第1篇 葬禮工作方案
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一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習(8:30—9:00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、業(yè)務(wù)跟進(9:00—10:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,要與經(jīng)理進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了十點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺。
5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14:00—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
6、回公司打電話(18:00—19:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
7、晚上要進行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進行溝通。
8、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)
第2篇 葬禮工作方案
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一、活動基本信息
活動名稱:社工有愛,友你友我
活動時間:20xx年11月16日下午
活動地點:小學
活動對象:小學四年級學生(暫定)
二、理念架構(gòu)
馬斯洛認為人的需求分為五種,像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,分別是生理的需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。留守兒童在成長的過程中在感情支持和歸屬方面有著強烈的需求,本次活動旨在以小組活動的方式,為兒童青少年提供情感支持,同時幫助他們在朋輩群體中獲得歸感。
社會心理學家舒茨提出人際需要的三維理論,舒茨認為,每一個個體在人際互動的過程中都有三種基本需要,即包容的需要、支配的需要和情感需要。這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所采用的行為,以及如何描述和預(yù)測他人的行為。三種基本需要的形成與個體的早起成長經(jīng)驗密切相關(guān)。包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體。與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。本次活動可以增強學生之間的互動,增進人際交往,在小組中建立良好的人際關(guān)系。
三、活動目標
豐富學生的課余生活;增強學生之間的交流與互動,增進人際交往,建立良好的人際關(guān)系;培養(yǎng)學生之間團結(jié)合作的意識。
四、具體活動安排
校園內(nèi)張貼海報自愿報名,班主任代為通知并統(tǒng)計參加人數(shù)。
六、預(yù)計的困難及應(yīng)對策略
現(xiàn)場活動秩序混亂,可安排志愿者或?qū)W校老師協(xié)助維持現(xiàn)場秩序;組員不穩(wěn)定,人員流動性大,在小組開始前與組員簽訂小組契約。
七、活動分工及人員安排 八、評估方法
服務(wù)對象滿意度調(diào)查(附表1) 、工作人員自評、教師意見反饋。
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第3篇 葬禮工作方案
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一、提高認識,制定切實可行的工作目標
當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延,吉林省已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件i級響應(yīng)。學校領(lǐng)導非常重視新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作,通過辦公群組織教師認真學習上級文件精神,貫徹落實上級的決策部署,按照高度重視、全員參與、積極應(yīng)對、聯(lián)防聯(lián)控、依法科學處置的總體要求,按照預(yù)防為主,防治結(jié)合;依法防控,科學應(yīng)對;分級負責,屬地管理的原則,充分準備,嚴陣以待,認真做好各項防控工作,程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎流行對師生健康和學校安全穩(wěn)定造成的危害,維護社會穩(wěn)定。
二、精心組織,建立健全組織領(lǐng)導機構(gòu)
成立了防控新型冠狀病毒感染的肺炎工作領(lǐng)導小組,由校長負總責,按照__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作領(lǐng)導小組《關(guān)于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》和教育局《新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作方案》等相關(guān)文件要求,把學校疫情防控工作作為當前最重要工作來抓,將新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作落實到學校具體部門、落實到每個班級,認真開展學校防病防疫工作的篩查活動。
三、合理安排,采取有效的防控工作措施
1、制定方案,精心準備。
認真學習上級有關(guān)文件精神,制訂應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認真落實。
2、加強宣傳,及時預(yù)防。
積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識,倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學生、教職員工對疫情防控的正確認識和自我防護能力。學校定期對教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學生和教職員工學習、工作、生活場所衛(wèi)生進行消毒,注意通風,保持空氣流通。
3、建立制度,完善措施。
開學后,每日對在校學生和教職工開展晨檢,仔細詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)異常癥狀的學生或教職工,要立即按有關(guān)規(guī)定,上報、隔離。要求其進行進一步診治,其間不得返校參加正常教學等活動。指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學生、教職工病缺勤,應(yīng)及時了解缺勤原因,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要在第一時間(2小時內(nèi))報告當?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)和教育行政部門。
4、暢通渠道,上報及時。
一是建立“零報告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學校與家長、學校與教育行政部門“零報告”聯(lián)系機制,完善信息收集報送渠道,保證信息暢通。二是實行24小時值班制度。加強校內(nèi)值班,實行24小時值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動機制,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時準確地進行預(yù)警。
四、開學后,搞好消毒、衛(wèi)生工作,營造學生健康成長的環(huán)境
1、各班除召開“預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外,還經(jīng)常利用晨會、午會等時間,發(fā)動學生從了解病狀、預(yù)防措施到宣傳。
2、學校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報告學校,并由校長了解狀況,根據(jù)病情決定是否上報上級部門。
3、家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒,第一時間通知學校,先送醫(yī)院(不要任其返?;蛞髮W校送醫(yī)院而造成不必要的學生間互動)
4、每日對學生個人衛(wèi)生進行檢查。
5、每周進行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進行擦拭消毒;
6、進行清掃或消毒時,工作人員應(yīng)戴手套,清洗結(jié)束后要立即洗手。
7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣和飲食習慣,飯前便后洗手、勤洗澡。
8、告戒家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所,特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸,減少被感染的機會。平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化,一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、出疹等表現(xiàn),應(yīng)盡早帶孩子到醫(yī)院就診,并積極配合醫(yī)生的治療。
9、每天進行零報告制度。學校有專人負責每天向教育局體衛(wèi)辦報告學校的情況,做到信息暢通。
10、積極開展體育活動,加強體育鍛煉,保證一天的一小時鍛煉時間,從而增強體質(zhì),提高機體抵抗力。
11、全校班級分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會,內(nèi)容豐富,深入淺出,形式多樣,收效顯著。目前乃至今后一段時間,防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務(wù)還十分艱巨,我們將在上級的正確領(lǐng)導下,創(chuàng)造條件,千方百計做好防控工作,為全面防控疫情作出貢獻!
