,一個(gè)一個(gè)問(wèn)題的分析,查找根源,研究解決辦法,對(duì)于一時(shí)難于解決的問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任人逐步解決.三是狠抓制度建設(shè)不放松.結(jié)合依法行政工作,先后建立了40多項(xiàng)制度.同時(shí),進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等相關(guān)制度,堅(jiān)持用制度管人、用制度管事,充分發(fā)揮制度的保證作用.四是狠抓強(qiáng)化監(jiān)督不放松.完善公開(kāi)辦事制度,提高工作透明度,自覺(jué)接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督.
二、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)查研究,切實(shí)提升理論水平和實(shí)踐能力
在全局范圍內(nèi)牢固樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,將理論學(xué)習(xí)擺上重要工作日程,采取有效措施,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作的開(kāi)展,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍.
1、制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃.將黨的xx大會(huì)議精神、xx屆四中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論、社會(huì)主義政治、經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)納入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃并認(rèn)真貫徹落實(shí),用科學(xué)理論武裝自己的頭腦,指導(dǎo)工作實(shí)踐.
2、加強(qiáng)民政專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí).采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,積極組織參加各類(lèi)理論、民政業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記.
3、深入實(shí)際學(xué)習(xí)調(diào)研.經(jīng)常深入社區(qū)指導(dǎo)社區(qū)建設(shè),深入新區(qū)開(kāi)展民生調(diào)研,赴北京等地考察學(xué)習(xí)社會(huì)化居家養(yǎng)老先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),赴大連等地學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,撰寫(xiě)調(diào)研文章,提升了理論水平,明確了工作思路.
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān).建立健全局年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,完善學(xué)習(xí)方法,確保自學(xué)時(shí)間全年不少于40學(xué)時(shí),集中學(xué)習(xí)全年不少于8次.平時(shí)充分利用黨組會(huì)議、支部活動(dòng)、工作例會(huì)等時(shí)機(jī),積極組織全局工作人員學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)各項(xiàng)民政專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),努力建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān).
5、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng).今年6月份以來(lái),根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署和要求,我局根據(jù)自己的實(shí)際情況,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),始終堅(jiān)持"圍繞建設(shè)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展"的工作思路,全面深入開(kāi)展基層黨組織和黨員"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng).一是科學(xué)設(shè)置承諾內(nèi)容.各黨支部主動(dòng)進(jìn)行深入調(diào)研,廣泛聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論研究,確定了各黨支部的公開(kāi)承諾內(nèi)容.每名黨員按照"五帶頭"的要求,結(jié)合部門(mén)職能、崗位職責(zé)以及承擔(dān)的重點(diǎn)任務(wù),細(xì)化了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員的承諾.二是積極踐行承諾.各黨支部將承諾事項(xiàng)合理分解到每個(gè)黨員身上,明確其目標(biāo)任務(wù)、具體完成時(shí)限.黨員根據(jù)自身承諾事項(xiàng),制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和推進(jìn)措施,確保承諾及時(shí)兌現(xiàn)、如期完成.以"以民為本、為民解困、為民服務(wù)"為宗旨,積極開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,進(jìn)優(yōu)撫對(duì)象、特困群眾家中等活動(dòng),深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)研和幫扶活動(dòng),解決事關(guān)民生的實(shí)際困難和問(wèn)題;以"強(qiáng)化為民理念,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展"為主題,結(jié)合實(shí)際,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)退役士兵安置一體化、醫(yī)療救助同步結(jié)算平臺(tái)和"虛擬養(yǎng)老院"建設(shè),全力推動(dòng)其他各項(xiàng)民政工作科學(xué)發(fā)展,為保民生、促和諧、促發(fā)展作出積極貢獻(xiàn).
三、堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化法治理念,傾心打造和諧民政
xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政法委的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以民主法制理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),嚴(yán)格履行政府賦予的行政職能,堅(jiān)持以人為本,在強(qiáng)化依法行政意識(shí)、規(guī)范依法行政行為、建立健全行政執(zhí)法監(jiān)督體制、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)等方面作出了不懈的努力,取得了一定成效.
1、學(xué)習(xí)法律知識(shí)情況.結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持每月學(xué)法一次,撰寫(xiě)學(xué)法筆記.針對(duì)今年的換屆選舉,認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》、《中華人民共和國(guó)村民委員會(huì)組織法》.
