第1篇 地產(chǎn)公司企業(yè)客戶回訪制度
一、目的
為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進(jìn)一步提升**地產(chǎn)的品牌,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)客戶的重視與關(guān)注。
二、形式
2.1上門回訪(采訪)
2.2電話回訪
2.3信函回訪(公開信)
三、類型
3.1對(duì)業(yè)主意見征詢的回訪,在征詢過程中的意見進(jìn)行收集。
3.2在日常工作中遇到業(yè)主的投訴、上級(jí)單位轉(zhuǎn)呈投訴的回訪等。
3.3在工作中對(duì)業(yè)主的建議或意見進(jìn)行收集,整理,歸檔。
3.4在管理處登記的客戶回訪記錄表收集回訪(需要管理處提供每半月提供登記表)對(duì)物業(yè)維修、服務(wù)、質(zhì)量回訪,客戶的滿意度回訪。
四、內(nèi)容
4.1上門回訪必須有客戶的簽名,電話回訪不作此項(xiàng)要求,需在回訪表中注明是工作人員。
4.2在回訪過程中,如果客戶重復(fù)提出的意見、建議或投訴,事情不能馬上解決或暫時(shí)無法作出明確的答復(fù),應(yīng)告知具體時(shí)間給予回復(fù)(重視客戶)。
4.3對(duì)同一問題遇到多次投訴(指投訴者向不同部門反映相同的事件),客戶服務(wù)部應(yīng)作記錄重點(diǎn)處理。
4.4對(duì)客戶反映的問題做到'事事有回音'回訪率達(dá)90%---100%。
五、表格(附件)
客戶服務(wù)部回訪記錄表(略)
第2篇 房地產(chǎn)公司衛(wèi)生管理制度范例
房地產(chǎn)開發(fā)公司衛(wèi)生管理制度范本
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場營銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。
四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。
五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。
六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
第3篇 房地產(chǎn)公司考勤制度范本
第一章總則
第一條為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí)，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條各部門經(jīng)理、主管對(duì)本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第五條公司考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計(jì)每日2次)。員工應(yīng)親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條考勤記錄作為年度個(gè)人工作考評(píng)的參考依據(jù)。
第二章具體規(guī)定
第七條工作時(shí)間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí)30分，下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為13時(shí)，下班時(shí)間為17時(shí)30分。
第八條遲到、早退
1、班15分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。
2、以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計(jì)增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將給予通報(bào)批評(píng)、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實(shí)的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第九條請(qǐng)銷假
1、主管以下人員(含主管)請(qǐng)假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上的由總裁批準(zhǔn);部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請(qǐng)假由總裁批準(zhǔn)。所有請(qǐng)假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)打考勤卡，應(yīng)及時(shí)在考勤卡上注明原因，并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第十條病假
1、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源部備案，月累計(jì)超過兩個(gè)工作日者，必須取得區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的，每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)病假條的，當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者，每日扣績效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個(gè)月者試為自動(dòng)辭職或按北京市相關(guān)政策執(zhí)行。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給人力資源部核查存檔。
第十一條事假
1、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假，稱為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)以前請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo))，如實(shí)說明原因，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休，但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條年假
1、員工在公司工作滿一年，享受每年7個(gè)日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過14個(gè)日歷日。
2、年假需一次休完，當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。
第十三條婚假
1、員工請(qǐng)婚假時(shí)，必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計(jì)10天。
第十四條產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí)，給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假，難產(chǎn)可增加15天。多胞胎多生一個(gè)嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。
2、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20—30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十五條喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請(qǐng)，部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后，交考勤員考勤。
