第1篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
緊張忙碌的20__經(jīng)結(jié)束,這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,順利完成了公司布置的20__個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié):
一、20__報(bào)
為了完成20__個(gè)億的經(jīng)營指標(biāo),春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期進(jìn)行分析交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足,提出有效的調(diào)整方案。20__們針對(duì)市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧,同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),以變治變?nèi)f變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。
在過去的一年里,經(jīng)營部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”為理念,以“確保不廢標(biāo),力爭多中標(biāo)”為目的,在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作,認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程,今年以來共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè),中標(biāo)33個(gè),中標(biāo)總價(jià)115189萬元,較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個(gè),較去年同比下降了38.46%。
從中標(biāo)個(gè)數(shù)來看,33個(gè)中標(biāo)工程中__標(biāo)14個(gè),占42.42%。其他中標(biāo)19個(gè),占57.58%。
從工程造價(jià)來看,33個(gè)中標(biāo)工程中__造價(jià)49450萬元,占42.93%。其他中標(biāo)造價(jià)65739萬元,占57.07%。
從工程類別來看,房建類14個(gè) 造價(jià)約75383萬元,占65.44%,市政公路19個(gè),造價(jià)約39806萬元,占34.56%。
房建類項(xiàng)目主要包括__置房c地塊工程,中標(biāo)價(jià)為6223萬元;___樓_地下室工程,中標(biāo)價(jià)為5619萬元;__中標(biāo)價(jià)20939萬元;___工_,中標(biāo)價(jià)2345萬元;__置房,__標(biāo)價(jià)為10000萬元;_________中標(biāo)價(jià)為19395萬元;
市政、公路類項(xiàng)目主要包括__,中標(biāo)價(jià)為3859.43萬元;__,中標(biāo)價(jià)為1040.0041萬元;___工_,中標(biāo)價(jià)為2377萬元;__市政工程,中標(biāo)價(jià)9000萬元;省__程,中標(biāo)價(jià)9985萬元;中__程,中標(biāo)價(jià)為7074萬元;__造工程,
中標(biāo)價(jià)6758萬元;________路市政工程,中標(biāo)價(jià)為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面,今年我們增設(shè)了__司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有__建,有__在洽談合同當(dāng)中,我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當(dāng)今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20__利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,因?yàn)槲覀兊姆N.種原因,使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此,20__們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),人才的培養(yǎng),認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),加強(qiáng)與合作方的溝通與配合,從而更加切實(shí)提高競標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃,目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí),提高效率,創(chuàng)新機(jī)制,完善制度,加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,是經(jīng)營工
作的首要環(huán)節(jié),因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,為了擔(dān)當(dāng)重任,我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:
1、合理劃分工作內(nèi)容,并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營部每位員工,做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來,國家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實(shí)際,以科學(xué)的方法制作了基于e_cel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開始建設(shè),我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來堅(jiān)定信心,開拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅(jiān)定信心,經(jīng)過20__打拼,實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),并對(duì)在20__成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下:
1、加強(qiáng)部門管理,吸取20__驗(yàn)教訓(xùn),吃一塹長一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工,隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào)處理,因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大,會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),才能對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,不可否認(rèn),經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道,充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之,20__們經(jīng)營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作,在多方共贏的基礎(chǔ)上,持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛,并感謝公司各位同仁對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,財(cái)源廣進(jìn),新年快樂!
