第1篇 物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事制度怎么寫
物業(yè)管理公司勞動(dòng)人事制度
為完善人事管理,充分合理利用人力資源,特制定本制度。
●員工聘用與任免
一、員工招聘,主要以人品素質(zhì)、思想品德、身體健康和敬業(yè)精神為標(biāo)準(zhǔn)。
二、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理由公司經(jīng)理聘用、任免。
三、項(xiàng)目區(qū)域各部門主管(包括助理)聘用、任免由常務(wù)經(jīng)理提議,報(bào)公司經(jīng)理審批。
四、管理員、領(lǐng)班、技術(shù)專業(yè)人員的任免由部門主管提議,報(bào)常務(wù)經(jīng)理審批。
五、普通員工(包括臨時(shí)工)由部門主管聘用,報(bào)項(xiàng)目區(qū)域備案。
六、新招聘的員工進(jìn)公司,必須經(jīng)過二周以上崗前培訓(xùn),試用期3-6個(gè)月(根據(jù)各崗位、工種確定,員工在試用期間表現(xiàn)突出者,由部門或項(xiàng)目區(qū)域提出建議,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),成為企業(yè)在職員工)。
試用期滿經(jīng)考核合格者成為企業(yè)在職員工。
七、各項(xiàng)目區(qū)域員工的聘用與任免應(yīng)及時(shí)上報(bào)集團(tuán)物業(yè)部備案。
●人事調(diào)遷
一、根據(jù)工作需要可調(diào)動(dòng)員工,被調(diào)動(dòng)的員工應(yīng)服從安排。
二、各項(xiàng)目區(qū)域之間調(diào)動(dòng)其管轄區(qū)域內(nèi)員工時(shí),應(yīng)報(bào)公司經(jīng)理核準(zhǔn)后方可調(diào)遷。
三、各部門調(diào)動(dòng)其管轄區(qū)域內(nèi)員工時(shí),應(yīng)報(bào)項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、跨區(qū)域調(diào)遷由原項(xiàng)目區(qū)域開具人事調(diào)遷證明,奉調(diào)員工接到調(diào)遷通知后,應(yīng)及時(shí)辦理移交手續(xù),按規(guī)定時(shí)間憑人事調(diào)遷證明并攜帶個(gè)人檔案前往調(diào)入項(xiàng)目區(qū)域報(bào)到。
如員工未辦妥交接手續(xù),擅自離職者,一律作曠工處理。
五、項(xiàng)目區(qū)域?qū)邮盏膯T工應(yīng)按人事調(diào)遷證明及時(shí)對(duì)調(diào)入員工進(jìn)行接收備案。
六、項(xiàng)目區(qū)域?qū)邮盏膯T工嚴(yán)格按人事調(diào)遷證明對(duì)調(diào)入員工工資造冊(cè),無人事調(diào)遷證明的不得發(fā)放工資。
七、每月25日之前調(diào)遷的員工其工資由調(diào)入后的項(xiàng)目區(qū)域造冊(cè)發(fā)放,每月25日之后調(diào)遷的員工其工資由原項(xiàng)目區(qū)域造冊(cè)發(fā)放。
八、各項(xiàng)目區(qū)域應(yīng)及時(shí)將人事調(diào)遷情況上報(bào)集團(tuán)物業(yè)部備案。
●員工離職
一、員工如要求辭(離)職(包括試用期),必須提前10日向所在部門提出書面申請(qǐng)。
二、聘用期滿,公司將提前
1 個(gè)月發(fā)出是否續(xù)簽的通知,如員工不愿與公司續(xù)簽合同,也須提前
1 個(gè)月書面告知公司。
三、凡辭(離)職或被辭退員工由部門主管按規(guī)定填寫《員工離(辭、退)職審批表》報(bào)上級(jí)審批,批復(fù)后三天內(nèi),按規(guī)定辦理離(辭、退)職手續(xù)及退還公司物品后,再領(lǐng)取當(dāng)月應(yīng)得工資,否則作自動(dòng)離職處理。
四、凡受除名處理的員工,由部門主管填寫《員工違規(guī)處罰單》或《員工離(辭、退)職審批表》,報(bào)上級(jí)審批,待批復(fù)后,即宣布除名。
五、凡辭(離)職或被辭退、開除的員工,其他項(xiàng)目區(qū)域(部門)不得再聘用。
六、若本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動(dòng)力時(shí),本公司有權(quán)決定裁減員工。
被裁減人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求,公司將提前
1 個(gè)月通知并按規(guī)定發(fā)給停工生活費(fèi)。
●工資及福利
一、工資構(gòu)成為:基本工資 + 考核浮動(dòng)工資 + 各類補(bǔ)貼(各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)參照《崗位工資等級(jí)表》)。
二、每月工資按規(guī)定統(tǒng)一發(fā)放。
三、工資發(fā)放依據(jù)為上月崗位考勤和工作考核情況。
四、新進(jìn)員工在培訓(xùn)期間只享受生活費(fèi)補(bǔ)貼。
五、試用、留用期間只發(fā)給基本工資。
六、新員工培訓(xùn)期間離職,不發(fā)生活補(bǔ)貼費(fèi)。
七、因違規(guī)違紀(jì)而被辭退、開除,只發(fā)給當(dāng)月實(shí)際工作日的基本工資。
八、員工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇按集團(tuán)規(guī)定。
第2篇 物業(yè)管理公司會(huì)議制度10
物業(yè)管理公司會(huì)議制度(十)
第一部分例會(huì)安排
一、公司會(huì)議
1、時(shí)間安排:每月2次,分別在10日、25日召開,遇其他重要工作或節(jié)假日時(shí),或提前一天召開,或延后一至二天召開;
2、參加人員:各部門正副經(jīng)理、管理處主任(助理);
二、各管理處例會(huì)
1、時(shí)間安排:每周一次,具體時(shí)間自定;
2、參加人員:參加人員自定,必要時(shí)可請(qǐng)綜合服務(wù)部人員參加;
三、保安工作例會(huì)
1、時(shí)間安排:每周三晚上;
2、參加人員:各管理處保安隊(duì)副班長以上人員;
四、工程維修部工作例會(huì)
1、時(shí)間安排:每月15日下午;
2、參加人員:各管理處維修主管(負(fù)責(zé)人);
五、綜合服務(wù)部工作例會(huì)
1、時(shí)間安排:每月30日下午;
2、參加人員:部門全體員工;
六、公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)例會(huì)
1、時(shí)間安排:原則上每月2次,安排周二晚上,具體以通知為準(zhǔn);
2、參加人員:根據(jù)培訓(xùn)主題、學(xué)習(xí)內(nèi)容另行通知;
第二部分會(huì)議工作規(guī)范
一、會(huì)議前準(zhǔn)備工作
1、會(huì)議召集部門在會(huì)議前應(yīng)確定會(huì)址、會(huì)期、與會(huì)人員名單,并及時(shí)通知參加會(huì)議人員,必要時(shí)應(yīng)提前向與會(huì)有關(guān)部門或人員提供相關(guān)會(huì)議資料。
2、綜合服務(wù)部或會(huì)議召集部門必須根據(jù)會(huì)議安排提前布置好會(huì)場(chǎng),做到會(huì)場(chǎng)布置整潔、干凈、舒適。
3、會(huì)前準(zhǔn)備工作基本完成后會(huì)議召集部門應(yīng)在會(huì)前告知會(huì)議主持人。
4、公司工作例會(huì)召開前,與會(huì)人員需將工作總結(jié)與計(jì)劃表提前24小時(shí)交綜合服務(wù)部;工作總結(jié)請(qǐng)對(duì)照所報(bào)的計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要及總經(jīng)理臨時(shí)布置的工作填寫,計(jì)劃總結(jié)要寫明完成時(shí)間,未按要求完成工作說明原因;
二、會(huì)議紀(jì)律
1、與會(huì)人員不得無故缺席,如有要事無法參加會(huì)議應(yīng)于會(huì)前向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
