第1篇 房地產(chǎn)公司衛(wèi)生制度范本
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,確保辦公區(qū)域及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,樹立公司的良好形象,特制定本制度。
第一條 衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、辦公室、會議室、廁所、建筑設(shè)施堆放處及走廊、門窗、樓梯間等辦公場所及其它設(shè)施的衛(wèi)生。
第二條 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn):門窗(玻璃、窗臺)均無浮塵,地面無污物、污水、浮土,四周墻壁及其附屬物,裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮土。書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,檔案柜內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象。辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,飲水機(jī)、水具,無茶繡、水垢。桌椅擺放整齊、干凈、電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土。廁所墻壁、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味等。
第三條 衛(wèi)生清掃實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清掃實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),實(shí)際劃分隨機(jī)而定。
第四條 責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清理每月集中清掃一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。各部門衛(wèi)生須每天上班前利用10分鐘時間清掃,隨時保持干凈整潔。
第五條 各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清掃和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清掃,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體形象。
第六條 任何部門和個人都不得隨意損壞室內(nèi)外地板、門窗和墻壁不得隨意在墻壁張貼、懸掛公示牌、飾品等物。
第七條 保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)要求:
1.嚴(yán)肅工作紀(jì)律,上班時間內(nèi)除災(zāi)休息室適量休息外,其他時間要在責(zé)任清潔區(qū)內(nèi)不間斷巡查,隨時保潔,及時提醒與糾正損壞公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。嚴(yán)禁在休息室或其他場所做與工作無關(guān)的事(閑聊、閑坐、打毛衣、做鞋墊等)。
2. 嚴(yán)格請銷假制度,半天以內(nèi)的病假、事假須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),請假1天以上的應(yīng)報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3．必須保持通訊暢通,手機(jī)應(yīng)保持24小時開機(jī),并在接到任務(wù)通知后按要求迅速趕到現(xiàn)場,一般不超過20分鐘。
4. 實(shí)行工作質(zhì)效與工資掛鉤制度,每人每月工資700元(其中:基本工資400元,浮動工資300元)。辦公室對公共區(qū)域清潔衛(wèi)生情況每月一考核,根據(jù)考核結(jié)算核發(fā)工資。
5. 公共區(qū)域的清掃要求一天兩次,上午上班前,下午上班前各清掃一次。必須保證地面清潔無灰塵,墻壁(玻璃)無污跡,無蜘蛛網(wǎng)。打掃時間一般為每天上班前1小時或下班后1小時時間。
第七條 施工工地的衛(wèi)生要求
1、 建立完善的衛(wèi)生管理制度,專人負(fù)責(zé)落實(shí)。
2、 設(shè)置
1.8 米以上高度的隔離護(hù)欄,圍施工,防止設(shè)備丟失,防止污染環(huán)境。
3、 場內(nèi)物料堆放整齊,環(huán)境專人清掃,保持整齊清潔。
4、 生活用水統(tǒng)一用自來水,并有完善的排水設(shè)施,排水暢通,不得積水。積水處定期清理,噴灑殺蟲劑,控制蛟蟲孳生。
5、 及時清理建筑物料和渣土,不得灑漏污染環(huán)境,運(yùn)輸車輛經(jīng)常沖洗,車體保持清潔。
6、 工地集體食堂要建立衛(wèi)生管理制度,申領(lǐng)'衛(wèi)生許可證',炊事員要經(jīng)過健康檢查,才能上崗。食堂環(huán)境清潔,排水暢通。生熟食品分開擺放。
7、 工程完工后,立即清理場地,搞好工地內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,清理廢渣土,廢渣不得隨處傾倒,必須按指定地點(diǎn)傾倒。
8、 施工單位是建筑工地衛(wèi)生管理責(zé)任單位。施工單位主要負(fù)責(zé)人是工地衛(wèi)生直接責(zé)任人,對工地衛(wèi)生負(fù)完全責(zé)任。
第八條 對違反本制度的單位與部門,責(zé)令其限期改正。
第九條 本制度自下發(fā)之日起施行。
第2篇 房地產(chǎn)公司營銷中心員工離職管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心員工離職管理制度
第一條 離職方式:
(一)辭職:
1.辭職申請方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期,經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù);
2.辭職申請時間:
(1)試用期兩周內(nèi):當(dāng)天提出申請,當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;
(2)試用期兩周后:提前三天提出申請;
(3)試用期結(jié)束后:普通員工提前兩周申請,部門主管級以上員工提前一個月申請。
3.辭職程序:
(1)普通員工離職,將書面辭職申請交部門經(jīng)理;
(2)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報公司核準(zhǔn)后,即可辦理離職手續(xù);
(3)部門主管以上級員工離職,將申請交銷售部經(jīng)理審批后交公司核準(zhǔn)。經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。
(二)辭退:
1.員工辭退:員工工作質(zhì)量 效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),正式員工公司將提前兩周提出終止;試用員工為提前一天提出終止聘用;
2.員工在工作過程中,犯重大錯誤公司給予除名,公司將在處理事情完畢后,終止合同;
3.辭退程序:
由銷售部經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,交營銷中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序;
主管以上級員工《勸退通知單》由主管副總經(jīng)理審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序;
4.離職員工必須遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務(wù);
5.未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結(jié)算;
6.項(xiàng)目未完成,員工自行離職的,公司不給予發(fā)項(xiàng)目保證金。
第二條 薪金結(jié)算:
1 離職員工的薪資或補(bǔ)償金的支付時間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時間;
2 員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分,在公司算清員工薪資及其他收入時直接從中扣除;
第三條 注意事項(xiàng):
1 部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)接收工作的員工在交接工作中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮周到,避免交接遺漏。確認(rèn)無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責(zé)任;
2 若現(xiàn)場員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場主管應(yīng)告確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知公司相關(guān)部門知曉,并在兩日內(nèi)補(bǔ)填《離職確認(rèn)單》交銷售部報公司;
3 被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度 擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的,公司有權(quán)追究其民事 刑事責(zé)任并予以立即開除的處分,同時停止發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
4 離職員工必須遵守勞動合同及規(guī)定的保密義務(wù);
5 未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結(jié)算;
6 項(xiàng)目未完成,員工自行離職的,公司不給予發(fā)項(xiàng)目保證金。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第3篇 房地產(chǎn)股份公司成本控制制度
房地產(chǎn)股份有限公司成本控制制度
一、成本控制制度的指導(dǎo)思想
1、在項(xiàng)目調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計等前期階段,開展工程價值分析,強(qiáng)化事前成本控制。
2、實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)辦法,做好項(xiàng)目預(yù)決算管理工作,為工程成本的考核控制提供合理的依據(jù)。
3、建立開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,明確項(xiàng)目經(jīng)理對工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本的監(jiān)控職責(zé),參與設(shè)計、施工、材料、設(shè)備采購進(jìn)度執(zhí)行情況的監(jiān)控,審核工程量進(jìn)度,保證投資支出與工程預(yù)算、投標(biāo)報價基本相符。
4、項(xiàng)目完成后,就成本費(fèi)用、工期長短、工程預(yù)算、市場營銷、資金周轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行綜合分析評估,對相關(guān)制度的落實(shí)逐一考核,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
5、財務(wù)部門要在項(xiàng)目的開發(fā)、供應(yīng)、銷售、經(jīng)營、管理過程中發(fā)揮監(jiān)督作用。財務(wù)部應(yīng)全面參與項(xiàng)目投資、調(diào)查、評估、設(shè)計,工程招標(biāo)、定標(biāo)、簽定合同、審核預(yù)算、執(zhí)行付款、材料采購等各個環(huán)節(jié)。特別是參與擬訂招標(biāo)文件、參加開標(biāo)、評標(biāo)工作、會簽供貨及施工合同、審核預(yù)算書、工程形象進(jìn)度表。工程完成后,審核工程決算書,在準(zhǔn)確分析成本計劃完成情況的基礎(chǔ)上,實(shí)施嚴(yán)格的考核、評價。
二、成本控制流程
(一)決策階段
1、項(xiàng)目策劃:以策劃部為主,工程部、預(yù)決算部配合,在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、占地面積、地價、建筑面積、總投資、計劃工期與進(jìn)度、銷售市場和價格,分析項(xiàng)目成本、資金來源、現(xiàn)金流量、開發(fā)利潤及項(xiàng)目風(fēng)險等,進(jìn)而擬訂較為詳盡的可行性研究報告。
2、項(xiàng)目論證:由公司領(lǐng)導(dǎo)組織銷售部、工程部、預(yù)算部、財務(wù)部密切配合,對可行性研究報告從市場需要、技術(shù)保障、資源供給、成本收益及風(fēng)險控制等多方面加以論證,就項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計的可行性、項(xiàng)目開發(fā)的必要性以及經(jīng)濟(jì)合理性作出客觀評價。
3、項(xiàng)目審批:經(jīng)過上述程序論證認(rèn)可后,公司總經(jīng)理將項(xiàng)目上報董事會進(jìn)行最后決策,批準(zhǔn)后向有關(guān)主管部門辦理立項(xiàng)、報建手續(xù)。
(二)前期階段
1、方案論證:
2、項(xiàng)目設(shè)計
由總工程師組織,以工程部為主,在策劃部、預(yù)決算部配合下,先行委托勘測單位進(jìn)行工程地質(zhì)勘測,在此基礎(chǔ)上組織設(shè)計單位有計劃的出圖,并從工程價值的角度出發(fā),嚴(yán)格審核各類圖紙,發(fā)現(xiàn)問題,及時請?jiān)O(shè)計單位進(jìn)行修改,以避免造成不必要的損失。設(shè)計費(fèi)支付的控制程序如下:
財務(wù)部成本會計員根據(jù)業(yè)經(jīng)審批的付款審批表辦理付款手續(xù),復(fù)審相關(guān)資料(包括合同、發(fā)票、進(jìn)度表);單證不全的,不予付款。
3、三通一平
以工程部為主,由工程師組織,預(yù)決算部參與,組織施工單位清理場地,土方挖填、建設(shè)臨時圍墻及施工現(xiàn)場臨時用房,負(fù)責(zé)辦理臨時用水、用電事宜,鋪設(shè)臨時供水、供電線路和臨時道路。為明確責(zé)任,對工期、質(zhì)量和開支實(shí)行全面責(zé)任制,并落實(shí)到人。
(三)建設(shè)階段
1、工程招標(biāo)、投標(biāo):在初步設(shè)計及預(yù)算業(yè)經(jīng)審批,且有施工圖的情況下,由工程部具體組織、預(yù)決算部編制標(biāo)底、財務(wù)部參與會簽,通過競爭擇優(yōu)選擇施工單位,評標(biāo)、定標(biāo)要堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、合理、客觀、公正的原則,使建設(shè)項(xiàng)目作到質(zhì)量優(yōu)、工期短、造價合理。
