第1篇 汽車培訓(xùn)方案
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為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習(xí)慣,進(jìn)一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。
一、培訓(xùn)對象:公司全體職員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)
三、培訓(xùn)時間:利用周六上午進(jìn)行(具體時間以每周通知為準(zhǔn))。
四、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1.5個小時。
2、潛能訓(xùn)練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(半個月)
1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務(wù)制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)
2、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:a、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時);
b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)
第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)
活動內(nèi)容:結(jié)合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進(jìn)行,每節(jié)用時1.5個小時。
第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個半月)
活動內(nèi)容:a、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,每張碟約60分鐘)
b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)
c、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進(jìn)行,每節(jié)1個小時。
五、組織實施:
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織實施,結(jié)合公司的實際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。
3、各部門應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時間,保證部門員工能準(zhǔn)時參與培訓(xùn)活動。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實際提出培訓(xùn)需求,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計劃。
5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計劃,各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實際工作中的行為調(diào)整。
六、學(xué)習(xí)考查評估:
學(xué)習(xí)考核評估工作的展開:培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關(guān)鍵。所以考查評估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負(fù)責(zé)人針對培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)活動結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實際運(yùn)用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行日??己?。
3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評估形式,不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估。
4、培訓(xùn)效果評估內(nèi)容,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。
學(xué)習(xí)考查評估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式。
a、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。
b、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進(jìn)行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
c、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運(yùn)用。
d、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進(jìn)行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。
e、實效考查:通過集合研修,由公司相關(guān)部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。
第2篇 汽車培訓(xùn)方案
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培訓(xùn)方法是培訓(xùn)者和參訓(xùn)者為了實現(xiàn)共同的培訓(xùn)目標(biāo),完成共同的培訓(xùn)任務(wù),在培訓(xùn)過程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。公務(wù)員培訓(xùn)是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓(xùn)。為此,必須多種培訓(xùn)方法結(jié)合運(yùn)用才能實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
隨著廣大公務(wù)員學(xué)歷越來越高、眼界越來越寬、學(xué)習(xí)能力越來越強(qiáng)、學(xué)習(xí)途經(jīng)越來越多,公務(wù)員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時,已不滿足于僅僅被動接受知識信息,而是要求主動參與到培訓(xùn)活動中,將知識信息與實際工作相結(jié)合,真正解決實際工作中的問題,推動工作發(fā)展,從而提升自身綜合素質(zhì)和能力。為此,培訓(xùn)者必須適應(yīng)公務(wù)員需求的變化,從控制培訓(xùn)、傳授間接經(jīng)驗,轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗,為學(xué)員間互動交流搭建平臺。
不同的參訓(xùn)者在培訓(xùn)中會有不同的行為,培訓(xùn)者就必須采取適當(dāng)?shù)男袨橐詽M足參訓(xùn)者的需求,這樣的“適應(yīng)”對應(yīng)出一種培訓(xùn)方法。由此推論,參訓(xùn)者千差萬別,培訓(xùn)方法應(yīng)該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓(xùn)方法。
一、講授式
講授式方法是公務(wù)員培訓(xùn)中使用最普遍、最常用、運(yùn)用最方便的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)者圍繞授課主題,根據(jù)培訓(xùn)對象特點和需要,在學(xué)科范圍內(nèi),選擇和組織相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)者通過語言表達(dá),并借助必要的多媒體設(shè)備,把準(zhǔn)備好的內(nèi)容向參訓(xùn)者傳授。
不同班次、不同參訓(xùn)者對培訓(xùn)主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗,培訓(xùn)者每次授課都應(yīng)該準(zhǔn)備不同的授課重點內(nèi)容,并且合理分配各重點內(nèi)容的講授時間。
一般情況下,講授式方法是培訓(xùn)者“講”、眾多參訓(xùn)者“聽”,也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答,以幫助參訓(xùn)者加深對重點內(nèi)容的理解和掌握,也可活躍課堂氛圍、引導(dǎo)參訓(xùn)者積極思考,提升培訓(xùn)效果。
二、小組研討
小組研討是培訓(xùn)中重要的和主要的方式之一。培訓(xùn)者把培訓(xùn)班學(xué)員分成若干小組,圍繞研討議題,各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作,實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。小組研討主要分為結(jié)構(gòu)化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。