2、會(huì)議召集部門要做好有關(guān)會(huì)議的各類資料分發(fā)工作,并指定專人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄及會(huì)后記錄的整理工作。
3、會(huì)議主持人應(yīng)按會(huì)議議程執(zhí)行,要求會(huì)議開得簡明、有效。
4、會(huì)議期間,與會(huì)人員不得吸煙、不得隨意離開會(huì)場(chǎng)。
5、與會(huì)人員在會(huì)議進(jìn)行中都必須關(guān)閉身邊的通訊工具或保持震動(dòng)狀態(tài),原則上不得在會(huì)議進(jìn)行中接聽電話。
6、與會(huì)人員在會(huì)中必須講普通話,匯報(bào)工作應(yīng)有條理,要有針對(duì)性地提出本部門內(nèi)部存在問題及解決問題的想法和建議,對(duì)未完成工作要有彌補(bǔ)措施和善后意見。
7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。
三、會(huì)后事項(xiàng)處理
1、原則上會(huì)后三天內(nèi)必須形成有關(guān)會(huì)議紀(jì)要(備忘)送達(dá)與會(huì)部門或人員。
2、會(huì)議結(jié)束后,有關(guān)部門要對(duì)會(huì)議形成的決議或紀(jì)要內(nèi)容進(jìn)行承辦、落實(shí)。綜合服務(wù)部應(yīng)對(duì)會(huì)議中布置的有關(guān)工作內(nèi)容安排專人負(fù)責(zé)跟蹤催辦。
3、對(duì)公司內(nèi)重大會(huì)議及有外來人員參加的會(huì)議,有關(guān)人員要負(fù)責(zé)將各類文件原稿、材料、會(huì)議照片、錄音錄像帶等及時(shí)收集整理,并報(bào)綜合部,綜合服務(wù)部要對(duì)這些材料及時(shí)進(jìn)行專門的分類歸檔。
第三部分會(huì)議安排程序
一、公司各部門、各管理處所召開的會(huì)議由部門、各管理處負(fù)責(zé)人自行安排。
二、公司召開的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)提前一天通知有關(guān)部門以保證會(huì)議的正常舉行。
三、公司常設(shè)性會(huì)議綜合服務(wù)部應(yīng)訂出具體的時(shí)間、地點(diǎn),如有特殊原因,取消或延遲召開常設(shè)性會(huì)議,應(yīng)及時(shí)通知與會(huì)部門或人員。
四、在會(huì)議過程中,主持人應(yīng)保證會(huì)議的順利進(jìn)行,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效地處理。
五、會(huì)議紀(jì)要的起草、發(fā)送要及時(shí)準(zhǔn)確。部門內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于次日發(fā)到部門內(nèi)所有員工手上,并報(bào)送公司綜合服務(wù)部備案。公司工作例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于會(huì)后三天內(nèi)發(fā)送到各相關(guān)部門,并抄送集團(tuán)、主營公司有關(guān)部門。
六、公司各部門對(duì)有關(guān)會(huì)議下發(fā)的重要文件、材料,必須及時(shí)組織部門員工傳閱學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
七、公司各類會(huì)議原則上應(yīng)按規(guī)范及安排的程序進(jìn)行,遇特殊情況可酌情處理。
八、對(duì)會(huì)議管理工作列入考核,對(duì)違反上述規(guī)范及程序的,會(huì)議主持部門應(yīng)追究責(zé)任,對(duì)有關(guān)當(dāng)事人處以警告、罰款10-200元等處罰。
第3篇 某物業(yè)公司安全管理制度
1.0目的
貫徹安全生產(chǎn)方針，搞好勞動(dòng)保護(hù)，使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動(dòng)，確保安全文明生產(chǎn)。
2.0適用范圍
本公司生產(chǎn)與活動(dòng)中的安全管理
3.0職責(zé)
公司安全主任負(fù)責(zé)安全工作的培訓(xùn)
4.0引用文件
《安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)實(shí)用大全》
5.0管理制度
5.1電工
5.1.1電工工作前，應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品，仔細(xì)檢查各種工具，保證使用的工具絕緣性能良好。
5.1.2絕緣手套使用前，必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣，不得使用。
5.1.3絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用
5.1.4在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行?？傞l必須掛有'有人工作，禁止合閘'的標(biāo)志牌，或者拆除熔斷絲，以防止誤閘。
5.1.5各供電回路的操作開關(guān)，要有清楚明顯的標(biāo)志牌。停電時(shí)，先停負(fù)荷開關(guān)，后停隔離開關(guān)（即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn)）；送電時(shí)，先送隔離開關(guān)，后送負(fù)荷開關(guān)（即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn)）。
5.1.6盡可能不要帶電作業(yè)，如必須帶電工作時(shí)，應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護(hù)等)
5.1.7在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時(shí)，不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
5.1.8在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下，嚴(yán)禁帶電作業(yè)
5.1.9嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生，應(yīng)停止交接。由交班人員負(fù)責(zé)處理事故，接班人員協(xié)助。
5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，以備急用。
5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體，將觸電者脫離電源。如為高壓，則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救，同時(shí)盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
5.2電梯工
5.2.1機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng)，必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源，特殊情況下不能拉開電源時(shí)，應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作，以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
5.2.2機(jī)房內(nèi)禁止帶入火種，嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙，機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
5.2.3客梯因檢修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí)，必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后，方可停機(jī)。
