第1篇 物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度怎么寫
物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度范圍本標準規(guī)定了對電梯代維方的維保工作實行有效的監(jiān)督檢查的工作制度,確保電梯的維修質量和安全運行,本制度適用于物業(yè)公司電梯監(jiān)督維保工作。
監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)制度1為了對電梯代維方的維保工作實行有效的監(jiān)督檢查,確保電梯的維修質量和安全運行,特制定此規(guī)定。
2外包方工作人員應遵守本中心各項管理制度,服從管理,派出工作人員必須持證上崗,工作中應配帶相應的防護用品并有專人監(jiān)護,工作期間不能離崗到其它區(qū)域。
3根據合同要求電梯代維方按計劃定期對電梯進行維保工作,維保工作要避開電梯使用高峰。
4電梯代維方維修人員進行維保工作時,應先通知值班人員,并由值班人員陪同參與維保工作的監(jiān)督檢查,以確保維保質量。
5電梯機房門鑰匙需由值班人員妥善保管,不準轉借他人,隨處亂放,以防鑰匙丟失。
6維保工作完成后,值班人員必須把機房門鎖好,禁止無關人員進入機房。
電梯臨時維修及定期保養(yǎng),值班人員要有相應資料記載,并填寫《值班交接班記錄》《服務質量檢查表》。
7對于因部件損壞等原因不能及時修復的電梯,應了解清楚,并督促盡快修復。
8電梯維保時應放置明顯警示牌提示乘客。
記錄《值班交接班記錄》《服務質量檢查表》。
附加說明:1.本標準由工程管理部門組織起草、公司主管審核、總經理批準。
2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第2篇 物業(yè)服務公司員工獎懲制度
物業(yè)服務公司員工獎懲制度
一、目的:
為維護公司正常的管理秩序,規(guī)范員工行為,樹立物業(yè)良好企業(yè)形象,明確員工的權力和義務,依據《勞動 》及相關法律、法規(guī)制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2. 各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的獎懲管理辦法。
三、職責劃分
1.各部門負責人負責本部門員工行為及證明材料的呈報;2.綜合服務部負責員工行為及證明材料的核定,同時負責處理結果的公布及申訴接待;3.分管副總經理負責審核員工行為及證明材料。
4.總經理負責認定員工行為并批準處理意見
四、獎懲術語
1.獎勵術語
1.1嘉獎
1.11能長期堅持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團隊精神,樂于助人并有具體事實者;
1.14品性端正,工作努力,工作績效優(yōu)異者;
1.15總經理認定其它可以嘉獎的。
1.2記小功
1.21對公司經營或管理制度建議改進,經采納施行,卓有成效者;
1.22節(jié)約原材料或對廢料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規(guī)或舉報他人損害公司利益者;
1.24發(fā)現(xiàn)職責外的故障,予以速報或妥善處理防止損害者;
1.25總經理認定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或災害時,為了維護公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者;
1.32研究發(fā)明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者;
1.33總經理認定其它可以記大功的。
1.4總經理特別獎
1.41對公司有特殊貢獻,足為全公司表率者;
1.42一年內記大功三次者;
1.43總經理辦公會認定可以給予特別獎勵的。
2. 懲罰術語2.1警告2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的;2.12不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛(wèi)生者;2.13工作時間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無關,或妨礙他人工作者;2.14一個月遲到/早退達到5次及以上或一個月曠工累計2次者;2.15故意疏忽或無理拒絕上級分配工作者;2.16故意拖延未按要求完成工作任務者;2.17總經理認定其它應予以警告的。
2. 2記小過2.21一個月內被警告處分兩次或三個月內累計被警告處分三次者;2.22工作時間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務貽誤工作者;2.23違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為;2.24未經許可,擅自翻閱與其經辦事項無關的他人文件、函電、帳本、報表,或探詢、評論他工資、泄露本人工資者;2.25經培訓后仍不能勝任工作,嚴重影響工作,無理不服從工作崗位調動者;2.26總經理認定其它應予以記小過的。
