第1篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)；每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達(dá)到公司和員工的雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
第2篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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一、什么是策劃?
策劃是指對(duì)生活、事件的安排籌劃。當(dāng)項(xiàng)目足夠復(fù)雜時(shí)，我們便需要一個(gè)好的策劃方案去指導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施。策劃分為很多種，本次培訓(xùn)，師兄主要針對(duì)“如何做好活動(dòng)策劃”這一問(wèn)題進(jìn)行講解。
二、為什么要策劃?
有求必有應(yīng)，策劃受多種需求決定:
1.自己需要
2.領(lǐng)導(dǎo)需要
3.執(zhí)行需要
一個(gè)優(yōu)秀的策劃者應(yīng)該是:
創(chuàng)意大師
文案大師
執(zhí)行大師
控場(chǎng)高手
電腦高手
節(jié)約達(dá)人
三、怎么進(jìn)行策劃?
兩個(gè)環(huán)節(jié)：
1.前期調(diào)查：對(duì)象調(diào)查，需求調(diào)查。通過(guò)這一步明確需求。
2.策劃撰寫(頭腦風(fēng)暴—團(tuán)隊(duì)合作)：需要考慮到策劃的可行性、關(guān)聯(lián)度、吸引力以及傳達(dá)力。
四、策劃完成后的工作
(1)策劃書(shū)撰寫:
1.活動(dòng)信息(策劃名稱、主辦單位和部門以及活動(dòng)目的)
2.可行性分析
3.活動(dòng)內(nèi)容(時(shí)間地點(diǎn)、活動(dòng)流程、活動(dòng)宣傳)
4.人員分工(具體落實(shí)到人和事)
5.應(yīng)急預(yù)案(活動(dòng)預(yù)案和安全預(yù)案)
6.預(yù)算安排
(2)撰寫策劃書(shū)的注意事項(xiàng):
1.長(zhǎng)不等于好，應(yīng)抓住重點(diǎn)。若策劃書(shū)過(guò)長(zhǎng)，容易出現(xiàn)重點(diǎn)不突出的問(wèn)題，使讀者在閱讀時(shí)感到疲憊。
2.短不一定好，基本信息不全，容易使讀者產(chǎn)生“撰寫者的態(tài)度不認(rèn)真”的想法。
3.善用思維導(dǎo)圖，使策劃條理清晰，有利于撰寫者發(fā)現(xiàn)策劃的改進(jìn)空間。
4.自我檢討，注意策劃書(shū)中是否有歧義。此外，撰寫者還應(yīng)注意策劃篇幅的長(zhǎng)短，尋求他人意見(jiàn)。
5.學(xué)會(huì)技能的運(yùn)用，如長(zhǎng)篇文檔的編輯以及相關(guān)軟件使用。撰寫者應(yīng)學(xué)會(huì)借助集體力量，將策劃做好。
五.調(diào)查反饋(important!)
有良好的開(kāi)頭，也要有完滿的結(jié)束。撰寫者應(yīng)根據(jù)他人的反饋，反思自己的策劃是否成功，策劃的目的是否達(dá)到，策劃的活動(dòng)是否讓大家滿意，類似的活動(dòng)能否繼續(xù)開(kāi)展等問(wèn)題。
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最后，周致義師兄向大家展示了自己曾經(jīng)撰寫的策劃書(shū)，更細(xì)致、具體地為大家講解了策劃的方方面面。正如周致義師兄所說(shuō)，只有真正地開(kāi)始嘗試著去做策劃，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的漏洞所在，才會(huì)明白策劃的奧義，才能將所得經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用其中。
第3篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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根據(jù)《市教育局關(guān)于做好20xx年中小學(xué)教師市級(jí)集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號(hào))文件精神，為做好我區(qū)20xx年后期實(shí)踐研修工作，特制定《江夏區(qū)20xx年中小學(xué)教師市級(jí)集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作方案》。
一、成立專班：
區(qū)教育局成立20xx年后期實(shí)踐研修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：付耀勝 周 正 謝國(guó)慶
副組長(zhǎng)：葛秋萍 王安松
成 員：盧愛(ài)萍 張北平
二、研修內(nèi)容：
中小學(xué)教師在參加市級(jí)集中培訓(xùn)后，應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下“三個(gè)一”的實(shí)踐研修任務(wù)：
1.一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會(huì)，并在校內(nèi)交流;
2.一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的公開(kāi)匯報(bào)課;
3.一則教育教學(xué)反思案例。
三、研修對(duì)象：
在20xx年8月30日前完成市級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的所有教師。
四、工作程序：
1.進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學(xué)校要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，制定切實(shí)可行的工作方案，工作方案于10月26日前交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。
2.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
①區(qū)教育局工作專班將于10月下旬至11月上旬，深入到參訓(xùn)學(xué)員所在學(xué)校，實(shí)地了解實(shí)踐研修情況，指導(dǎo)、初查參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)。
②各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學(xué)校工作專班，要為參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修提供必要條件，負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)，并填寫《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》，校長(zhǎng)主管，指定專人負(fù)責(zé)審核簽字后，由師訓(xùn)干部于11月25日前統(tǒng)一上交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。
③繼教中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查和考核，并根據(jù)考核情況登記學(xué)分，填寫《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》。于11月30日前將工作總結(jié)、《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》《武漢市中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》上報(bào)市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心。
3.扎實(shí)開(kāi)展三個(gè)階段的活動(dòng)。
①第一階段9月20日-11月15日，由各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學(xué)校組織參訓(xùn)教師在校內(nèi)開(kāi)展“三個(gè)一”的實(shí)踐研修活動(dòng)，并對(duì)“三個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比。11月15日前，各單位分別推薦研修人員“公開(kāi)匯報(bào)課”的10%和“教育教學(xué)案例”的 20%上報(bào)繼教中心(街鎮(zhèn)鄉(xiāng)小學(xué)、初中各一半)。
②第二階段11月15日-25日，由師訓(xùn)科和繼教中心組織開(kāi)展實(shí)踐研修“公開(kāi)匯報(bào)課”、“教育教學(xué)案例”的全區(qū)評(píng)比活動(dòng)。
③第三階段在12上旬，由師訓(xùn)科和繼教中心組織開(kāi)展實(shí)踐研修的展示活動(dòng)，同時(shí)接受市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心專家小組檢查。
五、規(guī)范資料：
繼教中心和學(xué)校必須建立實(shí)踐研修的高標(biāo)準(zhǔn)專用檔案盒，檔案內(nèi)要有工作方案、總結(jié)、名冊(cè)、“三個(gè)一”材料、考核表、記錄本等資料。
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
為了使我區(qū)后期實(shí)踐研修工作真正落到實(shí)處，杜絕敷衍了事走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)后期實(shí)踐研修工作落實(shí)到位的單位將按研修人數(shù)給予活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)各單位推薦的參評(píng)人員按評(píng)比等級(jí)給予獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。此項(xiàng)工作將作為年終繼續(xù)教育先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的重要評(píng)選依據(jù)。
第4篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領(lǐng)重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必須能向旅客供給住宿服務(wù)，而要住宿必須有客房，從這個(gè)意思上來(lái)說(shuō)，有客房便能成為酒店，所以說(shuō)客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn)，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說(shuō)客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國(guó)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造標(biāo)：為客人發(fā)明一個(gè)干凈、美觀、舒服、保險(xiǎn)的幻想住宿環(huán)境。
3、酒店的等級(jí)程度重要是由客店程度決定的。因?yàn)槿藗兒饬烤频甑牡燃?jí)程度，重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無(wú)論從外觀、數(shù)量或是利用來(lái)說(shuō)，都重要體當(dāng)初客房，因?yàn)槁每驮诳头看舻臅r(shí)光較長(zhǎng)，較易于感觸，因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)。客房程度包含兩個(gè)方面：一是客房設(shè)備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場(chǎng)，服務(wù)技能跟方法等。
4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤(rùn)的重要來(lái)源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來(lái)源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中，客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來(lái)源，而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固?？头渴者M(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤(rùn)來(lái)分析，因客房經(jīng)營(yíng)本錢比飲食部、商場(chǎng)部等都小，所以其利潤(rùn)是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)源。
5、客房是帶動(dòng)酒店所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購(gòu)物場(chǎng)合，只有在客房進(jìn)住率高的情況下，酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行，才干帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理?？腿俗∵M(jìn)客房，要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，還要健身、購(gòu)物、娛樂(lè)，因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。
6、服務(wù)品質(zhì)的影響
客房是客人在飯店中勾留時(shí)光最長(zhǎng)的處所，客人對(duì)客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務(wù)人員的服務(wù)立場(chǎng)是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等，對(duì)客人有著直接影響，是客人衡量"價(jià)"與"值"是否相符的重要衣?lián)?，所以客房服?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。
客房管理的組織情勢(shì)
客房的品種與設(shè)備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房?jī)?nèi)有肚冖的衛(wèi)生間，實(shí)用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時(shí)，稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設(shè)備兩張單人床，稱為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)?？晒﹥晌豢腿俗∷?。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。
iii.個(gè)別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會(huì)客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號(hào)雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設(shè)備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會(huì)客廳(餐試訂跟書(shū)房，兩個(gè)衛(wèi)生間。臥室中配置大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。)
v.總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房?jī)?nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會(huì)計(jì)室、娛樂(lè)室、書(shū)房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態(tài)即客房狀況，個(gè)別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。
客房的設(shè)備與用品t
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢(mèng)思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個(gè)枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包，筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺(tái)燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)(桌子臺(tái)面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾，客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)
10.電話機(jī)(vod點(diǎn)播單，電視頻道介紹)
11.衣柜(內(nèi)放12個(gè)衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)
15.核心空調(diào)
16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報(bào)警器
二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品
1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開(kāi)關(guān)安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應(yīng)計(jì)：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)
7、按床位計(jì)：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個(gè)。
8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個(gè)。
干凈衛(wèi)生服務(wù)
(一)、客房
一、工作車的籌備
工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個(gè)別為一面開(kāi)口，以供放取物品。在開(kāi)端干凈客房前，應(yīng)按請(qǐng)求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動(dòng)強(qiáng)度、省時(shí)，也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車而用提籃的話，則應(yīng)在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內(nèi)外，每周禮拜六對(duì)車身上一次金屬保養(yǎng)劑;
l留心檢查車身有無(wú)毛刺，車輪是否機(jī)動(dòng);
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開(kāi)放置;
●配置充分的抹布。沙盤模擬
二、房間干凈次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長(zhǎng)包房}
f、走房
g、空房
(2)開(kāi)房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、走房
e、長(zhǎng)包房
f、空房
二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進(jìn)進(jìn)房間
a、敲門(或按門鈴)
_、首先應(yīng)檢查房況，看是否掛歷有"請(qǐng)勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽(tīng)見(jiàn)為準(zhǔn);
_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽(tīng)房?jī)?nèi)消息。
b、開(kāi)門：
_在確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)消息后再敲三下;
_利用鑰匙將門微微打末15度，并報(bào)明本人的身份，詢問(wèn)："可能進(jìn)來(lái)嗎?月嫂"后，方可進(jìn)進(jìn)房間;
假如客人在房?jī)?nèi)，要等待客人開(kāi)門或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn)，向客人問(wèn)候并詢問(wèn)客人："當(dāng)初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。
3.撤出臟布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|
b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)
c、關(guān)空調(diào)、臺(tái)燈、床頭燈、落地?zé)簟⒁篃?