第十六條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工二日(含累計(jì))者，扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工三日(含累計(jì))者，當(dāng)月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計(jì))者，公司視情況給予處理。
第三章附則
第十七條本制度解釋權(quán)歸人力資源部。
第十八條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
第4篇 地產(chǎn)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度
1. 公司網(wǎng)站維護(hù)安排專人管理,其它房地產(chǎn)網(wǎng)站公共信息以專人為主、部門其他人為輔進(jìn)行維護(hù)。
2. 公司網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容:
1) 根據(jù)需要不定期對(duì)界面、網(wǎng)頁進(jìn)行更新以保持網(wǎng)站的吸引力和公司不斷發(fā)展形象。
2) 及時(shí)準(zhǔn)確地更新公司及樓盤的詳細(xì)信息,確保誠實(shí)可信,使顧客迅速了解公司動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息并擴(kuò)大公司品牌的影響力。
3) 對(duì)客戶通過bbs提出的問題以公司'銷售服務(wù)中心'名義進(jìn)行解答,并對(duì)一些有損公司聲譽(yù)、形象的信息進(jìn)行更正或刪除。并及時(shí)匯總客戶的想法、問題,并報(bào)予公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
4) 監(jiān)控網(wǎng)站的訪問流量,并分析原因,與影響力較大的房地產(chǎn)類網(wǎng)站建立有效的鏈接,力圖利用網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)大公司影響。
5) 根據(jù)需要,安排投入網(wǎng)絡(luò)廣告并進(jìn)行即時(shí)效果監(jiān)測(cè),通過網(wǎng)絡(luò)獲得廣告效果有關(guān)的數(shù)據(jù)、報(bào)告,并及時(shí)調(diào)整廣告策略。
3. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)規(guī)定:
1) 部門每個(gè)人均可利用網(wǎng)絡(luò)收集房產(chǎn)市場信息,結(jié)合市場調(diào)查工作安排專人匯總。
2) 對(duì)主要房地產(chǎn)類網(wǎng)站相關(guān)討論版進(jìn)行監(jiān)控,糾正其不利我公司的議論。
3) 利用各網(wǎng)站的討論版對(duì)我公司的樓盤進(jìn)行宣傳,并通過這些內(nèi)容了解市場行情,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
4) 每月收集篩選網(wǎng)絡(luò)重要信息,及時(shí)匯總并匯報(bào)公司。
4. 網(wǎng)絡(luò)管理每月須對(duì)月度情況進(jìn)行總結(jié)并將情況上報(bào)至部門,有緊急問題須向部門或公司立即呈報(bào)。
5. 部門成員不得以網(wǎng)絡(luò)維護(hù)之借口在上班期間任意上網(wǎng)、打游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予嚴(yán)處。
6. 公司網(wǎng)站:…
第5篇 房地產(chǎn)公司薪酬管理制度7
房地產(chǎn)置業(yè)公司薪酬管理制度(七)
一、目的
為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。
二、薪酬構(gòu)成
1.員工薪酬由四大部分構(gòu)成:
1)固定薪酬部分:包括工齡工資、崗位工資和資歷工資;
2)績效薪酬部分:包括績效獎(jiǎng)金、銷售提成及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金;
3)附加薪酬部分:包括加班工資和各類津貼;
4)福利薪酬部分:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及其它福利;
2.不同類型人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同薪酬組合,詳見附件一《各類人員薪酬組成表》。
三、薪酬結(jié)構(gòu)說明
1.固定工資
1)工齡工資:工齡從員工正式進(jìn)入河南省鼎和置業(yè)有限公司之日起計(jì)算,工齡每滿一年可得工齡工資50元/月,累加計(jì)算。
2)崗位工資
a.公司職位類別有七類:管理職系、營銷職系、技術(shù)職系、開發(fā)職系、財(cái)務(wù)職系、行政人事職系和工勤職系,共計(jì)28個(gè)薪等,每個(gè)薪等分為6/7個(gè)薪級(jí),詳見附表二《鼎和置業(yè)崗位工資等級(jí)表》。
b.各崗位對(duì)應(yīng)的薪等位置,取決于崗位對(duì)公司戰(zhàn)略的支持程度、工作責(zé)任范圍、工作量、工作難度、工作環(huán)境、工作時(shí)間、強(qiáng)度、規(guī)律性等,并參考同崗位市場水平而確定。
c.員工對(duì)應(yīng)薪等內(nèi)的薪資級(jí)數(shù),代表員工對(duì)此崗位的勝任程度。
3)資歷工資:資歷工資根據(jù)員工的學(xué)歷和職稱確定(學(xué)歷以國家承認(rèn)的畢業(yè)證書為準(zhǔn),職稱以國家承認(rèn)且公司聘用的職稱為準(zhǔn)),公司行政人事部在接收外部員工相關(guān)證件后,具體付費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
a.助理會(huì)計(jì)師、助理工程師,100元/月;
b.中級(jí)工程師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、200元/月;
c.國家注冊(cè)造價(jià)師、一級(jí)建造師,500元/月;
d.國家注冊(cè)結(jié)構(gòu)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師,1000元/月;
e.注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、高級(jí)工程師、國家注冊(cè)建筑師,2000元/月。
鑒于公司在聘用有此類資質(zhì)員工時(shí),在崗位工資內(nèi)已經(jīng)有所考慮,故行政人事部在接收內(nèi)部員工以上相關(guān)證件時(shí),按以上薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一半執(zhí)行。證件不在公司的人員,不享受資歷工資。
2.績效薪酬
1)管理職系、技術(shù)職系、開發(fā)職系、財(cái)務(wù)職系及行政人事職系管理職系員工績效獎(jiǎng)金的發(fā)放基數(shù)為員工的固定工資,詳見《河南省鼎和置業(yè)有限公司績效管理制度》。
2)營銷職系享有銷售提成或簽單費(fèi)的崗位有營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃師及置業(yè)顧問,具體發(fā)放辦法見《營銷策劃人員薪資激勵(lì)制度》。
3)工勤職系員工年度獎(jiǎng)金的發(fā)放基數(shù)由公司總裁辦公會(huì)根據(jù)公司當(dāng)年效益情況確定。