2、工程發(fā)包:中標(biāo)的施工單位,嚴(yán)格履行標(biāo)書的各項(xiàng)條件,并與我公司簽定工程施工合同,合同必須明確規(guī)定:工期要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、承包方式、造價和付款方式以及違約責(zé)任等條款。
3、工程建設(shè)付款流程:工程部首先審核完成工程量,預(yù)決算部按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)審核造價,財務(wù)部按合同規(guī)定嚴(yán)格審核發(fā)票、預(yù)算書、工程形象進(jìn)度表、決算書及竣工驗(yàn)收報告,按月匯總編制工程付款進(jìn)度表包總經(jīng)理審批。財務(wù)部成本核算員根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的付款審批表辦理付款手續(xù)時,要復(fù)審有關(guān)單證,單證不全的,不予付款。
根據(jù)公司合作經(jīng)營合同,以公司名義立項(xiàng)報建的項(xiàng)目合同、協(xié)議由合作雙方統(tǒng)一對外簽定,款項(xiàng)支付由雙方指定人員會簽。合作開發(fā)項(xiàng)目未竣工之前,不能進(jìn)行分利,各方投入資金及回籠的預(yù)售樓款主要用于項(xiàng)目開發(fā)。
4、工程材料、設(shè)備采購付款流程:
在施工中,根據(jù)工程部提出的施工用材料、設(shè)備的采購申請,預(yù)決算部按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)審核價格、金額的正確性,財務(wù)部成本核算員應(yīng)按合同規(guī)定嚴(yán)格審核有關(guān)資料如:材料設(shè)備采購申請單、發(fā)票、質(zhì)量保證書、材料設(shè)備清單、驗(yàn)收合格資料等。按月匯總編制工程付款進(jìn)度表報總經(jīng)理審批。
(四)竣工階段
1、工程驗(yàn)收:施工單位自檢合格后,提出驗(yàn)收申請,并提交工程驗(yàn)收資料,繪制竣工圖紙,由工程部會同建設(shè)主管單位、質(zhì)檢站、施工單位共同進(jìn)行。
2、工程結(jié)算:工程驗(yàn)收后,應(yīng)及時辦理結(jié)算手續(xù)。財務(wù)部根據(jù)工程決算書、竣工驗(yàn)收鑒證資料、工程預(yù)算、合同、計劃工期及各部門的審核批復(fù)辦理。
3、項(xiàng)目營銷:開發(fā)項(xiàng)目在竣工后,銷售部按既定的營銷策略,利用各種營銷渠道,積極開展出售服務(wù),爭取回收資金。銷售部按年度、分項(xiàng)目提出銷售收入預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。財務(wù)部銷售會計員配合銷售部按月提交銷售收入分析報告、銷售收入預(yù)算、應(yīng)收帳款明細(xì)表及帳齡分析表。
4、物業(yè)管理:系對房屋及公共設(shè)施的保養(yǎng)、維修,以及對住宅小區(qū)的清潔、綠化、保安、管理等服務(wù)。物業(yè)管理部按月份、分項(xiàng)目提出費(fèi)用開支預(yù)算,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。財務(wù)部參照工程款的付款審批程序執(zhí)行付款,并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
三、成本管理責(zé)任制
為加強(qiáng)成本控制,保證成本計劃的順利完成,必須結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)與工作職責(zé),以財務(wù)部為核心,按照分級、分口、責(zé)任到人的原則,接受財務(wù)部對各部門成本計劃的考評,建立健全與公司開發(fā)經(jīng)營體制相適應(yīng)的成本管理責(zé)任制。具體為:
策劃部門:負(fù)責(zé)市場調(diào)查,提出市場銷售策略和手段,擬訂價格政策,運(yùn)用科學(xué)的方法預(yù)測未來市場的需求量和發(fā)展趨勢。負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目總體規(guī)劃、可行性研究、設(shè)計方案的優(yōu)選,對項(xiàng)目提出決策性建議,辦理設(shè)計委托,并按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計嚴(yán)格控制開發(fā)項(xiàng)目投資規(guī)模。
預(yù)決算部:參與開發(fā)項(xiàng)目研究論證,編制開發(fā)項(xiàng)目投資預(yù)算,編制工程計劃成本,審核施工預(yù)算圖,合理編制招標(biāo)工程的造價標(biāo)底,會簽工程合同、審定材料、設(shè)備價格,參與工程款項(xiàng)及工程材料、設(shè)備的日常付款審核,審核結(jié)算造價。
工程部:參與開發(fā)項(xiàng)目設(shè)計招標(biāo)和設(shè)計委托,組織招標(biāo)、投標(biāo)和工程技術(shù)方案,審查施工圖紙,擬訂工程施工合同,按照基建程序和規(guī)劃設(shè)計要求組織工程實(shí)施。提出工程用款計劃,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資的監(jiān)督和檢查,辦理工程設(shè)計變更,參與工程用材料、設(shè)備定貨,組織工程質(zhì)量評定和竣工工程的質(zhì)量驗(yàn)收,參與工程竣工結(jié)算。
銷售部:編制并落實(shí)商品房銷售計劃,負(fù)責(zé)辦理商品房銷售業(yè)務(wù),組織銷售款回收和客戶入伙工作。完成銷售費(fèi)用的控制計劃。負(fù)責(zé)現(xiàn)有物
業(yè)的出租,編制完成各種物業(yè)的出租計劃,提出物業(yè)出租方案和推廣措施,清收租金,負(fù)責(zé)出租物業(yè)的保養(yǎng)、維護(hù)。協(xié)調(diào)與物業(yè)管理公司的工作。
行政人事部:參與市場調(diào)查、可行性研究與投資分析,負(fù)責(zé)公司全面質(zhì)量管理的實(shí)施,制定公司綜合經(jīng)營計劃,考核各部門及員工工作,跟蹤合同執(zhí)行情況。提出并實(shí)施員工工資計劃、相關(guān)管理費(fèi)用計劃。
財務(wù)部:組織編制資金計劃、收入、成本預(yù)算計劃,負(fù)責(zé)這些計劃的實(shí)施,監(jiān)督成本預(yù)算的執(zhí)行情況,及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行開發(fā)項(xiàng)目成本費(fèi)用的歸集與分配。設(shè)置'合同執(zhí)行情況記錄表',對預(yù)付帳款科目跟蹤清理、及時結(jié)轉(zhuǎn)。財務(wù)部每月向公司總經(jīng)理及總公司報送在建開發(fā)項(xiàng)目的'開發(fā)成本'明細(xì)表,并作出文字分析說明。對各部門成本費(fèi)用的指標(biāo)完成情況定期進(jìn)行考核、評價。
第4篇 方泰房地產(chǎn)公司福利制度
第一章 總則
第一條 為使員工能有效和持續(xù)地投入工作,改善和提高員工的生活水平,滿足員工的生存及個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要,特制定本福利制度。
第二章 福利津貼
第二條 餐費(fèi)補(bǔ)貼
公司為在崗員工提供每天18元的餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月餐費(fèi)補(bǔ)貼依照當(dāng)月考勤周期內(nèi)工作日出勤天數(shù)計算。
第三條 過節(jié)費(fèi)
公司在崗員工均可在下列有關(guān)節(jié)日得到公司發(fā)放的不同標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)日補(bǔ)貼:元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)。
第三章 帶薪休假
第四條 在崗員工享有國家法定節(jié)假日、年假、病假(每年10天)、婚假、喪假、產(chǎn)假、晚育假、哺乳假、公假、探親假等,為帶薪休假。
第四章 祝賀禮金福利
第五條 生日祝賀
在崗員工生日時,公司對員工致以美好的祝福。員工可在生日當(dāng)月,憑購金100元。
第六條 結(jié)婚賀禮
在崗員工辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,可持結(jié)婚證到工會領(lǐng)取新婚禮金500元。
第七條 慰唁金
員工直系親屬(父母、子女、配偶)不幸去世,公司將一次性致以慰唁金500元。
第八條 兒童節(jié)禮金
'六一'國際兒童節(jié)前夕,公司給予在崗員工16周歲以下的獨(dú)生子女禮金50元。
第九條 獨(dú)生子女獎勵費(fèi)
員工生育第一胎,憑《獨(dú)生子女父母光榮證》,公司給予一次性獎勵費(fèi)300元。
第十條 獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)
公司為有獨(dú)生子女的員工承擔(dān)部分醫(yī)藥費(fèi),并于年末一次結(jié)算。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
獨(dú)生子女年齡 年內(nèi)報銷限額
獨(dú)生子女年齡 年內(nèi)報銷限額
0-6周歲 1000元
7-13周歲 800元
14-18周歲 600元
第十一條 勞動保護(hù)費(fèi)用
公司為在崗員工提供必要的勞動保護(hù),標(biāo)準(zhǔn)為每季度100元,季度給付。
第五章 社會保險和住房公積金福利
第十二條 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,公司為簽訂《勞動合同》的員工辦理養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、::補(bǔ)充醫(yī)療保險和住房公積金。
第十三條 公司為退休人員辦理基本醫(yī)療保險和補(bǔ)充醫(yī)療保險。
第六章 培訓(xùn)福利
第十四條 學(xué)習(xí)獎勵金
為鼓勵員工學(xué)習(xí)上進(jìn),補(bǔ)充新知識,對于在公司工作
一年以上并取得與員工所從事的專業(yè)相符的高等學(xué)歷、學(xué)位或職稱的在崗員工,在每年末給予一定獎勵。
1、取得初、中級專業(yè)技術(shù)職稱資格的,一次性獎勵500元;
2、取得高級專業(yè)技術(shù)職稱資格的,一次性獎勵1000元,
3、取得高一級學(xué)歷或?qū)W位的,公司視情況報銷一半直至全部學(xué)費(fèi)。
第十五條 管理書籍的借閱
為使員工提高工作技能和自身素質(zhì),公司購置管理書籍,以借閱或分發(fā)的方式引導(dǎo)員工更新知識、轉(zhuǎn)變觀念。
第十六條 報刊閱覽
為使員工及時了解社會動態(tài),豐富知識,公司訂有多種報紙,可供員工在休閑時間閱讀。
第七章 員工服務(wù)福利
第十七條 體檢
為保障員工身體健康,公司每年安排一次在崗員工體格檢查。對于女性員工或年齡較大員工,公司將適當(dāng)增加檢查項(xiàng)目,以保證特殊人群的健康。具體檢查項(xiàng)目由工會與醫(yī)療檢查機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。
第十八條 文體活動
公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。
第十九條 年終大會
每年公司將召開一次員工總結(jié)大會,獎勵為公司做出貢獻(xiàn)的員工。
第二十條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第二十一條 本制度自通過之日起實(shí)施。
北京東
第5篇 某房地產(chǎn)公司銷售人員管理制度
房地產(chǎn)公司銷售人員管理制度
1、銷售員職責(zé)
①在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。
②熟練掌握業(yè)務(wù)知識。
③積極進(jìn)行銷售工作,按時完成銷售指標(biāo)。
④負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)的一系列服務(wù)。
⑤有疑問及時向主管或經(jīng)理反映。
⑥每日認(rèn)真填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作情況》及《客戶分析》,每月的最后一周遞交下月《工作計劃》。
⑦進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識,接受公司的考核。
⑧隨時收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務(wù)。
⑨完成上級委派的其他業(yè)務(wù)。
⑩銷售員的業(yè)務(wù)記錄要當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交于銷售主管,過時不候,也不能補(bǔ)交。
※填寫認(rèn)購書、合同正附本,如銷售人員出現(xiàn)錯誤,罰款20元/處,張力經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任,罰20元/處。
※當(dāng)日值班銷售人員負(fù)責(zé)電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。
※銷售員應(yīng)配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時應(yīng)及時補(bǔ)充以便業(yè)務(wù)的開展。
※
2、銷售人員行為準(zhǔn)則
①對外工作必須堅(jiān)持心向本銷售體利益,必須使客戶滿意的原則。
②在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機(jī)密。
③一切按財務(wù)制度辦事,客戶交款應(yīng)到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。
④在業(yè)務(wù)洽談過程中,應(yīng)尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調(diào)。
⑤在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。
⑥誠實(shí)守信,辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
⑦不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時間做與工作無關(guān)的事。
⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。
⑨說話嚴(yán)謹(jǐn),不確定及不清楚的不要向客戶隨便承諾。
注:以上行為制度要求全體工作人員認(rèn)真遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經(jīng)理100元/次。給公司造成嚴(yán)重后果者公司將從重處罰或予以除名。
第6篇 房地產(chǎn)公司質(zhì)量管理體系承諾制度
