第1篇 醫(yī)院個人述職報告
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尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!!
現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作。
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。
第二、護士長應具備一定的職業(yè)素質。
1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業(yè)技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，對于醫(yī)院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!!
總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。
第2篇 醫(yī)院個人述職報告
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醫(yī)院實踐報告范文2000字
臨近放暑假的時候，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
想想自己自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了當地醫(yī)院，開始了我這個假期的社會實踐。
“熟讀王叔和，不如臨證多。”實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。對我們學生而言，實踐就是從學校到社會，從一個學生到一個工作人的角色轉變。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
對于我這個只有一年學醫(yī)經歷的學生來說，應該從醫(yī)院中最基礎的工作開始。來到醫(yī)院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂，自己就不僅僅是一個學生了，而是一個以治病救人，減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。當我穿著白大褂，看到病人一個個因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到醫(yī)生這個職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學習醫(yī)學知識，做一個好醫(yī)生。
在醫(yī)院的兩個星期里，每天都和門診醫(yī)生一起上下班。每天耳濡目染醫(yī)生怎么與病人溝通，怎么收集病情資料，怎么治療。雖然現在缺乏一些專業(yè)的知識，但是跟著醫(yī)生還是能學到不少他們臨床診斷和治療的經驗。這對我以后走入工作崗位，更好的履行醫(yī)生的職責毋庸置疑會有很大的幫助。因為兩個醫(yī)生都是從我們學校畢業(yè)的，對我這個剛入門的小師弟自認也是相當的照顧。每當我有什么不懂的問題時，他們都悉心給我講解，都從最基本的開始教我。比如，針刺的手法和灸法、針與灸的結合——溫針的應用、電針的應用及其功能特點、皮內針的應用及其功能特點、穴位注射的應用和功能、拔火罐的方法和分類，以及基本的醫(yī)療衛(wèi)生注意事項等等，還有很多是臨床具體操作的經驗總結，這些都是只可意會，不可言傳的。所有的這些讓我明白中醫(yī)的博大精深以及自己的膚淺。當看到病人進過治療后病痛減輕康復時的笑逐顏開，醫(yī)生的成功感得到最完美的體現，醫(yī)生的辛苦和努力在病人健康面前變的那么的渺小。
突然想到現在社會上吵得沸沸揚揚的醫(yī)患糾紛，雖然不知道其它醫(yī)院的情況，但是在這里，我絲毫沒有發(fā)現醫(yī)患糾紛，反而是無比的和諧。我想，醫(yī)患糾紛產生的原因是復雜的，排除病人和社會等方面因素，醫(yī)院首當其沖，有其不可推卸的責任。具體來說，就體現在醫(yī)生本身。有些醫(yī)患糾紛其實是完全可以避免的。
要想解決醫(yī)患糾紛，最根本的就是要加強醫(yī)患溝通，醫(yī)學科學是一門實踐性強、風險性高的學科。在生命過程和許多疾病中，還有很多沒有被人類完全認識，有的雖已認識但沒有行之有效的治療方法。因此，醫(yī)患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面，醫(yī)務人員加強與患者溝通，充分尊重患者的知情權、選擇權，建立良好的關系，才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作，才能使醫(yī)務工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學事業(yè)，推動醫(yī)學科學的發(fā)展。另一方面，患者到醫(yī)院看病，希望與醫(yī)務人員進行平等交流，獲得尊重，享有充分的權利。患病就診，知道病情是起碼的要求，如果對自己的病情不明白，容易對醫(yī)療方案不理解，也可能因此而產生矛盾。醫(yī)務人員告之真實病情后，更能贏得患者的配合及家屬的支持，使治療取得更好的效果。醫(yī)生對在用藥、檢查、改變治療方案等可能發(fā)生的情況，都要根據不同的對象進行有選擇的告知，這樣既尊重了患者，又拉近關系，也可避免可能發(fā)生的矛盾。我想如果醫(yī)生能真正做好這些，那醫(yī)患關系肯定會和諧不少的。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了，新一輪對醫(yī)學知識的吸收和總結也拉開序幕，我會投入百分之百的努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。
第3篇 醫(yī)院個人述職報告
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醫(yī)院院長述職報告范文
美好的20__年即將到達結尾，我們回顧這一年來的醫(yī)院工作，自己認真學習黨的十八屆三中全會精神，把科學發(fā)展觀作為自己工作和學習指導，切實實行干部作風的建設深化年的各項要求，組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)新服務”競賽，并且積極配合各位班子成員完成醫(yī)院分管工作，促進醫(yī)院工作更快更好地開展。
一、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，創(chuàng)建學習型醫(yī)院
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是今后兩年黨建工作的重點。醫(yī)院結合自身實際，制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，成立活動領導小組，設立活動辦公室，建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動公示欄，為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用，在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上，實施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動全員，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習，召開民主生活會，撰寫調研報告，并寫出學習心得，開展獻計獻策90人次，對150條意見建議進行梳理答復;開展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中，全體黨員既動腦又動手，按著上級要求，所有黨員結合自己崗位工作特點，對照黨章進行公開承諾，根據自己分管工作，進行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺悟，提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進行樹立檢驗科、內一科為示范科室，評選20名優(yōu)秀共產黨員，醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名，為三名預備黨員轉正，為黨組織增加了新的力量。
