物業(yè)公司自然災害防范管理程序制度（十二篇）

第1篇 物業(yè)公司自然災害防范管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--自然災害防范管理程序

1.目的

規(guī)范公司防范自然災害的流程、措施,促進各部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)、提高效率,最大程度的避免、減少因自然災害可能造成的對顧客與公司的損失。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責

3.1 由公司前臺負責接收氣象臺及各種媒介發(fā)布的自然災害預報信息,并及時知會**中心和抗災救援工作指導小組成員。

3.2**中心工作人員負責及時向各部門發(fā)布信息。

3.3公司抗災救援工作指導小組負責監(jiān)控預警信息傳播情況,協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應急措施實施情況,協(xié)助防災抗災救援工作。

3.4各業(yè)務部門經(jīng)理負責制定應急措施,現(xiàn)場指揮防災抗災救援工作。

3.5公司所有人員都有義務向公司前臺報告有關(guān)自然災害的預報信息。

4.方法和過程控制

4.1 公共預警信息的收集與發(fā)布

4.1.1公司前臺負責接收通過各種渠道收集到的自然災害預報信息并及時掛公司網(wǎng)、同時通知**中心和抗災救援工作指導小組成員。

4.1.2**中心工作人員每天早晨7:00收聽新聞廣播和天氣預報。當媒體報道將有熱帶氣旋或暴雨天氣時,中心工作人員應馬上向氣象臺或三防指揮部電話咨詢求證,確定后根據(jù)以上部門發(fā)布的臺風預警信號(白、綠、黃、紅、黑色信號)或暴雨預警信號(黃、紅、黑色暴雨信號)向各部門通報,并每隔2小時通報一次,直至預警信號解除。

4.1.3 公司每位員工從公共傳媒獲得自然災害、流行性疾病等預警信息后,必須通知公司前臺,前臺經(jīng)核實后,方可通報。

4.1.4 **中心值班人員將收到的公共預警信息在《工作信息記錄本》上進行登記后即刻向各部門通報一次,并要求在半小時內(nèi)通報完畢。通報過程中須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時間。各部門的信息受理人應在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時間和內(nèi)容,并將接收到的預警信號在半小時內(nèi)通知本部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理應及時將信息傳遞給本部門所有人員。

4.1.5 當各部門接到'綠色臺風信號'及以上或'黃色暴雨'預警信號后,經(jīng)部門經(jīng)理同意并指定專人將信息以最快捷、合適的形式向顧客發(fā)布,對發(fā)布的信息必須進行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

4.2自然災害防范工作的組織

4.2.1 當各部門接到'黃色臺風信號'以上或'黃色暴雨'以上預警信號后,公司抗災救援工作指導小組負責巡視各部門應急措施落實情況,當預示可能發(fā)生險情時應親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險工作。

4.2.2公司抗災救援工作指導小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務部門支援防災抗災工作。

4.2.3公司總經(jīng)理助理及以上領(lǐng)導負責到分點抗災現(xiàn)場指揮抗災救援工作。

4.2.4各部門經(jīng)理為本部門抗災救援工作責任人,切實落實預防自然災害的有效防范措施,并加強值班,經(jīng)理手機保持24小時開機,以便聯(lián)系,及時指揮救援。

4.3臺風、暴雨防范應急措施:

4.3.1組織搶險隊伍、準備搶險物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

4.3.2安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機電設(shè)備,切斷霓虹燈及有危險的室外電源,停止室外工程作業(yè)。

4.3.3加固戶外設(shè)施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動的公共設(shè)施,如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等;拆除臨時設(shè)施。

4.3.4安排人員檢查管理服務區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺、天臺,對家里無人而門窗未關(guān)好的房間,應用電話聯(lián)系該住戶進行預防。

4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好,同時做好應急防范措施。

4.3.6居住在低洼地區(qū)的員工要隨時做好防風、防暴的自救準備,預備好沙袋防洪。

4.4雷電防范措施:

4.4.1定期檢測房屋、設(shè)備的接地體,確保達到避雷要求。

4.4.2雷電發(fā)生時,切勿進入天臺、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時,應遠離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

4.4.3切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導電性高的物體,應避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

4.4.4切勿游泳或從事其他水上運動,不宜進行室外球類運動,應離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

4.4.5在室外工作的人應躲入建筑物內(nèi),不宜進入無防雷設(shè)施的臨時棚屋、崗亭等低矮建筑。

4.4.6不宜開摩托車、自行車。

4.4.7應該留在室內(nèi),并關(guān)好門窗。

4.4.8不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

4.4.9不宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻,遠離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

4.4.10減少使用電話和手提電話;以防二次放電及跨步電壓傷人。

4.4.11切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

4.5疫情防范應急措施:

4.5.1公司前臺負責在疫情多發(fā)季節(jié)(夏季、秋季)密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時在公司內(nèi)發(fā)布。

4.5.2各部門應指定專人負責與防疫部門聯(lián)系、核實并獲得防疫方法,及時通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達,落實防疫措施。

4.5.3各部門在接到疫情通知后,應對宿舍、食堂、辦公區(qū)域采用石灰粉或來蘇爾進行全面消毒殺菌。

4.5.4經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制 。

5.支持性文件

**wy8.3-z01 《突發(fā)事件處理程序》

6.質(zhì)量記錄和表格

**wy7.2.3-g01-f2 《工作信息記錄本》

第2篇 物業(yè)公司檔案管理制度格式怎樣的

物業(yè)公司檔案管理制度

一、公司檔案由出納統(tǒng)一管理,各部門需要的檔案可申請復印件。

二、檔案按以下分類:工程圖紙、合同、音像資料、相冊、表格、制度、公文、會議記錄、傳真、通告、剪報、政府文件、資料、人事檔案等。

三、檔案資料的收集、整理、存檔依照下列格式:( ) [ ] ()────── ─ -------企業(yè)名稱(縮寫)部門 文種 時間 編號密級:a.機密文件:公司章程、股東會、董事會紀要、決議,重大業(yè)務合同函件、會議紀要、a級財務資料(財務報表、驗資報告、重要函件)、資產(chǎn)類權(quán)證、重大項目可行性報告、政府重要批文、企業(yè)歷史文獻。

b.普通文件:除a級外的文件均屬b級。

四、原則上所有資料應以原件存檔,當存檔資料確因客觀因素而不能存放原件時,可用復印件替代,但須附頁說明原件所在處及不能存留原件的原因。

五、歸檔資料必須準確做好文件索引。

建檔立卷按永久、長期、短期分別組卷;