第2篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。2002年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、搞好表計(jì)管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。通過營業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。2002年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局2002年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,200年7月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們設(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過0.5,便立即趕赴現(xiàn)場查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障,我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。2002年,我們共換表46塊,現(xiàn)場校驗(yàn)146塊次,處理站內(nèi)計(jì)量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點(diǎn)工程”先河。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作?,F(xiàn)場管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。200 年9月份,在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。對(duì)其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。200 年,我們共調(diào)查線路30條,臺(tái)區(qū)8個(gè),糾正錯(cuò)誤接線11處。
第3篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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回顧__年,項(xiàng)目部在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和職工的全心付出下,取得了一定的成績,大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)在將__年度項(xiàng)目部的工作做一下具體的總結(jié)。
一、安全工作常抓不懈,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍
20__年項(xiàng)目部切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,杜絕一切安全事故,對(duì)安全管理投入了相當(dāng)大的精力。將各級(jí)管理者的安全管理納入考核,發(fā)揮出了大家的能動(dòng)性,杜絕了安全施工中的隱患,確保平時(shí)的.機(jī)電修大小設(shè)備檢修項(xiàng)目的安全。一是在檢修施工過程中,要求全體檢修人員時(shí)刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識(shí)到安全的重要性,時(shí)刻保持高度的警覺性,消除一切安全隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。按制定安全檢修管理制度,建立安全責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于檢修全過程,加強(qiáng)安全隱患排查,不斷完善現(xiàn)場危險(xiǎn)源的辯識(shí)及整改活動(dòng);繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度,杜絕夜間安全施工違章等消除一切安全隱患。三是要求每個(gè)檢修人員嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真排查安全隱患,做好安全工作,把安全時(shí)刻銘記于心,共同維護(hù)安全形勢,不發(fā)生任何安全事故。保證安全檢查的完整性,最大程度的減少檢查的漏項(xiàng)與死角,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、加強(qiáng)設(shè)備檢修質(zhì)量及專項(xiàng)施工管理
在工作中我們特別注重檢修質(zhì)量的管理,提高每個(gè)檢修人員的質(zhì)量意識(shí),制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案,明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施。通過這些措施,有效提高了檢修質(zhì)量,沒有發(fā)生檢修質(zhì)量事故,除設(shè)備檢修質(zhì)量管理做的較好外,項(xiàng)目部在檢修以外的專項(xiàng)施工管理也完成的比較好,工作高質(zhì)量完成,達(dá)到了各方的滿意,項(xiàng)目部會(huì)繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度與工作效率,搞好設(shè)備的大修及定修組織管理,對(duì)自己的本職工作盡職盡責(zé)。
三、增強(qiáng)員工檢修技能的培訓(xùn)工作
為保證項(xiàng)目部檢修工作質(zhì)量,__年項(xiàng)目部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檢修人員的專業(yè)技能培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)時(shí)間,同時(shí)要求各區(qū)域機(jī)電修作業(yè)長、設(shè)備點(diǎn)檢、班組長組織煉焦分廠、凈化分廠檢修人員開展專業(yè)技能、工藝流程的培訓(xùn)。機(jī)械培訓(xùn)共分3個(gè)階段,內(nèi)容涵蓋了皮帶硫化、液壓知識(shí)、各種量具的使用標(biāo)準(zhǔn)、各種工機(jī)具的使用方法與保養(yǎng)等,今年已完成了部分培訓(xùn)項(xiàng)目的考核驗(yàn)收。通過專業(yè)培訓(xùn),有效的保證和提升了現(xiàn)場的檢修質(zhì)量與效率,plc專業(yè)培訓(xùn)效果顯著,合格率將近100%,plc的專業(yè)培訓(xùn)使我們對(duì)高難的電氣故障判斷與處理提高了很大的空間;培訓(xùn)工作有效提高了檢修人員的專業(yè)技能,既提高了檢修工作效率,又保證了檢修工作的質(zhì)量,可謂一舉多得。
