第1篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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一、銷售員收入共四部分,項目如下:
1、基本工資:崗位工資+學(xué)歷工資
2、績效工資
計算方法如下:
1000×績效考核成績=績效工資
績效工資最高為1000元
3、補(bǔ)貼:各種補(bǔ)貼
4、獎金
①跟單獎金:按每個訂單利潤的1.5%計算。
②船務(wù)獎金:按每個訂單利潤的0.5%計算。
③每月效益獎
按當(dāng)月該銷售員所完成訂單的毛利潤減去應(yīng)分擔(dān)的費用成本后的10%發(fā)放。
成本構(gòu)成:當(dāng)月公司產(chǎn)生的所有費用(但不含銷售員的工資和福利開支)÷當(dāng)月銷售員數(shù)+該業(yè)務(wù)員的工資和福利開支。
計算方法:(本月完成訂單毛利潤—本月公司成本分?jǐn)偂獋€人月開支)×10%=每月效益獎金毛利潤指扣除定單執(zhí)行中的一切成本,包括跟單和船務(wù)的提成。
試用期的員工沒用效益獎,其本人的收益與開支列入公司的收支里。
④年終獎
按年度該銷售員所有訂單產(chǎn)生的毛利潤減去應(yīng)分擔(dān)的費用成本及已發(fā)放的給其本人的工資獎金和福利開支后的13%發(fā)放。發(fā)放對象:必須是12月31日還在職的正式員工。對工作表現(xiàn)及職業(yè)操守有嚴(yán)重問題的人可以不發(fā)此獎
發(fā)放時間:次年的3月31日前。
計算方法:(本年度完成訂單毛利潤—本年度公司成本分?jǐn)偂獋€人年開支)×13%=年終獎
二、績效考核分為兩部分,行為指標(biāo)和業(yè)績指標(biāo)
月度績效考核得分=月度行為指標(biāo)考核得分+月度業(yè)績指標(biāo)考核
績效考核的及格分為60分,沒有達(dá)到60分的,不發(fā)績效工資,連續(xù)3個月績效考核不及格的人將降級或調(diào)崗。
新員工試用期只考核行為,不考核業(yè)績,滿分按60分算。正式成為公司銷售員,前三個月按50%分擔(dān)公司費用。當(dāng)公司出現(xiàn)一個銷售時,該銷售最多分?jǐn)偣举M用的75%。
1、行為指標(biāo),共有4個考核項目,總分為60分;
①出勤表現(xiàn):
參考公司考勤制度,全勤計30分。一個月內(nèi)有無故曠工計0分,無故遲到30分鐘以上扣2分,超過半天算礦工。遲到、早退3次扣1分,4-6次的扣5分,7-9次扣10分,10次以上扣30分。請事假一天扣5分,兩天扣10分,3天扣20分,4天扣30分,請病假1天不扣分,第2天扣2分,第3天扣3分,第4天扣4分,第5天扣5分,第6天扣7分,第7天扣9分,扣完為止。請病假需提供看病當(dāng)天醫(yī)院的收費單據(jù)等證明。②是否出現(xiàn)工作失誤此項全分為10分。失誤一次扣5分在工作中出現(xiàn)一次工作失誤扣5分。
如果該同志的失誤造成直接的經(jīng)濟(jì)損失500元以上,除了扣分外,該責(zé)任人還要承擔(dān)損失額的10%,不能與他人分擔(dān),如果是兩個人以上均有責(zé)任的,每人均要承擔(dān)損失額的10%;造成情況嚴(yán)重者需追加行政處罰(警告兩次可記過一次,記過兩次可以考慮開除);特別嚴(yán)重者,公司將采取法律途徑維護(hù)公司利益。;
③客戶和供應(yīng)商的投訴及處理工作此項全分為10分,每投訴一次扣2分,以此類推。
投訴包括客戶和供應(yīng)商的投訴,以收到投訴郵件和管理層收到投訴電話為依據(jù),個人可以提出申訴,為自己辯護(hù)。歪曲事實,偽造理由,態(tài)度惡劣者除扣全分外,需追加行政處罰(警告兩次可記過一次,記過兩次可以考慮開除)。若造成客戶或供應(yīng)商停止與我司合作的,扣10分。
客戶對郵件不按時回復(fù)投訴,每一次扣2分;業(yè)務(wù)員對詢盤和定單的進(jìn)展沒及時通知客戶,引起客戶投訴,每一次扣2分。
④工作態(tài)度此項全分為10分,每扣一次,扣2分。主考核內(nèi)容:郵件不按時回復(fù),開發(fā)信不按時發(fā)送,總結(jié)報表不按時提交,上班做工作外的事,不服從公司工作安排,對同事工作不配合,無書面形式提前請假。
2、業(yè)績指標(biāo)
最高分為40分。
①銷售收入指每月歸檔合同合計毛利潤,每月度歸檔截止日期為當(dāng)月度的最后一天。
計算公式如下:
月度銷售收入÷月度費用支出分?jǐn)側(cè)蝿?wù)×40=考核得分,最高分為40分
歸檔合同:財務(wù)完成整個合同的費用結(jié)算。
三、備注:
1、中途離職的員工,未完成的合同獎金與交接的同事按合同的進(jìn)度實際情況分配。
2、業(yè)務(wù)員權(quán)限劃分。2萬美元以上或毛利在百分之五以下的報價或交易,必須請示上級主管和領(lǐng)導(dǎo)。
3、占用公司資金超30日以上的定單,需要計算利息,利息為人民幣1分計算方式:30(1-30)日內(nèi)免收,31日是按31日算,而不是(31-30)=1日算。