4)其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金(詳見《獎(jiǎng)懲制度》)。
3.附加薪酬
1)加班工資(月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù)=每日8小時(shí)工作制*公司規(guī)定上班天數(shù))
a.延長工作日時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:
實(shí)際加班小時(shí)數(shù)*(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))*100%
b.法定公休時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:
實(shí)際加班小時(shí)數(shù)*(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))*200%
c.法定節(jié)日時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:
實(shí)際加班小時(shí)數(shù)*(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))*300%
為保障職工正當(dāng)權(quán)益,員工加班時(shí)數(shù)應(yīng)嚴(yán)格控制在國家有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)。確因工作需要,且經(jīng)員工本人同意,超過上述限額的加班時(shí)間盡量以安排調(diào)休的方式補(bǔ)償。副總裁及以上級(jí)別員工加班不計(jì)加班工資,總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)別除在法定節(jié)日加班可計(jì)算加班工資外,其余時(shí)間加班不計(jì)加班工資,基層員工加班按上述制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2)津貼
a.勞動(dòng)津貼:公司室外露天工作員工享有防暑降溫津貼100元/月(每年6月、7月、8月),或公司以實(shí)物的形式發(fā)放。
b.滿勤津貼:即全勤獎(jiǎng)50元/月。
c.住房津貼:由公司宿舍的形式提供。
d.就餐津貼:由員工餐廳的形式提供。
e.交通津貼:因工作需要,無法乘坐公司班車上下班的員工,公司給予單程30元/月的交通津貼。
f.通訊津貼:員工50元/月,經(jīng)理100元/月,總監(jiān)200元/月,副總裁300元/月,總裁500元/月。
g.車輛津貼:員工800元/月,經(jīng)理1000元/月,總監(jiān)1200元/月,副總裁1500元/月,總裁1800元/月。
4.福利薪酬
1)社會(huì)保險(xiǎn)
保險(xiǎn)類別單位比例個(gè)人比例最低繳納基數(shù)
養(yǎng)老保險(xiǎn)20%8%1422元
醫(yī)療保險(xiǎn)6%2%1422元
工傷保險(xiǎn)1%0%1422元
a.公司統(tǒng)一為轉(zhuǎn)正后員工辦理基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn),具體費(fèi)用明細(xì)如下表:
b.公司可為副總及以上員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按4000元的基數(shù)辦理。
c.公司可為經(jīng)理和總監(jiān)級(jí)員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按2000元的基數(shù)辦理。
d.公司可為普通員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按公司所在地最低繳納基數(shù)辦理。
e.公司可為總裁、工程副總裁、總工程師、項(xiàng)目部及總工辦公室所有人員辦理工傷保險(xiǎn),繳納基數(shù)和該員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的基數(shù)保持一致。
f.社會(huì)保險(xiǎn)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織辦理。保險(xiǎn)相關(guān)資料由行政人事部統(tǒng)一保管,其醫(yī)療保險(xiǎn)卡由本人保管使用。如有調(diào)離者,行政人事部負(fù)責(zé)辦理報(bào)?；蜣D(zhuǎn)移等手續(xù),待離職手續(xù)及各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算完畢后,相關(guān)資料方可移交本人。
2)非工勤職系員工結(jié)婚、生子發(fā)放賀禮200元,直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,公司發(fā)放本人慰問金500元。
3)公司為司機(jī)發(fā)放1800元/半年的安全行駛獎(jiǎng)。
4)公司于中秋節(jié)、春節(jié)為所有在職員工發(fā)放價(jià)值200元的禮品。
5)公司為過生日員工發(fā)放價(jià)值100元的生日禮品。
6)公司免費(fèi)組織所有在職員工進(jìn)行健康檢查1次/年。
四、薪酬調(diào)整規(guī)定
1.在公司任同職級(jí)崗位滿二年,且考核成績達(dá)到'良好'及以上的員工,其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
2.連續(xù)二年被評(píng)為'年度優(yōu)秀員工'、'年度優(yōu)秀管理者',其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
3.連續(xù)三個(gè)季度考核成績達(dá)到'優(yōu)秀'的員工,經(jīng)
公司研究決定并報(bào)董事長審批后,可將其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
4.全年有兩個(gè)季度考核成績?yōu)?不合格'的員工,經(jīng)公司研究決定可將其崗位工資下調(diào)一個(gè)薪級(jí)或予以辭退處分。
5.若職務(wù)發(fā)生調(diào)整,則套入變動(dòng)后職務(wù)所在薪幅中與原級(jí)別最相近的崗位工資級(jí)別。
6.員工在其相應(yīng)職務(wù)的薪幅內(nèi)調(diào)整崗位工資級(jí)別,達(dá)到本職務(wù)薪幅內(nèi)最高檔后,則不再調(diào)整。
7.公司可根據(jù)行業(yè)及地區(qū)競爭狀況和企業(yè)整體效益情況對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)或薪酬水平適時(shí)進(jìn)行合理調(diào)整。
8.各崗位員工工資級(jí)別調(diào)整按流程由公司總裁及董事長審批,審批通過的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由行政人事部執(zhí)行。
五、日工資數(shù)額計(jì)算辦法
日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷(當(dāng)月天數(shù)-公司規(guī)定休假天數(shù))。
附表一:各類人員薪酬組成表
第6篇 房地產(chǎn)公司考勤制度范本-5
房地產(chǎn)開發(fā)公司考勤制度范本5
第一條為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,根據(jù)公司的 規(guī)定結(jié)合國家的法律、法規(guī),制定本制度。
