第1篇 某某房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)管理制度怎么寫(xiě)
某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)管理制度
財(cái)務(wù)部是公司一切財(cái)政事務(wù)及資金活動(dòng)的管理與執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)管理、籌資管理和財(cái)務(wù)分析工作,其工作范圍和職責(zé)主要有:
1、 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。編制公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;審核各項(xiàng)資金使用和費(fèi)用開(kāi)支;收回售樓款,清理催收應(yīng)收款項(xiàng);辦理日常現(xiàn)金收付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、稅費(fèi)交納、銀行票據(jù)結(jié)算,保管庫(kù)存現(xiàn)金及銀行空白票據(jù),按日編報(bào)資金日?qǐng)?bào)表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調(diào)與工商、稅務(wù)、金融等部門(mén)間的關(guān)系,依法納稅。
2、 負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算工作。遵守國(guó)家頒布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)經(jīng)法規(guī),按照會(huì)計(jì)制度,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;編制年度、季度、月份會(huì)計(jì)報(bào)表;按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目、設(shè)置明細(xì)帳、分類(lèi)帳、輔助帳,及時(shí)記帳、結(jié)帳、對(duì)帳,做到日清月結(jié),帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符、帳證相符;管理好會(huì)計(jì)檔案。
3、 負(fù)責(zé)公司成本核算和成本管理。設(shè)置成本歸集程序和成本核算帳表,做好成本核算,控制成本支出,收集登記匯總各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)資料,及時(shí)、正確地為成本預(yù)測(cè)、控制、分析提供資料;按合同、預(yù)算、審核支付工程、設(shè)備、材料款項(xiàng),配合工程部等部門(mén)做好工程、材料設(shè)備款的結(jié)算及竣工工程決算;完善各項(xiàng)成本輔助帳的設(shè)置,健全各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、 建立經(jīng)濟(jì)核算制度,利用會(huì)計(jì)核算資料、統(tǒng)計(jì)資料及其他有關(guān)的資料,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,判斷和評(píng)價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、 配合公司內(nèi)部審計(jì)。
根據(jù)上述工作范圍和職責(zé),為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本制度。
第一章 資金審批制度
1、 總則
⑴ 所有款項(xiàng)的支付,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如果主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司,應(yīng)以電話(huà)或傳真的方式與其聯(lián)系,確認(rèn)是否批準(zhǔn)款項(xiàng)的支付,事后請(qǐng)其在支出單上補(bǔ)簽意見(jiàn);
⑵ 財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、公司法人章及支票必須分開(kāi)保管,公司法人章由辦公室主任負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和支票由出納負(fù)責(zé)保管。辦公室主任或出納不在單位期間,印章應(yīng)由法定代表人指定的專(zhuān)人保管。印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必須對(duì)印章的使用情況進(jìn)行登記;
⑶ 財(cái)務(wù)部原則上不得將已加蓋財(cái)務(wù)專(zhuān)用章及公司法人章的支票預(yù)留在公司,如因工作需要,需先填好限額,并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑷ 開(kāi)具的支票須寫(xiě)明經(jīng)批準(zhǔn)同意的收款人全稱(chēng),收取的發(fā)票須與收款相符。如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者,必須有收款人的書(shū)面通知并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑸ 往來(lái)款項(xiàng)的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)),須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑹ 非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)出資金須經(jīng)過(guò)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑺ 用以支付各種款項(xiàng)的原始憑證必須保存原件,復(fù)印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、 施工工程用款審批制度
施工工程用款由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付。其程序,按以下'施工工程用款支付審批工作流程'執(zhí)行。
施工工程用款支付批工作流程
3、 行政費(fèi)用支出管理制度
⑴ 公司管理人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)方可報(bào)支;
⑵ 涉及應(yīng)酬等非正常費(fèi)用,須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、 公司差旅費(fèi)開(kāi)支制度
⑴ 公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務(wù)可享受差旅費(fèi)補(bǔ)貼;
⑵ 公司職員出差根據(jù)需要,由部門(mén)經(jīng)理決定選用交通工具;
⑶ 公司職員出差期間,住宿費(fèi)用及補(bǔ)貼按以下規(guī)定執(zhí)行:
① 房租標(biāo)準(zhǔn):
a、部門(mén)經(jīng)理以上職員,房租標(biāo)準(zhǔn)為120元/日;
b、一般職員,房租標(biāo)準(zhǔn)為100元/日。
② 伙食補(bǔ)貼、市內(nèi)交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
伙食補(bǔ)貼每人20元/日;市內(nèi)交通費(fèi)每人6元/日。
⑷ 、實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額超出公司的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),需由部門(mén)經(jīng)理或帶隊(duì)經(jīng)理說(shuō)明原因,報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后支付。
5、 車(chē)輛維修費(fèi)及汽油費(fèi)管理制度
⑴ 公司車(chē)輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理,應(yīng)指定維修點(diǎn),維修費(fèi)用一般采取銀行 的方式結(jié)算;
⑵ 車(chē)輛的易損備品備件由辦公室統(tǒng)一安排采購(gòu),以支票支付。需用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),并由辦公室建帳予以核銷(xiāo)使用;
⑶ 公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設(shè)帳登記使用。
6、 辦公費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用及其他費(fèi)用管理制度
⑴ 公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)、管理;
⑵ 辦公室設(shè)立帳冊(cè)登記公司辦公用品的采購(gòu)、使用情況;
⑶ 辦公室財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳為財(cái)務(wù)部附設(shè)帳冊(cè);
⑷ 辦公室應(yīng)對(duì)各部門(mén)領(lǐng)用的辦公用品情況進(jìn)行造冊(cè)、登記、定期通報(bào);
⑸ 公司各部門(mén)因工作需要,需邀請(qǐng)有關(guān)單位人員召開(kāi)會(huì)議的,應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理提出建議,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),其會(huì)務(wù)工作由辦公室統(tǒng)一安排;
⑹ 有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)等各項(xiàng)津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司人事勞資管理部門(mén)制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
7、 行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度
⑴ 公司行政費(fèi)用現(xiàn)金支出范圍為:向職工支付工資、獎(jiǎng)金、津貼、差旅費(fèi),向個(gè)人支付的其他款項(xiàng)及不夠支票起點(diǎn)100元的零星開(kāi)支;
⑵ 公司職員報(bào)銷(xiāo)行政費(fèi)用應(yīng)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,由經(jīng)辦人員填寫(xiě),公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后報(bào)送財(cái)
務(wù)部按照本制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核,并按本章第1條的規(guī)定進(jìn)行審批支付;
⑶ 應(yīng)酬、禮品費(fèi)用支出實(shí)行一票一單、事前申報(bào)制,批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
⑷ 凡未具備報(bào)銷(xiāo)條件(如沒(méi)有對(duì)方單位的收款憑證),需領(lǐng)用支票或現(xiàn)金者必須填寫(xiě)借款單。借款單留財(cái)務(wù)存底,待借款還回時(shí)財(cái)務(wù)開(kāi)沖帳收據(jù)給經(jīng)辦人;
⑸ 支票領(lǐng)用單、借款單必須由經(jīng)辦人填寫(xiě),公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,財(cái)務(wù)審核后,由財(cái)務(wù)部直接支付;