二、以創(chuàng)新服務競賽活動為主線，提升醫(yī)院服務質量
為盡快提高醫(yī)院綜合服務質量，樹立全新服務理念，探索新的服務方式，醫(yī)院組織開展了“二院有你，精彩有我，創(chuàng)建服務百日競賽活動”。
首先，精心組織，全員參與，廣開言路、獻計獻策。以改善醫(yī)院服務突出人文關懷為目的，從不同角度出發(fā)，分別提出了幾百條改進措施，經歸納整理有410條下發(fā)科室，貫徹落實。醫(yī)院利用三次院周會時間，聽取了各科室匯報，并提出了具體的意見和更高的要求，一是繼續(xù)廣泛發(fā)動，二是注重服務細節(jié)，三是設身處地為患者著想，四是措施要有可操作性。其次，醫(yī)院每周一次專題簡報，及時宣傳報道創(chuàng)新服務活動進程和在本次活動表現突出科室，挖掘典型事跡，推廣先進經驗，促進各科室之間相互學習，營造比學趕幫的良好氛圍，共編輯專題簡報12期。再次，組織開展“二院有你，精彩有我，創(chuàng)新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際，以創(chuàng)新服務為重點，以讓群眾滿意為核心，撰寫征文3，優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后，根據歸納整理的改進措施，分十大類410條進行細化，研究制定了醫(yī)院改進服務的考評方案和考評標準及細則，使創(chuàng)新服務活動深入扎實的開展。
三、以內科病房樓項目建設為抓手，強化醫(yī)院環(huán)境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境，以病房樓建設為抓手，不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。
一是改造體檢中心，促進潛在市場的開發(fā)。在局領導的大力支持下，局機關整體搬遷，為醫(yī)院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規(guī)劃后，行政辦公區(qū)獨立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓，擴大空間環(huán)境的同時，改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。
二是多方協調，促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規(guī)劃，新建內科病樓項目地下1層，主體7層，局部8層，建筑面積10201.38平方米，在相關部門的支持下，內科病房樓項目已于9月份開工，現已完成四層主體結構。
三是加大投入，促進醫(yī)院內外環(huán)境改善。業(yè)務的發(fā)展，病人的增多，院內停車和出入醫(yī)院的道路已不能滿足群眾需求，醫(yī)院新建停車場600平方米，又新建一條進出醫(yī)院的通道，醫(yī)院門前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批準，近期準備施工。
四是禁煙控煙，促進無煙醫(yī)院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施，各科室設置控煙監(jiān)督員，院內設置吸煙區(qū)，督導小組每兩周進行督導檢查。制作條幅標語2條、宣傳牌10個，門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個，組織控煙禁煙知識培訓6次，為患者創(chuàng)造健康的就醫(yī)環(huán)境。
四、以病人為中心，抓好醫(yī)院秩序管理和總務保障工作
一是健全組織，落實任務。強化安全措施，促進平安醫(yī)院建設。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項標準，除專門部門接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類醫(yī)患糾紛;嚴格總值班制度，堅持24小時領導帶班;保衛(wèi)科對消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛(wèi)人員加強院內巡視，切實為廣大患者創(chuàng)造平安穩(wěn)定的就醫(yī)局面。
二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度，強化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協調各科室的關系，落實催辦各項工作，使分管工作慣性運行。
第4篇 醫(yī)院個人述職報告
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時間過得真快，轉眼為期十個月的實踐生活已經結束。實踐是我們將理論用于實踐，在此過程中我收獲頗豐，心得體會也不少，本人在市中醫(yī)醫(yī)院實踐，按照學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我被分到了藥劑科學習，在實踐期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；?，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。
在中醫(yī)院實踐過程中我不斷總結學習方法和實踐經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，并不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德，始終以'愛心，細心，耐心'為基本經過十個月的實踐我熟練掌握了藥品的采購、藥品的儲存、藥品的銷售等，在良師益友的指導幫助下，系統(tǒng)掌握了專業(yè)知識，為日后進入工作崗位打下了扎實基礎。
作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到醫(yī)院工作，老同事向我說明了醫(yī)院藥房的藥師需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，對每一個顧客負責，醫(yī)院有分中藥方、西藥房、藥庫、病區(qū)藥房、還有制劑室等，現將實踐學習情況作一個總結報告。
一：中藥房
首先我是在醫(yī)院的中藥房實踐，經過一段時間中藥房的系統(tǒng)實踐培訓，我學習到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥，常見中藥奧飲片的鑒定，中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理)，認識新藥;系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。從第一天到中成藥房轉科，到現在在中草藥房幫忙，我的心里還對很多事物充滿著新鮮感和好奇心。記得第一次對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名，甚至不時的搗藥聲，一切都向我展示著草藥的神秘，我喜歡這個地方。記得第一次跟著老師從識稱，到自己稱藥，我從中學到了很的多知識，還第一次體會到取錯藥的尷尬，將后下的砂仁一股腦的分到群藥里，然后被查藥的老師糾正，又重新分發(fā)。中草藥房的工作是一個整體，一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結果。實踐了一段時間，我更加清楚的認識到團隊協作的優(yōu)勢，學會與人配合，學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了教育，開始關注細節(jié)，想干好并達到熟練必須發(fā)現細節(jié)，刻意練習，需要認真用心去學。學會觀察，細心從容，這就是我學到的。通過這么多天的忙碌，才知道藥學工作的不易。