5.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時(shí)，行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲，到對(duì)方的答應(yīng)后方可操作。
5.2.5在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí)，除了判別故障和調(diào)試需要外，禁止快車。
5.2.6下井底作業(yè)時(shí)，禁止閉廳（廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外），廳門口必須擺設(shè)告示牌，防止無關(guān)人員靠近。
5.2.7在井底作業(yè)時(shí)，首先開亮井底燈，按下井底安全掣，若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。
5.2.8進(jìn)入井道，井底作業(yè)時(shí)間，估計(jì)超過一小時(shí)者，必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9進(jìn)出廳門或維修保養(yǎng)廳門時(shí)，只許用工具墊門腳，嚴(yán)禁掛門纜仔，防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.10維修、保養(yǎng)工作完工時(shí)，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺留。
5.2.11機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須遵守大廈動(dòng)火作業(yè)規(guī)定，指定專人操作和監(jiān)視，事后清理火種，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.12嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯。如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用，以免發(fā)生觸電事故，并立即采取相應(yīng)措施。
5.2.13維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。5.3焊工
5.3.1焊工(含電焊、氣焊，下同)工作前，必須穿戴好工作服和防護(hù)用品，不準(zhǔn)裸露身體，以防止?fàn)C傷和觸電。
5.3.2焊工進(jìn)行焊接作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查各種工具，如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠，焊把線皮是否有破損，確認(rèn)一切正常后才能施焊。
5.3.3焊接前，還應(yīng)檢查工作場(chǎng)地周圍有無易燃、易爆物，應(yīng)清除或隔離后才能進(jìn)行焊接。
5.3.4地線連接必須符合安全技術(shù)要求，不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5開啟電焊機(jī)前，應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接，以防短路或觸電。
5.3.6電焊機(jī)需改變觸點(diǎn)導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C(jī)進(jìn)行檢查時(shí)，都必須切斷電源后再進(jìn)行。
5.3.7焊接時(shí)，應(yīng)戴好防護(hù)面罩，不得用手或其他物件遮眼，以防弧光傷眼。
5.3.8在通風(fēng)不良的條件下進(jìn)行焊接時(shí)，除采取措施防止觸電外，還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施，保證通風(fēng)良好，并有專人在外監(jiān)護(hù)。
5.3.9焊接時(shí)如采用行燈照明，一般情況下，應(yīng)采用24伏的行燈
5.3.10凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器，嚴(yán)禁焊接作業(yè)。如果必須施焊，應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力，徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì)，經(jīng)有關(guān)部門檢查測(cè)試，確認(rèn)達(dá)到安全要求后，再將所有孔、蓋敞開，方可施焊。
5.3.11焊接用電纜線接頭處必須接觸良好，綁扎牢固，做到焊接時(shí)接頭處'不冒煙'。
5.3.12焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用，防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
5.3.13焊工敲焊縫藥皮時(shí)，必須戴好防護(hù)眼鏡，防止焊渣濺傷眼。
5.3.14停放在露天的電焊設(shè)備，必須有防雨設(shè)施，下雨天禁止進(jìn)行焊接作業(yè)。
5.3.15氣割大型工件時(shí)，應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢，防止?jié)L動(dòng)、翻倒。
5.3.1
6焊炬、割炬等發(fā)生回火時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉氧氣調(diào)節(jié)手槍，吹除焊炬或割炬里的煙灰，再重新點(diǎn)火，以防止槍管窩火。
5.3.17氧一乙炔膠管與膠管接頭氣，氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處，膠管與割炬、焊炬接頭處，均不得漏氣，以防引起火災(zāi)和爆炸。
5.3.18生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的焊接地點(diǎn)與氧化、乙炔瓶，液化氣瓶存放地點(diǎn)的距離應(yīng)不小于10米。
5.3.19暫停氣焊工作或下班時(shí)，嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi)，防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
5.3.20電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)檢查工作場(chǎng)所有無火源隱患，并關(guān)閉電焊機(jī)或氧和一乙炔瓶閥。
5.4高空作業(yè)
5.4.1凡在離地面兩米以上進(jìn)行的作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者，不論什么工種，進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)，也不論專業(yè)或臨時(shí)的，均應(yīng)執(zhí)行本制度。
5.4.2從事高空作業(yè)的工人，必須進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人，一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。
5.4.3凡遇有下列情況之一者，應(yīng)停止露天高空作業(yè)：
a)閃電、打雷、暴雨；
b)六級(jí)以上臺(tái)風(fēng)；
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的其他情況;
當(dāng)上述情況過后，必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備，確認(rèn)無問題后，才能恢復(fù)作業(yè)。
5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū)，設(shè)置明顯標(biāo)志，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入.
