第1篇 某某裝飾公司管理制度
為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,增強企業(yè)的經(jīng)營活力,開拓經(jīng)營市場,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,本公司員工的日常上班如下規(guī)定:
一.裝飾公司設計部規(guī)章管理制度:
1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2. 對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3. 中午不允許喝酒、鬧事;
4. 人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
5. 不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
6. 遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
7. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
8. 未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金;
9. 私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
10. 上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
11. 每月休息4天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
12. 每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
13. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
14. 設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;
15. 拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;
16. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔處罰;
17. 以上日常工作行為規(guī)范,請各設計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘(晉升)制度
1. 招聘負責單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;
2. 施工單位負責人(項目經(jīng)理)應聘(晉升)條件:
3. 招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核;
4. 錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
三.裝飾公司市場部管理制度
1. 嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。
3. 應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
4. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結(jié)合作理念。
5. 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。
6. 不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
7. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
8. 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。
9. 應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡關(guān)系。
10. 要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
11. 對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
四.裝飾公司材料采購人員制度
1. 材料采購人員應本著對公司高度負責的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。
2. 本公司的材料采購由設計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3. 材料采購人員應熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。
4. 大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同,并報集團財務中心存檔。
5. 材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成 損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴重的可追究其法律責任。
第2篇 大型裝飾裝修公司 工程部會議制度
大型裝飾裝修公司工程部會議制度
會議制度
1、工程部按每月月中、月末時間組織二次工程管理例會。
2、各施工單位按月組織二次內(nèi)部管理會議。
3、會議召開必須具備:會議通知;會議主題;與會范圍及對象;會議時間(起止時間)及地點;會議資料;會議記錄;會議決議或安排事件落實檢查記錄。
會議紀律
1、嚴格遵守與會時間,有效控制議程,在預定時間內(nèi)完成會議任務。
2、尊重他人的意見,學會聆聽;不能打斷他人發(fā)言,要發(fā)言,先遞條預約;關(guān)閉電話鈴聲,不能在會場頻繁走動或中途退出會議;保持會場清潔。
3、違犯前二款者每次每項罰款100元。
第3篇 裝飾公司義務消防隊訓練、考核活動制度
一、每月二次組織全體隊員學習消防業(yè)務理論和消防基本功訓練，不斷提高全體隊員的防火、滅火的技術(shù)水平。