一.公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與是質(zhì)量管理體系能否取得實(shí)效的關(guān)鍵,公司總經(jīng)理通過以下活動,以建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進(jìn)其有效性,同時為所做出的承諾提供證據(jù):
a)向全體員工灌輸滿足顧客要求、合同要求、法規(guī)要求的重要性;
b)明確管理者代表,在手冊中發(fā)布任命令;
c)主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),在手冊中以文件形式發(fā)布;
d)主持組織進(jìn)行管理評審,并不斷尋求改進(jìn)質(zhì)量管理體系;
e)為質(zhì)量管理提供必要而且充分的人力、設(shè)備、資金,保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
f)根據(jù)顧客的要求和法律法規(guī)的規(guī)定,公司總經(jīng)理要針對每個開發(fā)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)作中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),并在項(xiàng)目的信息管理、運(yùn)作過程的監(jiān)督、適用的法律法規(guī)、項(xiàng)目的論證以及人員配備等幾個方面,提供相應(yīng)的資源配備。
二.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
公司的生存和發(fā)展依存于顧客,公司總經(jīng)理將堅(jiān)持以不斷增強(qiáng)顧客滿意度作為公司的根本追求,確保:
a)將以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識融入各項(xiàng)質(zhì)量管理活動中;
b)識別并確定顧客的需求和期望,包括公司應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),以及法律、法規(guī)方面的規(guī)定要求;
c)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求,通過質(zhì)量體系的運(yùn)行、與顧客有關(guān)過程的控制,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
三.質(zhì)量方針
公司的質(zhì)量方針是:服務(wù)用戶信守合同贏得信譽(yù)塑造形象
3.1公司質(zhì)量方針的含義是:
服務(wù)用戶--公司的各種開發(fā)經(jīng)營活動,要緊緊圍繞客戶的利益開展,不斷提高服務(wù)水平,最大程度地滿足顧客的需求。
信守合同--在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的各階段活動中,嚴(yán)格履行各種合同、協(xié)議和約定的規(guī)定,不隱瞞欺詐用戶,以信取人,為用戶::提供良好的投資條件。
贏得信譽(yù)--通過對公司各項(xiàng)開發(fā)經(jīng)營活動的控制,確保項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量,在房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中創(chuàng)建良好的企業(yè)信譽(yù)。
塑造形象--在公司的開發(fā)經(jīng)營過程中,不斷總結(jié)完善,提高公司各項(xiàng)管理水平,塑造良好的公司形象,不斷拓展公司的生存和發(fā)展空間。
3.2公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo),它體現(xiàn)了公司對質(zhì)量的承諾,是公司質(zhì)量管理的宗旨和方向,所有員工都要認(rèn)真貫徹;
3.3公司將通過宣講、培訓(xùn),使職工了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵,并通過質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,將質(zhì)量方針落實(shí)到每個員工;
3.4通過定期的管理評審對質(zhì)量方針進(jìn)行評審,確保其適宜性和有效性。
四.策劃
4.1質(zhì)量目標(biāo)
4.1.1公司的質(zhì)量目標(biāo)是:
a)開發(fā)工程項(xiàng)目優(yōu)良率80%,年遞增1%以上;
b)顧客滿意率95%,年遞增0.5%以上;
c)合同履約率98%,年遞增0.2%以上。
d)工程設(shè)計文件審查率100%。
4.1.2質(zhì)量目標(biāo)的考核辦法是:
a)開發(fā)工程優(yōu)良率=(優(yōu)良工程項(xiàng)目總數(shù)÷交驗(yàn)工程項(xiàng)目總數(shù))×100%
考核時間為:工程竣工驗(yàn)收后,交付使用前
b)顧客滿意率=(滿意戶數(shù)÷考核總戶數(shù))×100%
考核時間:每半年考核一次
c)合同履約率=(履約合同總數(shù)÷簽定合同總數(shù))×100%
考核時間:每半年考核一次
d)工程設(shè)計文件審查率=(通過審查的工程設(shè)計文件÷工程設(shè)計文件總數(shù))×100%
4.1.3 工程部負(fù)責(zé)開發(fā)工程優(yōu)良率和工程設(shè)計文件審查率、策劃營銷中心負(fù)責(zé)顧客滿意率、總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)合同履約率的統(tǒng)計考核。
4.1.4公司總經(jīng)理確保各有關(guān)部門和項(xiàng)目部,都要制定本部門的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,具有可操作性和可測量性,并認(rèn)真組織實(shí)施。工程部負(fù)責(zé)將質(zhì)量目標(biāo)的完成情況,提交公司的管理評審。
4.2質(zhì)量管理體系策劃
圍繞公司的質(zhì)量目標(biāo),公司按照標(biāo)準(zhǔn)4.1總要求,根據(jù)公司的實(shí)際情況,對質(zhì)量管理體系四大過程給予識別,做出了明確的規(guī)定,形成了文件化的質(zhì)量管理體系,公司總經(jīng)理將帶領(lǐng)全體員工不斷改進(jìn),通過管理評審及時調(diào)整質(zhì)量目標(biāo),針對性采取措施,確保質(zhì)量管理體系的有效性。公司質(zhì)量管理體系的過程及相互關(guān)系見'公司質(zhì)量管理體系過程圖'。
當(dāng)質(zhì)量管理體系需要更改時,由公司管理者代表組織進(jìn)行策劃,制定更改計劃,確保質(zhì)量管理體系平衡過渡的完整性。
五.職責(zé)、權(quán)限和溝通
5.1公司各級人員質(zhì)量職責(zé)
1)總經(jīng)理:對公司的經(jīng)營管理和工程開發(fā)建設(shè)全面負(fù)責(zé),確保公司所有人員遵守公司的《手冊》,保證影響質(zhì)量的所有活動得到充分控制;負(fù)責(zé)制訂落實(shí)公司的發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)任命公司管理者代表,組織制訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);負(fù)責(zé)主持管理評審,協(xié)調(diào)所分管開發(fā)項(xiàng)目的重大事項(xiàng)。
2)生產(chǎn)副總經(jīng)理:分管工程部,對公司的工程項(xiàng)目施
工全面負(fù)責(zé),平衡協(xié)調(diào)各工程項(xiàng)目施工進(jìn)展計劃和有關(guān)的重大事項(xiàng),負(fù)責(zé)公司的安全管理。
3)經(jīng)營副總經(jīng)理:分管經(jīng)營部,對公司的經(jīng)營管理全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)公司經(jīng)營工作中的重大事項(xiàng);組織進(jìn)行重大不合格品的處理,監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正措施;組織向顧客提供質(zhì)量保證,處理有關(guān)顧客意見。
4)總經(jīng)理工作部經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的綜合協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)上級有關(guān)文件指示精神,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,處理公司的對外聯(lián)絡(luò)、接待和外事管理;負(fù)責(zé)公司的會務(wù)管理、發(fā)文管理、檔案管理、圖書資料管理工作;負(fù)責(zé)公司的人事管理工作和培訓(xùn)工作,制訂年度培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對各部門的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查考核。
5)秘書:負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)講話、會議資料及上報資料等綜合性文字的搜集、撰定工作;負(fù)責(zé)定期編輯出版公司簡報;負(fù)責(zé)公司發(fā)文的核稿;負(fù)責(zé)公司大事記的編寫工作; 負(fù)責(zé)公司會議的組織管理;負(fù)責(zé)公司會議確定事項(xiàng)的督查督辦工作; 負(fù)責(zé)公司的音像設(shè)備管理及攝像、照相等工作;協(xié)助經(jīng)理抓好指導(dǎo)檔案、文書崗位工作;協(xié)助經(jīng)理抓好小車班的管理工作。
6)法律事務(wù)與合同管理:負(fù)責(zé)公司的法律事務(wù)與合同管理工作;負(fù)責(zé)提供公司內(nèi)部法律咨詢工作;負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)合同的規(guī)范性審查;參與公司重大合同和編制和簽署過程;負(fù)責(zé)公司合同文件的管理工作;負(fù)責(zé)處理公司法律糾紛及訴訟; 負(fù)責(zé)有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)政策信息的搜集、整理、對內(nèi)發(fā)布工作。
7)檔案管理:負(fù)責(zé)公司檔案管理工作;負(fù)責(zé)公司工程檔案、文書檔案的整理、歸檔工作;負(fù)責(zé)對分公司、子公司的檔案管理指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)公司圖書管理工作;負(fù)責(zé)公司保密工作;負(fù)責(zé)公司辦公用品管理工作。
8)文書:發(fā)文的登記、呈批、承印和分發(fā)工作;收文的收簽、分閱、批辦和催辦工作;領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱文件的管理工作;一切文件的登記、收退及清理工作;文件的繕打、校對和蓋印工作;機(jī)關(guān)收發(fā)通信工作;文書立卷工作;有關(guān)電話和接洽工作。
9)政策信息管理:負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè);負(fù)責(zé)公司計算機(jī)維護(hù)及公司網(wǎng)站建設(shè);負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理工作;負(fù)責(zé)公司單身公寓的管理工作;負(fù)責(zé)駐外公司的后勤服務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司的消防、保衛(wèi)工作。
10)小車班長:負(fù)責(zé)公司車輛的管理工作;負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度管理工作;負(fù)責(zé)車輛的安全管理工作;負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作;負(fù)責(zé)有關(guān)車輛的對外聯(lián)系工作。
11)駕駛員:做好車輛的維護(hù)保養(yǎng),保持良好車況;遵守交通法規(guī),不發(fā)生違章現(xiàn)象;加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),做到安全行車;做好出車日志,出車、回車及時向班長報告。
12)公寓管理員:負(fù)責(zé)公寓的日常管理工作;負(fù)責(zé)公寓的資產(chǎn)管理工作;負(fù)責(zé)住宿人員的管理工作;負(fù)責(zé)公寓的安全、保衛(wèi)、消防工作;負(fù)責(zé)公寓的衛(wèi)生管理工作。
13)財務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理:組織本公司財務(wù)核算和經(jīng)營管理工作,及時準(zhǔn)確提供財務(wù)信息;協(xié)調(diào)和理順公司與稅務(wù)、審計、金融機(jī)構(gòu)等外部單位關(guān)系;負(fù)責(zé)組織召開公司周例會、月度經(jīng)營計劃會議、季度經(jīng)濟(jì)活動分析會議,抓好會議精神的落實(shí)與貫徹;負(fù)責(zé)制定、完善公司財務(wù)管理制度、會計核算辦法及各項(xiàng)內(nèi)控管理制度;負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)培訓(xùn)工作。落實(shí)部門成員的崗位職責(zé)及工作計劃完成情況,及時進(jìn)行檢查與考核。部門副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好上述工作。
14)財務(wù)管理:接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),組織公司本部及所屬各公司的會計核算和財務(wù)基礎(chǔ)管理工作,及時準(zhǔn)確提供財務(wù)信息;負(fù)責(zé)審核公司日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會計憑證;負(fù)責(zé)編制公司合并財務(wù)報表、產(chǎn)權(quán)報表及統(tǒng)計報表;負(fù)責(zé)迎接外部稅務(wù)檢查、審計部門審計工作。協(xié)助制定、完善公司財務(wù)管理制度、會計核算辦法、各項(xiàng)財務(wù)開支規(guī)定。負(fù)責(zé)公司財務(wù)檔案整理、歸檔及保管工作。
15)財務(wù)核算:負(fù)責(zé)公司會計帳務(wù)與核算,編制公司會計報表;負(fù)責(zé)各種收入、成本、費(fèi)用的核算;負(fù)責(zé)計提各種基金、稅金,并按規(guī)定足額上繳;負(fù)責(zé)登記各種明細(xì)分類帳、總分類帳,做到帳證相符,帳帳相符,帳表相符;計算固定資產(chǎn)折舊的提取和低值易耗品的攤銷;負(fù)責(zé)公司社?；饡嫼怂愎ぷ?/p>
。
