第1篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)工作總結(jié)以下:
一、嚴(yán)格管理,有效調(diào)和
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營建了溫馨、_病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的_名護(hù)士,一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來愈明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn),乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對本身、對科室發(fā)展的信心。爾后,我又采取平常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點(diǎn)
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當(dāng)中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步。我終究打造出了“我用人文知識改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起,而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)步病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依托護(hù)士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把進(jìn)院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把具體內(nèi)容輸進(jìn)電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),進(jìn)步本身素質(zhì)
俗語說,打鐵還需本身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。于20__年_月參加了心理咨詢師考試,看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來,前后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以安然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空缺;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我乃至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展看未來,對新的一年的護(hù)士長工作我布滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
第2篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
參加工作以來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,堅持以十_大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,真正履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作,平時經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸。
特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說活到老,學(xué)到老,我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之,盡我之能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。
嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。
四、無私奉獻(xiàn),無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗得理想。
是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻(xiàn)自己全部的力量!
第3篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
參加工作以來,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,堅持以十_大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,真正履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作,平時經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸。
特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺,要求我們付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的不解,有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過,可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話說活到老,學(xué)到老,我深切的體會到一個合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛??傊?,盡我之能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以法來約束自己。
隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛已比較常見。靜下心來仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。
嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故。
四、無私奉獻(xiàn),無怨無悔。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說過這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗得理想。
是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻(xiàn)自己全部的力量!
第4篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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__縣于xx年被列為全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助示范縣之一,通過近幾年的努力,城鄉(xiāng)醫(yī)療救助這項(xiàng)“民生工程”真正惠及廣大困難群眾,深得民心,收到了良好的社會效果。自xx 年至今年5月底止,全縣城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助1108 人,救助資金 235.67萬元,資助城鄉(xiāng)低保對象、農(nóng)村五保戶,重點(diǎn)優(yōu)撫對象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療(城市居民基本醫(yī)療保險)27978人,代為繳納參合資金30萬元,初步緩解了城鄉(xiāng)困難群眾看病難、看病貴的問題,
一、主要做法
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全完善制度。
縣委、縣政府對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作高度重視,縣政府專門成立了由分管縣長任組長,民政、財政、衛(wèi)生、勞動等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人任成員的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組建立了成員單位聯(lián)席會議制度,各成員單位各司其職、各負(fù)其責(zé),互相配合,避免了民政部門唱“獨(dú)角戲”的局面, 形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、民政主管、部門協(xié)作的運(yùn)作機(jī)制。并根據(jù)省、市《城鄉(xiāng)特困群眾醫(yī)療救助實(shí)施意見》,結(jié)合本縣實(shí)際和財力狀況,出臺了新的《__縣城鄉(xiāng)特困群眾醫(yī)療救助實(shí)施細(xì)則》,注意解決了過去救助門檻過高、救助面窄、救助標(biāo)準(zhǔn)低的問題。
(二)強(qiáng)化救助措施,積極穩(wěn)妥實(shí)施。
一是明確重點(diǎn)救助對象。把城鄉(xiāng)低保對象、五保供養(yǎng)對象、 重點(diǎn)優(yōu)撫對象、 城鄉(xiāng)低保邊緣因醫(yī)療費(fèi)用開支非常巨大造成家庭生活特別困難的群眾作為救助重點(diǎn)。二是做好與醫(yī)療保障制度的銜接。醫(yī)療救助資金首先資助困難群眾參加社會醫(yī)療保障,資助五保供養(yǎng)對象、重點(diǎn)優(yōu)撫對象和農(nóng)村低保對象中的a類、b類保障對象參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,代其繳納個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的全部參合資金。資助城市低保對象中的“三無”人員參加城市居民基本醫(yī)療保險,代其繳納個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的全部參保資金;資助城市低保對象中的大病重殘人員參加城市居民基本醫(yī)療保險,代其繳納個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的50%參保資金。三是嚴(yán)格資金管理發(fā)放。民政局定期將核定的救助對象名單和醫(yī)療救助費(fèi)用金額報送同級財政部門,財政部門按照民政局提供的救助對象名單和救助金額,及時將資金從財政專戶撥至各金融網(wǎng)點(diǎn),存入救助對象的存折,實(shí)行社會化發(fā)放。對突發(fā)性大病患者及急難危重病人,在救助申請和審批程序上,盡量簡化,可采用福彩公益金直接把救助資金發(fā)放到戶。四是加強(qiáng)督促檢查。組織人員定期不定期對申報 、審核、公示和救助等各個環(huán)節(jié)和涉及對象進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。并會同財政、監(jiān)察等部門深入鎮(zhèn)、村到受助家庭了解核實(shí)資金到位情況,確保有限的醫(yī)療救助資金發(fā)揮最大的作用。
(三)創(chuàng)新救助方式, 提升救助實(shí)效。