⑹ 銀行支票如發(fā)生丟失,有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部和開(kāi)戶(hù)銀行報(bào)告。如系空白支票所造成的損失,丟失人員負(fù)有賠償責(zé)任;
⑺ 其他有關(guān)費(fèi)用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準(zhǔn)。
第二章 工程成本管理制度
1、 公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。
2、 公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測(cè)及審核、工程招投標(biāo)文件的編制、工程決算的審定。
3、 工程部還負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購(gòu)供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,對(duì)已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu),確保設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng),積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作,建立市場(chǎng)價(jià)格詢(xún)價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動(dòng)的歷史資料。
4、 財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作。
⑴ 參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的構(gòu)成及用款計(jì)劃;
⑵ 負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作,參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。
5、 工程中間結(jié)算程序。
⑴ 施工單位于每月25日之前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙、施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見(jiàn),并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽;
⑵ 財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料、施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)等情況,并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見(jiàn),報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
6、 工程決算程序。
⑴ 施工單位應(yīng)將工程決算書(shū)以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會(huì)簽;
⑵ 財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證、合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑶ 大工程辦理決算時(shí),應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門(mén)人員組成工程決算小組,按照上述本制度規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工程決算;
⑷ 房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí),商品房由工程部、銷(xiāo)售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫(kù)手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。
第三章財(cái)產(chǎn)管理制度
1、 公司財(cái)產(chǎn)的范圍
⑴ 公司財(cái)產(chǎn)包括固定資產(chǎn)和低值易耗品;
⑵ 凡公司購(gòu)入或自制的機(jī)器設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具儀器、管理用具、房屋建筑物等,同時(shí)具備單項(xiàng)價(jià)值在 元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產(chǎn);
⑶ 凡單項(xiàng)價(jià)值在 元以下或價(jià)值在 元以上但耐用年限不足一年的用品用具均屬低值易耗品。
2、 公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司所有財(cái)產(chǎn)的會(huì)計(jì)核算
⑴ 公司本部使用的所有固定資產(chǎn)及公司所有辦公用品用具由辦公室歸口管理;
⑵ 公司各施工工地使用機(jī)器設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、工具儀器等由工程部歸口管理;
⑶ 辦公室和工程部應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的業(yè)務(wù)核算,應(yīng)設(shè)立臺(tái)帳,登記公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)入、使用及庫(kù)存情況,負(fù)責(zé)組織公司財(cái)產(chǎn)的保管、維修并制定相應(yīng)的措施、辦法。
3、 財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置與調(diào)撥
⑴ 辦公室根據(jù)公司發(fā)展需要編制財(cái)產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃及進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作,經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可采購(gòu);
⑵ 財(cái)產(chǎn)購(gòu)回后,應(yīng)填寫(xiě)財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單。財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單一式兩聯(lián),財(cái)務(wù)部憑財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單、財(cái)物發(fā)票及采購(gòu)計(jì)劃辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)憑驗(yàn)收單登記臺(tái)帳;
⑶ 各部門(mén)需領(lǐng)用固定資產(chǎn)時(shí),應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用單,領(lǐng)用單需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,報(bào)辦公室審批,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑷ 固定資產(chǎn)的領(lǐng)用單由使用部門(mén)開(kāi)具,領(lǐng)用單一式三聯(lián)。一聯(lián)由領(lǐng)用部門(mén)存查,一聯(lián)送財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)作為財(cái)產(chǎn)發(fā)出憑據(jù),一聯(lián)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)定期匯總后向財(cái)務(wù)部報(bào)帳;
⑸ 財(cái)產(chǎn)在公司內(nèi)部之間轉(zhuǎn)移使用應(yīng)辦理移交手續(xù),移交手續(xù)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)辦理,送財(cái)務(wù)部備案。
4、 財(cái)產(chǎn)的清查、盤(pán)點(diǎn)
⑴ 公司財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作,年終必須進(jìn)行一次全面的盤(pán)點(diǎn)清查;
⑵ 各部門(mén)的年終財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)必須有財(cái)務(wù)人員參加;
⑶ 財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清查后發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈、盤(pán)虧和毀損的,均應(yīng)填報(bào)損益報(bào)告表,書(shū)面說(shuō)明虧、損原因。對(duì)因個(gè)人失職造成財(cái)產(chǎn)損失的,必須追究主管人員和經(jīng)辦人員的責(zé)任;
⑷ 凡已達(dá)到自然報(bào)廢條件的固定資產(chǎn),財(cái)產(chǎn)歸口管理部門(mén)應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部組織評(píng)估,評(píng)估情況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),由公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定處理意見(jiàn);
⑸ 凡尚未達(dá)到自然報(bào)廢條件,但已不能正常使用的固定資產(chǎn),使用部門(mén)應(yīng)查明原因,如實(shí)上報(bào);屬個(gè)人責(zé)任事故的應(yīng)由有關(guān)責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償損失;屬自然災(zāi)害或其他不可抗力原因造成損失的,應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理,決定處理意見(jiàn)。
生產(chǎn)管理職責(zé)
第2篇 某房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部培訓(xùn)制度前言
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部培訓(xùn)制度前言
每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排;
培訓(xùn)期間7日之內(nèi),不得以任何理由請(qǐng)假、遲到或早退,不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練;
著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹;
不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事;
見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問(wèn)好,同事間可稱(chēng)呼其名字,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要稱(chēng)呼其職務(wù);
對(duì)待同事要熱情、真誠(chéng),遇到困難要互相幫助,每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神;
對(duì)待同事要熱情、真誠(chéng),遇到困難要互相幫助,每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神;
培訓(xùn)期間所講解的知識(shí),要做到日講解、日消化,當(dāng)天不留任何疑問(wèn);
