第1篇 房地產(chǎn)公司人力資源管理人事制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司人力資源管理:人事制度
一、聘用公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時(shí),先填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,由人力資源部門統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式
1、 內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、 對(duì)外招聘:對(duì)外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測(cè)試人員名單;人力資源部門進(jìn)行初試,初試合格者,以書面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專業(yè)測(cè)試,并做出結(jié)論性評(píng)價(jià);復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查,由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。
起移交工作。
八、 開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、 員工不能勝任其崗位工作者;
2、 員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工,并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。
1、 由所在部門或人力資源部門提出申請(qǐng);
2、 由人力資源部門對(duì)其進(jìn)行考查,將考查結(jié)果報(bào)主管上級(jí)核準(zhǔn);
3、 由所在部門進(jìn)行工作交接,填寫《員工離職(調(diào)動(dòng))工作交接表》并將交接手續(xù)轉(zhuǎn)人力資源部門。
九、 崗位調(diào)整因公司需要,進(jìn)行崗位調(diào)整時(shí),由人力資源部下發(fā)《崗位調(diào)整表》,由當(dāng)事人與原所在部門進(jìn)行工作交接,同時(shí)填寫《員工離職〈調(diào)動(dòng)〉工作交接表》。
十、 離職員工離職應(yīng)提前 15 日向公司提出書面申請(qǐng),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時(shí)應(yīng)移交手續(xù)包括:工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動(dòng))工作交接表》,并交人力資源部存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離職者,視為自動(dòng)離職,扣發(fā)當(dāng)月工資。
第2篇 房地產(chǎn)公司營銷中心客戶回訪制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心客戶回訪制度
第一條、來電客戶回訪制度:
1.當(dāng)日來電客戶當(dāng)日電話回訪,確定客戶質(zhì)量并邀約其來訪;
2.優(yōu)質(zhì)來電客戶三日內(nèi)再次電話邀約,了解其動(dòng)態(tài)并再次邀約;
3.優(yōu)質(zhì)來電客戶三日內(nèi)邀約后,每周定期電話邀約,直到其來訪;
第二條、來訪客戶回訪制度:
(一)普通客戶
1. 當(dāng)日a、b類來訪客戶,當(dāng)日電話回訪,再次確認(rèn)其需求及看房感受,對(duì)其重點(diǎn)關(guān)注的賣點(diǎn)和主要抗性再次進(jìn)行解說,解決和淡化其主要抗性,堅(jiān)定其對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可的賣點(diǎn),再次邀約其來銷售中心再次商談;
2. a、b類來訪客戶三日內(nèi),再次電話回訪,了解動(dòng)態(tài),并保持其對(duì)項(xiàng)目賣點(diǎn)的印象,邀約其再次來訪;
3. a、b類客戶定期回訪,重點(diǎn)客戶每三天電話回訪,部分有抗性客戶每周回訪,保持其對(duì)項(xiàng)目的印象,聯(lián)系客戶感情;
4. c類客戶,視客戶每周安排回訪,保持其對(duì)項(xiàng)目的感受;
5. d類客戶在重要節(jié)點(diǎn)及節(jié)日給予祝福,多以短信形勢(shì)維護(hù),以期進(jìn)行口碑傳播。
(二)特殊客戶
1.公司領(lǐng)導(dǎo)或政府部門領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶,只在項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)時(shí),如開盤、優(yōu)惠、活動(dòng)、樣板房開放等,提前以電話或短信的方式向客戶告知,并邀約客戶來訪,平時(shí)不要過于頻繁的打擾客戶。每逢節(jié)日以短信的方式向客戶表示祝福,保持其對(duì)項(xiàng)目的印象,聯(lián)系客戶感情;
2.公司舉辦重要活動(dòng),特邀的vip貴賓,其回訪根據(jù)公司安排進(jìn)行,每逢節(jié)日以短信的方式向客戶表示祝福,保持其對(duì)項(xiàng)目的印象,聯(lián)系客戶感情。(短信規(guī)范以'尊敬的貴賓' 或'**先生/女士您好'開頭,以【居然o青年城】首席預(yù)約電話:******置業(yè)顧問:***'結(jié)尾)。
第三條、老客戶回訪制度:
1.成交客戶當(dāng)日電話回訪,表示恭喜,同時(shí)了解其還有什么問題,解決其疑慮,重復(fù)其關(guān)心賣點(diǎn),穩(wěn)定客戶;
2.定期回訪,每半月以電話或短信形式回訪客戶,聯(lián)絡(luò)感情,了解其最新動(dòng)態(tài);
3.重要節(jié)點(diǎn)以電話或短信回訪客戶,尤其是工程節(jié)點(diǎn),通知其項(xiàng)目最新進(jìn)度,告知其項(xiàng)目最新消息;
4.節(jié)日以短信或電話形式回訪客戶,致以節(jié)日祝福。
第四條、特殊回訪制度:
1.節(jié)假日必須回訪客戶,給客戶發(fā)祝福短信,重點(diǎn)客戶以電話形式表示祝福,聯(lián)絡(luò)感情;
2.重要項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)回訪客戶,如開盤、sp活動(dòng)、封頂、交房、樣板間開放等。
第五條、備注:
1.客戶回訪以把握客戶動(dòng)態(tài),解決客戶問題,了解客戶真正需求,加深客戶印象,提高客戶感受為目的,注意不要成為騷擾客戶,不要讓客戶產(chǎn)生抵觸情緒;
2.尊重客戶,對(duì)于客戶反感電話聯(lián)系等,要適當(dāng)降低頻率并尋找好的回訪機(jī)會(huì)和借口;
3.把握合式的時(shí)間段,根據(jù)不同客戶,確定合式的約電時(shí)間,一般來說,上午10:00-11:30,下午3:30-5:00,是較好的約電時(shí)間;
4.約電要尋找好的機(jī)會(huì)和借口,切忌就事論事,目的性太強(qiáng),一般以我們的最新活動(dòng)、天氣、節(jié)日、工程節(jié)點(diǎn)、營銷上的新的變化、優(yōu)惠等機(jī)會(huì)作為開端會(huì)比較好;
5.短信規(guī)范格式,以'尊敬的貴賓' 或'**先生/女士您好'開頭,以【居然o青年城】首席預(yù)約電話: 置業(yè)顧問:'***'結(jié)尾;
6.保持良好的心態(tài),客戶拒絕是很正常的事,往往在其拒絕你很多次以后,你再堅(jiān)持和他聯(lián)系一次就是你成功的開端;
7.約電之前,調(diào)整氣息,使自己保持良好的心態(tài),面帶微笑,并想好說辭,切忌隨意打電話回訪客戶,做到心中有數(shù)。
編 制審 核批 準(zhǔn)
日 期日 期日 期
第3篇 房地產(chǎn)項(xiàng)目公司工作會(huì)議制度
房地產(chǎn)集團(tuán)項(xiàng)目公司工作會(huì)議制度
第一條 為提高項(xiàng)目公司工作會(huì)議效率,規(guī)范會(huì)議程序,特制定本制度。
第二條本 制度中的項(xiàng)目公司工作會(huì)議,是指* 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)每4 個(gè)月召開1 次的項(xiàng)目公司、專業(yè)公司工作總結(jié)、研討、交流及部署會(huì)議。
