第1篇 s物業(yè)公司保密制度
物業(yè)公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門(mén)或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.目的
為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
2.職責(zé)
總經(jīng)理負(fù)責(zé)保密級(jí)以上資料的復(fù)制、摘錄、攜帶外出等的審批。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)保密制度的監(jiān)督與管理。
3.過(guò)程與方法控制
3.1.公司秘密包括下列內(nèi)容:
3.1.1.公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
3.1.2.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策
3.1.3.公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
3.1.4.公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.1.5.公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。
3.1.6.公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
3.1.7.業(yè)主資料;
3.1.8.公司規(guī)定不公開(kāi)的財(cái)務(wù)、銀行賬戶(hù)賬號(hào);
3.1.9.其他集團(tuán)公司或公司管理層確定應(yīng)當(dāng)保守的公司秘密事項(xiàng)。
3.1.10.公司職能部門(mén)/項(xiàng)目?jī)?nèi)部來(lái)往資料文件。
3.1.11.一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等公開(kāi)性文件不屬于保密范圍。
3.2.公司秘密分級(jí):
公司所有的檔案資料,須按其秘密等級(jí)標(biāo)明相應(yīng)的字樣(一般分為絕密、機(jī)密、保密、內(nèi)部資料、公開(kāi)資料五組),分門(mén)別類(lèi)放置,列成清單,便于查閱使用。由指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。合理劃分、確立密級(jí)、該保密的必須保密,該公開(kāi)的必須公開(kāi)。
3.2.1絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;代碼s
3.2.2機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;代碼a
3.2.3秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。代碼b
3.2.4內(nèi)部資料:泄露會(huì)使公司利益遭受一般損害;代碼c
3.2.5公開(kāi)資料:公開(kāi)有助于公司利益。代碼d
3.3 密級(jí)的確立
依據(jù)保密分級(jí)表確立各類(lèi)文件資料的密級(jí)。
3.3.1公司各職能部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)其產(chǎn)生的文件資料,提出定級(jí)意見(jiàn),確立后均在文件右上角編號(hào)最后一位注明,每季度由總經(jīng)辦核實(shí)密級(jí)。
3.3.2屬公司秘密事項(xiàng)但不能標(biāo)明密級(jí)的,通過(guò)口頭通知、傳達(dá)接觸范圍內(nèi)的人員。
3.4 密級(jí)變更及解密:
3.4.1因工作需要或環(huán)境變化,需要變更密級(jí)的,由原產(chǎn)生密級(jí)職能部門(mén)/ 項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng), 交總經(jīng)辦批準(zhǔn)變更。
3.4.2對(duì)尚在保密期的文件事項(xiàng),因工作需要或環(huán)境變化,需公開(kāi)的,由原產(chǎn)生密件職能部門(mén)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向總經(jīng)辦提出申請(qǐng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)解密。
3.5 保密措施:
3.5.1公司與長(zhǎng)期接觸秘密文件資料的員工簽定保密協(xié)議。
3.5.2公司設(shè)專(zhuān)人分管保密工作,有條件的專(zhuān)門(mén)設(shè)立保密室。公司各職能部門(mén)/項(xiàng)目備專(zhuān)人或兼管負(fù)責(zé)保存保密材料;
3.5.3公司全體員必須貫徹執(zhí)國(guó)家有關(guān)安全和保密法律、行政法規(guī)和紀(jì)律;
3.5.4保密檔案室(柜)為公司重要工作場(chǎng)所,任何無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得接觸;檔案室(柜)內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施,未經(jīng)許可不得使用或隨意翻動(dòng);
3.5.5定期檢查保密場(chǎng)所的電器設(shè)備、防盜、消防器材的完好狀態(tài),確保秘密檔案材料的安全;
3.5.6對(duì)保密材料須專(zhuān)門(mén)登記入冊(cè),并定期清查,防止丟失和錯(cuò)漏;
3.5.7傳閱保密材料由指定人員統(tǒng)一掌握,劃定傳閱范圍,不得自行擴(kuò)大,不得讓無(wú)關(guān)人員閱看,控制傳閱件的行蹤,以防丟失;
3.5.8保密材料不得私自復(fù)制,復(fù)印件視同原件管理,復(fù)印過(guò)程的廢紙應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀。
3.5.9保密材料嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的數(shù)量打印或印刷,不得擅自多印多留;草稿視同原件一樣管理。打印過(guò)程形成的廢紙、廢件應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀;
3.5.10傳遞密級(jí)材料應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)送,中途不得辦理無(wú)關(guān)事項(xiàng),密件不得攜入不利于保密的場(chǎng)所;
3.5.11做好公司重要會(huì)議的保密工作。會(huì)址應(yīng)選擇有利于保密的地方,嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,嚴(yán)禁濫發(fā)會(huì)議文件,檢查有無(wú)遺留材料、筆記本;
3.5.12公司文件不能隨意放在桌面上和其它暴露的地方,如暫不閱讀或離開(kāi)辦 公室時(shí),要將文件鎖好。公司的重要文件原則上不準(zhǔn)攜帶外出,限在辦公室作用,用后應(yīng)隨手入柜加鎖及在規(guī)定限期內(nèi)歸還。
3.5.13注意在通訊和辦公自動(dòng)化中的保密工作。不在無(wú)保密措施的電話(huà)、傳真 機(jī)上傳遞保密材料;
3.5.14嚴(yán)格限定密件的接觸范圍。凡查閱公司密級(jí)材料,一律須向總經(jīng)辦辦理申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù)和登記手續(xù),方可使用文件調(diào)閱單;
3.5.15對(duì)保密內(nèi)容未經(jīng)許可,不得擅自摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞; 否則由此造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任;
3.5.16公司保證員工的隱私權(quán)不受侵犯,個(gè)人資料不被有意泄露。
3.5.17屬于公司密級(jí)的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄 、保存和銷(xiāo)毀,由總經(jīng)辦執(zhí)行;
3.5.18采用電腦技術(shù)存取、處理、 傳遞的公司秘密由當(dāng)事人負(fù)責(zé)保密。
3.5.19對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
第2篇 項(xiàng)目物業(yè)公司檔案管理制度
物業(yè)項(xiàng)目公司檔案管理制度
第一條管理原則:
一、為保證檔案的完整、規(guī)范,根據(jù)物業(yè)管理對(duì)檔案管理的要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本管理制度,各崗位員工必須嚴(yán)格執(zhí)行操作。
二、檔案包括管理文書(shū)、服務(wù)記錄、小區(qū)資料等內(nèi)容,反映公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、公司檔案由行政人事部統(tǒng)一管理,項(xiàng)目服務(wù)中心檔案由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
第二條 歸集整理:
一、各部門(mén)的工作記錄由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)整理,通用文書(shū)和小區(qū)資料有綜合管理部整理,其中技術(shù)資料可由相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)進(jìn)行。
二、檢查好文件的本文及附件是否完整,處理程序是否完備,如有短少,應(yīng)即追查歸入,如有遺漏,應(yīng)即退回經(jīng)辦部門(mén)補(bǔ)辦,與本案無(wú)關(guān)的文件或不應(yīng)隨案歸檔的文件,應(yīng)即退回經(jīng)辦部門(mén)。
三、中文直寫(xiě)文件以右方裝訂為原則,中文橫寫(xiě)或外文文件則以左方裝訂為原則。
四、右方裝訂文件及其附件均應(yīng)對(duì)準(zhǔn)右上角,左方裝訂則對(duì)準(zhǔn)左上角理齊釘牢。
五、文件如有皺折、破損、參差不齊等情形,應(yīng)先整補(bǔ),裁切折疊,使其整齊劃一。
第三條 分類(lèi)編號(hào)
一、檔案分類(lèi)
(一)檔案范圍
1、各部門(mén)制定的管理規(guī)定。
2、工程維修保養(yǎng)合同。
3、小區(qū)社區(qū)文化。
4、人事調(diào)動(dòng)。
5、主任級(jí)以上管理人員的調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、變動(dòng)。
6、重大事故報(bào)告。
7、重大采購(gòu)合同。
(二)各部門(mén)檔案范圍
1、行政人事部行政
(1)通知、會(huì)議紀(jì)要、請(qǐng)示、報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、討論通過(guò)的文件、重要照片、小區(qū)社區(qū)文化。
(2)公司年度、季度、月份工作計(jì)劃、總結(jié)。
(3)公司部門(mén)主管、系統(tǒng)工調(diào)函及任免報(bào)告。
(4)公司重大事投訴報(bào)告、處理決定。
(5)通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(6)機(jī)構(gòu)設(shè)置、改名稱(chēng)、印章合并和啟用,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍報(bào)告、批復(fù)。
(7)公司頒布的各種規(guī)章制度、條例、決定、規(guī)定。