五、存在問題
口罩和消毒液等必備物資目前采購困難。
六、下階段工作
1、繼續(xù)做好師生疫情防控宣傳教育工作,進一步引起全體學生及家長的高度重視。
2、上級有關(guān)部門應(yīng)該加強對社會進行知識宣傳,提高群眾防控意識。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢,加強對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控,是學校應(yīng)盡的義務(wù),確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴峻時期,是學校的責任。我校認識到位,部署及時,措施得力,新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。
下一步,我校將進一步加大工作力度,將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入,為創(chuàng)建平安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻。
第4篇 葬禮工作方案
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1.總則
1.1 編制目的
為了及時有效地預(yù)防、控制和撲滅突發(fā)重大動物疫情,建立統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責、職責明確、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的重大動物疫情應(yīng)急反應(yīng)機制,最大限度地減輕疫情對公眾健康造成的危害、維護人民群眾的身體健康和財產(chǎn)安全、確保經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)3u中華人民共和國動物防疫法3u、3u重大動物疫情應(yīng)急條例3u、3u國家突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案3u、3u廣東省動物防疫條例3u、3u廣東省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案3u、3u廣東省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案3u、3u廣東省突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急預(yù)案3u、3u東莞市控制和撲滅高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案3u等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于突然發(fā)生造成或者可能造成畜牧業(yè)生產(chǎn)嚴重損失和社會公眾健康嚴重損害的重大動物疫情的應(yīng)急處理工作。
1.4 工作原則
突發(fā)重大動物疫情的應(yīng)急處理工作應(yīng)遵循“全鎮(zhèn)統(tǒng)一領(lǐng)導、各村(居)委會、各有關(guān)單位負責、業(yè)務(wù)部門指導、各方聯(lián)合行動”的方針。
1.4.1 統(tǒng)一領(lǐng)導,分級管理
鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮全鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作;疫情應(yīng)急處理工作實行屬地管理;清溪動物衛(wèi)生監(jiān)督分所負責指導各村(居)委會撲滅本轄區(qū)范圍內(nèi)的突發(fā)重大動物疫情,各有關(guān)部門按照本預(yù)案的規(guī)定,在各自的職責范圍內(nèi)做好重大動物疫情應(yīng)急處理的有關(guān)工作。
1.4.2 快速反應(yīng),高效運轉(zhuǎn)
鎮(zhèn)應(yīng)急辦和農(nóng)林水辦要依照有關(guān)法律、法規(guī),建立和完善突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急體系、應(yīng)急反應(yīng)機制和應(yīng)急處置制度,提高突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理能力;發(fā)生突發(fā)重大動物疫情時,要迅速作出反應(yīng),采取果斷措施,及時控制和撲滅突發(fā)重大動物疫情。
1.4.3 預(yù)防為主,群防群控
貫徹“預(yù)防為主”的方針,加強防疫知識的宣傳,提高全社會防范突發(fā)重大動物疫情的意識;宣傳普及突發(fā)重大動物疫病防治知識,動員全社會力量掀起群眾性防疫運動。采取免疫接種、檢疫、消毒、隔離、封鎖、撲殺、加強飼養(yǎng)管理和改善環(huán)境條件等綜合性防治措施,做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作,并根據(jù)需要定期開展技術(shù)培訓和應(yīng)急演練;開展疫情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報,對各類可能引發(fā)突發(fā)重大動物疫情的情況要及時進行分析、預(yù)警,做到疫情早發(fā)現(xiàn)、快行動、嚴處理,有效地預(yù)防、撲滅、控制疫情的發(fā)生、傳播和蔓延。突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理要依靠群眾,全民防疫,動員一切資源,做到群防群控。
2.應(yīng)急組織體系及職責
2.1 應(yīng)急指揮機構(gòu)
2.1.1 應(yīng)急指揮機構(gòu)
鎮(zhèn)政府成立防制重大動物疫情領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組),統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮全鎮(zhèn)突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理工作,做出處理突發(fā)重大動物疫情的重大決策。領(lǐng)導小組由鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長黃沛林同志擔任組長,鎮(zhèn)委委員姚偉民同志、副鎮(zhèn)長王潤成同志、副鎮(zhèn)長尹德明同志擔任副組長。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室(設(shè)在農(nóng)林水辦公室),主任由農(nóng)林水辦公室主任許峰同志兼任。辦公室的職責是按照領(lǐng)導小組要求,制定具體防控政策,部署撲滅重大動物疫情工作,并督促各村(居)委會、各有關(guān)部門按要求落實各項防控措施。領(lǐng)導小組成員單位由黨政辦公室、宣傳教育辦公室、農(nóng)林水辦公室、經(jīng)貿(mào)辦公室、社會事務(wù)辦公室、財政分局、工商分局、公安分局、公用事業(yè)服務(wù)中心、農(nóng)技中心、動物衛(wèi)生監(jiān)督分所、城管執(zhí)法分局、環(huán)保分局、清溪醫(yī)院等有關(guān)單位組成。
領(lǐng)導小組各成員單位主要職責:
黨政辦公室(應(yīng)急辦公室)負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織防制重大動物疫情的各項工作。
宣傳教育辦公室:做好重大動物疫病及人畜共患疫病的防治知識、防治對策和措施的宣傳和普及、加強對突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急處理的宣傳報道、消除廣大群眾的恐懼心理、維護社會穩(wěn)定。
農(nóng)林水辦公室:負責組織制訂突發(fā)重大動物疫情防控技術(shù)方案;組織動物衛(wèi)生監(jiān)督分所(獸醫(yī)站)開展突發(fā)重大動物疫情的調(diào)查處理與控制工作;劃定疫點、疫區(qū)、受威脅區(qū);根據(jù)防控工作需要,依法對有關(guān)區(qū)域?qū)嵤┓怄i等建議,并參與組織實施;緊急組織調(diào)撥動物疫苗、消毒藥品、防護用品等應(yīng)急防疫物資;提出啟動、停止疫情應(yīng)急控制措施的建議;參與組織對疫點、疫區(qū)及其周圍群眾的宣傳工作;組織對撲疫補償?shù)荣M用和疫情損失的評估;指導各村(居)委會的防疫工作。
經(jīng)貿(mào)辦公室:負責加強對全鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)測和儲備動物產(chǎn)品的管理,適時組織市場調(diào)控,嚴厲查處疫情期間的囤積居奇、哄抬物價等違法行為,維護市場價格秩序和市場穩(wěn)定;組織做好定點屠宰場的隔離、消毒工作。
社會事務(wù)辦公室:負責對受災(zāi)群眾的生活救助。統(tǒng)一組織開展重大動物疫情的社會捐助工作,負責接受、分配社會各界捐助的資金和物資,做好款物管理和發(fā)放工作。
農(nóng)技中心、動物衛(wèi)生監(jiān)督分所(獸醫(yī)站):負責突發(fā)重大動物疫情的報告、現(xiàn)場流行病學調(diào)查、開展現(xiàn)場臨床診斷和實驗室檢測,加強疫病監(jiān)測,負責對疫點、疫區(qū)的消毒、隔離、撲殺、無害化處理、提出突發(fā)重大動物疫情防治技術(shù)方案。
公用事業(yè)服務(wù)中心:負責組織疫情期間公共場所的消毒、衛(wèi)生等工作。
第5篇 葬禮工作方案
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當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢十分嚴峻,省、市先后啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件i級響應(yīng)。學校人員密集,流動性強,疫情防控壓力大,社會關(guān)注程度高。為做好疫情防控工作,切實保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《_省突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《全省教育系統(tǒng)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》,制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于我校應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)急處置工作。
1.指導思想
學校各單位堅決貫徹____在中共__政治局常務(wù)委員會會議上的重要講話精神、黨__決策部署和省委、市委工作要求,堅持以人民為中心,把廣大師生的生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控作為當前最重要的工作來抓,,全面動員,全面部署,全面加強工作,堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。
2.基本原則
學校各單位要按照統(tǒng)一指揮、分級負責、屬地管理的原則,在學校疫情防控工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下,做好全校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,做到快速反應(yīng)、正確應(yīng)對、果斷處置。積極配合有關(guān)部門,做好聯(lián)防聯(lián)控,形成有效的協(xié)同應(yīng)對處置機制。加強信息收集和研判,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,把疫情風險防控在最小范圍。
3.全校防控組織指揮體系
3.1成立__學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組,統(tǒng)一領(lǐng)導和指導全校疫情防控工作。黨委書記和院長任組長,其他黨政領(lǐng)導班子成員任副組長,學校各單位主要負責同志為成員(領(lǐng)導小組成員名單見附件1)。主要職責:在市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,領(lǐng)導和指導全校疫情防控的各項工作;配合衛(wèi)生健康等部門落實疫情防擴散措施,及時分析、研判學校防控工作形勢,調(diào)整學校教學及其它相關(guān)工作安排;督促、指導學校各單位制定防控具體方案和措施;督導、檢查學校各單位疫情防控措施的落實情況;及時掌握、處置疫情信息,妥善做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情處置。
3.2學校各單位要成立由主要負責同志擔任組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組,具體負責領(lǐng)導與指揮本單位疫情防控工作。各單位要把疫情防控工作擺在首位,制定完善工作方案和應(yīng)對預(yù)案,落實“日報告、零報告”制度,及時匯總疫情防控工作信息,每天14:00前向?qū)W校疫情防控工作領(lǐng)導小組報告有關(guān)情況。
3.3出現(xiàn)重大疫情,學校主要負責人要第一時間到一線指揮調(diào)度。對于思想上不重視、部署慢、行動遲,防控措施不到位、應(yīng)對不及時、處置不力,緩報、瞞報、漏報疫情信息等履職盡責不到位的情況,對相關(guān)責任人嚴肅進行追責問責,依法依規(guī)作出處理。
3.4學校設(shè)立24小時值班電話。值班電話:
______.
4.假期緊急應(yīng)對
4.1立即停止一切集聚性活動。學校各單位一律停止各類體育比賽、文藝演出等人群集聚性活動。
4.2推遲招生考試。根據(jù)省教育廳要求,對20--年高職分類招生考試推遲進行,具體時間按照省教育招生考試院根據(jù)疫情防控情況發(fā)布的公告為準。
4.3暫停校園場地開放。學校和生活區(qū)對外來人員和車輛一律禁止入內(nèi);取消各種旅游團組進入校園。
4.4開展衛(wèi)生健康教育。通過微博、微信公眾號、家長群、學生群等各種渠道向?qū)W生和家長宣傳普及疫情防治知識和防控要求,引導理性認識、科學防控疫情。提醒學生及家長盡量減少外出探親和旅游,盡可能不到人員密集場所活動。外出時務(wù)必佩戴口罩,如有不適應(yīng)及時就診。教育學生不要參加各類社會機構(gòu)組織的校外培訓、研學旅行、戶外拓展、比賽、展示、評比和考試等集聚性活動。
4.5做好重點學生群體管理和服務(wù)工作。對于寒假期間留校的學生,查清情況,建立名冊,進行身體狀況監(jiān)測,實行疫情日報制度;采取有效措施,保障留校學生水電暖供應(yīng)和飲食安全。對于在外實習實訓的學生,加強聯(lián)系聯(lián)絡(luò),督促減少外出活動,服從當?shù)匾咔榉揽匕才拧τ谟兄攸c疫區(qū)進出經(jīng)歷或有疫區(qū)人員接觸史的學生,按要求采取隔離觀察措施,如有疑似癥狀,及時處理并報告。