一是擴(kuò)大救助范圍。隨著救助資金的寬裕,逐步擴(kuò)大了救助范圍,除對城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對象重點(diǎn)救助外,還對低保邊緣的大病困難群眾進(jìn)行救助,讓患有重大疾病的困難群體都能享受到政府的關(guān)懷。二是提高救助標(biāo)準(zhǔn)。對患重大疾病造成家庭生活特別困難的人員,在新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城市居民基本醫(yī)療保險報銷后,對他們自付部分按比例給予救助,并逐步提高救助比例,五保戶實(shí)行零起付線救助。三是區(qū)別情況重點(diǎn)照顧。對患有白血病、重型肝炎、重度尿毒癥的特困醫(yī)療救助對象給予醫(yī)前、醫(yī)中救助。對特殊困難的救助對象實(shí)施年度二次醫(yī)療救助。
二、存在問題
我們在實(shí)施救助或在救助后回訪中深深感受到城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度對因病困難家庭無疑是雪中送炭,真正是德政工程、惠民工程,但在實(shí)際工作中仍存在一些亟待完善提高的問題。
一是醫(yī)療救助范圍、病種有待擴(kuò)展。 目前,城鄉(xiāng)醫(yī)療救助有明確的救助對象和限定的救助病種。對沒有納入救助范圍卻又無力參加醫(yī)療保險的困難人群,一旦患上醫(yī)療費(fèi)用較高的病種,無法得到醫(yī)療救助,因病致貧返貧現(xiàn)象仍有發(fā)生。對救助病種的限制,使不符合限定病種的特困患者無法得到救助。
二是救助資金少,救助標(biāo)準(zhǔn)低。 受救助比例和救助封頂線的限制,使有限的救助資金對患特大惡性疾病的貧困群眾是杯水車薪,無法從根本上解決其實(shí)際困難。
三是工作量大,人員和經(jīng)費(fèi)沒有保障。在實(shí)施救助中,要入戶走訪調(diào)查、印制各種表格,缺少工作人員、經(jīng)費(fèi),工作壓力很大。
三、幾點(diǎn)建議
一是加大投入,合理確定,適當(dāng)擴(kuò)大救助對象范圍。 政府每年應(yīng)根據(jù)財政收入增長比例,增加相應(yīng)資金投入,根據(jù)財力負(fù)擔(dān)狀況,合理確定應(yīng)納入救助范圍的對象標(biāo)準(zhǔn),使更多的困難人群受益,造福社會。
二是加大力度,多管齊下,提高對困難人群的醫(yī)療救助水平。 重視減輕特殊困難人群醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),要根據(jù)地方財力和救助資金的總量,適時調(diào)整重點(diǎn)救助對象救助起付線、救助比例和封頂線標(biāo)準(zhǔn)。對于一些特大重病救助對象經(jīng)集體研究后可不設(shè)封頂線。最大限度的將資金救助困難群眾。
三是根據(jù)救助對象病種、病情、家庭貧困程度實(shí)行醫(yī)前、醫(yī)中、二次救助是醫(yī)療救助今后努力的方向,確保醫(yī)療救助資金盡早、及時用到最急需救助的群眾身上。對重癥慢性病的可救助病種要進(jìn)一步明確,全省應(yīng)制定出統(tǒng)一的可救助病種,基層容易操作。
四是上級撥付的全年醫(yī)療救助資金指標(biāo)要年初下達(dá),以便各地根據(jù)資金總量確定救助方法、標(biāo)準(zhǔn),以便醫(yī)療救助工作有目標(biāo)、有步驟的實(shí)施。
五是加大宣傳力度,把政策交給老百姓。要通過全方位多層次地宣傳城鄉(xiāng)醫(yī)療救助對象的條件以及政策、范圍,使廣大群眾了解城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的申請和審批程序以及所需材料等,做到家喻戶曉、人人皆知,讓這項(xiàng)惠民政策惠及更多的困難群眾。(__縣民政局 __)
第5篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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__鄉(xiāng)地處信豐縣東南角,與廣東界址相鄰,屬邊遠(yuǎn)山區(qū),現(xiàn)有一家衛(wèi)生院和16所村衛(wèi)生室,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力較差,醫(yī)療設(shè)備滯后,醫(yī)療技術(shù)人才缺乏,遠(yuǎn)不能滿足__人民健康需求,具體情況如下:
一、__衛(wèi)生院情況:衛(wèi)生院現(xiàn)有編制22個,占編且在崗人員只有15人,只設(shè)有內(nèi).外.婦.兒科,無五官科,設(shè)有檢驗(yàn)科,放射科,b超室,心電圖室,設(shè)備比較陳舊,不能滿足現(xiàn)有需求,人員不足,公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)較重。
二、村衛(wèi)生室情況:__鄉(xiāng)現(xiàn)有16所村衛(wèi)生室,其中__兩村沒有,兩村百姓就醫(yī)及享受公共衛(wèi)生服務(wù)均等化受較大影響,村衛(wèi)生室條件較艱苦,缺乏醫(yī)療設(shè)備,山區(qū)道路崎嶇不平,偏遠(yuǎn),導(dǎo)致百姓看病困難。
就__鄉(xiāng)現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生狀況,差距較遠(yuǎn),為了更好的解決群眾看病難問題,希望相關(guān)部門對偏遠(yuǎn)山區(qū)實(shí)施政策傾斜,從根本上改善醫(yī)療衛(wèi)生條件,提高醫(yī)療技術(shù)人員待遇,使偏遠(yuǎn)山區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)上一個新臺階。
第6篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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__民政部門:
本人__,是哪里人,由于公公__患有胃癌于_年_月_日病亡,生前由于治療胃癌把家庭全部積累用完,并借了__元,本人工作工資不高,且債務(wù)累累,因此向民政部門申請城鄉(xiāng)困難人員醫(yī)療救助,懇請希給予幫助為盼。
此致
申請人:你自己的名字(不是公公的)
年月日
