第1篇 員工大會講話稿
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同志們:
大家下午好!
我們搬過來快兩個月了,現(xiàn)在我們的辦公條件大大改善了,之前刺桐路的舊辦公地點要開一個這樣的員工大會條件不是很允許。所以之前這類的公司會議開的比較少,今天我們在這里隆重召開公司搬遷后第一次全體員工大會,除了公司送去福州培訓的的吳超雄、蔣慶海之外,其余員工都到齊了。我們行政部為這個會議準備了很久,在此代表公司向你們表示感謝。我認為召開這個會議是很有必要的,原計劃是搬遷后就要開的,但是因為大家手頭上的工作比較緊,所以推遲到今天來開,大家來到公司上班,就是想跟公司一起發(fā)展,一起努力,公司發(fā)展好了,員工福利等各個方面也就跟上來了,雖然我們現(xiàn)在的條件不是最好的,但是我們是一個年輕的公司,“我們年輕,我有夢想”, 有了夢想我們就去努力的打拼,這對公司和在座的來說都一樣,我們要充滿信心,充滿希望。今天在座的都是我們公司的精英和寶貴財富,借此機會,向所有辛勤工作的員工們,說一聲:“你們辛苦了”!這次會議的主要目的是要求所有員工認清當前公司形勢,立足本職工作,更好地服從服務于公司的建設與成長。
過去公司的發(fā)展你們看到,也經歷了,人員的發(fā)展規(guī)模和辦公環(huán)境,從之前的10幾個,到現(xiàn)在的近50個,這還遠遠不能滿足我們的需求,辦公環(huán)境從原來的幾百坪到現(xiàn)在將近兩千坪。對我們科技公司來說人才是最重的,有了這樣的一批人,這樣的一個團隊,我們就可以創(chuàng)造奇跡。
一.公司的現(xiàn)狀與發(fā)展方向
下面我重點講講公司未來的發(fā)展方向,之前我們的業(yè)務也比較單一的,產品業(yè)務如三維地圖和idc,到目前的gps車載,硬件設備自主研發(fā),手機軟件開發(fā),游戲開發(fā)等產品線的拓寬。
目前公司主營幾大業(yè)務:這幾塊業(yè)務呆會幾個負責人會向大家比較詳細的介紹一下。
未來三年內:之前我們不同的業(yè)務用不同的公司運作,現(xiàn)在我們進行公司和業(yè)務整合,整合成一個品牌公司,再到集團公司。在業(yè)務這塊,互聯(lián)網革命波瀾壯闊,給我們帶來改朝換代。立足互聯(lián)網,是我們企業(yè)的一個立足點,像我們互聯(lián)網地圖服務這是我們公司的重點,前幾天我們也拿到了互聯(lián)網地圖資質,就這個資質,目前在泉州我們是第一家,在福建省內也才3-4家有這樣資質的證書。
二. 抓住機遇,努力學習
刀不磨要生銹,人不學要落后。為了我們不被社會淘汰,
我們應該為自己擁有企業(yè)這所學校的培養(yǎng)而感到榮幸,希望各位員工結合工作實際和自身發(fā)展的需要,平時多學習技能知識,同事之間相互交流,相互學習,提高自身素養(yǎng),適應工作崗位,獲取知識、提高技能、增長才干,立足本職,在競爭中提高自己,在奮斗中充實自己,給企業(yè)、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。
各位員工,親愛的同志們:毅通是我家,工作靠大家。“讓我們團結起來,扎實工作、同心同德,共同努力開創(chuàng)毅通工作新局面。
謝謝大家!
第2篇 員工大會講話稿
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各位員工、同仁:
晚上好!
非凡杯第一屆象棋、乒乓球比賽在各職員工的積極參與下取得圓滿的成功?,F(xiàn)將比賽的結果,冠、亞、季軍以予公布,并頒發(fā)獎狀和獎金。請得獎者上來領獎,大家予以掌聲鼓勵(冠軍頒獎人:米總、亞軍頒獎人:張總、季軍頒獎人:藍總)。
借此今晚的運動項目頒獎典禮及員工大會,首先,我謹代表公司向為辛苦工作的各崗位職員工致以忠心的感謝!