四、項(xiàng)目部綠色班組建設(shè)及員工宿舍管理
根據(jù)年度規(guī)劃,__年再次加大了綠色班組建設(shè)力度,投入了相當(dāng)多精力與財(cái)力,實(shí)行文明班組流動(dòng)紅旗制度并每月評(píng)比。極大的改善了班組的休息環(huán)境,提升了項(xiàng)目部的形象,得到了各方的好評(píng);各休息室一直保持著干凈舒適,是在工作之余放松身心的好地方,在工機(jī)具管理上,工機(jī)具實(shí)行分類管理,工具定置化擺放,柜內(nèi)工具整潔干凈、整齊劃一,同時(shí)也大大提高了我們的工作效率,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。在員工宿舍管理方面,我們制定每周周查計(jì)劃,做到衛(wèi)生、整潔、安全,倡導(dǎo)員工在宿舍里多學(xué)習(xí),過健康文明生活,員工休息好才能保證有充沛精力投入到工作中。
五、明年工作完成情況及明年規(guī)劃
今年項(xiàng)目部的檢修履約與施工管理、安全管理等取得了很大的進(jìn)步,達(dá)到了年初既定的各項(xiàng)指標(biāo)與要求,工作完成情況良好,與甲方的第二輪合同履約完成,__年將與甲方展開第三輪合同履約。明年工作計(jì)劃如下:
(一)__年我們要進(jìn)一步提高工作管理水平,注重質(zhì)量安全,確保能完成好公司及項(xiàng)目部下達(dá)的各項(xiàng)檢修施工任務(wù)。
(二)雖然本期我們對(duì)員工培訓(xùn)取得了一定成果,但學(xué)習(xí)是永無止盡的,我們還要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各專業(yè)技能與安全知識(shí)的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)知識(shí)水平和安全意識(shí),提高員工的工作執(zhí)行力,使工作效率得到提高,同時(shí)對(duì)那些好學(xué)上進(jìn)善于創(chuàng)新的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)安全永遠(yuǎn)是公司的重中之重,__年我們將繼續(xù)制定安全管理事故為零的目標(biāo),并嚴(yán)格控制執(zhí)行。我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理力度,加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理,加強(qiáng)安全制度的落實(shí)與檢查,消除一切安全隱患,力爭實(shí)現(xiàn)全年無安全事故。__年仍將把施工中的各種安全細(xì)節(jié)管理納入?yún)^(qū)域責(zé)任者的日常工作,并嚴(yán)格考核,監(jiān)督管理者也務(wù)必嚴(yán)格監(jiān)控,對(duì)違章行為嚴(yán)格處理,同時(shí)我們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行安全隱患的排查,不斷完善現(xiàn)場危險(xiǎn)源的辯識(shí)及整改活動(dòng),繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度,杜絕夜間安全施工違章等,努力實(shí)現(xiàn)__年安全事故為零的目標(biāo)。
__年是奮斗的一年,是收獲的一年,是項(xiàng)目部的全體員工進(jìn)步的一年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工的齊心協(xié)力下,我們較好地完成了今年的任務(wù),但是與公司的要求和員工的希望相比,還是仍需繼續(xù)努力和提高。日后我們?nèi)砸訌?qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司及項(xiàng)目部的要求,做好自己的本職工作,公司和我們一同成長,我們要團(tuán)結(jié)在一起,為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第4篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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在6年上半年,隨著小區(qū)入住率日漸上升,同5年經(jīng)營狀況相比較,在收益、成本控制等各方面都創(chuàng)下了新高,總結(jié)以往,就工作中的不足及市場展望做認(rèn)真分析,并摸索出新的經(jīng)營思路及工作計(jì)劃。
一、2__年上半年銷售業(yè)績分析
二、經(jīng)營情況
1、康體方面:
a.我們推出年卡、月卡、次卡,我們的售卡收入為¥......元。
b.成本控制方面,每月定時(shí)采購,組織市場核價(jià),財(cái)務(wù)、收銀當(dāng)面監(jiān)控,做到透明化管理。
c.高爾夫練習(xí)場經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,有效控制高爾夫球數(shù)量的損耗,文秘部落服務(wù)水平進(jìn)一步得到提升。
d.對(duì)各康體設(shè)施的價(jià)格全面調(diào)查并做出相應(yīng)調(diào)整,增加服務(wù)內(nèi)容,在低投入高收益方面有了顯著成果。
2、中餐方面
a.中餐廳積極配合季節(jié)、時(shí)令、風(fēng)俗不斷推出新的菜式,并取得良好效益,如成功舉辦新年套餐、東南亞水果美食節(jié)、五.一黃金周逢十送一促銷活動(dòng)等。
b.中餐廳廚房食品原材料的信息統(tǒng)計(jì)及毛利率表,做到日日更新匯總,為今后中餐廳步入正軌擴(kuò)大經(jīng)營奠定了良好基礎(chǔ),并同時(shí)在成本控制方面有針對(duì)性、合理性的做出調(diào)整;
3、員工培訓(xùn)方面
經(jīng)營部推行崗位技能現(xiàn)場培訓(xùn),部門內(nèi)換崗培訓(xùn),令員工的實(shí)際工作能力大大提高,在人力資源有限的情況下,做到人人都是多面手,員工的服務(wù)實(shí)操技能達(dá)到一個(gè)新臺(tái)階。
三、工作中所出現(xiàn)的問題及解決方法
a)經(jīng)營部在經(jīng)營上,由于康體涉及項(xiàng)目多,受項(xiàng)目設(shè)施條件(如設(shè)施年久老化、面積小、各
項(xiàng)目間距離遠(yuǎn)、配套功能區(qū)不齊全等)限制,(例:如高爾夫安全圍網(wǎng)、在圍網(wǎng)已過保養(yǎng)期的情況下,一方面要提高使用率,同時(shí)又要保障安全,我們及時(shí)限定針對(duì)性經(jīng)營。如高爾夫球練習(xí)場,限制球桿的使用,即時(shí)發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、補(bǔ)救,大大減少事故發(fā)生。