d、用房?jī)?nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價(jià)值的物品，是否有將來(lái)的煙頭);把用過(guò)的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過(guò)的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干，放回指定的地位
i、若房?jī)?nèi)有送餐具或加床設(shè)備，需再來(lái)回走一次。
第5篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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培訓(xùn)方法是培訓(xùn)者和參訓(xùn)者為了實(shí)現(xiàn)共同的培訓(xùn)目標(biāo)，完成共同的培訓(xùn)任務(wù)，在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。公務(wù)員培訓(xùn)是以豐富知識(shí)、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓(xùn)。為此，必須多種培訓(xùn)方法結(jié)合運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
隨著廣大公務(wù)員學(xué)歷越來(lái)越高、眼界越來(lái)越寬、學(xué)習(xí)能力越來(lái)越強(qiáng)、學(xué)習(xí)途經(jīng)越來(lái)越多，公務(wù)員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)，已不滿足于僅僅被動(dòng)接受知識(shí)信息，而是要求主動(dòng)參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，將知識(shí)信息與實(shí)際工作相結(jié)合，真正解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，推動(dòng)工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質(zhì)和能力。為此，培訓(xùn)者必須適應(yīng)公務(wù)員需求的變化，從控制培訓(xùn)、傳授間接經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員間互動(dòng)交流搭建平臺(tái)。
不同的參訓(xùn)者在培訓(xùn)中會(huì)有不同的行為，培訓(xùn)者就必須采取適當(dāng)?shù)男袨橐詽M足參訓(xùn)者的需求，這樣的“適應(yīng)”對(duì)應(yīng)出一種培訓(xùn)方法。由此推論，參訓(xùn)者千差萬(wàn)別，培訓(xùn)方法應(yīng)該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓(xùn)方法。
一、講授式
講授式方法是公務(wù)員培訓(xùn)中使用最普遍、最常用、運(yùn)用最方便的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)者圍繞授課主題，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象特點(diǎn)和需要，在學(xué)科范圍內(nèi)，選擇和組織相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，并借助必要的多媒體設(shè)備，把準(zhǔn)備好的內(nèi)容向參訓(xùn)者傳授。
不同班次、不同參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)主題都有不同程度的了解和一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)者每次授課都應(yīng)該準(zhǔn)備不同的授課重點(diǎn)內(nèi)容，并且合理分配各重點(diǎn)內(nèi)容的講授時(shí)間。
一般情況下，講授式方法是培訓(xùn)者“講”、眾多參訓(xùn)者“聽(tīng)”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問(wèn)答，以幫助參訓(xùn)者加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的理解和掌握，也可活躍課堂氛圍、引導(dǎo)參訓(xùn)者積極思考，提升培訓(xùn)效果。
二、小組研討
小組研討是培訓(xùn)中重要的和主要的方式之一。培訓(xùn)者把培訓(xùn)班學(xué)員分成若干小組，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點(diǎn)、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。小組研討主要分為結(jié)構(gòu)化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。
結(jié)構(gòu)化研討將研討議題分解為問(wèn)題(現(xiàn)象)、原因、對(duì)策三個(gè)階段，安排在培訓(xùn)班前、中、后，多角度、分層次展開(kāi)研討。
傳統(tǒng)小組研討，作為獨(dú)立單元安排在培訓(xùn)方案中，以半天時(shí)間為一次研討活動(dòng)。一般情況下，培訓(xùn)者提前確定2個(gè)左右的研討議題，請(qǐng)各組組長(zhǎng)(召集人)組織研討。組長(zhǎng)大致平分并宣布每位參訓(xùn)者發(fā)言時(shí)間，隨后請(qǐng)大家暢談個(gè)人的觀點(diǎn)。其他參訓(xùn)者對(duì)發(fā)言人的某些觀點(diǎn)有興趣，可隨時(shí)提問(wèn)。
小組作業(yè)是穿插在其他培訓(xùn)方法中的一個(gè)環(huán)節(jié)，例如案例教學(xué)、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓(xùn)需要，把全班參訓(xùn)者分成若干小組，向每個(gè)小組提出一定的任務(wù)或問(wèn)題，由組員相互配合，完成任務(wù)或解決問(wèn)題。隨后，各組選派一名發(fā)言人匯報(bào)本組觀點(diǎn)。
培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設(shè)計(jì)研討方案，以提升培訓(xùn)效果。
三、案例式
案例教學(xué)是公務(wù)員最喜歡的培訓(xùn)方法。是指把實(shí)踐工作中的真實(shí)事例加以典型化處理，通過(guò)參訓(xùn)者獨(dú)立研究和相互討論，來(lái)提高參訓(xùn)者分析和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求學(xué)員運(yùn)用已學(xué)知識(shí)解決案例中的實(shí)際問(wèn)題，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識(shí)。
案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程一般有兩類。一類是包括參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報(bào)會(huì)交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)6個(gè)環(huán)節(jié)。另一類，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓(xùn)師采用問(wèn)答方式與參訓(xùn)者交流，即參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問(wèn)答、培訓(xùn)者小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)。
案例教學(xué)并不適合所有的參訓(xùn)者。這一方法要求參訓(xùn)者一般應(yīng)具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在案例分析中，每位參訓(xùn)者都要以案例中的角色，設(shè)身處地地參與到矛盾沖突之中，以當(dāng)事人或決策者的身份發(fā)表意見(jiàn)，重演決策過(guò)程。
一般情況下，案例教學(xué)以半天為教學(xué)單元組織實(shí)施。也可在一個(gè)教學(xué)模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓(xùn)方法的元素，形成組合式的案例教學(xué)。上海行政學(xué)院把案例教學(xué)與角色扮演結(jié)合形成“模擬式案例教學(xué)模式”;把案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)合形成“體驗(yàn)式案例教學(xué)模式”。
“模擬式案例教學(xué)模式”，在案例教學(xué)中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領(lǐng)導(dǎo)決策力提升專題中，以“大城市流動(dòng)灘販問(wèn)題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學(xué)方式，分五個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。培訓(xùn)者講授決策基本理論與原理，為領(lǐng)導(dǎo)決策力提升案例研討提供理論準(zhǔn)備。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。根據(jù)“大城市流動(dòng)灘販問(wèn)題治理”案例中的不同主體，設(shè)計(jì)4個(gè)角色，決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關(guān)者(市民)、被執(zhí)行者(小商販)，然后將參訓(xùn)者分成4個(gè)角色小組，分角色對(duì)案例進(jìn)行研討，為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。設(shè)置好情景，讓不同角色代表進(jìn)行充分的演繹，請(qǐng)各種主體從自身角色對(duì)流動(dòng)灘販治理發(fā)表不同的看法，實(shí)現(xiàn)不同觀點(diǎn)的合理沖撞，讓各主體的利益表達(dá)充分清晰。培訓(xùn)者適時(shí)介入，合理引導(dǎo)，使參訓(xùn)者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變。探討大城市流動(dòng)商販治理決策的困境和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并請(qǐng)市容局領(lǐng)導(dǎo)就治理決策進(jìn)行介紹，培訓(xùn)者做階段點(diǎn)評(píng)及小結(jié)。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗(yàn)分享。時(shí)間：6學(xué)時(shí)。每位參訓(xùn)者就親自參與過(guò)的成功或失敗案例進(jìn)行交流，以每小組為單位進(jìn)行研討，請(qǐng)理論功底扎實(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，形成自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的模式。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時(shí)間：3學(xué)時(shí)。結(jié)合情景模擬、角色扮演的流動(dòng)商販治理案例和參訓(xùn)者參與決策的案例，培訓(xùn)者從理論上進(jìn)行梳理，分析領(lǐng)導(dǎo)決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學(xué)過(guò)程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎(chǔ)，以提高參訓(xùn)者對(duì)決策過(guò)程的認(rèn)識(shí)和感悟?yàn)橹骶€，使參訓(xùn)者的思維得到有效訓(xùn)練，決策能力提到提升。
“體驗(yàn)式案例教學(xué)模式”把案例教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)結(jié)合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級(jí)以上實(shí)職干部每人定點(diǎn)聯(lián)系一個(gè)居民區(qū)、每月一次深入社區(qū)，與群眾面對(duì)面解決群眾的急、難、愁問(wèn)題的一種制度化和長(zhǎng)效化的機(jī)制。在上海行政學(xué)院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，采取體驗(yàn)式案例教學(xué)模式，讓參訓(xùn)者在親自經(jīng)歷和實(shí)際感受中受到教育，提升素質(zhì)和能力。整個(gè)培訓(xùn)共分課堂熱身和現(xiàn)場(chǎng)演繹二個(gè)階段實(shí)施。在“課堂熱身”階段，分四個(gè)環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”。讓參訓(xùn)者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗(yàn)和成效。第二個(gè)環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”。培訓(xùn)者講授密切黨群關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)及其相關(guān)理論。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)是，讓參訓(xùn)者了解當(dāng)前黨群關(guān)系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗(yàn)，為參訓(xùn)者提供案例教學(xué)的相關(guān)理論分析工具。第三個(gè)環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓(xùn)者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的問(wèn)題。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是，讓參訓(xùn)者思考當(dāng)前黨群關(guān)系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對(duì)“一線工作法”做出評(píng)估。第四個(gè)環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓(xùn)者匯總和梳理學(xué)員提出的疑惑問(wèn)題，然后通過(guò)電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為下一步的現(xiàn)場(chǎng)演繹提供素材。