2. 3記大過2.31不服從上級指導或工作安排者;2.32散布謠言、撥弄是非、影響團結、損害領導威信或公司信譽者;2.33故意制造虛假考勤者;2.34一個月內被記小過處分兩次或三個月內累計被記小過處分三次者;2.35接受任何形式的賄賂,未經批準下或不道德請抽、請吃、請玩、受禮者;2.36涂改公司的任何報告或記錄;2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級者;2.38總經理認定其它應予以記大過的。
2. 4辭退/開除(此類行為予以解除勞動合同,并且不支付任何形式的經濟補償金)。
2. 41提供虛假資料,如身
份證件、學歷證件、學習經歷、工作經歷、健康狀況等;2.42一個月內被記大過處分兩次或三個月內累計被記大過處分三次者;2.43連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計曠工五天以上(含五天)者2.44違反操作規(guī)程,損壞設備、工具及其它財產,浪費原材料、能源者造成公司經濟損失達5000元以上或對企業(yè)形象造成嚴重影響者;2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級者;2.46不服從上級指導或工作安排,經過上級領導勸說后仍然不服從者;2.47故意進行危害公司或其它職工安全的行動和事宜;2.48利用職務便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產資料、人事檔案、技術(設計)圖紙或涉及公司商業(yè)、技術秘密的電子文件等資料的;2.49故意破壞公司財物,造成公司重大損害的;
或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書者;2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;2.411上班時酗酒或任何時候使用毒品;2.412嚴重失職,營私舞弊者;2.413任何性質的偽造公司檔案、公章、公文或其他對內、對外信函者;2.414未經公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動關系或服務關系者;2.415因自身過錯,或服務態(tài)度差導致客戶月投訴達二次以上者;2.416參與社會不法團體、組織,從事違法亂紀行為或給公司形象造成損害者;2.417法律法規(guī)規(guī)定應當解除勞動合同的。
2. 418總經理辦公會認定其他應予以辭退或開除者。
五、獎懲規(guī)定
1.獎勵規(guī)定
1.1嘉獎:獎100元,獎金隨當月工資發(fā)放,
第3篇 某某物業(yè)公司差旅費報銷制度
某物業(yè)公司差旅費報銷制度
一、凡因公出差必須填寫《出差審批單》,部門負責人簽字同意,報行政與人力資源部、計劃財務部審核簽字,總經理批準有效(《出差審批單》必須注明出差事由及往返時間)。
二、車費報銷:因公出差交通工具火車,汽車,輪船。長途火車過夜可乘硬臥,不過夜乘硬座;輪船三等艙以下(含三等);汽車可乘公交,中巴,大巴。規(guī)定之內實報實銷,超過部分員工自理。各類交通票據一律由行政與人力資源部統(tǒng)一購買(提前2天通知行政與人力資源部)。
三、住宿費報銷:
1、差旅過夜住宿費憑正規(guī)發(fā)票報銷,報銷金額嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,無正規(guī)發(fā)票不予報銷,超過標準部分員工自理,發(fā)票金額不足標準規(guī)定,按發(fā)票金額報銷。
2、同性員工出差人數(shù)為雙數(shù)者,只報單數(shù)住宿費,金額可上浮40元。
3、因公出席有關會議、學習,住宿費可按會務安排據實報銷,由接待單位免費接待的,不予報銷住宿費。
4、住宿費標準:上海,北京,深圳地區(qū):200元/晚
其它地區(qū):150元/晚
四、出差補貼:
1、因工作需要,市內(含郊縣)當天來回者,不享受出差補貼;超過工作時間可按加班計算,辦理相關手續(xù)。
2、公費會議包膳者不享受出差補貼;因工作需要宴請的,需先報總經理批準后方可宴請。每宴請一次,扣發(fā)當日補貼的50%。原則上公司不報銷電話費,如有工作需要請示或匯報,
應有電話費報銷單,如無電話費報銷單,應說明情況,說明何時打電話,何人接。
3、項目顧問因公出差:長期項目顧問享受相關規(guī)定補貼,市區(qū)(含郊縣)短期顧問和顧問培訓盡量安排當日進行,不得過夜,如特殊情況需經總經理同意后方可享受出差補貼、住宿費報銷。
4、出差補貼標準:上海,北京,深圳地區(qū):50元/天,其它地區(qū):40元/天
五、市內交通費用已實行個人補貼,不再另行報銷。
六、公司車輛只限市區(qū)內(含郊縣)使用,市外按第二條款執(zhí)行。
七、出差天數(shù)計算:
24小時以內按1天計算;24小時~36小時之間按1.5天計算;36小時以上,48小時以內按2天計算,以此類推。
第4篇 某住宅項目物業(yè)管理公司規(guī)章制度
住宅項目物業(yè)管理公司規(guī)章制度
關于工作紀律
1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢;
2、離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;
3、嚴禁在辦公室私用電話;
4、除急事外不許接聽私人電話;
5、未經許可不準在公司內演說**;
6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;