2、重大事項(xiàng)依法決策情況.重大事項(xiàng)嚴(yán)格依法決策,嚴(yán)格按照法律法規(guī)和工作原則辦事,自覺(jué)用法律法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的民政行政行為.沒(méi)有發(fā)生因違背法律法規(guī)而造成損失和社會(huì)不良影響的決策.
3、依法開(kāi)展行政工作情況.嚴(yán)格城鄉(xiāng)低保、領(lǐng)養(yǎng)登記、婚姻登記、民間組織以及民辦非企業(yè)的審批程序;成功指導(dǎo)第四屆居委會(huì)、第九屆村委會(huì)換屆選舉工作.
4、依法辦事情況.在職能工作中依法落實(shí)責(zé)任制,辦事程序規(guī)范,辦事時(shí)限按法定要求落實(shí),辦事公平、公正、公開(kāi),無(wú)違法辦事引起信訪(fǎng)事件和造成不良影響.
5、個(gè)人守法情況.無(wú)違法情形,無(wú)影響黨員干部形象的情況.依法行政、依法辦事已逐步成為自覺(jué)行為,依法執(zhí)政的能力和水平也逐步得到提高.
四、堅(jiān)持勤政、廉政,強(qiáng)化自律意識(shí),全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制暨懲防體系情況
今年來(lái),我局建立健全了各項(xiàng)反腐倡廉的規(guī)章制度,牢固樹(shù)立了"法律面前人人平等、制度面前沒(méi)有特權(quán)、制度約束沒(méi)有例外"的意識(shí),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,帶頭學(xué)習(xí)制度,自覺(jué)遵守制度,嚴(yán)格執(zhí)行制度,形成了反腐倡廉的良好氛圍.
建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制.建立了由我本人任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分解落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任目標(biāo).定期召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì),教育和引導(dǎo)局領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),夯實(shí)每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)和信念.繼續(xù)完善反腐倡廉"大宣教"工作格局,進(jìn)一步提高廉政教育的針對(duì)性和實(shí)效性,促使全局領(lǐng)導(dǎo)干部做到為民、務(wù)實(shí)、清廉.
完善了部門(mén)權(quán)力內(nèi)控制度體系.成立了區(qū)民政局部門(mén)權(quán)力內(nèi)部控制委員會(huì),建立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),全體工作人員共同參與的部門(mén)權(quán)力內(nèi)控責(zé)任制,結(jié)合民政工作崗位特點(diǎn)和工作分工,積極開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)源排查,深入探究風(fēng)險(xiǎn)形成原因,出臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防范措施.
建立了局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度、辦公用品配備和管理制度、財(cái)務(wù)管理制度.規(guī)定全局性的重大事項(xiàng)均交由局長(zhǎng)辦公會(huì)民主討論后決定,堅(jiān)決防止"一言堂",公開(kāi)、透明辦公用品采購(gòu)流程,完善辦公用品采購(gòu)手續(xù),杜絕人為暗箱操作,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度和民政資金使用規(guī)定管理各項(xiàng)民政經(jīng)費(fèi)用,確保各項(xiàng)民政經(jīng)費(fèi)安全、穩(wěn)健高效運(yùn)行.
強(qiáng)化了權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制.充分利用互聯(lián)網(wǎng)、公告公示欄,積極推行政務(wù)公開(kāi),確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行.切實(shí)保障全區(qū)民政對(duì)象的知情權(quán),保障全區(qū)民政對(duì)象的合法權(quán)益.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保等各類(lèi)資金的社會(huì)化發(fā)放,進(jìn)一步縮短了資金鏈,減少了撥款時(shí)間,徹底杜絕了資金截留、挪用現(xiàn)象.
(二)廉潔自律情況
必述內(nèi)容
1、沒(méi)有違反《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》中各項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容;
2、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定;
3、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立民政工作者親民、愛(ài)民的良好形象;
4、認(rèn)真執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)商品房相關(guān)規(guī)定,沒(méi)有違反規(guī)定;
5、能夠執(zhí)行公務(wù)用車(chē)規(guī)定;
6、認(rèn)真執(zhí)行不參與賭博等規(guī)定;
7、沒(méi)有委托他人投資證券或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益;
8、沒(méi)有收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券,消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話(huà)充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品;
9、沒(méi)有為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益;
10、沒(méi)有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦、收斂錢(qián)財(cái),沒(méi)有利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、遷新居、過(guò)生日、子女升學(xué)、參軍等名義操辦;
11、沒(méi)有違反組織人事紀(jì)律,沒(méi)有"跑官要官"、"跑官賣(mài)官",沒(méi)有借選拔任用干部之機(jī)謀取私利;
12、能夠執(zhí)行財(cái)政、金融法規(guī),財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律,執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人及其配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定.