第7篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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為了在新的一年里更好的工作,回顧過去的工作來激勵自己取得更大的進(jìn)步。
下面,我把上一年度的工作做一個總結(jié)。
今年,我上半年主要擔(dān)任了一年級六個班和六年級一個班的美術(shù)教學(xué)工作,下半年擔(dān)任四年級全部和三年級三個班的美術(shù)課,還承擔(dān)了值周、副班主任的工作。
一、德:首先在師德方面,熱愛本職工作,關(guān)心集體,以校為家,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),在工作中能用教師的職業(yè)道德,標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。不計較個人得失,工作作風(fēng)正派。關(guān)心熱愛學(xué)生,課堂上嚴(yán)格要求,課后每個孩子都是我的朋友。
二、能:服從學(xué)校工作分配,責(zé)任心強(qiáng),敢于接受任務(wù),并能很好的完成.在平凡的教學(xué)工作中,能以教學(xué)為之,為學(xué)生為主角,認(rèn)真上好每一堂課,認(rèn)真對待每一位學(xué)生,我在學(xué)校工作近三十年,一直教美術(shù)學(xué)科,長期以來總是受到學(xué)生的歡迎,學(xué)生喜歡上我的課,我在教育教學(xué)工作方面,為了提高自己的教學(xué)水平,適應(yīng)各種教學(xué)工作,我認(rèn)真的參加了學(xué)校組織的每次小本培訓(xùn),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),一新思路,新方法來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,作為一名教師,能夠以高校準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,首先認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課的教案,課后教學(xué)反思,周一按時議組長教案,按時參加教研活動,組內(nèi)研究課上萬和組內(nèi)教師一起探討,在評議中積極發(fā)表自己的見解,這次腳掌開放周活動,每節(jié)都有家長聽課,這是對我們平時教學(xué)工作的檢驗(yàn),在三、四年級課上,我選擇了教師比較難講,學(xué)生比較難做的課題——創(chuàng)作畫,要求是一樣的,但學(xué)生的作品各有不同,能充分反映學(xué)生的審美的能力,培養(yǎng)現(xiàn)狀,這與平時的習(xí)慣養(yǎng)成。我要求學(xué)生平時怎樣,開放周就怎樣,如實(shí)反映學(xué)生生在校學(xué)習(xí)的習(xí)慣,效果非常好,普遍得到學(xué)生的歡迎,家長也非常喜歡我平時對課堂行為習(xí)慣的養(yǎng)成,注意培養(yǎng),課上,精良調(diào)動學(xué)生德維東興和積極性,在培養(yǎng)學(xué)生美的感悟能力和表達(dá)能力上,付出了很多的心血。
這些當(dāng)然靠平時的教學(xué)動力,和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)離不開的這也是我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個興菜的集體認(rèn)可的校風(fēng)。
三、勤:本年度我在座班制時,能盡力做到遵守學(xué)校的判度,在彈性制時,也能準(zhǔn)時到崗到位,全年病假半天,一次中午2點(diǎn)組內(nèi)會議沒到。以后要注意約束自己,爭取做到全勤。保持以往的良好工作作風(fēng),努力做好本質(zhì)工作,盡量不因個人的事影響到學(xué)校工作。每周準(zhǔn)時參加升旗,周五準(zhǔn)時參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄,從沒缺席。
四、績:工作業(yè)績方面,我就是踏踏實(shí)實(shí)上好平時的每一節(jié)課,看到學(xué)生在課上正確的掌握美術(shù)知識,我就感到十分欣慰,這也是我的根本職責(zé)和工作目的。課后學(xué)生普遍喜歡上我的美術(shù)課,家長也持以贊許的態(tài)度。對我們每一位教師最直接的研究課題,就是教學(xué)方法的創(chuàng)新,這是體現(xiàn)教學(xué)成效的重要因素,因此,我用靈活多樣的方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生探索學(xué)習(xí)的方法,給學(xué)生一個寬松的平臺,讓他們自由發(fā)揮,老師正確引導(dǎo),正確評價和肯定學(xué)生的成績。
在以后的教學(xué)中,加強(qiáng)理治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),談心的教學(xué)理念,在教學(xué)眾多讓學(xué)生參與到特定的藝術(shù)氛圍中,在探索性學(xué)習(xí)中產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和動力。努地、敬業(yè)、勤懇、實(shí)在是我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂的額外工作,為大家畫范畫也是我了在其中,年的工作是快樂,緊張的,這一年我有付出,有收獲,新的一年,我會更努力的做到更好。
第8篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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轉(zhuǎn)眼大三,我的班長任期也即將結(jié)束,回首在相思湖開荒的這一年,感慨頗多,現(xiàn)就任班長職務(wù)一年,小結(jié)如下。