第二條考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高工作效率,夠愛好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工必須提高認(rèn)識(shí),自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。
第三條公司的考勤管理由公司辦公室(或人力資源部)負(fù)責(zé)管理實(shí)施。各部門經(jīng)理、主管對(duì)本部門員工的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。
第四條考勤記錄將作為年度個(gè)人工作考評(píng)的一項(xiàng)重要依據(jù)。公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理公務(wù),須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可離開公司。
第五條工作時(shí)間
1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。
2、上午上班時(shí)間為8時(shí),下班時(shí)間為12時(shí);下午上班時(shí)間為14時(shí),下班時(shí)間為18時(shí)。
3、公司將根據(jù)季節(jié)的不同作適當(dāng)調(diào)整上、下班時(shí)間,具體安排將另行通知。
第六條遲到、早退
1、上班15分鐘以后到達(dá),視為遲到,下班15分鐘之前離開,視為早退。
2、以月為計(jì)算單位,第一次遲到、早退扣款10元,第二次遲到、早退扣款20元,第三次遲到、早退扣款30元,累計(jì)增加。
3、遲到、早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報(bào)批評(píng),扣除績效工資,直至解除勞動(dòng)合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實(shí)的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。
第七條請(qǐng)銷假
1、主管以下人員(含主管)請(qǐng)假一天的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),兩天至三天的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),三天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn)一次類推。所有請(qǐng)假人員都須到辦公室(或人力資源部)備案。
2、員工因公外出不能按時(shí)簽到,應(yīng)及時(shí)在考勤簿上注明原因(或通知辦公室),并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第八條病假
1、員工本人確實(shí)因病不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案,月累計(jì)超過兩個(gè)工作日者,不需取得縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的休假證明。
2、患病員工請(qǐng)假由本人活直系親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計(jì)病假兩日(含兩日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)月病假累計(jì)三日(含三日)以上者,每月扣績效考核分值5分,連續(xù)病假超過一個(gè)月者視為自動(dòng)辭職。
5、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動(dòng)交給辦公室存檔。
第九條事假
1、員工合理原因需要本人請(qǐng)假處理,并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,成為事假。
2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書寫申請(qǐng),如實(shí)說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
4、事假可以用加班加點(diǎn)時(shí)間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)工資。
5、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,經(jīng)批準(zhǔn)也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條年假
1、員工在公司工作滿一年,享受每年7個(gè)日歷的年假。
工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過14個(gè)工作日。
2、年假需一次性休完,當(dāng)年未休年假者不得累計(jì)到第二年。
第十一條婚嫁
1、員工請(qǐng)婚嫁時(shí),必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚嫁申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交辦公室(或人力資源部)審核后報(bào)總經(jīng)理批示。
2、婚嫁假期為三天,男方25周歲,女方23周歲為晚婚,晚婚假期共計(jì)10天。
第十二條產(chǎn)假
1、女員工正常生育時(shí),給予90天(包括產(chǎn)前15天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加30天產(chǎn)假。
2、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)的給予20~30天妊娠假,懷孕三個(gè)月以上七個(gè)月以下流產(chǎn)的給予42天妊娠假,懷孕7個(gè)月以上流產(chǎn)的給予90天產(chǎn)假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報(bào)辦公室批準(zhǔn),方可休假。
4、男員工產(chǎn)假的護(hù)理假為15天。
第十三條喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬死亡,可辦理喪假,員工的義母或配偶去世,可休假7天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假5天。在外地的父母,配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪家需在假錢寫出申請(qǐng),部門經(jīng)理簽字后,由辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。
第十四條曠工
1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未被規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定,或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2、曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的10%;曠工二日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的20%;曠工三日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的50%;曠工超過三日者,公司視情況給予處理。