4、合同歸檔:是指該合同已出貨,貨款已收回到公司銀行帳戶,并且結(jié)清了該合同項下的所有費用。如果只收回大部份客戶貨款或相關(guān)費用沒結(jié)清,不能算歸檔。
5、在當(dāng)前崗位時間超過9個月的銷售人員,上年度績效考核平均分達(dá)到80分并且達(dá)到升級資格的業(yè)務(wù)員可以在下一年度提出升級申請。全年考核平均分達(dá)不到60分的員工下一年度將調(diào)崗或自動降一級,其薪酬標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)調(diào)整。
6、新客戶按誰先建檔誰先擁有分配原則,參加展會時多個業(yè)務(wù)員收到同一個客戶名片,公司按各業(yè)務(wù)員的實際跟進(jìn)情況進(jìn)行分配,不得有異議。公司有權(quán)回收超過一年沒有定單的客戶。業(yè)務(wù)員回復(fù)前應(yīng)先檢查客戶是否已建檔,如已建檔向上級提交查詢歸屬,屬于公司客戶,公司視情況分配,屬于其他業(yè)務(wù),詢盤轉(zhuǎn)給擁有業(yè)務(wù)回復(fù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)有搶單行為,公司記大過一次并崗位降一級處理。公司擁有客戶分配權(quán),可以視情況變化臨時對客戶做出調(diào)整。
7、所有獎金、補(bǔ)貼以及績效工資均為稅前收入,銷售員需自行申報個人所得稅。
8、此方案確認(rèn)為20xx年業(yè)務(wù)考核的最終方案,每月考核嚴(yán)格按此方案執(zhí)行。
第2篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。
底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。
二、業(yè)績考核辦法
本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
(一)月度考核
1,業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。
基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。
2,業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。
3,基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結(jié)算。新客戶的消費額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。
4,業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。
5,一些不確定的變數(shù)
a業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的b業(yè)務(wù)員本月花費相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的c業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。
季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1,良好等級的營銷人員,獎勵。
2,優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵。
3,根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽(yù)的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。
一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”……如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
a年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)
b年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成
公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補(bǔ)貼
營銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費用。這些費用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的。一方面公司可以以實報實銷的方式補(bǔ)貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補(bǔ)貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關(guān)的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:
營銷人員自身原因還是公司原因?
