第1篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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時(shí)光荏苒猶如白駒過(guò)隙，掐指算來(lái),我已經(jīng)在人保度過(guò)**余載的光陰，人生一共能有幾個(gè)**年？而我一點(diǎn)也不后悔在人保度過(guò)的這些歲月，相見(jiàn)時(shí)難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經(jīng)理離任述職報(bào)告，惜別之余我也感慨萬(wàn)千。
這**年來(lái)，我見(jiàn)證人保牢牢地堅(jiān)守中國(guó)民族財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)的核心位置，見(jiàn)證人保在九百六十萬(wàn)平方公里的土地上培育一代又一代的精英，也同時(shí)見(jiàn)證我任職的支公司在這幾年在分公司總經(jīng)理室正確方針領(lǐng)導(dǎo)下取得的累累碩果成功路上我灑下汗水，奉獻(xiàn)出青春，我不會(huì)忘記是人保這塊土壤給我養(yǎng)份。對(duì)人保、對(duì)公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來(lái)，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個(gè)腳印、與公司共成長(zhǎng)，矢志以求的是為公司的發(fā)展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。
現(xiàn)在，我將任職南山公司總經(jīng)理期間的工作和思想情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我于20xx年*月受分公司總經(jīng)理室的重托，先后擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)**公司總經(jīng)理20xx年當(dāng)年即20xx年完成保費(fèi)收入11776萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的147%（分公司下達(dá)全年任務(wù)為7969萬(wàn)）；20xx年完成考核利潤(rùn)1375萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的275%（分公司下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)為500萬(wàn)），綜合排名居于13家經(jīng)營(yíng)單位前列。
20xx年，面對(duì)愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，至20xx年底，南山公司綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介為3a，排名暫列13家經(jīng)營(yíng)單位首位。
二、主要工作內(nèi)容及其績(jī)效
（1）堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。
三年多來(lái)，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，同時(shí)以拓展集團(tuán)客戶(hù)為手段，細(xì)分市場(chǎng)，認(rèn)真研究營(yíng)銷(xiāo)策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營(yíng)銷(xiāo)體系。具體措施包括以下三個(gè)方面：
1.積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)員營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。
2.注重開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)員工的展業(yè)積極性，使支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持上升趨勢(shì)。
2.根據(jù)公司實(shí)際制訂并完善部分內(nèi)控及管理制度，包括公司各職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)內(nèi)控管理制度，如內(nèi)部流程管理、業(yè)務(wù)員人員管理、考勤管理、績(jī)效考核、費(fèi)用管理等管理制度。
(2)創(chuàng)新推行“推薦返場(chǎng)維修執(zhí)行辦法”，加強(qiáng)渠道建設(shè)
當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。價(jià)格戰(zhàn)和功利性的促銷(xiāo)手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是格格不入的。不變的真理是變革、是創(chuàng)新。推薦返廠(chǎng)返修，即是在變革創(chuàng)新的理念下衍生的智慧結(jié)晶。
推薦返廠(chǎng)返修，即即通過(guò)對(duì)客戶(hù)報(bào)案信息的收集，將信息反饋給各個(gè)車(chē)行駐點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，盡可能引導(dǎo)客戶(hù)返回戰(zhàn)略合作聯(lián)盟4s店維修，使客戶(hù)獲得可靠、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。如此一來(lái)，車(chē)行也能在車(chē)輛受損后繼續(xù)以維修的方式進(jìn)行盈利，車(chē)主也能第一時(shí)間在車(chē)輛受損后接受車(chē)行的全方位維修服務(wù)。通過(guò)這種方法，保險(xiǎn)公司與車(chē)行平等互利，渠道業(yè)務(wù)逐漸形成健康有序發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。使公司擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，破冰而行，樹(shù)立起強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（3）注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升人保財(cái)險(xiǎn)品牌
面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，我保持沉著冷靜，客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策。制定一系列策略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。
我要求全體員工在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候要努力做到“六個(gè)一樣”，即：理賠與展業(yè)一樣主動(dòng)，退保與投保一樣對(duì)待，大小保戶(hù)一樣重視，新老客戶(hù)一樣熱情，咨詢(xún)與業(yè)務(wù)處理一樣耐心，對(duì)待批評(píng)與表?yè)P(yáng)一樣誠(chéng)懇，為顧客提供全方位的服務(wù)。
（4）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)
一直以來(lái)，員工的職業(yè)能力培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)是我的工作開(kāi)展的重點(diǎn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，只有將能力素質(zhì)提高，才能在社會(huì)上立足。而當(dāng)今社會(huì)需要的是全面型人才，不僅要求過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要求強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)。不斷為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，半年組織一次出單人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試，為公司的選人用人提供準(zhǔn)確的依據(jù)。并且在信息處的平臺(tái)支持下創(chuàng)建“南山支公司內(nèi)網(wǎng)”，為員工解、學(xué)習(xí)公司的基本情況提供良好的平臺(tái)。
同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，組織開(kāi)展多方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，提升員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平。鼓勵(lì)員工參加電大、自考等學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)培植感恩文化，以增強(qiáng)員工自豪感、歸屬感和忠誠(chéng)度，不斷提煉具有公司特色的核心價(jià)值觀(guān)，努力營(yíng)造公司與員工同呼吸，共命運(yùn)的良好導(dǎo)向。
(5)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放在核心位置。我在南山公司任內(nèi)作決不允許發(fā)生不正當(dāng)交易行為，杜絕保險(xiǎn)誤導(dǎo)欺詐，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實(shí)貫徹保監(jiān)會(huì)各項(xiàng)方針要求，務(wù)求做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
同時(shí)，每年組織開(kāi)展兩次黨員民主生活會(huì)，從而開(kāi)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內(nèi)控制度，促進(jìn)廉潔從業(yè)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，
三、工作中的不足
回顧三年來(lái)的工作，由于工作還不仔細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些方面抓的不到位，全局性工作進(jìn)展還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀(guān)意識(shí)存在一定問(wèn)題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng)，有一定得思維慣性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事。二是各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。
針對(duì)對(duì)以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專(zhuān)題研究，具體解決，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來(lái)，雖然做大量的工作，取得一些成績(jī)，但我深深體會(huì)到，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
最后，借述職報(bào)告的機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！預(yù)祝人保財(cái)險(xiǎn)南山支公司前途光明，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
再次謝謝大家??！
第2篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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20__年以來(lái)，我局黨建工作在市局和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，自覺(jué)地服從和服務(wù)于全局的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理。并以各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷創(chuàng)新思路，克難奮進(jìn)，發(fā)揮黨組織的核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，現(xiàn)將20__年一季度具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。定期組織黨員干部和廣大職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。以“三個(gè)代表”、__大精神為重點(diǎn)，深入學(xué)___大報(bào)告精神，樹(shù)立全員“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。按照__大會(huì)議精神，為全局黨員發(fā)放了新黨章及黨員學(xué)習(xí)手冊(cè)，確保黨員學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化、有序化。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。完善基層黨支部建設(shè)，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定健全組織機(jī)構(gòu)，建立必要的活動(dòng)制度。按照工作實(shí)際需要，我們對(duì)原有機(jī)關(guān)及基層黨支部進(jìn)行了調(diào)整、重組，為黨務(wù)工作順利開(kāi)展提供了重要保證。
三、做好對(duì)黨外積極分子的培養(yǎng)工作，完善黨員管理機(jī)制，按期做好黨費(fèi)收繳工作，及時(shí)上報(bào)了黨員年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并做好黨員名冊(cè)的歸檔工作。
四、做好宣傳和啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。如期編發(fā)《農(nóng)電動(dòng)態(tài)》簡(jiǎn)報(bào)，使企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大事件得到及時(shí)的反饋和真實(shí)的記錄，豐富了職工的文化生活，打造了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
五、召開(kāi)了局20__年工作會(huì)議，會(huì)上對(duì)20__年工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)20__年工作提出了要求。并在中層干部中簽訂了包保責(zé)任狀。對(duì)廣大干部職工工作起到了極大的促進(jìn)作用。
第3篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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財(cái)務(wù)內(nèi)部控制基礎(chǔ)評(píng)價(jià)報(bào)告
__股份有限公司全體股東：
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的規(guī)定和其他內(nèi)部控制監(jiān)管要求(以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系)，結(jié)合本公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)內(nèi)部控制制度和評(píng)價(jià)辦法，在內(nèi)部控制日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，我們對(duì)公司20__年12月31日(內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日)的內(nèi)部控制有效性進(jìn)行了評(píng)價(jià)。
一、重要聲明