13、能夠執(zhí)行不準(zhǔn)用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒(接待上級(jí)、客商除外),不準(zhǔn)用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身活動(dòng)等規(guī)定;
14、沒(méi)有用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游的問(wèn)題,認(rèn)真遵守出國(guó)(境)有關(guān)規(guī)定;
15、認(rèn)真執(zhí)行禮品禮金登記、重大事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入申報(bào)等制度;
選述內(nèi)容
1、認(rèn)真執(zhí)行民政部門(mén)制定的廉潔自律、行業(yè)禁令等規(guī)定;
2、認(rèn)真執(zhí)行干部人事紀(jì)律.能夠執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和《區(qū)民政局財(cái)務(wù)制度》,認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,對(duì)于局重大決策和1000元以上的財(cái)務(wù)支出做到由局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論研究決定.
3、認(rèn)真踐行廉潔承諾.
總之,加強(qiáng)個(gè)人和班子廉政建設(shè),是一項(xiàng)需要長(zhǎng)抓不懈的工作.今后,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格自律,廉潔從政,率先垂范,一如既往地抓好個(gè)人、班子的黨風(fēng)廉政建設(shè),以自己的努力,讓組織放心,讓群眾滿(mǎn)意.
回顧一年來(lái)的工作,盡管我盡心竭力,敬業(yè)奉獻(xiàn),較好地完成了黨委、政府交付的民政工作,但由于時(shí)間和精力有限,也還存在一些不足之處.在今后的工作中,我一定進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,統(tǒng)籌兼顧,勇創(chuàng)佳績(jī),為全面建設(shè)和諧、小康作出新的貢獻(xiàn).
第9篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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xx年來(lái)，本人分管人民來(lái)訪(fǎng)、矛盾糾紛排查、信訪(fǎng)復(fù)查和救助、法制宣傳教育等方面工作。按照全區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作和本人分工要求,本人能堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)要求,求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)以致用，扎實(shí)有效的開(kāi)展信訪(fǎng)工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等方面情況報(bào)告如下：
一、敬業(yè)履職，創(chuàng)新性完成工作任務(wù)
本人分管接訪(fǎng)、查辦、督辦等工作，從講政治顧大局的高度認(rèn)真處理信訪(fǎng)問(wèn)題;本著把問(wèn)題和矛盾糾紛處理在當(dāng)?shù)?，解決在基層的要求，當(dāng)好局長(zhǎng)助手，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，千方百計(jì)化解矛盾，為黨委政府分憂(yōu)。
一是認(rèn)真協(xié)助局長(zhǎng)辦好全區(qū)規(guī)模的信訪(fǎng)大事，參與多次全區(qū)性信訪(fǎng)穩(wěn)定工作會(huì)議，并協(xié)助和參與了若干次信訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)題會(huì)辦會(huì);參與起草、研究下發(fā)了《xx年信訪(fǎng)穩(wěn)定工作目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及辦法》等文件，將信訪(fǎng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步具體化、規(guī)范化,進(jìn)一步加強(qiáng)了信訪(fǎng)基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新了化解矛盾糾紛的新舉措,為規(guī)范全區(qū)信訪(fǎng)，保證各項(xiàng)工作有秩序開(kāi)展提出了建設(shè)性的建議和意見(jiàn);二是協(xié)助健全了區(qū)三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)，區(qū)、街道(部門(mén))、居(村)100名信訪(fǎng)信息員及時(shí)上報(bào)各種不穩(wěn)定因素信息，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)提供了決策依據(jù)。
三是認(rèn)真落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日工作。截止目前，一共安排領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)22次，接待群眾上訪(fǎng)97批183人次，每次活動(dòng)安排都是井井有條，并做到及時(shí)交辦、及時(shí)反饋;四是認(rèn)真排查信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素。今年以來(lái)共排查各類(lèi)信訪(fǎng)不穩(wěn)定因素90多件，及時(shí)明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，為妥善解決和處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題迎得了時(shí)間。同時(shí)遇有去市，到省，赴京集訪(fǎng)情況，每次我都能到場(chǎng)及時(shí)做勸阻解釋工作，化解率達(dá)80%以上;五是處理信訪(fǎng)老戶(hù)活動(dòng)。對(duì)長(zhǎng)期上訪(fǎng)老戶(hù)通過(guò)做耐心的說(shuō)服宣傳教育和穩(wěn)控工作，絕大部分人已經(jīng)息訪(fǎng);六是協(xié)助、協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)處理了一大批社會(huì)矛盾，幫助群眾解決具體實(shí)際問(wèn)題;七是認(rèn)真做好重大活動(dòng)和節(jié)假日的社會(huì)穩(wěn)定工作。
