第1篇 物業(yè)管理公司文件管理制度
第一節(jié) 總則
一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。
三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實際、實事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。
四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節(jié) 文件分類
一、規(guī)定。
發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用'規(guī)定'。
二、決定、決議。
對重要事項或重大行動做出安排,用'決定'。
經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項,用'決議'。
三、通知。
轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用'通知'。
四、通報。
表彰先進(jìn),批評錯誤,傳達(dá)重要信息,用'通報'。
五、請示、報告。
向上級請求批示與批準(zhǔn),用'請示'。
向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用'報告'。
六、批復(fù)。
答復(fù)請示事項用'批復(fù)'。
七、函。
商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等,用'函'。
八、會議紀(jì)要。
傳達(dá)會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用'會議紀(jì)要'。
第三節(jié)文件格式
一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、 、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。
二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要概括文件的主要內(nèi)容。
三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。
四、公司發(fā)文代號分為四種:
①'發(fā)'、②'人發(fā)'、③'客發(fā)'。
冠以上述發(fā)文代號的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對全公司具有效力,對外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。
發(fā)文一般應(yīng)該是對公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請示、報告、簡報等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文。
'發(fā)'用于公司及各部門的對內(nèi)對外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號;
'人發(fā)'、'客發(fā)'分別用于人力資源部的對內(nèi)對外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號,總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。
(公司其他部門均以'發(fā)'的代號發(fā)文,以②、③代號發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級分為'絕密'、'機(jī)密'、'秘密'。
七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。
八、文件內(nèi)容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準(zhǔn)確。
九、發(fā)文單位必須注明全稱。
十、多頁文件應(yīng)標(biāo)明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節(jié)收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時分送相關(guān)部門。
第五節(jié)辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、文件的催辦由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),防止漏辦或延誤。
五、嚴(yán)格按照時限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節(jié)發(fā)文
一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。
二、發(fā)文程序如下:公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理核準(zhǔn)→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對外發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案第七節(jié)其他
一、時限要求:
1、特急:限4個工作時內(nèi)完成。
2、急:限8個工作時內(nèi)完成。
3、平:限16個工作時內(nèi)完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應(yīng)立即退回發(fā)文部門,并由發(fā)文部門保存在保險柜內(nèi)。
2、機(jī)密文件:閱后應(yīng)立即保存在保險柜內(nèi)。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內(nèi)。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。
第2篇 物業(yè)公司職員手冊薪酬福利制度
物業(yè)公司職員手冊:薪酬福利
(一)薪酬
1.1.薪酬理念
公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.1 市場化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平,與公司在各地的市場地位相一致。
1.2 因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
1.3 成果分享:公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。
1.4 均衡內(nèi)外部報酬:關(guān)注薪酬等外部報酬的同時,亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個人成長等內(nèi)部報酬。
1.5 為卓越加薪:薪金和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。
1.6 薪酬保密:薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。
2.薪酬構(gòu)成
2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。
(1)固定收入=崗位薪金+住房補貼+雙薪+過節(jié)費。
a、崗位薪金:公司實行月薪制,崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、住房補貼:為職員解決住房問題提供現(xiàn)金支持。
c、雙薪:上一年度所在單位經(jīng)營正常的情況下,每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪,基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。
d、過節(jié)費:春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放一次。