按照企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的規(guī)定，建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，評(píng)價(jià)其有效性，并如實(shí)披露內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告是公司董事會(huì)的責(zé)任。監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)建立和實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)理層負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部控制的日常運(yùn)行。公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個(gè)別及連帶法律責(zé)任。
公司內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。由于內(nèi)部控制存在的固有局限性，故僅能為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)提供合理保證。此外，由于情況的變化可能導(dǎo)致內(nèi)部控制變得不恰當(dāng)，或?qū)刂普吆统绦蜃裱某潭冉档?，根?jù)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)果推測(cè)未來(lái)內(nèi)部控制的有效性具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
二、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)論
根據(jù)公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷的認(rèn)定情況，于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日，不存在財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷〔由于存在財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷〕，董事會(huì)認(rèn)為，公司已按照企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系和相關(guān)規(guī)定的要求在所有重大方面保持了有效的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制〔公司未能按照企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系和相關(guān)規(guī)定的要求在所有重大方面保持有效的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制〕。
根據(jù)公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷認(rèn)定情況，于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日，公司未發(fā)現(xiàn)〔發(fā)現(xiàn) 個(gè)〕非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷。
自?xún)?nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間未發(fā)生影響內(nèi)部控制有效性評(píng)價(jià)結(jié)論的因素。〔若發(fā)生影響內(nèi)部控制有效性評(píng)價(jià)結(jié)論的因素，則需描述相關(guān)因素的性質(zhì)、對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論的影響及董事會(huì)擬采取的應(yīng)對(duì)措施〕。
三、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作情況
(一)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)范圍
公司按照風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則確定納入評(píng)價(jià)范圍的主要單位、業(yè)務(wù)和事項(xiàng)以及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。納入評(píng)價(jià)范圍的主要單位包括：〔若單位或級(jí)次眾多，可以考慮按照層級(jí)、業(yè)務(wù)分部、板塊等形式披露〕，納入評(píng)價(jià)范圍單位資產(chǎn)總額占公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)總額的 %，營(yíng)業(yè)收入合計(jì)占公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表營(yíng)業(yè)收入總額的 %;納入評(píng)價(jià)范圍的主要業(yè)務(wù)和事項(xiàng)包括:〔具體描述納入評(píng)價(jià)范圍的主要業(yè)務(wù)和事項(xiàng)〕;重點(diǎn)關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域主要包括〔具體描述重點(diǎn)關(guān)注的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域〕。
上述納入評(píng)價(jià)范圍的單位、業(yè)務(wù)和事項(xiàng)以及高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域涵蓋了公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面，不存在重大遺漏?！踩绱嬖谥卮筮z漏〕公司本年度由于〔原因〕未能對(duì)構(gòu)成內(nèi)部控制重要方面的〔具體描述應(yīng)納入而未納入評(píng)價(jià)范圍的主要單位/業(yè)務(wù)/事項(xiàng)/高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的名稱(chēng)〕進(jìn)行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)，由于上述評(píng)價(jià)范圍的'重大遺漏，〔描述對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)范圍完整性及對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論的影響〕?！踩绱嬖诜ǘɑ砻狻潮灸甓龋靖鶕?jù)〔法律法規(guī)的相關(guān)豁免規(guī)定〕，未將〔具體描述未納入評(píng)價(jià)范圍的緣由及涉及單位/業(yè)務(wù)/事項(xiàng)/高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的名稱(chēng)〕納入內(nèi)部控制評(píng)價(jià)范圍。
(二)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作依據(jù)及內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
公司依據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系及〔具體描述除企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系之外的其他內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的依據(jù)〕組織開(kāi)展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作。
公司董事會(huì)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系對(duì)重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷的認(rèn)定要求，結(jié)合公司規(guī)模、行業(yè)特征、風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度等因素，區(qū)分財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制和非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制，研究確定了適用于本公司的內(nèi)部控制缺陷具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并與以前年度保持一致〔作出調(diào)整的，應(yīng)描述調(diào)整原因，具體調(diào)整情況，及調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn)〕。公司確定的內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
公司確定的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定量標(biāo)準(zhǔn)如下：
〔按照重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷分別描述公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的定量標(biāo)準(zhǔn)，若定量標(biāo)準(zhǔn)包括多個(gè)量化指標(biāo)，需指出具體如何應(yīng)用這些指標(biāo)，如孰低原則或分別情形適用〕
公司確定的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定性標(biāo)準(zhǔn)如下：
〔按照重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷分別描述公司財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的定性標(biāo)準(zhǔn)〕
2.非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
公司確定的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定量標(biāo)準(zhǔn)如下：
〔按照重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷分別描述公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的定量標(biāo)準(zhǔn)，若定量標(biāo)準(zhǔn)包括多個(gè)量化指標(biāo)，需指出具體如何應(yīng)用這些指標(biāo)，如孰低原則或分別情形適用〕
公司確定的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷評(píng)價(jià)的定性標(biāo)準(zhǔn)如下：
〔按照重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷分別描述公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的定性標(biāo)準(zhǔn)〕
(三)內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定及整改情況
1.財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定及整改情況
根據(jù)上述財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告期內(nèi)公司存在〔不存在〕財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕、重要缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕〔若適用〕(含上年度末未完成整改的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷、重要缺陷)。
具體的重大和重要缺陷分別為〔若適用，重大缺陷與重要缺陷分別披露〕：
缺陷1：
(1)缺陷性質(zhì)及影響
〔具體描述重大缺陷的具體內(nèi)容，缺陷分類(lèi)(設(shè)計(jì)缺陷/運(yùn)行缺陷)，發(fā)生時(shí)間、產(chǎn)生原因及對(duì)實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的影響〕
(2)缺陷整改情況
〔整改開(kāi)始時(shí)間、已采取的整改措施、整改后運(yùn)行時(shí)間、整改后運(yùn)行有效性的評(píng)價(jià)結(jié)論〕
(3)整改計(jì)劃(適用于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日未完成整改的情況)：
〔擬采取的具體整改計(jì)劃、整改責(zé)任人、預(yù)計(jì)完成時(shí)間〕
經(jīng)過(guò)上述整改，于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日，公司發(fā)現(xiàn)〔未發(fā)現(xiàn)〕未完成整改的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕、重要缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕。
2.非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定及整改情況
根據(jù)上述非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告期內(nèi)發(fā)現(xiàn)〔未發(fā)現(xiàn)〕公司非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕、重要缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕〔若適用〕(含上年度末未完成整改的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷、重要缺陷)。
具體的重大和重要缺陷分別為〔若適用，重大缺陷與重要缺陷分別披露〕：
缺陷1：
(1)缺陷性質(zhì)及影響
〔具體描述重大缺陷的具體內(nèi)容，缺陷分類(lèi)(設(shè)計(jì)缺陷/運(yùn)行缺陷)，發(fā)生時(shí)間、產(chǎn)生原因及對(duì)實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的影響〕
(2)缺陷整改情況
〔整改開(kāi)始時(shí)間、已采取的整改措施、整改后運(yùn)行時(shí)間、整改后運(yùn)行有效性的評(píng)價(jià)結(jié)論〕
(3)整改計(jì)劃(適用于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日未完成整改的情況)
〔擬采取的具體整改計(jì)劃、整改責(zé)任人、預(yù)計(jì)完成時(shí)間〕
經(jīng)過(guò)上述整改，于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告基準(zhǔn)日，公司存在〔不存在〕未完成整改的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕、重要缺陷〔數(shù)量 個(gè)〕。
四、其他內(nèi)部控制相關(guān)重大事項(xiàng)說(shuō)明
〔若適用，需披露可能對(duì)投資者理解內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制情況或進(jìn)行投資決策產(chǎn)生重大影響的其他內(nèi)部控制信息。與內(nèi)部控制無(wú)關(guān)的重大事項(xiàng)不需要在此披露〕
董事長(zhǎng)(已經(jīng)董事會(huì)授權(quán))：〔簽名〕