為了保證兩會(huì)和世博會(huì)期間我區(qū)的政治和社會(huì)穩(wěn)定，做了大量工作，成效明顯，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定;八是大力宣傳依法信訪(fǎng)，依法治訪(fǎng)等法律法規(guī);九是做好矛盾糾紛調(diào)處工作。積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好組織、人員、計(jì)劃、制度、考核等方面的工作，屬區(qū)調(diào)處的較大社會(huì)矛盾堅(jiān)持靠前協(xié)調(diào)，面對(duì)面做工作;十是進(jìn)一步完善聯(lián)席會(huì)議制度，明確各有關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)，積極協(xié)助六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組處理日常信訪(fǎng)問(wèn)題;十一是認(rèn)真做好交辦和督辦工作，對(duì)交辦的重要來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件，積極開(kāi)展督查督辦，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)做好重大事項(xiàng)和重要活動(dòng)期間的信訪(fǎng)事項(xiàng)督查核通報(bào)工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪(fǎng)情況提供了決策依據(jù);十二是積極參與、加強(qiáng)和完善了本局黨風(fēng)廉政建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)，并公開(kāi)向社會(huì)承諾,較好地完成了各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
根據(jù)安排，在學(xué)習(xí)方面首先制訂了時(shí)間計(jì)劃。一是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，將自我學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)等重要思想、黨的xx屆五中全會(huì)會(huì)議精神、《黨性修養(yǎng)》等重要文獻(xiàn)以及區(qū)委、區(qū)政府的重大決策部署，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記;二是在工作十分繁忙的情況下，始終堅(jiān)持每天看黨報(bào)黨刊;三是學(xué)以致用，結(jié)合實(shí)際，深入基層撰寫(xiě)調(diào)查材料，并在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表文章;四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)紀(jì)律條例》;五是在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展向優(yōu)秀信訪(fǎng)干部潘作良同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)他對(duì)事業(yè)的赤誠(chéng)，對(duì)人民的滿(mǎn)腔熱情，為黨分憂(yōu)，為民解難，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚情操，增強(qiáng)了做好信訪(fǎng)工作的責(zé)任感和使命感。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪(fǎng)條例》和《江蘇省信訪(fǎng)條例》，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《信訪(fǎng)條例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了辦信辦訪(fǎng)流程，引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng),維持了信訪(fǎng)工作良好的秩序。
三、學(xué)法守法、規(guī)范信訪(fǎng)辦理程序
一是加強(qiáng)學(xué)法。今年以來(lái)積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)法活動(dòng)，系統(tǒng)自學(xué)了“五五” 普法學(xué)習(xí)讀本，完成了淮安市公務(wù)員“五五”普法習(xí)題集。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。二是加強(qiáng)宣傳教育。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2千余份。5月份，區(qū)信訪(fǎng)局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》知識(shí)培訓(xùn)，取得一定的實(shí)效。三是加大依法辦訪(fǎng)力度。對(duì)訴求合理或部分合理的，依法按政策及時(shí)解決;對(duì)訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的，通過(guò)幫扶教育、經(jīng)濟(jì)救助等方法，促使上訪(fǎng)人主動(dòng)停訴息訪(fǎng);對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)、非正常上訪(fǎng)且有違法行為的人員，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。
四、述廉部分
今年以來(lái)，我按照中央和各級(jí)黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，帶頭搞好廉潔自律，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范?，F(xiàn)將一年來(lái)廉政情況報(bào)告如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔從政
工作中，我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。今年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的xx大精神，正確樹(shù)立權(quán)利觀(guān)、利益觀(guān)，堅(jiān)定理想信念，提高政治鑒別力和政治敏銳性，自覺(jué)在思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)和思想的侵蝕，牢固樹(shù)立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的執(zhí)政思想。
二是嚴(yán)格要求，廉潔自律
1.嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。充分發(fā)揮班子成員的表率作用，今年以來(lái)為加大辦訪(fǎng)和查辦工作力度，切實(shí)解決群眾來(lái)信反映的訴求，對(duì)疑難復(fù)雜、久拖不決的案件，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦力度，確保所有信訪(fǎng)查辦案件的及時(shí)辦結(jié)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認(rèn)真組織全局開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生。