第三條 綜合管理部為項(xiàng)目公司工作會(huì)議的組織管理部門,負(fù)責(zé)會(huì)議方案的擬定、會(huì)務(wù)安排、會(huì)議記錄整理、會(huì)議紀(jì)要的撰寫、會(huì)議決議事項(xiàng)的落實(shí)督辦。
第四條 項(xiàng)目公司工作會(huì)議的出席人員包括公司部門負(fù)責(zé)人以上人員,以及所有項(xiàng)目公司和專業(yè)公司的負(fù)責(zé)人。
第五條 項(xiàng)目公司工作會(huì)議的內(nèi)容包括:
(一)各項(xiàng)目公司前4 個(gè)月的工作總結(jié)與后4 個(gè)月的工作計(jì)劃;
(二)項(xiàng)目公司典型經(jīng)驗(yàn)介紹或教訓(xùn)總結(jié);
(三)項(xiàng)目開發(fā)過程中重要事項(xiàng)的專題探討;
(四)公司工作部署;
(五)其他。
第六條 會(huì)議時(shí)間與議程:會(huì)議時(shí)間原則上為2 天,會(huì)議議程根據(jù)會(huì)議內(nèi)容確定。
第七條 會(huì)議材料
(一)會(huì)議材料內(nèi)容
1、各項(xiàng)目公司的工作總結(jié)與計(jì)劃,主要包括工作開展情況,重點(diǎn)工作,主要管理措施,存在的主要問題和不足,下一步的工作目標(biāo)、重點(diǎn)、具體措施以及需要公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)、幫助解決的問題等。
2、典型經(jīng)驗(yàn)材料內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)介紹該公司采取哪些措施和獲得的成果教訓(xùn)總結(jié)材料內(nèi)容應(yīng)說明問題產(chǎn)生的經(jīng)過、原因、給公司造成的損失以及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。
3、專題研討材料的內(nèi)容根據(jù)具體專題確定。
4、公司工作部署材料應(yīng)根據(jù)公司的整體發(fā)展規(guī)劃以及項(xiàng)目公司會(huì)議的實(shí)際情況確定。
(二)會(huì)議材料要求
會(huì)議材料應(yīng)真實(shí)反映公司實(shí)際經(jīng)營狀況,堅(jiān)持喜憂兼報(bào);涉及數(shù)字的要認(rèn)真核實(shí),保證準(zhǔn)確無誤。
(三)總結(jié)計(jì)劃材料和典型經(jīng)驗(yàn)材料原則上應(yīng)由項(xiàng)目公司自行撰寫,在會(huì)議召開前 3 天以電子郵件的方式報(bào)公司綜合管理部,由綜合管理部負(fù)責(zé)匯總、整理和印制。
(四)公司工作部署材料由綜合管理部負(fù)責(zé)撰寫,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
第八條會(huì)務(wù)安排
(一)綜合管理部應(yīng)根據(jù)會(huì)議方案,下發(fā)會(huì)議通知。通知應(yīng)明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求及出席人員名單等。
(二)對(duì)于外地的項(xiàng)目公司,綜合管理部應(yīng)提前落實(shí)好接待準(zhǔn)備工作,保證待安排合理有序。
(三)會(huì)議室應(yīng)提前預(yù)訂,并于會(huì)議召開前 l 天按會(huì)議要求進(jìn)行布置檢查。領(lǐng)導(dǎo)席桌牌應(yīng)擺放合理,座位安排有序,橫幅整齊美觀。
(四)會(huì)議用房和用餐安排應(yīng)根據(jù)與會(huì)人數(shù)提前落實(shí)確認(rèn)。
(五)會(huì)議日程安排表應(yīng)與相關(guān)的會(huì)議材料一并于會(huì)議簽到時(shí)發(fā)放給與會(huì)人員。
(六)綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)議簽到及會(huì)間的各項(xiàng)服務(wù)工作。
第九條策劃部負(fù)責(zé)會(huì)議的攝影、攝像及宣傳報(bào)道工作。
第十條與會(huì)人員不得無故缺席,如有特殊情況,應(yīng)事先向公司總經(jīng)理請(qǐng)假。與會(huì)人員應(yīng)自覺維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,將手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)位置。
第十一條 綜合管理部應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,并在3 天內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要,呈公司領(lǐng)導(dǎo)審定簽發(fā)。
第十二條 本制度適用于公司本部。
第十三條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十四條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第4篇 房地產(chǎn)公司銷售部催辦制度2
房地產(chǎn)公司銷售部催辦制度(二)
(一)銷售人員與客戶開始接洽后,即要嚴(yán)格按銷售制度嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,不得私自承諾客戶可拖延時(shí)間辦理簽約、付款手續(xù);
(二)對(duì)客戶未按期簽署認(rèn)購、契約及辦理貸款手續(xù)的現(xiàn)象,銷售人員要于超過規(guī)定期限一周內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指定下,向客戶發(fā)出書面催辦通知(包括掛號(hào)信、傳真等形式),同進(jìn)將通知復(fù)件留存于內(nèi)勤人員處備案;
(三)客戶延期辦理上述手續(xù),須向公司提交書面延期申請(qǐng),寫明原因,銷售人員上報(bào)主管、經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況處理;
(四)銷售人員與客戶簽約時(shí),需明確告知客戶如不按期交款所造成的后果;
(五)銷售人員在與客戶簽約后,須嚴(yán)格按合同規(guī)定收款;
(六)客戶延期付款超過一周,銷售人員須向客戶發(fā)出書面催辦通知,按合同規(guī)定收取違約金;如客戶不同意支付違約金,報(bào)主管、經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況處理。催辦通知的復(fù)件須留存于內(nèi)勤人員處備案;
(七)如客戶提出按時(shí)付款有困難,請(qǐng)客戶在合同交款期到期之前向公司提交書面的延期付款申請(qǐng),并寫明延期付款理由,由主管經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況做決定;
(八)銷售人員未及時(shí)按上述條款規(guī)定通知、催促客戶,銷售主管有權(quán)根據(jù)工作延期的時(shí)間長短及造成的影響,對(duì)銷售人員予以處罰。
第5篇 某房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度
房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。
第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。
第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。
第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定
第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2.做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;
3.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。
4.遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。
第十九條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。
第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
第6篇 房地產(chǎn)公司保密管理制度4
房地產(chǎn)公司保密管理制度(四)
為增強(qiáng)公司全員的保密意識(shí),加強(qiáng)公司的保密工作,特制定本制度。