結(jié)構(gòu)化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段,安排在培訓(xùn)班前、中、后,多角度、分層次展開研討。
傳統(tǒng)小組研討,作為獨立單元安排在培訓(xùn)方案中,以半天時間為一次研討活動。一般情況下,培訓(xùn)者提前確定2個左右的研討議題,請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓(xùn)者發(fā)言時間,隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓(xùn)者對發(fā)言人的某些觀點有興趣,可隨時提問。
小組作業(yè)是穿插在其他培訓(xùn)方法中的一個環(huán)節(jié),例如案例教學(xué)、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓(xùn)需要,把全班參訓(xùn)者分成若干小組,向每個小組提出一定的任務(wù)或問題,由組員相互配合,完成任務(wù)或解決問題。隨后,各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。
培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的需求,可綜合吸收上述三種研討方式的元素,精心設(shè)計研討方案,以提升培訓(xùn)效果。
三、案例式
案例教學(xué)是公務(wù)員最喜歡的培訓(xùn)方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理,通過參訓(xùn)者獨立研究和相互討論,來提高參訓(xùn)者分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求學(xué)員運(yùn)用已學(xué)知識解決案例中的實際問題,而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。
案例教學(xué)的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓(xùn)者點評6個環(huán)節(jié)。另一類,不組織小組研討、全班交流,而是由培訓(xùn)師采用問答方式與參訓(xùn)者交流,即參訓(xùn)者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓(xùn)者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓(xùn)者小結(jié)5個環(huán)節(jié)。
案例教學(xué)并不適合所有的參訓(xùn)者。這一方法要求參訓(xùn)者一般應(yīng)具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。在案例分析中,每位參訓(xùn)者都要以案例中的角色,設(shè)身處地地參與到矛盾沖突之中,以當(dāng)事人或決策者的身份發(fā)表意見,重演決策過程。
一般情況下,案例教學(xué)以半天為教學(xué)單元組織實施。也可在一個教學(xué)模塊中,以案例為線索,吸收其他培訓(xùn)方法的元素,形成組合式的案例教學(xué)。上海行政學(xué)院把案例教學(xué)與角色扮演結(jié)合形成“模擬式案例教學(xué)模式”;把案例教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合形成“體驗式案例教學(xué)模式”。
“模擬式案例教學(xué)模式”,在案例教學(xué)中,引入情景模擬、角色扮演元素。例如,在領(lǐng)導(dǎo)決策力提升專題中,以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,引入情景模擬、角色扮演的教學(xué)方式,分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié):理論鋪墊。時間:3學(xué)時。培訓(xùn)者講授決策基本理論與原理,為領(lǐng)導(dǎo)決策力提升案例研討提供理論準(zhǔn)備。第二環(huán)節(jié):案例研討。時間:3學(xué)時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,設(shè)計4個角色,決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關(guān)者(市民)、被執(zhí)行者(小商販),然后將參訓(xùn)者分成4個角色小組,分角色對案例進(jìn)行研討,為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié):角色扮演。時間:3學(xué)時。設(shè)置好情景,讓不同角色代表進(jìn)行充分的演繹,請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法,實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞,讓各主體的利益表達(dá)充分清晰。培訓(xùn)者適時介入,合理引導(dǎo),使參訓(xùn)者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢,并請市容局領(lǐng)導(dǎo)就治理決策進(jìn)行介紹,培訓(xùn)者做階段點評及小結(jié)。第四環(huán)節(jié):經(jīng)驗分享。時間:6學(xué)時。每位參訓(xùn)者就親自參與過的成功或失敗案例進(jìn)行交流,以每小組為單位進(jìn)行研討,請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場點評,形成自評、互評及領(lǐng)導(dǎo)點評相結(jié)合的模式。第五環(huán)節(jié):理論提升。時間:3學(xué)時。結(jié)合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓(xùn)者參與決策的案例,培訓(xùn)者從理論上進(jìn)行梳理,分析領(lǐng)導(dǎo)決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學(xué)過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎(chǔ),以提高參訓(xùn)者對決策過程的認(rèn)識和感悟為主線,使參訓(xùn)者的思維得到有效訓(xùn)練,決策能力提到提升。
“體驗式案例教學(xué)模式”把案例教學(xué)與現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合。例如:“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū),與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機(jī)制。在上海行政學(xué)院中青班黨性教育專題單元中,圍繞培訓(xùn)目標(biāo),選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例,及其現(xiàn)實場景,采取體驗式案例教學(xué)模式,讓參訓(xùn)者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育,提升素質(zhì)和能力。整個培訓(xùn)共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段,分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié):了解“一線工作法”。讓參訓(xùn)者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié):分析“一線工作法”。培訓(xùn)者講授密切黨群關(guān)系的經(jīng)驗及其相關(guān)理論。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)重點是,讓參訓(xùn)者了解當(dāng)前黨群關(guān)系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗,為參訓(xùn)者提供案例教學(xué)的相關(guān)理論分析工具。第三個環(huán)節(jié):討論“一線工作法”。由參訓(xùn)者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系,推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的重點是,讓參訓(xùn)者思考當(dāng)前黨群關(guān)系的狀況、解決黨群矛盾的方法,對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié):思考“一線工作法”。由培訓(xùn)者匯總和梳理學(xué)員提出的疑惑問題,然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓(xùn)者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學(xué)基地,分5個環(huán)節(jié)進(jìn)行。第一環(huán)節(jié):專題輔導(dǎo)。