7、不許在公司內打架;凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理;
8、凡在被本公司開除的雇員,一律不準再招入公司,一經發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資;
違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。
望各位雇員嚴格遵守。
關于上班時間
1、無故早退或遲到,罰款5元,
2、無故曠工一天扣除2天工資;
3、曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;
4、忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;
5、發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元;
6、擅自涂改簽到表,一律罰款20元。
(所罰款項存用于公司活動基金)
關于花園內設備和備件
1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者,則警告并罰款5元;
2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;
3、凡盜竊本公司設備、備件等財物,立即開除并扣當月工資20%;
4、凡故意損壞本公司設備等財物,按所購入價2倍賠償;
5、在公司或花園內張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;
6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。
其它
1、不服從上司的命令,按嚴重警告處理并罰款5―20元,屢次重犯則開除處理。
2、疏忽報告或聯(lián)絡而受到損害,則嚴重警告并罰款10元。
3、在公共場所或花園內吸煙,則罰款10元;
4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴懲者以開除處理;
5、凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機關處理;
6、上班時間內怠工或打瞌睡,則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。
7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。
8、內部培訓時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。
員工考勤和休假的規(guī)定
為了維持良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證生產工作的順利進行,為了使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團聚的問題,根據國家有關規(guī)定,結合公司的實際情況,特制定本規(guī)定
(一) 考勤
1. 考勤內容
① 上班時間已到而未到崗者,即為遲到;
② 未到下班時間而提前離崗者,即為早退;
③ 工作時間未經領導批準離開工作崗位者,為擅離職守;
④ 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經準假而不到班者,均為曠工。
2. 考勤須知
① 對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應進行教育,數(shù)屢教不改的,給予適當?shù)募o律處分,如有造成嚴重后果的,應追究其責任。
②對曠工者,應責成其作出書面檢討,并按下表計扣工資,扣發(fā)當月各項獎金,曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎10%。連續(xù)曠工10,或一年內累計曠工超過15天或曠工雖未達到上述天數(shù),但次數(shù)較多,情節(jié)嚴重,均應作除名處理。
3. 請假辦法
① 公假
經公司批準脫產參加會議、學習、出差、從事社會活動均屬公假;經公司指定或批準休養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表,以及因公負傷人員在醫(yī)療期間,根據實際情況核給公假。
② 調遣假
員工異地調動,因要處理個人瑣事給一天公假。
如有非經常性事務,需員工本人辦理或參加的,如遷居、開家長會等,各單位可考慮到工作安排及員工的需要,酌情處理,不計算假期。
4.因工作需要積累工時工休,一般應在當月補休,如確因工作一時不能安排補休的,經部門經理同意可適當推遲,可保留至當年底,但必須在本年度休完。如確因工作不能補休的,應按有關規(guī)定給予補發(fā)加班費的形式予以補償。補償辦法:平日加班:工資÷26天×1.5×加班天數(shù);法定假日加班費:工資÷26天×2×加班天數(shù)計算。
(二)休假
1. 員工休假必須服從組織安排,并按規(guī)定逐級審批,報人事部批準,主任一級由部門經理安排休假,部門經理由總經理安排休假。
2.員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的,不得擅自休假,否則按曠工處理,因特殊原因本人不能親自辦理的,應委托別人或電話告假,回來上班后再補請假條。