5.4.2凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)的工人。應(yīng)配備工具袋。高空作業(yè)使用的小型工具，均應(yīng)裝入工具袋內(nèi)，不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.3登高作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合要求的應(yīng)立即改進(jìn)或拒絕登高作業(yè)。
5.4.4所有高空作業(yè)人員，不準(zhǔn)穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶一般應(yīng)高掛低用，即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方，而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。
5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時(shí)，必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。確實(shí)無處掛安全帶，又無其他方法解決掛安全帶時(shí)，則應(yīng)做好其他防護(hù)措施，確保安全操作。
5.4.6進(jìn)行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶，還要采取措施，確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。
5.4.7電焊工所用焊條，應(yīng)裝在焊條桶內(nèi)，隨用隨取。用剩的焊條頭，應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕茫ぷ魍戤呉煌瑤隆?/p>
5.4.11高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件，也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件，應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
5.4.12特殊情況下，如果必須從高空往地面擲物件時(shí)，地面應(yīng)有人看管，以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
5.4.13高空作業(yè)所用小型機(jī)具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好，并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.14站在跳板上工作時(shí)，不應(yīng)站在跳板的端頭。同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
5.4.15應(yīng)盡量避免上、下層同時(shí)進(jìn)行作業(yè)。如無法避免時(shí)，上下層之間必須設(shè)專用防護(hù)棚或其他隔離設(shè)施，上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。否則，應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進(jìn)行工作。
5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處，應(yīng)設(shè)置護(hù)欄和標(biāo)志，以防失足踏空。
5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面，嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.18嚴(yán)禁在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧，嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
5.5車輛駕駛
5.5.1嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛，駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
5.5.2開車前，駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車、制動(dòng)器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好，不符要求時(shí)應(yīng)立即修理。嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。
5.5.3駕駛員身體不適，不能保證安全行車時(shí)，不得擔(dān)任駕駛工作
5.5.4駕駛員在行車時(shí)，必須集中精力，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保交通安全。
5.5.5駕駛員行車應(yīng)遵守下列規(guī)定:
a)嚴(yán)禁酒后開車;
b)嚴(yán)禁超速行駛;
c)嚴(yán)禁超載行駛;
d)如超車過程中與對(duì)面來車有可能會(huì)車時(shí)，不得超車;
e)不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;
f)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
5.5.6汽車倒車、調(diào)頭時(shí)，應(yīng)注意地形及四周情況，并用喇叭或手勢(shì)使周圍的車輛、行人避讓。
5.5.7在施工現(xiàn)場(chǎng)駕駛車輛，要低速慢行，隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8車輛沒有停穩(wěn)前，不準(zhǔn)打開車門和上、下人。開車門要注意周圍情況，不得妨礙其他車輛和行人通行。
5.5.9人貨車載重行車時(shí)，要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。
5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效，有破損或故障要及時(shí)配換修理。
5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠，為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。鎖閉車門窗。司機(jī)返回停車場(chǎng)取車，應(yīng)仔細(xì)留意車輛情況有無遭意外損傷。
5.6辦公室
5.6.1保持辦公室門窗完好，破損要通知有關(guān)部門及時(shí)配換，以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好，地板應(yīng)平整，翹起或破損地磚要及時(shí)修補(bǔ)。
5.6.3辦公室的電腦、電氣設(shè)備等，未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用，以避免觸電和損壞。