業(yè)務(wù)流失量
損失程度
不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響
從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會。
出現(xiàn)失誤及時補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。
1、營銷人員休息時間的規(guī)定
根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。
每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。
針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。
5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。
6、客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
第3篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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一、 目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績,業(yè)務(wù)員提成制度。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、 業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、 業(yè)務(wù)員底薪設(shè)定:
1、 業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月,公司不承擔(dān)住宿伙食:
五、 銷售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
六、 提成制度:
1、 提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成
凈銷售額=貨品總計金額-設(shè)計師費用-公司成本百分比
4、 銷售提成比率:
提成等級
銷售任務(wù)完成比例
銷售提成百分比
第一級
100%以上
-
第二級
50%~99%
-
第三級
50%以下
-
5、 銷售提成比率會根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策(見附件)
6、 低價銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成百分比;
7、 高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的%將做為高價銷售提成,管理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。
七、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予x元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的四分之一);
2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予x元獎勵;
3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予x元獎勵;
4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予x元獎勵;
5、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
6、 未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
八、 實施時間
本制度自20xx年x月x日起開始實施。
九、 解釋權(quán)
本制度最終解釋權(quán)歸公司董事會所有。
下列業(yè)務(wù)員提成政策,均為業(yè)務(wù)員自己帶單所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)提成額,店面自主客戶均不算在下列提成政策之中:
一、 大金空調(diào)提成比率如下:
1.(實際銷售利潤 — 設(shè)計師返點 )x 20% =業(yè)務(wù)員實際提成金額(注:全款收訖);如無設(shè)計師返點,將直接乘以20%;
2.如留有空調(diào)質(zhì)保金,業(yè)務(wù)員和公司各承擔(dān)質(zhì)保金總額50%,待工程完畢,客戶全款付清后再進(jìn)行結(jié)算;
3. 如業(yè)務(wù)員承擔(dān)質(zhì)保金總額50%后,金額大于該業(yè)務(wù)員的該工程實際提成金額,則承擔(dān)部分按實際提成進(jìn)行核算;
二、窗簾提成比率如下:
1.成交總金額 x 10% = 業(yè)務(wù)員實際提成金額(注:全款收訖);
2.如留有窗簾余款,業(yè)務(wù)員和公司各承擔(dān)質(zhì)保金總額50%,待工程完畢,客戶全款付清后再進(jìn)行結(jié)算;
3. 如業(yè)務(wù)員承擔(dān)質(zhì)保金總額50%后,金額大于該業(yè)務(wù)員的該工程實際提成金額,則承擔(dān)部分按實際提成進(jìn)行核算;
三、夏普電視提成比率如下:
1.每臺電視機(jī)提成按照電視機(jī)規(guī)格品類,
a.lcd液晶電視為50—100(元)
b.led液晶電視為100—200(元)
c.3d液晶電視為200—300(元)
第4篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人!
在此我訂立了工作計劃,以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績:
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責(zé),遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,務(wù)必以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、認(rèn)真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。
6、對意向客戶,多多持續(xù)聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)。
第5篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
一、月工資考核細(xì)則:
業(yè)務(wù)員月工資p = 底薪a + 硬性目標(biāo)考核b + 軟性目標(biāo)考核c
硬性目標(biāo)考核b =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%
軟性目標(biāo)考核c 的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)
3、每周最少拜訪客戶1-2次。對于 a類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
4、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們??蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點、優(yōu)點、賣點。
6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
9、關(guān)心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細(xì)則:
獎勵目的:
鼓勵員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工
3、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù) / 當(dāng)年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當(dāng)年應(yīng)得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。
4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31 日止。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
第6篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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為強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售人員的積極性、向上性,創(chuàng)造更大的業(yè)績制定如下工資方案
一、業(yè)務(wù)員工資構(gòu)成:
1、業(yè)務(wù)員的工資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+差費包干+提成
二、業(yè)務(wù)員底薪及差旅費包干設(shè)定:
1、業(yè)務(wù)員的底薪為1400元/月,市內(nèi)各類差旅費補(bǔ)貼(包括車費、膳雜費、通訊費)1500元/月;
2、住宿費標(biāo)準(zhǔn):按120元/天上限報支,超出部分費用自理。
三、業(yè)務(wù)招待及交際應(yīng)酬費用設(shè)定:
業(yè)務(wù)員如對客戶進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬,需填寫書面的交際應(yīng)酬申請單,由銷售主管和總經(jīng)理評估是否需要進(jìn)行簽字批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,所產(chǎn)生的費用按月銷售回款總額的2%為上限報支,超支部分由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān),未經(jīng)主管及總經(jīng)理同意擅自進(jìn)行業(yè)務(wù)招待和交際應(yīng)酬所產(chǎn)生的各項費用一律由業(yè)務(wù)員自行承擔(dān)。
四、提成制度:
1、提成結(jié)算方式:當(dāng)月結(jié)算,按收回貨款部分結(jié)算,未收回部分直至收回再行結(jié)算;
2、提成標(biāo)準(zhǔn):本銷售提成制度以原銷售提層表為準(zhǔn);
3、提成計算辦法:銷售提成=廠家指導(dǎo)最低銷售額提成+高價銷售額提成
4、低價銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請,公司根據(jù)實際情況重新制定銷售提成。
5、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分的40%將作為高價銷售提成。
第7篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年**年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》,承辦費用達(dá)7。5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對**年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望**年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接**年新的挑戰(zhàn)。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠(yuǎn)!