(8)公司簡(jiǎn)報(bào)、信息、通訊及報(bào)刊剪輯。
(9)公司大事記。
(10)公司固定資產(chǎn)說(shuō)明書(shū)。
2、行政人事部人事
(1)中級(jí)職稱(chēng)、員工技工職稱(chēng)資料。
(2)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施方案、考核規(guī)定。
(3)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)勞動(dòng)工資、人事制度的指示、通知、計(jì)劃。
(4)員工工資管理辦法、方案、規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。
(5)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處分的決定和通報(bào)。
(6)職工調(diào)資、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、考核等文件。
(7)員工花名冊(cè)。
(8)采購(gòu)合同。
3、安護(hù)部
(1)上級(jí)公司消防、治安工作,通知、批復(fù)。
(2)小區(qū)重大消防、治安報(bào)告及相關(guān)文件。
4、財(cái)務(wù)部
(1)上級(jí)、本公司關(guān)于財(cái)務(wù)管理,各種費(fèi)用開(kāi)支的規(guī)定、辦法、通知。
(2)小區(qū)管理費(fèi)調(diào)整的請(qǐng)示、通知。
(3)上級(jí)及本公司關(guān)于清點(diǎn)、財(cái)稅大檢查、驗(yàn)收等通知。
5、工程部
(1)工程維修保養(yǎng)承包合同及外派工程合同。
(2)工程重大技改項(xiàng)目、圖紙。
(3)工程重大事故報(bào)告。
(4)工程重大投訴訴處理資料。
(5)重大意外造成的小區(qū)局部損失情況報(bào)告。
(6)小區(qū)維修資料。
6、客戶(hù)服務(wù)
(1)合同(防蟻、綠化、清潔)。
(2)寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等管理規(guī)定。
(3)重大投訴、重大事故處理意見(jiàn)。
(4)用戶(hù)資料。
(5)裝修指南。
(6)用戶(hù)手冊(cè)。
二、檔案編號(hào):
(一)按照分類(lèi)大小級(jí)別按次序編號(hào)。
(二)按照年度時(shí)間按順序編號(hào)。
(三)按照采用首字拼音、英文大小寫(xiě)和數(shù)字想結(jié)合的方式編號(hào)。
第四條 立卷目錄
一、立卷:
就是按照單份文件相互之間的聯(lián)系和價(jià)值大小組合成案卷。檔案管理員按以上分類(lèi)方法,用檔案盒(或文件夾)將檔案分別立卷。
(一)根據(jù)檔案(或文件夾)的規(guī)格準(zhǔn)備相應(yīng)的檔案標(biāo)準(zhǔn)貼紙。
(二)在檔案標(biāo)貼紙上打印出標(biāo)準(zhǔn)黑一號(hào)字體的檔案類(lèi)別名稱(chēng),其格式一般是由組織機(jī)構(gòu)、名稱(chēng)組成。
(三)制作好的檔案標(biāo)貼紙貼在檔案盒(或文件夾)左側(cè)立面距頂部3cm位置處,并排列在檔案柜中;
(四)將需歸檔的資料按其所屬類(lèi)別及入檔時(shí)間先后順序存放于相應(yīng)檔案盒(或文件夾內(nèi))。
二、編制目錄:
(一)檔案管理員在檔案盒內(nèi)首頁(yè)位置準(zhǔn)備活頁(yè)《檔案目錄》;
(二)每一份檔案在歸檔時(shí),均需將該份檔案登記在《檔案目錄》(內(nèi)容包括:序號(hào)、文件編號(hào)、文件標(biāo)題、頁(yè)數(shù)、發(fā)文單位、發(fā)文日期、接收日期、歸檔編號(hào)、備注等項(xiàng)目)中,以便查閱。
第五條 檔案保管:
一、保管期限
(一)檔案的保管期限分為永久保存、定期保存兩種。
(二)各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)部門(mén)工作情況及其部門(mén)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,對(duì)檔案的保存價(jià)值進(jìn)行鑒定及標(biāo)注
(三)永久保存:1.公司章程;2.股東名簿;3.組織規(guī)程及辦事細(xì)則;4.董事會(huì)及股東會(huì)紀(jì)錄;5.財(cái)務(wù)報(bào)表;6.政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件;7.不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證;8.工程設(shè)計(jì)圖;9.其他經(jīng)核定須永久保存的文書(shū)。
(四)10年保存:1.預(yù)算、決算書(shū)類(lèi);2.會(huì)計(jì)憑證;3.事業(yè)計(jì)劃資料;4.其他經(jīng)核定須保存10年的文書(shū)。
(五)5年保存:1.期滿(mǎn)或解除之合約;2.其他經(jīng)核定保存5年的文書(shū)。
(六)1年保存:結(jié)案后無(wú)長(zhǎng)期保存必要者。
(七)規(guī)章由規(guī)章管理部門(mén)永久保存,使用部門(mén)視其有效期間予以保存。
二、保管要求
(一)便于查閱。
(二)保證檔案的安全。
(三)防止檔案的損壞。
(四)采取修復(fù)技術(shù),延長(zhǎng)檔案壽命。
三、保管職責(zé):
(一)財(cái)務(wù)部保管財(cái)務(wù)檔案。
(二)綜合管理部保管公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外文件、合同、員工人事檔案、圖紙、后勤資料及公司其他部門(mén)所需保管的資料;iso9000質(zhì)量體系文件、資料、質(zhì)量記錄和員工績(jī)效考評(píng)檔案;分供方評(píng)審、物業(yè)租憑和多種經(jīng)營(yíng)資料。
(三)工程維修部保管服務(wù)中心工程圖紙、合同、收發(fā)文、業(yè)主檔案、員工檔案、維修、投訴資料、回訪記錄、有償服務(wù)多種經(jīng)營(yíng)記錄及計(jì)劃、總結(jié)及品質(zhì)保障部各職能部門(mén)需要保管的其他檔案。
(四)各職能部門(mén)除經(jīng)常使用的部分資料外,原則上不保管檔案。
(五)各職能部門(mén)將需保管的資料經(jīng)文書(shū)處理程序后,移交給檔案管理員。
(六)檔案管理員將該管理資料登記在《檔案目錄》中,歸入相應(yīng)案卷并統(tǒng)一編號(hào)。
(七)檔案管理員定期將《檔案目錄》輸入電腦,以便查詢(xún)。
(八、)檔案原則上保管原件。
第六條 檔案保密:
一、檔案密級(jí)
分為三級(jí):絕密、機(jī)密、普通;
(一)絕密檔案包括:員工人事檔案、合同、業(yè)主檔案、公司重大經(jīng)營(yíng)、管理、決策、形成的檔案、財(cái)務(wù)類(lèi)檔案、其他屬絕密的檔案;
(二)機(jī)密檔案包括:iso9000質(zhì)量體系文件、重要的會(huì)議記錄(紀(jì)要)公司收發(fā)文(通知、通告除外)工程圖紙、維修、回訪記錄、計(jì)劃總結(jié)和其他屬機(jī)密的檔案;
(三)普通檔案包括:公司的通知、通告等普通性文件。
二、檔案查閱
(一)查閱權(quán)限
1、總經(jīng)理可查閱公司所有檔案。
2、總經(jīng)理助理可查閱分管工作的檔案。
3、部門(mén)負(fù)責(zé)人可查閱該部門(mén)所有檔案。
4、其他人員根據(jù)審批查閱有關(guān)檔案。
(二)檔案的查閱/借閱/復(fù)制
1、查閱/借閱/復(fù)制人到檔案室在《文件查閱/借閱/復(fù)制登記表》中登記。
2、檔案管理員審核其查(借)閱資格:
3、權(quán)限內(nèi)(經(jīng)授權(quán)/審批)的按正常手續(xù)辦理;
4、權(quán)限外的,檔案管理員開(kāi)具《檔案查閱/借閱/復(fù)制審批單》給查閱人辦理審批手續(xù):
5、屬部門(mén)(財(cái)務(wù)類(lèi)除外)的檔案,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;屬服務(wù)中心的檔案,由服務(wù)中心總經(jīng)理審批;屬公司的檔案,由總經(jīng)理審批;財(cái)務(wù)類(lèi)的檔案也應(yīng)由總經(jīng)理審批。
6、在檔案歸還日期前,檔案管理員應(yīng)督促借閱人將檔案完好交還檔案室。
7、須復(fù)制檔案的,絕密檔案報(bào)總經(jīng)理審批;機(jī)密檔案由人事部負(fù)責(zé)人審批;普通檔案由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。
三、檔案的銷(xiāo)毀
(一)超過(guò)保管期限的檔案,由檔案管理員依據(jù)檔案的保管期限,每年編制銷(xiāo)毀計(jì)劃及清單位,報(bào)綜合管理部主管審核。
(二)綜合管理部審核無(wú)誤后報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
(三)、總經(jīng)理審批同意后由行政部、人事部總經(jīng)理指定3名監(jiān)銷(xiāo)人員(檔案管理員、人事部文員、行政部文員)將超過(guò)保存期限的檔案銷(xiāo)毀。
(四)監(jiān)銷(xiāo)人員確認(rèn)銷(xiāo)毀文件無(wú)誤簽字后,選擇安全地點(diǎn)銷(xiāo)毀檔案。
第七條 庫(kù)房管理:
一、庫(kù)房?jī)?nèi)的檔案柜要同樣編號(hào),入庫(kù)的檔案要按大類(lèi)有系統(tǒng)地上架排列,做到存放有序,查找有據(jù),實(shí)行科學(xué)管理。
二、要愛(ài)護(hù)檔案,在整理、搬移、上架和提供利用過(guò)程中,要輕拿輕放,保持檔案整潔,發(fā)現(xiàn)破損時(shí),要即使修補(bǔ)。
三、要認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防塵、防潮、防強(qiáng)光、防蟲(chóng)、防鼠等'七防'措施,嚴(yán)格控制庫(kù)內(nèi)的溫度,保持庫(kù)內(nèi)清潔,每月全面清掃一次。
四、檔案庫(kù)要實(shí)行專(zhuān)人管理,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入庫(kù)房。
五、庫(kù)房工作人員要熟悉與檔案庫(kù)有關(guān)的供水、供電、供熱系統(tǒng)情況,并經(jīng)常檢查是否完好,離開(kāi)庫(kù)房時(shí)要注意關(guān)閉落鎖,關(guān)閉電源。
六、認(rèn)真辦理檔案入庫(kù)和查閱,借閱黨紀(jì)手續(xù)、案卷借出時(shí)要以代卷卡補(bǔ)位,案卷歸還后,要及時(shí)放回原處,每?jī)赡耆鏅z查館藏檔案情況,檔案管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理檔案交接手續(xù)。
七、閱覽室內(nèi)禁止吸煙,不要大聲喧嘩,不準(zhǔn)靠近閱檔桌喝水。
第3篇 某物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度
物業(yè)公司商業(yè)秘密保護(hù)制度
(一)目的
保護(hù)公司與客戶(hù)的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的安全與利益。
(二)使用范圍
本規(guī)則適用于****公司全體員工。
(三)定義
1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,并經(jīng)公
司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
其中:
'不為公眾所知悉,系指該信息不能通過(guò)公開(kāi)渠道(如:報(bào)紙、新聞、出版物等)由外界直接獲取;
'能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