3. 婚假
員工申請結婚,需在本公司辦理結婚手續(xù),并以領取結婚證為準,有薪婚假三天,晚婚者有薪假6天,(晚婚條件:女滿25周歲,男滿28周歲)。如到外地(指配偶工作所在地在外地,不含旅行結婚)結婚的,根據在途往返時間核給路程假。
4. 喪假
員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及領先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)過世,給予有薪假3天,員工到外地辦理喪事,可根據實際路程所需時間給假。
5. 產假、計劃生育假
① 女員工產假按下列標準核給(發(fā)基本工資)
產假 90天 難產或雙胞胎加14天假
晚育假 15天 年滿25周歲生育為晚育
獨生子女假 35天 憑獨生子女證核給
② 臨時工產假56天,發(fā)60%的工資。
③ 產婦如遇實際困難,可請哺乳假,工資按本人基本工資75%發(fā)給,其他補貼照給。
④ 接受節(jié)育手術者,經醫(yī)生證明,分別給予以下假期:
▲ 放置宮內節(jié)育器的,自手術之日起休息3天,手術后7天內不安排重體力勞動;
▲ 經計劃部門批準取宮內節(jié)育器的,休息2天;
▲ 懷孕不滿3個月人
工流產的,休息7天,3個月以上的休息15天;
6. 病假
① 員工因病或非因工(公)負傷,經公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作,可參考醫(yī)生建議,根據實際情況核給病假;
② 有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行:
連續(xù)病假六個月以上 建議離職并補發(fā)一個月基本工資。
7. 事假
員工因個人事務,必須親自處理的,根據工作安排以及本人的實際需要酌情核給,請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。
8. 探親假
① 探親假是給予加入公司滿一年,在職期間沒有請過探親假、回家假等;
② 員工需要回家探望父母,假期為15天,(包括公休日、法定節(jié)、假日)不包括路程,路程根據實際需要核給;
③ 探親假給予基本工資。(以提供路程票為準,否則以事假論)
④ 在本公司休過年假者,不再適用此條。
9. 年假
① 凡加入公司工作滿一年者,均有休年假規(guī)定。
② 在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者,當年不再享受年假,曠工累計兩日者,當年不再享受年假。
③ 受過各種公司處分、警告者,當年不再享受年假。
10. 說明
本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行過程中如有上級領導新的指示、規(guī)定再另行通知。
員工辦公制度
為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務質量,特制定以下規(guī)定:
一. 出勤:一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
二.請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負責人批準,辦公室核實。一天以上由主任批準,三天以上要經理批準,擅自離開者,按自動辭工處理,扣發(fā)15天工資。
(1) 請事假扣發(fā)當天工資。
(2) 請病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內工資照發(fā),三天以上扣除請假期間工資。
(3) 曠工者除扣當天工資外,年終獎扣發(fā)一天工資。
(4) 請假一天以上請假者必須提前申請。
(5) 上班時間內,必須堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內,則按未上班處理,扣半天工資。
三.堅守工作崗位,必須按質、按量達到管理處要求,完成各自職責,不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
四.如損壞管理處及住戶財產,視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。
五.管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意,不準外借。
六.上班時間不得看報、閑聊,不得用通迅設備聊天;業(yè)余時間應努力學習業(yè)務知識及相關知識。
七.不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務。
八.嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。
九.熱情、周到、主動、高效服務住戶,依靠法規(guī)嚴格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一.員工應以認真負責的態(tài)度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率。
二.員工應自覺遵守管理處作息時間,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三.講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四.各辦公室、會議室嚴禁吸煙。