(2)浮動收入以獎金體現(xiàn),包括季度獎、年終獎等。
2.2 按政府規(guī)定,公司為職員購買社會保險,個人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。
2.3 個人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。
3.發(fā)薪日期和支付方式
公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月11日至當(dāng)月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的中國銀行存折帳戶內(nèi)。
4.薪金調(diào)整機(jī)制
4.1年度調(diào)薪
(1)公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整,具體時間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。
(2)每年下半年進(jìn)行一次補充性薪金調(diào)整,主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個別職員,作為對上半年調(diào)薪的補充。
4.2 即時調(diào)薪
(1)因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時調(diào)薪。
(2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。
4.3 職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。
5.特殊期間的薪金給付
5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)
工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。
5.2 病(傷)假內(nèi)
(1)病(傷)假期間扣除福利補貼,具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。
(2)職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個月的醫(yī)療期。
(3)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計病(傷)假不超過6個月的,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病(傷)假期薪金:
a、司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補貼的60%;
b、司齡滿5年不滿10年者,為本人崗位薪金和住房補貼的70%;
c、司齡滿10年及10年以上者,為本人崗位薪金和住房補貼的80%。
(4)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計病(傷)假在6個月以上的,停發(fā)病(傷)假期薪金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費:
a、司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補貼的50%;
b、司齡滿5年及5年以上者,為本人崗位薪金和住房補貼的60%;
(5)連續(xù)病(傷)假6個月及以上者,每第7個月起酌情下調(diào)薪金級別一次,每次下調(diào)幅度不超過5級,救濟(jì)費隨之調(diào)整,救濟(jì)費不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%,低于此限不予降薪;
(6)醫(yī)療期內(nèi),救濟(jì)費不得低于所在單位平均薪金(崗位薪金和住房補貼)的40%。
5.3 事假
事假期間扣除崗位薪金和住房補貼,福利補貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.特別提示
職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計。
(二)福利
1.休假
1.1 國家法定節(jié)假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節(jié)3天,'五一'勞動節(jié)3天,'十一'國慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。
1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、生育假。
(1)年休假:職員自加入公司的第二年1月1日起,即享有15個工作日的年休假。
a、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原則如下:
①轉(zhuǎn)正以后才能取假;
②一次取假在5個工作日(含)以上的,需提前一個月申報休假計劃,未提前申報者,上司可以拒絕此類休假請求;
③年休假只在當(dāng)年有效,不累計到下一年;
④各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上人員的休假需報直接上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報集團(tuán)人力資源部備案,休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會;
⑤具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b、計算方法:年休假取假按照工作日計算,最小取假單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計,超過0.5個工作日不足1個工作日以1個工作日計?？啥啻稳〖?。
c、凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假:
①一年內(nèi)病(傷)、事假相加超過65天;
②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天;
③一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;
④一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天。
如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消年休假。
d、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補貼,其
余費用不再報銷。
e、職員在因病或非因公負(fù)傷請假時,如當(dāng)年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經(jīng)公司同意后作為年休假處理。
f、由公司安排出國考察,按實際考察天數(shù)的50%折抵個人當(dāng)年年休假。實際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天。
(2)婚假:對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后6個月內(nèi)一次性取假。
(3)喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。
(4)調(diào)動假:異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù),可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要取假,累計不超過5個工作日。(5)生育假
a、女職員產(chǎn)假
產(chǎn)假
領(lǐng)獨生子女證增加假期
產(chǎn)假合計
非晚育
90天
35天
125天
晚育
105天
35天
140天
注: ①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;
②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。