'經(jīng)公司采取保密措施的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識(shí)、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實(shí)施。
2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括:
(1)公司管理、財(cái)務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制度文本內(nèi)容及方法;
(2)公司顧問(wèn)服務(wù)的內(nèi)容與方法。
(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法;
(4)公司客戶(hù)名冊(cè);
(5)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略;
(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底;
(7)客戶(hù)資料;
(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,符合本條第一款所述之定義的,認(rèn)定為公司商業(yè)秘密。
3、公司商業(yè)秘密的來(lái)源:
(1)公司自行制作并符合所述定義者;
(2)公司以外第三方制作并符合所述定義者;
(3)公司與第三方合作制作并符合所述定義者。
4、本制度所稱(chēng)之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的:
(1)工作底稿、文本、電子磁盤(pán)及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真件、摘抄件);
(2)公司《文件檔案管理制度》規(guī)定的各類(lèi)秘密文件、資料等。
(四)保護(hù)原則
保護(hù)商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級(jí)管理、既確保商業(yè)秘密之安全性又便利于各項(xiàng)工作的原則。
(五)責(zé)任部門(mén)與人員
1由行政管理部與法律顧問(wèn)協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。
2公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù)。
(六)保護(hù)措施
1.在《****公司勞動(dòng)合同》中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。
2.公司根據(jù)需要,可要求專(zhuān)案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書(shū)。
3.行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼,由專(zhuān)人控管;同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書(shū)。
4.行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理,由專(zhuān)人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程。
5.行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。
6.行政部負(fù)責(zé)根據(jù)《文件檔案管理制度》進(jìn)行對(duì)各類(lèi)載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。警示標(biāo)識(shí)包括:密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及'不得復(fù)印'、'不得攜出'等特定字樣。
(七)泄密應(yīng)急
1.員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí),均有義務(wù)報(bào)告主管部門(mén)立即采取防范措施;
2.公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門(mén)即采取補(bǔ)救措施;
(八)泄密責(zé)任追究
1.當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;
2.根據(jù)情況,公司同時(shí)可追究主管部門(mén)和人員的連帶責(zé)任。
(九)培訓(xùn)
行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
第4篇 某某物業(yè)公司會(huì)計(jì)制度
某物業(yè)公司會(huì)計(jì)制度
1、公司的會(huì)計(jì)制度是依據(jù)財(cái)政部頒發(fā)的《施工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》,并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。
2、會(huì)計(jì)年度按公歷年計(jì)算,即從每年1月1日至12月31日。
3、會(huì)計(jì)核算的原則'權(quán)責(zé)發(fā)生制'。
4、會(huì)計(jì)記帳采用借貸記帳法。
5、公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等各種會(huì)計(jì)記錄都必須根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行登記、手續(xù)要完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。會(huì)計(jì)的一切自制憑證、帳簿、報(bào)表均采用中文書(shū)寫(xiě)。
6、記帳本位幣為人民幣。
7、記帳匯率以中行當(dāng)月一日公布的市場(chǎng)匯價(jià)為基礎(chǔ),或按業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)匯價(jià)作為折合匯率。年度終了,各種外幣帳戶(hù)的外幣期末余額按照中行期末公布的市場(chǎng)匯價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
8、固定資產(chǎn)折舊采用分類(lèi)直線法,殘值為10%,開(kāi)辦費(fèi)等遞延費(fèi)用采用均攤法,在5年內(nèi)攤完。
第5篇 物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度-6
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)制度6
第一章總則
一、目的:為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化,以高素質(zhì)人員超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、樹(shù)立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)鞏固培訓(xùn)效果,特訂立本制度。
二、培訓(xùn)是公司活動(dòng)的重要組成部分,主要包括以下幾方面:
1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范;使員工掌握公司的共同語(yǔ)言,具有共同的價(jià)值觀和與公司脈搏一致的步調(diào)。
2、員工崗位技術(shù)培訓(xùn);通過(guò)技術(shù)和技能培訓(xùn),讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進(jìn)入工作角色。
3、執(zhí)行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn);通過(guò)培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實(shí),使其具備多方面的才干。減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。
4、通過(guò)培訓(xùn)建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿(mǎn)意感和成就感。
5、為未來(lái)的某一任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。
6、進(jìn)行職工素質(zhì)提高培訓(xùn);通過(guò)培訓(xùn)使團(tuán)隊(duì)更為團(tuán)結(jié)、溝通更為有效,以具備更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。
7、進(jìn)行管理培訓(xùn);培養(yǎng)適合本企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理。
第二章培訓(xùn)管理功能
一、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針與人力資源部經(jīng)理共同制定各不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃,并在各部門(mén)配合下實(shí)施。
二、結(jié)合公司各部門(mén)存在的問(wèn)題,分輕重緩急,協(xié)助各部門(mén)制定經(jīng)常性的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、編寫(xiě)各項(xiàng)培訓(xùn)課程教材,并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化,不斷修改、完善。
四、協(xié)助制定并督促各部門(mén)的員工考核,并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓(xùn)的依據(jù)。
五、建立資料檔案,將各類(lèi)有實(shí)用性的資料編寫(xiě)、翻譯、復(fù)制、印刷給有關(guān)各部門(mén)參考使用。
六、錄制、購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)錄培訓(xùn)教學(xué)錄像帶、錄音帶、幻燈片等,不定期組織員工觀看學(xué)習(xí)。
七、如有外語(yǔ)培訓(xùn)需要,根據(jù)部門(mén)崗位的要求,組織員工進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
八、根據(jù)需要計(jì)劃、組織、安排外請(qǐng)培訓(xùn)講師至公司授課,并負(fù)責(zé)提供相應(yīng)參考資料及對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)后考核。
九、各部門(mén)制定年度培訓(xùn)需求,于每年12月將下年度培訓(xùn)需求報(bào)至人力資源部經(jīng)理批轉(zhuǎn)培訓(xùn)部執(zhí)行。
十、將各部門(mén)崗位工作制度、操作進(jìn)規(guī)程進(jìn)行備份,作為培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃、核查培訓(xùn)效果、建立培訓(xùn)檔案的依據(jù)。
第三章培訓(xùn)工作程序
一、新員工進(jìn)入公司,須先接受人力資源部主辦的入職培訓(xùn)。通過(guò)入職培訓(xùn),培養(yǎng)共同的價(jià)值觀,明確公司的方針和發(fā)展方向;使新員工明白所從事工作的意義,明確自己工作的職責(zé),程序,考核標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì),同時(shí)讓其對(duì)公司概況有一個(gè)初步了解.