(1)保密范圍和密級(jí)確定
1、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
■公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
■公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。
■公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料,合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
■公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
■公司計(jì)劃開發(fā)的的、尚不宜對(duì)外公開的項(xiàng)目信息。
■公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
■其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
2、公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)
絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
公司密級(jí)的確定
■公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料和正在洽談的尚未公開的新項(xiàng)目為絕密級(jí)。
■公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)。
■公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級(jí)。
■屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
(2)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由辦公室或分管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。
2、對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施
3、非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.
4、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。
5、在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
6、屬于公司秘密的,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
7、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
■選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。
■根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。
■依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。
■確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
■不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
■公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告辦公室;辦公室接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理。
(3)責(zé)任與處罰
1、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下
■泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
■違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
■已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
2、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者,直至追究其法律責(zé)任
■故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
■違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
■利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第7篇 房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度：總則
房地產(chǎn)開發(fā)公司檔案管理制度:總則
為了公司檔案管理的統(tǒng)一性、完整性、規(guī)范性和安全性,充分發(fā)揮檔案的有效作用,維護(hù)公司合法權(quán)益,防止檔案丟失、損壞、被盜、受潮、蛀蝕等,特制定本制度。
一、編制依據(jù):
(一)《中華人民共和國檔案法》
(二)《國營企業(yè)檔案管理暫行規(guī)定》
(三)《**工業(yè)企業(yè)檔案分類規(guī)劃》
(四)《**企業(yè)網(wǎng)、機(jī)關(guān)檔案歸檔范圍及保管期限》
二、總則
(一)公司檔案是指各職能部門及個(gè)人在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中所形成的,對(duì)公司有保存、查考價(jià)值的文字、圖表、聲像等各種形式的文件材料。
(二)公司檔案是公司在各項(xiàng)工作中形成的全部檔案的總和,包括行政管理、營銷策劃、工程開發(fā)建設(shè)、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資、設(shè)備等。
(三)檔案是公司的寶貴財(cái)富,必須堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理,按照《檔案法》規(guī)定,任何部門和個(gè)人不得以任何形式和手段將應(yīng)歸檔的文件、資料據(jù)為己有。
(四)公司檔案由公司總工程師分管,行政隸屬總經(jīng)辦。
(五)公司開發(fā)建設(shè)的工程項(xiàng)目各施工、監(jiān)理單位應(yīng)遵照本制度有關(guān)條款執(zhí)行。
第8篇 某房地產(chǎn)公司人事管理制度
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及國家有關(guān)人事法律,結(jié)合本公司及員工的實(shí)際情況,特制訂以下人事管理制度。
一、人員聘用
(一) 公司聘用人員的條件:
1、公司所聘用的職員必須有中專以上文化程度和一定業(yè)務(wù)技術(shù)專長,具備團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
2、聘用人員的數(shù)量必須從公司實(shí)際情況出發(fā),適合公司發(fā)展需要,按照董事會(huì)規(guī)定的人員編制從嚴(yán)控制。
(二) 公司聘用人員的方法:
1、面向社會(huì)招聘。
2、對(duì)公司有特殊作用的人才可直接引進(jìn)。
(三) 人員的錄用:
1、面向社會(huì)公開招聘的人員,可先與公司簽訂試用合同,試用期為三個(gè)月,經(jīng)過三個(gè)月的工作考驗(yàn),正式錄用后方與公司簽訂正式合同,[[正式聘任合同以年為期,可以連續(xù)聘任。
2、所有招聘或直接引進(jìn)的人員均須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、錄用程序:用人部門提出書面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理同意,管理部負(fù)責(zé)調(diào)查、審核、填報(bào)并簽署錄用與否的意見報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用。
二、人員培訓(xùn)
(一) 培訓(xùn)的條件及程序
根據(jù)公司發(fā)展的特點(diǎn)業(yè)務(wù)部工作人員需不斷提高個(gè)人素質(zhì)、銷售技巧,業(yè)務(wù)部提出申請(qǐng),總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。