由培訓(xùn)者做“一線工作法”專題輔導(dǎo)。第二環(huán)節(jié):參觀考察。安排參訓(xùn)者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館,使參訓(xùn)者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認(rèn)識和了解。第三環(huán)節(jié):現(xiàn)場觀摩。參訓(xùn)者在實際部門工作人員的帶領(lǐng)下,兵分5路,赴5家居委會現(xiàn)場,觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,運(yùn)用“一線工作法”與當(dāng)?shù)馗刹恳黄鸾哟⑸逃懞徒鉀Q群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié):現(xiàn)場互動。全體參訓(xùn)者準(zhǔn)時集中,由楊浦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志就“一線工作法”的歷史背景、當(dāng)前實踐和發(fā)展前景進(jìn)行講解,回答參訓(xùn)者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題。第五個環(huán)節(jié):現(xiàn)場點評。培訓(xùn)者進(jìn)行點評,對“一線工作法”做出理論上的提升,引導(dǎo)學(xué)員對“一線工作法”進(jìn)行前瞻性思考?!耙痪€工作法”的體驗式案例教學(xué)模式,重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”,注重理論與實踐、課內(nèi)與課外、各種教育培訓(xùn)資源與元素的相互結(jié)合交融,將體驗式教學(xué)方式與案例式教學(xué)方式嫁接,突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑,讓參訓(xùn)者無論在思想上還是能力上都有所收獲。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動的一種培訓(xùn)方法。角色扮演要求參訓(xùn)者在事先設(shè)計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色,進(jìn)入角景去處理各種問題和矛盾,并討論在類似情況下的各種應(yīng)對行為與措施。
角色扮演的目的,主要是通過這種角色間的交往和博奕過程,使參訓(xùn)者“身臨其境”,從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受,從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力,并在認(rèn)知和情感上產(chǎn)生沖擊,形成新的、更高層次的認(rèn)識和體驗。也就是給參訓(xùn)者提供不同的待人處事、處理各種人際關(guān)系與事件的技巧,特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復(fù)雜等特殊情況下,解決問題的可能思路與方法。
角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗、有相關(guān)知識基礎(chǔ)的參訓(xùn)者,它可以在討論決策、練習(xí)管理技能、模擬談判、處理各種人際關(guān)系等培訓(xùn)中使用。在實施過程中,一般包括培訓(xùn)者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點、培訓(xùn)者點評小結(jié)5個環(huán)節(jié)。
五、論壇式
論壇式教學(xué)是深受參訓(xùn)者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓(xùn)者所關(guān)心的熱點問題作為議題,組織參訓(xùn)者、培訓(xùn)者、專家、官員等相關(guān)人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人,全體參訓(xùn)者參加。實施過程包括主持人導(dǎo)入、主發(fā)言人闡述自己的觀點、主持人引導(dǎo)參訓(xùn)者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結(jié)4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進(jìn)行。
根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同,可分為學(xué)員論壇、專家論壇、政策論壇等。“學(xué)員論壇”中,主發(fā)言人都是本班學(xué)員,可根據(jù)需要邀請若干培訓(xùn)老師作為嘉賓參加點評?!皩<艺搲爸?,主發(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中,首先議題是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的相關(guān)政策主題,主發(fā)言人為參與制定該政策的官員,也可再邀請研究該政策的專家一起參加。
論壇式教學(xué)要準(zhǔn)備充分、精心設(shè)計實施方案,包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準(zhǔn)備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實施過程中,主持人擔(dān)負(fù)營造一個寬松的交流氛圍,讓參訓(xùn)者樂于提問互動,鼓勵不同視角探討問題,并能夠迅速準(zhǔn)確提煉總結(jié)參訓(xùn)者的觀點的重任,主持人的表現(xiàn)直接影響教學(xué)效果,必須慎重選擇主持人。。
六、辯論式
辯論就是不同立場的參訓(xùn)者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達(dá)到預(yù)期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學(xué)中,將辯論形式引入課堂,使參訓(xùn)者最大限度的參與與發(fā)揮。訓(xùn)練參訓(xùn)者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應(yīng)對能力、資料運(yùn)用能力和語言表達(dá)能力等。
培訓(xùn)者在深入研究培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉(zhuǎn)化成正反對立的辯論話題,通過課堂辯論的方式理清參訓(xùn)者思路,澄清或加強(qiáng)參訓(xùn)者對問題的認(rèn)識,提高參訓(xùn)者的思辨能力。在辯論過程中,各種論點不斷碰撞,能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花,再經(jīng)過反復(fù)的沙里淘金,包含著創(chuàng)造性思維的科學(xué)論點就可能脫穎而出。
實施辯論式教學(xué)時,培訓(xùn)者一般把參訓(xùn)者分成正方組、反方組、觀察組,實施過程包括培訓(xùn)者導(dǎo)入、正反雙方參訓(xùn)者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓(xùn)者小結(jié)4個環(huán)節(jié)循環(huán)進(jìn)行。
七、現(xiàn)場教學(xué)
現(xiàn)場教學(xué)是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓(xùn)主題,培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都到達(dá)現(xiàn)場,通過培訓(xùn)者主題導(dǎo)入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓(xùn)者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓(xùn)者點評小結(jié)5個環(huán)節(jié),達(dá)到培訓(xùn)目的。
實施現(xiàn)場教學(xué)前,培訓(xùn)者要精心設(shè)計,包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導(dǎo)、時間分配等。
八、體驗式培訓(xùn)
體驗式培訓(xùn)是有力量、有效果的培訓(xùn)方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練,使參訓(xùn)者達(dá)到強(qiáng)化認(rèn)識、鍛煉和提高能力的培訓(xùn)方式,如沙盤演練、拓展訓(xùn)練等。
體驗式培訓(xùn)重視過程,是個直接認(rèn)識、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識及能力的過程。參訓(xùn)者主動參與學(xué)習(xí),并為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。參訓(xùn)者對正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過程是有察覺的,學(xué)到了什么和如何學(xué)到的,投入于省思的體驗中,整個人全身心地投入。培訓(xùn)者只是個資源和架構(gòu)的提供者。