二、主要內(nèi)容有:
1、介紹公司經(jīng)營(yíng)方針,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)新員工積極工作,為公司的繁榮作出努力。
2、介紹公司各部門(mén)組織結(jié)構(gòu),使新員工了解和熟悉各部門(mén)職能、動(dòng)作,以便在今后工作中能準(zhǔn)確與各部門(mén)取得聯(lián)系。
3、介紹公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)。
4、介紹公司的規(guī)章制度及崗位職責(zé)。使他們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)遵守公司規(guī)章制度。
5、介紹公司的行為規(guī)范及對(duì)員工儀表、儀容和著裝的要求。
第四章部門(mén)培訓(xùn)
部門(mén)培訓(xùn)以本部門(mén)員工的崗位責(zé)任,操作規(guī)范及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)為主。
一、主要內(nèi)容有:
1、入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程
2、本部門(mén)職務(wù)語(yǔ)言及行為規(guī)則
3、針對(duì)某一特定技術(shù)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
4、崗位外語(yǔ)培訓(xùn)
5、職業(yè)道德培訓(xùn)
第五章晉職培訓(xùn)
各部門(mén)計(jì)劃晉升的人員,經(jīng)人力資源部同意,呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由培訓(xùn)部舉辦晉職人員培訓(xùn)班。
一、主要內(nèi)容有:
1、管理學(xué)基礎(chǔ)
2、管理心理學(xué)
3、擬晉職務(wù)的職責(zé)和業(yè)務(wù)技能
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)技巧
第六章專(zhuān)題培訓(xùn)
結(jié)合各部門(mén)培訓(xùn)需求,針對(duì)管理或某方面技術(shù)技能安排某一專(zhuān)題的培訓(xùn)。如:
1、主管的管理
2、營(yíng)銷(xiāo)法律
3、工作評(píng)估
4、領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)
5、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)訓(xùn)練
6、文字表達(dá)訓(xùn)練
7、信息傳播(包括演講、談判、咨詢(xún)、主持會(huì)議等)
8、工作壓力及時(shí)間管理
9、團(tuán)隊(duì)合作及溝通等
第七章層級(jí)培訓(xùn)
一、層級(jí)培訓(xùn)是一種縱向培訓(xùn),它根據(jù)整個(gè)公司的不同層次、不同需要展開(kāi),進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。
1、經(jīng)理層級(jí)的培訓(xùn)
2、主管層級(jí)的培訓(xùn)
3、普通員工的培訓(xùn)
4、個(gè)別員工再培訓(xùn)
二、經(jīng)部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為不合格,需再培訓(xùn)者,由人力資源部安排進(jìn)行再培訓(xùn)。
主要內(nèi)容有:
1、職業(yè)道德
2、員工守則
3、針對(duì)本部門(mén)本職位應(yīng)了解并掌握的知識(shí)和技能
4、針對(duì)性訓(xùn)練
第八章培訓(xùn)管理
一、員工受訓(xùn)后跟蹤制度
1、為確保培訓(xùn)質(zhì)量的保持和延續(xù),會(huì)在培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
2、除對(duì)在職員工進(jìn)行訓(xùn)后跟蹤外,培訓(xùn)部會(huì)特別跟進(jìn)新員工入職培訓(xùn)后的情況,督促其在禮儀禮貌、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達(dá)到公司要求水平。
3、各部門(mén)應(yīng)積極配合監(jiān)督、教育,并將情況及時(shí)反饋培訓(xùn)部,以便加強(qiáng)培訓(xùn),保證員工素質(zhì)。
4、在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi),培訓(xùn)部將會(huì)向相應(yīng)部門(mén)主管發(fā)到《培訓(xùn)后員工表現(xiàn)情況調(diào)查表》,各部門(mén)需密切配合,將情況準(zhǔn)確詳細(xì)的填列,并于表上要求日期內(nèi)交回培訓(xùn)部。此表將作為配合各部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第九章培訓(xùn)檔案管理
培訓(xùn)部根據(jù)工作需要,將公司全體員工職稱(chēng)、技術(shù)等級(jí)、接受過(guò)何種培訓(xùn)的資料進(jìn)行分類(lèi)整理、歸檔,建立培訓(xùn)檔案,為公司人員的考核、晉升、考察、獎(jiǎng)罰提供依據(jù)。
第十章培訓(xùn)評(píng)價(jià)
一、培訓(xùn)評(píng)價(jià)是培訓(xùn)過(guò)程的必要組成部分,通過(guò)評(píng)價(jià)檢驗(yàn)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況;同時(shí)
收集信息,獲得有利的建議;與預(yù)定目標(biāo)比較,檢驗(yàn)完成程度;以這些作為改進(jìn)課題的參考。
二、評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面:計(jì)劃、授課人、培訓(xùn)內(nèi)容、結(jié)果
> 第十一章培訓(xùn)紀(jì)律
一、員工必須按培訓(xùn)通知上注明的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加培訓(xùn)。如確需請(qǐng)假,需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,并最少提前半天,將有部門(mén)經(jīng)理簽字的請(qǐng)假單交至培訓(xùn)主管處,否則按曠工處理。
二、參加培訓(xùn)期間,不得在現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)或處理培訓(xùn)會(huì)課題以外的事情,須將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置為靜音狀態(tài)。違者將在全公司通告批評(píng)。
三、如未經(jīng)請(qǐng)假?zèng)]有聽(tīng)完全場(chǎng)培訓(xùn)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。
四、在兩場(chǎng)培訓(xùn)間隔之后,或在一場(chǎng)培訓(xùn)中場(chǎng)休息之后沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng)參加者,按遲到處理。
第6篇 物業(yè)公司請(qǐng)假制度-10
物業(yè)公司請(qǐng)假制度(十)
一、病假
1、病假三天(含)以上者,需出具醫(yī)院的有效證明(急診除外);
2、申請(qǐng)病假手續(xù):憑醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病歷本辦理病假手續(xù);
3、凡連續(xù)病假超過(guò)一個(gè)月,在病愈返回工作時(shí),必須持有醫(yī)院開(kāi)出的健康證明,經(jīng)公司鑒定后,方能上崗工作;
4、病假無(wú)薪。
二、婚假
1、婚假:正常5天,晚婚15天,婚假不扣發(fā)薪金;
2、公司轉(zhuǎn)正管理層員工,可持證獲有薪婚假;
3、婚假必須提前15天向公司申請(qǐng)。
三、產(chǎn)假
1、轉(zhuǎn)正后的管理層女員工可以享產(chǎn)假90天;
2、產(chǎn)假期間享受基本工資;
3、懷孕假在直接對(duì)客人服務(wù)崗位的員工妊娠滿(mǎn)8個(gè)月者,一律離崗回家休息并且在休假前填寫(xiě)請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后休假。
四、恩恤假
1、轉(zhuǎn)正的員工直系親屬(直系親屬指員工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母)死亡,享有喪假;
2、喪假:省內(nèi)5天,外省7天;
3、公司批準(zhǔn)的恩恤假不扣發(fā)薪金。
五、個(gè)人事假
1、個(gè)人事假為無(wú)薪假期;
2、個(gè)人事假由員工本人持充分理由提出申請(qǐng)。
3、個(gè)人事假將作為考勤獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的其中一項(xiàng)指標(biāo),事假天數(shù)多少將影響員工績(jī)效考核、評(píng)先、年度獎(jiǎng)金。
六、申請(qǐng)假期程序:
1、員工申請(qǐng)各類(lèi)假期均須按規(guī)定辦理休假手續(xù);
2、員工請(qǐng)假,須提前一天填寫(xiě)《請(qǐng)假條》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn),擅自離開(kāi)工作崗位者,視為曠工。
3、批假權(quán)限:
①主管(含)以下員工請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)(含一天)的經(jīng)主管同意、部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)總辦備案;二至三天的請(qǐng)假由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報(bào)總辦批準(zhǔn);四天(含)以上的請(qǐng)假須由總經(jīng)理批準(zhǔn);
②部門(mén)經(jīng)理(含)以上請(qǐng)假,經(jīng)總辦審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、如確因事件緊急或條件限制,未能按規(guī)定程序請(qǐng)假者,必須在第一時(shí)間致電本部門(mén)主管或經(jīng)理,按上述權(quán)限逐級(jí)上報(bào),并于上班后第一工作日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
5、婚假、恩恤假、計(jì)生假、產(chǎn)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、員工經(jīng)批準(zhǔn)的假期,必須續(xù)假時(shí),應(yīng)在假滿(mǎn)當(dāng)天以前向公司提出續(xù)假申請(qǐng),否則續(xù)假作曠工處理。