(二) 培訓(xùn)費(fèi)用:
凡經(jīng)公司舉辦的培訓(xùn)工作,其所發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用由公司全額承擔(dān)。
(三) 培訓(xùn)期間發(fā)放基本工資
三、員工的調(diào)動(dòng)
(一) 員工在公司內(nèi)部之間的調(diào)動(dòng)以公司管理部簽發(fā)的書面調(diào)令為準(zhǔn),在各部門內(nèi)部崗位變動(dòng)由各部門主管自定。
(二) 員工必須按公司的要求,服從調(diào)動(dòng)。否則,公司將以違紀(jì)論處。情節(jié)惡劣的,公司有權(quán)解除其聘用合同。
(三) 員工調(diào)動(dòng)時(shí)必須有交接書,交、接雙方及部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在交接書上簽字,確認(rèn)原工作無誤后方可調(diào)動(dòng)。
四、公司員工的工資、福利、保險(xiǎn)(見福利待遇章節(jié))
關(guān)于員工休假及員工休假日加班的規(guī)定:
1、本公司員工除正常休息外享有國家法定節(jié)假日的休息權(quán)。根據(jù)職級(jí)不同享有不同年假。
2、實(shí)行調(diào)休制度:因工作崗位及職責(zé)及工作需要,公司有權(quán)要求員工利用休息日加班,凡加班者采用調(diào)休方式補(bǔ)休,不另作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、凡加班后均計(jì)入考勤,送人事部記載,以作為今后補(bǔ)休的依據(jù)。
第9篇 麗晟房地產(chǎn)公司檔案管理制度
麗灣地產(chǎn)公司檔案管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)公司檔案的系統(tǒng)管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化,更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù),根據(jù)檔案法和公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制訂本辦法。
第二條 凡公司各部門、子公司在工作活動(dòng)中形成的,具有查考利用價(jià)值的文件材料,必須按規(guī)定定期向總公司機(jī)要檔案室移交,集中管理,任何部門、單位和個(gè)人不得據(jù)為已有。
第二章 檔案管理體制
第三條 公司檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)保管,分級(jí)查閱的原則。其中:一級(jí)管理是指公司綜合部的統(tǒng)籌管理,由綜合部指定專職人員負(fù)責(zé);二級(jí)管理是指各部門的檔案資料管理工作,由各部門指定人員專(兼)職本部門的檔案管理工作,或由綜合部派駐專職人員協(xié)助管理。
第四條 公司檔案管理的分散與集中。
1、與公司財(cái)務(wù)有關(guān)的資料由財(cái)務(wù)部保管。經(jīng)總經(jīng)理許可,綜合部可視情況保存財(cái)務(wù)管理方面的文件資料復(fù)印件。
2、有關(guān)人事方面的資料,由綜合部人事專員保管。
3、屬工程項(xiàng)目方面的資料,由工程部保管,并于每季度末將檔案清單交到綜合部檔案管理員備案留底;其中,屬于政府或?qū)I(yè)主管部門審批的圖紙、批文或批件一律交由綜合部歸檔保管,本部門可視情況保留復(fù)印件。在工程項(xiàng)目竣工檔案?jìng)浒负蟀雮€(gè)月內(nèi),把所有檔案移交到綜合部檔案室統(tǒng)一保管。
4、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)工程圖紙資料的臨時(shí)保管,并在每月初第一個(gè)工作日向綜合部檔案室移交上個(gè)月已辦結(jié)的資料,但屬機(jī)密級(jí)以上的資料應(yīng)當(dāng)在辦結(jié)后立即移交。設(shè)計(jì)圖紙的原稿制作份數(shù)根據(jù)合同約定及實(shí)際需要報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、營銷中心對(duì)外簽定的廣告、策劃合同,應(yīng)當(dāng)在簽署完畢時(shí),即向綜合部檔案管理員移交,本部門可視情況保存復(fù)印件。并在每月初向綜合部檔案室移交已辦結(jié)的有關(guān)上個(gè)月市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,項(xiàng)目策劃與廣告,和銷售策劃方案方面的資料。
6、銷售合同的檔案管理:銷售人員在合同簽署完畢后的第一時(shí)間即向綜合部檔案管理員移交一份售樓合同,編號(hào)永久保存。并在房管局辦完手續(xù),合同上加蓋備案章 (按揭貸款需再加蓋預(yù)抵押章 )后,當(dāng)日即移交另一份售樓合同,和網(wǎng)上備案單、明碼標(biāo)價(jià)書各一份到綜合部檔案室保管,其中網(wǎng)上備案單和明碼標(biāo)價(jià)書對(duì)應(yīng)原合同編號(hào)永久保存。待公司向客戶交付房產(chǎn)后,綜合部檔案室再將對(duì)應(yīng)的蓋有備案章 的售樓合同移交給客戶服務(wù)中心辦理產(chǎn)權(quán)證,并最終將此合同移交給房管局。
7、招標(biāo)中心在第一時(shí)間將簽署完畢的對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同移交給綜合部檔案管理員保管,本部門可視情況保存復(fù)印件。并在每一合同執(zhí)行完畢后,將相關(guān)的簽證單移交到財(cái)務(wù)部保存。
8、其它方面的重要資料由綜合部檔案室直接歸檔保管。由公司對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,原則上公司應(yīng)保留兩份原件,財(cái)務(wù)處和綜合部各保存一份。特殊情況只有一份原件時(shí),由財(cái)務(wù)部保存原件,綜合部保存復(fù)印件(售樓合同除外)。
9、各部門向綜合部檔案室移交檔案時(shí),應(yīng)同時(shí)移交相關(guān)文件的電子文檔。歸檔范圍外的請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)及一些重要資料復(fù)印件等由各部門自行保管。
10、各子公司及事業(yè)部負(fù)責(zé)本單位的檔案管理,屬機(jī)密級(jí)以上檔案應(yīng)在事件辦理完畢后2個(gè)工作日內(nèi)移交到綜合部檔案室統(tǒng)一保管,本單位可視情況保留復(fù)印件。
第五條 各部門、單位形成的文件材料原則上由本部門負(fù)責(zé)立卷和歸檔,綜合部檔案管理人員有責(zé)任對(duì)二級(jí)檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并且每年對(duì)二級(jí)檔案管理進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。
第六條 各部門向綜合部檔案室移交檔案時(shí),要嚴(yán)格履行移交手續(xù)。資料管理員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知綜合部檔案室,因工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,才能離職。
第三章 檔案的歸檔范圍
第七條 凡是反映公司工作活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的公文、圖紙、合同、技術(shù)資料、簿冊(cè)、圖表、報(bào)表、憑證、聲像、電腦盤片、榮譽(yù)實(shí)物等各種門類和各種載體檔案均屬歸檔范圍。
1、部門(含部門)以上的各種計(jì)劃、方案、規(guī)劃,各種重大決議、總結(jié)、報(bào)告,和各種重要通知、通報(bào),及各種公文、會(huì)議紀(jì)要、大事記。
2、各種工程圖紙、簽證單、聯(lián)絡(luò)函、設(shè)計(jì)變更通知書等工程資料。
3、各類工程檢測(cè)、鑒定報(bào)告。
4、各種協(xié)議書、合同書,各種技術(shù)資料,和各種設(shè)備檔案及說明書。
5、公司年初財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及年終財(cái)務(wù)報(bào)告,各種財(cái)會(huì)報(bào)表及原始憑證、帳冊(cè)及其管理方面的文件材料。