二、每月開展一次防火宣傳教育活動以提高全體干部職工的防火警惕性。
三、每月對各類消防器材維護保養(yǎng)一次（消防泵應做到每十天試機一次），對已損壞或不能使用的，要上報本單位領導批準及時予以更換。
四、每季度組織一次全體隊員熟悉本企業(yè)水源、道路等情況，掌握本企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和火災危險性，并協(xié)助有關(guān)部門開展防火檢查，做好火災預防工作。
五、每年對本單位的滅火作戰(zhàn)計劃修訂一次，每季度組織全體隊員根據(jù)計劃開展一次實地練。
六、每年對全體隊員進行一次消防業(yè)務理論和消防基本功考核。
七、發(fā)生火災及時組織撲救，火災撲救好后，再維護保養(yǎng)滅火器材使其完整好用的同時，應認真進行總結(jié)，寫出撲救報告。
第4篇 裝飾公司 施工工區(qū)管理制度
裝飾公司施工工區(qū)管理制度
為規(guī)范我公司各施工工區(qū)的管理,確保公司的各項工程能按質(zhì)按量按期完成,樹立公司的良好形象與信譽,從而進一步促進公司的發(fā)展。故根據(jù)本公司之實際特制定出施工工區(qū)管理制度,望各工區(qū)負責人務必組織所屬員工認真學習該管理制度,并督促相關(guān)人員嚴格執(zhí)行,不得違反。
一、現(xiàn)場主管工作職責
1、參與工程合同協(xié)議的洽談及工程的預決算工作。
2、科學合理組織和管理施工現(xiàn)場的人、財、物,協(xié)調(diào)好現(xiàn)場的內(nèi)外關(guān)系,進行嚴格有效的管理。
3、負責監(jiān)管工程質(zhì)量以及分階段性的工程竣工交驗工作。
4、牢固樹立安全意識,監(jiān)督安全措施的實施,做好現(xiàn)場文明施工、形象建設,確保安全施工。
5、負責工程項目的總結(jié)工作。
6、負責工程資料的收集、整理并交于行政部歸檔。
7、負責工程技術(shù)培訓工作,完成公司交辦的各項工作。
8、認真熟悉、審核圖紙,了解設計意圖,細部作法,施工順序、方法、技術(shù)措施、平面布置,并向各班組進行施工技術(shù)及安全質(zhì)量交底。
9、組織好施工機具、材料、勞動力及技術(shù)力量的協(xié)調(diào)配合工作。
10、根據(jù)工程需要,及時準確地向材料采購員提出各種材料的需用量計劃。
11、若因工程質(zhì)量和工期延誤,導致工程尾款無法收回時,由該工地負責人承擔所造成的經(jīng)濟損失的5%作為處罰。
二、工地現(xiàn)場勞動紀律管理制度
1、工地人員必須依照規(guī)定時間內(nèi)到工地上班,并親自簽到,不得托人或受托簽到,否則雙方將受到罰款20元的處罰。
2、工地人員在上班期間未經(jīng)工地負責人批準,不得擅離職守。若遇急事外出,需征得工地管理人員的同意,并及時返回工地,否則作違紀處分。
3、工地人員若因故請假,需提前兩日呈一份書面報告,交于工程部經(jīng)理,經(jīng)工程部審核認可后,交于行政部備案,否則一律按曠工處理。
4、工地人員因病請假,需呈交醫(yī)院出具的病情診斷報告及病假條的原件于公司行政部備案。
5、工地人員在不影響工程進度時,每周輪流申請公假1天;若工期較緊時,則一律不得請假。
6、工地人員(包括管理人員)請假不得托他人轉(zhuǎn)告的方式告之工地管理員,否則一律按曠工處理。
7、工地人員上班時間內(nèi),一律不得在施工現(xiàn)場賭博、酗酒、吸煙、打架及其它擾亂秩序等情況,違者罰款20―50元。
8、嚴格服從公司管理人員調(diào)度安排,嚴格遵守加班制度。
9、各施工組組長須向公司申報本組人員名單,人員必須固定(每組組員至少在5人以上)。每組組長負責申報材料計劃并合理調(diào)度本組人員、安排施工項目,嚴格管理本組人員。
10、工組與工組之間應相互協(xié)調(diào),相互配合,在木工施工質(zhì)量影響到漆工施工的情況下,漆工應該即時向木工組長反應,層層把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣、責任到人力求及早解決,不得因此延誤工期。
11、現(xiàn)場工地人員應向公司提出自己良好的建議與意見,若經(jīng)采納,公司給予一定獎勵。
12、施工現(xiàn)場的材料必須妥善保管,不得亂堆亂放,隨地亂丟,必須節(jié)約用料,發(fā)現(xiàn)有鋪張浪費的現(xiàn)象,則扣罰現(xiàn)場管理人員當期月獎金的20%,反之,若管理得當為公司節(jié)省了材料則可酌情給予獎勵。
13、工地管理人員應加強安全管理工作,高空作業(yè)時,務必系好安全帶,地面操作人員應注意施工規(guī)范,若出現(xiàn)安全事故,現(xiàn)場管理人員負有相關(guān)責任,直至追究刑事責任。
三、現(xiàn)場工作人員具體操作規(guī)范
各技術(shù)工組在施工期間,必須嚴格按照工作操作規(guī)范作業(yè),嚴禁越級操作。各工組組長進場之前,應預算各項材料并報于工程部。
(一)木工組
1、熟悉圖紙內(nèi)容,若有不詳之處須詢問工程部管理人員或設計部人員,切勿主觀臆斷,自行其事。
2、作業(yè)人員必須嚴格照圖施工,保質(zhì)保量,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務。
(二)漆工組
1、漆工上漆之前必須保證墻體平整,陰陽角橫平豎直,嚴禁上漆后再批灰。
2、漆工在補縫時必須使用牛皮紙。
3、所有配色工作須確定專人來調(diào)配。
4、嚴格保證面漆涂刷質(zhì)量,禁止發(fā)生墻體著色不均及開裂的現(xiàn)象。
(三)電工組
1、必須照章作業(yè),按照電路要求及消防要求進行安全施工。
2、確保開孔質(zhì)量和電器安裝質(zhì)量。
(四)運輸組
1、嚴格服從工程部及管理人員的調(diào)動安排。
2.若因人為原因,工程質(zhì)量未能達標,造成拖延工期、返工的現(xiàn)象,返工所耗材料及工時概由當事人自行負責。
四、工地庫管員崗位職責
1、主要負責公司庫房物資材料的保管、驗收及入庫、發(fā)放、機具設備保養(yǎng)等。
2、必須熟悉工地用的全部材料、設備、機具等的放置,以防丟失。