5.6.4辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換，必須由持證電工擔(dān)任，其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5禁止將幾個(gè)人電器插頭插入同一個(gè)插座內(nèi)，以防插座超負(fù)荷引起火災(zāi)，電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面，以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6下班后，必須將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。
5.6.7存有重要資料(檔案、帳冊(cè)等)、保險(xiǎn)柜等設(shè)有技防裝置的辦公室，下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。
5.6.8規(guī)定禁止吸煙的辦公場(chǎng)地，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定，并對(duì)違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效，有破損或故障要通知有關(guān)部門及時(shí)配換修理。
5.6.10節(jié)、假日和晚上時(shí)間原則上不準(zhǔn)進(jìn)入辦公室。如因工作需要，應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進(jìn)入。
5.6.11如發(fā)生火災(zāi)時(shí)，就盡快報(bào)警，同時(shí)疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。
5.6.12一旦發(fā)生地震時(shí)，在高層樓房工作的人員，應(yīng)盡快從太平門走下樓梯，不要乘電梯。
5.7食堂
食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定，確定無傳染病，并取得'健康證'后，方可上崗工作。
5.7.2食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品，每睦剩余飯菜必妥善處理，一旦變質(zhì)，不得再供員工食用。
5.7.3食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.7.4食堂噴灑消毒藥液的時(shí)間最好在晚飯后，次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.7.5食堂使用的液化氣鋼瓶，必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。液化氣鋼瓶使用或貯存時(shí)，必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi)，不可任意散放。每次用氣后必須及時(shí)關(guān)閉總閥。搬運(yùn)時(shí)應(yīng)旋好安全帽。
5.7.6食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換，必須由持證電工擔(dān)任，其他人員不得隨意修理和更換。
5.7.7臨下班前應(yīng)對(duì)食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查，關(guān)閉照明、風(fēng)扇，關(guān)閉石油氣總閥，切斷電炊具、電廚具的電源。下班時(shí)關(guān)好門窗。
5.7.8食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效，有破損或故障要通知有關(guān)部門及時(shí)配換修理。
第4篇 物業(yè)公司各部門物料管理制度2
物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部制度文件文件
各部門物料管理制度
1.0目的
規(guī)范公司各部門物料管理,控制成本,節(jié)能降耗。
2.0適用范圍
物業(yè)公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。
3.0工作職責(zé)
(略)
4.0程序要點(diǎn)
4.1根據(jù)各類工程材料、清潔用品的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
4.2登記維修隊(duì)、保潔隊(duì)和保安隊(duì)個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)變動(dòng)人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3.根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核價(jià)、計(jì)算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的收發(fā)存月報(bào)。
5.財(cái)務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊(duì)核對(duì)實(shí)物帳,做到帳帳相符。
6.憑據(jù)各部門報(bào)修的維修單,維修隊(duì)進(jìn)行維修,維修隊(duì)填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報(bào)修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財(cái)務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財(cái)務(wù),月末財(cái)務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對(duì)非正常的或報(bào)損的材料要協(xié)助查明原因并寫報(bào)告上報(bào)部門主管,對(duì)于報(bào)損的工具要以舊換新,填寫報(bào)損單申請(qǐng)報(bào)損。
5.0記錄文件與控制表格
6.0支持文件
第5篇 物業(yè)公司qcc日?；顒?dòng)制度
物業(yè)管理公司qcc日?；顒?dòng)制度
一、部門qcc活動(dòng)的組織
部門qcc活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門qcc活動(dòng)的統(tǒng)籌、組織、培訓(xùn)及日常指導(dǎo)工作,協(xié)助小組解決活動(dòng)中存在的問題,并每半年對(duì)本部門qcc活動(dòng)情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)分析,填寫《qcc活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》發(fā)送公司品質(zhì)管理部。
二、qcc活動(dòng)督察制度
1、督察小組職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對(duì)各qc小組的活動(dòng)過程進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn);
2)督促各qc小組按活動(dòng)計(jì)劃切實(shí)有效地開展活動(dòng);
3)協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展qcc活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn);
4)協(xié)助公司品質(zhì)管理部開展qcc活動(dòng)成果評(píng)審。
2、督察活動(dòng)原則