財(cái)務(wù)內(nèi)部控制基礎(chǔ)評(píng)價(jià)報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司內(nèi)部控制、提高公司管理水平和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，促進(jìn)公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，公司依照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的要求，及公司自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與所處環(huán)境，不斷完善公司治理，健全內(nèi)部控制體系，保障了上市公司內(nèi)部控制管理的有效執(zhí)行，確保了公司的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)就公司的內(nèi)部控制制度建設(shè)和實(shí)施情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
一、公司建立與實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo)、遵循的原則和包括的要素
內(nèi)部控制是指由公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。
(一)公司內(nèi)部控制的目標(biāo)
1、合理保證公司經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;
2、提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)公司建立與實(shí)施內(nèi)部控制遵循的原則
1、全面性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過(guò)程，覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
2、重要性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
3、制衡性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面形成相互制約、相互監(jiān)督，同時(shí)兼顧運(yùn)營(yíng)效率。
4、適應(yīng)性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng)，并隨著情況的變化及時(shí)加以調(diào)整。
5、成本效益原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益，以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)有效控制。
(三)公司建立與實(shí)施內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)包括的要素
1、內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是公司實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是公司及時(shí)識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
3、控制活動(dòng)。控制活動(dòng)是公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。
4、信息與溝通。信息與溝通是公司及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。
5、內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是公司對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，
評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加以改進(jìn)。
二、內(nèi)部控制建設(shè)情況的認(rèn)定
(一)控制環(huán)境
公司已按照《______公司法》、《______證券法》和有關(guān)監(jiān)管部門(mén)的要求及《___股份有限公司章程》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公司章程》)的規(guī)定，建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則，明確決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限，形成科學(xué)有效的職責(zé)分工和制衡機(jī)制。按照《公司章程》的規(guī)定，股東大會(huì)的權(quán)力符合《公司法》、《證券法》的規(guī)定，股東大會(huì)每年至少召開(kāi)一次，在《公司法》規(guī)定的情形下可召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)。董事會(huì)由七名董事組成，其中包括獨(dú)立董事三名，董事會(huì)經(jīng)股東大會(huì)授權(quán)全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)和管理，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施，制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，制定基本管理制度等，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。公司在董事會(huì)下設(shè)立審計(jì)委員會(huì)，負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜等。公司監(jiān)事會(huì)由三名監(jiān)事組成，其中包括一名職工監(jiān)事，監(jiān)事會(huì)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，監(jiān)督公司董事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員依法履行職責(zé)，對(duì)董事會(huì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督。公司管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施股東大會(huì)、董事會(huì)決議事項(xiàng)，主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，制定具體的工作計(jì)劃，并及時(shí)取得經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)信息，以對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況分析結(jié)果對(duì)計(jì)劃作出適當(dāng)修訂。公司建立的決策機(jī)制能較正確地、及時(shí)地、有效地對(duì)待和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，重視企業(yè)的管理及會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。
公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求已設(shè)置相應(yīng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)利與責(zé)任落實(shí)到內(nèi)部各責(zé)任單位。通過(guò)內(nèi)部管理手冊(cè)，使全體員工掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等情況，明確權(quán)責(zé)分配，正確行使職權(quán)。公司設(shè)立審計(jì)部，其機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作與公司各業(yè)務(wù)部門(mén)保持獨(dú)立。審計(jì)部結(jié)合內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，對(duì)公司內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，按照內(nèi)部審計(jì)工作程序進(jìn)行報(bào)告;對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制重大缺陷，有權(quán)直接向公司董事會(huì)及其審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)報(bào)告。
(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
公司建立業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，由財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭，財(cái)務(wù)中心、稽核部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警小組，每季度對(duì)公司重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理情況的重大變化、國(guó)家宏觀(guān)微觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策、法律、法規(guī)的變動(dòng)可能對(duì)公司造成的影響進(jìn)行分析預(yù)測(cè)和評(píng)估，提出防范各種風(fēng)險(xiǎn)的方案，建立有效的應(yīng)急應(yīng)變措施。公司尚未就公司風(fēng)險(xiǎn)承受度、識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)的具體方法制訂專(zhuān)門(mén)的工作制度和工作流程。
(三)控制活動(dòng)
公司已對(duì)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行的有效性進(jìn)行自我評(píng)估，現(xiàn)對(duì)公司主要內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況和存在的問(wèn)題一并說(shuō)明如下：
1、貨幣資金方面的內(nèi)控制度
本公司在貨幣資金控制方面，嚴(yán)格遵循不兼容崗位分離原則，建立了貨幣資金業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度。經(jīng)辦人員在職責(zé)范圍內(nèi)，按照審批人的批準(zhǔn)意見(jiàn)辦理貨幣資金業(yè)務(wù)。
第4篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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5爐吹灰器電機(jī)及燃運(yùn)螺旋卸煤機(jī)電機(jī)進(jìn)行維修，對(duì)電動(dòng)機(jī)定子繞組線(xiàn)圈進(jìn)行重新繞制、綁扎、浸漆等，并經(jīng)試運(yùn)良好后投入運(yùn)行使用。對(duì)班組管轄設(shè)備做到定期巡視、檢查。檢修中對(duì)檢測(cè)電動(dòng)機(jī)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞，繞組中是否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。為我廠(chǎng)多臺(tái)電機(jī)查找故障并消除，使其安全穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
在今后的學(xué)習(xí)工作中，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累，細(xì)心鉆研，認(rèn)真工作的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)定不移的做好模范帶頭作用，積極主動(dòng)配合檢修部、班組的各項(xiàng)工作，為我廠(chǎng)的節(jié)能增效、穩(wěn)定發(fā)展繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)二：黨員自我評(píng)議個(gè)人總結(jié)
一年來(lái)，本人在黨組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)安排嚴(yán)格要求，認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治思想素質(zhì)，按時(shí)參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、黨課教育等各類(lèi)黨組織活動(dòng)，學(xué)習(xí)了黨章、《黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)--學(xué)習(xí)文件選編》、《論群眾路線(xiàn)--重要論述摘編》、《厲行節(jié)約 反對(duì)浪費(fèi)--重要論述摘編》等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和思想覺(jué)悟，對(duì)黨員先進(jìn)性的有關(guān)要求有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解?，F(xiàn)個(gè)人總結(jié)如下：
一、思想政治方面：積極要求進(jìn)步，關(guān)心國(guó)家大事，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)____的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿(mǎn)信心。認(rèn)真參加組織的思想政治活動(dòng)，提高黨員覺(jué)悟。
二、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，積極思考，有良好的學(xué)習(xí)慣。學(xué)習(xí)講究方式方法，注重實(shí)效。遇到場(chǎng)館管理問(wèn)題，認(rèn)真分析，仔細(xì)鉆研。通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展出力。
三、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，合理安排。對(duì)場(chǎng)館檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)安排人員進(jìn)行處理。二是消防安全工作，進(jìn)行定期消防安全隱患排查與維護(hù)。三是梳理、整理消防安全管理制度16項(xiàng);景區(qū)各場(chǎng)館安全工作日志臺(tái)賬;景區(qū)安全事故應(yīng)急預(yù)案;形成較齊全的安全管理制度。并通過(guò)對(duì)制度的不斷更新完善，較好的完成了場(chǎng)館部的制度建設(shè)工作。
四、生活方面：生活樸素，生活習(xí)慣良好，作風(fēng)正派。待人友好，與人相處融洽。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
第5篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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淘寶評(píng)價(jià)與天貓?jiān)u價(jià)的可信度對(duì)比調(diào)查報(bào)告分析對(duì)比
淘寶評(píng)價(jià)與天貓?jiān)u價(jià)的可信度對(duì)比調(diào)查報(bào)告
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)民迅猛增加，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)也在急速增加.網(wǎng)上購(gòu)物中買(mǎi)賣(mài)雙方的信譽(yù)成為網(wǎng)購(gòu)的信用憑證，信用評(píng)價(jià)體系的建立和不斷完善，是網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。隨著網(wǎng)上購(gòu)物的不斷增多，信用問(wèn)題也不斷凸顯出來(lái)。本文對(duì)亞太地區(qū)最大的電商阿里巴巴旗下兩款不同交易模式的交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)、天貓商城的信譽(yù)評(píng)價(jià)制度進(jìn)行討論，從買(mǎi)家的角度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)兩種不同交易模式下買(mǎi)家評(píng)價(jià)行為的對(duì)比來(lái)分析買(mǎi)家在評(píng)價(jià)過(guò)程中提供的相應(yīng)數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠，是不是其內(nèi)心真實(shí)的反映，旨在為廣大買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)時(shí)提供更多的參考。