3、庫房保管員應加強工作責任心。材料入庫必須認真清點數(shù)量,若發(fā)現(xiàn)不合格、有質(zhì)量問題的材料堅決不能入庫。大宗材料(如鋼材、型材等)不能直接入庫的,庫管員必須到現(xiàn)場驗收或由現(xiàn)場主管代為驗收,并填寫材料入庫單,及時登帳。
4、材料分施工場地領用。材料領用單必須有經(jīng)手人簽字,并注明某施工場地使用,同時必須經(jīng)施工主管人員提供材料計劃單。保管員要審核材料用料是否合理,嚴禁重復領取,若發(fā)現(xiàn)問題,有權(quán)拒絕發(fā)料。
五、材料管理制度
1、工地庫管員主要負責材料出庫、入庫及驗收。
2、材料入庫時,需現(xiàn)場對所經(jīng)管的材料嚴格查核清點。分門別類、放置有序,隨時接受公司主管或財務部人員的抽查。3、認真做好材料登記帳,材料入庫單上需注明入庫時間、材料名稱及數(shù)量,庫管員和采購員均需在入庫單上簽字為據(jù)。
4、嚴格材料領用制度,工地各組人員需要材料時,組長應親自到庫房領取。領料前必須填寫領料單,并注明材料名稱、數(shù)量、日期及施工工地及組長簽名,填寫完畢后,庫管員才能將材料發(fā)放。
5、庫房內(nèi)材料的堆放,由庫管員完成,各工組材料分類堆放(木工、漆工、電工),不得雜亂無章,堆放位置安全、方便、合理,盡量縮短領料時間。
6、息工后,庫管員必須到工地現(xiàn)場,對各種材料進行清點入庫。做好日清報表,每月25日進行庫存盤點。
7、對于使用單位退回的料品,庫管人員應檢驗退回的原因,研究處理對策,如原因系供應商所造成,應立即與采購人員聯(lián)系,以求協(xié)調(diào)供應商給予解決。
8、每年年終,庫管部應會同財務部,共同辦理盤存。盤存時
必須實地查點材料的規(guī)格,數(shù)量是否與帳面的記載相符。
六、機具設備的日常管理制度
機具設備日常管理的目的是保護機具設備的安全完整和提高機具設備的使用效率。該管理包括以下兩個方面的內(nèi)容:
1、設備的實物管理
實行分級歸口管理,機具設備的使用涉及到公司各部門、各單位及個人,因此應建立公司職能部門、各級單位在機具設備管理方面的責任制,實行機具設備的各級歸口管理。分級歸口管理,就是在公司財務管理部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,按機具設備的類別,由庫房管理員負責歸口管理,按機具設備的使用地點,由各級使用單位管理人員具體管理并進一步落實到班組和個人。定期匯報生產(chǎn)能力情況,再由財務管理部門的預算員作出生產(chǎn)設備的性能預算。
按機具設備的使用地點,將各類機具設備分別交由公司庫房管理員管理,重要機具還要具體落實到人,做到物物有人管,層層負責任。定期維護并作出設備維護預算費用,上報財務管理部門。
2、建立機具設備管理卡片(附表)
機具設備管理卡片應按照機具設備的類別編號,登記機具設備的名稱、編碼、制造單位、制造年月、規(guī)格、型號、顏色、技術(shù)性能、原始價值、預計使用年限、取得方式、取得日期、存放地點等原始資料。
第5篇 裝飾公司 人事管理制度
裝飾公司人事管理制度
一、人員的招聘與裁員、辭退
1、人員招聘
(1)行政部根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員招聘計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,可采取特招、定招或面向社會公開招聘等幾種方式招聘新員工。
(2)行政部負責組織相關(guān)部門對應聘人員進行分類培訓與考核,根據(jù)考核成績擇優(yōu)預錄,同時預錄人員資料與面試、考核成績及行政部領導意見一并呈報總經(jīng)理審批。
(3)新錄用員工須進行1―3月的試用期考查,試用期工資為所實習崗職的基本工資。試用期滿,經(jīng)公司考核合格者,本著自愿的原則應與公司簽訂勞動用工聘用合同協(xié)議書,期限一般為一年。期限滿如本人愿意,公司需要可續(xù)簽。
(4)凡錄用的正式員工需按國家稅務政策交納個人所得稅。
2、裁員與辭退
(1)公司因業(yè)務不濟及經(jīng)營內(nèi)容轉(zhuǎn)向或其他原因需要減員時,有權(quán)決定裁減人員,被裁人員應服從公司的安排,不得提出無理要求。同時公司應提前通知本人。
(2)有以下情況者公司有權(quán)辭退或解除聘用合同:
ⅰ員工因健康狀況差無法承擔工作;
ⅱ聘用合同期滿無需續(xù)聘;
ⅲ嚴重損害公司形象和利益者;
ⅳ嚴重違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)教育仍不改正的;
ⅴ有違法行為的。
二、人事檔案的建立
三、1、辦公室文秘人員須為每員工建立個人檔案。
2、建檔內(nèi)容:
(1)入職申請表,個人簡表,本人一寸免冠登記照片,相關(guān)證件(身份證、學歷證、職稱證、各種獲獎證復印件)。
(2)本人工作考核鑒定、出勤情況統(tǒng)計、工作業(yè)績統(tǒng)計等資料。
第6篇 裝飾公司項目會計制度
裝飾公司項目會計制度
1、每月結(jié)轉(zhuǎn)工程結(jié)算收入,及時向甲方開具工程款結(jié)算單,往來款項:收取工程款。對甲方拖欠的工程款會計人員要積極配合進行催收。要定期(至少每季)與甲方核對工程款往來,及時取得甲方供料和代扣水電費等結(jié)算單據(jù),登記入賬,與甲方核對往來的對賬單每季隨會計報表上報公司。
2、對甲方代付的材料款、工資等必須經(jīng)項目部同意,會計人員必須取得每筆代付費用的原始單據(jù),審核無誤并經(jīng)相關(guān)人員簽字認可,然后向甲方開具結(jié)算收據(jù)及代付款通知書,方可由甲方辦理支付手續(xù)。
3、做好預付賬款的核算與管理工作,及時督促材料采購人員和對方單位盡快完成相關(guān)業(yè)務,結(jié)清賬款,對長時間未結(jié)賬的預付款要查明原因,采取相應措施,保證資金安全。
4、做好各種應付款項的核算和管理。項目各種應付款項都必須入賬核算,不得進行賬外處理。
5、建立項目經(jīng)濟合同檔案,項目簽定的所有經(jīng)濟合同必須交財務留存,會計人員應參與經(jīng)濟合同的簽訂。
6、做好公司各種應交款項的上繳及借款的歸還工作。到期借款不能歸還經(jīng)公司同意后要及時辦理續(xù)借手續(xù),公司結(jié)算管理費、利息及代付費用應根據(jù)有關(guān)單據(jù)及時入賬,定期(至少半年)與公司核對往來賬目。會計人員每月應對項目對外應付款項情況及公司應交款項進行清理分析,編制項目對外結(jié)算情況表報項目負責人。