1)'qcc活動(dòng)督察小組'在品質(zhì)管理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2)督察小組實(shí)行分工負(fù)責(zé)、全程跟進(jìn)的原則,即每個(gè)督察小組成員負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個(gè)或多個(gè)qc小組的活動(dòng)課題,直到該活動(dòng)課題結(jié)束。
3)督察小組的督察活動(dòng)實(shí)行交叉進(jìn)行、互相指導(dǎo)監(jiān)督的原則,即各督察小組成員跟進(jìn)的qc小組不能是本人所在部門的qc小組。
4)督察小組在督察過程中以幫助、指導(dǎo)qc小組為主,對(duì)小組活動(dòng)中存在的不足耐心給予指正,對(duì)小組取得的成績及時(shí)給予鼓勵(lì)。
5)對(duì)小組活動(dòng)成果的評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持客觀、公正、實(shí)事求是的原則,不得將個(gè)人偏見帶入督察活動(dòng)及評(píng)價(jià)意見中。
3、督察活動(dòng)程序
1)品質(zhì)管理部對(duì)督察小組成員進(jìn)行分工,并將各qc小組的活動(dòng)計(jì)劃交分管的督察人員。
2)督察人員應(yīng)根據(jù)所分管qc小組的活動(dòng)計(jì)劃,在活動(dòng)期間每月至少去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查一次,并及時(shí)填寫《qc小組活動(dòng)信息反饋表》發(fā)送品質(zhì)管理部。
3)某課題的活動(dòng)結(jié)束后,督察人員應(yīng)及時(shí)向品質(zhì)管理部填寫《qc小組活動(dòng)總體評(píng)價(jià)報(bào)告》。
4)品質(zhì)管理部根據(jù)督察人員填寫的《qc小組活動(dòng)總體評(píng)價(jià)報(bào)告》及《qc小組活動(dòng)信息反饋表》,確定該活動(dòng)課題是否具備參加公司qcc活動(dòng)成果評(píng)審的資格。
三、qc小組日常活動(dòng)制度
1、各qc小組根據(jù)所選課題的活動(dòng)計(jì)劃開展活動(dòng),并將活動(dòng)情況記錄在《qc小組活動(dòng)記錄表》上。
2、qc小組的集體性活動(dòng)(如各種討論會(huì)、總結(jié)會(huì)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等)都應(yīng)在《qc小組活動(dòng)考勤表》上考勤。
3、如特殊情況未能按原計(jì)劃開展活動(dòng),應(yīng)在相關(guān)活動(dòng)記錄中予以說明。
四、本制度自20**年4月1日開始執(zhí)行。
五、相關(guān)表格
qcc-f3《qc小組活動(dòng)記錄表》
qcc-f4《qcc活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》
qcc-f5《qc小組活動(dòng)考勤表》
qcc-f6《qc小組活動(dòng)信息反饋表》
qcc-f7《qc小組活動(dòng)總體評(píng)價(jià)報(bào)告》
第6篇 物業(yè)公司員工禮儀管理制度
各員工應(yīng)具備的禮儀及當(dāng)值時(shí)所需注意事項(xiàng)
a) 員工應(yīng)具備的禮儀
1. 儀表
1.1 制服必須穿著整齊及清潔。
1.2 頭發(fā)應(yīng)定期修剪及梳理整齊。
1.3 胡子必須刮干凈。
1.4 皮鞋必須擦亮。
1.5 手指甲必須定期修整及保持清潔。
1.6 必須注意個(gè)人衛(wèi)生。
1.7 必須佩戴工作證。
2. 禮貌
2.1 見到相熟的業(yè)戶, 必須有禮貌地打招呼。
2.2 對(duì)所有業(yè)戶的提問, 必須有禮貌地耐心回答。
2.3 即使面對(duì)無理取鬧的業(yè)戶,亦不可隨便惡言相向,必須耐心地解釋原因。若有必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理。
2.4 在當(dāng)值時(shí)應(yīng)盡量面帶笑容, 保持親切友善的形象。
2.5 即使正在向陌生人詢問時(shí),亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問, 影響管理處的形象。
2.6當(dāng)值時(shí)絕對(duì)不可粗言穢語。
b) 所需注意事項(xiàng)
1. 工作態(tài)度
1.1 應(yīng)主動(dòng)地抓緊工作, 隨時(shí)做好思想準(zhǔn)備。
1.2應(yīng)不分界限地協(xié)助其它各級(jí)員工, 切勿抱著按職位辦事的心態(tài)工作而拒絕協(xié)助他人。
1.3 遇有任何事情發(fā)生, 應(yīng)盡量冷靜處理, 切勿表現(xiàn)驚惶失措。若未能自行處理, 則應(yīng)呈報(bào)上級(jí)并要求協(xié)助。
1.4 平日應(yīng)多注意大廈內(nèi)外及四周所發(fā)生的事或任何改變, 保持警惕。
1.5 若發(fā)現(xiàn)可疑事態(tài), 切勿害怕麻煩而放棄追查。
1.6 遇有業(yè)戶投訴, 必須耐心聆聽, 并盡力為業(yè)戶解決問題。
1.7 必須具備團(tuán)隊(duì)精神, 同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫忙, 不得在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任而拒不赴援。
1.8 多注意其它各級(jí)員工的工作表現(xiàn), 遇有不能達(dá)到公司要求者應(yīng)向有關(guān)人等指出其錯(cuò)誤及盡量作出糾正。
1.9 若發(fā)覺有業(yè)戶需要幫忙, 應(yīng)主動(dòng)作出協(xié)助。
2. 紀(jì)律
2.1 當(dāng)值時(shí)坐姿必須挺直。
2.2 保安員站崗時(shí)腰板必須挺直, 切忌歪歪斜斜, 損壞精神形象。
2.3 必須服從上級(jí)的指令, 不可違抗命令。
2.4 即使抓到賊人, 亦必須交由上級(jí)處理, 嚴(yán)禁無故使用暴力。
2.5 絕對(duì)不可在面對(duì)業(yè)戶時(shí)隨便抽煙或吃零食, 更不可咬著香煙或食物跟業(yè)戶講話。
2.6 不可無故遲到早退, 即使有任何理由亦必須 先向上級(jí)報(bào)告。如因故未能上班, 更應(yīng)預(yù)早作出通知, 以便安排其他員工替補(bǔ)。
2.7 若有需要輪班必須準(zhǔn)時(shí), 而下班前亦必須將所有需交予下一班員工辦理的事項(xiàng), 向下一班員工交待清楚方可離去。尚若下一班的員工因任何理由而延遲到達(dá), 則必須等待下一班員工全部到崗后方或離去, 以免崗位出現(xiàn)真空。
2.8 若因用膳或其他理由而需離開任何崗位, 應(yīng)先通知當(dāng)值主管, 并且必須等待其他接崗員到達(dá)方可離開, 以免崗位出現(xiàn)真空。
2.9 若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空, 應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位, 并立即通知主管處理。
2.10必須緊記服務(wù)業(yè)戶原是管理處員工應(yīng)盡的責(zé)任, 所有員工嚴(yán)禁向業(yè)戶索取任何形式的賞賜。即使業(yè)戶主動(dòng)提出, 亦應(yīng)該盡量禮貌地作出拒絕。
2.11員工制服必須整齊及筆挺。若出現(xiàn)破損應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,否則每次罰款10元.