體驗式培訓(xùn)實施過程一般包括培訓(xùn)者布置活動安排、參訓(xùn)者參加一項活動、培訓(xùn)者組織問答使參訓(xùn)者分享交流他們的感受、培訓(xùn)總結(jié)出原則或歸納提取出精華、培訓(xùn)者引導(dǎo)將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。
一次完整的體驗式培訓(xùn)需求有一定的時間作保證。一般情況下,沙盤演練需要3天左右的時間。期間,培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓(xùn)練一般可安排0.5至1天時間。
九、研究式
研究式培訓(xùn)是運(yùn)用多種培訓(xùn)方法實現(xiàn)教與學(xué)雙方互動、貫穿培訓(xùn)全過程的方式。圍繞參訓(xùn)者關(guān)注的重大理論和現(xiàn)實問題,用“問題意識”導(dǎo)向培訓(xùn)者研究式地“教”,參訓(xùn)者研究式地“學(xué)”,營造教學(xué)和研究相結(jié)合、培訓(xùn)者和參訓(xùn)者都是學(xué)習(xí)者和研究者的氛圍。有利于參訓(xùn)者開動腦筋、積極思維,從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結(jié)工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結(jié)提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認(rèn)識。
研究式教學(xué)實施過程一般包括培訓(xùn)者確定研究主題、參訓(xùn)者按主題分成若干研究小組、培訓(xùn)者采用多種方法培訓(xùn)、實地調(diào)查研究、不斷進(jìn)行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。
第3篇 汽車培訓(xùn)方案
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一、指導(dǎo)思想
在我院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),兼顧“愛國、愛黨、愛團(tuán)、愛校”四愛理念,學(xué)院團(tuán)委于20xx年3月,舉辦河南科技專修學(xué)院第三期“團(tuán)干部培訓(xùn)”。
二、活動目的
為了加強(qiáng)我院學(xué)生團(tuán)干部的綜合素質(zhì),建設(shè)一支勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng)新、全心全意為廣大青年團(tuán)員服務(wù)的團(tuán)干部隊伍,以團(tuán)干部培訓(xùn)班為載體,開展多種形式的集中學(xué)習(xí),在全團(tuán)營造勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的氛圍,激勵他們在工作中大膽實踐、勇于創(chuàng)新,為我院黨組織提供一批優(yōu)秀的后備人才。
三、主辦單位
共青團(tuán)河南科技專修學(xué)院委員會
四、培訓(xùn)時間
3月1日——3月9日
五、培訓(xùn)地點
自修室
六、培訓(xùn)人員
學(xué)院20xx級各個行政班的團(tuán)支部成員(包括團(tuán)支書、組織委員、宣傳委員、陽光愛心大使),團(tuán)委各學(xué)生組織成員。
七、出勤與請假制度
凡參加培訓(xùn)的同學(xué),不允許請假,如有特殊情況,須寫請假條說明事由,并由所在團(tuán)支部的輔導(dǎo)員簽字。每次培訓(xùn)均實行簽到制度,未簽到者,視為缺勤。
八、成績評定及獎勵
河南科技專修學(xué)院第三期“團(tuán)干部培訓(xùn)”最終結(jié)業(yè)成績滿分為100分,考試成績占70分,出勤占30分、如缺勤一次扣3分、請假一次扣1.5分、遲到或者早退一次扣1.5分,最終結(jié)業(yè)成績將作為評定河南科技專修學(xué)院第三期“團(tuán)干培訓(xùn)”優(yōu)秀學(xué)員的直接依據(jù),也是評定“優(yōu)秀團(tuán)支部”、“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)的重要參考。本次團(tuán)干培訓(xùn)的結(jié)業(yè)成績,將計入各團(tuán)支部的量化考核中,作為評選我院“優(yōu)秀團(tuán)支部”的一項依據(jù)。
第4篇 汽車培訓(xùn)方案
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各年級組、教研組:
為進(jìn)一步加強(qiáng)對新教師的培養(yǎng),促進(jìn)新教師在教學(xué)和教育科研上盡快成熟,不斷提升教師隊伍整體水平,為率先實現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力的人才支持,落實《銅陵市第四中學(xué)校本教研制度》和教科室工作計劃,根據(jù)《關(guān)于中小學(xué)新進(jìn)教師培養(yǎng)管理辦法》要求,結(jié)合我校自身特點,經(jīng)研究,特制定我校新進(jìn)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實施方案即新老教師“結(jié)對子”活動方案:
一、指導(dǎo)思想
以提高新教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,立足崗位,注重實踐,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),提高新教師掌握新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)的基本技能,一高新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)水平,提升實施新課程的能力。
三、培訓(xùn)要求
1、指導(dǎo)教師的工作要求:
① 教書育人,熱愛學(xué)生,忠誠教育事業(yè),樹立高尚的師德形象,為新教樹立榜樣,培養(yǎng)高尚的師德。
② 指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、研究教材、參考資料和學(xué)生,按照教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生成長的特點制定并實施適合本學(xué)科學(xué)生特點的教育教學(xué)計劃。
③指導(dǎo)新教師科學(xué)合理的確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點和難點,精心設(shè)計教學(xué)過程和具體的教學(xué)環(huán)節(jié),高質(zhì)量的完成教案的撰寫工作。
④每月至少聽徒弟兩節(jié)課,課后及時評析,共同研究改進(jìn)教法的措施。
⑤每月為徒弟上至少一節(jié)示范課。指導(dǎo)徒弟撰寫教育教學(xué)論文。
2、新教師學(xué)習(xí)目標(biāo):
① 熱愛教育事業(yè),認(rèn)真工作,關(guān)心學(xué)生,養(yǎng)成高尚的師德。
② 認(rèn)真鉆研教育教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),主動爭取師傅的幫助,有疑必問。
③新教師每周跟指導(dǎo)教師聽課不少于1節(jié),每月主動向指導(dǎo)教師匯報教學(xué)、科研等方面的工作情況不少于2次,每學(xué)期至少上1次匯報課。提倡多聽別的老師的課,特別是本組同教材的課。
④ 認(rèn)真參加學(xué)校組織的評比課,力爭獲勝。
⑤ 每學(xué)期撰寫一份不少于20xx字學(xué)習(xí)心得體會,至少撰寫一篇教育教學(xué)論文。
四、考核辦法:
培訓(xùn)結(jié)束時,將對新進(jìn)教師進(jìn)行一下內(nèi)容的考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。
1、新進(jìn)教師完成近2年的升學(xué)考試的答卷任務(wù),各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份代表自己水平的1課時教學(xué)設(shè)計,并制作出1課時課件。
3、提供每學(xué)期寫出的一份不少于20xx字的學(xué)習(xí)心得體會。
4、提供每學(xué)期不少于30節(jié)的聽課記錄。
5、提供每學(xué)期寫出的一篇教學(xué)論文。
6、檢查新進(jìn)教師一年的教案與教學(xué)后記。
7、新進(jìn)教師上一節(jié)課堂教學(xué)匯報課。
銅陵市第四中學(xué)
20xx年11月21日
第5篇 汽車培訓(xùn)方案
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客房是酒店的主體,是酒店的重要組成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占領(lǐng)重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客供給住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個意思上來說,有客房便能成為酒店,所以說客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例,在酒店建造面積中,客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn),也盡大部分在客房,酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品,亦大部分在客房,所以說客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規(guī)格:客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造標(biāo):為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。