第7篇 裝飾公司設計部管理制度樣本
建筑裝飾公司設計部管理制度樣本
第一章:部門設置
一、公司設計部設置為經(jīng)理一人,首席設計師、高級設計師、主任設計師、執(zhí)單設計師、非執(zhí)單設計師(見習設計師、各級繪圖員)若干名,根據(jù)公司實際業(yè)務量給予配備。
二、 根據(jù)公司設計師能力和實際業(yè)務情況,可設置設計總監(jiān)、設計副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設計部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負責招聘、業(yè)務培訓、指導、管理,受總經(jīng)理領導。
三、根據(jù)公司業(yè)務需要及實際情況,綜合考核設計師的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別予以任命:
1、設計總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設計師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負責。
2、高級主任設計師、高級專職繪圖員的任免由設計總監(jiān)負責。
3、設計部經(jīng)理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監(jiān)負責。
4、執(zhí)單設計師的任免由設計總監(jiān)負責。
第二章:招募及解聘
1、設計部經(jīng)理、設計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務和責任。
2、設計部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責任心和敬業(yè)心。能夠主動工作,對設計部的人員有很強的管理能力,能夠?qū)υO計師的專業(yè)技能進行指導和培訓。設計師應具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責任感,有敬業(yè)心和主動工作的精神。
3、設計師由設計部經(jīng)理負責招聘,應聘設計師的人員由設計部經(jīng)理進行面試,檢查相關(guān)證件、原件復印件留存、填寫《應聘登記表》,對應聘人員進行基本技能測試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場的“一點透視圖”,并如實填報意見。
4、設計師離職,應提前15天向設計部經(jīng)理提交書面申請,設計部經(jīng)理批準后,應及時安排其他設計師與工作交接,辭職設計師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設計師經(jīng)設計部經(jīng)理簽屬意見后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設計師級別,執(zhí)單以上設計師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準。設計部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書面申請,總經(jīng)理須及時安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設計總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設計部人員如有在施工地的,須填寫《設計師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設計師離職需辦理交接手續(xù),由設計部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設計部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設計師時,辦公室主任必須向應聘設計師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(2007)設計師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓綱要之一)”。
第三章:崗位職責
一、設計部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。
3、虛心學習,不斷努力提高業(yè)務、技術(shù)水平和服務意識,愛護公司財產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費,保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。
4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準積單),合理分配本部門的各項工作,督促設計師的業(yè)務開展,帶領設計師完成當期業(yè)務指標,親自統(tǒng)計“客戶登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任,對當月的產(chǎn)值負完全責任,承擔部門工作失誤、業(yè)績不良的責任。
5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營銷手段,協(xié)助設計師接電、接訪、追單,并有責任積極跟進。
6、負責收集、反饋客戶需求的相關(guān)信息,負責對客戶投訴意見及合理要求,認真對待,妥善解決,并及時向公司相關(guān)部門領導匯報。
7、負責公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,制定部門工作計劃,每旬上報業(yè)務統(tǒng)計表,每月上報工作計劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設計流程中發(fā)生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。