4.6做好寒假期間的值班與信息報送。各單位做好寒假期間值班值守。主要負責人要親自值班帶班,帶班領(lǐng)導、值班人員、聯(lián)絡(luò)員要24小時隨時保持聯(lián)系,確保值班工作網(wǎng)絡(luò)24小時暢通。一旦發(fā)生疫情,必須第一時間報告。
4.7做好輿情應(yīng)對工作。重點關(guān)注各單位組織集聚性活動、提前開學等方面引發(fā)的輿情動態(tài)。
5.開學決定與準備
5.1做出開學或延期開學決定。學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組根據(jù)省教育廳有關(guān)文件精神,決定推遲20--年春季學期開學,開學時間不早于2月_日。具體開學時間,將視疫情防控進展情況和省教育廳相關(guān)要求確定,提前下發(fā)正式通知。加強形勢研判,確定開學的具體條件和時間,及時印發(fā)開學通知并向社會公布。
5.2保證延期開學期間工作秩序。學校領(lǐng)導班子按正常時間上班,教職工上班時間由學校疫情防控工作領(lǐng)導小組根據(jù)開學準備工作需要確定。
5.3利用互聯(lián)網(wǎng)開展遠程教學。充分利用信息化教育資源,組織優(yōu)秀師資力量錄制課程資源,開設(shè)名師空中課堂,開展網(wǎng)上學業(yè)輔導。有條件的單位可開展在線互動教學。
5.4做好疫情防控物資儲備。各單位要根據(jù)實際情況,會同總務(wù)處、計劃財務(wù)處和國有資產(chǎn)管理處測算、落實疫情防控所需物資和經(jīng)費,提前儲備好疫情防控所需消毒物品、洗滌用品、口罩、紅外體溫測量儀、醫(yī)用防護服裝等物資,改善學校衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件,大宗物資準備要報防控辦公室審批。學校要制定校園隔離觀察工作方案。
5.5開展校園集中消毒。對學校教室、圖書館、閱覽室、食堂、廁所等公共場所進行集中清潔消毒,消除細菌、病毒滋生環(huán)境,全方位改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件。同時,根據(jù)衛(wèi)生健康部門要求制定日常消毒方案。
5.6提前排查傳染風險。各單位在開學前要提前了解和掌握師生假期動向,對師生本人及家庭成員在最近14天內(nèi),是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友,是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關(guān)人員,是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況,進行排查摸底,建立管理臺賬。存在上述情形的,,應(yīng)在開學前先在家靜休滿2周,排除感染隱患后再返校。對武漢等重點疫情區(qū)域返校學生,重點實施健康檢測。
5.7制定在疫區(qū)和隔離學生的學習支持方案。通知處在武漢等重點疫區(qū)的師生員工,在疫情徹底解除前推遲返校。制定網(wǎng)上授課、遠程教學的方案和措施,支持和保證身處疫區(qū)無法按時返校和被隔離觀察學生的學習。
5.8加強疫情動態(tài)監(jiān)測。學校要加強同所在地衛(wèi)生防疫部門合作,及時互通信息,動態(tài)掌握師生員工身體健康狀況。
5.9做好輿情應(yīng)對工作。重點關(guān)注因推遲開學引發(fā)學生、家長對學業(yè)的焦慮,以及學校應(yīng)對措施不到位等引發(fā)的輿情動態(tài)。
6.開學后日常防控
6.1開展師生體溫及癥狀自查。提前通知教師和學生,返校前自查癥狀、自測體溫。出現(xiàn)相關(guān)癥狀、體溫高于37.3度的,要暫緩返校。
6.2加強健康狀況檢測。組織返校師生每天定時測試體溫,如體溫出現(xiàn)異常,需立刻佩戴口罩并到當?shù)刂付ㄡt(yī)療機構(gòu)的發(fā)熱門診就診。疫情發(fā)生期間,各單位要每日統(tǒng)計檢測師生身體狀況,有疑似癥狀,要及時處理,并按規(guī)定程序報告(見附件2
)。
6.3強化衛(wèi)生健康教育。加大教育宣傳力度,使師生熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識,提高防范意識,保持充足睡眠,積極參加體育鍛煉,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣和健康生活方式,不斷增強師生體質(zhì)和免疫力。
6.4嚴格校內(nèi)人員管理。嚴格落實學校傳染病防控措施,做好學生晨午檢、因病缺勤和病因追查與登記等工作。
6.5嚴控外來人員入校。上級宣布疫情解除前,嚴格控制外來人員進入校園。校園招聘原則上改為網(wǎng)絡(luò)招聘。
6.6全方位落實校園環(huán)境日常消毒制度。爭取衛(wèi)生防疫部門支持,制定學校消毒操作規(guī)范,對教室、宿舍、食堂、運動場館、圖書館、衛(wèi)生間等公共區(qū)域,按專業(yè)要求加強日常通風換氣,落實消毒措施,確保衛(wèi)生達標、不留死角。建立健全班級、宿舍衛(wèi)生檢查制度,督促學生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。6.7做好應(yīng)急處置工作。一旦病例確診,立即配合當?shù)匦l(wèi)生健康部門開展流行病學調(diào)查,按要求落實相關(guān)防控措施。
6.8加強督導檢查。各單位要定期對所轄學校的傳染病防治工作開展督導檢查。各單位要堅持進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6.9落實保障措施。各區(qū)縣教育行政部門、學校要加強人力、物力、財力統(tǒng)籌,確保疫情防控需要。
6.10做好輿情應(yīng)對工作。重點關(guān)注因?qū)W校拒絕學生入學、采取隔離措施、防護措施不到位、集中爆發(fā)疫情等方面引發(fā)的輿情動態(tài)。
7.恢復學校正常秩序
7.1
上級宣布疫情解除后,及時恢復正常教育教學秩序。7.2統(tǒng)籌寒假、暑假時間安排,保證學生年度在校學__時間。
7.3認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,健全完善學校公共衛(wèi)生防控事件處置工作長效機制。
第6篇 葬禮工作方案
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1、質(zhì)量體系運行與維護:負責iso9001,14001,45001質(zhì)量體系的建立、實施和維持,向企業(yè)負責人、管理者代表,部門長報告質(zhì)量體系的運行情況,提出相關(guān)改善建議并執(zhí)行;
2、質(zhì)量問題原因分析與改善:及時處理影響質(zhì)量體系運行的有關(guān)問題,產(chǎn)品不良,退貨,客戶反饋問題分析、糾正預(yù)防措施推動等質(zhì)量問題的處理與跟進;
3、文件編制與審核:負責組織相關(guān)質(zhì)量人員進行質(zhì)量手冊、程序文件等質(zhì)量管理體系的各級文件編寫與修訂,并審核,負責審核技術(shù)文件和空白記錄格式,評估文件更改情況;
4、持續(xù)改善:負責數(shù)據(jù)分析工作,要求相關(guān)部門做出糾正和預(yù)防措施,對措施提出審核意見,并提出后續(xù)改善建議。