b)因會(huì)所是小區(qū)內(nèi)配套型設(shè)施,不同于公開對(duì)外性經(jīng)營場所,小區(qū)入住率偏低,而一切項(xiàng)目
都是圍繞小區(qū)內(nèi)業(yè)主開放,在管理上不能做到工資結(jié)構(gòu)同會(huì)所營業(yè)業(yè)績相結(jié)合,因此很多方面影響了服務(wù)人員素質(zhì)問題,(因會(huì)所利工資結(jié)構(gòu)單)員工的自身服務(wù)意識(shí)較薄弱,服務(wù)心態(tài)在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下,難以到位。對(duì)此情況,我們積極開拓營業(yè)推廣,廣開經(jīng)營思路,鼓勵(lì)、培訓(xùn)、定立目標(biāo),使到經(jīng)營與員工自身素質(zhì)要求同步提升。
c)康體設(shè)施在以往售樓初期實(shí)行低收費(fèi)或免費(fèi)方式,現(xiàn)正式經(jīng)營實(shí)行有償服務(wù),我們根據(jù)現(xiàn)
狀對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做了新調(diào)整及變動(dòng),因?yàn)橛|及到業(yè)戶的利益問題,引起業(yè)主部分沖突,我們預(yù)測到此種后果,在宣傳初期作了大量工作,如增加服務(wù)內(nèi)容(如泳池、高爾夫提供免費(fèi)沐浴用品,保證全天供應(yīng)熱水,提供免費(fèi)泳具,單次泳票隨票贈(zèng)送飲品等),使得提價(jià)順利完成,今后的收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更有了新平臺(tái)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)心得
a)會(huì)所是一個(gè)時(shí)尚、緊貼時(shí)代脈搏、與時(shí)俱進(jìn)的高品位文明創(chuàng)新服務(wù)場所,它需要一個(gè)靈活的機(jī)制,經(jīng)營方式不斷推陳出新,在經(jīng)營過程中要始終貫穿、宣傳引導(dǎo)、策略營銷。首先是從住戶的需求出發(fā),以服務(wù)為根本,創(chuàng)造和諧健康生活為理念,引導(dǎo)消費(fèi),達(dá)到增大設(shè)施使用率的目的。
b)隨著經(jīng)營目標(biāo)不斷上升,為了實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)、高服務(wù)平臺(tái)同步提升、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,并在同
行(會(huì)所管理)中有競爭力,我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期對(duì)員工做計(jì)劃性培訓(xùn)調(diào)查等,除崗位實(shí)操外,諸如心態(tài)、人格、社交等全面細(xì)致培訓(xùn),讓員工在工作中體會(huì)工作樂趣,樹立良好精神面貌,發(fā)揮應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神,提高經(jīng)營效力。
五、下半年工作思路及工作計(jì)劃
隨著業(yè)主的不斷入住,社區(qū)日漸成熟,業(yè)主對(duì)居住氛圍的要求也逐步提高,會(huì)所已經(jīng)從起初的售樓階段對(duì)業(yè)主的過渡到配合物業(yè)對(duì)歷史遺留問題的處理。經(jīng)營部要營造和諧文化社區(qū)、同時(shí)做到營業(yè)創(chuàng)收,為此我們對(duì)后半年的工作計(jì)劃如下:
1、完善服務(wù)。
a、完善基礎(chǔ)服務(wù)。包括硬件設(shè)施的完善和對(duì)服務(wù)素質(zhì)的提升
b、創(chuàng)建社區(qū)文化氛圍。提高業(yè)主之間的文化交流,建立良好的和諧文化。感受高檔社區(qū)氛圍。吸引、提高入住率。
具體步驟:引進(jìn)師資力量(策劃、推廣、核算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn));積極引進(jìn)新項(xiàng)目,創(chuàng)建社區(qū)文化;組織交流(aa制)建立良好的平臺(tái)。如組織社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、高爾夫友誼賽等。
2、大力開展各種興趣班,提高部門收入同時(shí)更顯示出小區(qū)文化氣氛。
具體步驟:開設(shè)半年瑜珈班,半年網(wǎng)球班,游泳興趣班等
第5篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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電力局經(jīng)營部個(gè)人技術(shù)工作總結(jié)s0100
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
二、搞好表計(jì)管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。2023年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
四、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2023年9月份,在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。
對(duì)其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過現(xiàn)場調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。2023年,我們共調(diào)查線路30條,臺(tái)區(qū)8個(gè),糾正錯(cuò)誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽
第6篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運(yùn)河開發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過程中均按規(guī)定進(jìn)行編制、符合招標(biāo)文件的要求。
對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。
本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場施工材料用量核實(shí),平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對(duì)工程量,公司自己開發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場工程量核實(shí)。