在即將過去的20xx年里,在全體員工的努力下,公司的各方面的工作都取得顯著的成績,喬遷新廠,完成工廠的基建設施,逐步規(guī)范公司的管理。由于大家的共同付出,非凡公司的飛躍發(fā)展史上寫下了濃重的一筆。在此,我深深感謝各職員工長期以來對公司所付出的努力。謝謝大家!
工作計劃及發(fā)展公司簡要說明:
1、 公司近期逐步推行的福利制度(工齡工資的推行)
2、 公司擬推行重組工資架構,實行公開透明化,新增技能工資、績效工資、職務津貼等考核薪酬金。
3、 20xx年即將到來,新的一年我們將面對更多的困難和挑戰(zhàn),我們要盡一切努力抓住機遇,把握好當前的歐式裝飾的良好勢頭,利用公司所處的優(yōu)勢(環(huán)境、硬件及我們的專業(yè)),挖掘資源、整合資源、加大資本運作力度,爭取在裝飾專業(yè)取得更大的突破。品牌家具方面,定位推廣及加盟商等方面的項目的推進實施,使公司形象及品牌得到更大的提升。
在客觀總結成績及發(fā)展的同時,我們也清醒的認識到公司在發(fā)展的過程中仍有許多待整改完善的地方,我們的制度建設還不夠全面,生產管理還不夠科學,員工的業(yè)務技能參差不齊,團體創(chuàng)新意識不夠突出,人員方面不夠飽和。因此,我們要不斷的努力,根據(jù)公司的發(fā)展需要,合理的調整和完善現(xiàn)有機構及人員的配制,進一步加大企業(yè)內部管理,加大各規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,強化對全體員工的教育及業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,提高公司整體戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)20xx年非凡公司質的飛躍。
總之,我相信,只要我們全體同仁能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、扎實工作、與時俱進就一定能圓滿完成各項指標和任務。
最后,祝大家工作順利,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
第3篇 員工大會講話稿
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各位領導,各位同事:
大家下午好!
現(xiàn)在是在我們公司的年會現(xiàn)場,我有著殊榮來到這里向大家倆發(fā)言,真的是很值得驕傲的事情。我在這里給感謝領導的信任及各位的支持。
我是我們公司一名已經工作有--年的員工,是公司的老員工了,我無比的感謝公司多年來對本人的一個栽培,讓我在這里得到應有的成長,更讓我能夠在自己喜歡的領域工作,做自己喜歡的事情是多么的難得。在這的這些年來,我不斷的在工作中學習,讓自己可以與大家一起為公司未來發(fā)展做自己的貢獻。我從進公司開始,就一直很感激,但是我一直來都沒有明確的去表達過我的感謝,都是用能力在表現(xiàn)自己的感激,所以今天有這機會,特別的珍惜,在這里對著各位領導及我的同事們致謝,如果我們進入到這里工作,我不知道自己的未來是什么樣的,但肯定不是跟現(xiàn)在一樣。如果沒有平日里大家對我多有幫助,我想我也不會這么拼命,因為不想辜負大家的幫忙,所以盡力去拼搏,在當前的這領域里做出很多的成績去回報給大家。
我從一個普普通通的小職員成長到現(xiàn)在能夠帶領團隊的人,這樣的變化不是隨便的,是經過無數(shù)的積累,經過自己的拼搏,經過大家的相助,我才可以讓自己在公司不斷的升職,并得到你們對我的信任和支持。我向來都是有恩必報的'人,公司給了我們榮譽,那我定用實力去報答公司栽培之恩。所以工作上不管遇到多大的困難,我都會去拼命的解決,只為把公司更好的發(fā)展和建設。
我把這里當成我的家一樣,我就是這個家的成員,那我就有義務和責任去建設它,去把它發(fā)展好。如今有如此成就,并不是說我無比聰明,是人就會犯錯,那我自然也是有過錯誤的,但是,每每我犯錯的時候,你們都不是一味的去指責我,而是去引導我把事情做對,這讓我對此很感動,因為你們的包容,讓我在工作上建立起了自信,才會有現(xiàn)在成功的我。
公司的未來建設,我更會參與進去,更會去努力做工作,把個人能力再度提升,讓自己有更多的能力去為此貢獻。我會逐漸的再完善自己,把身上還有的不足去改正,真正的做個優(yōu)秀職員。我期待與大家一起見證公司未來的成長,共同進步。
謝謝大家!