我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質：思想素質：要教育和培養(yǎng)每一個藥學人員熱愛藥學工作，獻身藥學事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責;要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結協作。專業(yè)素質：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，既要沉著冷靜，機智靈活?？茖W素質：藥學人員要具有實事求是、勇于控索的精神，要認真掌握本學科基本理論，藥學是一門應用學科，必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗，要掌握熟練的技術和過硬的本領;要刻苦鉆研業(yè)務;要善于總結經驗，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平;拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。
二：西藥房
接著在西藥房實踐學習，在老師精心指導下，讓我第一次認識了幾百種西藥，了解西藥配伍，學習西藥在藥理(藥動學和藥效學)、適應癥、藥品歸類、不良反應和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫(yī)藥學方面的應用和所起到的重要意義。學習藥品入庫和按處方發(fā)藥，還有特殊藥品的管理，如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、精神類藥品的雙人雙鎖，每日一小點，每周一大點，次次登記入表的管理。在老師身上學習到了知識要扎實，態(tài)度要認真，發(fā)放藥品要一絲不茍，不能有一點的馬虎;工作上遇到問題要及時解決，弄清楚出錯的環(huán)節(jié)。在保健藥房里，進一步學習西藥及中成藥品的藥理、適應癥、不良反應和藥物禁忌，熟悉常見藥品;審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間，認識到了藥品有生產廠家、進口和國產、劑量規(guī)格的不同，給我在以后藥品的發(fā)放帶來了很多方便。
三：病區(qū)藥房
很快時間就到了病區(qū)藥房實踐，在這里認識到了針劑、片劑、營養(yǎng)液體和大液體是分開來發(fā)放的，這樣給藥品的發(fā)放帶來了很大的方便。在住院藥房實踐期間，主要是在針劑和營養(yǎng)液體兩個地方實踐，在此我更好的學習到了針劑管理和營養(yǎng)液體的管理。在針劑室里，我學習了針劑根據抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?？朴盟幍确诸惞芾?。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個環(huán)節(jié)。在這里，我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營養(yǎng)液體發(fā)放室里，我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營養(yǎng)液體藥物，對以后在醫(yī)院工作打下堅實的基礎。
四：藥檢室
在藥檢室里，學習使用檢測儀器，如檢測0。5%碘伏溶液中，學習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等，熟悉溶解和滴定終點等知識。還接觸使用精密儀器，如萬分之一電子天平，紫外光譜色譜儀，超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取，色譜分析，回收液體和濾渣等，還學習操作西洋參的粉碎、過篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
五：制劑室在中藥制劑室里，認識了一大批中成藥品，如胃得安片，胃樂舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑，復方酸揸顆粒等，學習一批藥，從制膏劑，加工生產，再到包裝出廠的整個過程。在制劑室里，參與了一大批的軟膏劑和液體制劑的生產包裝。在老師的精心指導下，學習操作尿素乳膏、碘甘油、復方碘溶液、0。5%碘伏、0。1%碘伏的配制、生產過程中的注意事項及其藥理作用等。在張老師，梁老師的指導下，學習復方苯甲酸軟膏、水合氯醛溶液、小兒止咳合劑、克霉唑乳膏的檢測標準、處方、制作中注意事項及其藥理作用等知識。學習熟練使用灌裝機，藥品分包裝機、粉碎機和攪拌機等。了解標簽使用和保管，潔凈區(qū)衛(wèi)生學處理等知識。
六：藥庫
最后在藥庫實踐，熟悉西藥藥品歸類，大體上分為抗微生物藥、專科用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、血液系統(tǒng)用藥、精神系統(tǒng)用藥、抗腫瘤藥、麻醉用藥、激素及調節(jié)內分泌功能藥。在藥庫里，我更多的時間是熟悉了一批藥入庫、出庫的過程，了解電腦在庫存藥品上的管理所起到的重要意義。在這里，我還努力熟悉了冰箱2～8℃儲藏藥物多達30多種，了解它們的適應癥、不良反應和藥物禁忌等知識。
在剛剛結束的實踐期里，以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實踐的真正意義;不僅如此，我更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實踐工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實踐筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和期望。在新的環(huán)境里，我也會百分之百的努力！我會加油，我也會對所有人說：加油！不光要總結，更要實踐，用自己的切身行動證明一切！
第5篇 醫(yī)院個人述職報告
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按照統(tǒng)一布署，現就一年來的工作、學習情況述職如下：
一、基本情況
本人于任手術室護士長。
一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優(yōu)質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創(chuàng)“
社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監(jiān)控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據醫(yī)院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心，開展人性化服務。
1、優(yōu)質開展術前、術后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發(fā)放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量，保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0.5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習，同時每周一科內業(yè)務學習一次，主要學習手術室?？浦R，每季度科室考核1次，合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習，積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫(yī)院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。
作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢于承擔責任，做到了不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的
不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自_月_日至_月_日我們共配合完成手術例，其中婦產科手術例，骨科手術例，外科手術例，五官科例，口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，一年來，在醫(yī)院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥” 的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風，遵紀守法，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫(yī)護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