第7篇 物業(yè)公司物資管理制度格式怎樣的
經(jīng)典物業(yè)公司物資管理制度1.物資分類建帳,固定資產(chǎn)、公用工具建立臺(tái)帳,個(gè)人領(lǐng)用物品建立個(gè)人物品臺(tái)帳,材料建立帳簿,做到一物一卡(帳),根據(jù)進(jìn)、出庫單記錄增減情況。
2. 采購員根據(jù)審核批準(zhǔn)的《擬購物資表》適時(shí)購物,特殊需要由各部門根據(jù)審批權(quán)限由領(lǐng)導(dǎo)簽字及時(shí)購物。
3. 購回的物品填寫入庫單,交材料員清點(diǎn)、記帳,雙方在收據(jù)上簽字。
4. 材料管理員及時(shí)組織專業(yè)人員檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)不合格產(chǎn)品,按《不合格產(chǎn)品控制程序》執(zhí)行。
合格物品,由材料員入帳,做到帳、卡、物相符。
5.入庫物品應(yīng)碼放整齊,嚴(yán)防磕碰,劃傷或變質(zhì)。
6. 日常物品申領(lǐng):
6.1部門物品領(lǐng)用、發(fā)放必須指定專人管理。
6.2部門日常所需物品每月25日填寫'部門月需求表'由部門經(jīng)理簽字后,送交綜合部材料員。
6.3材料員根據(jù)庫存情況填寫'擬購物品清單'報(bào)綜合部經(jīng)理審批,特殊物品需報(bào)總經(jīng)理審批,經(jīng)審批合格后交由采購員于次月5日前采購?fù)戤叀?/p>
6.4每月5-10日各部門憑上月申報(bào)批準(zhǔn)的月需求表到綜合部材料員處領(lǐng)取物資,部門領(lǐng)取物資后,應(yīng)認(rèn)真做好管理工作。
6.5物品應(yīng)在每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)申領(lǐng),特殊需求,由部門經(jīng)理向總經(jīng)理請(qǐng)示后報(bào)綜合部,安排采購。
7. 發(fā)放物品時(shí),材料員應(yīng)認(rèn)真審核'物品申領(lǐng)單',填寫'出庫單',對(duì)所領(lǐng)物品的時(shí)間、數(shù)量、品種及規(guī)格詳細(xì)登記,雙方簽字后方能領(lǐng)走物品。
8. 大型工具、貴重儀表借出,由主管經(jīng)理批準(zhǔn),歸還時(shí)材料員負(fù)責(zé)組織檢查物品完好情況。
9.建立個(gè)人領(lǐng)用物品臺(tái)帳,領(lǐng)用物品損壞時(shí)要及時(shí)申請(qǐng)報(bào)損,經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后銷帳,物品丟失,視情況賠償補(bǔ)齊,人員調(diào)動(dòng)必須將領(lǐng)用物品全部交回,方能辦理手續(xù)(辦公消耗品除外)。
10.材料員做到物資逐筆登記,及時(shí)入銷帳。
11.每月底做好物資清點(diǎn)、結(jié)帳、上報(bào)工作。
年終盤點(diǎn),全面詳細(xì),報(bào)表清楚,完整。
做到帳物相符。
將盤點(diǎn)表報(bào)本部門備查。
12.各部門管理人員隨時(shí)將短缺物資報(bào)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,以便保證物資供應(yīng)的及時(shí)性。
第8篇 物業(yè)管理公司防火安全檢查制度
物業(yè)管理公司防火安全檢查制度
(八)1檢查方式a.定期檢查根據(jù)防火的特點(diǎn),配合有關(guān)安全活動(dòng),公司每年進(jìn)行二次防火安全檢查,由公司質(zhì)檢部組織人員對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好有關(guān)記錄,填寫《防火安全檢查記錄表》。
b.突擊檢查突擊檢查住宅區(qū)的防火安全措施是否真正落實(shí)、消防設(shè)施是否完好,由消防第一責(zé)任人每季度組織一次,并做好相關(guān)記錄。
2檢查內(nèi)容a.消防通道安全疏散標(biāo)志是否完好。
b.消防設(shè)施包括自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警裝置、消防水池、消火栓系統(tǒng)、消防水泵及氣體滅火系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。
c.用火用電方面。
火源的控制情況,電氣設(shè)備安裝是否符合安全要求,是否有超負(fù)荷現(xiàn)象等。
3火險(xiǎn)隱患的整改a.若檢查發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《火險(xiǎn)隱患整改通知書》,并派發(fā)到受檢單位。
b.受檢單位接到整改通知后,應(yīng)組織人員對(duì)火險(xiǎn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并接規(guī)定時(shí)限完成。
c.受檢單位整改完畢后,檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員對(duì)火險(xiǎn)隱患進(jìn)行復(fù)查,并記錄復(fù)查結(jié)果。
第9篇 物業(yè)管理公司印章管理制度7
物業(yè)管理公司印章管理制度(七)
第一條為了加強(qiáng)對(duì)公司印章的管理,維護(hù)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外行使權(quán)利的嚴(yán)肅性,防止在印章使用過程中出現(xiàn)失誤及違法違紀(jì)事件,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指印章指公司章、部門公章、各管理處公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、票據(jù)專用章和獨(dú)立法人、部門負(fù)責(zé)人印章等集體用印章。
第三條印章刻制必須遵循合法性的原則,符合集團(tuán)規(guī)定的規(guī)格,式樣、字體等,根據(jù)用途刻制成的鋼印、原子印、牛角印、塑料印。
第四條印章的刻制,應(yīng)由公司綜合部指定專人辦理,合格后應(yīng)立即進(jìn)行登記,建好登記臺(tái)帳,留好圖樣以備查考。
第五條公司印章由專職文書人員保管,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自委托他人代管,各部門公章一般由各部門負(fù)責(zé)人自已保管,合同專用章由合同管理人員保管。