16)成本稽核與控制:負(fù)責(zé)制定公司成本管理制度,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目成本綜合分析,并制定降低成本措施;負(fù)責(zé)公司本部可控費(fèi)用控制,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,提出改進(jìn)意見;負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目成本的核算,并根據(jù)資金計劃對各項(xiàng)目成本進(jìn)行控制;參與公司經(jīng)濟(jì)活動分析;負(fù)責(zé)本部門的合同管理。
17)資本運(yùn)營與資產(chǎn)管理:參與項(xiàng)目開發(fā),提出項(xiàng)目資本運(yùn)作方案;協(xié)助營銷策劃中心編制項(xiàng)目可行性研究報告;提出項(xiàng)目融資方案,聯(lián)系貸款單位和辦理相關(guān)融資工作;負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品等管理工作;負(fù)責(zé)公司資金管理工作,按月編制公司月度資金收支計劃;負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)公司債權(quán)債務(wù)清理工作;關(guān)注國際及國內(nèi)資本運(yùn)營及資產(chǎn)管理發(fā)展動態(tài),探索公司項(xiàng)目融資新渠道,實(shí)現(xiàn)公司低成本擴(kuò)張。
18)計劃統(tǒng)計:負(fù)責(zé)公司年、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的編
制,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)經(jīng)營計劃研討,以及生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制訂、下達(dá)與調(diào)整;負(fù)責(zé)公司年、月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的落實(shí)與考核;負(fù)責(zé)向統(tǒng)計局、開發(fā)辦報送房地產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營月報、年報;負(fù)責(zé)健全和完善公司的統(tǒng)計制度,監(jiān)督、指導(dǎo)各部門、分(子)公司建立健全各種原始記錄和計劃統(tǒng)計臺帳,并進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo);負(fù)責(zé)對有關(guān)統(tǒng)計資料的整理歸檔工作;負(fù)責(zé)公司工商年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢工作。
19)經(jīng)濟(jì)活動考核與分析:負(fù)責(zé)修訂和完善公司經(jīng)濟(jì)活動分析及經(jīng)營考核管理辦法;負(fù)責(zé)編制公司本部年度財務(wù)預(yù)算和月度及項(xiàng)目分部預(yù)算;::負(fù)責(zé)匯總編制集團(tuán)公司財務(wù)預(yù)算;負(fù)責(zé)起草公司各部門、所屬各公司年度經(jīng)營承包合同;協(xié)助計劃統(tǒng)計崗位對公司各部門、所屬各公司月度經(jīng)營計劃完成情況進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)對公司各部門、所屬各公司年度經(jīng)營承包指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,提出考核意見;負(fù)責(zé)進(jìn)行公司月度及季度經(jīng)濟(jì)活動分析工作,編制公司經(jīng)濟(jì)活動分析報告。
20)出納:在本部門經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付及結(jié)算工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、有價證券等相關(guān)票據(jù)的保管工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行收付款憑證的填制工作,并及時匯總、整理現(xiàn)金和銀行憑證;負(fù)責(zé)備用金的清理工作;負(fù)責(zé)每月與銀行對賬單核對,編制銀行存款調(diào)節(jié)余額表,及時清理未達(dá)賬項(xiàng);對違反現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度的行為,有權(quán)抵制、拒絕付款,并向部門經(jīng)理匯報。
21)人力資源部經(jīng)理:負(fù)責(zé)提出公司人力資源理念和戰(zhàn)略建議;負(fù)責(zé)建立健全公司人力資源體系,組織制定人力資源管理制度并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)組織編制公司人力資源規(guī)劃,提交年度、季度、月度人力資源平衡計劃;負(fù)責(zé)組織研討建立公司組織機(jī)構(gòu),編制、修訂公司部門職責(zé);負(fù)責(zé)審核人力資源管理、黨群管理、企業(yè)文化制度并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)組織公司人員招聘、考核、專業(yè)技術(shù)評聘和職業(yè)技能鑒定工作;負(fù)責(zé)組織公司干部考察、績效考核、教育培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯設(shè)計;負(fù)責(zé)組織開展公司黨群、工會、青年工作;負(fù)責(zé)審定部門工作流程、協(xié)調(diào)部門間工作聯(lián)系和協(xié)調(diào);代表公司解決勞動爭議、糾紛或進(jìn)行勞動訴訟;負(fù)責(zé)外派董事、監(jiān)事的管理工作;部門副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。
22)人事與董事管理:負(fù)責(zé)制定中高層管理及技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和年度工作計劃;負(fù)責(zé)中層管理人員的考察、培養(yǎng)、考核、獎懲、調(diào)配、聘用等日常管理工作;負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)資格評定、認(rèn)定、考核、聘任的管理和職業(yè)技能鑒定工作;負(fù)責(zé)中高層管理及技術(shù)后備隊(duì)伍建設(shè)工作;負(fù)責(zé)公司外派董事、監(jiān)事的管理與工作協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子管理工作;負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作;負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行公司人事管理制度;負(fù)責(zé)人事統(tǒng)計管理工作。
23)人力資源開發(fā):負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃、設(shè)計工作,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;負(fù)責(zé)員工培養(yǎng)管理工作;負(fù)責(zé)員工教育、培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)組織做好員工技術(shù)比武、勞動競賽等活動;負(fù)責(zé)聯(lián)系人力資源市場、與主要的員工招聘渠道建立并保持固定聯(lián)系;負(fù)責(zé)組織新增或缺員崗位員工的招聘、面試、錄用等工作;負(fù)責(zé)調(diào)查培訓(xùn)需求,制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)人力資源信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)工作;負(fù)責(zé)本部門文件資料的整理、保存、歸檔管理工作。
24)勞動管理:負(fù)責(zé)勞動組織管理,做好公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗、定員、定責(zé)工作;負(fù)責(zé)公司績效管理工作,組織做好員工績效考評工作;負(fù)責(zé)員工流動管理工作,根據(jù)工作需要合理調(diào)配人力資源;負(fù)責(zé)公司勞動紀(jì)律管理、員工請假管理、考勤管理工作;負(fù)責(zé)員工勞動合同管理工作;做好勞動合同的簽定、中止、變更、終止和解除等工作;負(fù)責(zé)組織確定公司工時定額、崗位說明書和崗位工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行公司勞動管理方面的規(guī)章制度;負(fù)責(zé)員工勞動保護(hù)工作。
25)工資管理:負(fù)責(zé)編制公司薪酬制度、福利制度,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制公司薪酬計劃;負(fù)責(zé)制單核發(fā)在職人員工資、獎金、福利費(fèi)用;負(fù)責(zé)組織確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)建立和維護(hù)薪酬、福利臺帳;負(fù)責(zé)公司勞資統(tǒng)計管理工作;負(fù)責(zé)代扣員工社會保險。
26)社會保險管理:負(fù)責(zé)公司社會保險政策管理;負(fù)責(zé)員工社會保險賬戶管理;負(fù)責(zé)員工收入臺帳管理;負(fù)責(zé)計算并通知有關(guān)部門(單位)提取、繳納各項(xiàng)社會保險金;負(fù)責(zé)辦理員工社會保險金的結(jié)算、轉(zhuǎn)移等手續(xù);負(fù)責(zé)社會保險報表及有關(guān)調(diào)查資料的填報工作;負(fù)責(zé)制定社會保險方面的管理制度和工作程序。
27)離退休管理:負(fù)責(zé)離退休職工離退休金制單及發(fā)放工作;負(fù)責(zé)辦理離退休職工醫(yī)藥費(fèi)用報銷手續(xù);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理離退休職工病、亡事宜;負(fù)責(zé)離退休職工檔案管理工作;負(fù)責(zé)組織離退休職工參加黨、工會活動及文娛活動;負(fù)責(zé)建立健全離退休人員管理方面的臺帳;負(fù)責(zé)按照上級有關(guān)規(guī)定,編制本單位的制度、辦法,并組織實(shí)施。
28)企業(yè)文化建設(shè):負(fù)責(zé)規(guī)劃公司企業(yè)文化體系;負(fù)責(zé)征集、提煉企業(yè)價值、企業(yè)理念、企業(yè)精神方案并提出建議;負(fù)責(zé)健全和推廣企業(yè)形象識別系統(tǒng);草擬并員
工手冊并提出修改意見;負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化基本知識培訓(xùn);負(fù)責(zé)提出公司基本制度和政策的修訂或補(bǔ)充完善的意見。
29)黨群管理:負(fù)責(zé)黨委材料、文件的草擬工作;負(fù)責(zé)群眾來信來訪的管理工作、及時將有關(guān)問題提交黨委或分管領(lǐng)導(dǎo)研究;定期進(jìn)行職工思想動態(tài)調(diào)研并向黨委提交報告;負(fù)責(zé)思想政治、紀(jì)檢、監(jiān)察工作;負(fù)責(zé)公司工會日常事務(wù)管理工作;負(fù)責(zé)公司青年管理工作。
30)工程部經(jīng)理:負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目部的全過程管理;落實(shí)公司的項(xiàng)目責(zé)任制;負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)工程施工計劃;負(fù)責(zé)按質(zhì)量體系要求,組織施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控;負(fù)責(zé)組織調(diào)查和處理重大工程質(zhì)量事故;負(fù)責(zé)公司的安全管理工作,組織公司職工貫徹落實(shí)國家有關(guān)的安全政策、法規(guī);負(fù)責(zé)保障公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行;負(fù)責(zé)對本部門工作的安排、監(jiān)督和工作成果考核;部門副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。
31)項(xiàng)目設(shè)計與技術(shù)審查:負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計和設(shè)計審查工作;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)設(shè)計單位進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計工作;負(fù)責(zé)辦理設(shè)計圖紙的審批工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計審查工作;負(fù)責(zé)設(shè)計變更的有關(guān)工作;負(fù)責(zé)施工過程中的有關(guān)技術(shù)問題的處理工作。
32)施工與技術(shù)管理:負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目部的施工基本任務(wù),負(fù)責(zé)本部門工程的技術(shù)及管理工作;辦理工程建設(shè)中的有關(guān)手續(xù);參加工程的初設(shè)及施工中與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作;協(xié)調(diào)好施工單位的施工管理工作;對施工過程各工序及所有隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收并做出詳細(xì)記錄及辦理簽證;對工程的用工用料進(jìn)行核實(shí)、檢查、監(jiān)督;及時處理工程中出現(xiàn)的疑難問題。
33)工程規(guī)劃與管理:負(fù)責(zé)組織、實(shí)施工程項(xiàng)目的規(guī)劃管理工作;依據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)定位,組織協(xié)調(diào)規(guī)劃機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃工作;辦理項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)劃手續(xù)和報批手續(xù),負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目的規(guī)劃許可證;負(fù)責(zé)與規(guī)劃設(shè)計機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整工作;負(fù)責(zé)與施工設(shè)計的銜接協(xié)調(diào)工作。