3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度,重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說,都重要體當(dāng)初客房,因為旅客在客房呆的時光較長,較易于感觸,因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級程度的標(biāo)準(zhǔn)。客房程度包含兩個方面:一是客房設(shè)備,包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場,服務(wù)技能跟方法等。
4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中,客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來源,而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固??头渴者M(jìn)個別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤來分析,因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小,所以其利潤是酒店利潤的重要來源。
5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟(jì)活動的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合,只有在客房進(jìn)住率高的情況下,酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用,酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行,才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理。客人住進(jìn)客房,要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動,還要健身、購物、娛樂,因此客房服務(wù)帶動了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。
6、服務(wù)品質(zhì)的影響
客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所,客人對客房更有"家"的感到。因此,客房的衛(wèi)生是否干凈,服務(wù)人員的服務(wù)立場是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等,對客人有著直接影響,是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)钥头糠?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì),保護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。
客房管理的組織情勢
客房的品種與設(shè)備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中,放置一張雙人床,是飯店中最小的客房,房內(nèi)有肚冖的衛(wèi)生間,實用于單身客人或夫妻,新婚夫婦利用時,稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設(shè)備兩張單人床,稱為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)??晒﹥晌豢腿俗∷?。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。
iii.個別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排,房間氛圍及用品設(shè)備,以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)
v.總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態(tài)即客房狀況,個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能利用)等到四種。
客房的設(shè)備與用品t
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)簟⑴_燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點播體系)
10.電話機(jī)(vod點播單,電視頻道介紹)
11.衣柜(內(nèi)放12個衣架,洗衣袋,禮品及擦鞋欄,備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動物)
15.核心空調(diào)
16.國際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報警器
二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、熱水開關(guān)安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應(yīng)計:方巾、面巾、浴巾各一條,地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)
7、按床位計:洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子,浴帽各一個。
8、生紙卷,盒裝紙一盒,女賓干凈袋一個。
干凈衛(wèi)生服務(wù)
(一)、客房
一、工作車的籌備
工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的,有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口,以供放取物品。在開端干凈客房前,應(yīng)按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強(qiáng)度、省時,也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車而用提籃的話,則應(yīng)在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內(nèi)外,每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;
l留心檢查車身有無毛刺,車輪是否機(jī)動;
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊,保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層,led照明以保障車身安穩(wěn);
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品,留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開放置;
●配置充分的抹布。沙盤模擬
二、房間干凈次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長包房}
f、走房
g、空房
(2)開房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、走房
e、長包房
f、空房
二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進(jìn)進(jìn)房間
a、敲門(或按門鈴)
_、首先應(yīng)檢查房況,看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門,聲音以客人能聽見為準(zhǔn);
_、在門外等待5--10秒鐘,傾聽房內(nèi)消息。
b、開門:
_在確認(rèn)房內(nèi)無消息后再敲三下;
_利用鑰匙將門微微打末15度,并報明本人的身份,詢問:"可能進(jìn)來嗎?月嫂"后,方可進(jìn)進(jìn)房間;
假如客人在房內(nèi),要等待客人開門或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn),向客人問候并詢問客人:"當(dāng)初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。
3.撤出臟布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|
b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)
c、關(guān)空調(diào)、臺燈、床頭燈、落地?zé)?、夜?