一、幾件大事
先來回顧一下我這學(xué)年來為班級做的幾件大事。
(一)良鳳江秋游
這是我上任后為班級做的第一件大事,親自參與策劃,親自去包車,親自采購物資,基本都是親力親為,也許很累,但當(dāng)天看到大家炒菜、燒烤、火鍋升起的縷縷青煙和大家的笑容交相輝映的時候,便明白一切都值得,只要大家開心滿意,我們班委才會真正開心。這張群眾照中沒有我,往后的很多群眾照中也沒有我,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)拍照嘛。當(dāng)你愿意付出,承擔(dān)起為大家“拍照”這個主角的時候,我相信你便是一個值得大家信賴的人。
(二)感動女生節(jié)
女生節(jié),是我校的一個特色節(jié)日,所以我也務(wù)必整出點(diǎn)新意來。于是女生節(jié)前一晚,我?guī)ьI(lǐng)全班男生,下去掛了這條充滿大愛的橫幅——“無論你們以后是誰的女人,你們永遠(yuǎn)是我們計科1141班的女生!計科1141班3。7女生節(jié)宣”。女生節(jié)當(dāng)天,微博,空間整整被這條橫幅刷了一天的屏,我班徹徹底底火了一把,我班女生成了無數(shù)女生羨慕的對象,男生則成為了浪漫有愛的代名詞,但這些都不是我想要的,我那天晚上對著通訊錄一個一個給女生們派發(fā)信息祝福到12點(diǎn)半的目的也只有一個,讓你們?yōu)槭俏覀儼嗟呐械津湴?,我們計?141永遠(yuǎn)是一個充滿愛的群眾。日后畢業(yè)了,偶然間翻見這張昏黃的相片,看著這些稚嫩的臉龐,想起那些年為你們做過瘋狂的事,心里該會是滿滿的感動吧。
(三)民生外聯(lián)
一個偶然的機(jī)會,得到一個商機(jī),在大家的配合下,我為班級拉來近1000元經(jīng)費(fèi),一千元雖然不多,但也足夠讓大家一個學(xué)期不再繳納班費(fèi)了,各項(xiàng)活動有資金的保障,才能更順利進(jìn)行。這件事告訴我,作為一個leader,只要對群眾好的,就要勇敢去做,不要嫌麻煩,不必太在乎別人的看法,要堅持自我的決定,并用成果證明你的決定。
(四)氣排球宿舍戰(zhàn)
由于我班這學(xué)期未組織春游,所以我提議班級能夠組織一次氣排球團(tuán)體賽,并讓組織委撰寫了策劃書,最終確定了以一個男生宿舍搭載一個女生宿舍為一組的形式,獎品則是利用上回來回來的外聯(lián)資金特意加大了份量,蘋果、雪梨、桃子、李子、果凍、棒棒糖、牛奶、飲料等應(yīng)有盡有,提高了大家的參賽熱情。事實(shí)證明,這場比賽十分成功,即使烈日,大家的參與度也十分高,獲得了輔導(dǎo)員和班主任的高度贊揚(yáng)。這件事也啟發(fā)了我,其實(shí)大家的熱情都有,只但是看是否有人肯出來牽頭帶領(lǐng)大家。
(五)班級版“一站到底”
在馬哲老師的鼓勵下,我獨(dú)自策劃了這個“計科1141班版本的‘一站到底’”活動,看著同學(xué)們在宿舍用心的背題庫,更增加了我執(zhí)行的信心。比賽當(dāng)天,緊張的答題氣氛,選手們從容作答的姿態(tài),觀眾們用心的搶答以及老師臉上一向浮現(xiàn)的笑容,無疑,這場財院班級中獨(dú)有的活動又獲得了成功。老師在期末還給了我們班很多同學(xué)高分。從中我也學(xué)到,年輕人,有機(jī)會就就應(yīng)多嘗試,做一些不一樣的事情,不嫌苦不嫌累,不要人云亦云,要勇于創(chuàng)新。
(六)重返明秀
在相思湖駐滿一年之后,我院經(jīng)學(xué)校安排,重新遷回明秀校區(qū)。搬校區(qū)但是一項(xiàng)浩大的工程,三點(diǎn)鐘睡四點(diǎn)鐘起五點(diǎn)鐘搬校區(qū)是那天大多數(shù)人的寫照。那天所有人都很累,但是沒有一個人喊累,沒有一個人鬧脾氣。我要求男生務(wù)必先幫所有女生搬完之后,才能搬自我的,男生們毫無怨言。女生的搬完之后,還有很多女生主動過來幫男生搬行李,這是令我十分感動的。此次搬校區(qū),我班沒出半點(diǎn)亂子,一切按計劃圓滿完成。雖然很累,但是我還是很享受和大家一齊工作一齊流汗的感覺。最后一班崗,我穩(wěn)穩(wěn)站住。
二、幾點(diǎn)不足
上述就是我為班級做的幾件大事,做得好的地方就不說了,下方談?wù)勎疫@一年來做的不好的地方。
1、學(xué)習(xí)不好。似乎我們這兩任班長學(xué)習(xí)都不是很好,沒能夠在這方面做出榜樣,帶頭去營造這種學(xué)習(xí)氛圍,所以這也是我下一年要立志改變的一個方向。
2、業(yè)務(wù)繁忙。因?yàn)槲疑砑娑嗦?,業(yè)務(wù)較多,所以有時候一些班務(wù)沒時間打理,在此也個性感謝那些為我分擔(dān)的班委們。
3、要求太高。在學(xué)生會待過與沒待過的人,在處理問題的潛力上是的確存在差距的。一些我看似簡單的工作,安排下去,下方的人很多時候都不能給我滿意的答案,甚至有時候我相當(dāng)無語。但是這也讓我明白,永遠(yuǎn)不要以要求自我的要求去要求別人,互相理解互相包容,才是王道。若這一年中有什么過于苛責(zé)大家的地方,在此向各位致歉了。
三、幾點(diǎn)期望
對下一學(xué)年班級的發(fā)展,我提出了幾點(diǎn)期望。
1、提高學(xué)風(fēng)。透過以身作則,少數(shù)帶動多數(shù),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、提高服從意識。無論學(xué)校、學(xué)院或者老師布置什么任務(wù),都要服從并落實(shí)工作,不要在這種問題上跟上級爭辯,因?yàn)楹翢o好處。
3、提高用心性。至于如何帶動同學(xué)們的用心性,打造一個活力班級,就是下一任班長需要思考的方向了。
開學(xué)我也大三了,需要完善一個更好的自我。每個地方能夠?qū)W習(xí)的東西都是無限的,但是每個地方能夠?qū)W到的東西又都是有限的。這一年當(dāng)班長,收獲很大。能為班級爭取的,我都不竭余力,自我再苦再累也沒有關(guān)系,只要大家開心,或者上級夸一句“計科班的同學(xué)不錯”,一切就都值得。在此,個性感謝這一年來各位老師和同學(xué)們對我工作的理解與支持,多謝你們!