五.保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。
六.愛護公共財物,節(jié)約用水用電。
七.重視防水、防盜和安全生產。
八.辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。
九.嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。
十.以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經濟處罰。
辦公室值班制度
為及時處理突發(fā)事件,維護小區(qū)正常的生產、生活秩序,制定本制度:
一.值班人員:公司各部門經理以下人員,均應參加值班。
二.值班地點:公司客戶服務中心。
三.值班時間:星期一至星期日18:00―20:30。
四.值班人員應填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五.值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應及時報告公司經理,并請求有關部門協(xié)助處理。
六.值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當事人的責任。
七.值班人同因事、因病無法參加值班的,應事先安排調班,并報辦公室。事先無法安排的,應找機動人員暫替,并在值班登記表上注明。
第5篇 z物業(yè)公司員工福利制度
物業(yè)公司員工福利制度
一、有薪年假
1.在公司服務滿12個月的員工,可獲如下有薪年假,有薪年假于隨后十二個月內享用:
a級:11日(總經理、部門經理)
b級:9日(行政人事主任、會計主任、物業(yè)主任、保安主任、工程師)
c級:7日(出納、物業(yè)助理、美工、保安領班、工程助理)
d級:5日(助理級以下,不包括助理級)
2.除特殊情況外,申請年假須提前一個月以書面形式申請,經部門經理行政人事部批準后方能生效,部門經理以上人員須經總經理批準,并知會行政人事部。年假一般不能累積到下一年度享用。
3.所有員工無論在公司服務時間長短,只享有條例規(guī)定的有薪假日數(shù)。因此對離職前未享用完年假的員工,公司將以現(xiàn)金補償。
二、法定假期
法定假期:十天 ,包括:
元旦 一天
春節(jié) 三天
五一勞動節(jié) 三天
國慶節(jié) 三天
公司有權根據實際工作需要安排員工在公休或法定假日工作,然后再另行安排補休或以現(xiàn)金補償。
三、探親假
員工已婚者可享受四年一次的探親假20天,一年內年休假和探親假只可享受一次,最長20天,不得重復休假。
四、婚假
員工在公司工作滿一年以上,結婚時憑結婚證可享受三天婚假,如符合晚婚條件的,按有關規(guī)定享受婚假。
五、分娩假期
在本公司工作滿三年并實行晚育的員工,憑醫(yī)院證明及準生證在分娩期間可按計劃生育有關規(guī)定休假,休假內工資照發(fā);不滿三年生育的,公司不承諾保留該員工原工作崗位。
六、計劃生育假
員工凡因做計劃生育手術或因計劃生育措施失效而需做手術的,憑市級以上醫(yī)院證明可按規(guī)定享受有薪假期。
七、 恩恤假員工直系親屬不幸逝世,可申請有薪恩恤假三天,但事后須提供直系親屬的死亡證明書。直系親屬指:配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、配偶父母。
八、年終雙薪
在公司服務滿一年的員工,可獲得年終雙薪,員工服務未滿一年的按在職月份折算計發(fā)雙薪。雙薪連同每年12月工資一并發(fā)放。試用期員工不享受雙薪。
九、社會保險、醫(yī)療福利
凡被公司正式錄用并與其簽訂了勞動合同的員工,公司按廣州市有關規(guī)定為員工辦理社會統(tǒng)籌保險及醫(yī)療保險,員工應按保險機構的規(guī)定繳交由個人所承擔的保險金額,每月由公司從員工工資中扣除,代為交納。
十、員工培訓
1.公司根據業(yè)務發(fā)展需要對員工進行在職培訓,不斷提高員工的職業(yè)道德、管理水平和業(yè)務技術素質。培訓的方式是自學與公司安排培訓相結合,國內進修與境外培訓相結合。
2.員工參加公司安排的境外培訓和當?shù)卣块T及社會開辦的業(yè)務培訓,費用由公司支付,但員工須簽署《培訓承諾書》。若員工在合同期未滿時要求辭職,公司有權按《培訓承諾書》規(guī)定,扣除相應費用。
3.員工有義務按公司的規(guī)定,參加公司提供的一切崗位培訓課程,員工在培訓期間的表現(xiàn),將會納入工作考核范圍內。
第6篇 z物業(yè)管理公司三級管理制度
物業(yè)管理公司三級管理制度
為了公司內部管理制度化、規(guī)范化,在管理中將體現(xiàn)'嚴格、系統(tǒng)、人性、協(xié)調'的基本方針,特制定本制度。
一、公司實行三級管理模式,即公司經理、項目區(qū)域常務經理、管理處(部門)負責人三級管理。
二、堅持'誰主管、誰負責'的原則,按級管理、分級落實,各級責任人應對上級安排的工作負責。
三、在日常管理工作中,原則上應按級管理、按級匯報、按級處理;認真履行各自職責,特殊情況可越級匯報處理。
四、各級在管理權轄范圍內,對違規(guī)違紀,工作責任性不強的下屬員工,按管理權限作出處理。