8、負責協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關(guān)系,負責部門人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時完成上傳下達的工作,保證業(yè)務工作順利有序的開展。
9、負責根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓設計師,嚴格依照管理條例引導和約束設計師,及時進行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓,提高設計師的業(yè)務水平和技術(shù)水平,加強設計師團隊建設,對設計師擁有任免權(quán),對損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對于不能勝任工作的設計師及時辭退。
10、負責協(xié)助設計師出方案、圖紙、預算等并嚴格審核(簽字確認),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項。嚴格執(zhí)行公司報價體系,不得擅自應允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項,否則將承擔因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價)必須親自審閱,圖紙及報價單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負責公司規(guī)定及實際工作情況填報設計部產(chǎn)值、設計師產(chǎn)值、積單、考勤等各項報表,做到真實、準確、無誤,核實設計師獎勵的發(fā)放。
13、負責檢查工地并協(xié)助設計師處理客戶投訴。
14、管理借用的公司財物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。
15、對公司經(jīng)營和設計部的工作有建議權(quán)。
二、設計師
1、隸屬(直接上級):設計部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié) 咨詢規(guī)范
1、 客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位,現(xiàn)階段公司的活動內(nèi)容,設計的風格種類等等。
2、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料等。
3、做好客戶登記并安排好量房時間。
4、根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
5、設計師應向客戶準確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質(zhì)量保證等等。
6、當客戶要求做概算時應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。
第二節(jié) 量房規(guī)范
1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
2、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié) 設計、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
3、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙原則上采用
a3 圖幅,且必須有客戶簽字。
5、市場有特殊要求時,應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié) 報價規(guī)范
1、報價時,應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
2、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
3、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié) 簽約規(guī)范
設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人承擔。
設計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細:
裝修合同――三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單――五份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙――四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補充條款(與合同同時簽)――三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議――二份(復印一份):公司、客戶各一份。
代購明細――四份(復印三份):公司、客戶、財務部、工長各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié) 全程服務規(guī)范
1、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。
4、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
6、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設計驗收。
7、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。
第8篇 裝飾公司文書檔案管理制度
裝飾工程公司文書檔案管理制度
一、建檔依據(jù)
根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》,結(jié)合本公司實際制定本制度。
二、建檔原則