第6篇 醫(yī)院個人述職報告
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在市委、市政府的正確領導下，在市政府糾風辦和衛(wèi)生局糾風辦的大力支持下，我院始終堅持“糾、建、管、評”并舉的指導思想，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預期目的。現將開展民主評議政風行風工作情況總結如下：
一、高度重視、加強領導，明確工作責任
根據衛(wèi)生局要求，我院迅速響應、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領導小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領導，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監(jiān)察部門組織協調，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
機構成立之后，醫(yī)院黨委制定了《__市第二醫(yī)院領導干部廉潔自律和落實黨風廉政建設責任制工作的實施意見》、《__市第二醫(yī)院糾風和行風建設責任制度》、《__市第二醫(yī)院關于對醫(yī)療服務中不正之風的處理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，層層簽訂《黨風廉政建設和反腐敗工作責任書》和《行風建設和糾風工作責任書》，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
二、圍繞工作重點、自查自糾，狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié)，也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，注重預防、糾建并舉，不斷推動工作新進展。
一是明確工作重點。職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務態(tài)度，提高服務水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。㈠今年我院完成了中層干部崗位調整工作，制定了每個科室主要負責人的崗位職責，進一步明確了每個中層干部的職責和目標，并明確各科室主要負責人的糾風工作責任，要求中層干部帶頭認真落實“三項制度”和“十個嚴禁”，認真履行衛(wèi)生糾風工作責任制，嚴禁中層干部作風慵懶、吃拿卡要、不守紀律、不講效率、不作為亂作為等。召開有關會議，對我院中層干部進行了無記名民主評議活動，有利促進了每個中層干部的責任心和使命感，提升了辦事效率和服務水平。㈡我院針對群眾關注的熱點難點問題，在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設性意見44條，其中“醫(yī)院環(huán)境建議”、“食堂服務管理”、“評選服務明星”、“下鄉(xiāng)服務”、“病房環(huán)境改善”、“醫(yī)療設備更新”等合理化建議，得到醫(yī)院高度重視并積極進行落實。㈢通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。㈣我們還聘請了分別來自人大、政協、新聞媒體、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20余名同志，為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領導與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是糾建并舉、摸清底數。在工作效能方面，主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質，有無不作為、亂作為現象。在工作作風方面，主要調查服務態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權謀取不正當利益現象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面，主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。
三、整改落實、注重結合，促進工作進步
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為基本要求，不斷強化政風行風建設的新舉措；以民主評議為載體，不斷構建平安和諧醫(yī)院的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制；以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想，創(chuàng)造性地開展工作，我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質量管理類、醫(yī)療服務類、物價政策類、醫(yī)院管理類等問題，實現五定（定問題、定措施、定責任、定領導、定時限），逐一抓整改落實，做到了四個結合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀護士長”“明星護士”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。我們認真貫徹落實國家和省、市衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內容來落實，努力打造“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院”；進一步改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉變服務作風，注重誠信服務，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強財務管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用；嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中，我院向社會做出了“十項承諾”并付諸實施：365天天天應診、門診免掛號費、免停車費、免費為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發(fā)、免費為術后患者送蘿卜湯、開設扶貧病房、對無主病人實行人道主義救治并負責聯系相關部門、對流浪乞討人員負責醫(yī)療救助，向中西醫(yī)結合醫(yī)院及傳染病醫(yī)院聯系護送相應流乞患者，協助救助站遣返流乞人員，維護了社會形象，體現出了和諧社會的溫暖。僅免費為住院患者提供早餐一項，自xx年1月至9月就供應早餐95057份，金額達142585余元。扶貧病房1～10月共為195人次減免費用111750元，惠民優(yōu)惠卡發(fā)放1.6萬張，優(yōu)惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發(fā)34人次，救治社會流乞人員11人，轉診1人，遣返2人。救治無主病人2人，耗資4萬余元。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫(yī)患關系相結合。構建和諧醫(yī)患關系，是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導廣大醫(yī)務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務；加強職業(yè)道德建設，轉變服務理念，提高服務質量，尊重患者的意愿，設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構建和諧的醫(yī)患關系。