五、班組負責人確認其下屬不能勝任該崗位或缺乏主動性、積極性,經教育后仍不能改正的,可向上級建議,要求部門對其進行處理。
六、各級在處理問題時,應客觀、公正、慎重,并對所作出的處理結果負責。
第7篇 物業(yè)公司施工保安管理制度
物業(yè)公司施工保安管理制度1.施工保安管理規(guī)程
1.1進入前期工地, 管理公司必須進行裝修隊伍的登記,做好全面管理的過渡。
1.2裝修人員在進入現(xiàn)場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù),由管理公司步發(fā)臨時出入證。
1.4裝修人員進入現(xiàn)場必須持有臨時出入證和身份證。
1.5裝修人員進入現(xiàn)場后,必須以'安全第一'為原則,進行安全操作,如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進場后,必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場,須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現(xiàn)場不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場地住宿
1.10如需動火操作,必須項管理公司申請手續(xù),合格后方可操作,裝修人員擅自動火造成火警,由其負全部責任。
1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督
1.1 2 施工現(xiàn)場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾
1.1 3. 施工人員不得在現(xiàn)場進行動用電飯煲等電器進行燒煮
1.1
4 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。
1.15施工人員若違反上述規(guī)定,視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責任。
2. 保安的施工管理要求2.1保安人員必須實行文明管理,依法管理的態(tài)度,先服務后管理的精神進行現(xiàn)場管理2.2對不文明施工人員必須進行先勸阻后制止的管理,不得與施工人員進行毆打、謾罵2.3現(xiàn)場不得無證人員進入,對不停勸阻人員有管理公司跟施工負責人進行協(xié)商解決2.4對現(xiàn)場六面體的保護,例:裝修工具對地面的磨損,對墻面碰撞等2.5對現(xiàn)場設備,電話接線、電線、電腦線應經常檢查避免被竊2.6對嚴禁通行區(qū)域內的管理檢查工作2.7對消防設備施工的安全檢查,嚴禁消防設施通道和遮擋消防設備2.8對動火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場保護工作2.9對進出物品的檢查2.10對為交露面和已交樓面的防護保衛(wèi)工作3.動火許可證的措施動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內容、動火手續(xù)安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結果、每次開始動火時間以及各類責任人和各級審批人的簽名及意見環(huán)保制度
第8篇 某某物業(yè)公司會計制度
某物業(yè)公司會計制度
1、公司的會計制度是依據財政部頒發(fā)的《施工房地產開發(fā)企業(yè)財務制度》,并結合本公司實際情況制定的財務、會計制度。
2、會計年度按公歷年計算,即從每年1月1日至12月31日。
3、會計核算的原則'權責發(fā)生制'。
4、會計記帳采用借貸記帳法。
5、公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表等各種會計記錄都必須根據實際發(fā)生的經濟業(yè)務進行登記、手續(xù)要完整、準確、及時。會計的一切自制憑證、帳簿、報表均采用中文書寫。
6、記帳本位幣為人民幣。
7、記帳匯率以中行當月一日公布的市場匯價為基礎,或按業(yè)務發(fā)生時的市場匯價作為折合匯率。年度終了,各種外幣帳戶的外幣期末余額按照中行期末公布的市場匯價進行調整。
8、固定資產折舊采用分類直線法,殘值為10%,開辦費等遞延費用采用均攤法,在5年內攤完。
第9篇 物業(yè)公司項目檔案管理制度
物業(yè)公司及項目檔案管理制度
●檔案管理規(guī)定
1、檔案資料由經理負責監(jiān)督保管,內務管理員專職文件存檔、注記工作。
2、有關物業(yè)的驗收檔案、圖紙、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及附件、設施和設備檔案及保養(yǎng)制度、財務報告、員工人事資料等檔案要求集中存檔,文件柜上鎖,未經經理許可,任何人不得動用。
3、物業(yè)檔案資料必須做到圖有袋、文有夾,報告類文件編目錄索引,檔案類文件有存檔清單和編號目錄。
4、公司檔案目錄及存檔文件清單每季度清查一次。
5、物業(yè)檔案在歷任經理離職或調職時,應向接任者辦理移交手續(xù),經認可后方可離開。
6、物業(yè)檔案日常需經常使用部分應復印備份,原件存放在檔案中不得隨意使用。
7、因工作需要借閱、復印專管部分檔案資料的,需經經理書面認可,如有違反的,作泄密處理。
8、公司將定期巡查上述規(guī)定所提及的要求落實情況,對不符合要求的保管人將作適當處分。