本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容,使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,做到“二無”,一無重復(fù),二無漏項(xiàng)。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時(shí),更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點(diǎn)首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次,對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做??傊?,我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
三、工作不足方面:
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動(dòng)。
第7篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結(jié)束,在過去的一年中經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各職能部門和司屬個(gè)單位的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開中得項(xiàng)目業(yè)績還是寥寥無幾。20xx年,新的一年已經(jīng)到來,經(jīng)營部將集思廣益結(jié)合實(shí)際制定的詳細(xì)、具體的計(jì)劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,打造出經(jīng)營部不一樣的未來。
20xx年經(jīng)營部各項(xiàng)工作工作簡要回顧
20xx年,在經(jīng)營部全體人員的努力下,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營能力逐步提高。
一、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程共13個(gè),承接合同額約27000萬元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執(zhí)行情還是不錯(cuò)的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場,不簽合同不進(jìn)場原則,合同簽訂執(zhí)行合同審批表程序,經(jīng)各項(xiàng)目部門審閱批準(zhǔn)后執(zhí)行合同簽訂,在不同程度上規(guī)避不簽合同存在的潛風(fēng)險(xiǎn),但也存在很
多不足與問題:
在分包合同管理上:①曾出現(xiàn)下屬分公司、項(xiàng)目部先施工(購銷)再簽訂現(xiàn)象;②分包合同的起草會(huì)簽時(shí)間過慢;③勞務(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來,較大項(xiàng)目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。
三、公開招投標(biāo)方面
20xx年公司開具建筑工程招標(biāo)項(xiàng)目介紹信98項(xiàng),公司自投公開招投標(biāo)項(xiàng)目 23只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo)),報(bào)名未投16只(區(qū)招投標(biāo)5只,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門11只),外借59只(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門招標(biāo),本地區(qū)及外省地?cái)M標(biāo)的房間、市政、裝飾項(xiàng)目),公司中標(biāo)項(xiàng)目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項(xiàng)目。原因之處市政項(xiàng)目叁級(jí)資質(zhì)市區(qū)公開招標(biāo)數(shù)量少,基本以圍標(biāo)形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標(biāo)
針對(duì)上一年經(jīng)營科存在的一些薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合公司年度工作目標(biāo),20xx年經(jīng)營科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話”概括,那就是工作要“用心”,管理規(guī)劃要有“信心”,管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、20xx年對(duì)我們經(jīng)營科來講是一個(gè)結(jié)算年,公司大部分工程進(jìn)入收尾階段,將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結(jié)算。
2、針對(duì)上一年中出現(xiàn)的,分包合同起草會(huì)簽過慢現(xiàn)象,經(jīng)營科將在今年重點(diǎn)改進(jìn),要做到及時(shí)有效。
3、制作標(biāo)書方面,上一年度中出現(xiàn)一只項(xiàng)目標(biāo)書上制作錯(cuò)誤,導(dǎo)致項(xiàng)目投標(biāo)廢標(biāo),今年“細(xì)心”將是經(jīng)營科必須強(qiáng)化的一個(gè)重要因素,做到投標(biāo)書零失誤。
二、管理規(guī)劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標(biāo),進(jìn)入市場承接任務(wù),有選擇的參與市場招投標(biāo),進(jìn)行市場競爭;要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上,為公司的下一步發(fā)展墊定基礎(chǔ)。以前公司從來沒有參與過市場上億項(xiàng)目需要技術(shù)標(biāo)的正規(guī)招投標(biāo),一旦參與無論中標(biāo)與否,“信心”將是經(jīng)營科下一步必須加強(qiáng)的。
2、今年力爭與材料、項(xiàng)目部一道建立二個(gè)重要“信息庫”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是較為完善的內(nèi)部價(jià)格信息庫,包括勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺(tái),也可為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù)。