d、用房內(nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品,是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套,要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干,放回指定的地位
i、若房內(nèi)有送餐具或加床設(shè)備,需再來回走一次。
第6篇 汽車培訓(xùn)方案
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實踐研修是教師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓(xùn)后期實踐研修,有利于促進(jìn)教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃、自我總結(jié)、自我反思、自我發(fā)展的能力,能更好的使參訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識運(yùn)用到教育教學(xué)實踐中,發(fā)揮培訓(xùn)效益。為了認(rèn)真做好中小學(xué)教師區(qū)級以上集中培訓(xùn)后期實踐研修工作,根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)教師市級集中培訓(xùn)后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神,結(jié)合我區(qū)實際情況,特制定我區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修工作方案。
一、實踐研修任務(wù)及要求
中小學(xué)教師在參加區(qū)級以上集中培訓(xùn)后,應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下實踐研修任務(wù):
1、一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會,并在校內(nèi)交流。
2、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動。
3、一則教育教學(xué)反思案例。
4、按培訓(xùn)班計劃要求完成其它研修任務(wù)。
中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修任務(wù)應(yīng)在集中培訓(xùn)結(jié)束后三個月內(nèi)完成,經(jīng)考核合格后,集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè)。
二、實踐研修組織管理
集中培訓(xùn)后期實踐研修是培訓(xùn)活動的重要組成部分。中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修工作,在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進(jìn)行,有關(guān)單位分工合作。
1、區(qū)教育局師訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)教師的實踐研修工作,做好上下協(xié)調(diào)工作。
2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)全區(qū)參訓(xùn)教師集中培訓(xùn)實踐研修工作的組織、指導(dǎo)、檢查、考核等工作,并根據(jù)考核情況登記學(xué)分,填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,向區(qū)教育局書面報告檢查情況。
3、參訓(xùn)教師所在學(xué)校要為教師集中培訓(xùn)后期實踐研修創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍,為實踐研修提供必要的條件保障,督促、指導(dǎo)、檢查參訓(xùn)教師完成實踐研修任務(wù)。填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》,并簽署意見。
4、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在組織集中培訓(xùn)期間向參訓(xùn)教師布置后期實踐研修任務(wù),印發(fā)《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》,參與實踐研修指導(dǎo)工作。
三、實踐研修考核工作
參訓(xùn)教師完成年度實踐研修任務(wù)后,上交實踐研修任務(wù)書面材料,填寫《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核表》,由所在學(xué)校簽署意見并上交區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校每年組織審核,對參訓(xùn)教師完成實踐研修任務(wù)情況進(jìn)行評價,完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學(xué)分后,填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,將考核結(jié)果報送市中小學(xué)師資培訓(xùn)中心審核。審核合格的參訓(xùn)教師登記集中培訓(xùn)2學(xué)分。
四、實踐研修工作措施
1、各單位要加強(qiáng)實踐研修工作的宣傳動員,認(rèn)真做好實踐研修工作的組織管理,制定具體實施方案,確保工作順利開展。
2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校根據(jù)跟蹤情況,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時修訂完善培訓(xùn)方案和計劃,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)的名師、特級教師及教科研人員,深入?yún)⒂?xùn)教師所在學(xué)校進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),做好實踐研修的考核工作。