第十五條參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,參照本制度第五條、第六條、第七條、第九條、第十三條規(guī)定處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自行動(dòng)的,視為曠工且罰款一百元。
第7篇 某房地產(chǎn)公司廉政建設(shè)管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司廉政建設(shè)管理制度
一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反~工作的實(shí)施意見》,嚴(yán)格按國家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅(jiān)持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對(duì)講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)'索、拿、卡、要',不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
第8篇 房地產(chǎn)公司考勤管理制度
房地產(chǎn)公司考勤管理制度
(十)
一、總則
1、 公司執(zhí)行每周工作6天,每天工作8小時(shí)的工作制度。
2、 考勤時(shí)間為:每天上午7:30分或(冬季8:00前)、下午13:00前、17:30(冬季17:00)后。特殊崗位工作可根據(jù)工作性質(zhì)調(diào)整工作時(shí)間,經(jīng)部門、主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)公司辦公室備案。工作時(shí)間內(nèi)所有員工不應(yīng)從事與工作無關(guān)的事情。
3．每位員工都應(yīng)自覺遵守早午晚三次的考勤制度,由辦公室行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督審核,并于每月5號(hào)將考勤紀(jì)錄打印出,形成出勤表交于財(cái)務(wù)部。
3、 員工在工作時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。各部門組織員工活動(dòng),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、 員工應(yīng)遵守統(tǒng)一規(guī)定,按時(shí)上、下班,不得隨意遲到、早退或曠工。員工享受國家和公司規(guī)定的假期時(shí),應(yīng)嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。
5、 員工須嚴(yán)格遵守考勤制度,不可弄虛作假,修改記錄。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人給予罰款50元,通報(bào)批評(píng)的處理。
6、 鑒于存在惡劣天氣及突發(fā)事件的存在,公司每月允許員工3次5分鐘內(nèi)的遲到,但對(duì)于無故遲到(早退)10分鐘以內(nèi),按罰款20元/次處理,10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),按事假半天處理;1小時(shí)以上,按事假一天處理。
7、 每位員工每月允許有4個(gè)小時(shí)的帶薪事假,2天的無薪病、事假,如員工連續(xù)曠工3日無情況說明的,公司將終止與其的勞動(dòng)合同,扣發(fā)當(dāng)月工資。
8、 一般不得請(qǐng)事假,特殊情況下,可填寫請(qǐng)假單請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審批,審批后的請(qǐng)假單交辦公室行政專員備案。事假超過2天的,需應(yīng)經(jīng)企管總監(jiān)審批。事假獲準(zhǔn)后,員工應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。
9、 請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知所在部門的負(fù)責(zé)人,并于病假后上班的第一天填寫假單,補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)。
10、 事假、病假期間,員工的工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。在1個(gè)月之內(nèi),事、病假超過5天者,將不能參與當(dāng)月獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者,不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。(具體懲罰參照休假制度規(guī)定)
11、 凡考勤記錄不正規(guī)、不完全者,皆屬于個(gè)人責(zé)任,一律視為缺勤曠工,處以罰款50元/次,通報(bào)批評(píng)的處分。累積3次以上者罰款200元,并給予警告處分一次。
12、 因工作需要,員工外出辦公時(shí),須事前報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人,稟明外出原因及返回時(shí)間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,到企業(yè)管理部填寫外出登記單,方可外出,否則按外出辦私事處理。外出不能回崗者,需部門負(fù)責(zé)人簽字證明,企業(yè)管理部記錄備案。
13、 上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即罰款50元/次,并給予警告處分一次。累計(jì)3次者,扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予開除處分。
14、 員工加班必須由部門負(fù)責(zé)人提前向企業(yè)管理部提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可按加班處理。無加班申請(qǐng)單及加班記錄則視為無效。
15、 對(duì)于疏于管理部門員工,以致員工多次(3次以上)出現(xiàn)遲到、早退,缺勤空崗、漏報(bào)、謊報(bào)等不良行為的部門負(fù)責(zé)人,公司將追究其連帶責(zé)任,給予扣發(fā)當(dāng)月50%工資,警告處分一次,部門通報(bào)批評(píng)的處罰。考勤處罰
二、 公司辦公室是員工考勤管理的主管部門,負(fù)責(zé)職工考勤的檢查、監(jiān)督及考核等。各部門負(fù)責(zé)本部門職工的考勤管理。
二、 本考勤規(guī)定適用于本公司所有員工和從事臨時(shí)性工作的員工(含試用期期人員)。
第9篇 房地產(chǎn)公司計(jì)算機(jī)管理制度3
房地產(chǎn)公司計(jì)算機(jī)管理制度(三)
1、計(jì)算機(jī)中所有軟件均屬公司所有,任何人不得擅自竊取、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出售,工作人員應(yīng)自覺遵守公司保密規(guī)定,嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
2、不得使用非計(jì)算機(jī)指定的軟盤,也不得在其它機(jī)上使用本計(jì)算機(jī)指定的備份軟盤,以防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入。
3、出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障時(shí),如果專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不得強(qiáng)行處理。應(yīng)聯(lián)系銷售或生產(chǎn)商的系統(tǒng)工程師,以防止故障的擴(kuò)大,避免更大損失。