1 前言
2023年，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心研究報(bào)告顯示：2023年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2.8萬(wàn)億，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)7.3億人，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)3.62億人。
當(dāng)著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，“網(wǎng)上購(gòu)物”已經(jīng)逐漸取代實(shí)體店購(gòu)物，成為了一種新的購(gòu)物趨勢(shì)，越來(lái)越多的年輕人甚至中老年人接受并愛(ài)上了網(wǎng)購(gòu)，從日常生活的鍋碗瓢盆，到家用大宗電器；從鮮花食物，到各類(lèi)寵物；從實(shí)體的書(shū)本衣襪，到虛擬的網(wǎng)絡(luò)充值……你所能想到的，你所不能想到的，似乎現(xiàn)在都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)民的收入也在不斷增加，多方面的良好發(fā)展，促使網(wǎng)上購(gòu)物不斷發(fā)展。
阿里巴巴作為中國(guó)乃至亞太地區(qū)最大的電子商務(wù)公司，作為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的奠基人，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里成為中國(guó)電子商務(wù)的代名詞，旗下的兩款不同交易模式的交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)、天貓商城分別執(zhí)行業(yè)之牛耳，市場(chǎng)占有率達(dá)65%以上，凸現(xiàn)阿里巴巴在我國(guó)電子商務(wù)中的行業(yè)領(lǐng)先地位，同時(shí)，淘寶網(wǎng)、天貓商城推出的信用評(píng)價(jià)制度分別成為c2c（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、b2c（商家對(duì)個(gè)人）行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)。
2 淘寶網(wǎng)、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)：中國(guó)最大、最受歡迎的c2c購(gòu)物網(wǎng)站，阿里巴巴旗下企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)c2c交易模式，即個(gè)人對(duì)個(gè)人的交易模式，截止2023年，淘寶店鋪數(shù)量超過(guò)950萬(wàn)家，產(chǎn)品信息累計(jì)7.6億條，注冊(cè)用戶(hù)4.2億人，活躍買(mǎi)家2.31億人， 2023年與天貓商城合計(jì)年度交易總額超過(guò)1.18萬(wàn)億元。
天貓商城：中國(guó)最大、最受歡迎的b2c購(gòu)物網(wǎng)站，與淘寶網(wǎng)同位阿里巴巴旗下企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)b2c交易模式，即商家對(duì)個(gè)人的交易模式，截止2023年，天貓商城入住企業(yè)超過(guò)10萬(wàn)家，注冊(cè)用戶(hù)4.2億人，活躍買(mǎi)家2.31億人，2023年與淘寶網(wǎng)合計(jì)年度交易總額超過(guò)1.18萬(wàn)億元。（買(mǎi)家數(shù)與銷(xiāo)售總額數(shù)因其為同一家母公司，數(shù)據(jù)共享）
3 淘寶網(wǎng)、天貓商城信用評(píng)價(jià)機(jī)制簡(jiǎn)介及分析研究
淘寶網(wǎng)信用評(píng)價(jià)機(jī)制由心、鉆、皇冠三部分組成，并成等級(jí)提升，為誠(chéng)信交易提供參考，目的主要是為保證買(mǎi)家利益，督促賣(mài)家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
眾所周知，淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)上的買(mǎi)一個(gè)訂單交易成功后，雙方都會(huì)對(duì)對(duì)方的交易情況做一個(gè)評(píng)價(jià)，主要分為好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)三種，指標(biāo)包括商品與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)，淘寶平臺(tái)會(huì)以交易雙方的互評(píng)情況為依據(jù)，根據(jù)相應(yīng)的計(jì)算規(guī)則，得出賣(mài)家、買(mǎi)家的信用報(bào)告，并在個(gè)人資料中標(biāo)識(shí)，為交易提供參考。
天貓商城評(píng)價(jià)機(jī)制主要包括商品本身的評(píng)分和店鋪評(píng)分兩個(gè)部分，商品評(píng)分一般是基于某種特殊商品的分?jǐn)?shù)等級(jí)，是這件商品從上線(xiàn)銷(xiāo)售到下架期間所有評(píng)論過(guò)該件商品的買(mǎi)家的綜合評(píng)論，店鋪評(píng)分通過(guò)是基于該店鋪一段時(shí)間內(nèi)買(mǎi)家對(duì)店鋪商品和服務(wù)的動(dòng)態(tài)綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分指標(biāo)為5分制。
上述兩個(gè)簡(jiǎn)介引用于百度百科提供的相關(guān)詞條解釋?zhuān)Y(jié)合社會(huì)上買(mǎi)家對(duì)淘寶網(wǎng)、天貓商城的綜合評(píng)價(jià)，從相關(guān)詞條解釋中分析可以看出，淘寶網(wǎng)主要以c2c交易為主，商品質(zhì)量、價(jià)格參差不齊，同一物品不同賣(mài)家標(biāo)注的價(jià)格極可能相差數(shù)倍，假貨、次貨充斥其中，所以在淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中含有商品與描述相符一項(xiàng)，并提供差評(píng)手段供買(mǎi)家選擇，淘寶平臺(tái)管理方會(huì)根據(jù)好評(píng)、差評(píng)數(shù)量予以賣(mài)家店鋪等級(jí)上升和下降處理，為交易提供參考；而天貓商城主要以b2c交易為主，店家出售的商品多有正品保證，同一物品不同店鋪標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格相差不大，略有差距也是因?yàn)榈赇伒倪M(jìn)貨渠道和促銷(xiāo)手段等造成，而非商品本身質(zhì)量區(qū)別，所以在天貓商城評(píng)價(jià)體系中，買(mǎi)家不再擁有差評(píng)權(quán)利，每成交一筆交易，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)給天貓商城店鋪加一分，買(mǎi)家只能對(duì)商品進(jìn)行最高為5分的動(dòng)態(tài)打分，因此天貓商城店鋪沒(méi)有等級(jí)之分，買(mǎi)家只能依據(jù)商品及店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分來(lái)為自己的消費(fèi)行為提供參考。同時(shí)，淘寶網(wǎng)賣(mài)家多為個(gè)人，本小利薄，老板同時(shí)兼任店小二的現(xiàn)象非常突出，影響發(fā)貨、物流響應(yīng)的因素非常多，所以淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)體系中非常詳盡地設(shè)置了另外三條指標(biāo)，給以買(mǎi)家評(píng)價(jià)時(shí)考量；而天貓商城商品價(jià)格較為昂貴，因此評(píng)價(jià)體系中更注重售后評(píng)價(jià)，5分制綜合評(píng)分中的已包含了服務(wù)態(tài)度、物流、售后等內(nèi)容，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)只需參考綜合評(píng)價(jià)就行了。
由此不難看出，這兩種模式的評(píng)價(jià)體系有相同點(diǎn)、有不同點(diǎn)，交易模式的差異性導(dǎo)致兩種評(píng)價(jià)體系各有千秋、各有側(cè)重，雖能基本保證買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，但由于兩種評(píng)價(jià)體系都不完善，從而衍生出一系列的問(wèn)題，給買(mǎi)賣(mài)雙方造成很多實(shí)質(zhì)性的困擾。如淘寶網(wǎng)交易中，賣(mài)家對(duì)好差評(píng)的依賴(lài)過(guò)重，一個(gè)差評(píng)完全可能導(dǎo)致賣(mài)家交易額和利潤(rùn)額銳減，所以買(mǎi)家以惡意差評(píng)威脅甚至敲詐賣(mài)家的情況時(shí)有發(fā)生，然后買(mǎi)家的正常差評(píng)也可能導(dǎo)致無(wú)良賣(mài)家無(wú)休止的騷擾和威脅，由于買(mǎi)賣(mài)雙方的`信息不對(duì)等，買(mǎi)家的信息對(duì)于賣(mài)家而言基本是全部公開(kāi)的，所以淘寶交易中賣(mài)家騷擾買(mǎi)家的事件發(fā)生率遠(yuǎn)高于買(mǎi)家惡意差評(píng)，這就造成正常淘寶買(mǎi)家為了避免騷擾，即便是遇到貨不對(duì)版、服務(wù)態(tài)度惡劣、發(fā)貨時(shí)間嚴(yán)重滯后等情況，也選擇息事寧人，違心地給予賣(mài)家好評(píng)，從而使淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)體系失去了它應(yīng)有的參考價(jià)值；而在天貓商城是否同樣有這種的現(xiàn)象發(fā)生呢？雖然天貓商場(chǎng)店鋪沒(méi)有淘寶賣(mài)家一樣的好、差評(píng)依賴(lài)，但是由于其評(píng)價(jià)體系過(guò)于籠統(tǒng)、簡(jiǎn)單，筆者從身邊朋友了解中得知，買(mǎi)家在對(duì)購(gòu)買(mǎi)到的天貓商城貨物不太滿(mǎn)意時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)天貓?jiān)u價(jià)體系中并不含有此項(xiàng)內(nèi)容，只能違心地給予商品高分評(píng)價(jià)，評(píng)分高低也并不是買(mǎi)家真實(shí)意愿的體現(xiàn)。
既然，兩種交易模式的評(píng)價(jià)體系中，買(mǎi)家都有違心評(píng)價(jià)的出現(xiàn)，那么，買(mǎi)家的評(píng)價(jià)可信度到底有多高呢？哪一種評(píng)價(jià)體系更具有參考價(jià)值呢？重慶買(mǎi)家與其他地區(qū)買(mǎi)家誰(shuí)的評(píng)價(jià)更可信？筆者決定選取部分淘寶及天貓買(mǎi)家進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷（阿里旺旺對(duì)話(huà)）和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷（街頭隨機(jī)采訪(fǎng)）兩種方式簡(jiǎn)單地驗(yàn)證一下。
4 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與分析研究
4.1 調(diào)查目的：了解買(mǎi)家給與的淘寶評(píng)價(jià)、天貓?jiān)u價(jià)真實(shí)度，并對(duì)比分析哪一種評(píng)價(jià)的可信度更高；了解重慶籍買(mǎi)家與其他地區(qū)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)可信度，并對(duì)比分析誰(shuí)的可信度更高。
4.2 調(diào)查對(duì)象：在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家100人，從阿里旺旺在線(xiàn)會(huì)員隨機(jī)抽取；街頭網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家100人，從重慶市渝北區(qū)金港國(guó)際步行街和回興輕軌站隨機(jī)抽取。
4.3 調(diào)查方式：本次調(diào)查采用訪(fǎng)談?wù){(diào)查與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家用阿里旺旺訪(fǎng)談進(jìn)行調(diào)查，街頭網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家以發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。
4.4 調(diào)查時(shí)間：20__年12月——20__年3月
4.5 調(diào)查問(wèn)卷樣本：
淘寶評(píng)價(jià)與天貓?jiān)u價(jià)的可信度對(duì)比調(diào)查
調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的先生（女士）：你好
我是渝北區(qū)空港新城小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，此次調(diào)查的目的是為了收集您網(wǎng)購(gòu)方面的相關(guān)數(shù)據(jù)以完成我的論文并參加第30屆重慶市青少年科技創(chuàng)新大賽。該調(diào)查采取不記名的方式，大約會(huì)耽誤您10分鐘時(shí)間，答案沒(méi)有正確錯(cuò)誤之分。請(qǐng)您按照您的實(shí)際情況做出選擇。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，我們將對(duì)您所有填寫(xiě)資料予以保密，所有數(shù)據(jù)僅用以研究，僅以統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析的形式出現(xiàn)，因此請(qǐng)您放心填寫(xiě)。衷心感謝您的支持與幫助！
您的淘寶帳號(hào) 您所在的城市 您的年齡
1．您在淘寶網(wǎng)、天貓商城的買(mǎi)家信用等級(jí)是 （單選）
a 0—5心 b 1—5鉆 c 1—5金冠 d 紅冠
2. 您在淘寶網(wǎng)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)目有 (多選) ？您在天貓商城經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)目有 (多選) ？
a 虛擬商品 b 數(shù)碼家電 c 服裝 d 鞋包配飾
e 日用百貨 f 美食特產(chǎn) g 美容護(hù)發(fā) h 珠寶首飾
3. 您了解淘寶網(wǎng)、天貓商城的評(píng)價(jià)機(jī)制具體內(nèi)容嗎？ （單選）
a 只了解淘寶 b 只了解天貓 c 兩者都了解 d 兩者都不了解
4．在淘寶網(wǎng)、天貓商城上購(gòu)物完成后，您會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地商品進(jìn)行評(píng)價(jià)嗎？ （單選）
a 在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)會(huì) b 在天貓商城購(gòu)物時(shí)會(huì)
c 在兩者購(gòu)物時(shí)都會(huì) d 在兩者購(gòu)物時(shí)都不會(huì)
5. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購(gòu)物完成后，當(dāng)您對(duì)商品和賣(mài)家服務(wù)感到滿(mǎn)意時(shí)，你會(huì)主動(dòng)給與好評(píng)或者高分，而不讓系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)或高分嗎？ （單選）；當(dāng)您對(duì)商品和賣(mài)家服務(wù)感到很不滿(mǎn)意時(shí)，你會(huì)主動(dòng)給與差評(píng)或者低分，而不讓系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)或高分嗎？ （單選）
a 在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)會(huì) b 在天貓商城購(gòu)物時(shí)會(huì)
c 在兩者購(gòu)物時(shí)都會(huì) d 在兩者購(gòu)物時(shí)都不會(huì)
6. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購(gòu)物完成后，您在對(duì)商品做評(píng)價(jià)時(shí)，是否出現(xiàn)過(guò)心里的評(píng)價(jià)和實(shí)際評(píng)價(jià)不一致的情況？ （單選）
a 在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)過(guò) b 在天貓商城購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)過(guò)
c 在兩者購(gòu)物時(shí)都出現(xiàn)過(guò) d 在兩者購(gòu)物時(shí)都未出現(xiàn)過(guò)
7. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購(gòu)物完成后，您在對(duì)商品做評(píng)價(jià)時(shí)，導(dǎo)致心里的評(píng)價(jià)和實(shí)際評(píng)價(jià)不一致的原因有哪些？ （多選）
a 害怕被賣(mài)家騷擾或報(bào)復(fù) b 好評(píng)就返現(xiàn)金或優(yōu)惠券
c 差評(píng)成本過(guò)高 d 價(jià)格不高就寬容對(duì)待
e 其他 （請(qǐng)注明）
8. 在淘寶網(wǎng)、天貓商城購(gòu)物時(shí)，您會(huì)參考其他網(wǎng)友的評(píng)價(jià)信息嗎？ （單選）
a 在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)會(huì)參考 b 在天貓商城購(gòu)物時(shí)會(huì)參考
c 在兩者購(gòu)物時(shí)都會(huì)參考 d 在兩者購(gòu)物時(shí)都不會(huì)參考
9.您覺(jué)得淘寶網(wǎng)、天貓商城提供的網(wǎng)友評(píng)價(jià)信息誰(shuí)的參考價(jià)值更高？ （單選）
a 淘寶網(wǎng)提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值更高 b 天貓商城提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值更高
c 兩者提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值都高 d 兩者提供的評(píng)價(jià)參考價(jià)值都不高
10.您覺(jué)得您在淘寶網(wǎng)、天貓商城上提供的評(píng)價(jià)信息，哪一個(gè)更具有參考價(jià)值？
a 您在淘寶網(wǎng)提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值更高
b 您在天貓商城提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值更高
c 您在兩者提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值都高
d 您在兩者提供的評(píng)價(jià)參考價(jià)值都不高
4.6 調(diào)查問(wèn)卷分析：
4.6.1 收集淘寶帳號(hào)及所在城市、年齡等信息，主要是與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的相關(guān)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家數(shù)據(jù)對(duì)比分析，提高調(diào)查取樣對(duì)象的代表性和數(shù)據(jù)真實(shí)性。
4.6.2 問(wèn)題1收集買(mǎi)家信用等級(jí)信息，主要是為了提供調(diào)查取樣對(duì)象的代表性和數(shù)據(jù)真實(shí)性，買(mǎi)家信用等級(jí)越高，購(gòu)買(mǎi)次數(shù)越多，購(gòu)買(mǎi)金額越大，網(wǎng)購(gòu)活躍度越高，提供的數(shù)據(jù)越真實(shí)可靠。
4.6.3 問(wèn)題2收集買(mǎi)家網(wǎng)購(gòu)品類(lèi)信息，主要是為了分析是什么原因決定買(mǎi)家選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物或天貓商城購(gòu)物。
4.6.4 問(wèn)題3、4、5主要收集買(mǎi)家對(duì)淘寶網(wǎng)、天貓商城評(píng)價(jià)體系的了解程度，提供評(píng)價(jià)的態(tài)度的認(rèn)真程度，提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性。通過(guò)來(lái)講，買(mǎi)家對(duì)評(píng)價(jià)體系的了解程度越深、提供評(píng)價(jià)的態(tài)度越認(rèn)真，其提供的評(píng)價(jià)信息越具有參考價(jià)值。
4.6.5 問(wèn)題6、7主要收集買(mǎi)家心理評(píng)價(jià)和實(shí)際評(píng)價(jià)是否一致，產(chǎn)生不一致的原因究竟是什么，旨在分析買(mǎi)家評(píng)價(jià)的真實(shí)性和可靠性。
4.6.6 問(wèn)題8、9、10主要收集買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)，對(duì)于網(wǎng)友評(píng)價(jià)信息的參考程度、網(wǎng)友評(píng)價(jià)信息的可靠程度，旨在對(duì)比分析買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)、天貓商城提供的評(píng)價(jià)信息的可靠程度，誰(shuí)的評(píng)價(jià)信息更真實(shí)？更具有參考價(jià)值？
5 調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及對(duì)比分析
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的調(diào)查，筆者通過(guò)阿里旺旺軟件訪(fǎng)談在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家113人，取得有效數(shù)據(jù)100份，數(shù)據(jù)有效率88%；通過(guò)街頭問(wèn)卷形式調(diào)查重慶籍買(mǎi)家108人，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷108份，回收108份，取得有效數(shù)據(jù)100份，問(wèn)卷回收率100%，數(shù)據(jù)有效率92%。
（1）買(mǎi)家年齡結(jié)構(gòu)為：18—24歲占受訪(fǎng)人數(shù)的31%，25—30歲占受訪(fǎng)人數(shù)的34%，31——40歲占受訪(fǎng)人數(shù)的25%，40歲以上占受訪(fǎng)人數(shù)的5%。買(mǎi)家信用等級(jí)結(jié)構(gòu)為：0—5心占受訪(fǎng)人數(shù)47%，1—5鉆占受訪(fǎng)人數(shù)的48%，此結(jié)構(gòu)比與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)基本相符。
（2）買(mǎi)家在經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)目中，選擇在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的多為虛擬商品、服裝、鞋包配飾、日用百貨等價(jià)格相對(duì)便宜的物品，而數(shù)碼家電、珠寶首飾、美食特菜、美容百貨等商品多選擇在正品率更高的天貓商城購(gòu)買(mǎi)。
（3）大部分買(mǎi)家基本了解淘寶網(wǎng)、天貓商城兩種不同的評(píng)價(jià)機(jī)制，并能夠在購(gòu)物完成后，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（4）所有買(mǎi)家在對(duì)淘寶網(wǎng)、天貓商城的商品和賣(mài)家服務(wù)滿(mǎn)意時(shí)，幾乎都會(huì)主動(dòng)給與好評(píng)或者高分，但是在對(duì)淘寶網(wǎng)、天貓商城商品和賣(mài)家服務(wù)極不滿(mǎn)意時(shí)，有半數(shù)的買(mǎi)家并不會(huì)主動(dòng)給與差評(píng)或者低分，而選擇讓系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)或高分，這一類(lèi)人數(shù)在在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家中占47%，在街頭網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家中占35%，值得注意的是，有36%的買(mǎi)家在天貓商城購(gòu)物后，對(duì)商品和賣(mài)家服務(wù)極為不滿(mǎn)意時(shí)，會(huì)主動(dòng)給予差評(píng)，而在淘寶網(wǎng)購(gòu)物后，對(duì)商品和買(mǎi)家服務(wù)極為不滿(mǎn)意時(shí)，主動(dòng)給予差評(píng)的人數(shù)只有9%。
（5）有47%的買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)過(guò)心理評(píng)價(jià)與實(shí)際不一致的情況，17%的買(mǎi)家在天貓商城購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)過(guò)心理評(píng)價(jià)和實(shí)際不一致的情況，29%的買(mǎi)家在兩者購(gòu)物時(shí)都出現(xiàn)過(guò)這種情況，只有7%的買(mǎi)家在兩者購(gòu)物時(shí)都未出現(xiàn)過(guò)這種情況。
（6）導(dǎo)致出現(xiàn)心理評(píng)價(jià)和實(shí)際評(píng)價(jià)不一致的原因有很多，但幾乎每個(gè)受訪(fǎng)買(mǎi)家都選擇了“害怕被賣(mài)家騷擾或報(bào)復(fù)”這一選項(xiàng)，這一現(xiàn)象說(shuō)明被賣(mài)家騷擾和報(bào)復(fù)的情況經(jīng)常發(fā)生。
（7）在淘寶網(wǎng)、天貓商城購(gòu)物時(shí)，69%的買(mǎi)家會(huì)參考其他網(wǎng)友的評(píng)價(jià)信息，但有52%的買(mǎi)家認(rèn)為淘寶網(wǎng)、天貓商城提供的網(wǎng)友評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值并不高，同時(shí)有34%的認(rèn)為自己在淘寶網(wǎng)、天貓商城上提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值也不高。
（8）綜合在線(xiàn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家100份訪(fǎng)談和街頭網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家100份問(wèn)卷來(lái)看，重慶買(mǎi)家與全國(guó)其他地區(qū)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)行為基本一致，只是在當(dāng)對(duì)商品和服務(wù)感到極為不滿(mǎn)意時(shí)，重慶買(mǎi)家主動(dòng)給予差評(píng)的幾率比全國(guó)其他地區(qū)買(mǎi)家更高，同時(shí)部分重慶買(mǎi)家認(rèn)為自己提供的評(píng)價(jià)信息參考價(jià)值高，究其原因可能與重慶人性格豪爽、膽大有關(guān)。
（9）從所有題目答題情況來(lái)綜合分析，淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)與天貓商城評(píng)價(jià)信息的可信度都不高，天貓商城上的評(píng)價(jià)信息可信度略高于淘寶網(wǎng)，且多數(shù)受訪(fǎng)買(mǎi)家表示在天貓商城給予低分評(píng)價(jià)心理壓力不大，而在淘寶購(gòu)物時(shí)，給予差評(píng)的成本相對(duì)過(guò)高，且容易受到賣(mài)家的騷擾或報(bào)復(fù)。
第6篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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一年來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同志的支持配合下，本人能認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我按照局黨委、縣紀(jì)委的安排，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、__屆五中、__全會(huì)、中紀(jì)委、市縣紀(jì)委會(huì)議精神及黨的方針、政策和有關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)。努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。
二、盡職盡責(zé)，努力做好本職工作
工作上，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝”來(lái)警醒自己，踏實(shí)進(jìn)取認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、廉潔自律，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí)，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，積極努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年多來(lái)，雖然取得了一定的進(jìn)步，但仍存在很大不足之處，剖析如下：
不足之處：
一是學(xué)習(xí)不夠深入認(rèn)真。
當(dāng)前就業(yè)壓力工作形勢(shì)對(duì)我們的綜合素質(zhì)提出了更大挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)是刻不容緩的事情。但是自己在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都不夠深入細(xì)致，對(duì)于一些新知識(shí)、新理論，只是一知半解，缺乏刻苦專(zhuān)研的精神，學(xué)習(xí)還不夠深入。在各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)中，還存在有一定的走過(guò)場(chǎng)的做法。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法，在理論深度上下工夫。
二是思想問(wèn)題需要改進(jìn)。
這是我的一些感想和對(duì)自身不足之處的看法，也是作為一個(gè)黨員在民主評(píng)議黨員的一次自我剖析。當(dāng)然，這些感想還比較粗淺，我身上存在的問(wèn)題也不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面，還有許多沒(méi)有察覺(jué)的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正?？傊窈笪以负痛蠹乙黄鹪陂_(kāi)拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開(kāi)拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài);和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟！