b、男職員護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。
c、哺乳假:小孩一周歲以內(nèi),上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。
d、計劃生育假:職員必須遵守政府有關(guān)計劃生育的規(guī)定,計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。
e、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的,可按天數(shù)多者取假。
1.3 本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外,均以自然天連續(xù)計算。
2.社會保險和住房公積金
2.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險和住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣ｋU具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同,可向所在單位人力資源部門咨詢。
2.2 社會保險、住房公積金應(yīng)由公司繳納部分由職員所在單位承擔(dān)。
2.3 原則上,社會保險、住房公積金在職員戶籍所在地繳交;對于戶籍不在集團(tuán)投資城市的職員,則在工作單位所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求,需另行向公司提出申請。
2.4 購買基本醫(yī)療保險后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù),請向所在單位人力資源部門咨詢。
2.5 若當(dāng)?shù)匚磳嵭邢鄳?yīng)醫(yī)療保險,則實行醫(yī)療費用定額管理,由各地公司單列會計科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請向所在單位人力資源部門咨詢。
2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策,由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工購買的團(tuán)體意外險承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。
3. 商業(yè)保險
公司為職員購買商業(yè)保險,包括:
3.1 為所有職員統(tǒng)一購買團(tuán)體意外險。
3.2 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購買大病醫(yī)療保險,費用由公司和職員共同承擔(dān),同時公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(僅包括配偶、子女、職員本人父母)。
3.3 詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。
4. 賀儀與奠儀
4.1賀儀
(1)職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,如符合晚婚條件,請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報所在單位人力資源部門,所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。
(2)職員在子女出生后6個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示《獨生子女證》(初生雙胞胎憑出生證明),所在單位將致賀儀人民幣300元整。
(3)職員如在子女入學(xué)后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知,所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。
4.2 奠儀
職員如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個月內(nèi)知會所在單位人力資源部門,所在單位將致奠儀人民幣1000元整。
5. 獨生子女費
5.1 職員自領(lǐng)取《獨生子女證》并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14周歲止,由所在單位每月給予保育費補助人民幣30元,獨生子女醫(yī)療補貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇,只享受一份獨生子女保育補助與獨生子女醫(yī)療補貼。
5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。
6. 職員活動
6.1 公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。
6.2 職員均有機(jī)會參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項活動,例如集團(tuán)、所在單位周年慶?；顒印⒓文耆A春節(jié)晚會、郊游等。
在物業(yè)公司,學(xué)習(xí)是一種生活方式
第3篇 a物業(yè)管理公司印章管理制度
物業(yè)管理公司印章管理制度
印章是公司或部門權(quán)力的象征,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理:
1.所有印章要由專人保管。
2.加蓋公司印章,須經(jīng)過主管經(jīng)理同意。
3.加蓋部門印章,須經(jīng)過部門主要負(fù)責(zé)人同意。
4.加蓋公司財務(wù)專用章須經(jīng)公司財務(wù)經(jīng)理簽字同意。
5.印章的刻制、更換一律由公司綜合部統(tǒng)一辦理,報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可刻制。
6.廢棄的印章由綜合部統(tǒng)一收回保存。
7.由申報單位對外簽訂合同及用文加蓋公司印章,需登記好內(nèi)容。
第4篇 物業(yè)管理公司人事檔案管理制度-7
物業(yè)管理公司人事檔案管理制度(七)
一、檔案分類
1、一般文檔:
①人力資源工作中形成的臺帳、報告,以及搜集到的招聘等相關(guān)工作業(yè)務(wù)資料,由經(jīng)辦人保存,年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔。
②總辦正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知、人事制度及相關(guān)原則規(guī)定等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類型、成文時間編號裝訂成冊。
③外部文件包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動人事部門)的發(fā)文、社會公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。
2、人事檔案
①人事檔案:員工進(jìn)入公司后相關(guān)人事檔案材料。
②員工人事檔案:員工進(jìn)入公司后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件等備查資料。
二、檔案管理規(guī)定
1、人事檔案管理
①總辦負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的管理;
②總辦在員工入職當(dāng)天建立員工人事檔案;
③員工離職,辦理相關(guān)手續(xù)后,總辦將離職人員檔案永久、專門存放;
④人事檔案管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定,查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)總辦主任批準(zhǔn),并辦理相關(guān)手續(xù),檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。
2、人事檔案建立