三、管理團(tuán)隊(duì)要有“齊心”
俗話說得好,“人心齊,泰山移”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力,將是一盤散沙,豪無戰(zhàn)斗力可言。20xx年我部門經(jīng)過人員調(diào)整,各成員的職能分配上存在著磨合期,20xx年團(tuán)結(jié)部門成員都將以身作責(zé),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)部門規(guī)章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場和良好的發(fā)展機(jī)遇面前,我們感到的是更大的挑戰(zhàn),我們將以更加積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營部人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
第8篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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自計(jì)劃經(jīng)營部正式成立以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮了部門作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保了計(jì)劃經(jīng)營部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將計(jì)劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任
20xx年6月計(jì)劃經(jīng)營部正式成立,現(xiàn)有員工8人,建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。
1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升;
2、建立和落實(shí)了例會(huì)制度,形成了每周例會(huì)和每月例會(huì)制度。加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn),不僅對(duì)自身掌握的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié),而且對(duì)部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)真做好部門工作,切實(shí)做到執(zhí)行有力。
自計(jì)劃經(jīng)營部成立以來,我部門切實(shí)把搞好公司安排的工作做為一項(xiàng)重要職能,全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn),先后完成了以下工作:
1、完成公司本年度工程總體計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃下達(dá);
2、完成公司本年度工程二次目標(biāo)分解下發(fā)執(zhí)行工作;
3、完成每周進(jìn)度計(jì)劃分析調(diào)整工作;
4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補(bǔ)報(bào)價(jià)工程;
5、并對(duì)已完工工程做經(jīng)營成本分析;
6、建立了各項(xiàng)計(jì)劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表,如年報(bào)、月報(bào)、周報(bào)等,隨
時(shí)了解工程進(jìn)展情況;
7、完成了計(jì)劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的建立;
8、建立了計(jì)劃經(jīng)營部門各項(xiàng)工作考核制度。
三、樹立大局觀,認(rèn)真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。
計(jì)劃經(jīng)營部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下,按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:
1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門,按計(jì)劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
2、充分發(fā)揮牽頭作用,按計(jì)劃推動(dòng)工廠生產(chǎn)及工程項(xiàng)目之間的聯(lián)動(dòng)有序的施工;
3、認(rèn)真履行部門職能,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌趯徍?,科學(xué)的管理工程經(jīng)營運(yùn)作工作;
4、積極發(fā)揮計(jì)劃管理職能,把握各工程進(jìn)展按既定目標(biāo)實(shí)施,努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率,提高了公司資金的利用率。
四、20xx年度工作的初步設(shè)想
20xx年,計(jì)劃經(jīng)營將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手,提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式,充分發(fā)揮計(jì)劃經(jīng)營部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手,首先安排好既有工程的有效開展,同時(shí)做好新工程前期施工準(zhǔn)備,有序協(xié)調(diào)新老工程在施工環(huán)節(jié)的安排,使得各工程平穩(wěn)有序的得以進(jìn)行。
3、落實(shí)好公司經(jīng)營方針,控制各工程資金有效利用。依照各工程二次目標(biāo)分解所制定的計(jì)劃,嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié),使得工程成本得到有效控制。
4、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀,充分發(fā)揮“助手”職能,努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下,計(jì)劃經(jīng)營部將積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé),為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