卷內(nèi)文件應把正文和底稿、文件和 、請示和批復放在一起,卷內(nèi)頁號一律在右下角。

六、案卷裝訂前應拆除金屬物,做好文件材料的檢查,如對破損或褪色的材料,應當進行修補和復制,裝訂部位過窄或有字跡的材料,要用紙加襯邊;

紙面過大的書寫材料,按宗卷大小折疊整齊,對字跡難以辨認的材料,應附上抄件,案卷標題要標明相關(guān)署名、部門、問題等,文字要求簡練、確切;

用鋼筆書寫,字跡端正。

七、案卷按機構(gòu)、年代排列,永久與長、短期案卷分開保管,編上順序號及注明存放案卷年號與卷號。

八、注意做好保密工作,存放檔案的門窗要堅固,并做好防盜、防火、防水、防潮、防塵、防鼠蟲、防高溫、防強光等措施。

九、每年定期對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題應及時采取補救措施,確保檔案的安全。

十、借閱文件檔案(包括資料),必須由借閱人填寫借閱單,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,財務資料同時須經(jīng)財務經(jīng)理審批,辦理借閱手續(xù),a級檔案須由總經(jīng)理批準方能借閱;

b級檔案由副總經(jīng)理批準借閱。

十一、裝訂成冊的檔案不出借,只供現(xiàn)場查閱,未立卷的文件及資料可出借。

十二、查閱檔案的人員必須愛護文件檔案,不得隨便攜帶或轉(zhuǎn)借他人閱讀。

做好檔案的安全和保密,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、復印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞。

否則,將追究當事人責任;

如確需復印、摘抄等須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。

十三、查閱的文件檔案交還時,必須當面點交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應立即報告領(lǐng)導處理。

十四、對摘抄卷內(nèi)檔案,應經(jīng)總經(jīng)理同意。

對摘抄的材料應進行審查、簽章。

第3篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度8

物業(yè)管理公司檔案管理制度(八)

依據(jù)《中華人民共和國檔案法》,結(jié)合企業(yè)實際情況,確保檔案的完整和安全,特制定本制度。

一、檔案工作的基本原則

檔案實行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別為公司、部門管理,專人負責檔案管理工作。公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料,由承辦單位、經(jīng)辦人負責將辦完的文件、資料及時歸檔。

二、文件資料點收、整理和歸檔

1、文件結(jié)案移送歸檔時,檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應立即追查歸入。

2、文件如經(jīng)過抽查,應有部門主管領(lǐng)導的簽認。

3、文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應立即退回承辦人。

4、做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)、催辦工作,按規(guī)定程序符合立卷標準要求,及時分類、立卷、歸檔。

三、檔卷管理

1、每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施,確保檔案的安全。

2、做好相關(guān)的防范措施,注意保密工作。

3、保持檔案室清潔,隨時擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲蛀腐朽工作。

4、每年按規(guī)定清理一次,已到保管期限,確定銷毀的檔案材料必須列冊登記,經(jīng)領(lǐng)導審批后作銷毀處理。

四、檔案調(diào)、借閱

1、嚴格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱。確因工作需要帶出復印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導批準。

2、借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。

3、檔案歸還,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。

第4篇 物業(yè)管理公司防火安全檢查制度

物業(yè)管理公司防火安全檢查制度

(八)1檢查方式a.定期檢查根據(jù)防火的特點,配合有關(guān)安全活動,公司每年進行二次防火安全檢查,由公司質(zhì)檢部組織人員對消防設(shè)施進行檢查,并做好有關(guān)記錄,填寫《防火安全檢查記錄表》。

b.突擊檢查突擊檢查住宅區(qū)的防火安全措施是否真正落實、消防設(shè)施是否完好,由消防第一責任人每季度組織一次,并做好相關(guān)記錄。

2檢查內(nèi)容a.消防通道安全疏散標志是否完好。

b.消防設(shè)施包括自動火災報警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運行。

c.用火用電方面。

火源的控制情況,電氣設(shè)備安裝是否符合安全要求,是否有超負荷現(xiàn)象等。

3火險隱患的整改a.若檢查發(fā)現(xiàn)火險隱患,檢查負責人應填寫《火險隱患整改通知書》,并派發(fā)到受檢單位。

b.受檢單位接到整改通知后,應組織人員對火險隱患及時進行整改,并接規(guī)定時限完成。

c.受檢單位整改完畢后,檢查負責人應組織人員對火險隱患進行復查,并記錄復查結(jié)果。

第5篇 某物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度總則

物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度總則

第一章總則

第一條為加強公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少事故發(fā)生,保障職工的生命和財產(chǎn)安全,促進公司發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《華能萊蕪電廠安全生產(chǎn)行政責任追究暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),制定本制度。

第二條凡在本公司管理范圍內(nèi)從事與安全生產(chǎn)活動有關(guān)的部門和個人,必須遵守本制度。

第三條安全生產(chǎn)貫穿于設(shè)備、設(shè)施運行、維護、維修、改造的全過程,必須貫徹'安全第一,預防為主'的方針,堅持以各部室為中心,實行屬地化管理,堅持'誰主管、誰負責'、'誰審批、誰負責'的原則。

第四條各部門必須嚴格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,努力改善勞動條件,確保安全生產(chǎn)。

第五條公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任,各部門主任對管轄區(qū)域負全面領(lǐng)導責任,是本部門安全生產(chǎn)的第一責任人。

第六條各部門所屬的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應依法履行安全生產(chǎn)方面的義務。

第七條各部門應當加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,督促每個人認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責,對安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在的重大問題及時予以協(xié)調(diào)解決。

第八條各部門應采取各種形式,加強對有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳,提高員工的安全生產(chǎn)意識。

第九條公司鼓勵和支持安全技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進技術(shù)的推廣應用,提高安全生產(chǎn)管理水平。

第十條公司對在提高安全生產(chǎn)管理水平、改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險救護等方面取得顯著成績的部室和個人給予獎勵。

第十一條公司各部門是本公司安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督管理部門,依照廠有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)和基本制度的規(guī)定,對本公司的安全生產(chǎn)工作實施管理。

第十二條本制度依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和上級部門對安全生產(chǎn)管理的規(guī)定編制。

第6篇 物業(yè)管理公司會計制度

第一條 為了規(guī)范本企業(yè)的會計核算,真實、完整地提供會計信息,現(xiàn)結(jié)合本企業(yè)的具體情況制定企業(yè)的財務制度根據(jù)《中華人民共和國會計法》及國家其他有關(guān)法律和法規(guī)。

第二條 填制會計憑證、登記會計賬簿、管理會計檔案等要求,按照《中華人民共和國會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《會計檔案管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