34)招投標(biāo)管理:負(fù)責(zé)公司的工程招投標(biāo)管理工作;負(fù)責(zé)編制招投標(biāo)計劃,組織招投標(biāo)會議,辦理有關(guān)招投標(biāo)手續(xù);組織編制招標(biāo)文件,收集有關(guān)投標(biāo)單位資料;辦理中標(biāo)通知手續(xù);協(xié)助辦理與中標(biāo)單位簽定施工合同。
35)工程部項(xiàng)目經(jīng)理:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目部的全面工作,實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、統(tǒng)一指揮;負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目的施工組織計劃,并組織實(shí)施、檢查與考核;負(fù)責(zé)組織政策研究,掌握市場信息,正確決策生產(chǎn)經(jīng)營和工作方式;負(fù)責(zé)建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度,并組織實(shí)施、檢查和考核;履行項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職責(zé),組織建立健全質(zhì)量保證與監(jiān)督體系;負(fù)責(zé)維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,合理使用各項(xiàng)資金。
36)計劃與資料管理(兼):根據(jù)工作需要,編制好工程總進(jìn)度計劃,施工組織設(shè)計;深入現(xiàn)場,每天認(rèn)真做好工程量的匯總工作,及時掌握工程形象進(jìn)度,確保按期完成施工計劃;根據(jù)工作程序,做好計劃的年報、月報工作。認(rèn)真做好周計劃的上報工作;負(fù)責(zé)合同的申報會簽工作;負(fù)責(zé)支票的報銷、工程款收支工作;負(fù)責(zé)本部門的資料管理工作;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)務(wù)管理工作。
37)質(zhì)量體系運(yùn)行管理:負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系運(yùn)行的日常組織管理工作;對公司各部門的體系運(yùn)行工作進(jìn)行檢查指導(dǎo);負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系運(yùn)行管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理文件的培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系內(nèi)審員的培訓(xùn)取證以及內(nèi)審員隊(duì)伍的建立和管理工作;負(fù)責(zé)組織進(jìn)行公司的質(zhì)量體系內(nèi)部審核、整改驗(yàn)證工作。
38)安全和質(zhì)量管理:負(fù)責(zé)公司的安全質(zhì)量管理工作;編制有關(guān)安全質(zhì)量管理的制度和規(guī)定,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)組織定期開展安全與質(zhì)量檢查工作,監(jiān)督檢查整改情況,并提出考核意見;負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的安全與質(zhì)量管理的培訓(xùn)工作。
39)工程概預(yù)算管理:參加項(xiàng)目的初步設(shè)計、圖紙會審和預(yù)算的審查工作;參加項(xiàng)目施工協(xié)議合同的簽約,提出執(zhí)行合同的意見和條件;參加甲方、設(shè)計、監(jiān)理和施工四方進(jìn)行的圖紙會審;參加簽定設(shè)計合同及土地勘察合同;參加檢查驗(yàn)收各項(xiàng)隱蔽工程;審查施工單位提出的材料計劃、設(shè)備計劃;審核甲方供貨材料設(shè)備計劃;審查辦理工程結(jié)算及月度盤點(diǎn)結(jié)算;負(fù)責(zé)辦理工程合同會簽、材料付款、盤點(diǎn)結(jié)算會簽工作。
40)審計部經(jīng)理:負(fù)責(zé)審計公司建設(shè)項(xiàng)目的前期策劃、規(guī)劃、審批等手續(xù)、程序及文件;負(fù)責(zé)審計建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計、征地、拆遷、施工設(shè)計、監(jiān)理、施工等合同的簽定;負(fù)責(zé)審計并參與建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)招投標(biāo)工作等;負(fù)責(zé)審計建設(shè)項(xiàng)目物資采購的招投標(biāo)等工作及物資管理工作;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目的概(預(yù))算、結(jié)算、決算;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目資金來源到位、控制及資金支出情況;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目的內(nèi)控制度的健全性和有效性;編制年度工程建設(shè)審計計劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施;負(fù)責(zé)組織工程、財務(wù)的審計工作;部門副經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理做好工作。
41)工程審計:在審計部副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)安排下,負(fù)責(zé)審計公司建設(shè)項(xiàng)目的前期策劃、規(guī)劃、審批等手續(xù)、程序及文件;負(fù)責(zé)審計
建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計、征地、
拆遷、施工設(shè)計、監(jiān)理、施工等合同的簽定;負(fù)責(zé)審計建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)招投標(biāo)工作等;負(fù)責(zé)審計建設(shè)項(xiàng)目物資采購的招投標(biāo)等工作及物資管理工作;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目的概(預(yù))算、結(jié)算、決算;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目的內(nèi)控制度的健全性和有效性;編制年度工程建設(shè)審計計劃,報部門領(lǐng)導(dǎo)審批,并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)向?qū)徲嫴可蠄蟊O(jiān)督、審計情況。
42)財務(wù)審計:在審計部副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)安排下,負(fù)責(zé)編制部門年度、季度財務(wù)審計計劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;審查工程資金落實(shí)到位情況。財務(wù)運(yùn)做程序;審查建設(shè)項(xiàng)目資金收支計劃;審查建設(shè)項(xiàng)目物資采購資金計劃;與財務(wù)配合完成財務(wù)自查工作;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目的財務(wù)概決算;負(fù)責(zé)審計工程項(xiàng)目的內(nèi)控制度的健全性和有效性;審查并參與建設(shè)項(xiàng)目幾物資采購的招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)向?qū)徲嫴可蠄蟊O(jiān)督、審計情況。
43)策劃營銷中心經(jīng)理:主持本中心全面工作(副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作);組織人員對房地產(chǎn)市場進(jìn)行考察、研究、分析,定期提交市場分析報告;組織項(xiàng)目的前期策劃和規(guī)劃設(shè)計;開拓市場,參入與政府洽談購買土地事宜,開展項(xiàng)目的前期工作;參加土地拍賣竟標(biāo),購買土地;進(jìn)行銷售策劃,負(fù)責(zé)房產(chǎn)、地產(chǎn)的銷售工作;策劃公司的對外宣傳,負(fù)責(zé)公司的廣告業(yè)務(wù);制定企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
44)發(fā)展規(guī)劃:負(fù)責(zé)收集國內(nèi)、外相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)的信息、資料;調(diào)查研究國內(nèi)房地產(chǎn)市場的發(fā)展走勢和動向;探討本企業(yè)自身的發(fā)展空間;制訂企業(yè)的長遠(yuǎn)和近期發(fā)展規(guī)劃;保管本部門文字、電子等各方面的資料和設(shè)備器具;負(fù)責(zé)處理本部門的內(nèi)勤工作。
45)市場研究與策劃:收集房地產(chǎn)市場及金融政策等方面的信息(參加國內(nèi)房地產(chǎn)方面的學(xué)術(shù)會議、閱讀有關(guān)報刊網(wǎng)絡(luò)等各種方式,收集信息);對收集到的信息、資料進(jìn)行整理、分類,把有價值的信息、資料及分析意見編成報告,定期提交給公司領(lǐng)導(dǎo);按照公司的按排,對某地區(qū)(或某項(xiàng)目)的市場情況進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查分析,研究策劃,提出研究成果,指導(dǎo)下一步的市場開發(fā);滾動預(yù)策全國及重點(diǎn)省市房地產(chǎn)市場2年、3年、5年10年的發(fā)展情況,每年提出一份報告;策劃包裝項(xiàng)目及公司的外部形象;策劃宣傳廣告。
46)規(guī)劃設(shè)計:編寫各個階段的設(shè)計任務(wù)書(提出具體設(shè)計要求);聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計單位;參與設(shè)計招標(biāo)、議標(biāo),確定規(guī)劃設(shè)計單位;起草、洽談規(guī)劃設(shè)計合同;組織項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計工作;根據(jù)工程進(jìn)展情況提出調(diào)整、修改規(guī)劃設(shè)計的意見;組織對規(guī)劃設(shè)計成果的評審和匯報;貫徹落實(shí)規(guī)劃設(shè)計成果,協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計單位與施工圖設(shè)計單位的關(guān)系。
47)市場開發(fā):協(xié)同市場研究與策劃人員進(jìn)一步對某個項(xiàng)目(或一個地區(qū))的市場進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研,掌握市場行情;有目標(biāo)的對某城市的土地存有量;空房存有量;居民購買力等市場情況進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查掌握;有目標(biāo)的對某城市的總體規(guī)劃熟悉掌握;與項(xiàng)目所在地的政府進(jìn)行洽談、簽定開發(fā)合同,訂購?fù)恋?項(xiàng)目立項(xiàng);參加土地拍賣竟標(biāo),購買土地;辦理土地的有關(guān)手續(xù);參入項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計工作;進(jìn)行項(xiàng)目前期的運(yùn)作。
48)房地產(chǎn)銷售:制定或編寫營銷方案;負(fù)責(zé)房產(chǎn)證及銷售手續(xù)的辦理;負(fù)責(zé)樓花或熟地的銷售;負(fù)責(zé)樓房的銷售;負(fù)責(zé)售房款的回收;負(fù)責(zé)樓盤的包裝策劃;負(fù)責(zé)辦理廣告業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
49)物資供應(yīng)中心經(jīng)理:在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目材料、物資、設(shè)備的采購、供應(yīng)的計劃管理工作;在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司質(zhì)量體系文件的要求,負(fù)責(zé)組織工程材料、物資、設(shè)備采購的招標(biāo)和評審管理工作;在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)材料、物資、設(shè)備的采購、供應(yīng)管理工作;在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對材料、物資、設(shè)備的利用情況進(jìn)行檢查;對本部門物資計劃、采購、供應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督;對本部門的會計核算和財務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督;副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。
50)物資計劃:在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)、物資、設(shè)備采購計劃管理工作;及時匯總編制各子公司(分公司)及項(xiàng)目上報的材料、物資、設(shè)備需求計劃表;參與材料、物資、設(shè)備采購的招標(biāo)和評審工作;參與、配合物資采購供應(yīng)員進(jìn)行材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)工作;落實(shí)采購計劃的進(jìn)展情況;參與檢查工程項(xiàng)目對材料、物資、設(shè)備的利用情況;負(fù)責(zé)制定材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)計劃管理的有關(guān)制度、辦法;負(fù)責(zé)材料、物資、設(shè)備需求計劃的資料管理工作。