6、公司各種審計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告。
7、公司各種管理規(guī)章 制度和人事檔案。
8、公司各種注冊(cè)、登記證件、政府批文,各種法律證照、公證文件。
9、公司各種電子圖紙、圖表及有保存價(jià)值的電子文檔。
10、公司的重大奠基、慶典、新聞發(fā)布會(huì)等儀式和具有重要價(jià)值的社會(huì)活動(dòng),及用于營銷策劃廣告的照片、錄音、錄像、電子文件等聲像信息資料。
11、公司發(fā)展大事記,和公司總經(jīng)理親自起草或修改的重要文稿。
12、國家有關(guān)行業(yè)發(fā)展的政策、法律、法規(guī)等文件;上級(jí)主管部門、單位的來文等。
13、其他需要?dú)w檔的重要文件。
第四章 檔案的歸檔與立卷
第八條 檔案在形成過程中,經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)對(duì)有關(guān)文字材料和圖樣進(jìn)行系統(tǒng)收集和整理,不遺漏、不丟失,確保全部資料能夠真實(shí)、完整、齊全地向檔案室移交歸檔。一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門或人員負(fù)責(zé)收集。
第九條 歸檔材料的文字須是鉛印、膠印、油印或用藍(lán)黑墨水、碳素墨水書寫,不得使用圓珠筆、鉛筆、泡沫筆、紅色墨水及純藍(lán)墨水和復(fù)寫紙書寫。一般不得用復(fù)印件代替原件存檔。
第十條 凡屬歸檔范圍的文件,經(jīng)辦部門資料員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將原件及時(shí)歸檔,任何單位和個(gè)人不得私自留存;經(jīng)辦部門視實(shí)際需要留存復(fù)印件。如特殊案件因業(yè)務(wù)處理需要,原稿須由經(jīng)辦部門保管者,應(yīng)經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人同意后妥為保存,綜合部以復(fù)印件歸檔,經(jīng)辦部門在原稿用畢后仍應(yīng)送綜合部歸檔并換回復(fù)印件。
第十一條 各種實(shí)物檔案(獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)?、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等)歸檔必須有原件,并保持其完好無損。聲像檔案必須詳細(xì)記錄事由、時(shí)間、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版、原件、清晰、完整。
第十二條 為避免歸檔檔案的遺漏和混亂,檔案管理員要認(rèn)真核對(duì)歸檔檔案的名稱、份數(shù)、原件或復(fù)印件等情況,設(shè)立檔案歸檔簽收本,列明檔案的名稱、份數(shù)及必要說明并辦理簽收手續(xù)。移交清單一式二份,雙方簽字后各執(zhí)一份。
第十三條 立卷應(yīng)以部門為主,結(jié)合其他特征的方法組卷,把有密切聯(lián)系的文件組
合在一起,請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件必須立在一起,文件上視情況加蓋密級(jí)印鑒,按保管期限和文件年限分開立卷。
第十四條 立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的標(biāo)題、日期、單位、部門等項(xiàng)目填寫清楚,概括而簡潔地?cái)M好案卷標(biāo)題,把案卷內(nèi)容表達(dá)出來,填寫備考表,注明保管期限。案卷裝訂整齊、牢固,無任何金屬物。
第五章 檔案的分類與編號(hào)
第十五條 檔案管理員應(yīng)根據(jù)歸檔范圍對(duì)歸檔文件進(jìn)行分類整理、電腦登記、編號(hào)、備份、歸檔和建立檢索目錄,提高檔案利用率,保證檔案管理工作的順利進(jìn)行。
第十六條 檔案分類與編號(hào)規(guī)則,見附表。
第六章 檔案的保管工作
第十七條 公司本部及各子公司應(yīng)有存放檔案的專門庫房,庫房須具備防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強(qiáng)光等安全條 件,門窗應(yīng)結(jié)實(shí)牢固。各部門根據(jù)保存檔案數(shù)量,設(shè)置存放檔案的箱柜。
第十八條 歸檔資料要進(jìn)行登記,編制歸檔目錄,完善檢索工具,以便提供利用。根據(jù)公司檔案的分類規(guī)則對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)的分類編號(hào),分卷裝訂成冊(cè),保管要有條 理,主次分明,存放科學(xué)。庫存檔案必須圖物相符,帳物相符。
第十九條 檔案管理員要隨時(shí)檢查檔案、卷宗的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)綜合部負(fù)責(zé)人,重要問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。要熟悉所負(fù)責(zé)的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。要經(jīng)常清理檔案柜衛(wèi)生,做到不堆放、不雜亂,整潔有序,醒目易找。
第二十條 檔案管理員要做好檔案流失的防護(hù)工作,妥善保管,謹(jǐn)防丟失,不得隨意轉(zhuǎn)借,或替當(dāng)事人涂改內(nèi)容;檔案柜及庫房鑰匙不得隨身攜帶。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入檔案室,非檔案管理人員無故不許在檔案室逗留。要嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度,對(duì)檔案的機(jī)密內(nèi)容,要做到守口如瓶,嚴(yán)守職責(zé),不得傳播或泄露內(nèi)容。
第二十一條 檔案發(fā)生泄密、損毀或丟失時(shí),根據(jù)給公司所造成損失的大小,按規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第七章 檔案的保管期限與密級(jí)
第二十二條 根據(jù)檔案的內(nèi)容、來源、時(shí)間、可靠程度、名稱等方面來鑒別檔案的價(jià)值,確定其保管期限和密級(jí)。
第二十三條 保管期限
文件保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章 特定者外,依下列規(guī)定辦理:
1、永久保存:(1)公司章 程;(2)股東名簿;(3)組織規(guī)程及辦事細(xì)則;(4)董事會(huì)及股東會(huì)紀(jì)錄;(5)財(cái)務(wù)報(bào)表;(6)政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件;(7)不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證;(8)工程設(shè)計(jì)圖;(9)規(guī)章 制度;(10)其他經(jīng)核定須永久保存的文書。
2、10年保存:(1)預(yù)算、決算書類;(2)會(huì)計(jì)憑證;(3)事業(yè)計(jì)劃資料;(4)其他經(jīng)核定須保存10年的文書。
3、5年保存:(1)期滿或解除之合約;(2)其他經(jīng)核定保存5年的文書。
4、1年保存:結(jié)案后無長期保存必要者。
第二十四條 檔案密級(jí)
公司檔案文書分絕密、機(jī)密、密、普通四個(gè)等級(jí),按檔案性質(zhì)、內(nèi)容不同劃分不同密級(jí),并據(jù)此界定檔案調(diào)閱權(quán)限。
1、'絕密'文書含:相關(guān)政府批文、會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金合同、相關(guān)財(cái)務(wù)往來文件、與其他經(jīng)濟(jì)組織的合作合同及其他經(jīng)核定為絕密的文書。
2、'機(jī)密'文書含:公司各類經(jīng)濟(jì)合同、人事檔案、客戶檔案、設(shè)計(jì)方案及圖紙、預(yù)決算書、公司章 程、股東會(huì)及董事會(huì)會(huì)議紀(jì)要(決議)、不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)及其他債權(quán)憑證、重要工作計(jì)劃、重要會(huì)議紀(jì)要。
3、'密'文件含:公司有效證件、各項(xiàng)辦理資料、單位往來函件。
4、'普通'文件含:部門工作聯(lián)系單、公司內(nèi)部發(fā)文、公司宣傳資料、各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有參考價(jià)值的文件、材料。