第三條 會計核算應當以企業(yè)發(fā)生的各項交易或事項為對象,記錄和反映企業(yè) 本身的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。

第四條 會計核算按月劃分會計期間,逐月結(jié)算賬目和編制財務會計報告。

第六條 企業(yè)的會計核算以人民幣為記賬本位幣。

第七條 企業(yè)的會計記賬采用借貸記賬法。

第八條 會計記錄的文字應當使用中文。

第九條 會計核算時,遵循以下基本原則:

(一) 會計核算應當以實際發(fā)生的交易或事項為依據(jù),如實反映企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。

(二) 企業(yè)應當按照交易或事項的經(jīng)濟實質(zhì)進行會計核算。而不應當僅僅按照它們的法律形式作為會計核算的依據(jù)。

(三) 企業(yè)提供的會計信息應當能夠反映企業(yè)的財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,以滿足經(jīng)理室及相關(guān)部門的需要。

(四) 企業(yè)的會計核算方法前后各期應當保持一致,不得隨意變更。如有必要變更,應當將變更的內(nèi)容和理由、變更的累積影響數(shù),以及累積影響數(shù)不能合理確定的理由等,在會計報表附注中予以說明。

(五) 企業(yè)的會計核算應當按照規(guī)定的會計處理方法進行,會計指標應當口徑一致、相互可比。

(六) 企業(yè)的會計核算應當及時進行,不得提前或延后。

(七) 企業(yè)的會計核算和編制財務會計報告應當清晰明了,便于理解和利用。

(八) 企業(yè)的會計核算應當以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)。凡是當期己實現(xiàn)的收入和己經(jīng)發(fā)生或應當負擔的費用,不論款項是否收付,都應當作為當期的收入和費用;凡是不屬于當期的收入和費用,即使款項己在當期收付,也不應當作為當期的收入和費用。

(九) 企業(yè)在進行會計核算時,收入與其成本、費用應當相互配比,同一會計期間內(nèi)的各項收入和與其相關(guān)的成本、費用,應當在該 會計期間內(nèi)確認。

(十) 企業(yè)的各項財產(chǎn)在取得時應當按照實際成本計量。其后,各項財產(chǎn)如果發(fā)生減值,應當按照本制度規(guī)定計提相應的減值準備。除法律、行政法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度另有規(guī)定者外,一律不得自行調(diào)整其賬面價值。

(十一)會計核算應當合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本年度(或一個營業(yè)周期)的應當作為收益性支出;凡支出的效益及于幾個會計年度(或幾個營業(yè)周期)的,應當作為資本性支出。

(十二)企業(yè)在進行會計核算時,應當遵循謹慎性原則的要求,不得多計資產(chǎn)或收益、少計負債或費用,但不得計提秘密準備。

(十三)會計核算應當遵循重要性原則的要求在會計核算過程中對交易或事項應當區(qū)別其重要程度,采用不同的核算方式。對資產(chǎn)、負債、損益等有較大影響,并進而影響財務會計報各使用者據(jù)以做出合理判斷的重要會計事項,必須按照規(guī)定的會計方法和程序進行處理,并在財務會計報告中予以充分、準確地披露;對于次要的會計事項,在不影響會計信息真實性和不至于誤導財務會計報各使用者做出正確判斷的前提下,可適當簡化處理。

第7篇 物業(yè)管理公司辦公用品管理制度9

物業(yè)管理公司辦公用品管理制度(九)

第一條 為使辦公室辦公設(shè)備發(fā)揮最大作用,特制定本制度。

第二條 計算機

1.計算機是公司的固定財產(chǎn),任何人不得私自外借。每臺計算機都建立了硬件配置及使用人的檔案記錄,未經(jīng)計算機管理員同意不得私自拆卸及更換。

2.系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)防毒軟件,由計算機管理員統(tǒng)一安裝,除專業(yè)軟件外,不可自行安裝任何其他軟件,更不能私自關(guān)閉病毒防火墻。

3.每臺計算機都有自己固定的ip地址,不可私自更改網(wǎng)絡配置。

4.計算機及網(wǎng)絡出現(xiàn)故障要及時告知計算機管理員,并告知出現(xiàn)故障的全過程,以便快速修復。

5.員工離職時,由計算機管理員和該員工部門負責人對計算機進行驗收并存檔。

6.下班時使用人員必須關(guān)閉計算機,辦公室負責監(jiān)督、檢查。

第三條 各部門使用的辦公桌、椅不得隨意破壞,更不可亂拿其他部門及會議室的辦公家具。辦公室每月檢查辦公家具的使用情況,并負責保養(yǎng)維修。

第四條 各部門人員下班后應及時關(guān)閉門窗、電燈、空調(diào)等設(shè)施,各部門負責人負責監(jiān)督檢查。

第五條 以上規(guī)定如有違反者按情況進行處罰或賠償。

第8篇 物業(yè)管理公司行政辦公制度

物業(yè)管理公司行政辦公制度

總則

第一條為規(guī)范公司行政辦公行為,明確行政辦公工作流程,保障行政辦公體系高效、有序、協(xié)調(diào)地運作,特制定本制度。

第二條公司行政辦公制度包括公文處理規(guī)定,行政辦事制度,會議制度,請示、報告制度四項主要內(nèi)容。

第三條公司行政與人力資源部負責公司行政工作的批辦、督辦、檢查、協(xié)調(diào)和信息反饋。

第一章公文處理規(guī)定

第四條公文是貫徹黨和國家方針、政策,貫徹上級指示精神,發(fā)布規(guī)章制度,實施經(jīng)營決策,下達工作任務等各項管理工作的重要方式和途徑。

第五條公司行政與人力資源部是公文處理工作的中樞部門,負責撰寫、審核、處理公司往來公文,并指導監(jiān)督各部門及各管理中心(處)的公文處理工作。

第六條公司常用的公文種類主要有:

(一)決定--用于對重要事項做出決策和安排;

(二)指示--用于對下級單位布置工作,闡明指導原則;

(三)公告--用于向公司內(nèi)外宣布重大事項;

(四)通告--用于在一定范圍內(nèi)公布各單位及員工應當遵守的或需要知道的事項;

(五)會議紀要--用于記載和傳達會議情況及議定事項;

(六)通知--用于傳達上級批示、要求下級辦理或知道的事項;批轉(zhuǎn)下級公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級以及不相隸屬單位的公文;發(fā)布規(guī)章;任免和聘用管理人員。

(七)通報--用于對人和事的表揚或批評;傳達重要精神或情況;

(八)請示--用于向上級請求指示、批準;

(九)報告--用于向上級匯報工作,反映情況,提出意見和建議,答復上級詢問;