四是注重與醫(yī)院形象工程相結合。我院先后開展了“三進二送”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，一是進軍營開展科技擁軍活動；二是進社區(qū)到鄉(xiāng)村開展義診活動；三是到老干部家進行慰問活動。在開展進農村、進企業(yè)、進社區(qū)、進市場陽光服務活動中，我院組織機關后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠至老區(qū)涉縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農村，共開展較大的義診活動20余次，義診小分隊驅車深入鄉(xiāng)村進一步搞宣傳活動上百次，使義診活動真正深入到了千家萬戶，有力解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進企業(yè)給干部職工講課；進社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動，并到陵西小學和浴新南小學利用學生課余時間進行麻疹疫苗接種，保證了學生上課學習不受影響；特別是十月份以來，在楊院長的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動走向了長期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機關后勤干部職工認真落實，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達到了新的高峰，解決了關系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關系，為促進城鄉(xiāng)經濟發(fā)展提供了健康咨詢保障。向鄉(xiāng)村醫(yī)生贈送心電圖儀，開展心電圖知識講座，支持農村醫(yī)療，展現了我院良好的社會形象。
我院落實一日清單制度、公示制度，規(guī)范公開內容，創(chuàng)新公開載體。按照工作計劃，制定了“關于深入推進院務公開的實施方案”，編制了公開目錄，繪制了院務公開流程圖及配套的院務公開保障制度，院務公開形式包括院務公開欄、電子滾動屏、院報、醫(yī)院網站、簡報、各類會議、決議等。對大型基建項目、器械采購等均實行公開招標并公示，有效預防了腐敗的滋生，增加了工作透明度。
四、強化認識，注重服務，構建長效機制
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體現在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設和諧邯鄲的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關系到人民群眾身體健康和生命安全，關系到廣大患者的切身利益，關系到群眾對黨和政府的滿意程度，關系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步使“醫(yī)療窗口亮起來”。根據開展干部作風建設年活動的總體要求，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)療服務質量，提升患者滿意率，按照衛(wèi)生局“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案的要求，切實進一步加強使“醫(yī)療窗口亮起來”活動。
1、強化服務意識，改善服務態(tài)度。要求醫(yī)務人員對患者滿腔熱忱，高度負責。推行文明用語和服務禮儀，落實首問和首診負責制，24小時隨走隨辦出院手續(xù)制度，杜絕服務忌語和服務態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現象，患者對醫(yī)務人員服務態(tài)度滿意率力爭達到100%。
2、規(guī)范服務行為，提升服務質量。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動為抓手，強化醫(yī)務人員“三基、三嚴”訓練和工作紀律，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術操作規(guī)范和醫(yī)療服務價格政策，認真落實臨床檢查結果互認、藥品集中采購、費用清單制等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范處方管理，推行院務公開和藥品用量動態(tài)監(jiān)控，強化對超常處方預警和抗菌藥物臨床合理應用檢測，控制醫(yī)藥費用增長，努力做到服務零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發(fā)生、違紀零記錄，確保醫(yī)療服務及時、安全、優(yōu)質、價廉。
3、改善服務流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢；開設急診病人綠色通道，實行24小時急診服務和檢驗檢查結果限時報告制，門診實行義務導醫(yī)導診服務，確保患者就醫(yī)方便、快捷。
4、優(yōu)化服務環(huán)境，塑造良好形象。利用橫幅、標語、電子屏幕等宣傳“醫(yī)療窗口亮起來”活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍；在顯著位置設立就醫(yī)標識并搞好環(huán)境衛(wèi)生，消除“臟、亂、差”現象，為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；要求工作人員掛牌上崗服務、設立投訴臺、明確24小時投訴電話，接受患者監(jiān)督，規(guī)范文明服務窗口言行。
三是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來，我院緊密結合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風建設的長效機制，修訂完善了《進一步加強醫(yī)德醫(yī)風暨行風建設的考核考核獎懲措施》、《“醫(yī)療窗口亮起來”活動實施方案》《落實和完善衛(wèi)生糾風工作責任制的實施辦法》、《進一步貫徹落實“三項制度”的實施方案》、《新農合基金運行監(jiān)控機制建設工作方案》和《明確職能科室主任負責人工作職責的通知》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風行風建設機制上下功夫，加強教育，注重預防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識，進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。
通過開展民主評議政風行風工作，我院各項工作都取得了一定的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數科室主動性不強，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設，致使科室行風建設氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現象。這些問題已經引起了黨委高度重視。回顧過去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。下一步，我們要以行評為起點，進一步加強政風行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風行風建設的實際成果，為人民群眾健康服好務，為全面建設和諧邯鄲服好務。
第7篇 醫(yī)院個人述職報告
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尊敬的院領導：
大家好，承蒙各位院領導和同事對我工作的信任，委以重任，讓我任職院感辦主任一職，我深感肩上擔子的分量和責任的重大，院感工作責任重大，而我資歷淺，管理能力欠缺，但我會努力適應，加強管理和溝通能力，與各科室配合好，共同做好院感工作。為了總結經驗，查找不足，改進工作，現將一年來個人思想、工作表現述職如下，不妥之處請批評指正。
一、加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
在完成本職工作的同時，認真學習黨的群眾路線教育，完善學習筆記，通過學習，提升了自身政治素養(yǎng)，更加堅定了政治理想。在工作中，謹遵我院院訓，堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責，服從醫(yī)院安排，完成領導安排的各項工作;紀律方面嚴格要求自己，不遲到，不早退，不干與工作無關的事，時刻提醒自己，要起好模范帶頭作用。