第4篇 員工大會講話稿
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賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。
調崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外,實際上也是為員工的晉升做準備。在 多個崗位上都有較好的表現(xiàn),才能真正的承擔起部門管理責任,光從一個崗位上來的管理人員,難免會有所欠缺。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調動也就算了,還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革。一聽說自己調崗了就打離職報告,還有的人害怕自己被下崗,自己不出面,煽動其他人來起哄。遇到這種情況,你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的?古人說:“來說是非者,就是是非人。”
曾經工作過的一個酒店的董事長經常對我說這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因為你不說,他根本不知道自己不好。”所以,如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。
這次有幸回到赤城,感覺最直接的是沒有以前熱鬧了(請原諒我對數(shù)據(jù)不夠了解,只能憑直覺說話)。那時我們的包廂晚餐時幾乎天天座滿,現(xiàn)在有時上座率只有30%,有時還要差,但最近幾天明顯有所好轉。我相信我們任何一個職業(yè)人對工作過的地方都是只有希望看見賓館興旺,不會愿意看見賓館變差的,目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。市場經濟不是光靠人情就能解決的,我們飯店業(yè)賣的產品只有一個:服務。服務好了,就產生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子,我們還沒有位子可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來白吃飯,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護,現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經營到這一步,實際上很危險了。大家每天如果只想到賓館發(fā)給我多少錢,這個賓館還有什么生命力?沒有了賓館,我們再到哪里去生存?你們意識到市場帶來的危機感沒有?
賓館的組成有兩個方面,硬件方面和軟件方面。硬件靠業(yè)主方投資,大家都知道裝修最好的賓館生意一定好。但光有硬件是不夠的,還要靠大家努力。人,是賓館最重要的資源。傳統(tǒng)觀念里我們是人事部,管著你們,現(xiàn)在的新思路叫人力資源開發(fā)部,為什么改?名稱看起來差的不是很遠,但是這一改,我們的工作方式就有了重大變革。我們要把管人改成塑造人,把留人變成留心。賓館需要將軍,更需要士兵。今后我們的工作就是開發(fā)人力資源市場,計劃為基層員工規(guī)劃更合理的職業(yè)生涯。希望每一個曾經在赤城賓館工作的員工,都會感激得想起這里,在我們這里學到了知識,得到過幫助,認識了新同事。愉快的想起自己在這里成長的點點滴滴。可為什么?我們有的員工辭職,就是因為在這里工作的不開心呢?在人力資源調查報告中反映:一位員工的離職,60%以上的原因是因為受到上司不公正的對待、無故打擊、得不到提拔、培養(yǎng)等,只有6%左右的原因是企業(yè)薪資福利不夠。在這里,我代表人事部的工作人員說:不要只有進門和出門的時候才想起我們,歡迎大家平時多來人事部談談心。
我們在座的每一個人,都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤。”反過來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,賓館的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當你失去的時候才知道應該珍惜。”
請你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時間(即八小時工作時間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應該做的?/崗位職責)。如果是,那么你的工作已經基本合格了。還有,你每天來上班,有沒有一點責任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費自己的人生不要緊,浪費了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(因為大家都很仁慈,寬容到大家看見一個人在上班時間睡覺都不會批評的他無地自容),重要的是我還在這里工作,這個事情會影響到我上班的質量,影響到其他認真工作的員工的工作情緒,我們會被腐化,和你一樣沒有責任心、上進心。
沒有了上進心,還能有什么發(fā)展?我不希望我的一輩子只到現(xiàn)在這步就算了,還有很多欠缺的知識我很想學,還有很多好的飯店我想看,我覺得每一天都要有所收獲,才不枉活著。我們還沒有到80、90歲,就算80、90歲的人身體不好的人,也不會每天只有看看電視躺在床上等死的。就算企業(yè)對我不公,社會對我不公,領導對我不公„這些都不會是永遠的,“是金子,在哪里都能閃光!”只要你肯付出,每一個人都會看見,你也終究會有回報。
中國人的社會輿論力量很強大的,但往往我們的正規(guī)文件沒有人正確傳達、認真領會,小道消息就沸沸揚揚,不負責任的亂傳亂說!我們的工作進展沒有人監(jiān)督,其他與工作無關的事情總有人關心。我們是企業(yè),不是居委會,我們生活在20xx年,不是文化大革命。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了,為什么在工作上,我們沒有用集體的力量、強大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什么我們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容,讓他們自覺的跟上我們前進的腳步呢?