第八章 檔案的借閱管理辦法
第二十五條 凡需借閱公司檔案者,均須填寫檔案調(diào)閱單,依據(jù)調(diào)閱權(quán)限和檔案密級(jí),經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能調(diào)閱。
第二十六條 借閱的檔案密級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)簽批
公司各部門因工作需要,借閱本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),機(jī)密級(jí)以上檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可借閱。
借閱非本部門的業(yè)務(wù)檔案須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),機(jī)密級(jí)以上檔案必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)許可,方可借閱。
借閱公司人事、財(cái)務(wù)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可借閱。
第二十七條 借閱檔案必須嚴(yán)格履行登記手續(xù),檔案管理員依據(jù)《檔案調(diào)閱審批單》,為借閱人調(diào)出所需檔案并記錄檔案借閱信息。借閱檔案者應(yīng)愛護(hù)檔案,確保檔案的完整性,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀,確因工作需要摘抄、復(fù)制,須經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。歸還的檔案要進(jìn)行檢查、清點(diǎn),經(jīng)檢查無誤方可辦理注銷手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。逾期不還者,檔案管理員要及時(shí)催還。
第二十八條 公司檔案只供本公司員工在調(diào)閱當(dāng)天即時(shí)查閱,一般不得借出檔案室,如有特殊情況,在綜合部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可以短期外借,普通檔案借閱期為七天,密級(jí)檔案為三天;機(jī)密級(jí)以上檔案不許外借,并且必須在檔案管理人員監(jiān)督下查閱。如特殊情形欲延長調(diào)閱期限,應(yīng)按調(diào)閱程序重新辦理。因情況特殊,外部人員須出具其單位書面證明,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可查閱無密級(jí)檔案。
第二十九條 借閱檔案須妥善保管,若有遺失,將根據(jù)檔案的價(jià)值和數(shù)量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,責(zé)令其賠償損失。借閱者必須嚴(yán)守公司機(jī)密,絕不能將檔案資料內(nèi)容外泄;由于泄漏機(jī)密而給公司造成損失者,將按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰直至追究其法律責(zé)任。在職人員調(diào)離本公司時(shí),需按檔案室要求整理已形成的文件材料,退還所借檔案,經(jīng)檔案室審查無誤簽字后,才能調(diào)離。
第九章 檔案的銷毀
第三十條 綜合部檔案室每年對(duì)公司檔案進(jìn)行一次清理,清除不必要保存的資料,對(duì)破損和褪色的資料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。
第三十一條 對(duì)已失去作用或已超過保管期限的檔案資料,經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人和檔案形成部門經(jīng)理共同鑒定,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),并進(jìn)行登記造冊(cè)后按規(guī)定予以銷毀。
第三十二條 銷毀時(shí)要有二人以上監(jiān)銷,并在清冊(cè)上簽字,銷毀清冊(cè)永久保存。銷毀檔案須使用碎紙機(jī)或焚燒的方式,嚴(yán)禁將要銷毀的文件作為它用,或作廢紙出售。
第十章 罰則
第三十三條 有下列行為之一,視情節(jié)輕重,給予100元-5000元罰款處理,若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任:
1、毀損、丟失或擅自銷毀公司檔案。
2、擅自向外界提供、抄摘公司檔案。
3、涂改、偽造檔案。
4、未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者。
5、未按手續(xù)辦理借閱,外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管理者同罰)。
6、泄露公司檔
案機(jī)密者。
第十一章 附則
第三十四條 本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
第10篇 房地產(chǎn)公司員工獎(jiǎng)懲制度8
房地產(chǎn)公司員工獎(jiǎng)懲制度(八)
第一章 總 則
第一條為更好地體現(xiàn)**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動(dòng)性,特制訂本制度。
第二條公司遵循“公平公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的原則。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為公司員工獎(jiǎng)懲歸口管理部門。
第二章 獎(jiǎng)勵(lì)
第五條公司獎(jiǎng)勵(lì)主要方式分為精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職級(jí)晉升,其中精神獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、通報(bào)嘉獎(jiǎng)等;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等;職級(jí)晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。
第六條對(duì)于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色,或有特殊貢獻(xiàn)的員工,公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條獎(jiǎng)勵(lì)的分類及條件:
(一)一類獎(jiǎng)勵(lì):
1、單位(部門)或員工績效評(píng)估一貫優(yōu)秀,排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的;
2、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:職級(jí)晉升或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)二類獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉):
1、在年度考核中考評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;
2、盡職盡責(zé),圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著的;
3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;
4、為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失,有卓著功績的;
5、為公司節(jié)約各類成本,成績突出的;
6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;
8、獲得社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)或受到業(yè)主表揚(yáng),為提高公司社會(huì)榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的;