2.嚴(yán)格執(zhí)行組織人事紀(jì)律，無(wú)“跑官要官”、“買(mǎi)官賣(mài)官”及借選拔任用干部之機(jī)謀取私利的行為發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財(cái)?shù)拿x獲取不正當(dāng)利益規(guī)定。
4.嚴(yán)格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場(chǎng)價(jià)格買(mǎi)賣(mài)商品房、違規(guī)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房等規(guī)定情況。
5. 從不收受和贈(zèng)送現(xiàn)金、代幣購(gòu)物券、禮儀儲(chǔ)蓄單、債券、股票及其他有價(jià)證券、消費(fèi)卡、購(gòu)物卡、電話(huà)充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益規(guī)定情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)用公款報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用等規(guī)定。
8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢(qián)斂財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。
9.嚴(yán)格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身等規(guī)定。
11.從無(wú)利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報(bào)帳憑證和發(fā)票。
12.嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)配備、使用和管理等規(guī)定。
13.嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
14.嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
15.嚴(yán)格遵守信訪(fǎng)各項(xiàng)法律法規(guī)，全心全意為人民服務(wù)。
一年來(lái)，我從未因事病請(qǐng)過(guò)半天假。節(jié)假日，星期天大部分時(shí)間都用來(lái)走訪(fǎng)上訪(fǎng)群眾或?qū)懹嘘P(guān)文字材料，平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，廉潔自律、秉公辦事，充分發(fā)揮了一個(gè)先進(jìn)黨員的作用，分管的各項(xiàng)工作任務(wù)都得到較好的完成。雖然取得了不少成績(jī)，但也存在著有時(shí)因工作忙而放松學(xué)習(xí)，有時(shí)工作節(jié)奏不快，有時(shí)工作效率不高，工作成效不明顯的問(wèn)題。
述職人：
20xx年xx月xx日
第10篇 信訪(fǎng)局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告
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我局社會(huì)治安綜合治理工作在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下，舉全局干部職工之力，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作，使我市旅游系統(tǒng)的綜治維穩(wěn)工作有了一定的進(jìn)展，*地完成了綜治委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將綜治維穩(wěn)工作基本情況報(bào)告如下。
一、綜合治理工作
一是加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作高度重視，嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把綜治工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作來(lái)抓。先后召開(kāi)了兩次綜治工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，具體研究部署綜治工作，健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制。落實(shí)了綜治機(jī)構(gòu)人員。由秘書(shū)科和旅游客共同負(fù)責(zé)綜治工作。綜治人員通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身建設(shè)，按行業(yè)要求，依法行政，民主決策，規(guī)范管理，法治觀(guān)念和依法行政能力有了很大的提高。并加強(qiáng)和規(guī)范了旅游市場(chǎng)的管理，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。由于綜治人員堅(jiān)持不懈地努力工作，使旅游市場(chǎng)秩序良好，沒(méi)有非法經(jīng)營(yíng)、行業(yè)欺詐等行為，從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)綜治管理。在旅*業(yè)管理中，突出加強(qiáng)旅游設(shè)施和旅游場(chǎng)所的管理，防止發(fā)生危害公共安全、破壞治安秩序等違法犯罪活動(dòng)，配合公安機(jī)關(guān)防范和查禁娼、吸毒賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，旅游系統(tǒng)未發(fā)生發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為。根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的綜治工作原則，從發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā)，并定期不定期對(duì)我市的賓館、招旅社和景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)要害部位和事故易發(fā)部位的監(jiān)督管理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)不同形式的培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)全市旅游從業(yè)人員的政治素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)全市旅游系統(tǒng)的群防群治隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮他們?cè)诰C治工作中的中堅(jiān)作用，確保全市旅游服務(wù)行業(yè)安全經(jīng)營(yíng)、安全服務(wù)，使顧客和游客有安全感和舒適感。并通過(guò)建立健全市場(chǎng)監(jiān)管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、旅游投訴體系，維護(hù)了游客合法權(quán)益。