4、校長是實踐研修的第一責(zé)任人,校長要積極參與培訓(xùn)后期實踐研修工作的管理,切實將實踐研修工作抓實抓好。校長要積極參與實踐研修活動,組織參訓(xùn)教師開展學(xué)習(xí)研究、研討交流、示范課點評、教育調(diào)研、課題研究等活動。
5、各學(xué)校要建立實踐研修學(xué)習(xí)小組,組長為學(xué)習(xí)小組聯(lián)絡(luò)人。參訓(xùn)教師要成為研修學(xué)習(xí)、合作探究的主體,加強(qiáng)校際間研修小組的學(xué)習(xí)合作,在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢。研修小組要定期開展說課、評課、議課,認(rèn)真搞好培訓(xùn)后期的實踐研修工作。
6、區(qū)教育局將對實踐研修工作進(jìn)行評估和總結(jié),對實踐研修工作突出的學(xué)校和個人予以表彰和獎勵。
第7篇 汽車培訓(xùn)方案
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近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
第8篇 汽車培訓(xùn)方案
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為了推進(jìn)我省基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展和教育公平,促進(jìn)中小學(xué)校長提高管理水平,為中小學(xué)校管理培養(yǎng)一支教育家型校長隊伍,根據(jù)《陜西省教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“”規(guī)劃》(陜教工干〔20xx〕89號)和《陜西省教育系統(tǒng)20xx—20xx年大規(guī)模培訓(xùn)干部工作實施意見》(陜教工干〔20xx〕36號)中關(guān)于實施“陜西省中小學(xué)校長高級研修培訓(xùn)工程”(以下簡稱“高級研修工程”)的要求,特制定本方案。
一、實施“高級研修工程”的意義
自1989年以來,我省廣泛開展了中小學(xué)校長的各層次培訓(xùn),初步建立了一支基本適應(yīng)教育改革與發(fā)展的中小學(xué)校長隊伍。20xx—20xx年,首次開展了全省中小學(xué)省級骨干校長培訓(xùn),300多名中小學(xué)校長獲得了省級骨干中小學(xué)校長榮譽(yù)稱號。骨干校長培訓(xùn)使我省中小學(xué)管理有了一支骨干隊伍,也使我省中小學(xué)校長培訓(xùn)進(jìn)入到新的歷史階段。
整體提升我省中小學(xué)教育質(zhì)量,需要一大批高素質(zhì)的中小學(xué)校長,也需要數(shù)量充足的中小學(xué)骨干校長,更需要在全省具有示范性和影響力的一批名校長。建設(shè)一支名校長隊伍,有利于提升我省中小學(xué)校長在全國的影響力,有利于發(fā)揮名校長在全省中小學(xué)管理中的引領(lǐng)、示范作用,有利于完善我省中小學(xué)校長隊伍的結(jié)構(gòu)。
二、“高級研修工程”的培訓(xùn)目標(biāo)
在20xx—20xx年間,實施“陜西省中小學(xué)校長高級研修培訓(xùn)工程”。通過培訓(xùn)達(dá)到以下目標(biāo):
(一)培訓(xùn)一支教育思想先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、管理水平高、辦學(xué)有特色、在全省具有示范性和影響力、道德品質(zhì)高尚的名校長隊伍。
(二)發(fā)揮名校長在全省基礎(chǔ)教育改革與學(xué)校管理上的思想引領(lǐng)、行為示范、幫扶弱校的作用,促進(jìn)我省中小學(xué)校長領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平的提高。
(三)為我省建立“中小學(xué)名校長工作室”、“中小學(xué)名校長實踐基地”奠定基礎(chǔ)。
三、“高級研修工程”培訓(xùn)對象遴選辦法
(一)培訓(xùn)對象
高級研修工程培訓(xùn)對象在全省中、小學(xué)校的正職校長中遴選。
(二)遴選原則
1.公開公正。遴選培訓(xùn)對象時做到條件公開、程序公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、結(jié)果公開。
2.專家評選。省教育廳設(shè)立專家委員會,根據(jù)“陜西省中小學(xué)高級研修工程培訓(xùn)對象遴選打分表”對推薦對象進(jìn)行打分。專家委員會組成人員按照《公務(wù)員法》等法律的規(guī)定實行職務(wù)回避。
3.量化評價。專家委員會按照遴選條件以及現(xiàn)場答辯情況進(jìn)行量化打分,并按分?jǐn)?shù)高低對推薦對象進(jìn)行排隊。
4.差額遴選。專家委員會從各市(區(qū))教育局(以下簡稱市教育局)上報的推薦對象(中學(xué)校長、小學(xué)校長各25名)中遴選培訓(xùn)對象(中學(xué)校長、小學(xué)校長各不超過15名),全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從高分到低分,擇優(yōu)遴選,不搞地區(qū)平衡。
5.屬地管理。以市教育局為單位按照屬地管理原則確定推薦對象。省教育廳直屬的中、小學(xué)校,石油普教移交中心所屬學(xué)校,高等學(xué)校附屬中、小學(xué)校以及未移交地方管理的企辦中小學(xué)校等由所在地的市教育局管轄。
(三)遴選條件
1.基本條件。我省中學(xué)、小學(xué)的現(xiàn)任正職校長(累計任正校長的時間不少于3年),截止20xx年12月31日,男不超過55周歲,女不超過50周歲;中學(xué)校長應(yīng)具有國民教育本科學(xué)歷,具有中學(xué)高級教師職稱;小學(xué)校長應(yīng)具有國民教育大專學(xué)歷,具有小學(xué)高級教師職稱;身體健康,能堅持3年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。必須取得中小學(xué)校長任職資格證書和校長提高培訓(xùn)或高級研修培訓(xùn)證書。
2.思想政治。擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義祖國,努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,遵紀(jì)守法,忠誠人民的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。