4、在輸入大量數(shù)據(jù)后,切記作好備份,防止丟失。若兩小時(shí)以上不使用計(jì)算機(jī),應(yīng)關(guān)機(jī)。打印機(jī)卡紙時(shí)應(yīng)先關(guān)機(jī),再取出碎紙。
5、未經(jīng)許可不得更改系統(tǒng)配置,不得私自拆卸或裝接各種硬件設(shè)施。
6、下班時(shí)應(yīng)檢查設(shè)備是否關(guān)機(jī),關(guān)好門窗,關(guān)閉電源。
第10篇 房地產(chǎn)公司懲罰制度補(bǔ)充規(guī)定1
房地產(chǎn)公司懲罰制度補(bǔ)充規(guī)定(一)
為推進(jìn)公司開發(fā)進(jìn)程,堵塞公司管理漏洞,制止違章違紀(jì)行為發(fā)生,經(jīng)公司臨時(shí)股東會(huì)研究決定,對(duì)公司原《獎(jiǎng)勵(lì)與處罰規(guī)定》進(jìn)行補(bǔ)充,日常監(jiān)督檢查工作由法務(wù)部與審計(jì)部聯(lián)合實(shí)施,并將檢查懲罰結(jié)果匯總?cè)肆Y源部記入當(dāng)事人人事檔案中,作為今后績效考評(píng)、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
處罰補(bǔ)充條款如下:
1、公司所有員工不得與工程施工方有宴請(qǐng)與被宴請(qǐng)行為(除特殊重大活動(dòng)經(jīng)公司董事長批準(zhǔn)外)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),給予記過處分一次,同時(shí)經(jīng)濟(jì)處罰1000元。有兩次以上行為者,公司將予以記大過一次,經(jīng)濟(jì)處罰2000元。有三次行為以上者,公司將予以辭退。
2、部門經(jīng)理以上人員不得利用職權(quán)之便為自己、親屬、朋友向公司業(yè)務(wù)合作方包活、承攬業(yè)務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),給予記大過處分一次,同時(shí)經(jīng)濟(jì)處罰2000元。有兩次以上行為者,公司將予以辭退。
3、公司所有員工在職期間,包括工作時(shí)間之外的閑暇休息時(shí)間,不得有與地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)的第二職業(yè)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),給予記大過處分一次,經(jīng)濟(jì)處罰2000元。有兩次行為以上者,公司將予以辭退。同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位工作造成嚴(yán)重影響,或經(jīng)公司提出,拒不改正者。公司予以辭退。
4、部門經(jīng)理以上人員不認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作無計(jì)劃、無目標(biāo)、無成果的,造成工作延誤,輕微者給予警告處分,經(jīng)濟(jì)處罰500元。嚴(yán)重者給予記過處分,經(jīng)濟(jì)處罰1000元。有兩次以上行為者給予記大過處分,經(jīng)濟(jì)處罰2000元。長期不能履行好本職崗位工作,經(jīng)多次教育,換崗依然無法勝任或無故拒絕公司工作調(diào)派者。公司予以辭退。
5、工程監(jiān)理單位人員不認(rèn)真履行職責(zé),造成監(jiān)理不到位,對(duì)直接責(zé)任人發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分,罰款500元。有兩次行為給予記過處分,罰款1000元。三次行為給予記大過處分,罰款2000元。四次以上行為責(zé)令監(jiān)理單位換人。合同有約定按合同執(zhí)行。
6、擅離職守,以致出現(xiàn)生產(chǎn)事故,使公司遭受較大損失者。以及對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施避免,或事故發(fā)生后不及時(shí)上報(bào),導(dǎo)致公司利益受到損害者,輕微的給予記過處分,罰款1000元。嚴(yán)重的給予記大過處分,罰款2000元。特別嚴(yán)重的,公司將予以辭退。
7、泄漏公司經(jīng)營秘密者;私自對(duì)外提供會(huì)計(jì)、技術(shù)等公司內(nèi)部重要資料者。輕微者,給予警告處分,罰款500元。嚴(yán)重的給予記過、記大過處分,罰款1000---2000元。特別嚴(yán)重的,公司將予以辭退。
8、擅自變更圖紙、工作方法、程序、流程致使公司遭受損失者。輕微的給予記過處分,罰款1000元。嚴(yán)重的給予記大過處分,罰款2000元。特別嚴(yán)重的,公司將予以辭退。在處罰同時(shí),要追究包賠公司經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任。
9、違反工程操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,發(fā)生安全責(zé)任事故,其直接損失在5000元以上者,給予記大過處分,罰款2000元,同時(shí)包賠公司損失。嚴(yán)重者給予辭退,同時(shí)追究包賠損失責(zé)任和法律責(zé)任。
10、利用工作之便,內(nèi)外勾結(jié)使公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上者,侵占或偷盜公物價(jià)值1000元以上者,公司予以辭退。
11、利用公司名義在外招搖撞騙,致公司經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)受重大損害者。故意損壞公司形象,造成極其惡劣影響者,公司予以辭退。
12、年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者,公司予以辭退。
13、本制度未盡事宜,解釋權(quán)歸公司法務(wù)部;之前與之相抵觸的規(guī)定,以本制度為準(zhǔn)。
**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
二0**年六月二十二日
第11篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度-6
房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度6
1.0 主要內(nèi)容及適用范圍
規(guī)定公司辦公室各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計(jì)、銷毀等管理內(nèi)容?？蛻魴n案管理執(zhí)行《客戶檔案管理制度》。
2.0 檔案的管理機(jī)構(gòu)
2.1 文書結(jié)案后,原稿由公司辦公室所轄檔案室歸檔。
2.2 各經(jīng)辦部門或個(gè)人視實(shí)際需要,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可留存影本。
2.3 檔案室主要職責(zé):
2.3.1 制定或參與制定檔案工作的規(guī)章制度;
2.3.2 對(duì)企業(yè)其他部門文件材料的歸檔工作,進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
2.3.3 做好企業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用工作;
2.3.4 做好永久性檔案向有關(guān)檔案機(jī)構(gòu)的移交工作;
2.3.5 提高檔案管理的水平和技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。
3.0 檔案的種類