9、小區(qū)檔案資料因保管不當而造成遺失、泄密的,對小區(qū)管理有重大影響及損害小區(qū)和公司利益的,公司將視情節(jié)追究當事人責任,并保留追究其法律責任的權利。
●小區(qū)管理保密規(guī)定
1、公司、物業(yè)內部資料,業(yè)主、住戶單元和公司員工個人資料及其所載有的通訊地址、聯(lián)系電話、購/租合約及金額、小區(qū)及公司內部情況、業(yè)主/住戶個人情況等均屬保密范圍。
2、業(yè)主/住戶及員工資料統(tǒng)一存放在辦公室文件柜內,由內務管理員專人管理。
3、公司文件柜備用鑰匙由經理保管,內務管理員休假時,由經理指定者方可代為執(zhí)行以上事務。
4、因工作所需而放置在辦公室、監(jiān)控室的業(yè)主/住戶的聯(lián)系電話、地址等,必須隱蔽放置,不得張貼于顯眼處,不得外泄。
5、公司制定的各類規(guī)章制度及工作指引,嚴禁任何形式的抄襲和復印,嚴禁外泄。
6、公司發(fā)布的各類通知通告,應限定時效,過時收回。
7、員工應具有維護他人隱私的法律意識,主動為公司和小區(qū)住戶保守秘密,對任何人的不正當打探行為,應堅決拒絕并向公司報告。
8、員工因執(zhí)行保密規(guī)定不當,致使公司、業(yè)主/住戶或公司其他員工利益受不良侵害的,公司將從重處罰,并由當事人個人承擔導致的全部法律責任。
●小區(qū)檔案資料
1、小區(qū)驗收檔案:
1)小區(qū)土建、設備安裝竣工資料(圖紙、設備資料)。
2)小區(qū)各類設備的質檢、消防、勞動局等部門驗收合格文件。
3)小區(qū)機電設備保養(yǎng)合約。
4)小區(qū)公共區(qū)域設施設備驗收記錄。
5)小區(qū)公共區(qū)域設施設備移交記錄。
6)單元驗收及移交記錄。
2、小區(qū)二次裝修檔案:
1)住戶二次裝修圖紙及審批手續(xù)。
2)二次裝修期間管理處監(jiān)督檢查資料。
3、住戶資料:
1)小區(qū)住戶入伙資料。
2)小區(qū)住戶情況登記(包括姓名、房號、聯(lián)系人、建筑面積、交接單、入伙時間等)。
4、小區(qū)管理文本匯編:
1)管理合同、業(yè)主公約、用戶手冊。
2)小區(qū)各類管理規(guī)章制度及裝修管理規(guī)定。
3)小區(qū)各項管理分包合約。
5、小區(qū)設備維修保養(yǎng)資料:
1)各類設施設備專門的維修保養(yǎng)制度和應急措施。
2)各類設施設備獨立的維修檔案及日常巡檢維修記錄。
3)主要部位如配變電間、監(jiān)控中心等應有工作日記、交接班記錄、巡視記錄和人員進出記錄。
4)住戶維修報修單及維修后的回訪記錄。
6、小區(qū)設施設備檢測:
1)電梯有勞動部門合格證書及年檢報告。
2)消防泵、管道等有定期試機及換水記錄。
3)小區(qū)避雷系統(tǒng)有定期檢測報告。
4)小區(qū)其他設施設備檢測記錄資料。
7、日常文檔:
1)日常通知、文件的存檔。
2)小區(qū)管理費收繳情況。
3)公司管理費財務報告。
4)會議記錄。
5)值班記錄。
6)安保值班記錄。
7)其他管理記錄。
●檔案資料的管理要求
1、采用多種形式的文檔儲存方式,如電腦磁盤、錄象帶、錄音帶、相片、圖表等,并采用適當?shù)谋９?、儲存方法?/p>
2、盡可能地把其他形式的檔案資料轉化為電腦儲存,便于查找和利用。
3、電腦文件必須由專人按照規(guī)定設置子目錄進行分類管理,并定期清除過期無效文件。
4、原始文件按照文件的使用性質及重要性進行分類,并編制相應的文件目錄,文件狀況有所變動時,應及時調整目錄的有關數(shù)據,以保證查閱者及時找到有效的文件。
5、檔案的鑒定必須由經理或其他指定人員負責,對檔案是否有效、作廢、復印份數(shù)、保存期限、保存數(shù)量等作出決定,其他未經授權者無權決定。
6、檔案按不同業(yè)務性質分塊,以內容分類,逐一編號,登記造冊,編輯目錄,最好按不同業(yè)務部分分柜保存。
7、檔案保管有專人負責,以達到文件管理要求,必須做到檔案標識清晰、分類明確,易查找;檔案必須由具備資格人員經過登記后方可借出,文件借閱者需妥善保管所借文件,不得涂改、撕毀等,否則追究相關責任。檔案歸還必須經過檢查,如有輕微破損應立即修補,損壞嚴重須追究借閱人員的責任。檔案管理人員需按時檢查檔案借閱情況,以便及時收回在外文件,防止因管理疏忽所導致的文件流失和泄密。
8、檔案保管環(huán)境要求達到防火、防潮、防變質的要求,配置有效的滅火器材,潮濕天氣需放置生石灰等物質,檔案管理人員需及時進行檢查和清理,保證文檔保管條件符合公司文件管理的要求。
第10篇 物業(yè)公司加班請假制度-5
物業(yè)公司加班、請假制度(五)
為提高工作效率,有效控制成本,嚴格勞動紀律,結合公司實際特制定員工加班、請假制度如下:
一、加班:
公司員工應努力提高業(yè)務素質和工作效率,力爭在規(guī)定的工作時間內完成任務,盡量減少加班。
如確因工作需要,必須在雙休日、節(jié)假日加班的,必須提前一天由員工提出申請,項目負責人簽字后報總經理批準。
因公出差或參加業(yè)務培訓或文化學習的一律不屬加班。
加班的員工應嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,獨擋一面完成任務。
加班日應如實考勤,項目負責人要認真考核,月底結考勤時加班一并結算,亦可作調休處理。
二、請假:
凡休病假,必須持市醫(yī)療機構開具的病假證明單,經項目負責人批準后方能生效,每月可休有資病假3天。