培訓(xùn)講師對(duì)其所授內(nèi)容要做到對(duì)每個(gè)學(xué)員負(fù)責(zé),并在課程講完的第二天,予以全部提問(wèn)檢查或抽查學(xué)員的知識(shí)掌握情況;培訓(xùn)完畢后,將會(huì)對(duì)每位學(xué)員進(jìn)行考核,成績(jī)不合格者,不允許上崗;
培訓(xùn)期間,請(qǐng)將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)掉;
注:以上制度適用于所有參加培訓(xùn)的人員,每位學(xué)員勿必嚴(yán)格遵守,認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行,其最終解釋權(quán)歸邢臺(tái)市**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司所有。
第3篇 房地產(chǎn)公司員工薪資管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司員工薪資管理制度
為增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,確保公司的薪資水平具有對(duì)社會(huì)與人才之吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)zz房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合撫順市同行業(yè)工資水平與公司實(shí)際狀況,特制定本薪資管理制度。
總則
1、工資分配必須貫徹按勞分配、多勞多得的原則,必須兼顧國(guó)家、股東、員工三者的利益。
2、工資分配必須立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求,堅(jiān)持量力而行、留有余地、逐步提高的方針,在公司效益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上使員工的薪資福利同步增長(zhǎng)與改善。
3、工資分配作為調(diào)整不同職位、不同管理層次與不同管理技術(shù)水平員工收入的主要手段,要有利于鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工廉潔自律、敬業(yè)務(wù)實(shí)、勤奮向上、勇于創(chuàng)新的工作精神、風(fēng)范,其分配水平體現(xiàn)了公司最終的經(jīng)營(yíng)成果。
4、工資分配構(gòu)成、內(nèi)容、水平本公司實(shí)行崗位結(jié)構(gòu)工資制。員工的月度工資由基本工資、職務(wù)工資、補(bǔ)助工資三部分構(gòu)成。
其中:員工工資總額=基本工資+職務(wù)工資+補(bǔ)貼工資員工實(shí)領(lǐng)工資總額=基本工資+職務(wù)工資+補(bǔ)貼工資-各項(xiàng)扣罰款基本工資是員工在勞動(dòng)關(guān)系續(xù)存期間獲得的基本生活保障收入工資;主要參照撫順市地區(qū)物價(jià)水平、社會(huì)平均工資水平以及上一年度公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平而確定;其也是公司為交納員工社會(huì)統(tǒng)籌金、保險(xiǎn)金、公積金的基本參照工資水平。
因員工職務(wù)職位的不同基本工資水平劃分為八級(jí)(詳見(jiàn)公司職位分類(lèi)規(guī)定)。
職務(wù)工資因員工所任職務(wù)的不同以及該職務(wù)工作職責(zé)、職位技能要求差異以區(qū)別其職位和管理層次的企業(yè)內(nèi)部行政級(jí)別(職務(wù))工資。根據(jù)公司職位劃分規(guī)定,職務(wù)工資劃分為八級(jí)(詳見(jiàn)公司職位分類(lèi)規(guī)定)。
補(bǔ)貼工資是考慮到員工的午餐(誤餐)、交通通勤、日常醫(yī)療就診等員工生活實(shí)際需要而設(shè)立的一種補(bǔ)貼工資。補(bǔ)貼工資原則上不計(jì)入公司年度工資計(jì)劃與總額。其標(biāo)準(zhǔn)核定見(jiàn)附表*zrs2002-003-1:公司員工工資水平表。
職務(wù)工資的職級(jí)與級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)劃定
根據(jù)員工現(xiàn)任職務(wù)及所在職務(wù)工作責(zé)任大小、工作難易程度以及員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、工作經(jīng)歷、本企業(yè)的工作時(shí)間等不同,除公司總經(jīng)理外,每個(gè)職位的職務(wù)工資又分為試用級(jí)、普通級(jí)、資深級(jí)、高級(jí)四個(gè)工資職級(jí),并分別以職級(jí)級(jí)差工資水平(100-500元/月)來(lái)劃分確定。
職級(jí)級(jí)差確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn):a、試用級(jí):指試用期員工(含實(shí)習(xí)期)職級(jí);b、普通級(jí):指試用期滿(mǎn)后被公司正式錄用的員工職級(jí);c、資深級(jí):指在公司工作滿(mǎn)一年以上,工作經(jīng)歷豐富、工作表現(xiàn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)突出,并且經(jīng)過(guò)公司考核、評(píng)價(jià)、審核認(rèn)定的員工職級(jí);d、高級(jí):指在公司工作滿(mǎn)二年以上工作表現(xiàn)良好、崗位與專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富,并具有突出的工作能力與工作業(yè)績(jī)的資深級(jí)員工。
處于不同職級(jí)級(jí)差的員工之職務(wù)工資不同。所處職位職級(jí)越高,其級(jí)差工資水平也相應(yīng)較高。備注:現(xiàn)有公司員工按其進(jìn)入公司的年限而確認(rèn)。
假期與特殊情況下之工資規(guī)定
兼職人員(含特聘人員)或臨時(shí)聘請(qǐng)人員的工資按當(dāng)初達(dá)成的協(xié)議支付;其辦法是由公司總經(jīng)理審核,行政人事部辦理發(fā)放。
加班工資核定
工資部門(mén)員工日常(含休息日)加班需提前由加班者本人向部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政人事部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可允許加班。每個(gè)加班日(標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間8小時(shí))按50元/天計(jì)加班工資;不超過(guò)3小時(shí)的加班不計(jì)加班費(fèi)。
部門(mén)經(jīng)理(含副經(jīng)理)以上人員加班不計(jì)加班費(fèi)。
法定節(jié)假日的加班公司應(yīng)嚴(yán)格控制,如確需加班或值班,經(jīng)本人申請(qǐng),行政人事部批準(zhǔn),其加班工資按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
曠工、缺勤、遲到早退工資核定曠工工資核定:曠工半日內(nèi)扣罰100元,一日以?xún)?nèi)扣罰200元,兩日以?xún)?nèi)扣罰400元,三日以?xún)?nèi)則扣罰當(dāng)月該員工全部工資總額。遲到、早退、缺勤工資核定
a、遲到早退的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為20分鐘,超過(guò)20分鐘則按缺勤半天核算。缺勤日扣罰工資標(biāo)準(zhǔn)=員工(基本工資+職務(wù)工資)/21。
b、員工在當(dāng)月內(nèi)每遲到、早退:第一次扣罰10元,第二次扣罰30元,第三次扣罰50元,當(dāng)月累計(jì)遲到早退四次以上者按曠工一天處理。
假期工資核定
員工的假期核定按公司《員工假期管理制度》規(guī)定劃分確定。主要有病假、產(chǎn)假、護(hù)理假、婚假、喪假、探親假等。
員工在按公司規(guī)定程序獲得批準(zhǔn)經(jīng)享受以上假期,其假期期間本人基本工資照發(fā),按其休假缺勤日數(shù)扣發(fā)其職務(wù)工資(即當(dāng)月實(shí)發(fā)職務(wù)工資=當(dāng)月規(guī)定職務(wù)工資/缺勤日數(shù))后的剩余職務(wù)工資照發(fā);其各種補(bǔ)貼核定按公司有關(guān)福利制度執(zhí)行。非工傷病假工資:員工在非工傷病假期間其職務(wù)工資、補(bǔ)貼工資取消;病假在1個(gè)月內(nèi)按其基本工資的90%發(fā)給,病假在1-3個(gè)月之間按其基本工資的70%發(fā)給;病假在3個(gè)月以上按其基本工資50%發(fā)給,直至發(fā)給到半年。超過(guò)半年以上的病假按公司及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
工資考核及評(píng)定發(fā)放辦法工資考核、評(píng)定、管理部門(mén)是公司行政人事部。工資考核與審定的審定部門(mén)是公司總經(jīng)理室。
公司發(fā)薪日為每月公歷10日(遇節(jié)假日提前或順延);特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意外,公司一般嚴(yán)禁員工提前領(lǐng)取工資。公司工資月標(biāo)準(zhǔn)核算日為21天。
員工薪資以貨幣形式發(fā)放。根據(jù)實(shí)際狀況也可考慮以現(xiàn)金或信用卡形式發(fā)放。工資發(fā)放部門(mén)為公司財(cái)務(wù)預(yù)算部。員工所得工資為稅后工資。
試用期員工的工資發(fā)放:試用期員工的工資除職務(wù)工資在試用期間按60%發(fā)放外,其基本工資按照當(dāng)月實(shí)際工作日發(fā)給;其補(bǔ)助工資與聘用期員工同樣按月核發(fā);
員工試用期滿(mǎn)經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后當(dāng)月起享受相應(yīng)同職務(wù)全額工資。
新聘任員工在試用期仍執(zhí)行該職務(wù)的試用期工資水平,從正式職務(wù)聘任確認(rèn)之月起享受被聘任崗位的相同全額工資。
各部門(mén)應(yīng)在每月10日前將本部門(mén)當(dāng)月出勤考勤表(卡)統(tǒng)一送交行政人事部審核、匯總、制表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)預(yù)算部發(fā)放。
其他員工薪資應(yīng)隨行業(yè)薪資水平發(fā)展以及公司所在地的物價(jià)及消費(fèi)水平、員工工作業(yè)績(jī)、公司經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展?fàn)顩r而不斷調(diào)整。
本工資管理制度報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。
本工資制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋,并在實(shí)施中不斷調(diào)整修改、補(bǔ)充。
《公司薪資水平方案一覽表》序號(hào)職位、崗位及其職級(jí)基本工資職務(wù)工資補(bǔ)助工資小計(jì)備注午餐交通醫(yī)藥2、副總經(jīng)理3、總監(jiān)助理總經(jīng)理4、部門(mén)(副)經(jīng)理5、部門(mén)主管6、文員7、工員8、臨時(shí)工備注1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的職務(wù)工資按公司銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核辦法執(zhí)行。2、上表所列職務(wù)工資均指該職位普通級(jí)級(jí)職務(wù)工資。3、部門(mén)副經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)普級(jí)職務(wù)工資為××元/月。職務(wù)工資級(jí)差分配標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:序號(hào)級(jí)差工資標(biāo)準(zhǔn)試用級(jí)