1、公文承辦部門或承辦人員應保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性,結(jié)案后須及時交專(兼)職文書人員歸檔。
2、經(jīng)辦人員工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
三、歸檔范圍
1、重要的會議材料,包括:會議通知、決議、領導人的講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等。
2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請求、批復、統(tǒng)計報表及簡報。
4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。
5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎勵、處分的文件材料。
6、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、檔案的裝訂
1、由文檔員或經(jīng)辦人負責組卷、編目,卷內(nèi)文件材料應按排列順序,依次編寫頁號。裝訂的案卷應統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。
2、永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
3、案卷封面、應逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。
4、案卷裝訂:裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,案卷應用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。
第9篇 某裝飾公司檔案管理制度
裝飾公司檔案管理制度
第1條 檔案的管理:
(一)辦公室是檔案的執(zhí)行管理部門,并由專人負責檔案管理;
(二)凡是能準確反映公司各項業(yè)務活動的文件、材料、聲像、報表,都必須及時歸檔;
(三)檔案管理人員堅持文書隨時立卷歸檔,并分門別類,做好收集、整理、立卷、歸檔工作,檔案內(nèi)容包括從成立之日起每年在經(jīng)營管理工作中形成或公司制發(fā)的應歸檔的文件材料;
(四)檔案管理使用專用電腦,建立電子檔案和索引目錄以備科學查檔;未經(jīng)辦公室同意,其它員工一律不得擅自使用。
第2條 檔案歸檔范圍:
(一)公司設立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料;
(二)政府、項目批文、合同,公司董事會形成的文件材料;
(三)反映公司工作活動、具有查考利用價值的文件材料(公文、電報、傳真、圖表、電子版資料、書信、報刊、錄音、錄像等);
(四)資金借貸、業(yè)務往來方面的文件材料(含合同、重要報表、銀企聯(lián)系函件等);
(五)公司制度體系、會議紀要、內(nèi)部發(fā)文(工作流程、公司決定等),發(fā)展規(guī)劃、工作總結(jié)等;
(六)工程進度計劃控制文件(含業(yè)務單位往來函件等)、工程初設、修改、竣工圖紙,工程部門留用復印件備份等;
(七)公司各部門年度工作計劃(財務資金計劃由財務部歸檔);
(八)公司有效證照、證件;
(九)具有法律效力及保存價值的文件;
(十)公司重要的會議材料,包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等;
(十一)員工電腦中與公司有關(guān)的電子版資料、文件等;
(十二)公司獲得的各種社會榮譽資料;
(十三)會計統(tǒng)計、年度計劃、統(tǒng)計報表、財務會計預算報表及其說明,各種季度報表、月報表,政府主管部門下發(fā)的有關(guān)財務類文件材料(此類檔案由公司財務部自行保管存查);
(十四)組織人事教育培訓、員工變動表、花名冊、教育培訓;
(十五)其他需要歸檔管理的資料,包括聲像形式記錄下來的對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生作用的各種資料,上級領導、名人、友人、協(xié)作單位提供和贈送的題詞、書畫、文獻資料、有紀念意義的各種工藝制品等。
第3條 檔案立卷要求:
(一)辦公室應及時做好檔案歸檔分類保管工作;財務和物業(yè)應自行及時的將需歸檔的文件、報表等材料整理立卷以便存查;
(二)公司各部門應及時向辦公室移交發(fā)生的檔案材料,如材料還需使用,也應向交辦公室立卷歸檔后再辦理借閱手續(xù);各部門必須嚴格遵守歸檔制度,不得無故延期或不交歸檔的文件材料;
(三)各部門向辦公室提交檔案時,要嚴格履行移交手續(xù);檔案管理人員按文件材料分類造冊,并在存檔資料表上注明移交人、存檔人、存檔時間;
(四)檔案立卷要求遵循公司檔案的形成規(guī)律和特點,保持檔案質(zhì)檢的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用;
(五)卷內(nèi)檔案材料應按材料排序,依次編寫頁號;
(六)有關(guān)卷內(nèi)材料的情況說明,都應逐填寫在目錄備注內(nèi);
(七)案卷封面,應逐項按規(guī)定用鋼筆或簽字筆書寫,字跡要工整、清晰。
第4條 檔案歸檔時間:
(一)公司每半年進行一次集中清理歸檔工作并作出歸檔結(jié)論;
(二)財務部門需按時間要求將檔案歸檔清整結(jié)論情況以書面形式報總經(jīng)理批示后交辦公室存查;
(三)物業(yè)公司檔案按公司工作要求清整情況及結(jié)論報辦公室存查;根據(jù)公司要求獨立建立清查歸檔并將結(jié)果書面報辦公室存查。
第5條 檔案的借閱:
(一)借閱檔案需按規(guī)定辦理借閱手續(xù),在規(guī)定的范圍內(nèi)查閱。不得在檔案上涂改、勾畫、裁剪、抽取、拆散、調(diào)換、撕毀等損壞檔案行為,并應及時歸還。
(二)各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務檔案需經(jīng)本部門領導批準,然后到檔案管理員處填寫檔案調(diào)閱登記簿,方可借閱;
(三)公司各部門借閱非本部門的業(yè)務檔案須經(jīng)檔案所屬部門負責人批準,否則不予借閱;