①員工人事檔案是公司為每個員工建立的內(nèi)部人事檔案。凡進(jìn)入公司工作的員工,總辦需為其建立人事檔案,包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓(xùn)等材料。
②員工在入職前,需到總辦送交個人履歷材料、近期免冠照片、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職業(yè)技能證書復(fù)印件及能證明其工作能力和獎懲狀況的相關(guān)材料。由總辦專人負(fù)責(zé),連同求職申請表歸檔保存。
③員工試用期滿考核合格后,公司與其簽定的勞動合同及相關(guān)薪酬福利歸入人事檔案。
④員工在轉(zhuǎn)正后的教育培訓(xùn)、獎懲、績效考核、晉升等工作資料及時歸入人事檔案。
⑤員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。其中不包含秘密內(nèi)容,總辦員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的人事檔案。任何部門和個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意更改、銷毀公司員工人事檔案材料。
三、附則
1、公司所有人事檔案僅供公司內(nèi)部使用,由總辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。
2、其他各部門人員應(yīng)積極配合總辦,做好檔案管理工作。
第5篇 物業(yè)公司人事管理制度10
物業(yè)公司人事管理制度(十)
-1 人員招聘、錄用制度
1、新進(jìn)員工必須通過公司及用人部門兩次面試,并由用人部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)或簽訂勞動合同(或勞務(wù)協(xié)議)。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件(如有),個人資料應(yīng)正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件,由員工本人親自與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議或勞動合同后方能上班。
2、新進(jìn)員工自上班之日起試用期為一個月(技術(shù)部門試用期為三個月)。
3、員工對于自己所擔(dān)任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。
4、凡與公司簽訂了正式勞動合同的員工,請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金等帳戶轉(zhuǎn)至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金等。若原單位/社保中心從未辦過社會保險或從學(xué)校新畢業(yè)之員工,請書面向公司說明并提出申請新開戶頭。
-2 離職、辭職、辭退辦法及手續(xù)
1、凡員工欲離職者,應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請;試用期間則于一周前提出書面申請即可。
2、凡員工未按合同(或協(xié)議)書承諾提前離職者,公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職)。
3、有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報公司核準(zhǔn)予以立即辭退。
(1)在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。
(2)符合《勞動合同書》中條款須辭退的。
(3)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。
(4)不能勝任所聘崗位工作的。
(5)違反國家法律或治安條例的。
(6)故意不服從上級指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無效。
(7)故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收受賄賂者。
(8)有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為,并造成后果的。
(9)直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實卻系該員工責(zé)任的。
(10)嚴(yán)重失職,營私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對公司造成重大損害的。
-3 公司考勤管理制度
本管理制度為公司考勤管理的基本制度,各管理處可以此制度為基礎(chǔ),結(jié)合管理處實際情況,另行制定考勤管理制度。另行制定的管理處考勤管理制度需報公司批準(zhǔn)、備案后方可執(zhí)行。
3-1 考勤制度
1、員工工作時間為上午8:30時至12:00時,下午1:30時至5:30時(個別崗位工作時間以工作需要設(shè)定),因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司另行通知。
2、公司員工實行上下班簽到并隨機(jī)抽查制度,由各部門、各管理處負(fù)責(zé)組織實施。
3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù),需提前辦理《員工外出登記單》,并交至各部門經(jīng)理處,否則按遲到或曠工論處。
4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請單》并交至各部門留存。凡未填寫《出差申請單》者按事假論處,特殊情況須報公司總經(jīng)理審批。
3-2 遲到、早退
1、遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下:
遲到/早退分鐘違約金標(biāo)準(zhǔn)
5 ≤ * < 10 10元
10 ≤ * < 30 20元
30 ≤ * 30元
2、月累計遲到、早退共3次(含3次)以上,無當(dāng)月績效工資。
3-3 曠工
有下列情況之一者以曠工處理:
1、未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。
2、不服從調(diào)配而不上班者。
3、打架斗毆致傷而不上班者。
4、一次遲到或早退30分鐘以上者。
5、其他無正當(dāng)理由缺勤者。
6、凡曠工而2小時以內(nèi)的,按半天計算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績效工資和半天工資;曠工超過3小時的,按一天計算,嚴(yán)重警告并扣發(fā)當(dāng)月績效工資和一天工資;曠工二天者扣發(fā)當(dāng)月績效工資,并扣發(fā)四天工資,給予最后警告。
7、一個月內(nèi)累計曠工三天及以上者,予以立即辭職。
第6篇 物業(yè)公司項目安防工作服務(wù)管控制度
物業(yè)公司項目安防工作服務(wù)的管控
1.目的:
確保公司項目安防服務(wù)工作過程井然有序,文明服務(wù)、以禮待人,防止違反規(guī)章制度的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
2.適用范圍:安防工作。
3.職責(zé):
3.1環(huán)境管理部安防主管負(fù)責(zé)對安防工作進(jìn)行半月檢。
3.2項目公司主管安防工作的管理人員負(fù)責(zé)對本項目安防工作進(jìn)行日檢。
4.內(nèi)容:
4.1安防服務(wù)工作過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1安防服務(wù)工作過程包括:
a)護(hù)衛(wèi)班長
b)道口崗
c)大堂崗
d)停車場崗
e)巡邏崗
f)消防控制中心
g)安防檢控中心
h)會所門童
4.1.2檢驗
a)半月檢:
環(huán)境管理部安防主管依據(jù)《安防工作手冊》涉及的服務(wù)過程檢驗標(biāo)準(zhǔn),對項目公司安防工作進(jìn)行半月檢,并將檢驗結(jié)果上報環(huán)境管理部經(jīng)理和反饋給項目公司.