第7篇 物業(yè)顧問(wèn)公司保密制度怎么寫(xiě)
物業(yè)顧問(wèn)公司保密制度
1、凡公司成立以來(lái)在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中已形成系統(tǒng)化、規(guī)范化及有保存價(jià)值的檔案材料,一律由公司集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工作人員10條保密守則,防止泄密事件的發(fā)生。
2. 1不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō);2.2不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn);2.3不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看;2.4不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄;2.5不在非保密本上記錄機(jī)密;2.6不在私人通信中涉及機(jī)密;2.7不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密;2.8不在無(wú)利于保密的地方存放機(jī)密文件資料;2.9不在普通電話(huà)、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng);2.10不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親訪友和出入公共場(chǎng)所。
3. 凡屬保密的文件、資料不得私自留存,保密文件、資料的傳閱要嚴(yán)格按照規(guī)定辦清手續(xù),按時(shí)歸還。
4. 銷(xiāo)毀機(jī)密公文、資料要有專(zhuān)人監(jiān)督,保證不丟失、不漏銷(xiāo)。
5.機(jī)密文件,不準(zhǔn)作廢紙包物品帶出公司。
6. 機(jī)密文件,應(yīng)有經(jīng)理或綜合部的允許,方可復(fù)印,并做登記。
7. 檔案資料管理員要忠于職守,遵守紀(jì)律,保守秘密,不得私自給他人復(fù)印或借閱秘密文件、資料。
第8篇 物業(yè)公司人事監(jiān)察制度
物業(yè)公司人事監(jiān)察制度
一、基本原則:
1、 公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德;
2、 職員的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的;任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);
3、 因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;
4、 在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢不避親的原則,為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
二、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng):公司員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、 以公司名義考察、談判、簽約;
2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明;
3、 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
4、 代表公司出席公眾活動(dòng)。
三、 兼職:職員未經(jīng)公司書(shū)面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作;禁止下列情形的兼職:
1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
3、 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、 個(gè)人投資:職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
1、 參與經(jīng)營(yíng)管理的;
2、 投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;
3、 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;
4、 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
五、 利 益:
1、 公司員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。
2、 只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小(按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受;接受后應(yīng)交納到公司,并進(jìn)行登記。
3、 職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益;未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。
4、 職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。
5、 不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
六、 傭金和回扣:公司員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,以貪污論處。
七、 交際應(yīng)酬:
1、 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi);嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。
2、 公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。
3、 職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。
八、 保護(hù)公司資產(chǎn):
1、 職員未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。
2、 職員對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。
九、 行為的自我判斷與咨詢(xún):職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時(shí),可按以下方法處理:
1、 以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)?為簡(jiǎn)便的判斷標(biāo)準(zhǔn);
2、 向公司總辦提出咨詢(xún);
3、 接受咨詢(xún)的部門(mén)應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。
第9篇 某某物業(yè)公司會(huì)議管理制度
某物業(yè)公司會(huì)議管理制度
為了減少公司會(huì)議的召開(kāi)次數(shù),縮短會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間,提高會(huì)議召開(kāi)的效率以及會(huì)議決定的權(quán)威性和有效落實(shí),特制定本制度。
1.1 主題內(nèi)容和適用范圍
1.1.1 本規(guī)定包括公司會(huì)議的分類(lèi)、各類(lèi)會(huì)議的人員組成、主持召開(kāi)、主要內(nèi)容、決議的貫徹執(zhí)行以及會(huì)議的管理工作等項(xiàng)內(nèi)容。
1.1.2 本規(guī)定適用于**物業(yè)公司及各部門(mén)。
2.0. 公司會(huì)議的分類(lèi) 公司會(huì)議是由經(jīng)理(或副經(jīng)理)召集或主持,具體包括公司周例會(huì)、公司月度會(huì)議、公司專(zhuān)題會(huì)議、早晨碰頭會(huì)、公司全體員工大會(huì)五大類(lèi)。
3.0 公司周例會(huì)
3.1 會(huì)議組成人員 周例會(huì)由公司經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門(mén)主管參加。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,經(jīng)理可以要求有關(guān)人員列席。
3.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議原則上每周六下午4點(diǎn)召開(kāi),如果遇特殊情況不能如期召開(kāi),會(huì)議時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,由人力行政部門(mén)通知。
3.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理或經(jīng)理助理召集并主持。
3.4 會(huì)議內(nèi)容
3.4.1 各部門(mén)主管報(bào)告上周工作完成情況和本周工作計(jì)劃。
3.4.2 各部門(mén)在工作過(guò)程中,提出工作疑難和合理化建議,經(jīng)理解答。
3.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
3.6 決定的執(zhí)行 公司各部門(mén)主管負(fù)責(zé)決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)決議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
4.0 公司月度會(huì)議
4.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門(mén)主管參加。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,經(jīng)理可以要求有關(guān)人員列席。
4.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議原則于每月28日召開(kāi),如果遇特殊情況不能如期召開(kāi),會(huì)議時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,人力行政部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議通知。
4.3 會(huì)議主持 經(jīng)理召集并主持會(huì)議。
4.4 會(huì)議內(nèi)容
4.4.1 如何落實(shí)經(jīng)理制定的下月重點(diǎn)工作。
4.4.2 經(jīng)理進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、平衡,確定公司下月工作計(jì)劃。