在今后的工作中，我要全面加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)黨性鍛煉和政治修養(yǎng)，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立拒腐防變的意識(shí)，模范遵守國(guó)家法律和黨內(nèi)法紀(jì)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
第7篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來(lái)，我們緊緊圍繞縣教育局提出的實(shí)施“六大工程”的工作目標(biāo)，對(duì)照縣教育局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校目標(biāo)考核細(xì)則》，精心謀劃，周密部署，創(chuàng)新工作，科學(xué)發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使我鎮(zhèn)教育發(fā)展有新的突破。教育形象建設(shè)有新突破，中心學(xué)校先后被評(píng)為市級(jí)“襄樊市教育行風(fēng)建設(shè)暨中小學(xué)民主評(píng)議工作先進(jìn)單位”，鎮(zhèn)小創(chuàng)建市級(jí)“校本培訓(xùn)示范學(xué)?！比〉昧穗A段成效，重陽(yáng)小學(xué)被評(píng)為“保康縣家庭教育先進(jìn)單位”，雙坪小學(xué)被命名為縣級(jí)第一批“綠色學(xué)校”;隊(duì)伍素質(zhì)有新突破?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來(lái)的教育工作完成情況述職如下：
一、五項(xiàng)措施抓作風(fēng)
今春，全縣開(kāi)展了“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)，馬良鎮(zhèn)中心學(xué)校迅速行動(dòng)，組織中小學(xué)校長(zhǎng)深入剖析，查找出了四個(gè)方面的問(wèn)題：一是滿(mǎn)足現(xiàn)狀，二是缺乏學(xué)習(xí)，三是各學(xué)校對(duì)重點(diǎn)工作轉(zhuǎn)移的認(rèn)識(shí)不深，四是工作有畏難情緒;在教師中深入開(kāi)展以“把愛(ài)獻(xiàn)給每個(gè)學(xué)生”的大討論，查找出存在的管教不管導(dǎo)、教而不研、幫而不輔、不認(rèn)真履行崗位職責(zé)、缺乏主人翁意識(shí)和集體榮譽(yù)感及各種責(zé)任失職等現(xiàn)象和問(wèn)題。針對(duì)于此，中心學(xué)校制定下發(fā)了《馬良鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于開(kāi)展“解放思想謀發(fā)展”的大討論活動(dòng)方案》，強(qiáng)化五項(xiàng)措施，促進(jìn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。
1、強(qiáng)化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采用“定人、定時(shí)、定專(zhuān)題”的方法，提高管理人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
2、在黨員干部中組織開(kāi)展了“五查五看五比”活動(dòng)，組織黨員干部以“我舉一個(gè)思想不解放的例子，我說(shuō)一件解放思想的事”為主題撰寫(xiě)一篇體會(huì)文章，剖析典型，反省自己，提高黨員干部的思想素質(zhì)。
3、組織外出學(xué)習(xí)，借鑒他校經(jīng)驗(yàn)。中心學(xué)校先后組織馬良中學(xué)中層干部到城關(guān)鎮(zhèn)中和寺坪鎮(zhèn)中心學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí)，組織中小學(xué)校長(zhǎng)、總務(wù)主任赴歇馬參觀(guān)學(xué)習(xí)，中學(xué)組織管理人員到襄樊七中學(xué)習(xí)，各校通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作，為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展攢足動(dòng)力。
4、扎實(shí)開(kāi)展師德教育。今春師德活動(dòng)月，中學(xué)結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展師德專(zhuān)題教育活動(dòng)，教師人人撰寫(xiě)教育敘事，暢談教育過(guò)程中的感人事例，并組織教師向特困生張磊捐款1400余元。今秋，重點(diǎn)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)“5.12”汶川大地震中模范教師的英雄事跡活動(dòng)，并通過(guò)“學(xué)生評(píng)教師”、“學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)評(píng)學(xué)?！钡碾p評(píng)活動(dòng)，增強(qiáng)教師的崗位責(zé)任意識(shí)。
5、勤政廉政樹(shù)形象。中心學(xué)校以“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)抓好“七個(gè)一”活動(dòng)。堅(jiān)持民主科學(xué)決策，凡涉及學(xué)校發(fā)展的重大問(wèn)題，比如學(xué)校發(fā)展方向，職工福利待遇，教職工晉級(jí)、入黨、提干等，都堅(jiān)持“陽(yáng)光操作”，公開(kāi)事項(xiàng)，公開(kāi)過(guò)程，公開(kāi)結(jié)果，這樣做集中教職工的智慧，減少?zèng)Q策的失誤，順應(yīng)民心，合乎民意。堅(jiān)持開(kāi)好每年一次的職工代表大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議，廣開(kāi)言路，廣聽(tīng)呼聲，對(duì)不同的意見(jiàn)能正確對(duì)待。堅(jiān)持加強(qiáng)民主管理，認(rèn)真落實(shí)校務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，形成了崇廉尚潔的良好風(fēng)氣。
二、五條渠道抓培訓(xùn)
1、狠抓骨干教師培訓(xùn)。3月上旬，中心學(xué)校組織召開(kāi)了骨干教師科研培訓(xùn)會(huì)。全鎮(zhèn)中層以上管理干部、縣級(jí)以上骨干教師、優(yōu)質(zhì)課教師計(jì)70余人參加學(xué)習(xí)。組織觀(guān)看了李鎮(zhèn)西教授的“如何做一名優(yōu)秀的教師”的專(zhuān)題講座，2名骨干教師現(xiàn)場(chǎng)做了經(jīng)驗(yàn)交流，中心教研組長(zhǎng)做了“如何寫(xiě)教學(xué)反思”、“如何寫(xiě)教學(xué)案例”、“如何進(jìn)行新聞寫(xiě)作”的專(zhuān)題講座;出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)和教育宣傳的意見(jiàn)》，對(duì)骨干教師培養(yǎng)提出了具體要求。
2、開(kāi)展骨干教師送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。11月下旬，組織8名小學(xué)骨干教師分別主講觀(guān)摩課，70余名小學(xué)教師參加培訓(xùn)活動(dòng)，6名骨干教師進(jìn)行了理論講座，14名教師分別進(jìn)行了主評(píng)課。中學(xué)組織8名教師主講“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”展示課，所有教師參加學(xué)習(xí)，達(dá)到了整體聯(lián)動(dòng)提高的目的。
3、召開(kāi)畢業(yè)年級(jí)和部分管理人員“解放思想，創(chuàng)新備考方法”座談會(huì)。會(huì)上，2所學(xué)校、2名教師交流了抓復(fù)習(xí)備考的經(jīng)驗(yàn)做法。為提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、開(kāi)展“三個(gè)一”全面視導(dǎo)工作。中心學(xué)校組織教學(xué)管理人員深入到每一所學(xué)校進(jìn)行全面視導(dǎo)，聽(tīng)評(píng)每一位教師的課，測(cè)評(píng)每一位教師的“三書(shū)”研讀情況和信息技術(shù)水平。此項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)兩個(gè)月，聽(tīng)評(píng)課120節(jié)，通過(guò)以評(píng)帶訓(xùn)滲透課標(biāo)理念，通過(guò)互動(dòng)解疑釋惑，達(dá)到幫助學(xué)校分析總結(jié)得失，全面提高校本管理效能的目的。
5、鼓勵(lì)教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一年來(lái)，計(jì)組織12名教師參加縣級(jí)班主任培訓(xùn)，10名教師參加市級(jí)學(xué)科培訓(xùn)和班主任培訓(xùn)，16名教師、校長(zhǎng)參加省素質(zhì)提高工程培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)2萬(wàn)余元。
三、把好五關(guān)督教學(xué)
1、強(qiáng)化校長(zhǎng)責(zé)任制。強(qiáng)化校長(zhǎng)“三深入”制度，要求校長(zhǎng)必須代課，每周必須聽(tīng)1節(jié)課，必須堅(jiān)持聽(tīng)畢業(yè)年級(jí)教師的課。同時(shí)，對(duì)校委會(huì)成員實(shí)行年級(jí)包保責(zé)任制，做到全員上陣，齊抓共管，強(qiáng)化管的意識(shí)，提高管的效益。堅(jiān)持實(shí)行工作月程安排制，增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任感，真正做到了件件能落實(shí)，件件有收效。
2、凸顯課堂求實(shí)效。我們以“兩個(gè)一”展示、升等升級(jí)活動(dòng)為載體，努力做到“七優(yōu)”、“七讓”，限度地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。馬良中學(xué)發(fā)揮骨干輻射功能整體提高教師素質(zhì);鎮(zhèn)小在保證每周一名教師煉課的基礎(chǔ)上，實(shí)行月末教師分層展示活動(dòng)，保證了煉課的實(shí)效性。水田小學(xué)對(duì)教師采取逐一過(guò)關(guān)的辦法，通過(guò)多次磨課，提高課堂教學(xué)水平。云旗小學(xué)、旦江小學(xué)鼓勵(lì)教師寫(xiě)教學(xué)反思，在反思中提高自我;重陽(yáng)小學(xué)、五虎小學(xué)堅(jiān)持教師主評(píng)課制度，調(diào)動(dòng)了教師教學(xué)積極性。中心學(xué)校管理人員下校，重點(diǎn)聽(tīng)骨干教師、弱級(jí)科教師、畢業(yè)年級(jí)教師的課，每聽(tīng)必評(píng)，幫助教師提高駕馭課堂的能力。通過(guò)煉課，教師們“堂堂清”意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、盯準(zhǔn)薄弱抓研討。小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是全鎮(zhèn)的薄弱學(xué)科，我們強(qiáng)化了研討力度。今春，中心學(xué)校在鎮(zhèn)小召開(kāi)了小學(xué)英語(yǔ)研討會(huì)。4名小學(xué)英語(yǔ)教師參加，3名教師主講了匯報(bào)課，1名教師主評(píng)課。中心學(xué)校就小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)提出了六條管理意見(jiàn)。5月上旬，中心學(xué)校組織專(zhuān)項(xiàng)檢查。9月下旬，中心學(xué)校又與兩峪鄉(xiāng)小學(xué)舉辦聯(lián)校教研活動(dòng)，教師教的積極性高了，學(xué)生學(xué)的興趣濃了，今秋我們組織測(cè)試，學(xué)生的英語(yǔ)水平有明顯提高。中學(xué)針對(duì)薄弱的物理、化學(xué)2科舉行了三次教學(xué)研討活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)、評(píng)、反思，不斷提高教學(xué)水平。
4、狠抓過(guò)程不放松。一方面，我們嚴(yán)格校本管理，認(rèn)真落實(shí)學(xué)期普查、教導(dǎo)處抽查、教研組月查制度;另一方面，中心學(xué)校加大督查力度。5月上旬、12月中旬中心學(xué)校組織專(zhuān)班，深入各校檢查學(xué)校落實(shí)校長(zhǎng)會(huì)、教導(dǎo)主任會(huì)、骨干教師培訓(xùn)會(huì)、英語(yǔ)研討會(huì)、畢業(yè)年級(jí)復(fù)習(xí)備考會(huì)的落實(shí)情況，總結(jié)推廣了中學(xué)抓過(guò)程管理的經(jīng)驗(yàn)。
5、強(qiáng)化措施促教學(xué)。今年10月，全縣教學(xué)工作會(huì)后，中心學(xué)校及時(shí)傳達(dá)了縣教學(xué)工作會(huì)議精神，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》，就10個(gè)方面的問(wèn)題分別提制定了具體的管理措施，并通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查督促落實(shí)。比如落實(shí)教學(xué)業(yè)務(wù)雜志問(wèn)題，中心學(xué)校各校下達(dá)了具體的訂閱明細(xì)，確保訂閱到位，為教師提供學(xué)習(xí)讀物。
四、五項(xiàng)創(chuàng)建顯特色
1、“書(shū)香校園”見(jiàn)成效。鎮(zhèn)中、鎮(zhèn)小等7所學(xué)校以創(chuàng)建書(shū)香校園為突破口，提升辦學(xué)品位，提高辦學(xué)效益。創(chuàng)建活動(dòng)有陣地、有渠道、有收效。鎮(zhèn)小在創(chuàng)建活動(dòng)中，刷寫(xiě)了主題標(biāo)語(yǔ)，添置了班級(jí)圖書(shū)柜，建立了班級(jí)圖書(shū)角，開(kāi)通了每日三次的讀書(shū)廣播，堅(jiān)持每學(xué)期開(kāi)展一次讀書(shū)競(jìng)賽，將讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。
2、藝術(shù)校園強(qiáng)素質(zhì)。鎮(zhèn)小開(kāi)展藝術(shù)校園創(chuàng)建，雙坪、水田小學(xué)抓快樂(lè)校園創(chuàng)建已初見(jiàn)成效，幾所學(xué)校從快樂(lè)課堂和快樂(lè)體育活動(dòng)入手，發(fā)動(dòng)學(xué)生自制體育器材，因地制宜開(kāi)展的各項(xiàng)體育活動(dòng)，效果明顯。積極落實(shí)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，保證人手一件體育器材，每天不少于70分鐘的體育鍛煉時(shí)間。注重開(kāi)發(fā)特色運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，鎮(zhèn)小的集體舞，旦江小學(xué)的全校性的乒乓球運(yùn)動(dòng)，重陽(yáng)小學(xué)的兔子舞等，深得學(xué)生及家長(zhǎng)的喜愛(ài)。12月中旬，中心學(xué)校組織開(kāi)展廣播操、校園集體舞實(shí)錄比賽活動(dòng)，收效明顯。
3、安全校園保平安。我們以全縣統(tǒng)一印制的《安全工作檢查細(xì)則》為依據(jù)，以中心學(xué)校的平安校園創(chuàng)建為突破口，探索平安校園“四化”創(chuàng)建之路，即安全工作制度化，安全教育經(jīng)常化，安全督查重點(diǎn)化，安全體系網(wǎng)絡(luò)化。“5.12”汶川大地震以后，各校組織了全員性的防震抗震安全教育，9所學(xué)校均進(jìn)行了緊急疏散演練，提高了學(xué)生的臨危自救能力。臨近夏季，全鎮(zhèn)統(tǒng)一印發(fā)了《致全鎮(zhèn)學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，從交通安全、手足口病、食物中毒、防溺水等方面進(jìn)行了交流、溝通，構(gòu)筑家校安全共防體系。今秋，鎮(zhèn)小在交警部門(mén)的協(xié)助下，建立了警務(wù)室!