我始終認為:“上崗就是上戰(zhàn)場,上戰(zhàn)場就要打勝仗,這個勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓賓館有生意,賓館有生意才能讓業(yè)主滿意。”做到這一點,要靠我們在座的每一位。“個人的力量是渺小的,團隊的力量是無限的”。企業(yè)的興衰榮辱關系到我們每一個人,因為我們是赤城賓館的員工,走出去人家都知道你在這里工作,如果賓館不好,你這個員工不可能一個人好。
重復在這個會場上曾經說過的一句話:“一群羊走向哪里,領頭的羊最重要。”希望我們各部門負責人,以身作則,積極配合,帶領自己的部門為企業(yè)的重振承擔起應盡的責任和義務。我們要把被動工作變成主動工作,把每天等著按時下班,變成我主動加班五分鐘,再為企業(yè)做點事。“賓館是我家,興旺靠大家。”沒有了客戶,就沒有賓館,沒有賓館,我們還做什么?從現(xiàn)在開始,我們每一個人要“把時間用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服務放在第一位”,“把為客人服務是光榮的,為一線服務是應該的”„„這些思想態(tài)度端正起來。
“冰凍三尺,非一日之寒。”賓館半年來的經營狀況是對我們以往工作失誤的一個警告,更是我們嚴肅的教訓。面對這樣的局面,我們準備了上美食節(jié),現(xiàn)金回饋大客戶、吃100送50的種種促銷辦法。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶,我們每個員工更要積極配合企業(yè)的需要,做好自己的本職工作,“逆水行舟、不進則退。”如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光,沒有艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神,沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念,我們就會被市場淘汰、被客人淘汰。
最后,讓我們齊心協(xié)力、精誠合作,牢記“開創(chuàng)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神,在董事長的正確領導下,為赤城的輝煌作出應盡的貢獻!
第5篇 員工大會講話稿
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尊敬的各位同事,尊敬的員工朋友們:
大家下午好! 鼓樂陣陣,爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際, 我們在這里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計,共話美好未來。冬去春歸,新春將至,在此,我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店發(fā)展付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時,向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經在恒達酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!20xx年,是旅游飯店業(yè)經受嚴峻考驗的一年,從 20xx 年開始不斷蔓延的國際金融危機和20xx 年下半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經營經歷了前所未有的嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經歷了這一艱難歷程。為了應對挑戰(zhàn),我們在年初的工作會議中就重點提出了20xx 年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我們要以更加飽滿的熱情,認認真真做好每一項工作,踏踏實實完成每一項任務,在不斷完善自身的同時,還要認清形勢,明確目標,整合隊伍,團結奮戰(zhàn),爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年以來,在公司領導的正確指導下,酒店上下一心,團結奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項經營管理工作都能夠有序運行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營業(yè)收入約 萬元,實現(xiàn)利潤約 萬多元。 值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在 20xx 年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣,做好服務立足武宣,作為 唯一一家四星級旅游飯店,服務是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會議,還是 舉行的各種活動,我們都非常認真地開展服務工作。20xx 年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務工作”這個核心任務開展各項工作,認真完成各項接待任務,做好縣委縣政府的后勤保障。一年來,我們先后接待了 縣人大、政協(xié)會議, 接待及 和 會議,全市 會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接待工作,我們都非常重視,并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議,本著確保服務周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則,提前安排好各項議程,做好各項接待準備工作,因此保證了各項會議的順利進行,幾次接待任務都圓滿完成,贏得了與會領導的廣泛好評。由于接待工作落實得好, 的很多大型會議都慕名而來,為酒店帶來可觀的經濟效益和社會效益。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀與時俱進,提升發(fā)展,酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管理人員及員工,認真學習酒店知識,如通過市旅游局邀請專家到酒店內部的日常培訓等等。并結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復強調,管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。 酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動中,在各部門負責人的榜樣作用下,部門領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經營,促進效益狠抓經營, 在年初,酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益,努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx 年,我們努力抓好各方面的經營工作,尤其是狠抓客房、餐飲和 ktv 三個收入增長點,全力促進經營業(yè) 績勇攀新高。