4.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容變更權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
4.6 決議執(zhí)行 公司各部門(mén)主管負(fù)責(zé)決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)決議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
5.0 專(zhuān)題會(huì)議
5.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由與會(huì)議相關(guān)的經(jīng)理和副經(jīng)理與會(huì)議主持人協(xié)商確定的人員參加。
5.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議由經(jīng)理組織召開(kāi),也可由副經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后召開(kāi)。
5.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理、會(huì)議申請(qǐng)人或副經(jīng)理及其指定人員召集并主持會(huì)議。
5.4 會(huì)議內(nèi)容 公司為協(xié)商討論某一專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題而召開(kāi)的會(huì)議。
5.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
5.6 會(huì)議執(zhí)行 各相關(guān)人員負(fù)責(zé)會(huì)議決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
6.0 早晨碰頭會(huì)
6.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由各部門(mén)主管以及管理員與經(jīng)理一一碰頭。
6.2 會(huì)議召開(kāi) 會(huì)議由經(jīng)理組織召開(kāi)。
6.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理及其指定人員召集并主持會(huì)議。
6.4 會(huì)議內(nèi)容 公司為協(xié)商討論前一天的業(yè)務(wù)問(wèn)題和本日的計(jì)劃工作內(nèi)容而召開(kāi)的會(huì)議,以便達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的目的。
6.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
6.6 會(huì)議執(zhí)行 各相關(guān)人員負(fù)責(zé)會(huì)議決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
7.0 全體員工大會(huì)
7.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由公司全體員工參加。
7.2 會(huì)議召開(kāi)
7.2.1 例會(huì): 原則上于每年春節(jié)前的最后一周召開(kāi),時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
7.2.2 臨時(shí)會(huì)議:經(jīng)理根據(jù)公司各項(xiàng)工作具體情況臨時(shí)組織召開(kāi),也可由副經(jīng)理提出會(huì)議申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后召開(kāi)。
7.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理召集并主持。
7.4 會(huì)議內(nèi)容
7.4.1 公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況或其他重大事項(xiàng)。
7.4.2 總結(jié)公司本年度工作,部署公司明年工作計(jì)劃。
7.5 會(huì)議決定 全體員工大會(huì)的決定,以經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ)。決議內(nèi)容與精神的變更權(quán)在經(jīng)理。
7.6 會(huì)議執(zhí)行 經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,全體員工必須按決議內(nèi)容與精神認(rèn)真執(zhí)行。具體實(shí)施決議的各部門(mén)主管有義務(wù)和責(zé)任在規(guī)定的時(shí)間,對(duì)決議具體實(shí)施向經(jīng)理匯報(bào)。
8.0 公司會(huì)議的管理
8.1 經(jīng)理辦公室(人力行政部)負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)一管理,其他部門(mén)應(yīng)按照會(huì)議有關(guān)要求做好準(zhǔn)備和落實(shí)工作。
8.2 會(huì)前準(zhǔn)備管理
8.2.1 所有會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。
8.2.2 所有非例行性的公司會(huì)議,均須填寫(xiě)會(huì)議申請(qǐng)單,并交人力行政部門(mén)履行審批程序,待審批結(jié)束后方可召開(kāi)會(huì)議。
8.2.3 公司例會(huì)、經(jīng)理召集的專(zhuān)題會(huì)議和全體員工大會(huì)的會(huì)務(wù)工作主要由人力行政部承辦。
8.2.4 公司會(huì)議資料由人力行政部負(fù)責(zé)整理、立卷、存檔。
8.2.5 人力行政主管負(fù)責(zé)對(duì)重要會(huì)議文件和資料進(jìn)行檢查,以確保會(huì)議的有效召開(kāi)。
8.2.6 人力行政部根據(jù)會(huì)議要項(xiàng)擬定會(huì)議通知單,并提前下達(dá)會(huì)議通知。
8.2.7 會(huì)議主持人應(yīng)提前檢查會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。
8.3 會(huì)議召開(kāi)
8.3.1 與會(huì)人員到會(huì)后先簽到,公司人力行政部負(fù)責(zé)簽到薄的提供和整理工作。
8.3.2 為了保證會(huì)議的效率,會(huì)議主持人在會(huì)議開(kāi)始后應(yīng)首先闡明會(huì)議的議題、預(yù)達(dá)成的目標(biāo)、與會(huì)人員發(fā)言的順序及要求。在會(huì)議期間會(huì)議主持人有權(quán)打斷游離主題的發(fā)言,并于會(huì)議結(jié)束時(shí)最終確定會(huì)議的議定事項(xiàng)。
8.3.3 公司會(huì)議記錄由人力行政部或會(huì)議主持人指定代理人全權(quán)負(fù)責(zé)。記錄方式主要是速記筆錄,必要時(shí)可錄音。
8.4 會(huì)后管理
8.4.1 會(huì)議結(jié)束后,人力行政部或會(huì)議主持人指定會(huì)議記錄人根據(jù)需要整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)經(jīng)理審核后
,并通過(guò)局域網(wǎng)傳達(dá)到相關(guān)人員。
8.4.2 經(jīng)理或會(huì)議主持人指定的會(huì)議督辦人負(fù)責(zé)會(huì)議決定的督辦工作。
8.4.3 督辦人要及時(shí)向承辦部門(mén)下達(dá)'督辦通知單',注明督辦內(nèi)容和承辦時(shí)限。對(duì)督辦事項(xiàng),承辦人要在督辦通知單上簽字后及時(shí)辦理。
8.4.4 督辦人和督辦部門(mén)要準(zhǔn)確掌握督辦事項(xiàng)的承辦進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦理過(guò)程中的情況問(wèn)題并向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)將會(huì)議決議執(zhí)行結(jié)果及時(shí)反饋給與會(huì)者。
8.5 會(huì)議紀(jì)律要求
8.5.1 會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)召開(kāi),無(wú)特殊理由不得拖延或推遲。
8.5.2 與會(huì)人員要按時(shí)到會(huì),因客觀原因而無(wú)法與會(huì)時(shí),須事先與主持人聯(lián)系請(qǐng)假,并說(shuō)明具體原因。
8.5.3 對(duì)于事先未請(qǐng)假而遲到或未參加的人員,每遲到或未參加一次扣除工資20元,月遲到累計(jì)3次者加扣除工資100元。
8.5.4 會(huì)議的發(fā)言或討論應(yīng)集中于規(guī)定議題,同時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,遵守會(huì)議安排的報(bào)告時(shí)間。
8.5.5 與會(huì)人員要維護(hù)正常的會(huì)議秩序,不得有干擾會(huì)議順利進(jìn)行(如發(fā)生將視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理)。會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音和震動(dòng)檔,遇特殊情況需回話(huà)者,須向主持人請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離席。違反此項(xiàng)規(guī)定,每次扣除工資20元。嚴(yán)重者執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
8.5.6 開(kāi)會(huì)期間,與會(huì)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)出或中途退場(chǎng),特殊情況須向會(huì)議主持人說(shuō)明原因。
8.5.7 會(huì)議期間不得大聲喧嘩、私下說(shuō)話(huà)、討論,但可傳遞紙條或舉手提出疑問(wèn)。
8.5.8 會(huì)議主持人要按通知時(shí)間準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議。
8.5.9 與會(huì)者須按規(guī)定要求嚴(yán)格保守會(huì)議秘密。
9.0 附則
9.1 本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。
第10篇 物業(yè)公司印鑒管理制度
1、印鑒的登記
(1)印鑒在綜合管理部進(jìn)行登記,綜合管理部建立印鑒臺(tái)賬,包括印鑒刻制、改制、廢止時(shí)間、經(jīng)辦人、印鑒式樣以及領(lǐng)用人,此賬永久保存;