5、體系審核:負責組織內(nèi)審、管理評審、接待外審等工作;
6、體系教育與培訓:協(xié)助人資開展質(zhì)量管理的教育和培訓,確保公司員工的質(zhì)量意識和水平得到提升。
7、質(zhì)量及標準化方面工作的推進。
第7篇 葬禮工作方案
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新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作作出的重要批示精神,根據(jù)要求,結(jié)合慣測事業(yè)部的實際,特制定如下防控工作方案。
一、總體要求
全體黨員干部職工要迅速把思想和行動統(tǒng)一到中央、省市和 集團公司的決策部署和具體要求上來, 堅持把職工生命安全和身體健康放在首位,把疫情防控作為當前首要政治任務(wù)和頭等大事來抓緊抓好,通過實施群防群控、穩(wěn)防 穩(wěn)控,有效落實綜合性防控措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療,防止疫情輸入,阻止職工之間交叉感染,做好 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)現(xiàn)、防控和應(yīng)急處置工作。
二、加強組織領(lǐng)導
(一)成立領(lǐng)導小組及其辦公室
為推動中央、省市和集團公司關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控決策部署的落實,進一步提升聯(lián)防聯(lián)控和群防群控水平,決定成立慣測事業(yè)部新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組,組織領(lǐng)導慣測事業(yè)部新型冠狀 病毒疫情防控工作。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責具體落實疫情防控工作要求。
(二)明確組織紀律
全體中層及以上干部,必須 24 小時保持開機,定期查看微信 群下發(fā)的有關(guān)通知,并按要求組織開展相關(guān)工作,確保本部門(公司)職工健康,有效防控交叉感染。嚴格落實值班制度,值班人員必須確保按時到崗履職。各部門(公司)負責人組織好本部門(公司)職工及家屬身體狀況特別是從疫情區(qū)(湖北)返回人員身體狀況的統(tǒng)計工作, 每天上報疫情防控辦公室。疫情防控辦公室匯總后報公司、 地方政府。
三、做好上班前相關(guān)準備工作
(一)做好信息報送
根據(jù)地方政府的要求,認真落實每日一報制。從 20__ 年 1 月 25 日起,每天組織各部門(公司)統(tǒng)計匯總職工及家屬出入湖北、武漢等疫情地區(qū)情況及身體狀況并上報。春節(jié)期間離開的職工返回后,每天組織各部門(公司)報告相關(guān)情況,尤其是在外期間是否有接觸過確診或疑似病人的情況、目前健康狀況等。
與職工共同生活的家屬如有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似患 者或確認患者,必須采取措施對職工家屬及職工本人第一時間進行隔離,并及時報疫情防控辦公室。與職工有近距離接觸的人員如有新型冠狀病毒感染的肺炎疑 似患者或確認患者,必須采取措施對職工第一時間進行隔離,并及時報疫情防控辦公室。各部門(公司)要嚴格落實每日一報制度,確保做到全覆蓋、無死角、不漏人,發(fā)現(xiàn)確認或疑似感染新型冠狀病毒的必須第一時間報疫情防控辦公室。疫情防控辦公室應(yīng)與當?shù)卣头酪卟块T加強聯(lián)動,協(xié)助配 合其工作,做好信息共享和感染新型冠狀病毒人員的隔離工作。
(二)做好防疫物資采購
根據(jù)各部門(公司)及公共場所防疫需要,預(yù)先購買充足的 防疫物資,主要有:
1.紅外體溫計;
2.醫(yī)用口罩;
3.免洗消毒洗手液;
4.一次性手套;
5.消毒酒精;
6.其他需要的防疫物資。
根據(jù)疫情防控需要,及時補充購買所需防疫物資。
(三)做好辦公場所、食堂消毒工作
從上班前一天開始,對大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯、門禁、 停車場等公共場所進行一次集中消毒液噴灑消毒;消毒水配比按 采購產(chǎn)品配比要求配比或按 1000ml水:500mg 氯進行配置。對食堂工作人員身體狀況進行嚴控,從上班前一天開始,對 食堂工作人員進行體溫檢測并做好記錄,對食堂工作區(qū)域、廚房用品和就餐公共區(qū)域進行一次集中消毒。
(四)做好宣傳教育工作
春節(jié)假期期間主要通過微信方式宣傳。應(yīng)教育和動員職工及其家屬要增強防范意識,不到人員密集 場所活動,盡量減少外出。做好個人防護,勤洗手、勤消毒、勤通風、不聚餐,外出到公共場所應(yīng)佩戴口罩。特別要告知職工密切關(guān)注權(quán)威部門疫情發(fā)布情況,不信謠, 不傳謠,不造謠。轉(zhuǎn)發(fā)疫情信息應(yīng)以官方信息為準,公司疫情信息由公司統(tǒng)一發(fā)布,部門(公司)或個人未經(jīng)允許嚴禁 私自發(fā)布。近期職工本人及家屬從湖北返回的應(yīng)及時上報本部門(公司), 自覺在家隔離觀察 14天,無異常情況后方可上班。
(五)做好上班的有關(guān)防疫工作部署
對各部門(公司)負責人就如何做好上班后的有關(guān)防疫工作, 進行動員、部署。
四、做好上班后相關(guān)防疫工作
(一)做好辦公場所、食堂消毒工作和食堂就餐安排工作
公用工具及公用辦公設(shè)施應(yīng)在使用前進行消毒;部門及個人 辦公用品第一天上班進行一次消毒(桌椅等用消毒水擦拭,地面用消毒水拖拭),以后每周進行一次消毒;消毒水配比按采購產(chǎn)品 配比要求配比或按 1000ml 水:500mg氯進行配置。對食堂工作人員身體狀況進行嚴控,每天上午、下午對食堂 工作人員進行體溫檢測并做好記錄,對工作區(qū)域和廚房用品等應(yīng)每次餐前餐后進行消毒。組織采取分批就餐方式,盡量降低人員密集及交叉感染風險。做好公司本部人員就餐對接工作。每天餐后,對食堂就餐區(qū)進行開窗通風、集中消毒。每天下班后,對大廳、走廊、衛(wèi)生間、電梯、門禁、停車場等公共場所用消毒液噴灑消毒。
(二)科學確定上班時間和上班人員
根據(jù)疫情控制發(fā)展情況和防疫物資到位情況,按照上級要求, 科學確定上班時間。在防控措施不到位或防控物資不到位的情況下,不得開工。對于春節(jié)期間在湖北過節(jié)、春節(jié)期間到過湖北的職工,或者 職工本人及家屬從疫情發(fā)生地區(qū)返回的,或者春節(jié)期間與湖北往來人員有過密切接觸的職工,自覺在家隔離 14 天,不用上班,不 得外出,并按要求每日向部門(公司)和社區(qū)居委會報告健康狀況,配合駐地相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)管理。疫情防控辦公室將按照屬地 化管理原則,及時向公司報告的同時向當?shù)赜嘘P(guān)部門報告相 關(guān)情況,服從當?shù)卣才拧?/p>
(三)限制人員加班、外出和外來人員進入