普通級(jí)資深級(jí)高級(jí)職位職級(jí)名稱(chēng)副總經(jīng)理級(jí)總監(jiān)、助理總經(jīng)理級(jí)部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理級(jí)部門(mén)主管級(jí)文員(員工)工員臨時(shí)工――――――――第二章公司員工考勤、假期與保險(xiǎn)、福利管理制度考勤基本管理制度公司所有員工全部參加考勤。公司員工每日工作時(shí)間為8小時(shí),每周工作時(shí)間為44小時(shí)。公司的作息時(shí)間規(guī)定:上午8:00--11:30;中午(11:30--1:00分為午餐和午休時(shí)間);下午1:00―5:00分遇季節(jié)變化,公司將視實(shí)際情況予以調(diào)整作息時(shí)間。
第4篇 房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售報(bào)表填制管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售報(bào)表填制及管理制度
報(bào)表種類(lèi):銷(xiāo)售周報(bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表、來(lái)訪(fǎng)來(lái)電登記表、合同簽定一覽表、銷(xiāo)售臺(tái)賬、銷(xiāo)售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況。
第一條、銷(xiāo)售周報(bào)表
填制內(nèi)容:本周銷(xiāo)售情況?；乜钋闆r。
填制時(shí)間:每周一下午12:00以前。
申報(bào)程序:由銷(xiāo)售秘書(shū)填制,報(bào)給銷(xiāo)售部經(jīng)理。
第二條、銷(xiāo)售月報(bào)表
填制內(nèi)容:本月銷(xiāo)售情況,回款情況。
填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。
填制程序:由銷(xiāo)售經(jīng)理填制,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理。
第三條、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表
填制內(nèi)容:每天來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的客戶(hù)情況。
填制時(shí)間:每天下班前10分鐘,下班后接待的客戶(hù)在第二天的報(bào)表中體現(xiàn)。
審報(bào)程序:由置業(yè)顧問(wèn)填制,主管監(jiān)督錄入。
第四條、合同簽定一覽表
填制內(nèi)容:各銷(xiāo)售樓盤(pán)的房號(hào)、價(jià)格、置業(yè)顧問(wèn)姓名、付款方式等情況。
填制時(shí)間:及時(shí)更新。
審報(bào)程序:由客服部主管填制,每月1日下午5:00前報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理。
第五條、銷(xiāo)售臺(tái)賬
填制內(nèi)容:認(rèn)購(gòu)房屋、合同房屋的銷(xiāo)售明細(xì)。
填制時(shí)間:及時(shí)更新。
申報(bào)程序:由銷(xiāo)售秘書(shū)填制,每周一下午10:00以前報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理。
第六條、銷(xiāo)售部本月衛(wèi)生及工作紀(jì)律情況表
填制內(nèi)容:銷(xiāo)售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀(jì)律情況。
填制時(shí)間:每月1日下午14:30以前。
申報(bào)程序:由銷(xiāo)售部主管制定,一份存檔,一份送銷(xiāo)售部經(jīng)理,作為年終考核之一。
編制審核批準(zhǔn)
日期日期日期
第5篇 某房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度
房地產(chǎn)公司員工保險(xiǎn)制度
養(yǎng)老保險(xiǎn)
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌。養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金包括企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。員工的養(yǎng)老手冊(cè)及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單(若原單位是行業(yè)內(nèi)統(tǒng)籌單位,將臺(tái)帳)由原單位轉(zhuǎn)入公司,待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開(kāi)公司,由人力資源部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位,則無(wú)須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。
員工到退休年齡享受退休金待遇,退休金計(jì)算辦法執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策。養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)細(xì)節(jié)按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國(guó)家政策的變更而變更。
大病統(tǒng)籌(醫(yī)療保險(xiǎn))
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上大病醫(yī)療統(tǒng)籌。每位員工會(huì)得到《醫(yī)療保險(xiǎn)卡》。遇大病需住院治療時(shí),憑此卡到指定醫(yī)院就診。大病統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。
1、企業(yè)繳納部分:按公司全部職工繳費(fèi)工資基數(shù)之和的9%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)再繳納1%大額醫(yī)療互助金。
2、個(gè)人繳納部分:按上一年職工月平均工資2%繳納,在此基礎(chǔ)上,職工個(gè)人每月交3元大額醫(yī)療互助金。高于上一年本市職工月平均工資300%以上的部分,不作為繳費(fèi)工資基數(shù)。
3、大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金由企業(yè)發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
失業(yè)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上失業(yè)保險(xiǎn)。失業(yè)保險(xiǎn)分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分。公司按本單位上年職工月平均工資總額的1.5%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi);職工個(gè)人按本人上一年月平均工資0.5%繳納。職工本人月平均工資高于上一年本市職工月平均300%以上的部分,不作為繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)。繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由人力資源部發(fā)工資時(shí)在稅前代扣代繳。
工傷保險(xiǎn)
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)由企業(yè)繳納,個(gè)人不繳納。公司按本單位上年職工月平均工資總額的0.5%繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
第6篇 房地產(chǎn)公司舉報(bào)制度
房地產(chǎn)有限公司舉報(bào)制度
第一章總則
第一條為進(jìn)一步完善舉報(bào)制度,規(guī)范舉報(bào)程序,結(jié)合公司實(shí)際情況制定本程序。
第二條舉報(bào)實(shí)行'首問(wèn)負(fù)責(zé)制'。舉報(bào)原則上統(tǒng)一由江蘇**房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)接報(bào),其他部門(mén)或分公司接到舉報(bào)時(shí),也應(yīng)熱情接待,并向舉報(bào)人介紹舉報(bào)辦理程序。
第二章舉報(bào)的受理
第三條根據(jù)舉報(bào)需要,舉報(bào)人進(jìn)行舉報(bào)時(shí)盡可能提供以下內(nèi)容:
舉報(bào)人的姓名、部門(mén)、地址、聯(lián)系方式等;
被舉報(bào)人的姓名、部門(mén)、地址、聯(lián)系方式等;
具體的舉報(bào)內(nèi)容、有關(guān)證據(jù)。
第四條舉報(bào)的方式:
匿名報(bào)名
非匿名當(dāng)面舉報(bào);
非匿名通過(guò)郵件進(jìn)行舉報(bào);
非匿名通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行舉報(bào);
非匿名通過(guò)電話(huà)進(jìn)行舉報(bào);
其它舉報(bào)方式。
第三章舉報(bào)的辦理要求
第五條在辦理舉報(bào)時(shí)應(yīng)視不同情況分類(lèi)處理:
對(duì)核實(shí)后的舉報(bào),應(yīng)視不同情況分類(lèi)處理:
(一)經(jīng)查被舉報(bào)人的事實(shí)不成立的,由承辦人寫(xiě)出答復(fù)說(shuō)明,經(jīng)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)后及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人;
(二)經(jīng)查舉報(bào)的事實(shí)清楚,但證據(jù)不明確的,由總經(jīng)辦組織人員立案安排調(diào)查核實(shí)。
(三)經(jīng)營(yíng)被舉報(bào)內(nèi)容違法或者違紀(jì)事實(shí)成立的,應(yīng)按公司制度或者法律進(jìn)行辦理。
第六條經(jīng)批準(zhǔn)由總經(jīng)辦立案的舉報(bào),承辦人辦理完畢后五日內(nèi)將書(shū)面處理意見(jiàn)提交至總經(jīng)辦主任處。對(duì)舉報(bào)的處理情況由總經(jīng)辦匯總統(tǒng)計(jì)。
第七條'處理結(jié)果'要寫(xiě)明:檢查時(shí)間;事實(shí)情況;明確有無(wú)違紀(jì)和違法行為;處理依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度;處理意見(jiàn)。處理結(jié)果應(yīng)有承辦人簽字,總經(jīng)辦主任審核后簽字生效。
第八條辦理投訴舉報(bào),一般案件一個(gè)周內(nèi)查結(jié)并答復(fù),重大案件三個(gè)周內(nèi)查結(jié)并答復(fù),特別重大案件三個(gè)月內(nèi)查結(jié)并答復(fù),并視情況將辦理結(jié)果告知舉報(bào)人。不能按期辦結(jié)的,應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)做出書(shū)面說(shuō)明。
第九條舉報(bào)中涉及的重大問(wèn)題,由總經(jīng)辦主任提請(qǐng)董事會(huì)研究。
第十條總經(jīng)辦要嚴(yán)格對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行保密,在立案檢查過(guò)程中,不得有意或無(wú)意透露舉報(bào)人任務(wù)信息。
第十一條經(jīng)舉報(bào)重大案件或經(jīng)濟(jì)案件,一經(jīng)查實(shí),給予100-10000元的獎(jiǎng)勵(lì)!