第六條用印須經(jīng)各級(jí)有權(quán)審批負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)使用,且都要進(jìn)行登記,用印登記臺(tái)帳必須按年度歸檔。
第七條印章被指定使用人在蓋印前應(yīng)對(duì)所蓋的內(nèi)容、手續(xù)、格式等進(jìn)行把關(guān)檢查,必須確保用印審批件與用印件完全一致,尤其是特殊情況用印,更要細(xì)心,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)妥善解決。對(duì)于重要用印要復(fù)留。
第八條不得在空介紹信或信低紙上蓋印,以防發(fā)生弊端。
第九條印章統(tǒng)一為紅色或藍(lán)色,根據(jù)實(shí)際情況選用,一般情況下用紅色。
第十條印章保管必須安全可靠,所有印章都應(yīng)加鎖,一旦發(fā)現(xiàn)印章有異常,要迅速報(bào)告相關(guān)部門。
第十一條印章不得擅自拿出辦公室,更不得隨身攜帶。任何人不得私蓋公章,包括印章管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人。
第十二條印章保管人員變更要及時(shí)做好印章的移交工作,并重新落實(shí)印章保管責(zé)任。
第十三條由于機(jī)構(gòu)的變動(dòng)、印章?lián)p壞等原因需要停止使用時(shí),停用單位應(yīng)及時(shí)做好封存,并上交公司綜合部統(tǒng)一注銷。
第十四條印章停用、封存要進(jìn)行登記,填好登記表,以備日后查驗(yàn)。
第十五條在印章制作、使用、保管、審查、停用過程中有不符合規(guī)定的、違紀(jì)行為的,處以當(dāng)事人50-500元的罰款。
第十六條違反印章管理規(guī)定,給企業(yè)造成重大損失的,視情給予賠償損失、開除及追究法律責(zé)任等處罰。
第十七條本規(guī)定解釋權(quán)屬公司綜合部。
第10篇 a物業(yè)管理公司日常檔案資料管理制度
物業(yè)管理公司日常檔案資料管理制度
1文檔管理人員專職負(fù)責(zé)管理處所有文件(通知、命令、公函、總結(jié)報(bào)告、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要)及資料(技術(shù)圖紙、說明書、手冊(cè)、個(gè)人簡歷、員工檔案市府法規(guī)、車輛檔案、住戶檔案等)的存檔、收集和保管。
2任何人員借閱上述文件資料,須登記日期、用途、經(jīng)手人及歸還日期。
3屬秘密文件的要妥善保管,不準(zhǔn)散播其內(nèi)容,不準(zhǔn)給未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員翻閱,不準(zhǔn)復(fù)印,不準(zhǔn)帶離辦公室。
4職員、員工個(gè)人檔案材料屬秘密材料,他人無權(quán)翻閱,文檔管理人員也不準(zhǔn)將這些資料擅自給他人過目。
5文件資料等要朝廷合歸檔,歸檔要注意整齊,歸檔前要先把資料分類,無論是按字母順序還是內(nèi)容、按時(shí)間等形式分類,其目的都是為了查找迅速方便,因此都必須在檔案夾里清楚的標(biāo)明。
6要經(jīng)常進(jìn)行清理歸檔,以免資料堆積混亂,對(duì)過期的文件資料,要及時(shí)清理,無保存必要的材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可做銷毀處理。
第11篇 物業(yè)公司文件格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:文件格式的管理規(guī)定
6文件格式的管理規(guī)定
6.1適用對(duì)象
本規(guī)定適用于公司/管理處所有對(duì)內(nèi)和對(duì)外文件,包括打印版本和手寫版本的文件。
6.2.公司標(biāo)志
公司標(biāo)志在文件上端的最左邊,具體如下:
6.3文件編號(hào)的規(guī)則:
1)文件編號(hào)由:物管公司/項(xiàng)目物管處/發(fā)文部門/文件種類/檔號(hào)組成
例如:g80/rms/cw/m1/0001
檔號(hào)
文件種類
發(fā)文部門
項(xiàng)目物管處
物管公司
詮釋:
物管公司 g80文件類型內(nèi)部工作聯(lián)系單w
項(xiàng)目物管處時(shí)代rma備忘錄m
嶺南rms會(huì)議紀(jì)要mu
逸彩rmy電子郵件e
發(fā)文部門資源部zy傳真f
財(cái)務(wù)部cw物管公司0
工程部gc項(xiàng)目管理中心1
客服部kf合作公司2
保安部ba往來公司3
檔號(hào) `0001始
6.3日期的格式統(tǒng)一有以下兩種
6.3.1中文式***年*月*日,例如:二零零五年一月三十一日(以下簡稱為中文
文字日期)、或2005年1月31日(簡稱為中文式數(shù)字日期)。
6.2.2英文式--年/月/日,例如:2005/1/31。
6.3使用規(guī)定
6.3.1對(duì)外的公文、信函、內(nèi)部的備忘錄等正式文件,其最后落款的文件日期,統(tǒng)一使用上述之中文式文字日期;正文內(nèi)容提及到的日期,則可選擇上述格式中的任一種。
6.3.2其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。
第12篇 某物業(yè)公司有償服務(wù)收費(fèi)管理制度
一.制度內(nèi)容
為使物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),制定本制度
二.適用范圍
適用于對(duì)有特殊要求的客戶提供收費(fèi)服務(wù)和工作過程的管理
三.管理標(biāo)準(zhǔn)
1. 方便客戶,盡可能為客戶提供更多、更好的服務(wù)
2. 體現(xiàn)勞動(dòng)有償?shù)脑瓌t,合理收費(fèi),按勞定酬
四.工作流程
1. 受理客戶電話或書面申請(qǐng)
2. 根據(jù)客戶的需求填寫繳費(fèi)通知單,注明客戶需要的有償服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后請(qǐng)客戶簽字認(rèn)可。
3. 按標(biāo)準(zhǔn)提供客戶所需的有償服務(wù)。
4. 請(qǐng)客戶按照相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。
五.有償服務(wù)工作流程圖
客戶書面或電話申請(qǐng)----填寫工程維修單----服 務(wù)----客戶滿意 客戶不滿意----簽字確認(rèn)----收 費(fèi) 返 工----交相關(guān)人員處理-----存 檔