3.1 法規(guī)性文件。包括上級(jí)頒發(fā)、需企業(yè)執(zhí)行的,或由企業(yè)發(fā)行的各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等。
3.2 企業(yè)的重大決議。包括由企業(yè)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)及其相關(guān)行政會(huì)議等形成的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
3.3 計(jì)劃性文件。包括企業(yè)總體計(jì)劃或規(guī)劃、開發(fā)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、營銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。
3.4 總結(jié)性文件。包括企業(yè)年度和月度工作總結(jié)、下屬部門的年度和月度工作總結(jié)、單項(xiàng)性工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等。
3.5 批示性文件。包括企業(yè)各類計(jì)劃指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、營銷指標(biāo)等。以及企業(yè)各類命令、工作指示等。
3.6 憑證性文書材料。包括企業(yè)各部門上報(bào)的、在日?；顒?dòng)中形成的原始記錄和憑證,如財(cái)產(chǎn)狀況、房屋銷售、合同書、協(xié)議書等的原始記錄和文本。
3.7 證件性文書資料。包括法人營業(yè)執(zhí)照、土地許可證、開發(fā)資質(zhì)證、施工許可證、規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、企業(yè)和產(chǎn)品獲得各類榮譽(yù)牌匾和證書、達(dá)標(biāo)證書和證明等。
3.8 匯報(bào)性文書資料。包括企業(yè)上報(bào)各級(jí)主管部門的文件資料和相關(guān)統(tǒng)計(jì)表,以及公司領(lǐng)導(dǎo)在外部公共場合發(fā)言、匯報(bào)或發(fā)布的各類文書資料。
3.9 勞資人力資源資料。包括企業(yè)下屬各部門的人力資源任命、人力資源調(diào)整、人力資源管理、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、員工工資審核記錄等相關(guān)資料。
3.10 聲像制品資料。包括企業(yè)及下屬各部門在其經(jīng)營活動(dòng)或政治、文件娛樂活動(dòng)中,以及在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外部門提供的,以聲像形式記錄下來的各種資料,如照片資料、錄音資料、錄像資料、影片資料等。
3.11 題贈(zèng)性資料。包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外協(xié)友好部門或個(gè)人提供的題詞、書畫、工藝制品等。
3.12 技術(shù)性資料。包括各類工程圖紙、竣工資料等。
4.0檔案管理的基本程序
包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、銷毀、統(tǒng)計(jì)、檢索、編碼、利用,這九道工序是檔案工作的整體,它們之間相對(duì)獨(dú)立,但又相互制約。
5.0 檔案的收集。
就是把分散的,以及散失到其他部門的各類檔案資料,按有關(guān)規(guī)定,有計(jì)劃地分別集中到檔案室。其收集的主要方式是歸檔,即把公司活動(dòng)中產(chǎn)生的有保存價(jià)值的各種材料,由辦公室及企業(yè)下屬部門和個(gè)人定期協(xié)同檔案室進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
5.1 立卷歸檔的范圍:凡屬本標(biāo)準(zhǔn)第3條所函蓋的文件資料,均應(yīng)立卷歸檔。
5.2 立卷歸檔的時(shí)間
5.2.1 凡已辦理完畢的具有保存價(jià)值的各種文件資料,均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸樓。
5.2.2 對(duì)于某些專門文件,或駐地分散在外的個(gè)別業(yè)務(wù)部門的文件,為方便日常工作,立卷歸檔時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長。
5.3 立卷歸檔的要求
5.3.1 各部門兼職檔案員在規(guī)定的歸檔時(shí)間內(nèi),把整理審定完畢的檔案資料,遞交檔案室立卷歸檔。
5.3.2 移交檔案要填寫移交清單,移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。
5.3.3 歸檔的文件資料必須完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起
5.3.4 立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚,概括而簡潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,裝訂整齊、牢固,無論何金屬物,填寫備考表,注明保管期限。
5.3.5 填寫案卷一律用碳素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、準(zhǔn)確。
5.3.6 立卷應(yīng)以本部門形成的文件為主,根據(jù)文件形成的特點(diǎn),保持文件間的歷史聯(lián)系,適當(dāng)照顧文件的保存價(jià)值,使案卷能正確反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
5.3.7 立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組合在一起。
5.3.8 立卷應(yīng)把上級(jí)文件與本公司文件(除請(qǐng)示、批復(fù)外)按保管期限和文件年限分開立卷。
5.3.9 立卷歸檔后,發(fā)現(xiàn)需立卷的文件資料,可按立卷原則進(jìn)行插卷。
5.3.10 文件組成案卷后,卷內(nèi)文件應(yīng)按照一定規(guī)律進(jìn)行排列,系統(tǒng)地反映問題,做到查找方便。
5.3.11 各種實(shí)物檔案(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)?、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。
5.3.12 聲像檔案攝錄必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、 地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
6.0 檔案的借閱
6.1 檔案主要供本企業(yè)利用,一般不外借。如情況特殊,外單位人員須持介紹信,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可查閱無密級(jí)檔案。
6.2 各部門工作人員可直接查閱屬本部門業(yè)務(wù)工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級(jí)檔案,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或原形成檔案的部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可借閱。
6.3 檔案的借閱者應(yīng)負(fù)責(zé)檔案的完整和完全,不得私自影印、復(fù)制、翻印,不得擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加標(biāo)注證,不得轉(zhuǎn)借,如有違紀(jì),酌情處罰。