在“現(xiàn)場(chǎng)演繹”階段。全體參訓(xùn)者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地，分5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。第一環(huán)節(jié)：專題輔導(dǎo)。由培訓(xùn)者做“一線工作法”專題輔導(dǎo)。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓(xùn)者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館，使參訓(xùn)者對(duì)楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認(rèn)識(shí)和了解。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)觀摩。參訓(xùn)者在實(shí)際部門工作人員的帶領(lǐng)下，兵分5路，赴5家居委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對(duì)面的開(kāi)展“一線工作法”的情況，運(yùn)用“一線工作法”與當(dāng)?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。全體參訓(xùn)者準(zhǔn)時(shí)集中，由楊浦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志就“一線工作法”的歷史背景、當(dāng)前實(shí)踐和發(fā)展前景進(jìn)行講解，回答參訓(xùn)者在課堂熱身和現(xiàn)場(chǎng)演練中碰到的難點(diǎn)問(wèn)題。第五個(gè)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)“一線工作法”做出理論上的提升，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)“一線工作法”進(jìn)行前瞻性思考?！耙痪€工作法”的體驗(yàn)式案例教學(xué)模式，重視“現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景”與“現(xiàn)場(chǎng)參與”，注重理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外、各種教育培訓(xùn)資源與元素的相互結(jié)合交融，將體驗(yàn)式教學(xué)方式與案例式教學(xué)方式嫁接，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑，讓參訓(xùn)者無(wú)論在思想上還是能力上都有所收獲。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動(dòng)的一種培訓(xùn)方法。角色扮演要求參訓(xùn)者在事先設(shè)計(jì)好的一個(gè)模擬真實(shí)的情景中扮演不同的角色，進(jìn)入角景去處理各種問(wèn)題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應(yīng)對(duì)行為與措施。
角色扮演的目的，主要是通過(guò)這種角色間的交往和博奕過(guò)程，使參訓(xùn)者“身臨其境”，從不同角度體驗(yàn)一個(gè)相對(duì)真實(shí)的情境和各類人物的心理感受，從而培養(yǎng)其多角度看待問(wèn)題的思維能力和自我控制的能力，并在認(rèn)知和情感上產(chǎn)生沖擊，形成新的、更高層次的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。也就是給參訓(xùn)者提供不同的待人處事、處理各種人際關(guān)系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動(dòng)、問(wèn)題棘手、意見(jiàn)多樣和情況比較復(fù)雜等特殊情況下，解決問(wèn)題的可能思路與方法。
角色扮演適用于有一定工作或社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)的參訓(xùn)者，它可以在討論決策、練習(xí)管理技能、模擬談判、處理各種人際關(guān)系等培訓(xùn)中使用。在實(shí)施過(guò)程中，一般包括培訓(xùn)者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)。
五、論壇式
論壇式教學(xué)是深受參訓(xùn)者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中遇到的重要問(wèn)題、參訓(xùn)者所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為議題，組織參訓(xùn)者、培訓(xùn)者、專家、官員等相關(guān)人員就議題各自發(fā)表見(jiàn)解、共同研討解決問(wèn)題途徑。論壇一般邀請(qǐng)一名主持人和若干名主發(fā)言人，全體參訓(xùn)者參加。實(shí)施過(guò)程包括主持人導(dǎo)入、主發(fā)言人闡述自己的觀點(diǎn)、主持人引導(dǎo)參訓(xùn)者向主發(fā)言人提問(wèn)并就某些觀點(diǎn)發(fā)表自己的意見(jiàn)、主持人小結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進(jìn)行。
根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學(xué)員論壇、專家論壇、政策論壇等?！皩W(xué)員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學(xué)員，可根據(jù)需要邀請(qǐng)若干培訓(xùn)老師作為嘉賓參加點(diǎn)評(píng)?！皩＜艺搲爸校靼l(fā)言人是對(duì)論壇議題有深入研究的專家?！罢哒搲敝校紫茸h題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的相關(guān)政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請(qǐng)研究該政策的專家一起參加。
論壇式教學(xué)要準(zhǔn)備充分、精心設(shè)計(jì)實(shí)施方案，包括邀請(qǐng)合適的主持人和主發(fā)言人、材料準(zhǔn)備、各環(huán)節(jié)時(shí)間的分配等。在實(shí)施過(guò)程中，主持人擔(dān)負(fù)營(yíng)造一個(gè)寬松的交流氛圍，讓參訓(xùn)者樂(lè)于提問(wèn)互動(dòng)，鼓勵(lì)不同視角探討問(wèn)題，并能夠迅速準(zhǔn)確提煉總結(jié)參訓(xùn)者的觀點(diǎn)的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學(xué)效果，必須慎重選擇主持人。。
六、辯論式
辯論就是不同立場(chǎng)的參訓(xùn)者面對(duì)爭(zhēng)議性的議題提出自身看法并反駁對(duì)方論點(diǎn)以達(dá)到預(yù)期目的或效果的公開(kāi)爭(zhēng)論。課堂辯論就是在參與式教學(xué)中，將辯論形式引入課堂，使參訓(xùn)者最大限度的參與與發(fā)揮。訓(xùn)練參訓(xùn)者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應(yīng)對(duì)能力、資料運(yùn)用能力和語(yǔ)言表達(dá)能力等。
培訓(xùn)者在深入研究培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，可以選擇一些有爭(zhēng)議的、似是而非、概念模糊的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成正反對(duì)立的辯論話題，通過(guò)課堂辯論的方式理清參訓(xùn)者思路，澄清或加強(qiáng)參訓(xùn)者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，提高參訓(xùn)者的思辨能力。在辯論過(guò)程中，各種論點(diǎn)不斷碰撞，能夠迸發(fā)出一個(gè)又一個(gè)閃爍著智慧光芒的思想火花，再經(jīng)過(guò)反復(fù)的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學(xué)論點(diǎn)就可能脫穎而出。
實(shí)施辯論式教學(xué)時(shí)，培訓(xùn)者一般把參訓(xùn)者分成正方組、反方組、觀察組，實(shí)施過(guò)程包括培訓(xùn)者導(dǎo)入、正反雙方參訓(xùn)者代表闡述各方觀點(diǎn)、觀察組代表作點(diǎn)評(píng)、培訓(xùn)者小結(jié)4個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)進(jìn)行。
七、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是突出實(shí)地感受的一種方法。圍繞培訓(xùn)主題，培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)者主題導(dǎo)入、現(xiàn)場(chǎng)參觀、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的介紹、參訓(xùn)者與現(xiàn)場(chǎng)工作人員的問(wèn)答交流、培訓(xùn)者點(diǎn)評(píng)小結(jié)5個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到培訓(xùn)目的。
實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)前，培訓(xùn)者要精心設(shè)計(jì)，包括現(xiàn)場(chǎng)參觀的路線、每個(gè)參觀點(diǎn)的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請(qǐng)確定、問(wèn)答互動(dòng)的引導(dǎo)、時(shí)間分配等。
八、體驗(yàn)式培訓(xùn)
體驗(yàn)式培訓(xùn)是有力量、有效果的培訓(xùn)方式。通過(guò)置身于特定情境的實(shí)戰(zhàn)演練，使參訓(xùn)者達(dá)到強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、鍛煉和提高能力的培訓(xùn)方式，如沙盤演練、拓展訓(xùn)練等。
體驗(yàn)式培訓(xùn)重視過(guò)程，是個(gè)直接認(rèn)識(shí)、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識(shí)及能力的過(guò)程。參訓(xùn)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，并為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。參訓(xùn)者對(duì)正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過(guò)程是有察覺(jué)的，學(xué)到了什么和如何學(xué)到的，投入于省思的體驗(yàn)中，整個(gè)人全身心地投入。培訓(xùn)者只是個(gè)資源和架構(gòu)的提供者。
體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程一般包括培訓(xùn)者布置活動(dòng)安排、參訓(xùn)者參加一項(xiàng)活動(dòng)、培訓(xùn)者組織問(wèn)答使參訓(xùn)者分享交流他們的感受、培訓(xùn)總結(jié)出原則或歸納提取出精華、培訓(xùn)者引導(dǎo)將體驗(yàn)聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個(gè)環(huán)節(jié)。
一次完整的體驗(yàn)式培訓(xùn)需求有一定的時(shí)間作保證。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時(shí)間。期間，培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，循環(huán)實(shí)施以上5個(gè)環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練一般可安排0.5至1天時(shí)間。
九、研究式
研究式培訓(xùn)是運(yùn)用多種培訓(xùn)方法實(shí)現(xiàn)教與學(xué)雙方互動(dòng)、貫穿培訓(xùn)全過(guò)程的方式。圍繞參訓(xùn)者關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，用“問(wèn)題意識(shí)”導(dǎo)向培訓(xùn)者研究式地“教”，參訓(xùn)者研究式地“學(xué)”，營(yíng)造教學(xué)和研究相結(jié)合、培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都是學(xué)習(xí)者和研究者的氛圍。有利于參訓(xùn)者開(kāi)動(dòng)腦筋、積極思維，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問(wèn)題;有利于他們總結(jié)工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn);有利于他們將實(shí)踐中的一些具體做法加以總結(jié)提煉并且上升到規(guī)律性的水平來(lái)認(rèn)識(shí)。
研究式教學(xué)實(shí)施過(guò)程一般包括培訓(xùn)者確定研究主題、參訓(xùn)者按主題分成若干研究小組、培訓(xùn)者采用多種方法培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)查研究、不斷進(jìn)行小組研討及全班交流、形成研究報(bào)告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。
第6篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性；然后，在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
◆本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制；
◆對(duì)形勢(shì)的誤判；
◆不正確的假設(shè)；
◆錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對(duì)待，更不能省略。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后，培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合，以達(dá)到整體的滿意效果；