休事假者必須提前一天填寫請假單,3天以內由項目負責人批準,超過3天須經分管經理批準。
項目負責人請假,須分管經理同意報公司總經理批準。
事假3天以內,按日工資單價扣除,超過3天的扣除工資同時作考核依據。
經公司領導批準,參加學習人員所占用的工作時間原則上作公假處理;未經公司同意自己參加學習、考試等,請假均作事假處理。
員工休婚假,須個人申請,經項目負責人同意由總經理審批后到行政部登記。
婚假為3天,符合晚婚條件者,增加晚婚假7天(含雙休日)。
因直系親屬死亡,可休喪假3天,超過天數(shù)作事假處理。
休婚、喪假工資不受影響。
產假:按計劃生育有關規(guī)定執(zhí)行。
請假全年累計滿30天與年終考績掛鉤。
第11篇 物業(yè)公司請假制度-10
物業(yè)公司請假制度(十)
一、病假
1、病假三天(含)以上者,需出具醫(yī)院的有效證明(急診除外);
2、申請病假手續(xù):憑醫(yī)院或醫(yī)療機構出具的病歷本辦理病假手續(xù);
3、凡連續(xù)病假超過一個月,在病愈返回工作時,必須持有醫(yī)院開出的健康證明,經公司鑒定后,方能上崗工作;
4、病假無薪。
二、婚假
1、婚假:正常5天,晚婚15天,婚假不扣發(fā)薪金;
2、公司轉正管理層員工,可持證獲有薪婚假;
3、婚假必須提前15天向公司申請。
三、產假
1、轉正后的管理層女員工可以享產假90天;
2、產假期間享受基本工資;
3、懷孕假在直接對客人服務崗位的員工妊娠滿8個月者,一律離崗回家休息并且在休假前填寫請假單,經批準后休假。
四、恩恤假
1、轉正的員工直系親屬(直系親屬指員工的配偶、子女、父母、祖父母及配偶的父母)死亡,享有喪假;
2、喪假:省內5天,外省7天;
3、公司批準的恩恤假不扣發(fā)薪金。
五、個人事假
1、個人事假為無薪假期;
2、個人事假由員工本人持充分理由提出申請。
3、個人事假將作為考勤獎勵計劃的其中一項指標,事假天數(shù)多少將影響員工績效考核、評先、年度獎金。
六、申請假期程序:
1、員工申請各類假期均須按規(guī)定辦理休假手續(xù);
2、員工請假,須提前一天填寫《請假條》,經批準后方可休假;未請假或請假未批準,擅自離開工作崗位者,視為曠工。
3、批假權限:
①主管(含)以下員工請假一天以內(含一天)的經主管同意、部門經理批準,報總辦備案;二至三天的請假由部門經理簽署意見后,報總辦批準;四天(含)以上的請假須由總經理批準;
②部門經理(含)以上請假,經總辦審核,經總經理批準。
4、如確因事件緊急或條件限制,未能按規(guī)定程序請假者,必須在第一時間致電本部門主管或經理,按上述權限逐級上報,并于上班后第一工作日補辦請假手續(xù)。
5、婚假、恩恤假、計生假、產假由總經理批準。
6、員工經批準的假期,必須續(xù)假時,應在假滿當天以前向公司提出續(xù)假申請,否則續(xù)假作曠工處理。
第12篇 物業(yè)公司 高空作業(yè)安全管理制度
物業(yè)公司高空作業(yè)安全管理制度
1.凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè),所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點、也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度;
2.從事高空作業(yè)的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè);
3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
4.高空作業(yè)現(xiàn)場應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;
5.凡經常進行高空作業(yè)的工人,應配備工具袋,高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè);
7.所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè);
8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;
9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;
10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下;
11.高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;
13.高空作業(yè)的有小型機具(如葫蘆、千頂?shù)?應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業(yè)人員能超過2人;
15.應盡量避免上、下層同時進行作業(yè),如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;
16.高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;
17.高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行;
18.嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