51)物資采購供應(yīng):在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)管理工作;根據(jù)批準(zhǔn)的材料、物資、設(shè)備需求計劃實(shí)施材料、物資、設(shè)備的采購供應(yīng)工作;參與、配合物資計劃員進(jìn)行材料、物資、設(shè)備采購計劃的編制審查工作;參與材料、物資、設(shè)備采購的招標(biāo)和評審工作;負(fù)責(zé)組織材料、物資、設(shè)備采購合同的簽訂工作;落實(shí)供應(yīng)商對材料、物資、設(shè)備的供應(yīng)的進(jìn)展情況;參與檢查工程項(xiàng)目對材料、物資、設(shè)備的利用情況;參與制定材料、物資、設(shè)備采購
供應(yīng)計劃管理的有關(guān)制度、辦法;負(fù)責(zé)材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)合同的具體管理工作。
52)財務(wù)核算:在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)本中心的財務(wù)管理、會計核算工作;負(fù)責(zé)會計電算化、會計基礎(chǔ)工作,使之符合《會計電算化管理辦法》的要求;負(fù)責(zé)執(zhí)行國家的法律法規(guī),遵守財經(jīng)紀(jì)律,確保財產(chǎn)不受損失;負(fù)責(zé)本中心的會計憑證審核工作,確保合規(guī)、合法、合理;負(fù)責(zé)本中心財務(wù)預(yù)算管理工作;負(fù)責(zé)本中心在經(jīng)營過程中的資金調(diào)度和籌措工作;負(fù)責(zé)本中心經(jīng)營過程中的各項(xiàng)稅收管理工作;負(fù)責(zé)會計檔案的管理工作;參與制定材料、物資、設(shè)備采購供應(yīng)計劃管理及財務(wù)核算及財務(wù)管理的有關(guān)制度、辦法;參與材料、物資、設(shè)備計劃采購的招投標(biāo)評審工作。
53)出納:在本中心經(jīng)理(副經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付及結(jié)算工作;負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金、支票等有價證券的保管工作;負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行收付款憑證的填制工作;負(fù)責(zé)備用金的清理工作;負(fù)責(zé)與銀行對賬單的對賬工作,編制銀行存款調(diào)節(jié)余額表,及時清理未達(dá)賬項(xiàng);參與、配合財務(wù)核算員做好資金的籌措和調(diào)度工作;參與材料、物資、設(shè)備采購的招投標(biāo)評審工作。
5.2管理者代表
管理者代表由公司總經(jīng)理任命,其職責(zé)和權(quán)限見0.7章《管理者代表任命書》。
5.3內(nèi)部溝通
公司由最高管理者建立適當(dāng)?shù)膬?nèi)部溝通過程,并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通,通過公司內(nèi)各職能部門和層次間的溝通,達(dá)到交流信息增進(jìn)理解和協(xié)調(diào)行動,促進(jìn)過程輸出的實(shí)現(xiàn)和提高過程的有效性,提高公司效益。公司常用的溝通方式主要有:
(a)行政會議和經(jīng)營生產(chǎn)例會
通過定期召開會議,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況、有關(guān)的重大問題、工作安排、上階段工作的檢查及相關(guān)問題進(jìn)行交流、研究、落實(shí)。
(b)文件和布告
公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的調(diào)整,管理體制、機(jī)構(gòu)及職能分配的變化,中層以上人員的調(diào)動等,均應(yīng)以文件、布告等方式溝通。
(c)情況通報
質(zhì)量管理體系重要信息包括:招投標(biāo)、工程進(jìn)度及竣工驗(yàn)收、房屋銷售等均應(yīng)由歸口管理部門采取情況通報的方式溝通。
(d)各部門相互走訪:各部門采取口頭或書面方式互通情況、增進(jìn)理解、協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)接口聯(lián)系,確保體系有效性。
第7篇 x房地產(chǎn)公司會議管理制度
在房地產(chǎn)公司中,公司的運(yùn)營管理離不開各項(xiàng)完善的管理制度,對于公司股東間,管理層間等的會議如何制定相應(yīng)的管理制度呢以下整理了房地產(chǎn)公司會議管理制度的范本,可供參考。
一、目的
為及時研討處理公司經(jīng)營管理中存在的問題,明確工作方向和提高工作效率,協(xié)調(diào)工作和統(tǒng)一行動,保證公司決策貫徹到位,特制定本制度。
二、會議分類及組織
(一)成都**集團(tuán)股東會
1.股東會會議分為定期會議和臨時會議。股東會的首次會議由出資最多的股東召集和主持。在首次會議后的股東會議,均由董事長召集、主持;董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時,可由其指定股東召集、主持。
2.股東會會議定為每半年召開一次。當(dāng)有代表四分之一以上表決權(quán)的股東,或三分之一以上人數(shù)股東,或監(jiān)事的提議,可以召開臨時會議。召開股東會議,應(yīng)于會期的十五日以前通知全體股東。
3.出席人員:股東會所有股東。
4.會議內(nèi)容:公司章程中規(guī)定的股東會行使的職權(quán)內(nèi)容及集團(tuán)重大經(jīng)營決策事項(xiàng)。
(二)成都**集團(tuán)董事會
1.集團(tuán)董事會由董事長負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。特殊情況由董事長不定期召集。
2.出席人員:董事長及董事會所有成員。
3.會議內(nèi)容:集團(tuán)重大問題的研究或其他應(yīng)該由董事會決定的戰(zhàn)略事項(xiàng)。
(三)成都**集團(tuán)高層例會
1.集團(tuán)高層例會分為總經(jīng)理會議和總經(jīng)理擴(kuò)大會。
2.集團(tuán)高層例會由董事長或總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集,每月召開一次。特殊情況由董事長或總經(jīng)理不定期召集。
3.出席人員:總經(jīng)理會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人,下屬各公司總經(jīng)理;總經(jīng)理擴(kuò)大會議出席人員包括董事長及董事會所有成員,集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人,下屬各公司總助以上(含總助)人員。
4.會議內(nèi)容:集團(tuán)發(fā)展中較重大的戰(zhàn)略、經(jīng)營決定;其它需要由集團(tuán)高層例會解決的問題。
(四)公司全員大會
1.全員大會由各公司行政部負(fù)責(zé)召集和主持。公司應(yīng)根據(jù)自身情況,定期召開全員大會(每季度至少舉行一次)。
2.出席人員:各公司全體職員。
3.會議內(nèi)容:通報公司的經(jīng)營和發(fā)展情況,進(jìn)行工作小結(jié)和職員思想交流。
(五)公司辦公例會
1.公司辦公例會由總經(jīng)理或副總經(jīng)理(或總助)負(fù)責(zé)召集和主持,根據(jù)公司情況定期召開(每月至少舉行兩次)。
2.出席人員:各公司部門負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理秘書及與會議相關(guān)人員列席參加。
3.會議內(nèi)容:各部門對前期工作總結(jié)匯報,并安排下期工作計劃,解決各部門需協(xié)調(diào)和處理的問題及布置其它相關(guān)工作。
4.會議考勤和記錄由總經(jīng)理秘書或行政部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),會議結(jié)束后第二天中午之前整理出會議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會人員。
5.行政部負(fù)責(zé)對會議決議跟蹤督辦。
(六)部門例會
1.部門例會由部門負(fù)責(zé)人召集和主持,每周至少舉行一次。
2.出席人員:部門全體職員。
3.會議內(nèi)容:傳達(dá)公司辦公例會精神,部門職員依次匯報前期工作情況和下期工作計劃,部門負(fù)責(zé)人對工作中的具體問題給予解答或指示。
(七)外聯(lián)會議
1.是指政府有關(guān)主管部門或外單位在本公司召開的會議,如現(xiàn)場辦公會、報告會、公司業(yè)務(wù)會、兄弟單位座談會等,一律由對口部門組織,行政部協(xié)助進(jìn)行會務(wù)工作。
2.會議視情況定期或不定期舉行。
三、會議管理
(一)會議組織部門須明確參會人員名單、會議議題、會議時間和地點(diǎn)等內(nèi)容并提前通知參會人員,同時做好會場布置和準(zhǔn)備相關(guān)資料及設(shè)施、設(shè)備。
(二)與會人員不得遲到、早退或無故缺席。如遇特殊情況不能按時到會,應(yīng)提前向會議組織者請假。一般例會凡遲到、早退者處以罰款人民幣20元,無故缺席者處以罰款人民幣50元;由集團(tuán)組織的重大會議,凡遲到、早退者處以罰款人民幣50元,無故缺席者處以罰款人民幣100元。
(三)與會人員應(yīng)按要求在會議正式開始前關(guān)閉手機(jī)等通訊工具(或調(diào)至振動),會議中途若發(fā)出聲響,處以罰款人民幣20元。
(四)參加工作日期間的會議須著工裝;參加周末或休息日期間召開的會議如無特殊要求,可著便裝。
(五)與會人員應(yīng)作好會議記錄,對會議內(nèi)容堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
(六)會議應(yīng)由組織部門指定專人進(jìn)行會議記錄,會議完畢后第二天中午之前整理出會議紀(jì)要,經(jīng)審核后送發(fā)每位與會人員(重要會議必須會簽確認(rèn))。對會議形成的決議的執(zhí)行情況,應(yīng)予以督導(dǎo)。
第8篇 房地產(chǎn)公司食堂管理制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司食堂管理制度
1.0就餐管理
1.1 員工就餐時須佩帶工作牌,領(lǐng)餐前將飯卡交給廚工,廚工應(yīng)核實(shí)無誤后劃卡,并在就餐員工名冊中記錄,將飯卡交還給員工后發(fā)餐。無飯卡時,廚工應(yīng)拒絕發(fā)餐。
1.2 員工領(lǐng)餐時須依次排隊(duì),不得進(jìn)入工作間自行拿取。
1.3 未經(jīng)辦公室許可,嚴(yán)禁帶外人到員工食堂就餐。
1.4 因業(yè)務(wù)往來需在餐廳就餐的,須提前小時通知餐廳準(zhǔn)備,并到辦公室辦理登記手續(xù),憑辦公室開具的臨時飯卡用餐。
1.5 酌量盛飯,不浪費(fèi)食物、紙巾、牙簽等。
1.6 不得在食堂內(nèi)發(fā)泄個人情緒或喧嘩嬉鬧,餐具要輕拿輕放。
1.7 若飯卡遺失須及時向行辦公室申請補(bǔ)發(fā),并到財務(wù)部交納元罰金;憑財務(wù)部門的收據(jù)由辦公室文員補(bǔ)發(fā)飯卡,補(bǔ)發(fā)之日前每天午餐一律視為就餐。
2. 0餐廳衛(wèi)生及安全管理
2.1 環(huán)境清潔管理
2.1.1 將餐桌上的剩余物倒入垃圾筐內(nèi);
2.1.2 將適量的洗潔精滴至餐桌上,并用潔凈的抹布擦兩次以上直至無水跡、油污;
2.1.3 用掃帚將餐廳全部地面清掃兩次以上,直至地面無垃圾;
2.1.4 用拖把將餐廳全部地面拖兩次以上,直至地面無水跡、油污等;
2.1.5 清洗、擰干拖把、水桶、掃把后整齊放置地指定地點(diǎn);
2.1.6 每日開飯前后,廚工將餐桌、椅凳、紙筒、牙簽擺放整齊;
2.1.7 廚房窗戶玻璃,每3天用干凈的抹布擦拭一次;
2.1.8 廚房門每天用干凈的抹布擦拭一次;
2.1.9 廚房墻壁、天花的清潔每月用干凈的掃帚清潔一次。
2.2 工作間、餐具、廚具清潔管理
2.2.1 廚工每日開飯前完成工作間的清潔工作;
2.2 .2用潔凈的抹布將使用過的盛裝佐、配料等的器皿清潔后,整齊的放置在指定的地點(diǎn);
2.2 .3清潔工作間地面、臺面,并將垃圾到入垃圾筐內(nèi);
2.2 .4用清潔抹布清洗廚具兩次以上,直至潔凈;
2.2 .5用潔凈、干爽的抹布將已清潔的廚具抹干,直至無水跡;
2.2 .6將已抹干的廚具整齊地放入已清潔的消毒碗柜中;
2.2 .7將廚具進(jìn)行定期消毒;
2.2 .8用潔凈的抹布將工作間的全部臺、柜表面擦拭干凈;
2.2 .9用清潔干凈的拖布將工作間地面拖拭干凈,直至無水跡。
2.2.1 0員工用餐后將剩余物到入泔水盆內(nèi),把托盤放在指定地點(diǎn);
2.2.1 1廚工將待清潔的餐具拿入工作間內(nèi);
2.2.1 2先清潔餐具內(nèi)的剩余物,然后放入清水,倒入適量洗潔精,用潔凈抹布清洗餐具;
2.2.1 3將已清洗的餐具用水洗兩次以上,直至物油漬;
2.2.1 4用干爽、潔凈的抹布擦拭已清潔的餐具,直至無水漬;
2.2.1 5將潔凈的餐具放入已清潔的消毒碗柜中;
2.2.1 6開啟消毒柜,對餐具進(jìn)行定時消毒。
2.3 餐廳除害管理
2.3 .1餐廳發(fā)現(xiàn)有鼠跡、蟻跡現(xiàn)象時,應(yīng)申購滅蚊、蠅、蟑螂、鼠、蟻等的藥品;
2.3 .2藥品購回后,餐廳負(fù)責(zé)人組織廚工在餐廳內(nèi)噴藥、放藥,噴放次數(shù)、地點(diǎn)視情況而定。
2.3 .3廚工須特別注意藥品噴、放地點(diǎn),小心噴、放,不得污染食物;
2.3 .4廚工須及時清掃死亡害蟲;
2.3 .5廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后,須及時將藥品放置于指定的安全地點(diǎn),保證員工不會誤食;
2.3 .6廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后,須及時更換或清洗衣服、潔手,否則不得接觸食物;
2.3 .7餐廳負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格監(jiān)控實(shí)施全部過程,確保對食物不造成污染,對人體健康不造成危害。
2.4 餐廳安全管理
2.4 .1餐廳地面須經(jīng)常保持干凈,以免員工用餐時摔倒受傷;
2.4 .2用餐人數(shù)多時,員工應(yīng)自覺排隊(duì)領(lǐng)餐;
2.4 .3廚工在清潔環(huán)境衛(wèi)生時,須留意檢查餐桌、凳是否牢固,做到及時修理,必要時予以更換;
2.4 .4廚工使用工具時,應(yīng)避免被銳器(刀、剪等)劃傷及鈍器挫傷、砸傷、碰傷;
2.4 .5廚工應(yīng)慎用化學(xué)調(diào)味劑;
2.4 .6嚴(yán)把采購關(guān),不使用過期、變質(zhì)、不安全的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
2.4 .7注意安全用電、用水,特別是電器設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定定期保養(yǎng);
2.4 .8注意防火、防盜工作。
第9篇 房地產(chǎn)公司后勤保障制度6
房地產(chǎn)公司后勤保障制度(六)