b)日檢:
項目公司主管安防經(jīng)理依據(jù)安防工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對各崗位安防工作進(jìn)行日檢,項目公司管理人員負(fù)責(zé)每周不少于三次的夜間查崗。
c)對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格應(yīng)立即查找原因,及時采取糾正措施,并認(rèn)真填寫《糾正措施報告》上報環(huán)境管理部糾正情況;發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時采取預(yù)防措施,并認(rèn)真填寫預(yù)防措施報告并及時整改。
5.相關(guān)文件與記錄:
《安全工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)》
《安防工作日檢表》
《半月檢表》
《夜間查崗記錄表》
《糾正措施報告》
《預(yù)防措施報告》
第7篇 某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
一、現(xiàn)金收取與上交
1.各現(xiàn)金收取點每周二、四將所收現(xiàn)金送存財務(wù);如當(dāng)日所收現(xiàn)金數(shù)額較大,須于當(dāng)日15:30前與礦財務(wù)聯(lián)系并及時上交。
2.庫存現(xiàn)金最高上限為5000元,超過即視為違紀(jì),當(dāng)事人按“三違”處理,并罰當(dāng)事人200元、罰單位行政主管500元。
3.嚴(yán)禁公款私存、坐收坐支、收款不入賬、將現(xiàn)金轉(zhuǎn)借或挪用等行為,一經(jīng)查實,當(dāng)事人調(diào)離崗位,罰當(dāng)事人500元、罰單位行政主管1000元;情節(jié)嚴(yán)重的,將按照相關(guān)規(guī)定處置。
二、現(xiàn)金保管
1.各收費點配齊小型保險柜,保險柜應(yīng)用地螺絲固定在一定位置,存放于堅固實用、防潮、防水、通風(fēng)較好的房間,房間應(yīng)安有防盜門。
2.限額內(nèi)的現(xiàn)金一律放在保險柜內(nèi),不得放在辦公桌內(nèi)、帶回家中或存入私人賬號。
3.收費人員崗位調(diào)動,新收費人員應(yīng)更換使用新的密碼;保險柜鑰匙丟失或發(fā)生故障,應(yīng)立即報請領(lǐng)導(dǎo)處理,不得隨意找人修理或修配鑰匙。
4.紙幣和鑄幣,應(yīng)實行分類保管。收費員對庫存票幣分別按照紙幣的票面金額和鑄幣的幣面金額,以及整數(shù)(即大數(shù))和零數(shù)(即小數(shù))分類保管。
三、現(xiàn)金盤點與監(jiān)督管理
1.收費人員要每天清點庫存的現(xiàn)金,做到賬賬相符、賬實相符,并填制現(xiàn)金收、繳、余日記臺賬。出現(xiàn)盤虧或盤盈,均按實際差額的2倍給予行政主管處罰。
2.公司辦每周三、五對現(xiàn)金收取點進(jìn)行監(jiān)盤,監(jiān)盤情況要編寫簡報及時上報公司領(lǐng)導(dǎo),并在每周公司例會上通報。單位行政領(lǐng)導(dǎo)及收費人員有義務(wù)配合監(jiān)盤,并對監(jiān)盤情況簽字確認(rèn)。
第8篇 物業(yè)公司保安部交接班制度范本-12
物業(yè)公司保安部交接班制度范本12
1. 接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時接班。
2. 接班人員要在值班室當(dāng)面清點應(yīng)交接的物品(如交接班本來訪登記本、手電筒、放行條、對講機(jī)等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)現(xiàn)問題做 好記錄,并立即向班長和隊長匯報,否則接班后發(fā)現(xiàn)的問題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
3. 交班人員要負(fù)責(zé)檢查接班人員,警容風(fēng)紀(jì),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正,對不聽從勸告者要向保安部匯報,交班接班人員不得互相包庇,如有發(fā)現(xiàn),兩者都要嚴(yán)肅處理。
4. 凡因交接班分不清而發(fā)生問題,要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。
5. 凡是交接時間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時間和接班人員),同時交班人員要立即向班長匯報,班長不在時,要向保安部匯報,直到班長或隊長安排人員值班,才能離開崗位。
第9篇 某物業(yè)公司資金控制制度
物業(yè)公司資金的控制制度
1、現(xiàn)金控制程序
1.1任何人不得從頭到尾經(jīng)辦一筆業(yè)務(wù);
1.2分開處理出納和會計業(yè)務(wù);
1.3盡可能集中收取現(xiàn)金;
1.4收到現(xiàn)金及時記賬;
1.5鼓勵顧客索取收據(jù)或發(fā)票;
1.6每日收取的現(xiàn)金應(yīng)送存銀行;
1.7除金額較小及規(guī)定情況,嚴(yán)格控制使用現(xiàn)金;
1.8物業(yè)公司的收費最好采用銀行托收,不僅可減少物業(yè)公司的工作量,而且方便住戶,減少因收費原因引發(fā)服務(wù)投訴的機(jī)會。銀行托收工作應(yīng)在交房前作好準(zhǔn)備工作,與銀行簽署相關(guān)協(xié)議,在交房現(xiàn)場開立存折。
2、非財務(wù)人員(如安全員、客戶服務(wù)人員)收取現(xiàn)金的管理:
2.1對被授權(quán)收取現(xiàn)金的人員應(yīng)作適當(dāng)考察,收取現(xiàn)金的權(quán)限應(yīng)明確;