9、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,并幫助同事一起成長,成績突出的;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)三類獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)范圍包括但不僅限于下列所舉,可優(yōu)先考慮):
1、二類獎(jiǎng)勵(lì)中提到的,均可輔以三類獎(jiǎng)勵(lì)方式;
2、其他未達(dá)到一類、二類獎(jiǎng)勵(lì)條件的;
獎(jiǎng)勵(lì)方式:精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)基本流程:
1、員工職級(jí)晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。
2、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)由單位(部門)或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議,由公司人力資源部審查、核實(shí)后擬訂獎(jiǎng)勵(lì)方案,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第九條精神獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括大會(huì)表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表揚(yáng)、在公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進(jìn)事跡等;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)除發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品外,還可采取同等價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)旅游、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。
第十條人力資源部應(yīng)對(duì)受獎(jiǎng)勵(lì)單位(部門)或員工的獎(jiǎng)勵(lì)證明整理存檔。
第十一條人力資源部應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)效果進(jìn)行跟蹤和分析,及時(shí)完善獎(jiǎng)勵(lì)形式和措施,確保獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到最佳的效果。
第三章 處罰
第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退,并輔以通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)等輔助手段。
第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)員工違法/違規(guī)行為,將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。
第十四條公司處罰的分類和條件:
(一)一類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、違反國家法紀(jì)法規(guī);
2、對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞;
3、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;
4、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益。
5、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。
7、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失(由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成委員會(huì)對(duì)嚴(yán)重失職過失進(jìn)行裁定);
9、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。
10、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的
11、本人或教唆他人罷工、怠工。
12、有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。
13、留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。
處罰方式:開除辭退,解除勞動(dòng)合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。
(二)二類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、不服從公司正常工作安排;
2、工作態(tài)度消極,不能按時(shí)完成工作任務(wù);
3、無正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo),對(duì)公司整體利益造成較大不利影響的;
4、半年(連續(xù)兩個(gè)季度)績效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。
5、吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
6、在公司看黃色、*的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、*的站點(diǎn);
7、挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
8、失職給公司造成重大損失。
9、兩次書面警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的;
處罰方式:留用查看(視情節(jié)嚴(yán)重給予最長不超過3個(gè)月的查看期),視情節(jié)嚴(yán)重程度,可以給予開除辭退,解除勞動(dòng)合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。
(三)三類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、有欺騙、欺詐行為,未給部門、公司造成不良后果的;
2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū),并造成公司或個(gè)人損失的(視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看);
3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司;
4、失
職給公司造成損失。
5、工作失職,造成客戶投訴的(視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開除辭退);
6、兩次口頭警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的;
處罰方式:書面警告。
(四)四類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):
1、擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對(duì)公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢?;
2、上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的事情(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢?;
3、利用公司財(cái)物作私人用途(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失);
4、上下班無故遲到、早退,每月累計(jì)3次(含)以上;
5、上下班無故不刷考勤卡,每月累計(jì)3次(含)以上;
6、季度績效評(píng)估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢?;
處罰方式:口頭警告。