二、熟悉并掌握我院醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，完善相關資料。
學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等有關條例，《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等規(guī)范和院感法律法規(guī)等。完善感控管理、培訓、會議紀要等相關資料。
三、根據院感安全要求，細化院感質量管理措施
根據醫(yī)院“安全生產”和“質量管理”的要求，全面檢查和梳理有關醫(yī)院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、胃鏡室、口腔科、換藥室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作，并和科室人員一起，發(fā)現問題、探討問題、解決問題。
四、定期和不定期對科室院感質量進行檢查。
每周不定期對各臨床科室及重點科室進行檢查，每月進行全院的院感質量檢查，查出的問題及時反饋給科室，要求立即進行整改，并不定時進行跟蹤檢查，防止院感在院內暴發(fā)。
五、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測。為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術室、胃鏡室、供應室、細菌室等重點科室的環(huán)境衛(wèi)生學及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年共采樣402份，合格率95%;其中空氣采樣培養(yǎng)97份，合格率98%;物體表面采樣培養(yǎng)96份，合格率96%;醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)83份，合格率88%;無菌物品采樣培養(yǎng)39份，合格率100%;消毒液采樣培養(yǎng)67份，合格率100%;胃鏡鏡腔及其它20份，合格率90%。院感科對于不合格的采樣進行了原因分析、反饋及整改，并重新做了采樣培養(yǎng)，合格率為100%。
六、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生管理。
每月做手衛(wèi)生依從性調查，每月院感質量檢查時，每科室抽查一人現場洗手考核，考核結果全院通報，從而提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
七、院內感染病例監(jiān)測
1、鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例，全年上報院感病例7例，院內感染率0、08%。
2、根據院感管理要求，做好病例回顧性調查，在病例方面，采取回顧性與前瞻性相結合的方法，調查院內感染病例的填寫，每月翻閱病例，查看病人，看院感調查表的填寫情況及抗生素使用情況，防止院感病例漏填漏報，全年漏報院內感染病例1例。
3、在綜合性監(jiān)測的基礎上開展目標監(jiān)測，主要是針對疝手術切口患者的目標監(jiān)測，通過目標監(jiān)測掌握術后感染的高危因素，從而制定有針對性的預防措施，降低感染率。全年ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。
八、加強對抗生素使用的管理
醫(yī)院感染管理科積極與質控科、藥劑科配合，參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并對ⅰ類手術切口抗生素使用情況進行統(tǒng)計分析，每月向全院通報結果。
九、加強了醫(yī)療廢物管理
不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現問題及時整改并反饋。使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成醫(yī)療廢物流失而引發(fā)不良事件及院內感染的暴發(fā)。全年無醫(yī)療廢物管理不善引發(fā)的不良事件醫(yī)醫(yī)院感染暴發(fā)。
十、醫(yī)務人員的職業(yè)防護
全年發(fā)生了6例醫(yī)務人員職業(yè)暴露，并對暴露者進行了隨訪跟蹤記錄，未發(fā)生不良后果。
十一、院內感染風險評估工作
根據我院實際情況，逐步定期開展對重點部位、高危因素、高危人群及重點科室的醫(yī)院院內感染風險評估工作，盡可能的將院內感染遏制在萌芽中。
十二、存在的問題和不足
1、由于本人專業(yè)知識有限，接觸院感工作時間較短，工作經驗欠缺，專業(yè)素質有待加強，對院內感染病歷的回顧性、前瞻性及漏報率調查工作做的不夠細致。
2、有的臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控人員對院感工作了解不深入，履行院感職責還有待進一步提高，院感管理制度、措施落實仍然存在不足。
3、醫(yī)療護理工作繁忙，加之人員緊缺，沒有及時履行院內感染各項制度檢查的登記，較多的制度不能徹底落實到位。感染控制、管理意識不夠，認為院內感染控制不重要，只是上級部門檢查時應付一下即可，有待進一步強化感控意識。
4、臨床醫(yī)務人員對院感病例缺乏正確認識，認為科室不能出現院內感染，故全年出院病例8012例，僅上報感染病例7例。
5、通過對臨床醫(yī)務人員在治療操作中的手衛(wèi)生進行依從性調查和監(jiān)測，有的醫(yī)護人員手衛(wèi)生執(zhí)行不夠好。需科室主任及護士長加強對科室醫(yī)務人員手依從性的監(jiān)控。個別科室對手衛(wèi)生重視不夠，洗手液未普遍使用。
6、通過定期和不定期檢查，現場提問醫(yī)務人員院內感染知識，部分低年資醫(yī)務人員院感基礎知識缺乏，如不知道醫(yī)療垃圾分類，不知道無菌溶液開啟后有效期等。
7、新進醫(yī)務人員及后勤保潔人員的院內感染控制意識淡薄，培訓力度不夠。
8、重點科室內鏡室、口腔科建筑格局不合理，還未達標，存在一定的交叉感染風險。五官科的感控管理存在漏缺，交叉感染風險高。
十三、改進措施
1、由于本人從事醫(yī)院感染管理工作時間短、經驗不足、專業(yè)知識相對缺乏，在此希望得到各位領導和同事們的幫助支持和指導，多給我提供培訓學習機會，拓展我的專業(yè)知識面，以便更好為提高全院各類人員院感意識而服務。我自身也將加強業(yè)余學習、培訓，通過網絡交流等來提高專業(yè)素質，掌握院內感染的新知識、新技術。
2、督促醫(yī)院感染監(jiān)控人員履行院感職責，使院感工作制度落在實處。
3、加強醫(yī)務人員院內感染知識培訓及考核，20_年計劃重點加強醫(yī)務人員職業(yè)防護和手衛(wèi)生等培訓。
4、組織新進人員學習醫(yī)療垃圾分類及處理、洗手法及院內感染規(guī)章制度和職責，并考核。
5、組織學習醫(yī)院感染診斷標準，鼓勵醫(yī)務人員積極上報院內感染病例。每月加強運行病例的查看，防止漏填漏報。
6、繼續(xù)開展目標監(jiān)測，20_年在感控科和外科醫(yī)護人員的共同努力下，全年ⅰ類手術切口目標監(jiān)測感染率0%。今年將監(jiān)測內固定，希望繼續(xù)實現感染率0%的目標。
7、加強手衛(wèi)生依從性調查和監(jiān)測，把手衛(wèi)生列入每月院感質量監(jiān)測重點項目，20_年起，手衛(wèi)生監(jiān)測不合格給予相應的處罰。
8、加強與醫(yī)護人員的溝通，多深入臨床科室和醫(yī)護人員溝通與探討，發(fā)現弊端，改進工作中的不足，在溝通中共同進步。
9、針對各科室的特點，重新制定各科感染管理質量考核標準，考慮院內感染涉及科室較多，檢查出的問題多而瑣碎，科室因種.種原因對查出的問題改進不大，感控工作積極性不高，感控科缺乏執(zhí)行力，希望在院領導的支持下能將感染管理質量考核與績效掛鉤，對做的好的科室給予相應的獎勵，調動醫(yī)護人員的積極性，使感控工作能更好的落到實處。
10、對于在此期間，我在醫(yī)院感染管理工作中存在的一些問題和不足，如耐藥菌監(jiān)測、消毒滅菌等設施的投入、院內感染知識的培訓及外出學習等工作，還需得到各位領導的幫助支持;查出的問題需要整改、院內感染的重視及新進人員的培訓等還望得到各位科室主任及護士長的重視和支持。
院內感染工作很重要，但也很瑣碎，需要全院職工共同努力，相信在各位院領導的正確領導下，各位同事的配合下，我院的院內感染工作定會蒸蒸日上的!