2.2應(yīng)明確告知,代收現(xiàn)金人員應(yīng)按要求定期交回現(xiàn)金,報告收入;
2.3負(fù)責(zé)人應(yīng)及時跟進(jìn)沒有交回現(xiàn)金的人;
2.4收款應(yīng)記錄在簡要的現(xiàn)金登記本上;
2.5經(jīng)常檢查與其他的記錄來核對其現(xiàn)金的數(shù)量;
2.5租金及管理費收取應(yīng)設(shè)置明細(xì)臺賬,記錄收款情況;
2.6獨立于收款人的人員應(yīng)不定期按臺賬中未收款情況進(jìn)行抽查。
3、銀行存款的管理
3.1未簽發(fā)的支票需安全保管;
3.2負(fù)責(zé)簽發(fā)支票的人不能負(fù)責(zé)應(yīng)付或應(yīng)收款賬;
3.3支票只能在正確的批準(zhǔn)事項完畢后方能簽發(fā);
3.4審批憑證在付款后必須立即注銷;
3.5已簽支票最好立即交付,否則須保管于安全地點;
3.6銀行余額調(diào)節(jié)表由簽發(fā)支票、保管現(xiàn)金以外的人擔(dān)任;
3.7支票的印鑒分別保管;
3.8銀行調(diào)節(jié)數(shù)應(yīng)及時查驗;
3.9控制開具無抬頭支票及遠(yuǎn)期支票;
3.10公司應(yīng)在充分掌握流程的情況下,嘗試開展網(wǎng)上支付的功能,可減少報銷人員的時間浪費,提高支付及查詢效率;
3.11出納員應(yīng)定期(日或周)編制資金報表,報送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第10篇 物業(yè)公司倉庫管理制度2
物業(yè)公司倉庫管理制度(二)
為加強(qiáng)物業(yè)公司成本管理,提高基礎(chǔ)管理水平,規(guī)范維修設(shè)備、維修材料、維修工具、勞保用品、辦公用品及日常運營設(shè)備的保管和控制程序,特制定本管理制度。
1、倉庫保管員必須做好保管工作及各種防患工作,確保物品的安全保管,杜絕事故發(fā)生;
2、倉庫管理員必須按照存放物品的類別合理設(shè)置物業(yè)公司庫房的總臺帳圖。將所有庫房編號管理,并按圖將物品入庫;
3、庫房內(nèi)繪制并張掛物品存放位置圖、保管賬簿,做到庫內(nèi)存放物品與所建賬簿順序、編號、數(shù)量一致;
4、做好各類物品的日常核查工作,做到帳物相符,如有誤差、立即查明原因迅速上報;
5、物品入庫時,保管員必須和辦公室指派的專人同時清點,確認(rèn)入庫物品的數(shù)量、規(guī)格、型號等,雙方簽字確認(rèn)后方可入庫;
6、物品出庫時,保管員必須核對領(lǐng)用人(或借用人)的權(quán)限并辦理相關(guān)領(lǐng)用(或借用)手續(xù),每月15日前將物品存儲情況報辦公室,根據(jù)實際情況變更物品總賬;
7、物品清點盤查時發(fā)現(xiàn)問題,及時查明原因并查明原因,如短缺或需報廢處理的物品,必須按公司制定的《關(guān)于資產(chǎn)、物資等報廢管理制度》處理,嚴(yán)禁擅自調(diào)整。發(fā)現(xiàn)丟失或質(zhì)量存在問題(如超期、受潮、損壞等),需立即以書面形式向上級報告;
8、所有庫存物品均由物業(yè)公司辦公室組織,進(jìn)行一年一度的物品盤點,以確保賬物的準(zhǔn)確性。
第11篇 物業(yè)公司辦公管理制度
物業(yè)公司辦公管理制度
(十)
一、工作例會制度為加強(qiáng)公司管理,提高各部門工作效率,促進(jìn)各部門管理人員的責(zé)任心,特建立公司工作例會制度。
1、每周五下午4點召開工作例會,各部門經(jīng)理參加。
2、工作例會內(nèi)容為: 各部門經(jīng)理匯報本周工作情況及下周工作計劃;
部門間工作協(xié)調(diào)、配合;
各部門經(jīng)理工作建議;
公司工作安排;3、工作例會原則上為60分鐘。
有話則長,無話則短。
4、本制度一經(jīng)確立,不再另行通知。
非緊急事務(wù)處置,不得請假。
5、如遇公司特殊工作安排,不能按時開會,開會時間另行通知。
6、會議地點:物業(yè)公司本部。
二、會議紀(jì)律為了加強(qiáng)本公司會議期間紀(jì)律的管理,同時使會議制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高會議效率,促進(jìn)各部工作的協(xié)調(diào),結(jié)合公司的實際情況特制定此紀(jì)律、本制度。
1、參加會議人員必須提前5分鐘進(jìn)入會場,不得遲到、早退,不得中途退出會議。
2、與會人員須帶好筆記本,做好記錄,積極發(fā)言,踴躍提出各種合理化的意見和建議,同時注意保持會場衛(wèi)生,維持會場秩序。
3、參會人員原則上不予請假,因特殊情況不能參加會議的,須向總經(jīng)理請假。
4、參會人員在會場內(nèi)應(yīng) 手機(jī)等通訊工具(特殊需要除外),集中精力開好會。
5、不得在會場內(nèi)交頭接耳、閑談,不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6、會議期間不會客,不處理與會議無關(guān)事務(wù),不得帶無關(guān)人員進(jìn)入會場。
7、注意做好會議保密工作,沒有要求傳達(dá)的有關(guān)問題,不得自行傳達(dá)、擴(kuò)散。
三、禮儀接待管理規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)公司精神文明建設(shè),提高員工素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象,特制定本規(guī)定。
1、注意禮節(jié)、講究原則。
物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌,要克服服務(wù)工作低人一等的思想,要認(rèn)識到尊重客戶就是尊重自己,所以要在接待中既要堅持原則,又要注意禮貌。
2、 一視同仁、舉止得當(dāng)。