3.道德作風(fēng)。品德高尚、公正廉潔、作風(fēng)民主、團(tuán)結(jié)協(xié)作,深受教職工和學(xué)生信任,在任職學(xué)校形成相互尊重、團(tuán)結(jié)向上的人文氛圍。
4.辦學(xué)思想。教育理念先進(jìn),辦學(xué)思路清晰,辦學(xué)目標(biāo)明確,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,富有創(chuàng)新意識和開拓進(jìn)取精神,有一定的學(xué)識水平和治校能力。
5.業(yè)績突出。依法治校,辦學(xué)行為規(guī)范,辦學(xué)實績突出。在實施素質(zhì)教育、教育教學(xué)改革、提高辦學(xué)質(zhì)量與效益等方面成績顯著,任職學(xué)校有明顯的辦學(xué)特色,在全省有示范性和影響力,重視幫扶薄弱學(xué)校。
6.教學(xué)科研。堅持深入教學(xué)一線兼課、聽課或講座,帶頭參加教學(xué)研究活動。有較高的學(xué)術(shù)水平和科研能力,注重學(xué)校管理和教學(xué)研究,任職學(xué)校承擔(dān)過省級以上教育科研課題并結(jié)題;在省級以上報刊獨立發(fā)表教育管理或教學(xué)方面學(xué)術(shù)論文不少于3篇(含省級以上出版社出版的論文集),或正式出版了教育管理著作。在學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域具有指導(dǎo)和幫助青年教師提高業(yè)務(wù)水平的能力。
7.其他條件:
(1)任現(xiàn)職以來學(xué)校沒有發(fā)生嚴(yán)重的違規(guī)招生、亂收費現(xiàn)象,沒有發(fā)生過重大安全責(zé)任事故;
(2)參加省級骨干校長培訓(xùn)并取得合格證書者、參加過國家級校長培訓(xùn)并取得合格證書者、具有碩士學(xué)位或博士學(xué)位者、獲得國家級政府獎勵(包括工作獎勵和業(yè)務(wù)獎勵)者,分別給予8分、2分、5分、5分的附加分。
(四)培訓(xùn)對象遴選程序與時間安排
1.宣傳動員階段。從發(fā)文之日起到20xx年4月15日,省教育廳通過《陜西教育》、《教師報》等媒體,各市教育局通過轄區(qū)內(nèi)媒體公開廣泛宣傳“陜西省中小學(xué)校長高級研修培訓(xùn)工程”及其實施方案,將有關(guān)政策傳達(dá)給每一位中小學(xué)校長。省教育廳成立 “高級研修工程”專家委員會。
2.確定推薦對象階段。20xx年4月16日至6月15日,由符合遴選條件的中小學(xué)校長個人提出申請,縣(市、區(qū))教育局(以下簡稱縣教育局)推薦,各市教育局嚴(yán)格按照遴選條件和推薦名額(推薦名額表見附件2)確定上報省上的推薦對象,6月15日前把推薦對象的名單及全部相關(guān)材料上報省教育廳。
市教育局應(yīng)嚴(yán)格按照遴選條件和分配的推薦名額,本著公開、公平、公正的原則,采取有力措施,認(rèn)真慎重地確定上報省教育廳的推薦對象。各市教育局確定的推薦對象統(tǒng)一于6月1日在市教育局官方網(wǎng)站、市教育局機(jī)關(guān)、轄區(qū)內(nèi)各縣教育局官方網(wǎng)站、縣教育局機(jī)關(guān)、推薦對象任職學(xué)校進(jìn)行公示,公示時間不少于7天。
3.確定正式培訓(xùn)對象階段。20xx年6月16日至7月30日,專家委員會對各市教育局上報的推薦對象進(jìn)行評審,提出初選培訓(xùn)對象名單,上報省教育廳廳務(wù)會議批準(zhǔn)。
省教育廳確定正式培訓(xùn)對象的程序:
(1)專家委員會委員查閱材料,按照遴選條件打分;
(2)推薦對象進(jìn)行答辯。答辯包括:推薦對象進(jìn)行10分鐘演講,回答專家委員會委員提問,專家委員會委員打分;
(3)專家委員會統(tǒng)分并按總分由高到低排序,提出初選培訓(xùn)對象名單(中學(xué)校長15名,小學(xué)校長15名)。提出名單時,不搞特殊照顧,不搞地區(qū)平衡;
(4)省教育廳廳務(wù)會議決定正式培訓(xùn)對象名單,并按姓氏筆畫進(jìn)行排序;
(5)在《陜西教育》、《教師報》等媒體公布正式培訓(xùn)對象名單,接受社會監(jiān)督。
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第9篇 汽車培訓(xùn)方案
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一、培訓(xùn)目標(biāo)
在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識,達(dá)到增強(qiáng)整個部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、培訓(xùn)對象
全部財務(wù)審計部門人員
三、培訓(xùn)組織形式
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式
四、培訓(xùn)內(nèi)容分類
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。
五、培訓(xùn)的時間安排和要求
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次
2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對待,準(zhǔn)時參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務(wù)人員。
第10篇 汽車培訓(xùn)方案
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培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶
一、對需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
◆本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;
◆對形勢的誤判;
◆不正確的假設(shè);
◆錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設(shè)計年度培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。
其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。