(四)借閱檔案必須嚴格履行登記手續(xù),歸還的檔案要進行檢查、清點,并在登記薄上注銷;
(五)借閱檔案的人員,不得泄密、涂改、折散、轉(zhuǎn)借復印和攜帶檔案外出,如有特殊情況需要轉(zhuǎn)借或攜帶檔案外出時,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準;
(六)借閱的檔案用完后,應及時歸還,借用時間一般不得超過10天;檔案管理責任人需追述借閱歸還并做好記錄;
(七)借閱人對檔案要妥善保管,不得遺失;
(八)凡借閱的檔案、文件一律不得私自復印,如工作需要,應按公司有關(guān)保密規(guī)定辦理;
(九)會計檔案一律不準外借。內(nèi)部調(diào)閱應經(jīng)財務同意并報總經(jīng)理批準。外單位因特殊需要,查閱有關(guān)會計檔案時,應持正式公文,并經(jīng)總經(jīng)理同意。查閱會計檔案時不得將檔案帶出公司;如需摘抄、復印,應經(jīng)總經(jīng)理同意方可辦理。
第6條 檔案保密級別:
(一)檔案分一般檔案和密級檔案兩類。檔案的密級由公司總經(jīng)理核定簽注;
(二)有密級的檔案需經(jīng)公司總經(jīng)理或授權(quán)辦公室主任同意翻閱和復印使用;
(三)有密級檔案只限檔案管理員管理;
(四)一般檔案管理,屬業(yè)務工作使用范疇,對內(nèi)予以及時提供利用;對外按借閱手續(xù)經(jīng)辦公室主任批準辦理。
第7條 檔案的銷毀:公司定期對檔案進行鑒定,制定銷毀清單,對失去保存價值的檔案,登記造冊,經(jīng)辦公室負責人審核,報公司總經(jīng)理批準后方可銷毀,銷毀時需有兩人以上參加,并在銷毀清冊上簽字。
第10篇 裝飾公司工程管理會議制度
裝飾公司工程管理會議制度
1.目的:
為保證項目工程施工管理的正常運作,加強項目部內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項目的實現(xiàn),制定項目部工程管理會議制度。
2 使用范圍
適應于本企業(yè)所承建的建筑裝修工程的項目部工程管理會議的管理。
3 引用標準、術(shù)語
3.1 引用標準
3.1.1 gb/t1.1-2000 《標準化工作導則第1部分:標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》
3.1.2 gb/t50326-2001 《建筑工程項目管理規(guī)范》
3.2 術(shù)語
4 職責
4.1 工程安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調(diào)會議由項目部組織;
4.2 工程物資會議由項目部物資部組織;
4.3 資金分配專題會和盈虧分析會議由項目部組織;
4.4 工程安全、質(zhì)量專題會議由項目部組織
4.5 工程會議紀要由項目部編號、印發(fā)。
5 會議內(nèi)容:
5.1 工地實行班前安全、技術(shù)、質(zhì)量交底'站班會':① 項目部站班會一周三次,時間為上午上班前,參加人員為項目部領導、技術(shù)主管、安全員及各分部主管。② 項目分部站班會由項目安全員主持,各班組必須在每天上午上班前實施,全體施工人員參加并做好相關(guān)記錄備查。
5.2 施工高峰期每天下午下班前在工地召開生產(chǎn)碰頭會,各分部安排可以行使調(diào)度權(quán)力的負責人員參加,由項目部總調(diào)度主持。
5.3 以下會議每周召開一次:① 安全例會,要求各單位提供周安全工作計劃、總結(jié)的書面材料,各單位第一負責人及安全員參加;② 生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,由各項目主管及生產(chǎn)負責人參加,要求各項目主管提供有關(guān)形象進度、完成產(chǎn)值及勞動力情況的書面材料,以上會議由項目部組織。記錄資料(電子版)于會議后一天送交工程部匯總。
5.4 每月召開一次月生產(chǎn)進度及計劃協(xié)調(diào)會(遇特殊情況另行通知),總結(jié)本月工程進度存在問題,公司領導和工程部經(jīng)理、材設部經(jīng)理、內(nèi)業(yè)部經(jīng)理、預算部門派員參加。各專業(yè)公司要提前一天提供書面的工程形象進度、完成產(chǎn)值情況及月勞動力報表。
5.5 每月底召開一次項目部資金分配專題會,項目經(jīng)理召集有關(guān)部門參加。專業(yè)公司要提前一天提供書面的下月資金使用計劃表,以便項目部統(tǒng)一安排資金。
5.6 每月底召開一次項目部內(nèi)部各項目分部的盈虧分析會,項目部經(jīng)理召集有關(guān)部門和分管管理人員參加。
5.7 每月由項目部經(jīng)理主持召開一次質(zhì)量、技術(shù)專題會,項目部技術(shù)和質(zhì)量管理體制網(wǎng)絡的全體人員參加。
5.8 每月一次由項目部經(jīng)理主持月安全大檢查,要求各單位第一負責人及安全員到位參加,檢查工地后在項目部會議室集中總結(jié)并布置下月安全工作。
5.9 工程其他會議依據(jù)工程現(xiàn)場情況召開。
6 工程會議管理要求:
6.1 為保證各專題會議內(nèi)容的落實,各專題會議(涉及施工生產(chǎn)內(nèi)容的大、中型有關(guān)管理、工程、經(jīng)濟、物資)應做出會議紀要或會議記錄,以備查核。會議紀要的印發(fā)由工程部經(jīng)理審批,行政部核稿、編號、印發(fā)和存檔。
6.2 建立會議內(nèi)容跟蹤反饋制度。對于會議提出的問題,涉及的部門為第一負責人,負責落實執(zhí)行;同時項目經(jīng)理作為第二負責人對其情況跟蹤了解,并定期向工程部領導反饋。
第11篇 裝飾公司出差制度管理規(guī)定
建筑裝飾公司出差制度管理規(guī)定
第一條:為配合本公司業(yè)務需要,以達成公司經(jīng)營目標,公司需派遣員工出差。
第二條:員工出差前應填具“出差申請單”。出差期限由派遣主管視情況需要,事先予以核定,并依核決權(quán)限呈核。
第三條:出差的核決權(quán)限如下:
1、國內(nèi)出差:一日以內(nèi)由主管經(jīng)理核準,一日以上由總經(jīng)理核準,經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準。