(十)批復--用于答復下級請示事項;

(十一)總結(jié)--用于向上級做綜合性的全面工作匯報;

(十二)計劃--用于對今后工作做出全面安排;

(十三)簽報--用于各部門向公司領(lǐng)導請示、匯報工作;

(十四)函--用于不相隸屬關(guān)系單位或部門之間商洽工作,詢問和答復問題;

(十五)復函--用于回復來函。

第七條公文格式包括下述內(nèi)容:主辦單位、分管領(lǐng)導審核、核稿、擬稿人、會簽、標題、正文、發(fā)文單位及印章、主送對象、呈報、抄送(報)對象、發(fā)送對象、附件、發(fā)文字號、打印份數(shù)、校對、簽發(fā)、主題詞、發(fā)文時間、密級、緊急程度等。

(一)公文的標題應當準確、簡要概括公文的主要內(nèi)容,并標明公文種類;

(二)發(fā)文字號,一般包括單位代字、年號、序號。聯(lián)合行文,只標明主辦單位發(fā)文字號;

(三)發(fā)文單位、主送單位應落全稱;

(四)除會議紀要外的公文,一律加蓋與發(fā)文單位相一致的印章;

(五)密級公文,應當分別標明'a級'(絕密)、'b級'(機密)、'c級'(秘密)字樣;

(六)緊急公文,應當分別標明'特急'、'急'、'平急'字樣;

(七)公文如有附件,應在正文之后,發(fā)文單位名稱之前,注明附件的順序和名稱;

(八)呈報、主送、抄報、抄送、發(fā)送:

呈報,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對象或必須呈達的上級主管單位;

主送,為文件內(nèi)容的執(zhí)行對象或必須送達的對象;

抄報,為需要了解文件內(nèi)容的上級主管單位;

抄送,為需要了解文件內(nèi)容的本單位領(lǐng)導、同級單位;

發(fā)送,為需要了解文件內(nèi)容的下級單位。

向上級請示的公文,一般只寫一個呈報單位,如果需同時報知另一上級單位,可用抄報的形式;

(九)發(fā)文時間應以領(lǐng)導簽發(fā)的時間為準;聯(lián)合發(fā)文,以最后簽發(fā)單位領(lǐng)導的時間為準。

(十)公文應標明簽發(fā)人,簽發(fā)人為主簽發(fā)人;

(十一)公文用紙為a4型,左側(cè)裝訂;

(十二)對外行文的字體要求:

1、發(fā)文字號為四號宋體加粗;

2、標題為小二號宋體加粗;

3、發(fā)文對象為四號宋體加粗;

4、正文為四號宋體;

5、呈報、主送、抄報、抄送、發(fā)送對象為四號宋體;

6、主題詞為四號黑體加粗。

第八條發(fā)文字號具體規(guī)定:

公司及各部門發(fā)文字號為:

1、物業(yè)管理有限公司物業(yè)(寧)字[年號]***號;

2、公司行政與人力資源部物業(yè)(寧)行人字[年號]***號;

3、公司財務部物業(yè)(寧)財字[年號]***號;

4、公司品質(zhì)培訓部物業(yè)(寧)品培字[年號]***號;

5、公司市場發(fā)展部物業(yè)(寧)市場字[年號]***號。

6、公司工程管理部物業(yè)(寧)工程字[年號]***號

第九條行文關(guān)系和規(guī)則:

(一)各管理中心(處)的行文關(guān)系,應根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職責范圍確定,在權(quán)限范圍內(nèi)可以自主行文;

(二)非緊急情況不得越級行文;

(三)各管理中心(處)不得直接向公司總部及以上單位行文。如確需請示公司總部或以上單位,應由各管理中心(處)擬稿,經(jīng)公司行政與人力資源部審核,報公司總經(jīng)理批準后,加蓋公司印章、呈報;

(四)各管理中心(處)呈報公司的文件,統(tǒng)一報送至行政與人力資源部,報送一份即可,由公司行政與人力資源部根據(jù)需要向有關(guān)領(lǐng)導和部門送閱;

(五)除公司領(lǐng)導直接交辦的事項和重大緊急情況外,行文原則上不得直接呈報領(lǐng)導個人;各管理中心(處)不得以單位負責人個人名義向公司或公司領(lǐng)導呈報需公司審批的文件;

(六)'報告'、'紀要'類公文中不得夾帶請示事項;

(七)所有公文原則上統(tǒng)一由公司行政與人力資源部收發(fā)、登記、簽轉(zhuǎn);緊急、特殊情況可直接由領(lǐng)導批轉(zhuǎn)、交辦,事后履行公文處理程序;

(八)凡傳達、貫徹上級指示精神、決定;向上級的請示、報告;頒發(fā)公司規(guī)范性文件;發(fā)布具有全局性指導意義的通知、通告等公文,由主管職能部門擬稿,分管領(lǐng)導審核,總經(jīng)理簽發(fā),并由行政與人力資源部統(tǒng)一編字號、印發(fā)。

第十條公文處理程序:

(一)公文處理程序為收文程序和發(fā)文程序。收文程序包括登記、分辦、催辦、反饋、歸檔等;發(fā)文程序包括擬稿、審稿、會簽、核稿、簽發(fā)、編號、打印、校對、登記、封發(fā)和存檔等;

(二)公司收文要統(tǒng)一制作《來文閱辦表》,發(fā)文首頁統(tǒng)一制作《發(fā)文稿紙》,傳真使用統(tǒng)一的《圖文傳真》,部門簽報統(tǒng)一使

用《文件會簽單》;

(三)公司字發(fā)文應由總經(jīng)理簽發(fā);部門發(fā)文,可由分管領(lǐng)導簽發(fā);一般性行政事務公文可由公司行政與人力資源部經(jīng)理簽發(fā);

(四)凡涉及其他部門的公文,主辦部門應主動與有關(guān)部門協(xié)商、會簽。如果意見不一致時,應在公文會簽中如實反映;

(五)撰寫公文應注意事項:

1、符合黨和國家的方針、政策、法律、法令及上級單位的規(guī)定;

2、內(nèi)容詳實、觀點明確、文字精煉、條理清晰、標點符號正確;

3、公文中的人名、地點、數(shù)字要準確,引用公文要注明發(fā)文機關(guān)、公文字號、

標題和發(fā)文時間;

4、公文中的數(shù)字,應盡量使用阿拉伯數(shù)字;

5、發(fā)文時間使用中文數(shù)字標識;

6、請示問題應一文一事。

(六)公文受理應注意事項:

1、凡需兩個以上部門會簽處理的公文,由主辦部門牽頭,組織有關(guān)部門會簽辦理;