物業(yè)管理禮儀接待的對象都必須熱情的對待,不能看客施禮,更不能以貌取人,必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得每一位業(yè)主或用戶對你工作的信任,使他們乘興而來,滿意而歸。
3、 嚴(yán)于律己、寬于待人。
在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中,業(yè)主或用戶可能會提出一些無理甚至是失禮要求,應(yīng)耐心地加以解釋,寬容待人。
4、熱情接待來訪或來辦事的人員,應(yīng)先請來人坐下,詢問來意,進(jìn)行相應(yīng)答復(fù),臨走時,送至辦公室門外。
5、接待群眾來訪來電,講究文明禮貌,耐心傾聽,態(tài)度和藹,用語準(zhǔn)確,不得語言粗魯。
四、員工著裝管理制度
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
2、員工在上班時間內(nèi),要求儀容儀表嚴(yán)整,總體要求是:得體、大方、整潔。
3、公司各級員工的著裝應(yīng)按公司要求著公司配發(fā)的工作服:
(1)夏裝,短袖只能開解第一顆衣扣,長袖襯衫需佩戴領(lǐng)帶并不得挽起袖子或不系袖扣;
男員工不準(zhǔn)穿深色皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋),女員工可著有扣涼鞋。
(2)冬裝,著西裝時應(yīng)配深色襪和深色皮鞋。
(3)無論冬、夏裝均要佩戴公司徽標(biāo),公司徽標(biāo)應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。
4、員工不得裸露紋身,上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。
男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡須;
女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
5、員工工作期間外出,屬工作需要可著其他服裝,但要得體、大方、整潔。
回公司需按公司要求著裝。
6、服裝換季時間,由公司統(tǒng)一規(guī)定。
7、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次扣款10元;
一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月工資或績效工資100元。
8、各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次,并連續(xù)兩月,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人工資100元。
五、電話管理制度
1、為使公司電話發(fā)揮最大效用且盡可能節(jié)省話費,特制定本制度。
2、市話由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督與控制使用。
3、每次通話前應(yīng)對通話內(nèi)容稍加構(gòu)思或擬出提綱,通話時應(yīng)簡明扼要,以免耗時占線、增加話費。
4、通話時應(yīng)注意禮儀禮貌,體現(xiàn)公司員工良好的文化素質(zhì)和精神風(fēng)貌。
5、凡開通長途電話的部門,長途電話由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督與控制使用。
各部門經(jīng)理應(yīng)建立《長途電話登記簿》,詳細(xì)記錄通話人、受話人、主要內(nèi)容、通話時間等。
禁止因私使用公司長途電話(特殊情況需經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可使用)。
6、公司傳真收(發(fā))應(yīng)登記備案后交收(發(fā))人簽字確認(rèn)。
六、公司節(jié)假日值班制度
1、公司節(jié)假日期間設(shè)立公司各部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)值班制度,排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
2、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
3、一般以下班后時間或節(jié)假日為值班時間。
4、值班要點:
(1).處理未完成工作;
(2).處置下班后及節(jié)假日的突發(fā)、緊急事件。
(3).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
(4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見。
(5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
七、公司保密制度
1、為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
公司各部門以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
3、公司秘密包括下列秘密事項:
(1)公司重大決策中的秘密事項。
(2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(4)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
(5)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
(6)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
(8)一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。