第8篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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各位同仁：
回顧一年來(lái)的工作，加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思，下面我就學(xué)校一年來(lái)的工作客觀(guān)真實(shí)的向各位老師作一匯報(bào)，恭請(qǐng)老師們指正并予以評(píng)議。
一、愛(ài)崗敬業(yè)率先垂范
作為校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我們時(shí)刻嚴(yán)格要求自己實(shí)實(shí)在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦誠(chéng)的待人態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，為大家做好表率。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間做到了各司其職，各盡其責(zé)，同時(shí)倡導(dǎo)分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，民主管理，班子工作從不相互推諉，遇到問(wèn)題總是群策群力。班子凝聚力在不斷地增強(qiáng)。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解教育發(fā)展信息，用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)，并借助本次教育思想大討論我們也在努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)黨性觀(guān)念，堅(jiān)持原則，顧全大局。
二、教育為本，德育為先。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終把德育工作放在學(xué)校工作首要位置來(lái)抓，本學(xué)年不斷研究德育工作的新規(guī)律、新方法，不斷強(qiáng)化學(xué)生思想道德教育，充分發(fā)揮德育主渠道作用，不斷提升師生道德素養(yǎng)。
1、以“常規(guī)督導(dǎo)”為切入口。校領(lǐng)導(dǎo)班子以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《富春江小學(xué)學(xué)生文明公約》為指南，每周一主題加強(qiáng)常規(guī)性教育。每月對(duì)少先隊(duì)大隊(duì)委進(jìn)行崗位培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)他們參與學(xué)校管理的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力。各班班主任老師也加強(qiáng)了學(xué)生的心理健康教育、法制教育和自我保護(hù)教育，特別是“問(wèn)題學(xué)生”的教育。
2、以“文明教育”為重點(diǎn)。少先隊(duì)大隊(duì)部為每周的班會(huì)確定主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的思想教育工作，精心布置班級(jí)板報(bào)、班級(jí)文化布置展示，校園內(nèi)也用形式多樣的帶有教育性的宣傳感染、陶冶師生，促使他們?cè)谌粘９ぷ魃钪兄v規(guī)范、講禮儀、講公德、講文明。同時(shí)為提升中隊(duì)輔導(dǎo)員教育職能，組織全體班主任到德清實(shí)驗(yàn)學(xué)校參與了班級(jí)陣地建設(shè)的學(xué)習(xí)交流。
3、以“體驗(yàn)教育”為手段。開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，在活動(dòng)中豐富學(xué)生的生活，培養(yǎng)學(xué)生的能力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。如創(chuàng)市綠色學(xué)校中的“白色污染、節(jié)能調(diào)查、垃圾分類(lèi)、環(huán)保書(shū)法、環(huán)保繪畫(huà)”等系列活動(dòng)，贏得了市綠色學(xué)校驗(yàn)
收小組的一致肯定；又如雷鋒月評(píng)比“雷鋒標(biāo)兵”系列活動(dòng)，獲得了多家媒體單位的好評(píng)。
三、加強(qiáng)教學(xué)管理，鑄就優(yōu)質(zhì)教學(xué)。
1、夯實(shí)學(xué)校體藝工作，加強(qiáng)薄弱學(xué)科課程建設(shè)。
堅(jiān)持不懈地重抓藝術(shù)教育教學(xué)工作，讓課堂中聽(tīng)到更多的歌聲、琴聲，笑聲。我校老師兼課情況突出，人均2門(mén)學(xué)科以上。為此，擬定了“聚焦課堂、以學(xué)促教”的學(xué)科教研組培訓(xùn)安案。重點(diǎn)提升音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)、品德、科學(xué)等兼職教師的課堂教學(xué)能力，采用“公開(kāi)研討、理論學(xué)習(xí)、相互聽(tīng)課、外出交流學(xué)習(xí)”等形式，提高40分鐘課堂效益。具體措施一為邀請(qǐng)縣教研室美術(shù)、體育學(xué)科到我校開(kāi)展教研活動(dòng)，作專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。二為舉行了音樂(lè)、美術(shù)、體育、紙藝等學(xué)科全鎮(zhèn)教研活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)行為，重點(diǎn)在于專(zhuān)職教師對(duì)兼職教師的校本培訓(xùn)；三為實(shí)現(xiàn)完小和中心校師資培訓(xùn)同步化，一體化；四大力開(kāi)展家常課互聽(tīng)互學(xué)活動(dòng)。本學(xué)年，共聽(tīng)公開(kāi)課27節(jié)，隨堂聽(tīng)課和縣級(jí)公開(kāi)課22節(jié)，并扎實(shí)做好課后評(píng)課工作，營(yíng)創(chuàng)“民主探究、相互學(xué)習(xí)”的評(píng)課氛圍。確保體藝類(lèi)活動(dòng)時(shí)間充足，學(xué)生全員參與，不搞“花架子”。學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)體藝2+1活動(dòng)方案。學(xué)生全員參與，要求每位學(xué)生每天帶“跳繩”“樂(lè)器”，豐富校園生活，體現(xiàn)小學(xué)教育的特質(zhì)。先后舉行“科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、英語(yǔ)周、讀書(shū)節(jié)”。堅(jiān)決落實(shí)“每天陽(yáng)光體育活動(dòng)1小時(shí)”活動(dòng)方案。扎實(shí)開(kāi)展冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，每年舉行“素質(zhì)運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“春季體育運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、立足于課堂教學(xué)探究和校本培訓(xùn)的落實(shí)，促師資，提效益。
本學(xué)年，教科室和教導(dǎo)處緊扣“以學(xué)促教”這一理念，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：首先是以學(xué)促教，以課堂評(píng)價(jià)觀(guān)的改革為入口推動(dòng)“有效教學(xué)”。
本學(xué)年學(xué)校引導(dǎo)教師去聽(tīng)評(píng)課的時(shí)候要換位思考?！皳Q一個(gè)角度看課堂——學(xué)生狀態(tài)”。主要從學(xué)生的情緒狀態(tài)、注意狀態(tài)、參與狀態(tài)、交往狀態(tài)、思維狀態(tài)、生成狀態(tài)六個(gè)方面教學(xué)評(píng)價(jià)。反對(duì)課堂成為老師的講堂，成為老師的秀場(chǎng)。評(píng)課的本質(zhì)回歸到學(xué)生，學(xué)生好才能看出老師教學(xué)水平高。其次是注重全體學(xué)生的發(fā)展，新措施促學(xué)困生輔導(dǎo)工作。
本學(xué)年，結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)班級(jí)的后15%學(xué)生的實(shí)行兩個(gè)強(qiáng)化；強(qiáng)化后30%學(xué)生所有作業(yè)實(shí)行100%面批；強(qiáng)化后30%的學(xué)生每人每天多輔導(dǎo)10分鐘。
其三是常規(guī)管理有新意：重語(yǔ)文學(xué)科作文的批改和輔導(dǎo)；重薄弱學(xué)科的學(xué)生活動(dòng)過(guò)程監(jiān)督；重教學(xué)過(guò)程管理的有機(jī)整合。
3、特色辦學(xué)課程化，重活動(dòng)，重宣傳。
首先抓好紙藝教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展了教師“讀書(shū)工程活動(dòng)”。我校撥出專(zhuān)款購(gòu)置了一批書(shū)目供教師閱讀。積極邀請(qǐng)縣教研室美術(shù)教研員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校指導(dǎo)。通過(guò)幾年的努力，我校教師隊(duì)伍的素質(zhì)得到不斷提高，具有藝術(shù)特長(zhǎng)的教師愈來(lái)愈多，為我校紙繩藝術(shù)教育特色的創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)師資保證。其次是遵照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，進(jìn)行了分層教學(xué)：我們?cè)诘谝粚W(xué)段安排了“紙繩、紙藝作品的欣賞”、“紙繩的多種方法的編搓”“色彩和紋理的選擇”“紙繩的粘貼方法”“構(gòu)圖安排”等基本內(nèi)容。第二學(xué)段主要安排了“自由創(chuàng)編、自主創(chuàng)新”。第三學(xué)段：主題創(chuàng)作、個(gè)性發(fā)展所謂“主題創(chuàng)作”是指根據(jù)某個(gè)主題，幾個(gè)學(xué)生組合或全班同學(xué)合作完成這個(gè)主題的作品制作或創(chuàng)作。其三是搭建三個(gè)舞臺(tái)：舞臺(tái)一——紙繩藝術(shù)社團(tuán)活動(dòng)。舞臺(tái)二——校園“紙繩藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)。相關(guān)活動(dòng)被桐廬日?qǐng)?bào)、桐廬教育網(wǎng)、桐廬教研網(wǎng)進(jìn)行了報(bào)道，活動(dòng)受到了家長(zhǎng)們的一致肯定。舞臺(tái)三——市、縣、校級(jí)展示活動(dòng)。上學(xué)期，桐廬電視臺(tái)《春江少兒》節(jié)目對(duì)我校特色活動(dòng)作了專(zhuān)訪(fǎng)；這學(xué)期，受邀參加了杭州市藝術(shù)節(jié)開(kāi)幕式展覽活動(dòng)。
四、注重環(huán)境優(yōu)化，改善辦學(xué)條件。
后勤工作逐步規(guī)范，努力開(kāi)創(chuàng)后勤工作的新局面。我們加大了投入，盡力改善學(xué)校辦學(xué)辦件。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善硬件設(shè)施。我們新建了少先隊(duì)宣傳欄，購(gòu)置了會(huì)議桌，教師辦公櫥柜，征訂了實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)柜、實(shí)驗(yàn)桌設(shè)備等，并對(duì)學(xué)生教室、校園文化宣傳等作了進(jìn)一步的布置。二是加快信息化建設(shè)。一年來(lái)，學(xué)校大力進(jìn)行信息化建設(shè)，購(gòu)置了11套多媒體設(shè)備，新訂學(xué)生電腦103臺(tái)，教師電腦56臺(tái)。對(duì)b幢教學(xué)樓的多媒體設(shè)施進(jìn)行了全面的維修，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)設(shè)施教學(xué)手段管理手段現(xiàn)代化，新建校園網(wǎng)使學(xué)校信息化水平有了質(zhì)的飛躍。三是進(jìn)一步整頓校容校貌。我們對(duì)校園設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)和整修，盡力使校園面貌煥然一新，提升學(xué)校綠化的檔次和品位，接下去還將對(duì)行政樓前進(jìn)行改造，教師停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃，更換部分花草樹(shù)木，努力為師生員工創(chuàng)造優(yōu)美的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。
學(xué)校的發(fā)展得益于同行們的幫助，得益于全體教師的共同努力。一年中我校雖取得了一定的成績(jī)?nèi)绾贾菔芯G色學(xué)校，桐廬縣依法治校學(xué)校，桐廬縣平安校園，桐廬縣接送車(chē)先進(jìn)學(xué)校等。但我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)校管理工作中，有時(shí)也缺乏對(duì)學(xué)校工作的深刻思考，工作水平還有待提高，對(duì)大家談工作多、談思想少，對(duì)大家關(guān)心還不夠，在此我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，也代表我個(gè)人對(duì)學(xué)校的每一個(gè)老師表示表示衷心的感謝，感謝你們的合作，感謝你們的支持和理解，感謝你們作出的努力和貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
第9篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一學(xué)年來(lái)，以辦人民滿(mǎn)意教育、創(chuàng)人民滿(mǎn)意學(xué)校、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我校堅(jiān)持賞識(shí)引領(lǐng)，著力推進(jìn)“雅行育人”德育實(shí)踐和“361·自主合作”課堂改革，領(lǐng)導(dǎo)班子集體率先垂范，服務(wù)一線(xiàn)，勤政高效，踏實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，學(xué)校辦學(xué)水平不斷提升，取得較為滿(mǎn)意的成績(jī)。
一、以績(jī)效考核為抓手，規(guī)范管理的水平不斷提升