2、各部門報公司領(lǐng)導審批的公文,除機密公文外須經(jīng)行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)各分管領(lǐng)導審閱、批示;

3、各管理中心(處)報公司的公文,應報公司行政與人力資源部,由行政與人力資源部根據(jù)公文內(nèi)容簽轉(zhuǎn)涉及到的各部門,由各部門在職權(quán)范圍內(nèi)處理。若需報公司領(lǐng)導審批的,由該部門提出意見后,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)有關(guān)領(lǐng)導審閱、批示;

4、機密公文由送文單位直接送分管領(lǐng)導審閱、批示。

(七)公司字發(fā)文均由公司行政與人力資源部核稿,主要做好公文的審核把關(guān)工作:

1、是否需要行文;

2、行文是否準確、簡潔、明了、完整;

3、行文中涉及其他部門或單位的問題是否經(jīng)過充分協(xié)商;

4、行文的格式、關(guān)系、內(nèi)容、處理程序等是否符合本規(guī)定的要求。

(八)公文歸檔:

1、公文辦理完畢后,具體承辦人應根據(jù)文書立卷要求,整理公文原稿及有關(guān)資料,依據(jù)公文的等級送交公司行政與人力資源部或本部門相關(guān)人員分類存檔。個人未經(jīng)許可,不得私自保存應存檔的公文;

2、對于沒有存檔價值的公文,經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導批準后可銷毀。機密公文的銷毀,應有行政與人力資源部專人監(jiān)督,并進行登記。

第二章行政辦事制度

第十一條公司對行政辦事的要求是優(yōu)質(zhì)、高效、有序、協(xié)調(diào)及過程受控,各級人員必須依照職責權(quán)限,各司其職、各負其責。

第十二條公司行政辦事規(guī)則:

(一)對于職責權(quán)限范圍內(nèi)的事項,必須認真、準確、及時辦理,不得推諉、積壓;

(二)對于超越職責權(quán)限范圍的事項,必須遵循工作程序逐級請示、報告,一般不得越級請示、報告或擅自越權(quán)行事;

(三)對于跨部門事項,主辦部門須主動與相關(guān)部門協(xié)商辦理,相關(guān)部門要積極配合。意見不一致時,主辦部門須向上級分管領(lǐng)導請示匯報,由上級分管領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決。各部門均不得未經(jīng)協(xié)調(diào)一致而擅自行事,否則,上級分管領(lǐng)導有權(quán)責令糾正或追究責任;

(四)對于不適合部門辦理的事項,必須立即退回交辦部門并說明理由;

(五)對于重大突發(fā)事件及處置意見,情況緊急時,可直接向公司領(lǐng)導請示、報告,但事后要向被超越的主管上級報告;

(六)公司領(lǐng)導直接交辦或需要保密的事項以及發(fā)現(xiàn)損害公司利益、公司聲譽的行為,可直接向公司有關(guān)領(lǐng)導請示、報告;

(七)公司領(lǐng)導在涉及財務、投資、人事等方面的決策性指示,必須有書面批示或文件,方可作為執(zhí)行依據(jù);

第十三條公司行政辦事可以公文、電子郵件、傳真、電話、口頭等形式辦理。若以電子郵件、傳真、電話、口頭形式辦理,電子郵件、傳真件正本、電話記錄正本、口頭記錄正本及有關(guān)資料,在辦理完畢后存檔備考;若以公文形式辦理,則轉(zhuǎn)入公文辦理程序。

第十四條行政辦事程序的時限要求:

1、以公司名義的收、發(fā)文,均由公司行政與人力資源部進行登記,派專人監(jiān)督,須做到事事有回復;

2、有具體時限要求的事項,按時限回復;

3、凡屬公司級各類文件及上級來文,秘書填寫《來文閱辦》后,交由行政與人力資源部負責人做處理意見,報公司領(lǐng)導,再根據(jù)領(lǐng)導指示,傳閱相關(guān)職能部門;

4、公司來文須當日批轉(zhuǎn),行政與人力資源部指定專人辦理,或催辦、監(jiān)督、檢查辦理情況(需跟蹤督辦的),同時指定匯報時限;

5、公司發(fā)文,行政與人力資源部秘書填寫《發(fā)文稿紙》后,交由領(lǐng)導簽發(fā),并于當日送達收文單位;

6、急事急辦,第一時間處理標注'特急'、'急'的事項;

7、平急事項,從接受之日起三個工作日內(nèi)回復;

8、涉及到技術(shù)性問題的事項,從接受之日起十個工作日內(nèi)回復;

9、如工作需要限定完成時間,在交辦工作時即應做出明確規(guī)定;不能按時限完成或回復的事情,必須向相關(guān)方面說明理由和最后完成日期。

第十五條公司行政辦事分辦理事項和閱知事項。

(一)辦理事項為上級指示、下級請示及與有關(guān)單位商洽的事項;

(二)閱知事項為上級通報、下級報告及各類簡報、信息等。

第十六條辦理事項的工作程序:

(一)行政與人力資源部對公司辦理事項進行登記,并依據(jù)公司領(lǐng)導的分工和各部門的職責范圍,提出批辦意見后,簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門主辦或直接簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導批示;

(二)主辦部門:

1、依據(jù)職責權(quán)限范圍辦理;

2、根據(jù)領(lǐng)導的批示或會議決定辦理;

3、必要時向公司分管領(lǐng)導請示、報告。

(三)公司分管領(lǐng)導

1、依據(jù)職責權(quán)限批示;

2、必要時向其他分管領(lǐng)導通報;

3、必要時召開專題會議研究決定;

4、必要時向總經(jīng)理請示、報告;

5、必要時按行文程序向上級單位請示、報告。

(四)總經(jīng)理

1、依據(jù)職責權(quán)限批示;

2、必要時提交經(jīng)營班子辦公會研究決定;

3、必要時按行文程序向上級單位請示、報告。

第十七條閱知事項的工作程序:

(一)行政與人力資源部對公司閱知事項進行登記,并簽轉(zhuǎn)公司領(lǐng)導、相關(guān)部門或管理中心(處)閱知;

(二)公司總經(jīng)理或分管總經(jīng)理助理認為有必要時,由行政與人力資源部簽轉(zhuǎn)相關(guān)部門或管理中心(處)閱知;

(三)公司各部門、各管理中心(處)有需要公司領(lǐng)導閱知事項的信息、簡報

等可先報行政與人力資源部轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導閱知;