第8篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
第9篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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一.驅(qū)動式提成方式
驅(qū)動式提成方法:主要特點是隨著銷售額提高,提成比例同比提高,從而激勵銷售人員完成更多的銷售額,能夠激勵銷售人員不斷的擴(kuò)大銷售額。對起始值,目標(biāo)值,驅(qū)動值,控制值的銷售額度范圍給予確定,結(jié)合各銷售額度區(qū)域及利潤率確定提成比例,目的是對基本銷售額與利潤進(jìn)行控制,確定控制值目的在于防止提成額度過大,增加企業(yè)績效工資成本。
1. 目的:為了促進(jìn)實現(xiàn)年度銷售目標(biāo),加大市場輻射范圍,提升業(yè)務(wù)員的自身價值,提高績效薪酬,激勵業(yè)務(wù)員的工作熱情以及主動積極的工作態(tài)度,建立梯隊化營銷團(tuán)隊,鼓舞士氣,特制定本管理辦法。
2.范圍:
2.1此管理辦法適用于鈑金對外加工的銷售。
2.2適用人員:銷售經(jīng)理 ,客戶代表。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理收入結(jié)構(gòu)組成:
基本工資+補(bǔ)助+提成+獎金-個人所得稅=個人所得
4.基本工資
公司根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際工作經(jīng)驗,工作能力等的劃分享有不同的基本工資標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)員分為三類:銷售經(jīng)理(轉(zhuǎn)正銷售經(jīng)理);客戶代表(轉(zhuǎn)正客戶代表)。
4.1 客戶代表基本保底月工資2500元,如連續(xù)三個月客戶代表維護(hù)業(yè)務(wù)開票營業(yè)額每月不足50萬元,則停發(fā)保底工資,直至月維護(hù)業(yè)務(wù)開票營業(yè)額超過50萬元,開始發(fā)保底工資,停發(fā)部分不再補(bǔ)發(fā)。
4.2銷售經(jīng)理基本保底月工資3500元,如連續(xù)三個月業(yè)務(wù)開票營業(yè)額每月不足200萬元,則停發(fā)保底工資,直至月業(yè)務(wù)開票營業(yè)額超過200萬元,開始發(fā)保底工資,停發(fā)部分不再補(bǔ)發(fā)。
5.補(bǔ)助
5.1行車補(bǔ)助
業(yè)務(wù)經(jīng)理自有車輛,按公司《車輛補(bǔ)助管理辦法》執(zhí)行。
業(yè)務(wù)經(jīng)理使用公交車輛,出租車輛,記入業(yè)務(wù)經(jīng)理差旅費用。
5.2公關(guān)補(bǔ)助
業(yè)務(wù)經(jīng)理享受公司“出差補(bǔ)助管理辦法”中的差旅補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)經(jīng)理公關(guān)補(bǔ)助采取實報實銷。
年度費用總額=公關(guān)費用+差旅費用
5.3話費補(bǔ)助
業(yè)務(wù)經(jīng)理話費補(bǔ)助以100萬元銷售業(yè)績?yōu)榛鶞?zhǔn)補(bǔ)助100元/月,每增加50萬元,則話費補(bǔ)助增加50元/月。
5.4獎金發(fā)放
每月業(yè)務(wù)部開票總金額含稅超過400萬,發(fā)放獎金200元作為團(tuán)隊建設(shè)費;不足含稅300萬,銷售經(jīng)理罰款100元,其他成員總計100元。
5.5業(yè)務(wù)提成具體細(xì)則
5.5.1 由業(yè)務(wù)員開辟的鈑金加工業(yè)務(wù)提成=銷售總額的2%-4%.