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn)；
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。
其次，用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第7篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說(shuō)，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng)，看到了培訓(xùn)的必要性；然后，在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程、時(shí)間安排等等，并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”，但從效果上來(lái)講，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
◆本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制；
◆對(duì)形勢(shì)的誤判；
◆不正確的假設(shè)；
◆錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無(wú)論從理論上的要求，還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對(duì)待，更不能省略。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后，培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合，以達(dá)到整體的滿意效果；
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn)；
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。
其次，用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的，但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第8篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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(一)財(cái)務(wù)培訓(xùn)目的
(1)財(cái)務(wù)管理，職責(zé)重大。
從大處說(shuō)，公司的大量資金從我們手中流過(guò)，大量的資產(chǎn)交給我們管理，各項(xiàng)管理目標(biāo)要依靠財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn);從小處說(shuō)，每一筆資金的流向、每一個(gè)單據(jù)的報(bào)銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財(cái)務(wù)管理工作不是簡(jiǎn)單，而是繁雜，不是可有可無(wú)，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職，參謀作用到位不到位，都對(duì)公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點(diǎn)，希望大家能有清醒的認(rèn)識(shí)，不論是財(cái)務(wù)人員還是非財(cái)務(wù)人員，都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識(shí)，提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。
(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個(gè)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化，社會(huì)責(zé)任得到真正重視，無(wú)形資產(chǎn)成為投資決策的重點(diǎn)，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時(shí)代財(cái)務(wù)管理的特征。就我公司來(lái)講，隨著海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，許多新的業(yè)務(wù)、新的項(xiàng)目被納入了正常的管理范疇，如各種計(jì)劃項(xiàng)目資金的管理等，都給我們帶來(lái)了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。只有這樣，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的政策和規(guī)定，及時(shí)掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。
(3)明確要求，學(xué)以致用
為切實(shí)提高大家的財(cái)務(wù)管理水平，這次我們專門組織了財(cái)務(wù)培訓(xùn)，希望每位員工都要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一要明確培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求，及時(shí)了解財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財(cái)務(wù)管理的新方式、新方法，開(kāi)闊視野，博采眾長(zhǎng)，為創(chuàng)造性開(kāi)展財(cái)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
二要結(jié)合崗位的實(shí)際和特點(diǎn)，認(rèn)真聽(tīng)講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，并自覺(jué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，推動(dòng)本職工作再上新臺(tái)階。
三要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度。每一位員工，都必須把遵紀(jì)守法，廉潔奉公作為自己的命脈。
(二)課程介紹
講師：--------
開(kāi)課地點(diǎn)：三樓培訓(xùn)室
上課時(shí)間：--------------
適用對(duì)象：總經(jīng)理，財(cái)務(wù)人員，商專，庫(kù)房主管
課程簡(jiǎn)介：注重與公司非財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，讓非財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)財(cái)務(wù)本質(zhì)及財(cái)務(wù)管理原理，學(xué)習(xí)運(yùn)用預(yù)算等財(cái)務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理，運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作，并尋求提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財(cái)務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來(lái),有效提升企業(yè)的管理水平。
分組授課、互動(dòng)交流、案例分析、小組討論.
課程大綱：一、財(cái)務(wù)部基本情況講述
1、財(cái)務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述
總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、材料會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、內(nèi)審會(huì)計(jì)、分公司會(huì)計(jì)、分公司出納)
1)財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
2)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)工作，掌握公司收入和支出情況，結(jié)賬、整理、審核，負(fù)責(zé)納稅申報(bào)，會(huì)計(jì)檔案工作
3)出納：負(fù)責(zé)銀行結(jié)算，現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫(kù)存現(xiàn)金管理
4)材料會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫(kù)的核算，及庫(kù)存物資6s，及時(shí)傳遞出入庫(kù)單據(jù)。
5)銷售會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)查收貨款，審核銷售訂單，登記預(yù)收、應(yīng)收賬款明細(xì)表，上報(bào)銷售業(yè)績(jī)。
6)內(nèi)審會(huì)計(jì)：監(jiān)督檢查，財(cái)務(wù)工作清理，整頓。
2、財(cái)經(jīng)法規(guī)及各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度
1)財(cái)經(jīng)法規(guī)
2)公司具體制度
①差旅費(fèi)管理制度：報(bào)銷必須取得正式發(fā)票，實(shí)行一次一清，出差人員回公司后的72小時(shí)內(nèi)必須報(bào)，每超出24小時(shí)減少票面金額的10%。報(bào)銷憑證認(rèn)真填寫，字跡清楚，內(nèi)容完整。
②采購(gòu)報(bào)銷制度：采購(gòu)人員欲借款需去財(cái)務(wù)部領(lǐng)取《采購(gòu)申請(qǐng)單》;采購(gòu)人員憑發(fā)票(增值稅專用發(fā)票或有檢章的正規(guī)發(fā)票)、質(zhì)檢驗(yàn)收單、倉(cāng)庫(kù)保管員的入庫(kù)單，一并粘貼整齊，經(jīng)采購(gòu)人簽字，物流部經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷。
③辦公用品報(bào)銷：正規(guī)發(fā)票及保管員簽字的入庫(kù)單(入庫(kù)單寫明品名、數(shù)量、單價(jià)、金額)，由經(jīng)辦人簽字，管理部經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(1000元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷。
④車輛支出報(bào)銷：正規(guī)發(fā)票由經(jīng)辦人簽字，部門經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字(500元以上)，最后交出納審核方予以報(bào)銷。
⑤工資發(fā)放要求：每月10日定期發(fā)放工資。
⑥每月25日17：30統(tǒng)一結(jié)賬。
⑦存貨的管理：對(duì)于庫(kù)存物資分為三類管理(a每月盤點(diǎn)、b每季盤點(diǎn)、c每年盤點(diǎn));購(gòu)入的材料，倉(cāng)庫(kù)管理員憑質(zhì)控部出具的檢驗(yàn)合格單及實(shí)物辦理一式三聯(lián)入庫(kù)單，將購(gòu)入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢)，按類別、品名、規(guī)格、型號(hào)分門別類建立相應(yīng)的實(shí)物臺(tái)賬;對(duì)于產(chǎn)成品，入庫(kù)單要標(biāo)明儀器編碼、名稱、型號(hào)、單位、數(shù)量、生產(chǎn)通知單號(hào);出庫(kù)單，對(duì)于各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。
3、財(cái)務(wù)部與各部門之間的關(guān)系(如物流部、銷售部)
客戶代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同，將其交商務(wù)專員審核，在erp中錄入銷售訂單和客戶信息，再由出納審核查收貨款，通知商務(wù)專員，由商務(wù)專員生成發(fā)貨單，物流部安排發(fā)貨。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
1、淺談會(huì)計(jì)的基本知識(shí)
在會(huì)計(jì)文獻(xiàn)上有一個(gè)廣為流行的說(shuō)法，即“會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的語(yǔ)言”。當(dāng)然，它不是原始的語(yǔ)言，而是一種符號(hào)化的文字與數(shù)字、圖表相結(jié)合的語(yǔ)言。但語(yǔ)言(不管是口頭上的或書(shū)面上的)都只是思維的外殼，它通過(guò)特定的形式，表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關(guān)人們的價(jià)值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則。會(huì)計(jì)的功能，不管會(huì)計(jì)文獻(xiàn)上有多少種說(shuō)法，歸根到底，是行為功能。會(huì)計(jì)的技術(shù)方法不管如何復(fù)雜、先進(jìn)，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個(gè)人行為)，就不可能對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮任何實(shí)際作用。而要使會(huì)計(jì)的行為功能得到充分發(fā)揮，就不是單純靠研究它的技術(shù)方法所能奏效的，還必須深入研究它的社會(huì)文化層面，使會(huì)計(jì)研究的技術(shù)觀和社會(huì)文化觀相結(jié)合。
更具體一點(diǎn)說(shuō)，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果要求會(huì)計(jì)部門按照他們的意志行事，那他們?cè)诘赖律暇筒豢赡茏龅秸\(chéng)實(shí)守信，在行為上就會(huì)假帳真算或真帳假算，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的嚴(yán)重失真。這樣的會(huì)計(jì)問(wèn)題，就不是單純依靠改進(jìn)會(huì)計(jì)的技術(shù)方法所能解決的，而必須探索問(wèn)題產(chǎn)生的社會(huì)文化根源，在社會(huì)大環(huán)境中，從樹(shù)立正確的價(jià)值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則入手，才能從根本上解決問(wèn)題。
1) 會(huì)計(jì)的丁字賬法