第四章舉報(bào)的流程
第十二條原則上各類(lèi)舉報(bào)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)處理,對(duì)于一些特殊舉報(bào),如果舉報(bào)總經(jīng)辦員工,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),如果舉報(bào)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人,由董事長(zhǎng)直接安排人員調(diào)查核實(shí)。
第十三條其他需要移交的舉報(bào)視情況確定。
第六章附則
第十四條本程序的解釋權(quán)歸江蘇地華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司總經(jīng)辦。
第十五條本程序自發(fā)布之日起正式執(zhí)行。
附圖1:
第五章舉報(bào)分工辦理原則
第7篇 房地產(chǎn)公司保密制度范本-5
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司保密制度范本5
第一條目的:為規(guī)范公司的文件、資料、檔案及經(jīng)營(yíng)決策的知情權(quán)范圍,維護(hù)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力合經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保障公司的經(jīng)營(yíng)成果與持續(xù)發(fā)展和有效進(jìn)行,特制定本制度。
第二條適用范圍:公司成立之日起在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的全部具有保存價(jià)值的文件、資料、檔案及經(jīng)營(yíng)管理決策。
主要涉及以下方面的文件、資料、檔案及經(jīng)營(yíng)管理決策;1、項(xiàng)目來(lái)源信息,2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施進(jìn)度及其結(jié)果的信息,3、項(xiàng)目銷(xiāo)售服務(wù)信息,4、項(xiàng)目客戶(hù)信息,5、管理經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行及決策信息,6、財(cái)務(wù)的管理,7、人力資源的管理,8、與其它公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的信息,9、任何具有保密價(jià)值的信息。
第三條管理權(quán)限:各文件、資料、檔案管理有權(quán)部門(mén),公司副總及總經(jīng)理辦公室。
第四條關(guān)于文件,資料及檔案的保密要求規(guī)定:
1、公司任何員工不得攜帶保密性文件、資料、檔案進(jìn)行出游、參觀(guān)、訪(fǎng)友等私人活動(dòng),若因參加工作或其它活動(dòng)而必須攜帶時(shí)要妥善保管,并在帶回公司后及時(shí)放回原存放處。
2、需要銷(xiāo)毀保密性文件時(shí),要由公司指派專(zhuān)人監(jiān)督,并一律使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)毀,作廢保留的保密文件、資料、檔案加蓋作廢章后統(tǒng)一保管。
3、凡屬保密性文件資料、檔案的借閱、傳閱、復(fù)印均應(yīng)按規(guī)定程序辦理,并由專(zhuān)人妥善登記保管。
4、凡屬保密性的文件、資料、檔案均不得使用傳真機(jī)傳遞,不得私自將保密性文件、資料拷貝。
第五條關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理決策的保密規(guī)定:
1、對(duì)任何會(huì)議、活動(dòng)、訪(fǎng)談或其它場(chǎng)合所形成的經(jīng)營(yíng)管理決策均應(yīng)予以保密,需傳達(dá)時(shí)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再行傳達(dá)。
2、公司任何員工均不得在公共場(chǎng)所及家屬、親友面前談?wù)撐丛诠痉秶鷥?nèi)公開(kāi)傳達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理決策,更不得在電話(huà)中涉及相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理決策。
3、不得將會(huì)議、活動(dòng)、訪(fǎng)談?dòng)涗涬S意放置,應(yīng)置于有利保密的地點(diǎn)妥善保管。
4、文件檔案管理人員應(yīng)有高度的保密意識(shí),不得向任何人有意或無(wú)意的泄露公司機(jī)密,廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷(xiāo)毀,違者視情節(jié)予以處罰。對(duì)公司造成損失的,公司將依法追究其刑事責(zé)任。
5、電腦操作人員在打印、復(fù)印文件、資料時(shí),應(yīng)樹(shù)立高度保密意識(shí),不得隨意將文件、資料流露他人。
6、財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)妥善保管好賬務(wù),報(bào)表,資料,不得將公司財(cái)務(wù)秘密泄露他人。
7、員工的薪金、獎(jiǎng)金、應(yīng)予以保密,公司禁止員工自相打聽(tīng)他人的工資待遇,以免給管理工作帶來(lái)不必要障礙。
8、工程部人員應(yīng)注意圖紙、技術(shù)資料的妥善處理,不得擅自將公司設(shè)計(jì)圖紙意圖泄露他人。工程監(jiān)理人員在接待來(lái)訪(fǎng)的客人談話(huà)中應(yīng)由保密意識(shí),在合同簽訂進(jìn)度審核,預(yù)防過(guò)程中不得擅自將標(biāo)底告訴對(duì)方,應(yīng)嚴(yán)格保守公司的機(jī)密。
9、公司全體人員都有責(zé)任和權(quán)利保守公司機(jī)密,發(fā)現(xiàn)他人泄露機(jī)密,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),對(duì)保護(hù)公司機(jī)密,維護(hù)公司利益的員工,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條公司機(jī)密是關(guān)系公司發(fā)展和利益的,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列主要內(nèi)容。
1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策力的秘密事項(xiàng)。
2、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
3、專(zhuān)有技術(shù)的工程課目。
4、招標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件。
5、重要的合同、客戶(hù)和合作渠道。
6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況,銀行賬戶(hù)賬號(hào)。
7、公司領(lǐng)導(dǎo)確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
第七條保密措施
1、各部門(mén)都應(yīng)明確一名員工負(fù)責(zé)保密工作,并令專(zhuān)人負(fù)責(zé)秘密級(jí)以上的文件、資料的管理工作。
2、加強(qiáng)對(duì)秘密級(jí)以上文件、資料傳遞過(guò)程中的受理、控制。
3、屬公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明'秘密'字樣,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳閱、保管,非經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄。
4、公司秘密根據(jù)需要,限于一定范圍內(nèi)的員工解除。接觸員工不得向他人泄密,非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
6、保密人員調(diào)動(dòng)時(shí),必須做好保密工作及有關(guān)資料的交接工作,保密人員在對(duì)外交往中,必須要嚴(yán)守保密規(guī)定,謹(jǐn)防造成泄密現(xiàn)象。
7、逢重要節(jié)日,公司保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門(mén)保密工作責(zé)任人,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行保密教育,節(jié)后應(yīng)檢查落實(shí)情況。
第八條附則
1、本制度制定解釋權(quán)歸公司所有。
2、本制度自頒布下發(fā)之日起執(zhí)行。
第8篇 房地產(chǎn)公司薪酬管理制度
房地產(chǎn)置業(yè)公司薪酬管理制度
(七)
一、目的為建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。
8小時(shí)工作制_公司規(guī)定上班天數(shù))a.延長(zhǎng)工作日時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:實(shí)際加班小時(shí)數(shù)_(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))_100%b.法定公休時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:實(shí)際加班小時(shí)數(shù)_(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))_200%c.法定節(jié)日時(shí)間加班工資按下列公式計(jì)算:實(shí)際加班小時(shí)數(shù)_(月崗位工資/月規(guī)定平均上班小時(shí)數(shù))_300%為保障職工正當(dāng)權(quán)益,員工加班時(shí)數(shù)應(yīng)嚴(yán)格控制在國(guó)家有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)。確因工作需要,且經(jīng)員工本人同意,超過(guò)上述限額的加班時(shí)間盡量以安排調(diào)休的方式補(bǔ)償。副總裁及以上級(jí)別員工加班不計(jì)加班工資,總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)別除在法定節(jié)日加班可計(jì)算加班工資外,其余時(shí)間加班不計(jì)加班工資,基層員工加班按上述制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2) 津貼a.勞動(dòng)津貼:公司室外露天工作員工享有防暑降溫津貼100元/月(每年6月、7月、8月),或公司以實(shí)物的形式發(fā)放。b.滿(mǎn)勤津貼:即全勤獎(jiǎng)50元/月。c.住房津貼:由公司宿舍的形式提供。d.就餐津貼:由員工餐廳的形式提供。e.交通津貼:因工作需要,無(wú)法乘坐公司班車(chē)上下班的員工,公司給予單程30元/月的交通津貼。f.通訊津貼:員工50元/月,經(jīng)理100元/月,總監(jiān)200元/月,副總裁300元/月,總裁500元/月。g.車(chē)輛津貼:員工800元/月,經(jīng)理1000元/月,總監(jiān)1200元/月,副總裁1500元/月,總裁1800元/月。