1.目的和范圍:為公司全體員工服務(wù),通過規(guī)范公司后勤保障管理,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,從而,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高員工工作效率。主要包括采購及倉庫管理、車輛管理、郵政通迅事務(wù)管理、安全衛(wèi)生管理及電腦管理等。
2.職責(zé)
2.1人力資源部后勤保障人員服務(wù)于公司全體員工,保證各項(xiàng)辦公物資及時送達(dá),提供便捷的交通工具和整潔的工作環(huán)境,合理安排各項(xiàng)行政開支、節(jié)省費(fèi)用。
2.2人力資源部后勤保障人員致力于為公司員工創(chuàng)造良好的工作氛圍,進(jìn)而提升人力資源物理環(huán)境管理水平。
3.工作流程:
3.1辦公用品管理制度
3.1.1公司辦公用品(包括部分固定財產(chǎn)、日常低值易耗品等)由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)管理。
3.1.2各部室應(yīng)于每月1-5日(5日內(nèi),如遇節(jié)假日順延),將部門經(jīng)理審簽過的當(dāng)月份《辦公用品申購單》報人力資源部統(tǒng)一購置、領(lǐng)用。
3.1.3臨時需要購置的特殊用品,應(yīng)報總經(jīng)理批準(zhǔn),由人力資源部統(tǒng)一按總經(jīng)理批示辦理。
3.1.4各部門的辦公用品應(yīng)指定專人統(tǒng)一簽領(lǐng)。凡屬固定資產(chǎn)的物品,領(lǐng)用者應(yīng)填寫財產(chǎn)領(lǐng)用單。
3.1.5工作調(diào)動或離開本公司者,必須先辦理原領(lǐng)用物品的清查及上繳手續(xù)。
3.1.6上繳回歸之物品要完整齊備,若已損壞,應(yīng)作合理解釋,故意損壞或遺失者,除照價賠償外,還應(yīng)酌情處罰。
3.2公用辦公設(shè)備的使用規(guī)定
3.2.1復(fù)印機(jī):人力資源部派專人負(fù)責(zé)維護(hù),以便及時排除故障。
3.2.2傳真機(jī):人力資源部為每部傳真機(jī)設(shè)登記冊,上詳列日期、發(fā)送地、頁數(shù)、發(fā)件者等項(xiàng)目。各部門傳真時要認(rèn)真填寫。凡未在公司本部的傳真機(jī),也應(yīng)參照本通知精神,制定有關(guān)規(guī)定,并由專人管理,人力資源部根據(jù)電信局的月底對帳單進(jìn)行監(jiān)控。
3.3車輛管理辦法
3.3.1公司駕駛班隸屬人力資源部。駕駛員實(shí)行崗位責(zé)任制,包干使用和維護(hù)車輛。
3.3.2各部門因公用車,報由人力資源部行政內(nèi)務(wù)主任統(tǒng)籌安排。
3.3.3凡公司外聯(lián)人員的摩托車,每輛每月包干使用汽油20公升。公司配發(fā)的摩托車每年的包干維修費(fèi)用為400元/輛,超出部分自理,但其年檢、保險費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)繳納。
3.3.4駕駛員(包括摩托車手)的一切違章罰款均不能報銷。
3.3.5員工需要用車時,由申請人填寫《**(rr)地產(chǎn)派車單》(一式兩聯(lián)),經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字(派用中巴須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)),再交人力資源部派車。駕駛員憑單(第一聯(lián))出車,第二聯(lián)由人力資源部留存,保管期限為一個月。
3.3.6所有車輛均在人力資源部指定點(diǎn)進(jìn)行維修、清洗。
3.3.7用車畢,車輛統(tǒng)一停放在**大廈地下室規(guī)定的車位,不得私自將車開走。
3.3.8各分公司若借用公司車輛,應(yīng)在一周前提出有關(guān)方案(含行車目的地、借用時間等)。在借用期內(nèi)所發(fā)生油費(fèi)、通行費(fèi)、停車費(fèi)及駕駛員的加班費(fèi)等費(fèi)用均由借用單位承擔(dān),具體辦法如下:
駕駛員負(fù)責(zé)記錄該車的起始與終止公里數(shù)(應(yīng)與借用單位有關(guān)員共同確認(rèn)),并負(fù)責(zé)收集所發(fā)生的通行費(fèi)、停車費(fèi)等票據(jù);
由公司人力資源部提供該車的行車標(biāo)準(zhǔn)(每百公里耗油量),如實(shí)統(tǒng)計本次借車的油費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用,并將費(fèi)用提交借車單位,由借車單位承擔(dān)該筆發(fā)生額。
3.4郵政通訊事務(wù)管理制度
3.4.1個人通訊費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)
a.公司副總經(jīng)理、工程材料部經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、經(jīng)營銷售部經(jīng)理等每人每月可報銷手提電話費(fèi)1000元。
b.公司部門正職經(jīng)理,每人每月可報銷手提電話費(fèi)500元。
c.公司部門副經(jīng)理(或相當(dāng)于部門負(fù)經(jīng)理待遇),每人每月可報銷手提電話費(fèi)300元。
d.公司中級職員,每人每月可報銷手提電話費(fèi)200元。
e.除駕駛員及外聯(lián)人員外,其他人員的傳呼費(fèi)用不予報銷。
3.4.2做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的國際、國內(nèi)長話登記。
3.4.3每年年底,與圖書檔案室密切配合,做好公司下一年度的報刊、書籍訂閱工作。
3.4.4人力資源部委派專人每月定期前往電信局,辦理手機(jī)、傳呼機(jī)繳費(fèi)及打印詳情單等電信業(yè)務(wù)。
3.4.5員工因公需辦理快件、平信等郵政事務(wù),可委托人力資源部代辦。
3.5采購與倉庫管理辦法
3.5.1采購范圍:公司辦公所需的用品用具。
3.5.2規(guī)范采購點(diǎn):所有物品均需定點(diǎn)采購,建立合格供應(yīng)商檔案。
3.5.3申購程序
申請部門人力資源部審核、采購登記入庫發(fā)放至申購者
3.5.4倉管員需對所采購的物品憑申購單進(jìn)行登記、核實(shí),并做好入庫登記手續(xù),然后按申購單發(fā)放。倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),統(tǒng)計辦公用品的使用金額。
3.5.5倉管員對所有物品應(yīng)整齊、有序地予以擺放。
3.5.6倉管員應(yīng)定期對倉庫進(jìn)行清理,保持倉庫整潔。
3.5.7倉管員應(yīng)對庫存物品妥善保管,不得丟失。
3.5.8倉管員應(yīng)為倉庫采取定期除濕等有效措施,避免產(chǎn)生物品腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象。
3.5.9倉管員要樹立安全防患意識,避免產(chǎn)生火災(zāi)、盜竊現(xiàn)象。
3.6安全、衛(wèi)生管理辦法
3.6.1辦公場所嚴(yán)禁吸煙,注意用電安全,嚴(yán)禁亂拉線、亂搭線以及違章使用電器;注意防火,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即處理并及時報告人力資源部,及時消除隱患。
3.6.2注意將貴重物品、重要文件妥善保管,人員離開應(yīng)將抽屜或保險柜鎖好,提高防盜意識。
3.6.3公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率,提升公司的對外形象。
3.6.4各部門員工須嚴(yán)格遵守公司《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》,自覺維護(hù)辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生,各部門應(yīng)對本部門的辦公環(huán)境負(fù)責(zé),并落實(shí)到個人。
3.6.5公司人力資源部每周定期開展衛(wèi)生檢查活動,對各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行評比并給予公開通報。
3.7各售樓部的財產(chǎn)管理辦法
3.7.1各售樓部在籌備之時,需配備辦公設(shè)備。應(yīng)由該部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部的采購員與申請部門的申請人共同采購。
3.7.2各部室所需物品,原則上由人力資源部的采購員統(tǒng)一采辦。由于各售樓部受地域因素的限制,部分急需物品(
零星物品)經(jīng)口頭請示后,可自行采購。事后,需到人力資源部倉管員處補(bǔ)辦進(jìn)、出倉手續(xù)。
3.7.3購得物品(特指財務(wù)計統(tǒng)部規(guī)定需入庫的物品),申請部門的申請人員需到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),即填寫《財產(chǎn)入庫驗(yàn)收單》及《財產(chǎn)領(lǐng)用單》,并報財務(wù)計統(tǒng)部統(tǒng)一作賬。
3.7.4當(dāng)售樓部需撤點(diǎn)時,必須以書面形式通知人力資源部。人力資源部的倉管員到現(xiàn)場進(jìn)行財產(chǎn)清點(diǎn),并辦理相應(yīng)的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、入庫等手續(xù)。
3.7.5各部室指定財產(chǎn)管理員對各部室財產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理,財務(wù)計統(tǒng)部與人力資源部對公司財產(chǎn)進(jìn)行每年一次的盤點(diǎn)。
3.8電腦管理程序
3.8.1電腦的軟硬件的維護(hù)
3.8.1.1在使用電腦的過程中,如發(fā)現(xiàn)軟件操作與安裝問題,致電于人力資源部電腦管理員,由電腦管理員在電話中進(jìn)行指導(dǎo)。
3.8.1.2電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機(jī),將由電腦管理員根據(jù)報修順序在1個工作日內(nèi)給予解決。
3.8.1.3電腦管理員在維護(hù)的過程中,判定為硬件問題的,將由電腦管理員根據(jù)該機(jī)的供應(yīng)商進(jìn)行報修,從報修之日起3個工作日內(nèi)給予解決。
3.8.1.4打印機(jī)的硬件故障由電腦管理員送到指定的維護(hù)站給予維修,從送修之日起5個工作日內(nèi)給予解決。
3.8.2各部門應(yīng)用軟件的申購流程、培訓(xùn)及使用
3.8.2.1應(yīng)用軟件的申請必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準(zhǔn),然后報于人力資源部,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析及價格與功能的確認(rèn),最后報總經(jīng)室批準(zhǔn)。
3.8.2.2當(dāng)應(yīng)用軟件購買后,由該部報人力資源部進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn),由人力資源部的培訓(xùn)口和軟件供應(yīng)商安排培訓(xùn)事宜。
3.8.2.3總經(jīng)室確定該軟件正式使用日期和軟件系統(tǒng)管理員后,由系統(tǒng)管理員分配該部門中使用人員的權(quán)限,并根據(jù)實(shí)際情況予以指導(dǎo)。
3.8.2.4在該軟件經(jīng)銷商許可下,電腦管理員及該軟件系統(tǒng)管理員均要對該軟件的安裝程序、產(chǎn)品序列號和使用說明書進(jìn)行備份。
3.8.3電腦操作使用制度
3.8.3.1電腦使用者領(lǐng)用電腦前,須經(jīng)過電腦管理員的操作常識培訓(xùn)和測試,測試合格者方能使用電腦。
3.8.3.2不得將外來的與工作無關(guān)的光盤或軟盤帶到公司的電腦中使用。不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件或游戲。
3.8.3.3如需安裝工作中所需的軟件,必須經(jīng)電腦管理員的核實(shí)后方可安裝,安裝前先查此軟件是否有病毒。
3.8.3.4對于電子文件的復(fù)制,復(fù)制方需經(jīng)過被復(fù)制方的同意后方可復(fù)制,復(fù)制后的文件未經(jīng)許可不得再將其復(fù)制給其他人。凡是從別處拷貝來的文件,須經(jīng)過殺毒后才可以使用。
3.8.3.5必須確保電子文件在網(wǎng)絡(luò)中的安全性。如要把自己的文件共享給其他人,須進(jìn)行共享加密,或者只添加共享人的用戶名。
3.8.3.6必須不定期的對電腦中的文檔進(jìn)行備份,可通過軟盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)等。公司重要性文檔的保護(hù),首先使用者須對此電腦加設(shè)開機(jī)密碼,以防止其他人使用,把此類文檔放在非共享的目錄中,要設(shè)打開密碼;如有軟盤(或其它外部存儲設(shè)備)備份,需把此軟盤(或者其它外部存儲設(shè)備)存放入到安全處,以保險柜為宜。
3.8.3.7對于電子文件的銷毀,必須進(jìn)行物理刪除,以確保不被反刪除。對于軟盤的銷毀,應(yīng)先將其中的文件刪除后,然后剪成兩半,再行銷毀。
3.8.3.8如需使用別人的電腦,需經(jīng)過該電腦使用者的同意后,方可使用,不得擅自刪除他人的文件,如需保存,必須建立一新的目錄,保證文件存放有序,整潔明了。
3.8.3.9任何人不得在公司的電腦或網(wǎng)絡(luò)中散發(fā)計算機(jī)病毒,或?qū)τ嬎銠C(jī)的硬件或軟件系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,不得從互聯(lián)網(wǎng)上下載與工作無關(guān)的軟件,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行黑客軟件測試或攻擊,不得利用公司網(wǎng)絡(luò)瀏覽非法的網(wǎng)站,由此所產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承當(dāng),同時人力資源部將追求其責(zé)任。
3.8.3.10不要隨意打開陌生人的電子郵件,遇到此類文件必須將其徹底刪除。
3.8.3.11電腦使用者必須每周對自己的電腦進(jìn)行殺毒,殺毒軟件須保持同步更新。
3.8.4電腦配置制度
3.8.4.1每個工作崗位的電腦配置數(shù)量與性能由人力資源部根據(jù)其行政級別和專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行合理配置。
3.8.4.2不同崗位和專業(yè)對電腦的性能要求不同,電腦的性能級別分為:
a高級:在當(dāng)前市場情況下的電腦新產(chǎn)品,具有卓越的性能表現(xiàn);具體表現(xiàn)在:高速度的cpu,具有3d圖形加速卡,較大屏幕顯示器,大容量硬盤,大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)或筆記本電腦。