各部門負責人在的全體職工不得離開,特殊情況需要離開的,應(yīng) 當事先經(jīng)慣測事業(yè)部主要領(lǐng)導批準。針對節(jié)后返潯人員多、外包外協(xié)人員復雜等情況,各部門(公司)要采取措施,嚴控疫情傳播風險。涉及重大項目、產(chǎn)品節(jié)點交期等問題,要適時與客戶保持溝通,做好相關(guān)安排。因產(chǎn)品交付等特殊需要需組織加班或提前復工的部門(公司),應(yīng)制定和實施相應(yīng)的防范措施,需經(jīng)慣測事業(yè)部主要領(lǐng)導批準并向公司疫情防控辦公室報備,要嚴格控制加班或復工人數(shù)。嚴控出差人員,如確需出差需經(jīng)慣測事業(yè)部主要領(lǐng)導批準并向公司報備,避免前往武漢疫區(qū)或高危地區(qū)。盡量采取微信、電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等方式與客戶聯(lián)系工作, 聯(lián)系工作,減少外單位人員來單位聯(lián)系工作,尤其要勸阻武漢及高危疫區(qū)(湖北)、發(fā)熱病人進入工作區(qū)。未經(jīng)各部門負責人同意,門衛(wèi)不得將外來人員和車輛放行進 入工作區(qū)內(nèi)。經(jīng)各部門負責人同意進入的外來人員,在放行進入前,必須進行體溫檢測,做好信息登記,必須佩戴口罩進入。如 有情況,門衛(wèi)必須及時報告疫情防控辦公室處置。
(四)做好防護用品發(fā)放、佩戴
各部門負責人 春節(jié)后上班第一天,在工作區(qū)門口給每一位職工發(fā)放防護用 品。每天將第二天所需防護用品分發(fā)給各部門(公司),各部門(公司)分發(fā)給職工。職工必須全天佩戴防護口罩。要根據(jù)人員數(shù)量和工作需要配足配齊防疫物資,但也注意防止浪費。
(五)做好職工體溫檢測
春節(jié)后上班第一天開始,要求所有員工佩戴口罩上下班并進 行體溫監(jiān)測,上午上班和下午上班在工作區(qū)門口各測量一次,發(fā)現(xiàn)異常情況(如體溫≥37.3℃等)應(yīng)及時報告,采取勸阻進入辦 公區(qū)域并安排人員送發(fā)熱門診就診。應(yīng)注意做好測量體溫工作人員的防護。有外包工的部門(公司)應(yīng)指定專人負責防疫工作,嚴格按 本工落實管理,做好人員(含家屬)信息登記及體溫監(jiān)測。勸阻 曾經(jīng)在湖北疫區(qū)逗留過人員復工。
(六)做好宣傳教育
通過微信公眾號、微信群、led 屏、宣傳櫥窗、oa 網(wǎng)等方式 防疫工作及防疫知識等相關(guān)宣傳,注意通過職工將相關(guān)知識傳遞 到職工家屬。
(七)堅持信息報送
根據(jù)公司、地方政府的要求,每天組織各部門(公司) 統(tǒng)計匯總出入湖北、武漢等疫情地區(qū)職工及家屬在自我隔離期內(nèi) (14天隔離期)的身體狀況并上報,其他有關(guān)疫情的情況及時上報。
(八)停止召開大型會議
在疫情得到全面有效控制前,禁止召開 20 人以上會議。小型會議應(yīng)由各慣測事業(yè)部主要領(lǐng)導審批并落實消毒防范措施(座位保持合理間距、參會人員佩戴口罩、會場會前會后進行消毒等) 后實施。原則上不批準職工參加其他單位組織的大型會議,教育職工 不參加聚會、聚餐等活動。
(九)出現(xiàn)疑似病例或感染病例的處置
一旦出現(xiàn)發(fā)燒(體溫≥37.3℃)、咳嗽、氣促等急性呼吸道感 染癥狀的職工及時送定點醫(yī)院檢查治療,同時向公司、開發(fā)區(qū)報告。如果發(fā)現(xiàn)疑似病例,所在部門(公司)應(yīng)第一時間報告疫情 防控辦公室,由疫情防控辦公室聯(lián)系送定點醫(yī)院就診。疫情防控辦公室組織對患者工作的辦公室和接觸過的物品進行酒精消毒處 理,同時第一時間報公司并協(xié)助防疫部門對接觸患者的人員 進行隔離和醫(yī)學觀察。
五、工作要求
1.提高認識,強化措施。各部門(公司)特別是部門(公司) 主要負責人要充分認識此項工作的政治性、嚴峻性,將疫情防控工作作為當前最重要、最緊迫的政治任務(wù),本著對職工健康安全負責的態(tài)度,認真落實工作方案,細化工作 措施,確保各項工作落到實處。
2.迅速行動,落實責任。各部門(公司)要嚴格落實主體責 任,迅速行動起來,切實加強本部門(公司)各類人員疫情信息摸底排查,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,采取網(wǎng)狀管理、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,層層落實責任,逐一摸底排查,確保在職工上班之前完成排查工作,排查結(jié)果報疫情防控辦公室。堅持“日報告”“零報告”,每天在規(guī)定的時間向疫 情防控辦公室報告情況。
3.強化紀律,嚴格追責。各部門(公司)負責人以及春節(jié)期 間帶班領(lǐng)導、值班人員要嚴格按照工作方案要求,認真落實各自職責,及時與疫情防控辦公室保持聯(lián)系對接工作,對在疫情防控 期間脫崗、溜崗、延誤等失職行為,以及瞞報、漏報、遲報、工作不力的部門(公司)和個人,將嚴肅追究相關(guān)人員的責任。
各部門(公司)務(wù)必要將本工作方案傳達至每位職工,確保 每位職工知悉并督促遵照執(zhí)行,共同做好防疫工作。
第8篇 葬禮工作方案
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從事會計工作有兩年時間,之前一直在會計公司做代理記賬,接觸到的工作有限。所以,來到,才可以算作是,我以一個財務(wù)人員的身份近距離接觸一個企業(yè)的財務(wù)工作。所以,我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業(yè)務(wù)量的單位,其財務(wù)核算內(nèi)容,比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多,而且更加細致入微,要求也會更嚴格,當然工作量不容小覷。剛到公司的時候,聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系,以及涉及到的一些業(yè)務(wù),不同部門的不同人員,負責的不同工作等,雖然不是一頭霧水那樣嚴重,但思路也不是很清晰。所以,起初拿到的一些單據(jù),做賬并沒問題,但是按部門區(qū)分起來,就有一定困難。可能這也是所謂的工作細致嚴謹?shù)姆矫嬷话?,所以我不敢懈擔遇到不懂的問題,就問其他的同事,有時候我也會覺得自己問題多,麻煩別人不好意思,但是多問別人幾句,總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明,腦子反應(yīng)也不夠快,有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候,我的工作會出錯,當然有個人原因,也可能會有外因,但是每次出錯,我會反省,會自責,可能也會向別人解釋原因,但是多數(shù)情況下,我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟,工作是死的,人是活的,并且人的能力就是要做工作,改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是,面對各種問題,便能平和對待。
當然,有缺點和不足,我并不逃避,但是能夠盡快適應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中,才能一點點改正缺點和彌補不足。就現(xiàn)在的出納工作來講,通過這大約三周的熟悉和適應(yīng),我已經(jīng)能夠獨立完成我的工作,并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容,也方便將來做會計更得心應(yīng)手。于是乎,我坦然面對現(xiàn)在的出納崗位。