4. 福利薪酬1) 社會(huì)保險(xiǎn)保險(xiǎn)類(lèi)別單位比例個(gè)人比例最低繳納基數(shù)養(yǎng)老保險(xiǎn)20%8%1422元醫(yī)療保險(xiǎn)6%2%1422元工傷保險(xiǎn)1%0%1422元a.公司統(tǒng)一為轉(zhuǎn)正后員工辦理基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn),具體費(fèi)用明細(xì)如下表:b.公司可為副總及以上員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按4000元的基數(shù)辦理。c.公司可為經(jīng)理和總監(jiān)級(jí)員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按 元的基數(shù)辦理。d.公司可為普通員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)(含大病險(xiǎn)),統(tǒng)一按公司所在地最低繳納基數(shù)辦理。e.公司可為總裁、工程副總裁、總工程師、項(xiàng)目部及總工辦公室所有人員辦理工傷保險(xiǎn),繳納基數(shù)和該員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的基數(shù)保持一致。f.社會(huì)保險(xiǎn)由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織辦理。保險(xiǎn)相關(guān)資料由行政人事部統(tǒng)一保管,其醫(yī)療保險(xiǎn)卡由本人保管使用。如有調(diào)離者,行政人事部負(fù)責(zé)辦理報(bào)?；蜣D(zhuǎn)移等手續(xù),待離職手續(xù)及各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算完畢后,相關(guān)資料方可移交本人。2) 非工勤職系員工結(jié)婚、生子發(fā)放賀禮200元,直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)去世,公司發(fā)放本人慰問(wèn)金500元。3) 公司為司機(jī)發(fā)放1800元/半年的安全行駛獎(jiǎng)。4) 公司于中秋節(jié)、春節(jié)為所有在職員工發(fā)放價(jià)值200元的禮品。5) 公司為過(guò)生日員工發(fā)放價(jià)值100元的生日禮品。6) 公司免費(fèi)組織所有在職員工進(jìn)行健康檢查1次/年。
四、 薪酬調(diào)整規(guī)定
1.在公司任同職級(jí)崗位滿(mǎn)二年,且考核成績(jī)達(dá)到'良好'及以上的員工,其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
2. 連續(xù)二年被評(píng)為'年度優(yōu)秀員工'、'年度優(yōu)秀管理者',其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
3．連續(xù)三個(gè)季度考核成績(jī)達(dá)到'優(yōu)秀'的員工,經(jīng)公司研究決定并報(bào)董事長(zhǎng)審批后,可將其崗位工資上調(diào)一個(gè)薪級(jí)。
4. 全年有兩個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)?不合格'的員工,經(jīng)公司研究決定可將其崗位工資下調(diào)一個(gè)薪級(jí)或予以辭退處分。
5. 若職務(wù)發(fā)生調(diào)整,則套入變動(dòng)后職務(wù)所在薪幅中與原級(jí)別最相近的崗位工資級(jí)別。
6. 員工在其相應(yīng)職務(wù)的薪幅內(nèi)調(diào)整崗位工資級(jí)別,達(dá)到本職務(wù)薪幅內(nèi)最高檔后,則不再調(diào)整。
7. 公司可根據(jù)行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)整體效益情況對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)或薪酬水平適時(shí)進(jìn)行合理調(diào)整。
8. 各崗位員工工資級(jí)別調(diào)整按流程由公司總裁及董事長(zhǎng)審批,審批通過(guò)的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由行政人事部執(zhí)行。
五、 日工資數(shù)額計(jì)算辦法日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷(當(dāng)月天數(shù)-公司規(guī)定休假天數(shù))。附表一:各類(lèi)人員薪酬組成表附表二:
第9篇 x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司資產(chǎn)管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司資產(chǎn)管理制度
目的:為加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,保證公司資產(chǎn)合理、有效使用,維護(hù)公司資產(chǎn)安全和完整,結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本制度。
適用范圍:本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)所有資產(chǎn)的管理。
職責(zé)
公司行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行歸口管理,負(fù)責(zé)資產(chǎn)的申請(qǐng)、購(gòu)置、登記、維修、調(diào)配和報(bào)廢等各項(xiàng)程序。
公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)的賬務(wù)進(jìn)行歸口管理,包括入銷(xiāo)賬、折舊等。
資產(chǎn)的定義:本規(guī)定中的資產(chǎn)概念既包括固定資產(chǎn)(單價(jià)超過(guò)2000元人民幣,使用年限超過(guò)1年的物品),也包括手機(jī)、辦公桌椅等價(jià)格低,但使用時(shí)間較長(zhǎng)的耐用物品。具體指以下種類(lèi):
建筑物:房屋、活動(dòng)辦公室;
交通工具及附屬品:小客車(chē)、小轎車(chē);車(chē)載cd機(jī)、車(chē)載冰箱;
辦公設(shè)備:筆記本電腦、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、攝像機(jī)、打卡機(jī)、打孔機(jī)、裝訂機(jī)、碎紙機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、普通照相機(jī);
辦公家具:保險(xiǎn)柜、文件柜、辦公桌、班臺(tái)、會(huì)議桌、折疊桌、電腦桌、臺(tái)案、折疊椅、班椅、辦公椅、沙發(fā)、茶幾;
通訊設(shè)備:手機(jī)、對(duì)講機(jī)、集團(tuán)電話(huà)、直線(xiàn)電話(huà)、車(chē)載電話(huà)。
資產(chǎn)的購(gòu)置
各部門(mén)添置資產(chǎn),需向行政辦公室提交購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)表,行政辦公室首先考慮在公司范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)配。如必須購(gòu)置,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由材料采購(gòu)部按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)置資產(chǎn)的發(fā)票,必須附所購(gòu)置資產(chǎn)的清單明細(xì),財(cái)務(wù)方可辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。必須由使用單位資產(chǎn)管理人員簽字后方能辦理出庫(kù)手續(xù),并將資產(chǎn)的相關(guān)材料交資產(chǎn)管理員歸檔。
資產(chǎn)的調(diào)撥:因調(diào)配、借用等原因進(jìn)行的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移由公司行政辦公室辦理,資產(chǎn)轉(zhuǎn)入單位負(fù)責(zé)人需在行政辦公室資產(chǎn)臺(tái)帳上簽字。其他個(gè)人和單位不得擅自對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)用。
資產(chǎn)的使用管理
資產(chǎn)的使用:分配給個(gè)人使用的資產(chǎn),使用人員應(yīng)對(duì)資產(chǎn)的安全、完整負(fù)責(zé)。實(shí)行資產(chǎn)使用責(zé)任落實(shí)到人,當(dāng)責(zé)任人工作調(diào)整或離職時(shí),須將使用的全部資產(chǎn)進(jìn)行移交,在其辦理所用資產(chǎn)移交手續(xù)后,方可辦理離職手續(xù)。
資產(chǎn)的處置:包括轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢、借出、變賣(mài)等,需由使用單位說(shuō)明情況,行政辦公室提交書(shū)面報(bào)告,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字、行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。
因保管或使用不當(dāng)以及其他人為因素造成資產(chǎn)的丟失或損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償或維修,如原因不明,則對(duì)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人給予一定的處罰。
閑置封存的資產(chǎn)由公司辦公室統(tǒng)一管理,閑置封存的資產(chǎn)由申請(qǐng)使用部門(mén)向行政辦公室提出申請(qǐng),經(jīng)行政副總審批后,方可啟動(dòng)閑置封存的資產(chǎn)。
對(duì)車(chē)輛、電腦等固定資產(chǎn)的使用管理,同時(shí)遵循公司其他相關(guān)規(guī)定。
資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)清查