相信計科1141班在下一屆班委的帶領(lǐng)下,必須會走得更好!
第9篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢*,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2.對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;
3.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
第10篇 鄉(xiāng)醫(yī)個人述職報告
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我非常榮幸能成為御景花園酒店的一員,承蒙各位經(jīng)理的信任,對我委以重任,雖然我在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)。但自從來到御景花園之后,才發(fā)現(xiàn)自己在工作方面,仍存在許多不足,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
20xx年已成為過去,客房工作在全體員工的努力下還算順利,但仍然存在著問題,在這里做以下總結(jié):
員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧欠缺。與正規(guī)同酒店相比,存在經(jīng)驗(yàn)上的差距,服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性、個性化的服務(wù)相對缺少,而五酒店必需要有這樣的服務(wù)。在20xx年主要以培訓(xùn)為主,加強(qiáng)服務(wù)員的服務(wù)意識。每月組織一次部門大的培訓(xùn),每天各個班組利用晨會時間,做簡短的培訓(xùn),小到毛巾的擺放、杯子如何拋光,大到如何做大清等等。每天讓員工學(xué)習(xí)一句英語,提高本部門員工的整體素質(zhì)。使酒店服務(wù)更上一個臺階。
客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng),多落實(shí)走動式管理。部門做到每周一次的大聯(lián)查,以班組形式進(jìn)行對比,評出優(yōu)秀班組。調(diào)動員工的積極性,帶動員工的團(tuán)體榮譽(yù)感。使員工在任何時候,都能感覺到自己是一個集體,自己所做的一切,會代表班組。
前一段時間員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。應(yīng)多與員工溝通,了解員工的心理動態(tài)。在生活上、工作上多給予關(guān)心與幫助,讓員工感覺到集體的溫暖,感覺酒店在關(guān)注他。
以上總結(jié)的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn),針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,對所有員工(包括新員工與老員工)進(jìn)行全面培訓(xùn)。并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計劃,做好員工的技能培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,對客服務(wù)做到:服務(wù),主動,禮貌,耐心。周到,使之與五酒店相匹配。
控制物資,開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時,實(shí)施物資管理責(zé)任制,控制成本費(fèi)用。做到客房人走燈滅。并且這次會議結(jié)束后,要求員工收集空的礦泉水瓶,放入馬桶水箱內(nèi),做到節(jié)約用水。一次性用品的消耗,要求每個領(lǐng)班,每天要登記在冊。嚴(yán)格控制物資。
提倡員工免檢房。一方面為了提高員工的積極性,另一方面可以讓領(lǐng)班有時間和精力放在培訓(xùn)方面。員工工資與效益掛鉤。員工留有保底工資,其它與當(dāng)月實(shí)際做房數(shù)及房間衛(wèi)生質(zhì)量,直接掛鉤,全面帶動員工積極性,避免干好干壞一個樣。
提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量,加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間客房保持狀態(tài),實(shí)行逐級管理,員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);領(lǐng)班對所管轄的樓層房間衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃房間做全面督導(dǎo)和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù)。