賬戶的基本結(jié)構(gòu)通?？梢院?jiǎn)化為丁字賬戶(或t型賬戶)，用來(lái)記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生所引起的會(huì)計(jì)要素的增加額和減少額。
2) 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程
3) 會(huì)計(jì)及會(huì)計(jì)要素
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，核算和監(jiān)督企業(yè)、政府、非營(yíng)利組織等單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。
4) 會(huì)計(jì)等式
2、透視企業(yè)的窗口——財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀
1) 案例：財(cái)務(wù)報(bào)表的作用
2) 財(cái)務(wù)報(bào)表特征
3) 資產(chǎn)負(fù)債表閱讀
4) 損益表閱讀
5) 現(xiàn)金流量表閱讀
6) 三大財(cái)務(wù)報(bào)表之間的勾稽關(guān)系
7) 區(qū)域銷售業(yè)績(jī)排名表閱讀(舉例說(shuō)明)
8) 全公司個(gè)人業(yè)績(jī)排名表閱讀(舉例說(shuō)明)
9) 各部門銷售業(yè)績(jī)、費(fèi)用、欠款匯總表閱讀(舉例說(shuō)明)
10) 分公司費(fèi)用預(yù)算表閱讀
11) 分公司撥款、收入、費(fèi)用、余額匯總表閱讀
12) 本月收支與上月收支財(cái)務(wù)分析表閱讀
3、財(cái)務(wù)報(bào)表分析
1) 虛假財(cái)務(wù)報(bào)表( 財(cái)務(wù)欺詐)識(shí)別的基本技巧
① 選用不當(dāng)?shù)恼叟f方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤(rùn)的辦法。延長(zhǎng)折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實(shí)際操作中屢見(jiàn)不鮮。例如，在財(cái)務(wù)報(bào)表中將固定資產(chǎn)的折舊方法由加速折舊法改為直線法，“幫助”公司增加利潤(rùn)，由虧損變?yōu)橛?/p>
② 選用不當(dāng)?shù)氖杖?、費(fèi)用確認(rèn)方法：提前或推遲確認(rèn)收入或費(fèi)用也是上市公司普遍采用一種操縱利潤(rùn)的方法。例如，國(guó)嘉實(shí)業(yè)在xx年12月5日與美國(guó)公司同意以120xx萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買國(guó)嘉實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)出的軟件，合同約定的交貨時(shí)間為xx年的6月和9月，xx年2月質(zhì)量鑒定后予以驗(yàn)收。但國(guó)嘉實(shí)業(yè)在xx年12月25日與一家外貿(mào)公司簽訂協(xié)議，以9600萬(wàn)元的價(jià)格“賣斷”軟件，據(jù)此確認(rèn)了5100萬(wàn)元的利潤(rùn)。顯然，國(guó)嘉實(shí)業(yè)在尚未提供商品時(shí)就確認(rèn)收入是不符合準(zhǔn)則規(guī)定的。
③ 通過(guò)其他手段操縱利潤(rùn)
通過(guò)調(diào)整以前年度損益、對(duì)外負(fù)債的不當(dāng)計(jì)算以及對(duì)往來(lái)科目如應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款掛賬等形式來(lái)虛增利潤(rùn)。企業(yè)將應(yīng)記入當(dāng)期收入的款項(xiàng)，通過(guò)延緩開(kāi)發(fā)票或不開(kāi)發(fā)票的手段，記入應(yīng)付款項(xiàng)核算，從而達(dá)到減少利潤(rùn)的目的。
2) 財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)診斷
4、其他非財(cái)務(wù)信息對(duì)信息使用者的影響
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益復(fù)雜化，現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告因滯后于環(huán)境的變化而顯示出了它的缺陷與不足，如：財(cái)務(wù)報(bào)告只注重歷史而不注重未來(lái)，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息，只反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)果而不反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響等，都日益深刻地影響著財(cái)務(wù)報(bào)告的相關(guān)性。財(cái)務(wù)報(bào)告存在的基礎(chǔ)之一就是有用性，即為與企業(yè)會(huì)計(jì)信息使用者或有利害關(guān)系的利益集團(tuán)提供有用的信息，如果財(cái)務(wù)報(bào)告無(wú)法為這些信息使用者提供有用的信息，那么，財(cái)務(wù)報(bào)表存在的合理性就必然受到質(zhì)疑。提高財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容的有效性，必須重點(diǎn)增加披露以下幾個(gè)方面的會(huì)計(jì)信息。.
非財(cái)務(wù)信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，彌補(bǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的不足。這些信息一般包括：(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息，如市場(chǎng)份額、用戶滿意程度、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)等;(2)企業(yè)管理當(dāng)局的分析評(píng)價(jià);(3)前瞻性信息，即企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)以及管理部門的計(jì)劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。非財(cái)務(wù)信息，有利于會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)企業(yè)的綜合分析評(píng)價(jià)及對(duì)企業(yè)前景的判斷。非財(cái)務(wù)信息可用文字或數(shù)據(jù)形式在報(bào)表附注、年度財(cái)務(wù)報(bào)告等處加以說(shuō)明。
三、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
1、管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的必要性
管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，實(shí)行事先計(jì)算、事中控制和事后分析相結(jié)合， “標(biāo)準(zhǔn)成本”、“實(shí)際成本”、“差異分析”的運(yùn)用，更為直接有效地服務(wù)于企業(yè)管理。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的研究，特別是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的建立與完善的研究，一直是我國(guó)會(huì)計(jì)界廣泛加以關(guān)注并深入進(jìn)行探討的課題。而在同一期間，由于種種原因，我國(guó)會(huì)計(jì)界對(duì)管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的研究卻缺乏應(yīng)有的重視，我國(guó)的管理會(huì)計(jì)無(wú)論是在理論研究還是在實(shí)踐應(yīng)用方面，同美、英等西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比都存在著很大的差距。管理會(huì)計(jì)作為一門獨(dú)立的學(xué)科，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異，管理會(huì)計(jì)在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用將會(huì)越來(lái)越大。
實(shí)務(wù)界缺乏對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視和系統(tǒng)應(yīng)用我國(guó)自本世紀(jì)七十年代末期從西方引進(jìn)管理會(huì)計(jì)知識(shí)體系至今已約有二十年的歷史，但令人遺憾的是，近年來(lái)我國(guó)及國(guó)外和港臺(tái)的會(huì)計(jì)學(xué)者所做的各項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，迄今管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中仍未得到廣泛重視和系統(tǒng)應(yīng)用。這主要表現(xiàn)在：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人觀念陳舊，只重視事后的算帳、報(bào)帳工作，不重視管理會(huì)計(jì)③;企業(yè)會(huì)計(jì)人員掌握管理會(huì)計(jì)知識(shí)有限，相當(dāng)一部分會(huì)計(jì)人員根本不了解管理會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)沒(méi)有引起多數(shù)企業(yè)的重視④;管理會(huì)計(jì)的一些方法，如短期經(jīng)營(yíng)決策、量本利分析以及責(zé)任會(huì)計(jì)等在企業(yè)中得到了一定的運(yùn)用，但從總體來(lái)講，管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用有限
2、管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員提供管理信息的會(huì)計(jì)。管理會(huì)計(jì)的形成與發(fā)展，是和“二戰(zhàn)”以后資本主義世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展直接相聯(lián)系的。從本世紀(jì)50年代起，資本主義世界進(jìn)入所謂戰(zhàn)后期，戰(zhàn)后期資本主義社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)和特點(diǎn)，促進(jìn)了現(xiàn)代管理科學(xué)的形成和發(fā)展。“管理的重心在經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心在決策”，正是現(xiàn)代管理科學(xué)適應(yīng)新的情況提出來(lái)的企業(yè)管理的新的指導(dǎo)方針，并由此而促成了管理會(huì)計(jì)的形成和發(fā)展
3、成本性態(tài)與變動(dòng)成本
按照管理會(huì)計(jì)理論的解釋，在相關(guān)范圍內(nèi)，產(chǎn)品成本數(shù)額的多少必然與產(chǎn)品產(chǎn)量的大小密切相關(guān)，在生產(chǎn)工藝沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化、成本水平保持不變的條件下，產(chǎn)品總額應(yīng)當(dāng)隨著產(chǎn)品的產(chǎn)量成正比例變動(dòng)。顯然，按照傳統(tǒng)成本計(jì)算和分配方法，當(dāng)期即使沒(méi)有生產(chǎn)產(chǎn)品，由于制造費(fèi)用仍然要分配給產(chǎn)品，則出現(xiàn)有成本而沒(méi)有產(chǎn)品的“怪現(xiàn)象”。并且，傳統(tǒng)的計(jì)算方法忽略了成本與產(chǎn)量、利潤(rùn)與銷量之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的分析，過(guò)去某些我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)組成產(chǎn)品成本的費(fèi)用只是定期地創(chuàng)造了可供企業(yè)利用的生產(chǎn)能量，因而只與期間關(guān)系更密切
成本性態(tài)是指成本發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間的依存關(guān)系。進(jìn)行成本的性態(tài)分析就是要考察成本發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間規(guī)律性的聯(lián)系。
按照成本對(duì)業(yè)務(wù)量的依存關(guān)系,我們通常將成本區(qū)分為固定成本、變動(dòng)成本和半變動(dòng)成本三類。
變動(dòng)成本是指那些成本的總發(fā)生額在相關(guān)范圍內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而呈線性變動(dòng)的成本項(xiàng)目。直接人工、直接材料都是典型的變動(dòng)成本項(xiàng)目,在一定期間內(nèi)它們的發(fā)生總額隨著業(yè)務(wù)量的增減而成正比例變動(dòng),但單位產(chǎn)品的耗費(fèi)則保持不變。
4、本量利分析
本量利分析，是將成本劃分為固定成本和變動(dòng)成本，并假定產(chǎn)銷量一致的情況下，根據(jù)成本、業(yè)務(wù)量、利潤(rùn)三者之間的關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策的一種技術(shù)方法。其原理在決策、計(jì)劃和控制中具有廣泛的用途，是管理會(huì)計(jì)的重要基礎(chǔ)。
5、管理會(huì)計(jì)與決策系統(tǒng)的關(guān)系
現(xiàn)代管理科學(xué)認(rèn)為，管理首先是決策，決策是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的首要職能。因而以現(xiàn)代管理科學(xué)為指導(dǎo)所形成的管理會(huì)計(jì)，也把“決策會(huì)計(jì)”放在首位。
現(xiàn)代管理科學(xué)從決策是管理的首要職能這一基本認(rèn)識(shí)出發(fā)，把一個(gè)完整的管理系統(tǒng)區(qū)分為三個(gè)層次：一是決策系統(tǒng);二是決策支持系統(tǒng);三是執(zhí)行與控制系統(tǒng)。與此相適應(yīng)，管理人員也可區(qū)分為三種不同類型：一是決策人員;二是參謀人員;三是執(zhí)行人員。會(huì)計(jì)人員作為信息專家，是屬于決策支持系統(tǒng)中的參謀人員。