行政辦公室在對(duì)公司現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行一次性清理的基礎(chǔ)上,對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行臺(tái)帳管理。行政辦公室對(duì)各類(lèi)物品進(jìn)行登記,大件物品進(jìn)行編號(hào)管理。物品的各項(xiàng)特征(如名稱(chēng)、品牌、型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、價(jià)格等)、轉(zhuǎn)移記錄(如轉(zhuǎn)移時(shí)間、去向、使用單位簽收等)以及報(bào)廢記錄(如報(bào)廢日期、報(bào)廢原因等)均在資產(chǎn)臺(tái)帳上體現(xiàn)。
為了保證公司資產(chǎn)的安全和完整,做到資產(chǎn)的帳物相符,行政辦公室、各部門(mén)與財(cái)務(wù)部每季末25日-30日都要對(duì)本單位資產(chǎn)進(jìn)行全面清查盤(pán)點(diǎn),以掌握資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)量,查明有無(wú)丟失、毀損或未列入帳的資產(chǎn),保證賬物相符,對(duì)于盤(pán)虧、毀損、報(bào)廢的資產(chǎn),要查明原因,寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,上報(bào)集團(tuán)總裁,經(jīng)批準(zhǔn)后做報(bào)廢核減資產(chǎn)臺(tái)帳處理。
行政辦公室資產(chǎn)管理人員要每月對(duì)各部門(mén)資產(chǎn)管理工作進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)做出處理。
附件1.資產(chǎn)登記表
第10篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售事務(wù)的管理,明確責(zé)任,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
第二章建立客戶(hù)檔案作業(yè)規(guī)范
第三條建檔準(zhǔn)備:銷(xiāo)售經(jīng)理明確建立客戶(hù)檔案所需資料:設(shè)計(jì)'客戶(hù)檔案明細(xì)表'格式,收集客戶(hù)的資料等。
第四條收集信息:由銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)'商品房買(mǎi)賣(mài)契約'上所填寫(xiě)內(nèi)容、電話(huà)咨詢(xún)或客戶(hù)自已提供信息,信息內(nèi)容包括:客戶(hù)所購(gòu)房屋位置、房屋面積、車(chē)庫(kù)面積、儲(chǔ)藏室面積、購(gòu)房款總額、聯(lián)系電話(huà)、銀行按揭款額、銀行按揭年限、房產(chǎn)證辦理情況等。
第五條登記入檔:銷(xiāo)售經(jīng)理將所收集到的資料,按照所制定的格式按樓號(hào)先后順序錄入存檔。
第六條授權(quán):因客戶(hù)檔案是保密的,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)規(guī)定除銷(xiāo)售經(jīng)理可查閱此檔案其余任何人不得查閱,特殊情況除營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)簽字方可查閱。營(yíng)銷(xiāo)部所有工作人員對(duì)客戶(hù)檔案保密性按照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
第七條查詢(xún):客戶(hù)在購(gòu)房后如有變更,銷(xiāo)售經(jīng)理定時(shí)對(duì)原所收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行核對(duì)。
第八條修改:銷(xiāo)售經(jīng)理將重新所收集到的客戶(hù)信息及時(shí)修改存檔。
第三章顧客滿(mǎn)意度調(diào)查作業(yè)規(guī)范
第九條了解客戶(hù)資料:銷(xiāo)售經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)文員從'客戶(hù)檔案明細(xì)表'中掌握客戶(hù)所有資料,包括家庭地址、聯(lián)系方式、所購(gòu)房屋位置、付款方式等。
第十條客戶(hù)拜訪(fǎng):營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)召集部門(mén)會(huì)議對(duì)拜訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),拜訪(fǎng)時(shí)間為一個(gè)月內(nèi)完成。并安排銷(xiāo)售經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)文員按所管轄樓對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),拜訪(fǎng)方式有:電話(huà)溝通、上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)要約見(jiàn)面地點(diǎn)。拜訪(fǎng)內(nèi)容包括:現(xiàn)在公司的銷(xiāo)售政策、未來(lái)公司發(fā)展計(jì)劃、房屋有何質(zhì)量問(wèn)題、社區(qū)環(huán)境和服務(wù)等。
第十一條了解客戶(hù)問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員在與客戶(hù)深入溝通后,在一周內(nèi)將客戶(hù)資料及客戶(hù)存在的問(wèn)題整理后填寫(xiě)'客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表',銷(xiāo)售經(jīng)理并及時(shí)將'客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表'反饋給營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)。
第十二條解決客戶(hù)問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)收到'客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表'后對(duì)客戶(hù)現(xiàn)存在的問(wèn)題召集營(yíng)銷(xiāo)部全體人員議會(huì)討論并盡全力在一周內(nèi)為客戶(hù)解決。
第四章客戶(hù)意見(jiàn)處理作業(yè)規(guī)范
第十三條召集相關(guān)部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)主管提交的'客戶(hù)意見(jiàn)接收單',在二日內(nèi)召集各相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)提出的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題議會(huì)研究、分析原因。營(yíng)銷(xiāo)部文員如提交的材料不明確,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)需協(xié)同各相關(guān)部到現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí),相關(guān)部門(mén)并填寫(xiě)'客戶(hù)意見(jiàn)處理單'。
第十四條提出方案:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)同相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)房屋問(wèn)題后再次召開(kāi)會(huì)議,分析造成房屋出現(xiàn)問(wèn)題原因包括:房屋設(shè)計(jì)原因、材料原因、施工原因、客戶(hù)使用原因、客戶(hù)人為原因等提出解決方案。
第十五條確定方案1:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)同相關(guān)部門(mén)確定房屋原因后是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)解決,由其部門(mén)在一日內(nèi)確定方案,并填寫(xiě)'客戶(hù)意見(jiàn)處理單',再由預(yù)算部核算費(fèi)用。費(fèi)用核算好后營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)將《客戶(hù)意見(jiàn)處理單》交總經(jīng)理,總經(jīng)理再安排相關(guān)部維修處理。
第十六條確定方案2:營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)將方案1反饋給客戶(hù),如客戶(hù)不滿(mǎn)意,客戶(hù)并提出對(duì)房屋存在問(wèn)題想自已維修,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)將客戶(hù)意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理后認(rèn)可,營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)起草《房屋處理協(xié)議》并將《房屋處理協(xié)議》交公司律師確認(rèn)后,銷(xiāo)售經(jīng)理同客戶(hù)簽定'房屋處理協(xié)議'。
第五章房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同審查作業(yè)規(guī)范
第十七條送報(bào)合同:將'商品房買(mǎi)賣(mài)合同'交銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)真核查共一式四份(正、副本各兩份)。
第十八條審核內(nèi)容:各條款、房屋位置、房屋面積、價(jià)格、付款方式、正副本封面印章、公司房地產(chǎn)公章、公司法人私章、委托代理人私章(或簽字)、客戶(hù)簽字、附件內(nèi)容、購(gòu)買(mǎi)人身份證明及聯(lián)系方式等。
第十九條異情提報(bào):銷(xiāo)售經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定,確保公司及購(gòu)房者利益,審核出錯(cuò)誤的內(nèi)容由銷(xiāo)售經(jīng)理填寫(xiě)'合同審查異情提報(bào)單'交銷(xiāo)售文員具體修改。
第二十條合同完善:銷(xiāo)售文員根據(jù)'合同審查異情提報(bào)單',對(duì)合同中存在問(wèn)題重新簽署合同,并通知客戶(hù)來(lái)辦理(在這期間給客戶(hù)解釋因工作失誤等原因造成合同重簽,并給客戶(hù)道歉)。
第六章銀行按揭報(bào)批作業(yè)規(guī)范
第二十一條核查資料:銷(xiāo)售文員根據(jù)客戶(hù)提供的'客戶(hù)資信證明'、'借款申請(qǐng)書(shū)'等資料,按照銀行按揭各項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)日進(jìn)行仔細(xì)核查,核查內(nèi)容包括:夫妻雙方月工資總額、貸款年限、貸款數(shù)額、所撫養(yǎng)的人數(shù)、每年償還數(shù)額、雙方單位證明、是否加蓋各自單位公章、夫妻雙方身份證、戶(hù)口本、法人證明等,并將各項(xiàng)內(nèi)容填入'按揭貸款提供資料清單'。