(9)業(yè)主檔案、園區(qū)聲像監(jiān)控檔案。
4、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;
采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦使用者負(fù)責(zé)保密。
第12篇 物業(yè)管理公司員工內(nèi)部調(diào)動制度怎么寫
一、目的:通過人事調(diào)整,協(xié)調(diào)組織人際關(guān)系,合理使用公司人力資源,達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,以提高工作績效和工作滿意度。
二、人員工作流動方向:
1、晉升:員工考核成績優(yōu)秀,工作任務(wù)完成出色,業(yè)務(wù)、專業(yè)知識提高迅速,部門經(jīng)理、同事反映良好,多次被領(lǐng)導(dǎo)嘉獎,為公司經(jīng)濟(jì)和聲譽做出較大貢獻(xiàn)的,公司給予其晉升機(jī)會。
2、調(diào)崗:因公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整或工作業(yè)務(wù)需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,挖掘員工潛力,調(diào)動其積極性,公司可安排員工調(diào)崗,員工應(yīng)服從調(diào)崗安排。
3、借調(diào):因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,或個別職位暫缺,公司可把員工借調(diào)到其他部門。
4、解聘:員工績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位的工作需要,經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時,部門可向總辦提出安排其解聘。
三、工作流動程序:
1、晉升
①績效考核中成績歷次優(yōu)秀,工作任務(wù)完成出色,為公司做出較大貢獻(xiàn)者,可由其本人向總辦提出晉升申請,填寫資料備案,也可由部門經(jīng)理或總辦提出晉升要求;
②根據(jù)其長期的工作表現(xiàn)及公司組織現(xiàn)狀,由總辦和其部門經(jīng)理討論并上報總經(jīng)理決定其為晉升發(fā)展的對象;
③公司由總辦組織,相關(guān)部門配合制定重點培養(yǎng)計劃,為其提供良好的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,及各方面鍛煉提高的實踐平臺;
④經(jīng)過培訓(xùn)提高、鍛煉發(fā)展的觀察考核后,由總辦下達(dá)其晉升的調(diào)整通知單。
2、調(diào)崗
①當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗;
公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。
②公司提出調(diào)崗的,由總辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,按人員聘用權(quán)限報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
③員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請,填寫“人事變動表”并報所在部門經(jīng)理同意后,寫出評估意見,由總辦參照員工聘用審批程序辦理。
④總辦向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。
3、借調(diào)
①由公司或擬借調(diào)部門經(jīng)理向總辦提出借調(diào)申請,并經(jīng)總辦與有關(guān)用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商而決定。
②用人部門或總辦填制“人事變動表”,相關(guān)部門會簽后,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
③總辦發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知。
4、解職
①員工績效考核不合格,工作能力不能勝任本崗工作需要,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)崗后仍無法達(dá)到要求時,部門主管可向總辦提出對員工的解職申請。
②總辦接到解職申請及時與部門主管交流溝通,然后對其進(jìn)行觀察考核。
③經(jīng)觀察考核后,確認(rèn)其能力欠缺,不能勝任本職崗位的,由總辦對其調(diào)崗或進(jìn)行專職培訓(xùn),并跟蹤培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
④調(diào)崗或培訓(xùn)學(xué)習(xí)后仍不能達(dá)到崗位要求的,由總辦向其本人和部門下發(fā)解職通知,并督促其辦理解職相關(guān)手續(xù)。
5、人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限
①公司操作層員工(不含班長)的調(diào)整由部門提出意見,總辦批準(zhǔn)。
②公司管理層員工(含班長)的調(diào)整由品質(zhì)部、總辦提出意見,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
③部門經(jīng)理、服務(wù)中心經(jīng)理的調(diào)整由總經(jīng)理報知董事長。
④所有員工的調(diào)整,總辦要有調(diào)整記錄備案,并適時報知總經(jīng)理。