學(xué)年初，績(jī)效考核相關(guān)細(xì)則開(kāi)始施行，學(xué)?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)對(duì)條塊工作公平公正、實(shí)事求是的進(jìn)行考評(píng)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一把尺子量到底?？己嗽u(píng)價(jià)做到“三結(jié)合”：定性與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，形成性評(píng)價(jià)與階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合?？己饲闆r在學(xué)校校務(wù)公開(kāi)欄、校園網(wǎng)以及校訊通平臺(tái)公開(kāi)，定期公開(kāi)與即時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，讓教職工及時(shí)了解自己工作業(yè)績(jī)的考評(píng)情況，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正個(gè)人差錯(cuò)，在工作中提升業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了績(jī)效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。
從實(shí)施的結(jié)果看，績(jī)效考核方案進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了教師教書(shū)育人的積極性，盡力做到了人盡其才、各盡所能，體現(xiàn)了激勵(lì)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，按勞分配的原則，有效推動(dòng)了學(xué)校向著更規(guī)范的方向發(fā)展?？己诉^(guò)程中，相關(guān)部門(mén)、相關(guān)方面督查不適時(shí)，公示不及時(shí)，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象偶有發(fā)生，但大家都能顧全大局，整體上能保持統(tǒng)一。相信在今后的實(shí)踐中，隨著學(xué)校管理科學(xué)化、民主化、規(guī)范化進(jìn)程的不斷完善，績(jī)效考核必將發(fā)揮出更大的作用。
二、以“活動(dòng)育人”為手段，打造“雅行德育”特色品牌
學(xué)校德育工作始終注重立足于校情，切實(shí)踐行“賞識(shí)教育”理念，以“雅”導(dǎo)“行”，以“行”促“雅”，打造“雅行育人”特色。
德育實(shí)踐中，我校根據(jù)德育總體目標(biāo)和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，確定不同年級(jí)的德育內(nèi)容和要求，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中逐漸形成良好的行為習(xí)慣。以國(guó)旗下講話(huà)、班會(huì)、廣播會(huì)、櫥窗海報(bào)為宣傳平臺(tái)，以考核、督查、評(píng)比為推進(jìn)方式，“八禮四儀”教育活動(dòng)成為校園德育的新風(fēng)景?！巴分袊?guó)夢(mèng)，共鑄搬中魂”主題系列活動(dòng)成功推進(jìn)，學(xué)校成功承辦如皋市第七屆中小學(xué)(幼兒園)德育工作暨第三屆特色學(xué)校建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，“十八歲成人儀式”等德育實(shí)踐的成果得到領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓高度肯定。
基于“雅行育人”，學(xué)校通過(guò)開(kāi)展生動(dòng)活潑，符合學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)，讓學(xué)生在雅行活動(dòng)中形成自身追求和審美價(jià)值。學(xué)校廣泛組織雅行活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立好雅行榜樣，引領(lǐng)學(xué)生崇尚雅行之美;組織學(xué)生鞏固四星創(chuàng)建以來(lái)“雅行”成果，在雅行一日常規(guī)基礎(chǔ)上，形成各班雅行規(guī)范。以各種活動(dòng)為契機(jī)不斷凈化和美化校園環(huán)境，切實(shí)營(yíng)造雅行育人氛圍。師生從身邊做起，從小事做起，以雅行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引領(lǐng)文雅言行，以雅行規(guī)范來(lái)引導(dǎo)優(yōu)雅舉止，以營(yíng)造優(yōu)雅氛圍來(lái)喚醒高雅心靈。一年來(lái)，學(xué)校在“嚴(yán)”上下工夫，在“細(xì)”上做文章，在“實(shí)”上求發(fā)展，，取得“江蘇省健康衛(wèi)生促進(jìn)金獎(jiǎng)學(xué)?！?、“如皋市關(guān)工委常態(tài)化建設(shè)合格單位”等榮譽(yù)。
三、以“有效教學(xué)”為依托，“361”教改取得新突破
教學(xué)改革中，我校圍繞課堂，狠抓“有效”研究，落實(shí)了“四個(gè)有效”，即“實(shí)施有效備課”“堅(jiān)持有效教學(xué)”“保證有效作業(yè)”“進(jìn)行有效輔導(dǎo)”。消滅無(wú)效，減少低效，追求高效，成為師生的共同追求。在生源數(shù)量逐漸減少，生源質(zhì)量有所下滑的現(xiàn)實(shí)形勢(shì)中，積極探尋到一條打破“生源決定論”、解決“低進(jìn)高出”疑難的有效途徑。
圍繞“361”課改，從教學(xué)常規(guī)入手，依托備課組，形成各年級(jí)備課組“一周雙課”制度。教研課抓導(dǎo)學(xué)，重示范，顯個(gè)性;集體備課有計(jì)劃，講合作，求高效。加強(qiáng)巡課檢查制度，密切關(guān)注老師導(dǎo)學(xué)常規(guī)執(zhí)行及學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況，規(guī)范教學(xué)秩序，確保教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。重視對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握各班、各科、各老師教學(xué)效果，注重分析，提出針對(duì)性改進(jìn)措施和要求。
學(xué)校課題研究注重德育課題和教學(xué)課題并肩發(fā)展，微型課題和重大課題相互補(bǔ)充，普通課題和重點(diǎn)課題共同研討，有序推進(jìn)。本學(xué)年度，德育招標(biāo)課題順利結(jié)題，省級(jí)及以上報(bào)刊發(fā)表及獲獎(jiǎng)?wù)撐慕?0篇，“x年青年教師讀書(shū)展示會(huì)”上1人獲如皋市讀書(shū)征文一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)若干。年輕教師積極參與學(xué)歷提升，3位老師接到教育碩士錄取通知書(shū)。
一年來(lái)，我校順利承辦全市多個(gè)學(xué)科教研活動(dòng)，承辦全市信息技術(shù)評(píng)優(yōu)課;高郵一中、寶應(yīng)畫(huà)川中學(xué)、沛縣縣中、二中、瓜洲中學(xué)等學(xué)校紛紛來(lái)?？疾?接受邀請(qǐng)，我校派團(tuán)赴高郵、寶應(yīng)、沛縣講學(xué)交流。x高考再次創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)：605人參考，本科上線(xiàn)402人，本科上線(xiàn)率66。45%，比照去年增加8。7個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)照市局下達(dá)本二必成指標(biāo)280人，超過(guò)122人，完成率143。6%;對(duì)照市局下達(dá)本二加壓指標(biāo)320人，超過(guò)82人，完成率125。6%;對(duì)照有效生源217人，凈增185人，本科完成率185%。根據(jù)市局高分段人數(shù)統(tǒng)計(jì)，375分以上我校有7人，在全市四星高中中位列第四。
四、以服務(wù)師生為目的，增強(qiáng)后勤服務(wù)軟實(shí)力
秉承服務(wù)師生、服務(wù)教育教學(xué)的宗旨，學(xué)校后勤全體員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全心全意投入后勤各項(xiàng)工作，全力推進(jìn)學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的保障體系建設(shè)。
本著精打細(xì)算、節(jié)儉辦學(xué)的思想，學(xué)校后勤部門(mén)認(rèn)真履行先審后用、定額使用、專(zhuān)款專(zhuān)用、不急不用、該用慎用的原則，后勤支出全面計(jì)劃，統(tǒng)一安排，紀(jì)律嚴(yán)明，管理規(guī)范。
面對(duì)教育發(fā)展的新形勢(shì)，針對(duì)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，我們只有以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，更加有效的探索，更加規(guī)范的管理，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，才有可能不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大人民群眾需求，將學(xué)校建設(shè)為優(yōu)質(zhì)、特色、高效的四星高中。前進(jìn)的搬中需要我們所有人的共同奉獻(xiàn)。
第10篇 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的述職述廉報(bào)告
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201*年，在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，本人按照部門(mén)工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，積極開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)。
為了更好地完成工作，我在政治思想上積極要求上進(jìn)，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)“黨的xx大精神”，關(guān)心國(guó)家大事，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)政策。
二、大局為重，營(yíng)造和諧工作氛圍。
明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置和心態(tài)，積極進(jìn)取是工作與做人的根本。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“學(xué)無(wú)先后，賢者為先”的理念，虛心向同事學(xué)習(xí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、前輩和老師，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。工作中以大局為重，遵循和諧、實(shí)效的管理目標(biāo)和團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作準(zhǔn)則。當(dāng)同事遇到生活、工作等方面的困難時(shí)，能千方百計(jì)盡自己所能給予關(guān)心和幫助。能勇于承擔(dān)工作責(zé)任，當(dāng)工作遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)從不埋怨別人，推卸責(zé)任，而是主動(dòng)剖析自己的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)，并與全體同事一道想方設(shè)法，努力戰(zhàn)勝困難或糾正偏失，始終保持樂(lè)觀(guān)的心境，努力營(yíng)造關(guān)系融洽、心情愉快，不斷進(jìn)取的忙碌而又和諧的工作氛圍。
三、主要工作實(shí)績(jī)
在工作上，作為工程指揮部的一員，我能夠緊密團(tuán)結(jié)全體同志，當(dāng)好總指揮的助手，完成了各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的管理，同時(shí)也積極參與學(xué)校管理工作，較好地完成了分管工作。
1、工程建設(shè)。通過(guò)積極與村兩委銜接，解決了該村土地留用地等遺留問(wèn)題，使一期工程于順利進(jìn)場(chǎng)施工。針對(duì)工程建設(shè)工期緊、任務(wù)重，在工程管理中進(jìn)一步理順與施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，凝聚各方力量，齊心協(xié)力抓好工程建設(shè)，及時(shí)與建設(shè)局聯(lián)系對(duì)幕墻玻璃等設(shè)計(jì)進(jìn)行了變更。二期工程項(xiàng)目也進(jìn)行了報(bào)批、審核、招投標(biāo)。
2、工程項(xiàng)目。完成了設(shè)計(jì)報(bào)批工作，以及消防整改方案，教學(xué)樓室內(nèi)外設(shè)計(jì)方案，工程預(yù)算、審批工作，積極參與完成了縣前村的屋基安置工作，為下階段工程順利進(jìn)場(chǎng)打下一定基礎(chǔ)。
3、積極組織家校合作，舉辦了首屆“家長(zhǎng)節(jié)”，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育工作網(wǎng)絡(luò)，共同創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué)校，在開(kāi)學(xué)初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，還組織教師進(jìn)行集體家訪(fǎng)等，引導(dǎo)家長(zhǎng)切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，使家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法，以良好的言行舉止，為孩子做出榜樣。
回顧這一年的工作，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有待提高，對(duì)新的東西學(xué)習(xí)還不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題。今后，我將時(shí)刻要求自已，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、力求做到思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙提高。