四、嚴格管理,打造隊伍嚴格管理,隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx 年我們繼續(xù)加強隊伍建設,從以下幾個方面入手,努力打造強有力的團隊:
1.狠抓制度管理,提升隊伍形象。
2.加強員工培訓,提升服務質量。
3.以“安生生產”為內容,抓好安保工作。
五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”,為提高酒店員工的工作效率,降低內耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清 潔、常維護、常規(guī)范、常教育。
2.搶修維修:工程部的 7 名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維 修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前 對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關:采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
4.20xx 年,特別是今年下半年以來,食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各類民生食品價格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原 料、物料的采購成本不斷加大,運營成本驟然增大。為此,酒店成立了物價評估小組,及時對婚宴、零點菜單價格及房價做了調整,在保證客 人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則, 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎上,由酒店領導出面,找相關 部門協(xié)調,要求各部門做到科學定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。通過登報招聘、網上招聘等各種渠道,共計招聘 100 人次。
七、存在的問題
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開發(fā)不夠,不能及 時推陳出新。2.員工流動性大,服務質量不穩(wěn)定,酒店意識時有淡薄,客人投訴 時有發(fā)生,離四星級酒店還有一定的差距。3.規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一步完善和細化。4.成本高:管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx 年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。 八、20xx 年主要工作 20xx 年的任務目標:計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入 萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤 萬元。其它經濟指標:客房出租率 70%—80%,平均房價 元以上/間,餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、ktv 的定廂率力爭達到 80%以上。 20xx 年是酒店拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內功,爭創(chuàng) 國際大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進一步實現(xiàn)酒店質的飛躍。提升產品質量。
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
第6篇 員工大會講話稿
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各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來了新員工培訓動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個溆浦同等級中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
過去的一周,我們進行了軍訓,這為我們以后的工作打下了基礎,從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
一、 高度重視,積極配合
在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓,我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合教員搞好學習,(在教員的指導下可以做小師傅嗎!)千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學家,被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”,說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會,況且酒店作為一個服務行業(yè),個人技能的不斷學習與提高,并熟練地將之運用到實際工作中去,是每個員工都應該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應積極的心態(tài)投入到培訓中去,爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心?
二、 認真學習、服從安排
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
謝謝!
第7篇 員工大會講話稿
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親愛的**酒店各位同事們:
大家好!
經過前一段時間的充分準備,**酒店終于正式開業(yè)了。在此,我代表**酒店管理公司對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎,向付出辛勤勞動的酒店員工以及關心支持酒店事業(yè)的伙伴們表示衷心的感謝。回望籌備期的那些日日夜夜我深感榮幸和自豪,全體員工齊心協(xié)力,克服了種種困難,終于迎來了酒店的正式開業(yè)。在此,我再次代表酒店管理公司全體同仁對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝!