(2)印鑒在公司以外登記或申報(bào)時(shí),應(yīng)由管理者將印鑒名稱(chēng)、申報(bào) 日以及申報(bào)者姓名匯總后報(bào)綜合管理部。
2、印鑒的保管
公司行政章、合同專(zhuān)用章由綜合管理部保管;
公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部保管。
3、用印手續(xù)
(1)用印審批:申請(qǐng)人應(yīng)持蓋章文件及填寫(xiě)'用印申請(qǐng)單',報(bào)綜合管理部審查,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,專(zhuān)用章由負(fù)責(zé)管理的人員及所屬部門(mén)經(jīng)理按照公司相關(guān)制度保管及使用(財(cái)務(wù)印鑒的使用審批程序,按公司財(cái)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定辦理);
(2)公司印鑒的使用原則上由印鑒管理人或文件處理人掌握。
印鑒管理人必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查用印申請(qǐng)單上是否有批準(zhǔn)人的簽名或簽章。
印鑒管理人對(duì)未經(jīng)簽發(fā)的文件,不得擅自用印;
(3)代理實(shí)施用印的人要在事后將用印依據(jù)或用印申請(qǐng)單交印章管理人審查,同時(shí)用印依據(jù)及用印申請(qǐng)單上應(yīng)有代理人的簽名;
(4)公司印鑒嚴(yán)禁帶出公司。
如特殊原因要帶出公司時(shí),需報(bào)批準(zhǔn)。
第11篇 物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度規(guī)定
物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度
為了切實(shí)貫徹消防工作方針,防患于未然,**中心物業(yè)有限公司特制訂此《火災(zāi)隱患整改制度》。
1.保安人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患;
2.保安巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,職權(quán)范圍內(nèi)可以處理的,立即予以指正或處理,并作好記錄;不能及時(shí)處理的,報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班予以核實(shí)處理或上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn);
3.大廈公共重點(diǎn)部位由工程部指定的責(zé)任人定時(shí)巡查并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改并上報(bào)相關(guān)上級(jí)跟進(jìn);公司安全主任抽查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)存在隱患立即予以整改并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究有關(guān)人員責(zé)任;
4.對(duì)予大廈二次裝修工程,按照相關(guān)消防《規(guī)范》及市消防局對(duì)該裝修報(bào)建的《審批意見(jiàn)》進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)施工,立即給予限時(shí)整改;否則,采可取停電、停工等措施強(qiáng)制整改或報(bào)告市消防部門(mén)查處;
5.裝修工程完工后,施工單位報(bào)深圳嘉里中心物業(yè)管理處進(jìn)行竣工驗(yàn)收,消防方面由管理處消防負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)諸項(xiàng)進(jìn)行檢查,核實(shí)是否符合《規(guī)范》要求,并作好檢查記錄;對(duì)不符合要求的提出書(shū)面整改意見(jiàn),要求予以整改;
6.施工單位完成整改事項(xiàng)后,報(bào)經(jīng)管理處復(fù)檢合格后方可申報(bào)市消防局進(jìn)行竣工驗(yàn)收;未經(jīng)市消防局驗(yàn)收并合格的單元一概不得投入使用;
7.管理處定期或不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)戶(hù)單元防火檢查,對(duì)每個(gè)單元防火工作落實(shí)情況及是否存在火險(xiǎn)隱患等,做詳細(xì)檢查并記錄,對(duì)存在火險(xiǎn)隱患的簽發(fā)《整改通知書(shū)》,并限期復(fù)查整改完成情況。
第12篇 物業(yè)公司招投標(biāo)管理制度
1.0總則
1.1 為確定招投標(biāo)項(xiàng)目范圍,加強(qiáng)招投標(biāo)工作管理,規(guī)范招投標(biāo)工作程序,明確崗位職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《廣東省建設(shè)工程招投標(biāo)管理?xiàng)l例》、《南海市建筑工程招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施細(xì)則》及《南海市能興集團(tuán)有限公司招投標(biāo)管理制度》等有關(guān)文件的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
1.2 本制度適用范圍為本規(guī)程南海市能興物業(yè)管理有限公司。
1.3 任何人不得將必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招投標(biāo)或降低招投標(biāo)活動(dòng)。
1.4 招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、擇優(yōu)和誠(chéng)實(shí)信用原則。
1.5 任何人不得限制或者排斥符合條件的單位參加招投標(biāo),不得以任何方式干涉招投標(biāo)活動(dòng)。
2.0招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1 招投標(biāo)小組由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),固定成員一般由主管總助、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理等擔(dān)任。根據(jù)招投標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì),招投標(biāo)小組組長(zhǎng)可決定邀請(qǐng)2名以下熟悉該項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)人員作為招投標(biāo)小組的臨時(shí)成員。招投標(biāo)小組成員總?cè)藬?shù)不少于5人的單數(shù)。
2.2 招投標(biāo)小組根據(jù)《南海市能興發(fā)展集團(tuán)公司投標(biāo)管理制度》中所設(shè)置的權(quán)限內(nèi)均具有如下工作職責(zé):
a)決定招標(biāo)方式、方案;
b)決定被邀請(qǐng)投標(biāo)的單位;
c)審批招標(biāo)文件;
d)評(píng)定中標(biāo)單位。
e)通知集團(tuán)公司稽查考核部派員列席有關(guān)招投標(biāo)會(huì)議。
f)編寫(xiě)招投標(biāo)工作情況報(bào)告,報(bào)集團(tuán)公司稽查考核部備案。
2.3 招投標(biāo)工作,以經(jīng)營(yíng)部為招投標(biāo)工作主辦部門(mén)。
2.4 招投標(biāo)主辦單位開(kāi)展工作,每項(xiàng)工作至少應(yīng)有2人同時(shí)參加。招投標(biāo)主辦單位其主要職責(zé)如下:
a)進(jìn)行招投標(biāo)前期調(diào)查。
b)提議招標(biāo)方式和方案。
c)提議被邀請(qǐng)投標(biāo)的單位。
d)編制招標(biāo)方案、招標(biāo)文件、擬定合同樣板。
e)進(jìn)行發(fā)標(biāo)、收標(biāo)、開(kāi)標(biāo)等工作。
f)提出有關(guān)改進(jìn)招標(biāo)工作的建議。
g)在定標(biāo)后7天內(nèi)向上一級(jí)監(jiān)督部門(mén)和集團(tuán)公司稽查考核部提交有關(guān)招標(biāo)工作情況的詳細(xì)報(bào)告。
3.0招標(biāo)工作一般程序
3.1 招標(biāo)分為公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)和議標(biāo)。
3.1.1 公開(kāi)招標(biāo),由主辦單位以招標(biāo)公告的方式邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。
3.1.2 邀請(qǐng)招標(biāo),由主辦單位以招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)的方式邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。
3.1.3 議標(biāo),由招標(biāo)單位對(duì)少數(shù)幾家投標(biāo)單位分別就有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議。
3.1.4 應(yīng)邀參加投標(biāo)的單位一般不得少于五家(特殊行業(yè)和業(yè)務(wù)經(jīng)集團(tuán)公司稽查考核部同意不得少于三家),以五至十家為宜;參加議標(biāo)的單位不得少于三家。
3.1.5 采取議標(biāo)方式的必須向房地產(chǎn)事業(yè)部和稽查考核部書(shū)面說(shuō)明理由。
3.2 招標(biāo)前期工作
3.2.1 經(jīng)營(yíng)部根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要編制招標(biāo)文件。
3.2 .
1.1 招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求、對(duì)投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求和評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件,以及簽定合同的主要條款。
3.2 .
1.2 招標(biāo)項(xiàng)目需要?jiǎng)澐謽?biāo)段、確定工期的,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)合理劃分標(biāo)段、確定工期,并在招標(biāo)文件中載明。
3.2 .
1.3 招標(biāo)文件中不得要求或者標(biāo)明特定的生產(chǎn)供應(yīng)者以及含有傾向或者排斥潛在投標(biāo)人的內(nèi)容。
3.2 .