6.4 對(duì)珍貴或易損的檔案,應(yīng)制成復(fù)制品提供使用。復(fù)制可采用復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等方式。復(fù)制件應(yīng)仔細(xì)校對(duì),與原稿無誤后,注明檔案編號(hào),然后提供使用。如有必要,給復(fù)制件加蓋公章,以示復(fù)制不會(huì)有誤。
6.5 必要時(shí),檔案室應(yīng)對(duì)所提供檔案出具證明,證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查,加蓋檔案室印章后才有效。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載,而不能對(duì)某事下結(jié)論。檔案管理員不可擅自以檔案資料作解釋或下結(jié)論。
6.6 檔案一般不得借出檔案室。如有特殊情
況,可以作短期外借,最多為十天,但必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并辦理借閱手續(xù)。如延長借閱時(shí)間,須辦理續(xù)借手續(xù)。逾期不還者,檔案管理員要及時(shí)催還。
6.7 借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價(jià)值和數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償一切損失。
7.0檔案保密要求
7.1 檔案管理員和借閱利用檔案的人員要樹立高度的政治責(zé)任心,加強(qiáng)保密意識(shí),雙方共同做好保密工作。
7.2 檔案分一般檔案和有密級(jí)檔案兩類。檔案密級(jí)他為絕密、機(jī)密、秘密三級(jí)。
7.3 有密級(jí)檔案只許在檔案室查閱,不許帶離本室。有密級(jí)檔案復(fù)制時(shí),需經(jīng)公司辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.4 有密級(jí)檔案只限歸檔人使用,其他人員利用需經(jīng)辦公室主任或副總以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7.5 對(duì)已到保密期限的檔案要請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任鑒定解密,對(duì)解密檔案作一般檔案管理,及時(shí)提供利用。
7.6 外來參觀人員,統(tǒng)一由負(fù)責(zé)接待人答復(fù)問題和辦理所需材料。
7.7 檔案管理員丟失或擅自提供泄露機(jī)密,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分,直到依法追究刑事責(zé)任。
7.8 企業(yè)在職工作人員調(diào)離本企業(yè)時(shí),需按檔案室要求整理已形成的文件材料,并退還所借檔案,檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。檔案管理員調(diào)離,應(yīng)由辦公室主任監(jiān)督辦理,檔案交接之后,方能調(diào)離。
8.0 超期檔案的銷毀
8.1對(duì)超過保存期限檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)辦公室主任和檔案形成部門領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定,報(bào)分管副總批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。
8.2 經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,可單獨(dú)存放半年,經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí),再行銷毀,以免誤毀。
8.3 銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專人監(jiān)銷,嚴(yán)禁將銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。文件銷毀后,監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊(cè)上簽字。
9.0 檔案的保管
檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。同時(shí),應(yīng)做好防火、防潮、防曬、防蟲、防損、防盜、防塵工作,以提高檔案的安全性,對(duì)破損檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
第12篇 房地產(chǎn)公司例會(huì)管理制度5
房地產(chǎn)公司例會(huì)管理制度(五)
為實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)公司上下溝通與合作,提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。保證各項(xiàng)工作的執(zhí)行,特制訂本制度。
一、公司周例會(huì)時(shí)間定為每周六上午8:10,每周三下午16:00。會(huì)議時(shí)間1小時(shí),如有需要將順延會(huì)議時(shí)間。每次例會(huì)將不再做會(huì)前通知。工程開工期間,工程部每天早晨應(yīng)建立一次10--20分鐘例會(huì)制度。如遇特殊情況取消會(huì)議則另行通知。
二、公司周例會(huì)參會(huì)人員:中高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、辦公室主任)。如需其他員工參會(huì)則另行通知。
三、會(huì)議本著快速高效的原則,集中解決問題,不拖延時(shí)間。
四、公司周例會(huì)由常務(wù)副總安排和主持,各部門例會(huì)由各部門各自安排和主持。
五、公司周例會(huì)內(nèi)容:
1.總經(jīng)理辦公會(huì)的精神傳達(dá)和工作布置。
2.各部門經(jīng)理就本部門每天、每周工作計(jì)劃、工作效率、工作結(jié)果做總結(jié)、安排。
3.各部門之間的業(yè)務(wù)交叉推進(jìn)情況、溝通效率情況。
4.指出影響工作效率的問題,并提出自我解決的辦法及相關(guān)建設(shè)性意見。
5.就個(gè)人在經(jīng)營管理及公司運(yùn)營等方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡短交流。
四、周例會(huì)要求每個(gè)人按時(shí)到會(huì)參加,有特殊情況,不能到會(huì)者,提前向辦公室請(qǐng)假,說明原因。并在會(huì)后認(rèn)真研讀辦公室傳達(dá)的會(huì)議精神。
五、未請(qǐng)假而不按時(shí)到會(huì)者,每次罰款30元,從本人每月工資中扣除。
六、辦公室做好會(huì)議簽到和內(nèi)容記錄,會(huì)后要做好會(huì)議精神傳達(dá)工作。
七、請(qǐng)各部門經(jīng)理的工作安排錯(cuò)開周例會(huì)時(shí)間,保證參會(huì)人員到會(huì),會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)或放到震動(dòng)狀態(tài)。
八、請(qǐng)大家把例會(huì)作為交流思想,解決問題的一個(gè)平臺(tái),給予高度的重視,做好會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行工作。
**房地產(chǎn)辦公室
二0**年四月二十九日