2、國外出差:一律需由總經(jīng)理核準。
第四條:出差行程中視為工作時間內(nèi)的勤務,不得報支加班費用。
第五條:出差中途除因病或遭逢意外災害或因?qū)嶋H需要由主管指示延時外,不得因私事或借故延長差期,否則不予報支旅費,并依情節(jié)輕重懲處。
第六條:出差旅費分為交通費、住宿費、膳食、雜費及特別費。(因公需要的郵電費、交際費。)其付給標準如下:
費用/職位總經(jīng)理副總經(jīng)理 主任(項目) 普通職員
交通費(長途) 實支實支實支 實支
每日住宿費: 300 200 100 50
餐費早/午/晚10、20、 10、20、20、 10、15、15、 5 、10、 2022、
每日雜費及補助 40 3020 15
市內(nèi)交通費(超 50 5040 20
出自理。)
特別費實支實支實支 實支
注:以上單位:元
說明:
1、住宿費按標準以內(nèi)發(fā)票報銷,超過標準的以原標準報。
第七條:低階人員隨同高階人員同行出差,其膳、宿費可比照高階費 的出差旅費給付標準。但補助費仍按規(guī)定給付。
第八條:因時間急迫或合理成本考慮而搭乘飛機時應經(jīng)總經(jīng)理批準,否則,以火車及客運車為交通工具。省內(nèi)長途,以大巴或火車硬臥為準。省內(nèi)短途以大巴或火車硬座為準。
第九條:雜費及膳費計算標準。
1、出差雜費按日數(shù)支付。但于上午發(fā)生事情下午出差者,當日應支2/3,晚間出發(fā)者支付1/3。
2、上午七時前出差者,可以報支早餐,下午一時后出差者報午餐,于晚七時以后者報晚餐。
3、出差一日者不受上項標準限制
第12篇 大型裝修裝飾公司 市場部管理制度
大型裝修裝飾公司市場部管理制度
管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,安排實施。
三、管理范圍1、完善市場管理制度。
2、業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網(wǎng)絡的維系,拓展。
4、業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。
市場部人員崗位職責
一、部門經(jīng)理崗位職責
1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務;
3、按期對員工進行培訓、案例分析;
4、指導監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應對方案,及時反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡;
11、協(xié)調(diào)設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌
12、監(jiān)督促進協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;
13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴大市場的整體業(yè)績;
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責
1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達的各項任務;
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;
三、經(jīng)理助理崗位職責
1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務;3、日常工作管理
四、營銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應將當日業(yè)務情況以口頭方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級家裝顧問每周日應整理本星期區(qū)域業(yè)務進展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是,不得夸大。
6、員工應遵紀守法。
7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。
8、尊重同事的職責,本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。
10、應保持個人儀表,衣著。
11、在外進行業(yè)務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務機密。
13、不得積壓任務。
14、善盡職責,防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。
15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。
16、維護公司權(quán)益與信譽。
17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設。
18、反饋信息應力求稱謂、數(shù)字準確無誤。
五、營銷人員職責
1、認真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達的個人經(jīng)營指標,保證信息的有效。
4、努力配合設計師對業(yè)務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。
5、負責公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目經(jīng)理崗位職責
1、嚴格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位項目經(jīng)理都應具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護公司利益和公司形象,不得泄露公司機密;
3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。