在此,我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助,也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時,對我的包容和理解。當然,還有唐文君。這并不是感恩盛典,只是想作為同事,還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現(xiàn)在在出納崗位上,鞏固出納的能力,進一步提升自己,會計工作對我來說并不陌生,所以我現(xiàn)在做好各種準備,做到會計崗位,接受更多的工作任務(wù)。20xx年,這算是我努力地一個方向,也是一個目標。我相信這個目標不難實現(xiàn)。
財務(wù)會計個人工作總結(jié)及明年工作計劃 20xx年,是是建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年,更是我個人成長進步的重要一年。一年來,在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,我不僅學到更多知識,感受到更多熏陶,而且在實踐中鍛煉了自己的綜合素質(zhì)和能力,為更好的履職盡責、服務(wù)集體建設(shè)發(fā)展奠定了更加厚實的根基?,F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下:一、20xx年工作回頋(一)堅持把學習作為首要任務(wù),不斷增強綜合能力一是我向領(lǐng)導和同事們學習,汲取開展工作的間接經(jīng)驗。認真學習領(lǐng)導的思維習慣、辦事方法和工作作風,謙虛謹慎的向同事請教學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和流程,聆聽他們的教導。二是加強道德修煉,厚實道德根基。我將道德修養(yǎng)與工作中的學習和實踐緊密聯(lián)系在一起,以我為人人,人人為我為遵循,不斷厚實自己的道德基礎(chǔ),為與同事快速融合創(chuàng)造了積極條件。三是學專業(yè)知識和技能。一年來,我先后自學了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法,還有新調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等,同時我還參加了各種業(yè)務(wù)培訓,認真聽老師講課,并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用,使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。
第9篇 葬禮工作方案
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一、組織保障
(一)省網(wǎng)絡(luò)運營部負責全省疫情期間裝移修總體保障調(diào)度統(tǒng)計工作;督促代維單位落實智裝維人員及96480寬帶專家個人安全防護用品的配置到位及檢查;牽頭制定疫情應(yīng)急保障預(yù)案。
(二)分公司網(wǎng)絡(luò)部負責應(yīng)急保障預(yù)案的落實及細化;做好屬地固網(wǎng)通信保障及裝維服務(wù)組織、落實工作,確保正常的入戶服務(wù)等工作的有序進行。
統(tǒng)一了解有疫情區(qū)域信息做好裝移修調(diào)度;做好每日修障、裝機工單記錄;
成立應(yīng)急保障小組,設(shè)立專項接口人,做好本單位裝維人員每日健康狀態(tài)統(tǒng)計、新增重點防范疫區(qū)(主要是有疫情的醫(yī)院、小區(qū))情報的收集,每天18點前將裝維人員健康狀況報告上報省公司(通過河南緊急事件溝通群上報);
督促代維單位落實智慧家庭工程師個人安全防護用品的配置到位及檢查。
接收上級或指定疫區(qū)通信保障需求等各類保障事項。
(三)代維單位按預(yù)案要求落實裝移修服務(wù)保障;必須為在崗的裝維人員、96480寬帶專家配備口罩等預(yù)防藥品;配置紅外測溫儀,每天做好體溫檢測。及時配合局方做好各類應(yīng)急問題的響應(yīng)和處理。
(四)客戶服務(wù)部:負責做好疫情期間客戶服務(wù)工作指導,對于隔離等特殊地區(qū)暫時無法提供客戶上門需求的,組織、制定對外服務(wù)口徑,并組織落實。
二、及時掌握裝維人員、96480寬帶專家人員情況
(一)各市分公司、代維公司要做好裝維人員、96480寬帶專家的防護措施,配備醫(yī)用或n95口罩、手套、酒精等防護用品;工作場所按照要求做好消毒工作。
(二)各分公司網(wǎng)絡(luò)部牽頭,組織代維公司做好裝維人員、96480寬帶專家人員返鄉(xiāng)(外出)以及返回工作地的時間,有無發(fā)熱、咳嗽等基本情況的統(tǒng)計。
對于交通受限無法按時返回工作地的情況,上報公司的同時,務(wù)必做好片區(qū)內(nèi)入戶服務(wù)工作安排,確保日常裝維工作的正常運轉(zhuǎn)。
(三)對于節(jié)后返回工作地的員工,請?zhí)嵝哑溥B續(xù)監(jiān)測體溫14天,提醒此類人員少外出、戴口罩、勤洗手、不握手。對于最近14天內(nèi)去過湖北或
其他疫情較重地區(qū)、最近14天密切接觸過14天內(nèi)來自湖北或其他疫情較重地區(qū)的人員、最近14天與疑似或確診病例有過接觸的員工,要求其居家或在固定場所不外出,進行自我監(jiān)測。監(jiān)測期滿無異常方可工作。
3、裝維人員、96480寬帶專家人員每日上崗前要做好體溫監(jiān)控和記錄工作。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等疑似病例現(xiàn)象的,及時反饋上報公司主管部門,并組織其做好隔離處理。
4、裝維人員應(yīng)做好每日修障、裝機工單記錄,包括服務(wù)地址、服務(wù)人員、去向跟蹤等信息統(tǒng)計,以便根據(jù)疫情變化隨時對密切接觸人員采取及時應(yīng)對措施。
三、96480寬帶專家在線排障
(一)各外包公司要安排裝維能力突出的裝維人員、寬帶專家到96480坐席值班,協(xié)助指導用戶進行自主排障;
(二)96480在接到用戶報障電話或10010轉(zhuǎn)派的障礙工單時,要在線對用戶進行指導,盡量通過電話指導用戶解決問題;
(三)如遇大面積故障時,96480要及時給用戶解釋,并報告各市分公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門或中心進行處理。
(四)對于實在不能在線解決的故障,區(qū)分有疫情和無疫情的區(qū)域分別處理。
1、針對有疫情的區(qū)域:“尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,共同防御疫情,保護大家身體健康,您所在區(qū)域的寬帶裝機和障礙暫時不能上門服務(wù)?!惫收蠁闻砂l(fā),裝維人員工單上進行階段性回復,做好跟蹤;疫情解除后,上門修障。
2、針對無疫情的區(qū)域:"尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,共同防御疫情,保護大家身體健康,您所在區(qū)域的寬帶裝機、修障如需上門服務(wù)。在您同意的情況下,我司將盡快安排上門服務(wù)"。工單派發(fā)后,裝維人員與用戶聯(lián)系,如能上門服務(wù),請按照疫情期間裝維人員日常入戶工作要求進行上門服務(wù),如區(qū)域封閉,不能按時上門的,向用戶做好解釋,并在工單中進行階段性回復,條件具備后,上門修障。
四、疫情期間裝維人員日常入戶工作要求
疫情期間的.入戶裝維工作,請各市分公司務(wù)必做好組織和保障:
(一)暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務(wù)。