決策支持系統(tǒng)與決策系統(tǒng)的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是“謀”與“斷”的關(guān)系，即以后者作為前者的“外腦”，為前者最終進(jìn)行科學(xué)決策而充分發(fā)揮“智囊團(tuán)”的作用。“謀”。“斷”相對(duì)分開(kāi)、相互協(xié)作，是現(xiàn)代決策體制的重要特點(diǎn)。這種決策體制最早是由軍事科學(xué)提出來(lái)的。因?yàn)榇罅康膽?zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐和無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)充分證明：不通過(guò)參謀部具體掌握各有關(guān)方面大量的軍事情報(bào)(信息)，據(jù)以進(jìn)行分析研究，制定各種科學(xué)可行的作戰(zhàn)方案，然后由司令部作出正確的判斷和選擇，從中選取在一定條件下最可行的作戰(zhàn)方案，要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣說(shuō)：沒(méi)有參謀部的“多謀”，就不會(huì)有司令部的“善斷”，沒(méi)有參謀部的運(yùn)籌帷幄，就不會(huì)有司令部的決勝千里。因而現(xiàn)代軍事科學(xué)十分重視參謀機(jī)構(gòu)(人員)的作用。這種由軍事科學(xué)確立的科學(xué)的決策體制，很快被推廣應(yīng)用到現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中來(lái)，并在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中顯示出強(qiáng)大的生命力。
四、預(yù)算制度管理(包括預(yù)算的編制及其貫徹執(zhí)行)
預(yù)算制度管理通常按照“由上而下，上下結(jié)合，分級(jí)編制，逐級(jí)匯總”的方式進(jìn)行。
預(yù)算管理的重要性在于它對(duì)管理會(huì)計(jì)的兩大組成部分——決策會(huì)計(jì)與執(zhí)行會(huì)計(jì)起著承上啟下的作用。它既是決策會(huì)計(jì)所定決策目標(biāo)的具體化與協(xié)調(diào)化，又是對(duì)決策目標(biāo)的貫徹執(zhí)行落實(shí)責(zé)任與指導(dǎo)行為的重要規(guī)范。
也就是：預(yù)算管理首先要對(duì)按決策程序所定的決策方案進(jìn)行加工、匯總，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在一定期間的全面預(yù)算，以集中反映整個(gè)企業(yè)在該時(shí)期內(nèi)要完成的目標(biāo)和任務(wù);為促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，還需進(jìn)一步落實(shí)和具體化，為此，就要進(jìn)行指標(biāo)分解，形成各個(gè)“責(zé)任中心”的責(zé)任預(yù)算，使它們明確各自的目標(biāo)、任務(wù)，井以責(zé)任預(yù)算所規(guī)定的目標(biāo)作為開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)繩;各個(gè)“責(zé)任中心”在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)“責(zé)任會(huì)計(jì)”對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和剖析，從實(shí)際完成情況和預(yù)定目標(biāo)的對(duì)比，評(píng)價(jià)和考核各個(gè)“責(zé)任中心”及其有關(guān)人員的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并通過(guò)信息反饋，及時(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面充分發(fā)揮制約和促進(jìn)作用，以確保決策所定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
由此可見(jiàn)，預(yù)算管理的技術(shù)方法，通過(guò)較長(zhǎng)期的實(shí)踐，已經(jīng)得到充分的發(fā)展并趨于定型化了。問(wèn)題在于它的社會(huì)文化層面。
實(shí)踐證明：預(yù)算的制定和執(zhí)行，是一種群體行為，工作群體內(nèi)部的凝聚力越強(qiáng)，群體對(duì)預(yù)算目標(biāo)的認(rèn)同感就越強(qiáng)，取得的效果也就越好;反之，取得的效果就越差。群體動(dòng)力充分發(fā)揮的最高境界是使之達(dá)到最佳的“競(jìng)技狀態(tài)”，即使每一個(gè)職工目標(biāo)一致，通力協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，全力拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先。這樣，就自然而然地能取得在可能范圍內(nèi)的最佳集體成果。要使預(yù)算管理達(dá)到這樣高的境界，就要以基層作為管理權(quán)力的基點(diǎn)，真正確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權(quán)、知情權(quán)和發(fā)言權(quán)，即堅(jiān)持人本位原則，以員工滿意作為顧客滿意的基礎(chǔ)和條件，以促進(jìn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的廣大員工的自主性和開(kāi)拓、創(chuàng)新精神的充分發(fā)揮。
據(jù)此，在預(yù)算管理工作中，要注意如下兩點(diǎn)：
第一、總預(yù)算指標(biāo)的分解、落實(shí)，必須充分尊重下級(jí)預(yù)算執(zhí)行者的獨(dú)立自主精神，由過(guò)去從上而下頒發(fā)“強(qiáng)加性的分預(yù)算”改變?yōu)橛蓮V大員工親自參與制定而形成“參與性分預(yù)算”。這樣做的結(jié)果，就會(huì)使分預(yù)算的執(zhí)行者增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，從而把所制定的有關(guān)分預(yù)算的執(zhí)行看作是“自己”義不容辭的責(zé)任，借以充分調(diào)動(dòng)他們完成預(yù)定目標(biāo)的主動(dòng)性與積極性。
第二、預(yù)算的貫徹執(zhí)行應(yīng)當(dāng)使執(zhí)行者彼此之間從各自的主體地位出發(fā)，相互承諾，形成相互遵循的權(quán)、責(zé)關(guān)系，并具體化為一系列相互聯(lián)結(jié)的內(nèi)部契約關(guān)系，以此作為各自的行為規(guī)范。從而使預(yù)算執(zhí)行者在其運(yùn)作中，形成一種以“自主管理”為基礎(chǔ)的“自行調(diào)節(jié)”、“自行控制”、“自行適應(yīng)”的機(jī)制;并依據(jù)一套動(dòng)態(tài)追蹤式的瞬時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)，相互予以溝通，如若發(fā)現(xiàn)任何“失衡”現(xiàn)象，即及時(shí)據(jù)以糾正，以保持組織內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)運(yùn)作與動(dòng)態(tài)平衡，從下而上促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
以上所述，是在預(yù)算管理領(lǐng)域，以正確的社會(huì)文化觀為指導(dǎo)，使管理會(huì)計(jì)的行為功能得以充分發(fā)揮，使之向更深的層次、更高的水平發(fā)展的鮮明體現(xiàn)。
五、內(nèi)部控制體系
1、內(nèi)部控制及其在企業(yè)管理中的作用
為了有效治理會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真的現(xiàn)象，xx年10月31日修訂通過(guò)的會(huì)計(jì)法的第27條中，從實(shí)質(zhì)上要求各單位必須建立健全內(nèi)部控制制度。新頒布的會(huì)計(jì)法明確要求各單位應(yīng)建立健全本單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，這是保證會(huì)計(jì)有效發(fā)揮其應(yīng)有作用的重要舉措，而作為會(huì)計(jì)監(jiān)督重要基礎(chǔ)的內(nèi)部控制，特別是與會(huì)計(jì)監(jiān)督直接相關(guān)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制又是會(huì)計(jì)控制得以最終實(shí)現(xiàn)的前提。
2、內(nèi)部控制的重點(diǎn)內(nèi)容及方法
對(duì)于內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的具體內(nèi)容，一般說(shuō)來(lái)我們可以將其分為基礎(chǔ)控制、紀(jì)律控制和實(shí)物控制。它們是實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的最終途徑。
基礎(chǔ)控制基礎(chǔ)控制，即通過(guò)基本的會(huì)計(jì)活動(dòng)和會(huì)計(jì)程序來(lái)保證完整、準(zhǔn)確地記錄一切合法的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理過(guò)程和記錄中出現(xiàn)的錯(cuò)誤?；A(chǔ)控制是確保會(huì)計(jì)控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的首要條件，是其他會(huì)計(jì)控制的基礎(chǔ)。主要包括以下幾個(gè)方面：
1)憑證控制。憑證控制就是利用會(huì)計(jì)憑證對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行的控制。會(huì)計(jì)憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的原始憑據(jù)，是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內(nèi)部控制有效運(yùn)作的前提。
要做好憑證控制，一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：(1)單位發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)都必須填制或取得合法的原始憑證，一切原始憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都必須是真實(shí)、有效的;(2)要設(shè)計(jì)良好的憑證格式和內(nèi)容;(3)規(guī)定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對(duì)所有的憑證都應(yīng)嚴(yán)格審核，無(wú)效憑證一律不得入賬;(5)做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。
2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續(xù)地、系統(tǒng)地進(jìn)行歸類和整理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)的重要手段，是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的依據(jù)。因此賬簿控制對(duì)保證會(huì)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內(nèi)容：(1)賬簿體系要適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模和特點(diǎn)，切合企業(yè)管理的需要;(2)賬簿的內(nèi)容和格式應(yīng)詳簡(jiǎn)得當(dāng)，既要保證記錄系統(tǒng)的完整、準(zhǔn)確性，又要注重會(huì)計(jì)工作的效率;(3)登賬應(yīng)以合法憑證為依據(jù)，遵循規(guī)定的會(huì)計(jì)處理程序，將會(huì)計(jì)憑證的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分類記入賬簿，做到全面地、連續(xù)地、系統(tǒng)地、及時(shí)地反映和控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng);(4)所有的賬簿都必須內(nèi)容完整，手續(xù)齊備，按規(guī)定使用，并要妥善保管。
3)報(bào)表控制。會(huì)計(jì)報(bào)表是企業(yè)會(huì)計(jì)信息的主要載體，會(huì)計(jì)報(bào)表的質(zhì)量直接決定著會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，因此，報(bào)表控制的作用不言而喻。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)表控制應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)會(huì)計(jì)報(bào)表的種類、格式和內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定;(2)報(bào)表的編制必須以核實(shí)后的賬簿記錄為依據(jù)，并做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完整;(3)定時(shí)、按時(shí)編制規(guī)定的報(bào)表;(4)報(bào)送及時(shí)，為有關(guān)決策者提供相關(guān)信息。
4)核對(duì)控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關(guān)系以及記錄與實(shí)物之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行的控制，包括賬實(shí)、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對(duì)。完善的核對(duì)制度對(duì)有效保護(hù)資產(chǎn)的安全完整，保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量具有重要意義。
紀(jì)律控制基礎(chǔ)控制是會(huì)計(jì)控制的前提，但要使其充分發(fā)揮作用，必須切實(shí)地加以貫徹執(zhí)行。紀(jì)律控制就是為保證基礎(chǔ)控制能充分發(fā)揮作用而進(jìn)行的控制，它主要包括內(nèi)部牽制和內(nèi)部稽核。