(四)公司領(lǐng)導對閱知事項如有批示的,由行政與人力資源部及時反饋給相關(guān)部門及各管理中心(處)。

第三章會議制度

第十八條行政會議是實施企業(yè)管理的重要行政辦公手段之一,公司對會議要求精簡、實效、控制數(shù)量、提高質(zhì)量。會議議題要提前擬定并發(fā)出通知,與會者須認真準備。會議決議以會議紀要為準。經(jīng)營班子辦公會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會的會議紀要解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理,專題會會議紀要解釋權(quán)歸主持專題會的公司領(lǐng)導。

第十九條公司會議有經(jīng)營班子辦公會、總經(jīng)理辦公會、年度工作會議、專題會議。公司各部門可根據(jù)本部門實際工作需要自行決定召開部門會議。

(一)總經(jīng)理辦公會

1、總經(jīng)理辦公會是公司經(jīng)營決策層貫徹上級指示,研究、分析、確定公司重大經(jīng)營行為,決定公司重大事項等的高層領(lǐng)導行政會議;

2、總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,公司經(jīng)營班子成員參加,可以根據(jù)會議內(nèi)容邀請上級單位領(lǐng)導參加或安排有關(guān)人員列席會議;

3、總經(jīng)理辦公會原則上于每月末召開,因工作需要也可臨時召開。會議議題由行政與人力資源部征求公司經(jīng)營班子成員意見后確定,負責會議記錄,形成會議紀要。

4、總經(jīng)理辦公會的主要內(nèi)容:貫徹落實經(jīng)營班子辦公會形成的關(guān)于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理目標的重大決策;聽取各部門在經(jīng)營、管理、發(fā)展等工作的匯報并就遇到的重大問題提出處理意見;分析公司部門經(jīng)理以上人員和管理中心(處)領(lǐng)導成員的工作能力、水平及業(yè)務素質(zhì)并做相應調(diào)整等主要經(jīng)營管理工作的行政例會;

2、總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因事可延期舉行或委托公司其他領(lǐng)導主持召開;

3、總經(jīng)理辦公會

由經(jīng)營班子成員、各部門負責人參加,如會議內(nèi)容涉及相關(guān)單位,總經(jīng)理可臨時決定列席人員;

4、總經(jīng)理辦公會由行政與人力資源部征求與會公司領(lǐng)導及各部門意見后確定會議議題,負責會議記錄,形成會議紀要。

(二)項目辦公例會

1、項目辦公例會于每月末第一周上午9:00召開,各部門、管理中心(處)負責人參加。

2、項目辦公例會內(nèi)容同二十五條第二款'月報內(nèi)容'。

(三)年度工作會議

1、年度工作會議是公司總結(jié)上年度工作、制定下年度工作計劃、與各管理中心(處)簽訂經(jīng)營管理目標責任書、交流工作經(jīng)驗、表彰先進的年度大會,原則上于每年三月初召開(總部年度工作會議召開后進行);

2、年度工作會議由公司經(jīng)營班子成員、公司部門經(jīng)理、管理中心(處)負責人以上人員參加;

3、年度工作會議由公司行政與人力資源部負責籌備,有關(guān)部門和管理中心(處)協(xié)助相關(guān)工作。會議組織、議程安排等工作由行政與人力資源部征詢有關(guān)方面意見后提出,并報請總經(jīng)理審定;

4、公司行政與人力資源部負責會議記錄,形成會議紀要。

(四)專題會

1、專題會議是公司研究決定經(jīng)營管理中具體事項、解決具體問題的專門會議;

2、專題會議由公司領(lǐng)導根據(jù)情況確定召開并主持,參加會議的成員由主持會議的領(lǐng)導自行確定;

3、專題會議要研究的內(nèi)容由會議所討論專題的主要負責部門準備,并報主持會議的領(lǐng)導審定。會議文件、所需資料、會議記錄、形成會議紀要等工作亦由主責部門負責。會議紀要形成后報主持會議的領(lǐng)導簽發(fā),報備公司行政與人力資源部。

第二十條各類會議的會議紀要,須在會議結(jié)束后四個小時內(nèi)做出。行政與人力資源部要做好會議紀要中各項工作安排的跟蹤、催辦和檢查。

第四章請示、報告制度

第二十一條請示、報告制度是公司行政工作的基本制度,在公司各項工作中,必須嚴格遵守請示、報告制度。請示、報告的基本要求是及時、準確、觀點明確、文字簡潔。請示、報告一般采取簽報或編號文件的方式。

第二十二條請示是指下級單位向上級單位請求指示、批準的辦事程序,凡是超越職權(quán)和職責范圍的事項都應按規(guī)定請示;報告是指下級單位按照要求向上級單位報告工作、反映情況、提出建議、答復上級單位的詢問,不需要上級單位做出指示、批準的辦事程序,凡是重要工作和事項,都應按規(guī)定報告。

第二十三條下列事項必須請示、報告:

(一)各部門、管理中心(處)重要決議、決定的制定;

(二)各管理中心(處)經(jīng)營管理活動的開展、合同協(xié)議;

(三)各管理中心(處)貫徹本公司工作方針、決議、決定的情況及所遇到的特殊問題和解決方案;

(四)對外新聞發(fā)布、公關(guān)外事活動以及對相關(guān)人員的邀請;

(五)公司重大活動安排以及需要公司領(lǐng)導參加的會議、儀式;

(六)重要的人事安排、人員調(diào)動、干部違紀的調(diào)查處理等;

(七)公司各部門經(jīng)理及管理中心(處)負責人以上人員出差、公司出國;

(八)重大突發(fā)事件及事故。

第二十四條請示、報告的工作程序

(一)對于第二十三條第一、第二款有關(guān)內(nèi)容,凡是需要向公司總經(jīng)理請示、報告的,由有關(guān)部門起草簽報,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈公司總經(jīng)理簽署,以公司名義上報;公司需向上級單位請示、報告的,日常辦公文件,由主辦部門起草正式文件,經(jīng)公司行政與人力資源部核稿后,呈總經(jīng)理簽發(fā),以公司名義上報,重要的請示報告文件要經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)。

(二)對于第二十三條第三款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門起草簽發(fā),經(jīng)部門負責人、管理中心(處)總經(jīng)理簽字,以公司部門或管理中心(處)名義上報公司分管領(lǐng)導審批。

(三)對于第二十三條第四、第五款有關(guān)內(nèi)容,由主辦部門起草,經(jīng)公司或管理中心(處)總經(jīng)理簽字后報上級單位分管領(lǐng)導審批。

(四)對于第二十三條第六款有關(guān)內(nèi)容,由公司行政與人力資源部具體承辦。

(五)對于第二十三條第七款有關(guān)內(nèi)容,必須提前逐級請示和經(jīng)過批準。領(lǐng)導干部出差、出國要統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,至少留有一名經(jīng)營班子成員主持日常工作。凡是涉及公司重大事項的出差、出國,人員返回后六個工作日內(nèi)要向批準人提交書面報告。