1.價格高于公司核定價格的10%以上的,提成按5%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按2%。
4.材料費大于加工費2倍以上的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按2%。
5.無特殊情況,價格在公司核定價格內(nèi),業(yè)務(wù)提成一律按1%。
5.5.2由業(yè)務(wù)員開辟的來料加工業(yè)務(wù)提成=銷售總額的4%-6%。
1.價格高于公司核定價格的10%以上的,提成按6%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按3%
4.無特殊情況,價格在公司核定價格內(nèi),業(yè)務(wù)提成一律按2%。
5.5.3公司已經(jīng)生產(chǎn)過鈑金加工的客戶有業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)維護(hù)的業(yè)務(wù)提成=銷售總額的‰1。
5.5.4業(yè)務(wù)員承當(dāng)相應(yīng)業(yè)務(wù)提成部分應(yīng)承擔(dān)個人所得稅,個人所得稅可由業(yè)務(wù)員提供的增值稅發(fā)票抵扣,否則由公司按照國家規(guī)定代扣代繳。
二 法律責(zé)任
1 業(yè)務(wù)員是公司單位職工,其業(yè)務(wù)行為是代表公司的職務(wù)行為,納入公司規(guī)章制度管理。(]公司承擔(dān)對外交易的法律責(zé)任,業(yè)務(wù)員對內(nèi)承擔(dān)交易的法律責(zé)任。 2 業(yè)務(wù)員全面負(fù)責(zé)其承攬業(yè)務(wù)的商務(wù)談判、草擬合同、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、送貨、開票和追款。
3 業(yè)務(wù)員在與公司的勞動合同存續(xù)期間,不得為第三方承攬鈑金加工及激光加工業(yè)務(wù),或不得為第三方提供相應(yīng)的有損公司商業(yè)利益的信息,否則業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4 業(yè)務(wù)員承攬的半年內(nèi)初級客戶,或信用等級差的客戶的加工業(yè)務(wù),基本上堅持款到發(fā)貨的原則,業(yè)務(wù)員不可以擔(dān)保發(fā)貨。
5 業(yè)務(wù)員已發(fā)貨的貨款,業(yè)務(wù)員不可以以任何理由拖延結(jié)算。更不可以背著公司將貨款轉(zhuǎn)入第三方,否則業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法律責(zé)任。
6 往來業(yè)務(wù)時間超過半年的老客戶,自發(fā)貨之日起,按合同及時回款,欠款超過三個月的,按照月利息‰5 在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成中扣除(不足整月的按照天數(shù)結(jié)算)。
7 客戶人間蒸發(fā)(或其他原因)致使公司貨款全部或部分無法回籠,損失的部分由雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三 操作規(guī)則和流程
1 業(yè)務(wù)員尋找客戶,草簽承攬加工合同;
2 業(yè)務(wù)員將草簽的合同交由公司對應(yīng)客服人員,按程序進(jìn)行合同評審,審核通過后蓋章生效;合同原件交對應(yīng)客服人員,復(fù)印件業(yè)務(wù)員備案;
4 公司生產(chǎn)部門按合同進(jìn)行加工,其間如有圖紙、工藝、工期問題,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)加工方與技術(shù)部門或工藝部門的信息溝通;
5 如有必要,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)送貨到加工方進(jìn)行首件檢驗;
6 公司倉管部出具《送貨單》,送貨到達(dá)對方由加工方簽收,收據(jù)原件交對應(yīng)客服人員存檔,復(fù)印件業(yè)務(wù)員備案;
7 結(jié)款時,公司開具發(fā)票,加工方簽收;由業(yè)務(wù)員送達(dá)給加工方簽收,收據(jù)原件交對應(yīng)客服人員存檔,復(fù)印件業(yè)務(wù)員備案。
8 每月20日前后公司將上月已結(jié)清的合同款項對業(yè)務(wù)員進(jìn)行提成兌現(xiàn)。如業(yè)務(wù)員收回貨款為銀行承兌,則相對應(yīng)的提成系數(shù)減少‰1。
四 本方案期限20xx年1月1日至20xx年12月31日
第10篇 業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案
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為了增強(qiáng)銷售人員主人翁責(zé)任感,鼓勵其積極性和創(chuàng)造性,切實貫切多勞多得的原則,根據(jù)公司的實際情況,制定以下方案:
1、新員工進(jìn)公司須經(jīng)過三個月的試用期,根據(jù)新員工的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗進(jìn)行評定:初級、中級、高級三個級別。初級年度任務(wù)為玖拾陸萬;每月任務(wù)任務(wù)為捌萬;中級年度任務(wù)為壹佰貳拾萬,每月任務(wù)為壹拾萬;高級年度任務(wù)為壹佰伍拾陸萬,每月任務(wù)為壹拾叁萬。
2、工資底薪分初級工資試用期800元/月,轉(zhuǎn)正后1000元/月;中級試用期1000元/月,轉(zhuǎn)正后1200元/月;高級試用期1200元/月,轉(zhuǎn)正后1500元/月。
3、銷售員如在試用期能完成當(dāng)月任務(wù)(簽定合同并收到定金)的按轉(zhuǎn)正后的底薪計工資,每月每超過任務(wù)壹萬加壹佰元獎金,超過貳萬加貳佰元獎金,以此類推.沒有完成任務(wù)的按試用期工資作為保底工資。
4、提成按純利潤的30%計提成.(純利潤=合同金額-設(shè)備款-安裝成本-業(yè)務(wù)費用)。
5、年終獎根據(jù)銷售員的業(yè)務(wù)成績和表現(xiàn)來定。
6、員工須對公司的工資方案保密不得向外透露。