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,現(xiàn)在我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內創(chuàng)造出優(yōu)秀的成績,讓所有人共同矚目你的風采。現(xiàn)在酒店一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐對客服務當中,相信你們將是**酒店未來最閃亮的明星。
在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及工作分工安排等還不太完善,影響了我們培訓的進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟酒店正式開業(yè)后,意味著我們有責任讓客人擁有一個完美五星級標準的服務體驗,我們不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,希望各部門抓緊整改,克服種種困難,做好一切準備工作,以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務迎接開業(yè)的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備,完成思想狀態(tài)從籌備到正式開業(yè)的轉型,所有部門已經開始走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓員工培訓和制度規(guī)范,以酒店《員工手冊》和相關規(guī)章制度為標準。前一段時間,利用工程裝修籌備開業(yè)的機會,我們進行了一些部門技能培訓,現(xiàn)在基本上大家都具備了上崗的條件,但這還遠遠不夠。因此,我們不僅要認真領會和履行酒店的要求,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務,使自己的業(yè)務水平不斷的提高,讓到店的每位賓客滿意。
第三:酒店是對外的一個窗口,要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業(yè),尤其作為**酒店這樣一個高起點、高標準、高要求的酒店,公司在前期酒店建設上的投入和管理公司的團隊實力,令**酒店在本地區(qū)商務酒店同行業(yè)中應該算是佼佼者。我們不僅擁有完善的配套設施,而且,有我們在坐的這么多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位,要明白我們的一舉一動都代表著**酒店。
第四:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓和個人的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,按照標準規(guī)范化的操作流程,同時加強各部門的業(yè)務技能培訓,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務。
最后,我堅信,我們的團隊是一支經得起考驗的隊伍,酒店的未來就是員工的未來,而員工的美好未來就是酒店輝煌的證明。大家要保持最積極的態(tài)度面對每一天的到來,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道而來的貴賓。我們總部也將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想,讓你們在工作崗位上得到的不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及國際化的管理技能。
讓我們攜手為**酒店的美好明天共同努力!
謝謝!
第8篇 員工大會講話稿
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同志們!
今天是20xx年新春上班頭一天。我謹代表公司董事會、領導班子全體成員向全體同仁拜年,祝大家新年給力,萬事如意!祝中智公司全體同仁的家屬們生活甜美,幸福安康!
關于節(jié)后工作,我講三條意見:
第一,迅速走出節(jié)日氛圍,全面啟動節(jié)后各項工作。
春節(jié)已經過去,春光一刻值千金,跨越發(fā)展不等人。公司全體員工要迅速從節(jié)日的氛圍當中走出來,把新春的喜悅轉化為推進各項工作的強大動力。公司各部門負責人要帶頭實干,通盤考慮,精心安排好新年度的工作;公司上下要立即行動起來,埋頭苦干,狠抓落實,全面啟動節(jié)后各項工作。
第二,深入開展“全員創(chuàng)業(yè)、全員營銷、全員績效考核、全員成功、全員富裕”活動,精心籌劃好20xx年的各項工作。
新的一年、新的征程,也面臨著新的使命、新的挑戰(zhàn)。20xx年,是中智跨越前進、超常發(fā)展的攻堅之年。我們要始終保持爭創(chuàng)一流的目標追求,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),始終保持攻堅克難的昂揚銳氣,始終保持求真務實的工作作風,以新的姿態(tài)、新的面貌、新的作為,奮力開創(chuàng)各項工作的新局面。要深入開展“全員創(chuàng)業(yè)、全員營銷、全員績效考核、全員成功、全員富裕”活動,動員全體中智員工凝心聚力,振奮精神,愛崗敬業(yè),恪盡職守,團結一致,拼搏進取,在各個業(yè)務領域全面拓展,一步一個腳印,腳踏實地,大踏步前進,努力譜寫中智發(fā)展的新篇章,努力實現(xiàn)超常發(fā)展的新跨越,努力實現(xiàn)公司與員工的共同成功!