(六)對于第二十三條第八款有關(guān)內(nèi)容,必須立即請示、報告。另在當月或當季的報告中要有所體現(xiàn)。

第二十五條公司日常工作報告制度

(一)公司向上級單位的日常工作報告,除必須報告第二十三條規(guī)定的事項外,日常工作情況按周、月、季、半年、年度向上級單位報告,并可根據(jù)上級單位要求隨時上報或調(diào)整上報:

1、月報,即經(jīng)營情況月報表,報告公司各部門、管理中心(處)當月主要經(jīng)營管理情況及財務月報表,下月的工

作計劃及需上級單位協(xié)調(diào)與支持的內(nèi)容。由公司行政與人力資源部匯總各職能部門月報表,報批公司總經(jīng)理后于下月五日前報上級單位(或按總部要求時間報);

2、各部門、管理中心(處)半年述職報告,結(jié)合財務主要指標,對重大經(jīng)營管理活動進行分析、總結(jié),報告前兩個季度的主要工作情況和六月份財務月報表,以及下半年的工作計劃,需上級單位協(xié)調(diào)及支持的內(nèi)容等。由公司各部門、管理中心(處)做半年述職報告,原則上于七月五日前上報,或根據(jù)上級單位要求調(diào)整上報時間(或按總部要求時間報);

3、公司總經(jīng)理年度工作報告,即全年工作報告,由公司總經(jīng)理報告本年度主要工作情況、全年經(jīng)營指標完成情況、年度財務報表及主要財務指標的說明及分析、下年度工作計劃及需上級單位協(xié)調(diào)支持的內(nèi)容等,于下年度一月十日前上報,或根據(jù)上級單位要求調(diào)整上報時間。

第二十六條請示、報告規(guī)則及時限

(一)凡請示、報告事項,在時間允許的情況下,都應有正式書面文件。特殊、緊急情況,可先電話請示,得到批準后要填寫《電話請示單》,事后將《電話請示單》傳真給報批領(lǐng)導確認,并補辦相應的公文辦公程序;較急情況下可發(fā)傳真請示,經(jīng)領(lǐng)導傳真批示認可后再實施;

(二)日常事項的行文報批,一般在三個工作日之內(nèi)批復;緊急事項的批復一般不多于二個工作日;特殊情況不能及時批復的,要向請示單位(部門)說明原因。

(二)請示、報告時,各部門、管理中心(處)或具體承辦人要對請示、報告事項提出意見或建議,必要時應附相關(guān)資料,便于上級單位領(lǐng)導做出決策。涉及到有關(guān)方面的,要有會簽意見;

(三)請示應盡量提前,以便上級單位有較充裕的時間研究討論。在請示未正式批復之前,不得擅自執(zhí)行請示的有關(guān)內(nèi)容;

(四)報告要準時,公司及各管理中心(處)要按日常報告制度中規(guī)定的時限,如期報告。各部門及管理中心(處)的工作報告由公司行政與人力資源部負責監(jiān)督和催辦。

第五章附則

第二十七條本制度適用于公司管理中心(處)。

第二十八條本制度由公司行政與人力資源部負責解釋、修訂。

第9篇 s物業(yè)公司考勤管理制度

以下以某物業(yè)公司為例,為大家提供一則物業(yè)公司考勤管理制度,希望大家從這則考勤管理制度樣本中,更好地進行員工管理。

考勤制度是考察員工出勤、工時利用、勞動紀律以及支付勞動報酬的重要依據(jù),為了加強考勤管理,充分利用工作時間,提高工作效率,公司特制訂本規(guī)定:

一、凡公司范圍內(nèi)所有員工均執(zhí)行本規(guī)定;

二、各作業(yè)所領(lǐng)班(主管)為專職考勤記錄員,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一經(jīng)查出,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰直至開除;領(lǐng)班(主管)應在此月初上交上月考勤記錄及各種有關(guān)假條,材料申請單等到管理部門辦公室;

三、各作業(yè)所員工每天工作時間,原則上為8小時(吃飯時間除外),由于各作業(yè)所的具體情況不一樣,各作業(yè)所甲方(客戶)的實際作息時間確定上、下班時間;

四、無論實行何種工作制,各作業(yè)所應當保證員工每月休息兩天,如趕上甲方放法定假日,員工有薪休假;

五、員工應按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退;

六、員工請假,非特殊情況,一律事前辦理請假手續(xù),經(jīng)領(lǐng)班(主管)批準后方可休假,休假一律扣除當日工資,請假與排休不替換;

七、員工如有下列情況之一者,視為曠工:

1、未按規(guī)定程序請假或未經(jīng)批準擅自不到崗位上班的;

2、遲到早退累計1小時以上 ,又無正當理由辦理補假手續(xù)的;

3、員工請假逾期不歸,又未辦理續(xù)假手續(xù)的;

4、工作時間擅離職守或從事與工作無關(guān)活動的;

5、申請辭職未獲管理部經(jīng)理批準,擅離職守的;

6、偽造、涂改各種請假證明的;

八、事假:員工請事假由作業(yè)所主(領(lǐng)班)批準,管理人員請事假須經(jīng)理批準同意,事假期間不發(fā)工資;事假一律以請假條為準,未批準而不到崗的按曠工處理,曠工一天扣發(fā)三天基本工資;

九、病假:

1、員工請假一律憑醫(yī)院開具的證明,由本人即時向領(lǐng)班(主管)申請請假,確因情況緊急來不及申請請假的,時候須1日內(nèi)補辦有關(guān)手續(xù),不具備上述條件按曠工處理;

2、急診病人可由家人代請假,時候由本人憑醫(yī)院的急診證明,補辦請假手續(xù),不具備上述條件按曠工處理;

十、當月病假、事假合計超過十天者,作自動退職或公司勸退;

十一、公司行政管理人員:領(lǐng)班可批員工一天假期、主管可批員工三天假期、三天以上必須由經(jīng)理批準同意。

第10篇 物業(yè)管理公司保密制度－12

物業(yè)管理公司保密制度(12)

一、本制度是處理涉及機密的文件及其機要事項而制定。

二、本規(guī)定中所稱機要是指不得泄露事項,凡符合下列條款之一者均屬于此。

1、關(guān)于重要決策或計劃。

2、關(guān)于人事問題。

3、關(guān)于會議重要的討論事項。

4、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。

5、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。

6、特別指定的事項。

三、機要文件按保密等級可分為以下三種:

1、秘密。不能向相關(guān)人員以外者公開。

2、機密。不能向外公開。

3、絕密。不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。

四、機要文件、機要事項及其種類的認定,原則上由所管部門的負責人負責。

五、機要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類加以保管,另一份由所管部門的負責人保管。

六、機要文件的制發(fā)部門應備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時,必須有收件人簽字。

七、機要文件來往傳遞(包括傳真),應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。

八、機要文件須經(jīng)制發(fā)部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時,制發(fā)部門應將復制件數(shù)量在原件或副本上詳細記錄,并在發(fā)文簿上記載復制件的去向。

九、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負責人負責,由專人進行分發(fā)和傳送。

十、機要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負責人負責銷毀。

第11篇 物業(yè)管理公司發(fā)票收據(jù)管理制度

物業(yè)管理公司發(fā)票和收據(jù)管理制度

一、總則

1.根據(jù)《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及其它有關(guān)規(guī)定制定本制度。

2.本公司所有發(fā)票、收據(jù)(指有價值的收據(jù))及票據(jù)(以下簡稱票據(jù))均屬本制度管理的范圍。

3.財務管理部統(tǒng)一負責本公司各種票據(jù)的管理工作。

4.各種票據(jù)的種類、使用范圍由財務管理部規(guī)定。

二、各種票據(jù)的購買及印刷

1.屬國家統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)票由財務管理部指定專人向有關(guān)稅務部門購買。

2.經(jīng)有關(guān)稅務部門批準公司自行印制發(fā)票時,由財務管理部提出式樣經(jīng)總經(jīng)理核準,并報有關(guān)稅務部門批準后,在稅務部門指定的印刷單位印制。

3.公司使用的各種發(fā)票、收據(jù)屬代收的部分,使用代收單位的發(fā)票、收據(jù);屬公司的收據(jù)需印制時,由財務管理部提出式樣經(jīng)總經(jīng)理批準后進行印制;屬各部門專用的票據(jù)需印制時,由需用部門提出式樣,經(jīng)財務管理部審核,報總經(jīng)理批準后印制。

4.財務管理部專管人員必須對購買、印刷或代收單位提供的各種票據(jù)進行驗收,詳細清點數(shù)量、檢查有無印刷錯誤。數(shù)量有誤或印刷有錯誤的應拒收。各種票據(jù)驗收后,應按不同的票據(jù)登記驗收日期、數(shù)量、起止號碼等,設(shè)專柜保管。

三、各種票據(jù)的領(lǐng)用

1.財務管理部專管人員應設(shè)置各種票據(jù)領(lǐng)用登記簿,凡發(fā)放票據(jù),必須登記領(lǐng)用的日期、數(shù)量、起止號碼等,并由領(lǐng)用人簽收。

2.使用發(fā)票或收據(jù)的部門必須指定專人負責各種票據(jù)的管理工作(以下簡稱票據(jù)專管人員)。

3.票據(jù)專管人員在向財務管理部領(lǐng)取各種票據(jù)時,必須辦理領(lǐng)用手續(xù)并清點數(shù)量、驗看號碼,發(fā)現(xiàn)有號碼錯亂的,應拒絕領(lǐng)用。

4.票據(jù)專管人員對所領(lǐng)用的各種票據(jù)必須妥善保管,在交付使用人員時,應進行登記、簽收。

四、各種票據(jù)的使用

1.各種票據(jù)需按《發(fā)票收據(jù)使用細則》的規(guī)定進行使用。

2.各種票據(jù)應當按照規(guī)定的時限、順序,逐欄、全部聯(lián)次一次性開具。

3.各種票據(jù)只能按規(guī)定的范圍進行使用,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、跳號、拆本使用,或開具空白票據(jù)。

4.各種票據(jù)需交接使用時,應辦理交接手續(xù),寫明交接時票據(jù)的號碼。

5.接收人在接收各種票據(jù)時,如發(fā)現(xiàn)所交接的票據(jù)存在問題,可拒絕接收,并立即報告主管人員。情節(jié)嚴重時,應立即報告財務管理部。

五、各種票據(jù)的檢查和核銷

1.財務管理部有權(quán)對各種票據(jù)的使用隨時進行檢查。

2.已用完的各種票據(jù)必須立即向財務管理部進行核銷。

3.財務管理部專管人員在核銷各種票據(jù)時,必須對票據(jù)進行檢查。發(fā)現(xiàn)有使用不當?shù)?應提出意見進行糾正;發(fā)現(xiàn)有問題的,應立即報告財務經(jīng)理。

4.財務管理部專管人員應隨時核查使用各種票據(jù)的人員有否及時將所收款項按規(guī)定上交。在各種票據(jù)核銷后,應對整本票據(jù)報收款項有否上交進行核查。

第12篇 物業(yè)公司火災隱患整改制度規(guī)定

物業(yè)公司火災隱患整改制度

為了切實貫徹消防工作方針,防患于未然,**中心物業(yè)有限公司特制訂此《火災隱患整改制度》。

1.保安人員實行24小時不間斷巡查,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患;

2.保安巡查發(fā)現(xiàn)問題,職權(quán)范圍內(nèi)可以處理的,立即予以指正或處理,并作好記錄;不能及時處理的,報告當值領(lǐng)班予以核實處理或上報上級領(lǐng)導跟進;

3.大廈公共重點部位由工程部指定的責任人定時巡查并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即整改并上報相關(guān)上級跟進;公司安全主任抽查落實情況,發(fā)現(xiàn)存在隱患立即予以整改并上報相關(guān)領(lǐng)導追究有關(guān)人員責任;

4.對予大廈二次裝修工程,按照相關(guān)消防《規(guī)范》及市消防局對該裝修報建的《審批意見》進行嚴格監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)施工,立即給予限時整改;否則,采可取停電、停工等措施強制整改或報告市消防部門查處;

5.裝修工程完工后,施工單位報深圳嘉里中心物業(yè)管理處進行竣工驗收,消防方面由管理處消防負責人現(xiàn)場諸項進行檢查,核實是否符合《規(guī)范》要求,并作好檢查記錄;對不符合要求的提出書面整改意見,要求予以整改;

6.施工單位完成整改事項后,報經(jīng)管理處復檢合格后方可申報市消防局進行竣工驗收;未經(jīng)市消防局驗收并合格的單元一概不得投入使用;

7.管理處定期或不定期組織相關(guān)人員進行業(yè)戶單元防火檢查,對每個單元防火工作落實情況及是否存在火險隱患等,做詳細檢查并記錄,對存在火險隱患的簽發(fā)《整改通知書》,并限期復查整改完成情況。