3、內(nèi)部控制實(shí)施的實(shí)務(wù)—企業(yè)內(nèi)部控制的組成(案例，銷售業(yè)務(wù)的控制要點(diǎn))
六、納稅籌劃
1、現(xiàn)行主要稅種有哪些
我國(guó)現(xiàn)行稅種共有24個(gè)，按照財(cái)政分稅制的要求，將24個(gè)稅種按照實(shí)際情況劃分為中央稅、中央與地方共享稅、地方稅三種。其中，中央稅歸中央所有，地方稅歸地方所有，中央與地方共享稅分配后分別歸中央與地方所有。
為適應(yīng)分稅制的要求，全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)分為國(guó)家稅務(wù)局(簡(jiǎn)稱國(guó)稅)和地方稅務(wù)局(簡(jiǎn)稱地稅)，負(fù)責(zé)征收不同的稅種。國(guó)稅主要負(fù)責(zé)征收中央稅、中央與地方共享稅，地稅主要負(fù)責(zé)征收地方稅，他們之間的征收管理分工一般劃分如下：
1)國(guó)稅局系統(tǒng)：增值稅，消費(fèi)稅，車輛購(gòu)置稅，鐵道部門、各銀行總行、各保險(xiǎn)總公司集中繳納的營(yíng)業(yè)稅、所得稅、城市建設(shè)維護(hù)稅，中央企業(yè)繳納的所得稅，中央與地方所屬企業(yè)、事業(yè)單位組成的聯(lián)營(yíng)企業(yè)、股份制企業(yè)繳納的所得稅，地方銀行、非銀行金融企業(yè)繳納的所得稅，海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅，外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)所得稅，證券交易稅(開(kāi)征之前為對(duì)證券交易征收的印花稅)，個(gè)人所得稅中對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收的部分，中央稅的滯納金、補(bǔ)稅、罰款。
2)地稅局系統(tǒng)：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅(不包括上述由國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)負(fù)責(zé)征收管理的部分)，地方國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)繳納的所得稅、個(gè)人所得稅(不包括對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款利息所得征收的部分)，資源稅，城鎮(zhèn)土地使用稅，耕地占用稅，土地增值稅，房產(chǎn)稅，城市房地產(chǎn)稅，車船使用稅，車船使用牌照稅，印花稅，契稅，屠宰稅，筵席稅，農(nóng)業(yè)稅、牧業(yè)稅及其地方附加，地方稅的滯納金、補(bǔ)稅、罰款。
為了加強(qiáng)稅收征收管理，降低征收成本，避免工作交叉，簡(jiǎn)化征收手續(xù)，方便納稅人，在某些情況下，國(guó)家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局可以相互委托對(duì)方代收某些稅收。另外，對(duì)于特殊情況，國(guó)家稅務(wù)總局會(huì)對(duì)某些稅種的征收系統(tǒng)，做出特別的安排和調(diào)整。
因此，納稅人涉及具體稅種應(yīng)當(dāng)向哪個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)繳納問(wèn)題時(shí)，還是應(yīng)當(dāng)以當(dāng)?shù)刂鞴車?guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)和地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的實(shí)際分工及其具體要求為準(zhǔn)。
2、公司涉及的主要稅種解析
3、納稅籌劃
企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的目的之一是獲利，對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)，稅收是支出構(gòu)成的一部分。因此，就像企業(yè)節(jié)約費(fèi)用、節(jié)約成本一樣，為了獲利，企業(yè)開(kāi)始節(jié)稅，也就是通常所說(shuō)的納稅籌劃。稅務(wù)籌劃是在符合市場(chǎng)規(guī)律、符合市場(chǎng)運(yùn)行方式的前提下進(jìn)行，任何企業(yè)都應(yīng)掌握好籌劃的尺度，不可過(guò)度籌劃，否則將導(dǎo)致與市場(chǎng)規(guī)律相悖，從而得不償失。稅務(wù)籌劃是一項(xiàng)艱苦復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，如同搞發(fā)明創(chuàng)造，需要?jiǎng)?chuàng)新能力，不可能聽(tīng)一下簡(jiǎn)單介紹就開(kāi)藥方，必須望、聞、問(wèn)、切，實(shí)地考察，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)才能對(duì)癥下藥。正確的流程應(yīng)該是：稅務(wù)部門籌劃——法律部門合同定稅——業(yè)務(wù)部門執(zhí)行生稅——會(huì)計(jì)部門繳稅。 企業(yè)的財(cái)務(wù)資料是需要嚴(yán)格保密的。納稅籌劃是需要企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)全面配合才能得以實(shí)施的，僅僅在財(cái)務(wù)部門做文章是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
例如，利用固定資產(chǎn)的折舊年限進(jìn)行納稅籌劃：一般來(lái)說(shuō)，折舊年限取決于固定資產(chǎn)能夠使用的年限，由于使用年限本身就是一個(gè)預(yù)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)值，使得折舊年限容納了很多人為的成份，從而為納稅籌劃提供了可能性。
財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有關(guān)財(cái)務(wù)稅收問(wèn)題的通知》(財(cái)工字[]041號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》)第一條規(guī)定：研究設(shè)備計(jì)提的折舊屬于企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝所發(fā)生的費(fèi)用(統(tǒng)稱為“技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)”);工業(yè)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用年增長(zhǎng)幅度在10%以上的，可再按實(shí)際發(fā)生額的50%抵扣當(dāng)年度的應(yīng)納稅所得額。《通知》第四條還規(guī)定：為推進(jìn)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的更新，對(duì)一些在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中具有重要地位、技術(shù)進(jìn)步快的納稅人，其機(jī)器設(shè)備可以采用加速折舊方法?？梢?jiàn)，對(duì)研究設(shè)備采取不同的折舊方法，直接關(guān)系到不同年度技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用金額的大小，從而將影響到企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。下面舉例分析。
甲企業(yè)適用33%的所得稅稅率，20xx年12月為開(kāi)發(fā)新技術(shù)、研制新產(chǎn)品購(gòu)入一套價(jià)值150萬(wàn)元、使用期限為5年的機(jī)器設(shè)備。企業(yè)采取年數(shù)總和法計(jì)提折舊(為簡(jiǎn)化分析，未考慮該項(xiàng)設(shè)備的凈殘值)。20xx年，企業(yè)實(shí)際發(fā)生技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)200萬(wàn)元，加上折舊額后的費(fèi)用總額為200+150 5 15=250萬(wàn)元。20xx年，企業(yè)實(shí)際發(fā)生了開(kāi)發(fā)費(fèi)用225萬(wàn)元，則本年度費(fèi)用總額為225+150 4 15=265萬(wàn)元，年增長(zhǎng)率為(265-250) 250 100%=6%，可以據(jù)實(shí)列支。那么，企業(yè)兩年的開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為515萬(wàn)元，累計(jì)可抵減所得稅支出169.95萬(wàn)元。
可以計(jì)算出，當(dāng)企業(yè)20xx年度的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用增至250 (1+10%)=275萬(wàn)元時(shí)，技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)就被允許在稅前加計(jì)扣除。那么，擴(kuò)大科技費(fèi)用投入是企業(yè)享受稅收優(yōu)惠的唯一途徑嗎?下面進(jìn)行分析。
假定甲企業(yè)按直線法計(jì)提折舊，則年均折舊額為30萬(wàn)元，20xx年度的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為200+30=230萬(wàn)元。經(jīng)測(cè)算，第二年度的數(shù)額達(dá)到230 (1+10%)=253萬(wàn)元時(shí)就可以加計(jì)扣除。事實(shí)上，企業(yè)20xx年度的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為225+30=255萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為10.87%。因此，按規(guī)定允許再按實(shí)際發(fā)生額的50%抵扣當(dāng)年的應(yīng)納稅所得額，則兩年的技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為485萬(wàn)元，累計(jì)可減少所得稅支出(485+255 50%) 33%=202.125萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)分析可知，企業(yè)根本無(wú)須加大科技投入，只需改變折舊方法，就可以享受到加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠，從而節(jié)約稅款32.175萬(wàn)元。由于加速折舊下前期少繳納的稅款將在后期轉(zhuǎn)回，企業(yè)實(shí)際上能夠節(jié)約稅收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬(wàn)元(也就是255 50% 33%=42.075萬(wàn)元)。所以，選擇直線法計(jì)提折舊是非常有利的。
第9篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應(yīng)教育改革需要，為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師教育教學(xué)水平，我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署，把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結(jié)合實(shí)際，特制定《永寧小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以教師專業(yè)成長(zhǎng)為紐帶，以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，通過(guò)以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，賽評(píng)結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促使教師專業(yè)發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：蘇永財(cái)
副組長(zhǎng)：解志金
組 員：王帥 馬斌 張正楷
三、培訓(xùn)原則
1、引領(lǐng)性原則
為使培訓(xùn)有實(shí)效，要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用，同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應(yīng)教育改革需要，都必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，才能不斷更新教育觀念，夯實(shí)教學(xué)基本能力、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對(duì)每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認(rèn)識(shí)全員參與培訓(xùn)并積極投入訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性。
3、自主性原則
學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地，課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體，為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度，開(kāi)展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、手段和機(jī)制，針對(duì)教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際，充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識(shí)，使培訓(xùn)活動(dòng)充滿活力，是培訓(xùn)工作持久開(kāi)展的關(guān)鍵。
5、實(shí)效性原則
理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素，結(jié)合教師教學(xué)需要，結(jié)合教師教學(xué)中存在的問(wèn)題，從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，開(kāi)展校本培訓(xùn)、“國(guó)培”，使培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)效性。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)