1.4 經(jīng)營(yíng)部編寫(xiě)工程項(xiàng)目招標(biāo)文件時(shí),應(yīng)一并編制招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)底,作為評(píng)標(biāo)的直接依據(jù)。標(biāo)底的編寫(xiě)應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料,參照國(guó)家規(guī)定的枝術(shù)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)及定額進(jìn)行編制。一個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目只能編制一個(gè)標(biāo)底。標(biāo)底經(jīng)審定后,在開(kāi)標(biāo)前不得泄露。
3.2.2 經(jīng)營(yíng)部提前1個(gè)星期向招標(biāo)小組提交招標(biāo)文件、合同、并提議招標(biāo)方式和說(shuō)明理由。
3.2.3 招標(biāo)小組在收到有關(guān)資料2天后,通過(guò)會(huì)議或直接書(shū)面確認(rèn)等方式確定招標(biāo)方式,并審議招標(biāo)文件,審定招標(biāo)標(biāo)底。
3.2.4 經(jīng)營(yíng)部把合同文本格式《合同管理制度》規(guī)定辦理有關(guān)審批手續(xù)。>
3.2.5 經(jīng)營(yíng)部對(duì)擬邀請(qǐng)投標(biāo)或議標(biāo)的單位進(jìn)行深入調(diào)查,并向招投標(biāo)小組推薦邀請(qǐng)?jiān)O(shè)標(biāo)或議標(biāo)的單位。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)單位必須進(jìn)行資格預(yù)審,并對(duì)其工程業(yè)績(jī)、施工能力等方面進(jìn)等方面進(jìn)行實(shí)地考察。 經(jīng)營(yíng)部根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況,可以組織潛在投標(biāo)人查勘項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。
3.3 開(kāi)展招標(biāo)工作
3.3.1 經(jīng)營(yíng)部按招投標(biāo)小組的決定發(fā)出招標(biāo)公告或邀請(qǐng)書(shū)。
3.3.2 接受投標(biāo)申請(qǐng)書(shū),并選定符合條件的投標(biāo)人。
3.3 .3召開(kāi)招標(biāo)會(huì)議,向投標(biāo)人發(fā)布招標(biāo)文件,并介紹招標(biāo)項(xiàng)目的有關(guān)情況和要求,對(duì)投標(biāo)人提出的問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。任何人不得向他人透露已獲得招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱(chēng)、數(shù)量以及可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況。任何人不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行談判。
3.3 .4預(yù)留投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的合理時(shí)間。
3.3 .5招標(biāo)文件發(fā)出后,不得擅自變更。確需變更的,應(yīng)以書(shū)面形式通知所有投標(biāo)人,并按實(shí)際需要順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。
3.4 收標(biāo)、開(kāi)標(biāo)工作
3.4 .1 投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交招標(biāo)文件的截止時(shí)間前,將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)部收到投標(biāo)文件后,應(yīng)當(dāng)簽收保存,不得開(kāi)啟。投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交招標(biāo)文件的截止時(shí)間前,可以補(bǔ)充、修改或者撤回已提交的投標(biāo)文件,并書(shū)面通知經(jīng)營(yíng)部。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。在招標(biāo)文件要求提交招標(biāo)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)當(dāng)拒收。
3.4 .2 投標(biāo)截止時(shí)間一到,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)會(huì)同上級(jí)監(jiān)督人員,并邀請(qǐng)所有投標(biāo)人一起進(jìn)行開(kāi)標(biāo)。開(kāi)標(biāo)過(guò)程應(yīng)當(dāng)記錄,并存檔備查。
3.4 .3 開(kāi)標(biāo)時(shí),由投標(biāo)人和上級(jí)監(jiān)督人員檢查投標(biāo)文件的密封情況;經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后,由經(jīng)營(yíng)部當(dāng)眾拆封,宣讀和記錄投標(biāo)人名稱(chēng)、投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)容。
3.4 .5 投標(biāo)文件逾期送達(dá)的、未密封或者在封口處沒(méi)有按照規(guī)定蓋章和簽名的、未按招標(biāo)文件的主要條款編制的,以及投標(biāo)人的法定代表人或者其委托代理人未參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議的,該投標(biāo)文件均無(wú)效。
3.4 .6投標(biāo)人少于三個(gè)的,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)提議重新組織招標(biāo)。
3.4 .7 開(kāi)標(biāo)結(jié)束后,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)編寫(xiě)《招投標(biāo)情況匯報(bào)》,作為評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的參考資料。匯報(bào)內(nèi)容包括:
a)招標(biāo)工作進(jìn)展情況。
b)投標(biāo)單位情況和投標(biāo)文件內(nèi)容的簡(jiǎn)介。
c)投標(biāo)文件比較及綜合評(píng)價(jià)。
3.5 評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作
3.5 .1《招投標(biāo)情況匯報(bào)》應(yīng)在評(píng)標(biāo)、定標(biāo)會(huì)議之前至少1個(gè)星期提交招投標(biāo)小組。會(huì)議時(shí)間由招投標(biāo)小組組長(zhǎng)確定。各招投標(biāo)小組成員應(yīng)在收到有關(guān)招標(biāo)資料2天內(nèi)對(duì)招標(biāo)資料進(jìn)行審閱。
3.5 .2 評(píng)標(biāo)、定標(biāo)會(huì)議由招投標(biāo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)主持。到會(huì)的招投標(biāo)小組成員必須超過(guò)半數(shù)以上方為有效會(huì)議。評(píng)標(biāo)、定標(biāo)會(huì)議必須有由上級(jí)單位派出的監(jiān)督人員參加。
3.5 .3參加評(píng)標(biāo)、定標(biāo)會(huì)議的成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職責(zé),遵守職業(yè)道德,各成員應(yīng)對(duì)所提出的評(píng)審意見(jiàn)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。
3.5 .4 經(jīng)營(yíng)部人員匯報(bào)完招標(biāo)工作情況后,必須離場(chǎng)。
3.5 .5參會(huì)的招投標(biāo)小組成員每人1票,可投贊成票或反對(duì)票或棄權(quán)票,贊成票過(guò)半數(shù)方可定標(biāo);反對(duì)票和棄權(quán)票總數(shù)達(dá)到半數(shù)或以上,不能定標(biāo),須由經(jīng)營(yíng)部重新開(kāi)展招標(biāo)工作。
3.5 .6中標(biāo)人一經(jīng)確定,不得以任何理由變更。
3.5 .7經(jīng)營(yíng)部向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū),同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。
3.5 .8會(huì)議結(jié)束后,會(huì)議記錄人員負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)議記錄編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,記錄會(huì)議決議等內(nèi)容,并由與會(huì)人員簽名。會(huì)議記錄應(yīng)全面反映各成員的評(píng)審意見(jiàn)。
4.0投標(biāo)保證金
4.1 招標(biāo)文件中必須注明此次投標(biāo)的投標(biāo)保證金規(guī)定。投標(biāo)保證金是否收取及收取的標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)量,由招投標(biāo)小組根據(jù)具體的招標(biāo)項(xiàng)目確定。原則上投標(biāo)保證金的定額標(biāo)準(zhǔn)為不低于該項(xiàng)目總投資概算金額的1‰。
4.2 投標(biāo)人提交投標(biāo)文件時(shí),招標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)同時(shí)向投標(biāo)人收取投標(biāo)保證金。落標(biāo)人交納的保證金應(yīng)當(dāng)于定標(biāo)工作結(jié)束之日起7天內(nèi)退回;中標(biāo)人交納的保證金應(yīng)當(dāng)于簽訂合同時(shí)退回。
4.3 中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出后,中標(biāo)人拒絕簽訂合同的,保證金不予退回;招標(biāo)人拒絕簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人支付雙倍保證金。
5.0罰 則
5.1
違反本制度規(guī)定,不按規(guī)定的程序認(rèn)真開(kāi)展招投標(biāo)工作,導(dǎo)致招標(biāo)流于形式的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員處以1000元以上的罰款以及行政處分。
5.2 違反本制度規(guī)定,向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱(chēng)、數(shù)量或者可能影響公平競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況的,或者泄露標(biāo)底的,對(duì)直接責(zé)任人處以1000元以上的罰款以及行政處分。
5.3 違反本制度規(guī)定,以不合理的條件限制或者排斥潛在的投標(biāo)人的,對(duì)直接責(zé)任人處以1000元以上的罰款以及行政處分。
5.4 違反本制度規(guī)定,在中標(biāo)單位確定前,與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容進(jìn)行談判的,對(duì)直接責(zé)任人處以1000元以上的罰款以及行政處分。
5.5 參加招標(biāo)工作的成員有意私下接觸投標(biāo)人,或接受投標(biāo)人的財(cái)物和其他好處的,沒(méi)收其收受的財(cái)物,并處以1000元以上的罰款以及行政處分。
5.6 對(duì)有上列違規(guī)行為的招投標(biāo)小組固定成員,取消其招投標(biāo)小組成員資格;對(duì)有上列違規(guī)行為的招投標(biāo)小組臨時(shí)成員,以后不得進(jìn)入招投標(biāo)小組。
5.7 經(jīng)營(yíng)部不提前做好招標(biāo)準(zhǔn)備工作,拖延或浪費(fèi)時(shí)間,造成招標(biāo)工作時(shí)間緊迫的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員處以1000元以上的罰款。
5.8 對(duì)招標(biāo)活動(dòng)負(fù)有監(jiān)督職責(zé)的人員徇私舞弊、濫用職權(quán)或者玩忽職守者,給予行政處分。
5.9 對(duì)招標(biāo)工作中有犯罪嫌疑者,移交司法機(jī)關(guān)處理。
5.1 0 有關(guān)招標(biāo)人員的行為違反本制度規(guī)定的,知情人員應(yīng)向招投標(biāo)小組成員或集團(tuán)公司稽查考核部舉報(bào),經(jīng)查屬實(shí),按對(duì)責(zé)任人處罰金額的60%獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)者。