第8篇 醫(yī)院個人述職報告
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尊敬的各位領導、各位同仁，下午好：
我代表放射科向各位就20_年工作做一匯報：回顧過去，展望未來，在過去的一年里，放射科科在醫(yī)院的正確領導和關心支持下，以及全院人員的協調配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務指標，達到了預期的目的，取得了優(yōu)異的成績，現將放射科全年工作總結如下：
一、管理方面
1、在工作中我們始終以責任、榮譽、團結、進取的醫(yī)院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫(yī)院保持高度一致，服從領導，聽從指揮。一年來，作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好科室的管理工作，當好一線參謀工作，做好上傳下達工作的橋梁作用，只有我們不斷改變自己，發(fā)展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現出自我價值，不辜負醫(yī)院對我們的信任和厚望，科室工作的開展，任務的完成，管理資料的整理，經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2、機器設備維修保養(yǎng)做到專人負責，專人管理，專人維護，請專人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規(guī)范，杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3、診斷報告書寫嚴格執(zhí)行報告書寫規(guī)范，科室人員采取集中學習與自學相結合，不斷提高專業(yè)技能，診斷符合率達到90%，為臨床提供正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業(yè)務收入
全年接診人次238724人項次，經濟收入2425252、00元，與去年同期比較經濟收入增加170064、00元，增長率8%。
三、質量控制
在保持去年成績的同時，加強科內組織領導，加強業(yè)務學習，定期組織及分配科內大夫講課任務，大家認真學習，同時派專人與臨床科室溝通聯系，征求意見，方便醫(yī)患，完善了各種軟件建設，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學習記錄齊全，全體人員按照各項規(guī)章制度進行工作，履行自己的職責，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫(yī)德醫(yī)風及優(yōu)質服務
(1)以病人為中心，以滿意為標準，積極響應醫(yī)院號召，為病人就診提供方便，熱情服務，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，全年無醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。
(2)我科人員認真遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，且積極配合醫(yī)院的各項優(yōu)質服務工作，對每一位來我科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說，并且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，積極配合檢查工作。
存在不足：
1、科室人員不足，學科梯隊建設層次不合理。
2、知識結構單一，知識更新速度緩慢。
3、主動服務意識不強，還需進一步提高。
4、設備方面：透視機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業(yè)務拓展。
近年病員量不斷增加，一臺dr每天在高峰期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫(yī)院聲譽。20_年工作設想及建議：
1、加強管理，抓教育、抓質量、抓制度、抓服務，規(guī)范工作流程，優(yōu)化結構，深化改革，穩(wěn)步發(fā)展，提高質量，轉變觀念，不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。
2、放射科是一個多學科交叉的學科，人才培養(yǎng)期限長，建議再招聘至少兩名?？埔陨嫌跋駥I(yè)技術人員進行培養(yǎng)，以加強學科人力資源梯隊層次建設。
3、建立有效的聯席會議制度，加強與臨床各學科的交流與溝通，促進學科交叉、融合與發(fā)展。
4、近年來病人數量不斷增加，而我科現在只有一臺dr，在病人高峰期及機器故障時不能滿足診療需要。但是于20_年購置的一臺韓國mis/630ma高頻x線機因醫(yī)學影像數字化建設閑置，根據科室工作需要希望對這臺機器進行數字化dr升級，以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要，同時可提高資源利用與整合。
5、大家知道現代化醫(yī)院建設已快速進入信息化時代，影像科作為醫(yī)院內醫(yī)學圖像主要來源部門，如何使醫(yī)學圖像實現數字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用，是醫(yī)院數字化建設中的焦點。
放射科現使用的一臺透視機為1997年購置的匈牙利1987產x線機改裝的透視機，這臺機器使用年限過久，故障率高，維修成本高，功能單一，不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數字胃腸機，目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術的主要設備。
綜上所述，回顧放射科多年來的發(fā)展，結合現狀及數字化放射科的建設要求，建議醫(yī)院：購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作，同時可以更好地拓展業(yè)務。
謝謝大家!