三是做好旅游安全工作。今年以來(lái)，我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵循“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的宗旨。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加大對(duì)各旅游企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查力度，做到完善制度，堵塞漏洞，消除隱患，堅(jiān)決杜絕了重特大旅游安全事故的發(fā)生。為了更加有效地抓好旅游安全工作，我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手，力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生。為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，高效、有序地組織事故應(yīng)急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。今年4月，同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦)、衡水湖管委會(huì)、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，并大力加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。要求旅游企事業(yè)單位組建應(yīng)急救援隊(duì)伍并定期組織演練。結(jié)合春節(jié)、暑期、十一等旅游旺季，我局多次進(jìn)行旅游安全大檢查，重點(diǎn)檢查各重點(diǎn)部位的安全工作落實(shí)情況。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生。全年違反生旅游安全生產(chǎn)事故。
二、創(chuàng)建工作
一是摸清底數(shù)，強(qiáng)化組織。我局主管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員多次深入到所包村西宅子，了解情況。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設(shè)“創(chuàng)建”和新民居建設(shè)結(jié)合起來(lái)，以新民居建設(shè)促進(jìn)平安建設(shè)，以平安建設(shè)“創(chuàng)建”保障新民居建設(shè)。在工作中，以支部生活會(huì)，黨員民主生活會(huì)、村民代表會(huì)等形式幫助該村把“創(chuàng)建”納入黨支部、村委會(huì)工作的重要議事日程。建立健全了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和村治保委會(huì)、民調(diào)會(huì)及相關(guān)組織，確保有了矛盾有人調(diào)解，有了事件有人報(bào)告，使各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處。現(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組，配備5人的治保會(huì)，5人的民調(diào)會(huì)，5人的村巡防隊(duì)，6人的紅白理事會(huì)。一年來(lái)，社會(huì)治安穩(wěn)定，無(wú)刑事案件，無(wú)到縣市以上上訪(fǎng)者，達(dá)到了“四好四無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)。
二是建設(shè)陣地，促進(jìn)創(chuàng)建。按照上級(jí)關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心，村級(jí)綜治工作站”規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一要求，督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺(tái)賽”動(dòng)態(tài)考核圖、平安村(居)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)牌、“十戶(hù)五聯(lián)”小組名單標(biāo)牌、“十戶(hù)五聯(lián)”小組胡同口標(biāo)牌、建立完善了創(chuàng)建活動(dòng)兩套檔案。在加強(qiáng)平安村陣地建設(shè)方面，以建設(shè)村，爭(zhēng)創(chuàng)“三好三無(wú)”家庭為突破點(diǎn)，進(jìn)一步開(kāi)擴(kuò)思路，細(xì)化“奪旗”“爭(zhēng)星”標(biāo)準(zhǔn)。我們利用多種形式和時(shí)機(jī)向群眾宣傳創(chuàng)建的方式方法和獎(jiǎng)勵(lì)措施，使這項(xiàng)工作做到家喻戶(hù)曉。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次，有事說(shuō)事，沒(méi)事報(bào)平安。村干部或村情聯(lián)絡(luò)員能隨時(shí)與我們保持聯(lián)系，通報(bào)情況。經(jīng)過(guò)細(xì)致篩選，現(xiàn)在全村評(píng)比“平安家庭”132戶(hù)、養(yǎng)老孝戶(hù)10戶(hù)。
三是幫助發(fā)展，促進(jìn)平安。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設(shè)之際，調(diào)整幫建工作思路，確定了新的幫建思路。第一是和縣旅游局、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四酒店建設(shè)。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮積極作用。
三、下一步工作打算
一是強(qiáng)化綜治、“平安旅游”責(zé)任意識(shí)，把機(jī)關(guān)干部抓綜治工作的實(shí)績(jī)列入干部年度考核和述職報(bào)告內(nèi)容。
二是進(jìn)一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度，提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀(guān)念和參與創(chuàng)安工作的自覺(jué)性。
三是加強(qiáng)防患工作基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)密防范和杜絕各類(lèi)案件及災(zāi)害事故發(fā)生，積極支持和參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安綜合治理工作。
四是進(jìn)一步做好聯(lián)系村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作。