b中級:在當(dāng)前市場情況下的電腦主流產(chǎn)品,具有較好的性能;具體表現(xiàn)在:中高速度的cpu,3d圖形加速卡,15寸顯示器,中大容量硬盤,中大容量內(nèi)存。選擇類型為品牌機(jī)。
c普通:在當(dāng)前市場情況下的電腦入門級產(chǎn)品、歷史產(chǎn)品,可以滿足一般性辦公文書處理的需要。選擇類型為兼容機(jī)。具體電腦的性能級別,由電腦人員按照以上原則,根據(jù)當(dāng)年市場情況做出評定。
3.8.4.3部門經(jīng)理級以下職員原則上只能配置臺式電腦,數(shù)量及性能級別應(yīng)根據(jù)其專業(yè)性質(zhì)進(jìn)行配置。
3.8.4.4職員電腦等級配置原則:
a.董事長、總經(jīng)理可以配備桌面臺式電腦和手提便攜式電腦各一臺,性能級別:高級;
b.中高級職員及設(shè)計部職員配備一臺桌面臺式電腦,如有必要經(jīng)總經(jīng)室特批后可配置一臺手提便攜式電腦,性能級別:中高級;
c.普通職員一般配備一臺桌面臺式電腦,性能級別:普通級;
3.8.4.5電腦配置程序:
a.缺少電腦的部門,應(yīng)向人力資源部提出固定資產(chǎn)購置申請,說明該電腦的用途、應(yīng)用軟件和使用人。
b.人力資源部收到申請后,根據(jù)使用人的行政級別或?qū)I(yè)崗位,確定應(yīng)該配置的電腦數(shù)量和性能級別;然后結(jié)合公司內(nèi)剩余電腦的狀況,決定是否購買新電腦。
c.如果不需要購置,由人力資源部在內(nèi)部調(diào)配解決。
d.如果需要購置,則在固定資產(chǎn)購置申請內(nèi)填寫擬購置電腦的數(shù)量、配置和價格情況,然后報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.8.4.6電腦更換程序:
a.由于電腦不能滿足使用需要的部門,可以向人力資源部提出更換申請。申請中要說明更換電腦的用途和使用人。
b.人力資源部收到申請后,對使用人電腦進(jìn)行評估。
c.如果電腦能滿足使用,則不予更換;
d.如果電腦不能滿足使用,則根據(jù)公司電腦現(xiàn)狀,電腦管理員給出公司內(nèi)部解決或購買新電腦的意見。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理
批示后,在內(nèi)部協(xié)調(diào)更換或購買新電腦。
3.8.4.7購置電腦后必須在人力資源部倉管員處辦理登記入庫及領(lǐng)用手續(xù)。
3.8.4.8更換電腦后必須在人力資源部電腦管理員處辦理更名手續(xù)。
3.9竣工物業(yè)交付過程中的可移動資產(chǎn)的管理
如物業(yè)交接過程中涉及產(chǎn)權(quán)屬于公司的可移動資產(chǎn),在接到工程材料部的交接通知后,人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)審核的施工單位提供的資產(chǎn)清單參與驗(yàn)收、造冊登記。今后移交給資產(chǎn)使用單位時,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。
4.相關(guān)文件
《關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境秩序的有關(guān)規(guī)定》
5.相關(guān)表單、記錄
5.1《辦公用品申購單》5.2《傳真登記冊》
5.3《復(fù)印登記簿》
5.4《rr/**地產(chǎn)派車單》
5.5《財產(chǎn)領(lǐng)用單》
5.6《財產(chǎn)入庫驗(yàn)收單》
編制:
日期:20**.4.22審核:
日期:20**.4.28批準(zhǔn):
日期:20**.4.30
第10篇 正大房地產(chǎn)公司計算機(jī)系統(tǒng)管理制度
河口房地產(chǎn)公司計算機(jī)系統(tǒng)管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象,使公司管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。
第一條:管理原則和部門
1. 公司按集中與分散相結(jié)合原則,配備電腦系統(tǒng)。
2. 計算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費(fèi)用、效率、效果、先進(jìn)性、適用性,選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案。
3. 綜合管理部為計算機(jī)系統(tǒng)的管理責(zé)任部門,負(fù)責(zé)公司計算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃、指導(dǎo)、實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)等各種工作。
第二條:計算機(jī)系統(tǒng)選取及采購
1. 公司根據(jù)國家有關(guān)法規(guī),對計算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)(不包括周邊設(shè)備)的運(yùn)行周期暫定為7年。
2. 因工作需要更新、新增計算機(jī)、硬件設(shè)備以及軟件系統(tǒng)的(包括周邊設(shè)備,如打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀等),均應(yīng)由部門提出申請后,經(jīng)綜合管理部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合管理部部統(tǒng)一購買或處理。
3. 系統(tǒng)采購過程中,做好硬件的驗(yàn)機(jī)工作和軟件測試工作,確保電腦系統(tǒng)的可行性。
第三條:計算機(jī)系統(tǒng)的使用和管理
1. 授權(quán)綜合管理部采用各種技術(shù)手段對計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管。
2. 為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),未經(jīng)允許不得改動或移動供電、網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)設(shè)備,不得私自拆裝計算機(jī)及外部設(shè)備。
3. 外來人員不得隨意使用公司的計算機(jī)及外部設(shè)備。
4. 不得在公司的計算機(jī)系統(tǒng)上自行安裝和開發(fā)編制各類軟件。確因工作需要的,應(yīng)先提出申請,并會同綜合管理部確定具體方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由綜合管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)落實(shí),進(jìn)行自行編制或購買。
5. 凡由綜合管理部提供的各類軟件,在工作中如需進(jìn)行調(diào)整、修改或升級,應(yīng)及時與綜合管理部聯(lián)系,由綜合管理部協(xié)調(diào)實(shí)施,不得自行修改源程序。
第四條:日常維護(hù)
1. 使用人員應(yīng)遵守“誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則,保證計算機(jī)系統(tǒng)的工作環(huán)境干燥和清潔,定期進(jìn)行除塵等衛(wèi)生工作。
2. 計算機(jī)發(fā)生故障時,使用者做簡易處理仍不能排除的,應(yīng)立即通知綜合管理部派人解決。
3. 電腦維修維護(hù)過程中,為確保信息資料的安全拷貝,首先要防止遺失和破壞。
4. 綜合管理部應(yīng)作好系統(tǒng)的病毒防治工作,每月對每個部門的電腦進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)維護(hù)檢查,以確保每臺電腦的正常使用。
5. 一般故障綜合管理部應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成修復(fù),需送出維修的,應(yīng)在72小時內(nèi)完成。
第五條:安全保密
1. 未經(jīng)授權(quán),不得通過各種方式非法獲取密碼,侵入不屬自己管轄范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)區(qū)域,進(jìn)行非法操作,不得任意篡改服務(wù)器信息。非網(wǎng)管人員,不得私自修改本人及他人計算機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)置等,造成嚴(yán)重后果的,將按有關(guān)法令、法規(guī)處理。
2. 為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。經(jīng)授權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)的用戶,如發(fā)現(xiàn)密碼遺失或失竊,應(yīng)速與綜合管理部聯(lián)系,及時更換密碼。
3. 需經(jīng)申報批準(zhǔn),才能查詢、打印有關(guān)的保密資料。相關(guān)人員應(yīng)明確其申報范圍或提示。
4. 所有員工對保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管,不得遺失、私自傳播。
5. 使用人員必須保管好進(jìn)入重要應(yīng)用軟件(如人力資源系統(tǒng)、技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等)的賬號密碼。暫時離開時也應(yīng)退出程序,以防他人在無意間修改重要數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)密碼丟失或被竊取,應(yīng)立即通知綜合管理部,盡快更改密碼。
6. 嚴(yán)格遵守“涉密計算機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機(jī)不涉密”的規(guī)定。傳遞涉密信息的電子介質(zhì)應(yīng)由專人管理、妥善保管。嚴(yán)禁私自打印、復(fù)印、傳真涉密計算機(jī)中的資料。涉密計算機(jī)外出維修要采取妥善的保護(hù)措施(包括卸除硬盤,業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場監(jiān)督維修等)。維修過程中換下的涉密載體需帶回單位履行相關(guān)手續(xù)后銷毀,禁止將舊件抵價維修或隨意拋棄。
7. 如確有工作需要,外來人員需攜機(jī)入網(wǎng)的,應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)管理員的批準(zhǔn)并在其指導(dǎo)下,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全配置,由指定端口入網(wǎng)。
第六條:電腦病毒的防治
1. 凡需引入外來軟件及電子資料文檔的,必須先經(jīng)過防病毒處理,方可入網(wǎng)。
2. 使用人員應(yīng)使用綜合管理部提供的防護(hù)軟件,隨時查殺。不能殺除的,需及時通知綜合管理部處理各類病毒和木馬。
3. 建立雙備份制度,對重要資料除在本機(jī)中貯存外,還應(yīng)備份到其它存儲介質(zhì),必要時由管理員進(jìn)行光盤刻錄,以防遭病毒及其它破壞而遺失。
第七條:上網(wǎng)管理
1. 各部門應(yīng)制定相應(yīng)的考核辦法。上班時間嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲、看電影、聊天或進(jìn)行與工作無關(guān)的其它操作,部門應(yīng)將其視為考核的一部分,承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)員工有類似行為的,先對其進(jìn)行口頭警告,情節(jié)惡劣者,授權(quán)綜合管理部關(guān)閉其電腦的上網(wǎng)端口及其它附帶功能,并對其做出處罰。
2. 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行黑客程序或密碼破解程序,禁止用bt下載任何檔案或文件。
3. 不得利用公司的計算機(jī)系統(tǒng)查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安和傷風(fēng)敗俗的信息。遵守國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。
第八條:人員培訓(xùn)
公司計算機(jī)操作人員均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的上崗培訓(xùn),但以內(nèi)部自我培訓(xùn)為主,由綜合管理部提供教材及指導(dǎo)。如確需進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的,應(yīng)由部門提出申請,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由綜合管理部安排落實(shí)。
第11篇 房地產(chǎn)公司營銷中心工作準(zhǔn)則管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心管理制度:工作準(zhǔn)則
第一條 服從原則
下級須充分尊重和服從上級的安排及調(diào)配,依時完成任務(wù),不得拖延 拒絕或終止工作。沒有服從就沒有執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力就沒有管理。
第二條 溝通原則
保證人員之間良好的溝通,保證信息的暢通,要樹立相互服務(wù) 相互制約的意識,創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。
第三條 專業(yè)操守
營銷中心的每一個人都代表著公司的形象,是幫助公司與客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),所以任何時間都要維持專業(yè)態(tài)度:以客為尊,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,讓自己做得更好。
第四條 遵守公司紀(jì)律原則
營銷中心全體工作人員必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的管理?xiàng)l例。
第五條 保密
所有銷售部工作人員必須遵守公司的保密守則。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第12篇 x房地產(chǎn)公司規(guī)章制度前言
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司規(guī)章制度前言
一、公司全體員工必須遵守公司章程及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、公司倡導(dǎo)樹立全局觀念,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮聰明才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行'崗薪制'的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