第二十二條審核:銷(xiāo)售文員當(dāng)日將核查好的客戶(hù)銀行按揭材料和'按揭貸款提供資料清單'報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理審核,經(jīng)審核無(wú)誤后銷(xiāo)售經(jīng)理在'按揭貸款提供資料清單'簽字。
第二十三條銀行報(bào)批:銷(xiāo)售文員根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行個(gè)人住房貸款辦法》,將客戶(hù)所有辦理按揭資料第二日送往銀行信貸中心審批處申請(qǐng)辦理購(gòu)房貸款。
第二十四條等待結(jié)果:銷(xiāo)售文員不定期給銀行信貸中心打電話(huà)落實(shí)貸款情況,或親自到信貸中心審批處跟催。貸款如拖延時(shí)間較長(zhǎng),銷(xiāo)售文員需將情況及時(shí)匯報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理再將情況報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)協(xié)商解決。
第七章辦理物業(yè)交接作業(yè)規(guī)范
第二十五條資料提供:營(yíng)銷(xiāo)文員確認(rèn)客戶(hù)在交完購(gòu)房款后,營(yíng)銷(xiāo)文員當(dāng)日填寫(xiě)好《物業(yè)交接表》聯(lián)同購(gòu)房者身份證復(fù)印件、《商品房買(mǎi)賣(mài)契約》復(fù)印件交銷(xiāo)售經(jīng)理。
第二十六條手續(xù)辦理:客戶(hù)辦理完業(yè)主入住手續(xù)后,物業(yè)公司通知銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)交接工作,銷(xiāo)售經(jīng)理在二日內(nèi)到物業(yè)公司同物業(yè)公司經(jīng)辦人簽定《物業(yè)交接表》并加蓋公司印章,《物業(yè)交接表》一份存物業(yè)公司,一份存營(yíng)銷(xiāo)部。
第二十七條售后服務(wù):客戶(hù)房屋存在問(wèn)題后,物業(yè)公司解決不了的問(wèn)題需報(bào)公司辦理,銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)受理物業(yè)公司填報(bào)的《客戶(hù)意見(jiàn)接收單》,并在一周內(nèi)落實(shí)。
第二十八條存檔:銷(xiāo)售經(jīng)理將《物業(yè)交接表》及《客戶(hù)意見(jiàn)接收單》存檔。
第八章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷(xiāo)部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
附圖:商品房案場(chǎng)銷(xiāo)售流程圖
附圖2:
第11篇 房地產(chǎn)中介公司合作制度范本
ⅰ、店內(nèi)或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經(jīng)紀(jì)人合作要求:
(一)、當(dāng)體系內(nèi)出現(xiàn)店內(nèi)或店與店之間的合作,雙方經(jīng)紀(jì)人須給予對(duì)方經(jīng)紀(jì)人以積極配合,一旦接到因合作問(wèn)題而引起的客戶(hù)投訴,一經(jīng)核實(shí)后將對(duì)該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報(bào)批評(píng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將對(duì)經(jīng)紀(jì)人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內(nèi)或店與店之間經(jīng)紀(jì)人不可以爭(zhēng)搶客戶(hù),更不能讓客戶(hù)有體系內(nèi)不團(tuán)結(jié)或不是一體的感覺(jué)。當(dāng)客戶(hù)已得到甲店經(jīng)紀(jì)人的委托,乙店經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到此種情況,應(yīng)立即停止對(duì)該客戶(hù)的開(kāi)發(fā),如發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)搶已簽委托客戶(hù)的情況,區(qū)域?qū)?duì)該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報(bào)批評(píng)處罰,并將對(duì)經(jīng)紀(jì)人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時(shí),雙方經(jīng)紀(jì)人必須填寫(xiě)帶看確認(rèn)單及中介店合作確認(rèn)函,并由雙方店長(zhǎng)簽字確認(rèn),如客源方下意向金或誠(chéng)意金,則房源方將以下意向金或誠(chéng)意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內(nèi)未成交,則房源方可重新開(kāi)放該房源。
(四)、兩證過(guò)戶(hù)及相關(guān)手續(xù)原則上由客源方負(fù)責(zé),如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過(guò)程中遇到雙方分歧且在本條例中無(wú)具體說(shuō)明的,區(qū)域分部運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部有權(quán)做出相應(yīng)的處理。在事件還未處理前必須以整個(gè)房地產(chǎn)中介公司的利益為第一,將業(yè)務(wù)完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因?qū)ψ罱K處理意見(jiàn)不滿(mǎn)從而對(duì)交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來(lái)自外界中介)
(一)、一般房源或客源來(lái)自外界中介:雙方按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各自收取客戶(hù)的傭金,但是必須在中介店進(jìn)行合同的簽署,由房地產(chǎn)中介公司負(fù)責(zé)過(guò)戶(hù)手續(xù)(加收過(guò)戶(hù)手續(xù)費(fèi))。
(二)、房源來(lái)自外界中介收購(gòu):中介店按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取客戶(hù)的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內(nèi)部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤(rùn)和費(fèi)用雙方各取1/2。
(二)、獨(dú)家房源:客戶(hù)方與房源方按4:6分配所有的利潤(rùn)和費(fèi)用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤(rùn)和費(fèi)用,成交方得8成利潤(rùn)和費(fèi)用。
備注:利潤(rùn)和費(fèi)用包括:中介服務(wù)費(fèi)、代辦費(fèi)和金融返利的總和
租賃業(yè)務(wù):按所收傭金客源方和房源方各1/2
第12篇 房地產(chǎn)公司文書(shū)管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司文書(shū)管理制度
一、發(fā)文
1、起草:公文文體、格式等使用準(zhǔn)確、符合規(guī)范要求;文字要準(zhǔn)確、精練,條理要清楚,層次要分明,用語(yǔ)要規(guī)范,公司本部各部門(mén)的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)人起草辦公室審核,總經(jīng)理簽發(fā)。公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核,公司總經(jīng)理簽發(fā)。
2、審批:據(jù)文件性質(zhì)、范圍、密級(jí)由相應(yīng)權(quán)屬范圍內(nèi)的管理人員審批。
3、發(fā)送:文件簽發(fā)后,送辦公室統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章。文件和原稿,由辦公室分類(lèi)歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>
二、收文
1、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明'秘密'字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
2、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件和由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
3、外來(lái)的文件由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收,并分類(lèi)登記。由辦公室主任提出處理意見(jiàn)后,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén),不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
三、文印工作
1、公司的文件,有打印必要時(shí)方予打印。內(nèi)部遞傳的簡(jiǎn)單請(qǐng)示報(bào)告或其他不需打印的文件,一般不予打印。
2、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真,須經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理;部門(mén)經(jīng)理不在時(shí),可經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意后辦理。
免影響公司的正常工作。
4、文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)收到的文件資料,應(yīng)及時(shí)給有關(guān)部門(mén)、人員送發(fā),或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來(lái)拿取回,不得延誤。
5、文印室人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀(guān)念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件。
6、文印室對(duì)送來(lái)打印、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計(jì)核算。
7、 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的,給予批評(píng)或處 50 元以上罰款,屢教不改或給公司造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的,處50 元以上罰款直至辭退。