公司各部門一要勇于進位爭先,牢牢把握跨越發(fā)展的主動權。要在公司上下形成發(fā)展求最快、業(yè)績求最好、服務求最優(yōu)的濃烈氛圍。要加大“拼”的干勁,增強“搶”的意識,發(fā)揚“闖”的精神,在日趨激烈的市場競爭中把握主動、進位爭先。二要狠抓責任落實,要圍繞公司的總體目標,找準自己的位置,明確本部門的目標任務,并制訂切實可行的實施方案,分解、落實到每一個崗位、每一位員工。公司將于近日對各部門的20xx年工作大綱逐一過堂,請各部門負責人做好充分準備。要始終堅持獎優(yōu)罰劣的導向。要完善責任落實體系,加強效能建設,嚴格實行督查考核,使今年的各項工作質量更好、速度更快、實力更強。三要聚焦重點行業(yè)、重點地區(qū)、重點客戶、重點業(yè)務、重點項目,全力突破市場開發(fā)的關鍵節(jié)點。通過政策聚焦、要素聚集、力量聚合,全力以赴尋求突破。
第三,全力以赴,大干當前,奮力奪取首季“開門紅”。
從全公司來說,當前一是要搞好20xx年度考核結算的掃尾工作,在2月20日前完成20xx年度考核結算的各項工作,對在20xx年度業(yè)績考核中表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的先進集體、先進個人予以表彰。二是要落實各部門20xx年的工作責任目標,落實工作責任目標考核辦法以及配套的業(yè)績考核辦法、費用管理辦法、績效工資計發(fā)辦法。三是要圍繞重點行業(yè)、重點地區(qū)、重點客戶、重點業(yè)務、重點項目抓好市場突破。公司將于近期召開市場開發(fā)工作會議,落實市場開發(fā)的各項工作。四是要抓好所有項目的執(zhí)行工作,抓好項目進度節(jié)點控制、質量管理、過程控制,保質、按期完成客戶的委托。五是要抓好與中科院、環(huán)科院等大專院校、科研院所的合作工作,強化科研開發(fā)。
公司各部門要緊緊圍繞公司的工作目標,進一步分解落實,細化工作措施,加快工作節(jié)奏,確保各項指標全面超時序,順利實現(xiàn)首季“開門紅”。從現(xiàn)在開始,公司和各部門每周六要排出下周的工作要點,每月30日前要排出下月的工作要點,并集中力量、集中精力,抓緊抓實抓到位;每位員工都要有工作計劃,各部門負責人要對本部門所有人員加強督查、考核;公司辦公室要加強對各部門的督查、考核,將督查、考核結果作為業(yè)績考核的依據(jù)。
同志們!新的一年新的起點。20xx年,我們要堅持“大氣包容、敬天愛人、創(chuàng)新爭先、卓越精進” 的中智精神,大胸懷、大格局、大氣、大方、大度,有容乃大,虛懷若谷;高起點、高標準,有高必大;大謀略、大手筆,大氣磅礴;大膽嘗試、大膽開拓、大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)大發(fā)展。我們要始終保持積極向上的精神狀態(tài),在公司上下形成“部門爭先、地區(qū)爭先、條線爭先、人人爭先”的生動局面,為中智的發(fā)展、員工的成功,作出自己的努力!
最后,我祝公司全體同仁,20xx年在中智的舞臺上,大展宏圖、再創(chuàng)輝煌!祝大家的生活更加美好,青春更加精彩閃亮!
第9篇 員工大會講話稿
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尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
我是--,非常榮幸能夠在今天這么重要的日子里,站在這里講話,我來到公司三年的時間了,一直都在--這崗位上面堅守著,對于公司我抱有深深的感情,我也希望自己可以做的更好一點,新的一年開始了,相信大家是可以做的好一點的,回顧過去的一年我們公司取得了一定的成績,在這一點上面我還是能夠深刻的體會到這一點,這對我個人能力而言是一個穩(wěn)定的提高,我感覺還是非常的充實的,新的一年我們應該繼續(xù)維持下去,這一點也是肯定的,讓我繼續(xù)維持下去,做出更好的成績來。
在這一點上面,讓我們一起去做好接下來的工作,這對我們的工作而言也是非常有意義的,新的一年的工作當中,然我們繼續(xù)努力去做好,來到公司到現(xiàn)在我還是感覺很充實的,在這樣的環(huán)境下面,才能夠工作的更加有意義,這一點也是無毋庸置疑的,未來還會有更多的細節(jié)是應該繼續(xù)維持下去的,我們應該要調整好心態(tài),在新的一年里,進一步維持好的工作態(tài)度,我來到公司三年的時間,我是深刻的體會到了公司對我們員工的待遇是很好的,記得前年公司業(yè)務不是很好,好幾個月一直處于負增長狀態(tài),真的是應該要去調整好的,但是盡管是這樣,公司也一直沒有裁員,包括福利待遇也是沒有變的,真的是感覺非常的感動,所以我也下定了決心一定做好自己工作,跟著公司一起發(fā)展。
在這一點上面我一定會繼續(xù)維持下去的,在公司年會之際,我也一直都是做的比較認真的,我還是應該做的更加細心一點的,我希望能夠在這方面努力做的更好一點,工作當中我也是維持了好的心態(tài),在這一點上面我也是做的比較認真的,在這年會之際還是非常開心的,面對這一年的工作,確實應該要做出好的調整,以后在學習當中我也一定會堅持做好自己分內的職責,在這方面我也是感覺非常好的,在這一點上面,我清楚的了解到了這一點,同事們,在這新的一年里,讓我們努力去做好接下來的工作,堅持做好本分的工作,一起為公司爭取更多的收益,公司發(fā)展的更好,我們才能夠有更好的福利,在新的一年當中,讓我們認真的規(guī)劃好,讓我們共舉酒杯,祝愿公司在新的一年更加輝煌。
第10篇 員工大會講話稿
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尊敬的各位領導、同事:
大家好!