第9篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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2xx年7月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營工作方面:開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng),而寵物市場的活動(dòng)又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)――“買1元送1元”活動(dòng),寵物市場的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒?dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動(dòng),是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面:由于我到市場七部工作的時(shí)間不長,而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃:
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
第10篇 經(jīng)營部年終工作總結(jié)
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白駒過隙,今年尤甚。寫今年的工作總結(jié)時(shí)卻不由自主的翻開了20xx年的那篇,20xx年是我來分院的頭年,4年的鼠標(biāo)時(shí)光就這樣從指尖劃過,學(xué)到了很多也想了很多。想通的結(jié)果是,終于在今年的9月份放棄了設(shè)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)而調(diào)入了計(jì)劃經(jīng)營部。
這是一個(gè)全新的開始,有如20xx年初出茅廬。于我,計(jì)劃經(jīng)營部是熟悉而陌生的,熟悉是因?yàn)槲以刻於紡乃T前經(jīng)過,背光,安靜。陌生是因?yàn)槲覍?duì)她的工作性質(zhì)僅是略有耳聞,好奇,期待。來此近半年了,現(xiàn)將工作總結(jié)淺述如下:
一﹑有關(guān)你們
“衷于分享”是你們給我的第一感觸,小學(xué)課本上講的一個(gè)蘋果分成八片的故事,在我們這間小小的、溫暖的辦公室常常上演。由于經(jīng)營工作的性質(zhì),各種資料分享更是習(xí)以為常;“互幫互助、勇于擔(dān)當(dāng)”自然不用多說,那些帶領(lǐng)我熟悉新工作、投標(biāo)時(shí)指導(dǎo)我、封標(biāo)時(shí)一起熬夜、待開標(biāo)時(shí)忐忑的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目?!坝眯摹⒑椭C”的一將三兵是我們目前的組織結(jié)構(gòu),與你們共事,當(dāng)心存感激。新的一年,愿我們共同前行。
二﹑有關(guān)工作
相對(duì)設(shè)計(jì)工作的抽象,計(jì)劃經(jīng)營部的工作相對(duì)具體、瑣碎一些,從整理臺(tái)賬到協(xié)助收款,從編制投標(biāo)標(biāo)書到其他任務(wù),是個(gè)邊成長邊總結(jié)的新鮮旅程。
整理臺(tái)賬是為了方便統(tǒng)計(jì)、查詢,同時(shí)也系統(tǒng)的了解到我們曾投入了諸多努力,石沉大海的不少,但是斷斷續(xù)續(xù)的收獲也是令人喜悅的。
一開始接觸收款、合同結(jié)算時(shí)幾乎一頭霧水,部長按部就班的指導(dǎo)我寫申請、寫報(bào)告、備資料等工作。幾經(jīng)周折,總算協(xié)助完了《工程》的請款過程。對(duì)于設(shè)計(jì)院來說,付出終有回報(bào)的成就感大概就是這時(shí)候了。
當(dāng)然了,編制投標(biāo)標(biāo)書還是經(jīng)營部的主要任務(wù)。為了避免吃了上頓愁下頓的窘境,全院上下卯足了勁參與各種不可錯(cuò)失的投標(biāo)工作。我參與的第一個(gè)較大的投標(biāo)項(xiàng)目是《工程勘察設(shè)計(jì)》,開標(biāo)的日子是一個(gè)周五,等待是漫長的,結(jié)果是可喜的,這個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)了!得到好消息的那一剎那,心里頓時(shí)沸騰了,之前的努力沒有徒勞,較真兒的我們成功了。
進(jìn)入了鼠年的最后一月,我陸續(xù)完成了《工程可行性研究報(bào)告編制》及《××項(xiàng)目建議書可行性研究報(bào)告編制項(xiàng)目》兩個(gè)陪標(biāo)項(xiàng)目。鍛煉的同時(shí)也明白了陪標(biāo)的意義所在,設(shè)計(jì)行業(yè)競爭如此激烈,合作是必要且雙贏的。鼠年伊始,《工程》、《××人行天橋設(shè)計(jì)》兩個(gè)抽簽類型的投標(biāo)也已成功上傳。至此,投標(biāo)的多樣化讓我意識(shí)到我的認(rèn)知不夠全面,還需要更多的項(xiàng)目來錘煉,提高。所謂革命尚未成功,同志仍需努力。
接下來該談?wù)勎視簳r(shí)接替的行政工作了,考勤、社保、公積金,都是全新的領(lǐng)域??记谥贫鹊娜找嫱晟?,不僅可以增強(qiáng)員工的時(shí)間觀念,提高工作效率,更重要的是,可以大大改善單位的精神風(fēng)貌,提升分院的整體形象。社保和公積金則向我打開了一扇面向社會(huì)的窗口,展開了有序生動(dòng)的畫面。
三﹑有關(guān)自身
紀(jì)律:在紀(jì)律的環(huán)境中,群體活動(dòng)會(huì)更有秩序,更加高效。成為分院成員以來,基本能做到不遲到不早退,遵守分院各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作:回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,主要是戰(zhàn)勝兩個(gè)壞毛病——拖延與抱怨;時(shí)常自省,嚴(yán)于律己,不用自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人;工作方法有待改進(jìn),向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),多問多學(xué),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,避免走彎路、走錯(cuò)路。
20xx年悄然來到,而我們,已然全副武裝,胸有成足的佇立在戰(zhàn)場。衷心祝愿分院的明天更加美好!