防疫期間,客戶對家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)的依賴更為迫切,裝維、智慧到家業(yè)務(wù)需求可能呈增長趨勢。對于客戶主動發(fā)起的裝維服務(wù)需求,按照日常入戶服務(wù)要求及時響應(yīng)處理。為避免交叉?zhèn)魅荆堁b維人員盡量減少入戶次數(shù),原則上除用戶發(fā)起的裝拆移修服務(wù)需要上門外,暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務(wù)(例如換貓、升級)等工作。
(二)處理故障時優(yōu)先進行遠程指導;
接到客戶主動報裝、報修需求的,裝維人員需及時與客戶聯(lián)系,主動匯報身體情況,同時詢問客戶有無發(fā)熱現(xiàn)象,雙方確認無誤后,方可預(yù)約上門時間進行裝維服務(wù)。對于故障報修,通過測試線路無問題的,建議和客戶說明原因,避免上門交叉感染隱患,征得用戶同意的,遠程指導客戶排障處理。客戶無法處理的,做好防護上門服務(wù)。
(三)上門前與用戶聯(lián)系,不得強行進行小區(qū)或上門。
必須入戶處理的裝維訂單,上門前務(wù)必跟用戶確認為非疫情封閉小區(qū)或場所,如為疫情封閉區(qū)域或不允許外來人員進入?yún)^(qū)域,請及時與客戶進行溝通,說明情況,不得強行上門,在工單上進行階段回復,暫不回單。在后續(xù)征得用戶同意后再入戶裝維作業(yè);
(四)入戶前,做好安全防護
入戶前,做好安全防護,務(wù)必佩戴口罩、(如果有護目鏡、眼睛等最佳)、鞋套入戶。跟客戶保持1米以上距離,保護好自己;入戶后,先征求客戶同意,最好洗手后施工。施工完成,再進行洗手后,帶上施工垃圾離開。
(五)發(fā)生客戶有發(fā)熱等緊急情況發(fā)生的,及時上報分公司,并按照隔離要求做好自行隔離監(jiān)測。
五、客服投訴處理應(yīng)對
針對客戶對裝移修服務(wù)不及時的投訴,由省客服負責攔截及解釋,統(tǒng)一話術(shù)如下:
(一)針對有疫情的區(qū)域:“尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,共同防御疫情,保護大家身體健康,您所在區(qū)域的寬帶裝機和障礙暫時不能上門服務(wù)。涉及障礙處理先由我們寬帶專家在線進行指導”。
(二)針對無疫情的區(qū)域:“尊敬客戶!為了響應(yīng)政府號召,共同防御疫情,保護大家身體健康,您所在區(qū)域的寬帶裝機、修障如需上門服務(wù)。在您同意的情況下,我司將盡快安排上門服務(wù)"。
六、營業(yè)廳協(xié)助做好用戶解釋
結(jié)合疫情期間裝機服務(wù)保障要求,由營業(yè)廳協(xié)助做好前端用戶的解釋工作,統(tǒng)一添加用戶告知內(nèi)容如下:“尊敬的用戶!為積極響應(yīng)政府部門號召,更好保障人民群眾身體健康,業(yè)務(wù)受理后,我們的智慧家庭工程師將在接收到裝機工單后及時與您聯(lián)系,提前與您確認上門服務(wù)時間,征得同意后再上門。個別區(qū)域根據(jù)疫情防護需要,將暫緩上門,敬請諒解?!辈⑼矫鞔_用戶預(yù)約時間并做好系統(tǒng)備注,以便人員調(diào)配。
七、發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)急處理
一旦發(fā)現(xiàn)有裝維人員、9640寬帶專家人員疑似感染,立即逐級上報市公司網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理、分管領(lǐng)導、省公司接口人、代維公司領(lǐng)導,并向當?shù)卣咔榉揽貦C構(gòu)報告。全力救治、堅決隔離、排查密切接觸人員、根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范發(fā)布疫情信息。
八、裝移修工作應(yīng)急調(diào)度
(一)當出現(xiàn)裝維人員、96480寬帶專家人員疑似感染、思想抵觸導致網(wǎng)格內(nèi)在崗人員不能滿足裝移修服務(wù)保障需要時,啟動應(yīng)急調(diào)度機制。
(二)網(wǎng)格內(nèi)還有在崗裝維人員的,由網(wǎng)格長自行安排調(diào)度替補。無人在崗的情況下由地市網(wǎng)絡(luò)部專業(yè)負責人及代維單位負責人聯(lián)合調(diào)度處理。
第10篇 葬禮工作方案
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進行嚴格的體溫測量雖然疫情已經(jīng)得到了嚴格的控制,民眾的心理已經(jīng)不再恐慌,但是必要的措施少不了,首先第一要嚴控就是測量體溫,畢竟這是最直觀最有效的數(shù)據(jù),也是最直接的信號。
學校要進行嚴格的體溫測量和記錄,實時追蹤學生的體溫狀況,這一步必不可少,也是安全的第一道防線。
2
進行有效的學校消毒措施學校本身就是一個特殊的場所,這里人員聚集。在一個相對封閉的空間內(nèi),人員活動很容易造成各種近距離的接觸。尤其是在上課的時候,一個教室里的學生可以算得上是親密接觸了。
正因為學校這個場所比較特殊,所以更應(yīng)該進行嚴格的消毒措施。學校后勤人員和校醫(yī),應(yīng)該對學校各個方面無死角地進行消毒,保證空間的絕對安全,定時消毒通風是必不可少的環(huán)節(jié)。
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幫助學生樹立多喝水、勤洗手的良好習慣一些感染新冠病毒恢復健康的人分享了他們的建議,他們說要預(yù)防和保持健康,其中的關(guān)鍵就是保持樂觀的心態(tài),多喝開水,保持個人的衛(wèi)生習慣勤洗手。
所以要督促學生保持這些良好的習慣,其實即便不是為了應(yīng)對疫情,也應(yīng)該勤洗手多喝水。
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食堂、商店的消毒和預(yù)防要做到位學校食堂和商店是重點防控區(qū)域,因為在這些區(qū)域,人員聚集流動大且流動頻繁,食堂因為飲食問題更是重中之重。
學校應(yīng)該建立相應(yīng)的組織機構(gòu),專門負責這兩個區(qū)域模塊,針對食堂商店重點把控,保證絕對的安全。同時,學校德育處應(yīng)該督促師生養(yǎng)成有序就餐和購買商品的好習慣,避免造成擁擠和近距離接觸。
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禁止大規(guī)模人群聚集特殊情況下,學校應(yīng)該遵循特殊的規(guī)章制度,在這時候,就不要進行大規(guī)模的會議或者學生廣播體操了。
減少群體性的會議和集會,傳達會議精神和學校要求的時候,可以層層傳遞,最終到達每個學生。
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及時打掃清理學校的衛(wèi)生學校的衛(wèi)生管理,也是此時的重點工作任務(wù),教室的打掃應(yīng)該加強,樓道及時通風管理,學校各個周邊角落不應(yīng)該有垃圾堆放。同時也應(yīng)該對臨時性堆放的垃圾進行及時消毒處理。
7
加強防疫知識的宣傳,保持警惕,絕對不能掉以輕心以上所有的措施都是硬件方面的,其實真正的措施,是入腦入心的防疫知識宣傳。即便疫情得到了控制和解決,也不能掉以輕心,在心理上還是要引起重視,因為任何時候的一個疏漏,都會造成復發(fā)的可能。
只要每一個師生在內(nèi)心建立起了防疫的戰(zhàn)線,每個人都做好自己身邊的事,每個人都做好防御的最基本要求,大家的力量匯合起來就會形成一個干凈、衛(wèi)生、安全的大環(huán)境。