我是--部的--。很榮幸能作為新員工代表在此發(fā)言,首先我僅代表新員工向在座的各位領導、同事以及那些正在一線奮斗的同事們致以最誠摯的祝福,祝大家新年快樂,在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意。
來到公司已經半年了,在這半年里,我經歷了從學生到公司員工的角色轉變,這個過程是痛苦的也是快樂的。說痛苦是因為要快速適應工作后與學校完全不同的環(huán)境,說快樂是因為我無論在工作還是生活上都不斷地在進步,更加有責任心,也更加成熟。我相信這也是所有新員工的感受,社會這個大學堂會逐漸磨礪掉我們的幼稚,同時賦予我們更多的堅強。
進入--公司,我們來到不同的部門和項目,開始不同的工作,雖然身在天南海北,但我們的心是一樣的,我們對工作的熱愛是相同的。我來到公司后進入了--項目部,跟隨大家忙碌在九號線的各項工作中,從繪圖到調試,從--到--,我深刻地認識到工作的不易,也深深地體會到肩上的責任,我們的每一項工作都可能會關系到系統(tǒng)的正確性和安全運行,因此每一個細微之處都需要百倍的細心和絕對的認真。為了幫助我們盡快適應環(huán)境和熟悉工作,公司為我們每位新員工都指定了師傅。
我的師傅是九號線的項目經理,她一直都很關照我,不但耐心地向我傳授技術知識,而且以身作則地教會我積極主動的工作態(tài)度,在--出差期間,師傅廢寢忘食地投入到工程調試中,即使生病也依然堅持工作,甚至顧不上家中年幼的孩子和重病的老人。
在我們公司這樣的優(yōu)秀員工不勝枚舉,他們長期奮斗在最艱苦的環(huán)境卻從不曾懷有怨言,正是他們無私的奉獻支撐起我們公司的優(yōu)秀業(yè)績,他們帶給我們新員工的不只是感動,更是震撼,是前進的動力。他們以實際行動踐行著公司的價值觀:誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻。我們要時刻以他們?yōu)榘駱?,嚴格要求自己,牢記自己的責任與義務,為公司的發(fā)展貢獻全部力量。
在軌道公司,除了同事們工作的熱情,給我印象最深刻的就是這里和諧溫馨的氛圍了。在這里,領導沒有居高臨下的姿態(tài),他們會耐心地傾聽我們的想法,平和地提出自己的意見。在這樣平等民主的環(huán)境中,我們每個人都可以暢所欲言,集思廣益。此外,各位領導也非常關心我們員工的生活,即使長期出差在外,我們也能夠經常收到來自領導的問候,感受到家一般的溫暖。
在這半年的工作中,我們不可避免地遇到各種挫折,也犯過一些錯誤,是領導和老員工們的理解與寬容、鼓勵與協(xié)作支持我們一直到現(xiàn)在,沒有你們就不會有我們今天的成長。在此,我要代表新員工衷心的感謝大家,感謝你們這半年來對我們的照顧和幫助。謝謝你們!
同時我也相信我們這些新員工的加入,一定會讓我們的團隊更加溫暖,更加充滿凝聚力,我們的公司也一定會蒸蒸日上,前景輝煌。就讓我們所有人同心協(xié)力,共同奮斗,一起建設公司的美好明天!