第9篇 醫(yī)院個人述職報告
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本人自20_年11月調入到我們_衛(wèi)生院以來，工作認真負責，扎實勤奮，團結同志，就像內科老于說的“吃苦在前，從不叫苦、工作任勞任怨”，同時一邊工作一邊刻苦學習，以看書學習做為自己的業(yè)余愛好，通過不斷努力，一步一步，財務理論知識不斷得充實，業(yè)務技術不斷得到凝練、升華，于本年10月份光榮的進行了中共黨員的正式轉正。
本人主要從事財務、統(tǒng)計及人事等工作，同時兩年來負責病房樓的籌建、手續(xù)、監(jiān)理等工作。先后兩次抽調紀委辦理案件，在辦案過程中，極大地提高了自身認識，有機地認識到財務的重要性，體會到了法律法規(guī)及財經紀律的嚴肅性。制訂了我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理方面的辦法和具體措施，參與了實施基本藥物制度，參與了衛(wèi)生事業(yè)改革等工作。
下面我重點就最近幾年來在衛(wèi)生院財務科工作期間所形成的工作思路及完成的工作做業(yè)務總結。
一、加強制度建設，擬定和完善衛(wèi)生院財務管理、審計監(jiān)督和會計核算制度
加強單位的財務管理工作，其目的是要為單位的效益服務。通過對衛(wèi)生院日常財務工作深入的了解，發(fā)現衛(wèi)生院財務管理存在許多問題。因此，我從內部財務管理、內部審計監(jiān)督、會計核算等方面入手，先后擬定了多個辦法，基本完善了內部財務管理制度體系：
二、合理制定采購計劃，嚴格資金管理
1、合理制定采購計劃。每年年初根據衛(wèi)生局安排的衛(wèi)生經費投入，制定出合理的預算計劃，做到年初有計劃，年終有總結。
2、嚴格資金管理。通過局按預算撥付的資金，首先用于繳納職工的養(yǎng)老保險及衛(wèi)生院的發(fā)展，其次用于發(fā)放工資、補助等非公益性開支，不挪做他用。通過加強管理，提高了資金使用效益，促進了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
三、加強業(yè)務學習，提高自身能力
一直以來，我不斷學習新的財務知識和相關法律法規(guī)，積極參加財政部門組織的會計人員繼續(xù)教育培訓。工作之外還堅持自學，通過不斷學習，提高了自身能力，為開展業(yè)務工作和進行業(yè)務指導打下了良好基礎。
四、加強業(yè)務培訓、指導
由于各科室人員基本上沒有學過專業(yè)財務知識，也沒有專門時間從事財務工作，他們的主要任務是抓醫(yī)療業(yè)務工作。因此，總體來說財務知識缺乏，財經法律意識淡薄，再加上人員隊伍變動也十分頻繁，我針對以上情況實行了業(yè)務培訓和指導工作。并在票據報銷過程中出現的問題逐個進行具體業(yè)務指導。通過業(yè)務培訓和指導，提高了隊伍素質，促進了財務會計工作。
五、加強財務審計檢查工作，規(guī)范財務管理
針對各財務基礎工作差，財務管理不規(guī)范的現象，定期或不定期地進行財務審計檢查，對檢查出的問題，屬于業(yè)務性的，及時給予指導、更正;屬于財務規(guī)范方面的，要求及時改正;屬于違規(guī)、違紀方面的，要按違規(guī)違紀進行處罰，并追究當事人的責任。通過財務檢查，促進了財務會計工作的規(guī)范化管理。
六、加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作，促進信息化管理
統(tǒng)計工作也是我的職責之一，負責統(tǒng)計信息管理及報表數據匯總工作。近年來我按照上級要求，逐步完善了衛(wèi)生統(tǒng)計網絡直報信息管理系統(tǒng)，包括衛(wèi)生醫(yī)療機構人力資源管理庫、醫(yī)療組織機構代碼庫、大型醫(yī)療設備庫和重大疾病分類管理庫等信息系統(tǒng)。通過信息化管理系統(tǒng)的加強，及時提供真實、準確的數據資料，為領導決策提供了可靠依據。
七、參與衛(wèi)生改革，促進事業(yè)發(fā)展
隨著市場經濟的不斷深化，農村衛(wèi)生改革勢在必行。以往的農村衛(wèi)生院靠吃大鍋飯現象已不適應社會的發(fā)展，衛(wèi)生院生存問題是當前衛(wèi)生改革工作的首要議提。通過減員增效，制定新的經濟管理方案，引進工作激勵機制，加強財務成本核算，經過試運行，效果非常好，單位效益明顯提高，職工收益也有所增加。
八、發(fā)揮專長，當好參謀
我的工作重點之一，是及時并動態(tài)的掌握衛(wèi)生院的財務狀況，發(fā)現工作中存在的問題，并及時提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據。針對設立藥庫存在許多弊端，每年藥庫盤點報損、過期失效可能造成資金流失等問題，提出有效建議，提高了資金周轉率，杜絕了利用藥品采購搞腐敗的現象。
九、明確職責，認真完成各項任務
我的職責之一是要做好本單位的會計核算工作，努力規(guī)范單位財務管理，維護財政紀律，當好領導參謀，提供真實的財務數據、合理的分析和建議，對不合理的開支堅決杜絕。二是負責財務管理、審計經過多年的努力工作，取得了一定的成績，也存在著不足，但通過實踐給了我觀察問題、分析問題的能力，使我的理論政策水平和工作能力得到了長足的發(fā)展。
今后，我將不斷努力學習，克服工作中遇到的困難，進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務學識和組織管理水平，工作上一新臺階，為衛(wèi)生經濟的發(fā)展做出新的貢獻。
第10篇 醫(yī)院個人述職報告
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為加強衛(wèi)生院政風行風建設，轉變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設，根據《_縣20_年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開全院職工大會，及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部，征求意見箱1個，大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
二、領導重視，齊抓共管
實行主要領導親自抓，班子成員掛點負責，辦公室組織協調，形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處，院領導、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息，一經發(fā)現問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。我院在實際工作中，結合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度，根據衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動，進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質量醫(yī)療安全專項治理活動”，職工素質有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，出現不少先進分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結合科學發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠的根本目的，達到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標，結合我院實際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實現黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達到較為理想的工作效果。
三、存在的主要問題
通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務人員均提高了認識，思想達到了高度統(tǒng)一，積極認識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個方面：
1.由于人員素質、衛(wèi)生院硬件設施等原因，部分患者認為得不到應有的服務要求，或服務質量不高，部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設備落后、老化，遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質量、醫(yī)護文書質量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
四、整改措施
針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論，拿出整改方案，為進一步落實科學發(fā)展觀，把行風建設落到實處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
1.加強監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作，加強思想認識，提高政治覺悟，要從內心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
3.重點提高服務質量，規(guī)范服務流程，提高服務態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示，并標明藥品正規(guī)資質來源渠道，讓病人明明白白消費。
5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務功能不夠全面，服務結構不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質量不能得到提升，醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果，進一步提升政風行風建設層次，認真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。