1、培訓(xùn)內(nèi)容
①新課程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要內(nèi)容為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
②新課程教材培訓(xùn)。具體內(nèi)容為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。 ③新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要內(nèi)容為導(dǎo)入、提問(wèn)、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。
④教師教科研能力培訓(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵(lì)教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
⑤教師基本功培訓(xùn)。具體可通過(guò)普通話訓(xùn)練；粉筆字、書(shū)法與板書(shū)訓(xùn)練；教學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)訓(xùn)練；教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課訓(xùn)練；課件教具制作訓(xùn)練；教育技術(shù)（含計(jì)算機(jī)及試驗(yàn)演示技術(shù)）能力訓(xùn)練等，促使教師練就扎實(shí)的基本功。
2、目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能，提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程能力，提高教科研能力，夯實(shí)教學(xué)基本功。
五、培訓(xùn)形式與要求
1、培訓(xùn)形式
①網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（國(guó)培）與集中培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)“教師快速成長(zhǎng)十要訣”對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合專題對(duì)教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。
②集中培訓(xùn)與課堂實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)方式可采取基本功講座、組織專項(xiàng)訓(xùn)練、拜師收徒、觀摩交流、競(jìng)賽達(dá)標(biāo)、教學(xué)展示講評(píng)等。
2、培訓(xùn)要求
做到“五落實(shí)”。即組織、內(nèi)容、時(shí)間、形式及管理措施落實(shí)。要善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展多種形式多種層次的培訓(xùn)活動(dòng)。
六、管理與考核
1、為了保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有效持久地開(kāi)展，我校將對(duì)學(xué)校開(kāi)展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查調(diào)研，并將結(jié)果納入教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作既要重過(guò)程、更要重結(jié)果，要保證培訓(xùn)實(shí)效，真正達(dá)到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2、學(xué)校要強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的管理，制定短、中期的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，促使教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序有效深入持久開(kāi)展。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，為了更好地促進(jìn)這項(xiàng)工作的有效開(kāi)展，我校每學(xué)期將對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評(píng)估考核。
永寧小學(xué)
20xx年2月28日
第10篇 詳細(xì)培訓(xùn)方案
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1.加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)。教研組內(nèi)每名教師都要在組內(nèi)或校內(nèi)公開(kāi)課，并以組內(nèi)公開(kāi)課為突破口，充分發(fā)揮教研組和備課組的作用，加強(qiáng)集體備課和評(píng)課。每個(gè)教研組本學(xué)期要確定 3名教師，在校內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)課教學(xué)，并逐步向外校推出，然后組織教師進(jìn)行評(píng)課。
2 .努力提高教學(xué)水平。課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育、提高教學(xué)質(zhì)量的主渠道，也是提高教育教學(xué)水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學(xué)七認(rèn)真：認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生、認(rèn)真進(jìn)行考試和成績(jī)?cè)u(píng)定、認(rèn)真教學(xué)研究、認(rèn)真開(kāi)展電教工作和實(shí)驗(yàn)工作。
3 .加強(qiáng)作業(yè)管理。根據(jù)不同學(xué)生水平上的差異，對(duì)不同的學(xué)生可以考慮采取分層布置作業(yè)。教師在改作業(yè)方面應(yīng)該采取全批全改的方式，并且對(duì)學(xué)生作業(yè)存在的共性問(wèn)題及時(shí)有效地指導(dǎo)。對(duì)教師作業(yè)檢查采取多種方式，期中、期末常規(guī)檢查、平時(shí)抽查和學(xué)生登記等方式。
4 .加強(qiáng)聽(tīng)課管理。我們不僅要求教研組長(zhǎng)要多聽(tīng)課，而且還要求教師多進(jìn)行組內(nèi)聽(tīng)課，及時(shí)進(jìn)行評(píng)課并在教研組或備課組內(nèi)進(jìn)行交流討論。通過(guò)新教師快速成長(zhǎng)工程，有意識(shí)有目的組織全體老師參與此項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中不僅讓新教師長(zhǎng)速成長(zhǎng)，讓老教師也因此受益。
5 .關(guān)注學(xué)生的輔導(dǎo)。由于每年有數(shù)學(xué)、語(yǔ)文競(jìng)賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等，一年級(jí)拼音過(guò)關(guān)與二年級(jí)口算過(guò)關(guān)，把握這樣的機(jī)會(huì)對(duì)尖子生進(jìn)行輔導(dǎo)，同時(shí)要把更多時(shí)間投入到學(xué)習(xí)困難生的輔導(dǎo)上去，尋找有效的措施，對(duì)學(xué)習(xí)困難生進(jìn)行有效的輔導(dǎo)(要特別關(guān)注后 20%的學(xué)生)。
6 .重點(diǎn)加強(qiáng)六年級(jí)教學(xué)工作。
二.校本業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1 .樹(shù)立教師是終身學(xué)習(xí)者，行動(dòng)研究者的觀念加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型學(xué)校”建設(shè)，建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)制。根據(jù)校長(zhǎng)室的統(tǒng)一安排和要求，本學(xué)期將根據(jù)縣教師展中心的要求，有計(jì)劃地安排全校教師在教研組活動(dòng)中進(jìn)行教育理論學(xué)習(xí)，使教研活動(dòng)主題化，鼓勵(lì)教師之間共同合作和相互學(xué)習(xí)，加強(qiáng)校際之間的學(xué)習(xí)和交流(特別是鎮(zhèn)內(nèi)教研活動(dòng)要加強(qiáng))，提高教師綜合素質(zhì)。
2 .繼續(xù)開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐中的反思活動(dòng)。教師在教學(xué)中要有教后感，提供教師平時(shí)多寫教育反思、教育日志、教育敘事等內(nèi)容，努力建設(shè)網(wǎng)上教研組。從而提升教師的教學(xué)水平。
3 .努力做好校本教研。每一個(gè)教研組在做好本組主題培訓(xùn)之時(shí)，根據(jù)本組具體情況制定本組校本培訓(xùn)計(jì)劃。努力使本組校本教研做到以下幾個(gè)特點(diǎn)：教研主題專題化、教研內(nèi)容系列化、教研形式多樣化。
4 .加強(qiáng)校本課程的開(kāi)發(fā)和研究，努力形成有我校特色的校本課程體系。
三、活動(dòng)形式
根據(jù)我校的實(shí)際，可以通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，二校聯(lián)動(dòng)，合理利用現(xiàn)有教育資源，為教師搭建平臺(tái)，改變教師對(duì)繼續(xù)教育中“要我學(xué)”思想的誤解，使之成為“我要學(xué)”，真正做到校本培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性，融“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究”為一體，確立校本培訓(xùn)在教師發(fā)展過(guò)程中的作用。
1 、校長(zhǎng)指導(dǎo)式培訓(xùn)：校長(zhǎng)通過(guò)進(jìn)入課堂、參與教研活動(dòng)、同教師座談等形式和教師直接接觸，面對(duì)面地對(duì)教師的課堂教學(xué)、備課、理論學(xué)習(xí)、教學(xué)基本功等進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正和解決。
2 、自主參與式培訓(xùn)：把技能培訓(xùn)同教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常性地開(kāi)展“新教師匯報(bào)課”、“青年教師觀摩課”，“骨干教師示范課”活動(dòng)，給每一位教師都創(chuàng)設(shè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，以此促發(fā)技能的提高。
3 、專題講座式培訓(xùn)：根據(jù)教師自身發(fā)展需要，集體組織，分類培訓(xùn)，邀請(qǐng)縣內(nèi)外專家來(lái)校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時(shí)間，相互交流看法，相互溝通、相互借鑒、共同提高。
4 、行動(dòng)反思式培訓(xùn)：教師根據(jù)自己需求，自主學(xué)習(xí)，樂(lè)于實(shí)踐，自主評(píng)價(jià)，自主完善。
5 、以考代訓(xùn)式培訓(xùn)：如心理健康教育自考、計(jì)算機(jī)等級(jí)考、公共英語(yǔ)等級(jí)考、普通話測(cè)試等內(nèi)容。
6 、外出考察式培訓(xùn)：創(chuàng)造機(jī)會(huì)到各地學(xué)習(xí)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
四、校本教研細(xì)則
1、抓好三個(gè)結(jié)合。即理論與實(shí)踐相結(jié)合;個(gè)體學(xué)習(xí)與團(tuán)體協(xié)作研究相結(jié)合;集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。
2、教師開(kāi)展好五個(gè)一活動(dòng)。每位教師每學(xué)期讀一本專著，做一萬(wàn)字的讀書(shū)筆記，寫一篇質(zhì)量較高的論文，上一節(jié)校級(jí)研討課，教師每課有一次教學(xué)反思(教學(xué)后記)。
3、校本教研的實(shí)施，要從實(shí)際出發(fā)，形式多樣，講求實(shí)效。其主要方法有：①示范模仿式：先由優(yōu)秀教師示范，參與者學(xué)習(xí)借鑒，將先進(jìn)理念與行為用于相似的教學(xué)情境，由仿到創(chuàng)。②現(xiàn)場(chǎng)診斷式：根據(jù)存在的某個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷，群策群力，集思廣益，解決問(wèn)題。③主題組合式：圍繞一個(gè)研究主題，如語(yǔ)文學(xué)科圍繞讓學(xué)生充分自主學(xué)習(xí)主題，從識(shí)字、閱讀、口語(yǔ)交際、習(xí)作等不同板塊的教學(xué)充分體現(xiàn)該主題，開(kāi)展教研活動(dòng)。④任務(wù)驅(qū)動(dòng)式：教研活動(dòng)的全體參與者，通過(guò)活動(dòng)完成某項(xiàng)預(yù)定的任務(wù)，促使全身心投入，保證活動(dòng)質(zhì)量。⑤交流分享式：在認(rèn)真實(shí)踐的基礎(chǔ)上，給教師搭建展示的平臺(tái)，介紹經(jīng)驗(yàn)，交流體會(huì)，展示成果，互相啟迪，共同提高。⑥案例活動(dòng)式：提供教學(xué)案例，集思廣益，分析問(wèn)題，在互動(dòng)碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)造性解決問(wèn)題的火花。
五、校本教研的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)
每年對(duì)各學(xué)校以及教師進(jìn)行校本教研活動(dòng)評(píng)估，堅(jiān)持過(guò)程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，并把校本教研的實(shí)施情況作為學(xué)校工作年度考核項(xiàng)目，與先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選掛鉤。
確立崇尚研究，鼓勵(lì)冒尖為目的的激勵(lì)機(jī)制，肯定教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)，對(duì)在校本教研活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