第十五條處罰基本流程:單位(部門)或員工符合上述行為的,由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫《處罰審批表》,由人力資源部會(huì)同相關(guān)單位(部門)進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第十六條所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由人力資源部會(huì)同相關(guān)單位(部門)根據(jù)情況再次核查,必要時(shí)重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條處罰實(shí)施后,公司視情況對(duì)處罰的單位(部門)或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。人力資源部應(yīng)及時(shí)與受處罰單位(部門)負(fù)責(zé)人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯(cuò)誤。
第十八條人力資源部應(yīng)對(duì)受處罰單位(部門)或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。
第十九條人力資源部應(yīng)對(duì)處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析,及時(shí)完善處罰方式和措施,確保處罰收到應(yīng)有的成效。
第四章 附 則
第二十條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第11篇 房地產(chǎn)公司印章使用管理制度
印章是公司權(quán)利的信物,為了正確使用和發(fā)揮印章的作用,特制定本制度。
1、 公司各印章由總經(jīng)理簽發(fā),公章、合同章由行政部經(jīng)理保管,支票專用章、財(cái)務(wù)專用章由出納保管,發(fā)票專用章、法定代表人私章由會(huì)計(jì)保管,公司印章由行政部統(tǒng)一刻制后,交各部門自行保管使用。停止使用的印章必須交行政部,不得自行保存和銷毀。
2、 公司印章一般不準(zhǔn)攜帶外出使用。特殊情況需外出者須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并履行登記手續(xù),由印章掌管人等兩人以上共同外出監(jiān)督使用。凡因公司印章帶出使用而發(fā)生任何后果,必須追究其責(zé)任。
3、 凡需用章的合同、協(xié)議書、文件、報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等必須由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字后方準(zhǔn)使用公章,如需用公司業(yè)務(wù)章的必須由本部門經(jīng)理審批簽字。
4、 不準(zhǔn)在空白紙上蓋印章,不蓋空白介紹信,不代寫介紹信。凡使用公章必須造冊(cè)登記或留底稿,特殊情況由總經(jīng)理決定。需說明事由、姓名、時(shí)間存根和便函內(nèi)容要一致。
5、 開出的介紹信、便函,必須符合國家政策,法令的規(guī)定,不準(zhǔn)弄虛作假,不能假借公司的名義為私人開具從事個(gè)體經(jīng)營活動(dòng)的介紹信或便函。
6、 公司印章的使用,凡發(fā)出文件,由總經(jīng)理批準(zhǔn),可使用公司印章。范圍如下:
(1) 呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)(股東會(huì)、董事會(huì)及工商、稅務(wù)等主管部門)的請(qǐng)示、報(bào)告。
(2) 對(duì)公司下屬部門的指示、通知、批示、批復(fù)、獎(jiǎng)懲、任命、通告、制度條例的頒發(fā)等。
⑶ 有關(guān)重要計(jì)劃、報(bào)表、預(yù)決算等等。
(4) 對(duì)上級(jí)與其他單位的公函、便函必須由主管部門負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)管理部審查方可用印章。
8、 公司員工一切應(yīng)以公司利益為重,自覺遵守用章制度,保守公司機(jī)密,不得泄露用章內(nèi)容。
第12篇 豐新房地產(chǎn)策劃公司物資采購制度
為保證公司采購過程高效、透明,采購的物資質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,切實(shí)降低采購成本,特制定以下采購制度。
一、物資采購原則:集中購買,定點(diǎn)采購。實(shí)行《采購申報(bào)單》制度。
二、物資采購流程:
1、各部門根據(jù)本部門當(dāng)月物資庫存情況及下月工作安排情況制定本部門下月物資采購計(jì)劃,并于當(dāng)月28日前報(bào)綜合部。
2、綜合部根據(jù)當(dāng)月各部門的材料領(lǐng)用情況,對(duì)各部門下月物資采購計(jì)劃報(bào)分管副總進(jìn)行審核并批復(fù)意見,然后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在匯總后報(bào)公司總辦備案。
3、綜合部物資采購計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,及時(shí)向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)采購資金。
4、在采購過程中綜合部物資采購員要與被采購部門人員一同對(duì)所采購物品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步檢驗(yàn),以保證所購物資的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量符合使用要求,同時(shí)最大限度地保證所購物資價(jià)格的公正合理。
5、物資采購任務(wù)完成后及時(shí)在采購物資發(fā)票上簽字。
流程如下:經(jīng)辦人--部門經(jīng)理--分管副總--財(cái)務(wù)復(fù)核--主管領(lǐng)導(dǎo)--總經(jīng)理--報(bào)銷
6、采購任務(wù)完成后在三個(gè)工作日內(nèi)持采購申報(bào)單及發(fā)票到財(cái)務(wù)辦理報(bào)銷手續(xù)。
三、物資采購審批權(quán)限:
5000元以下物資采購,由各部門經(jīng)理簽字后報(bào)綜合部,綜合部報(bào)分管副總審批,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
5000元以上物資采購,進(jìn)行上述程序后,必須有公司總經(jīng)理批復(fù)方可實(shí)施。
四:零星物資采購:按《采購申報(bào)單》程序辦理。
五、大宗物資采購制度:
大宗物資采購工作首先由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)核價(jià)與招標(biāo)議標(biāo)相結(jié)合的工作方法進(jìn)行采購。
1、大宗物質(zhì)范圍:
大宗物資采購主要指采購物資一次性支付金額較大或年累計(jì)采購量較大,需謹(jǐn)慎對(duì)待的采購行為。:
2、工作方式:比 價(jià):電話詢價(jià)、網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)、市場(chǎng)調(diào)查,
招議標(biāo):公開招標(biāo)(競(jìng)標(biāo))、邀請(qǐng)招標(biāo)(競(jìng)標(biāo))
3、工作程序:
1)一般性大宗物資采購應(yīng)提前三天上報(bào),綜合部應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。
2)符合招標(biāo)條件的大宗物資采購應(yīng)提前十天上報(bào),綜合部應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù),并上報(bào)招標(biāo)工作小組進(jìn)入招投標(biāo)工作程序。
3)緊急或臨時(shí)性采購隨時(shí)上報(bào),綜合部應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
4)大宗物資采購要在合格供應(yīng)商的范圍內(nèi)選定,具備招標(biāo)采購條件的,應(yīng)盡量實(shí)行招標(biāo)采購。
5)綜合部在采購時(shí)應(yīng)至少兩人以上共同操作,::要有物資使用部門人員參與,做到采購過程公開化、透明化。對(duì)合格供應(yīng)商需要赴廠考察的,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)定人予以考察。
6)綜合部根據(jù)年度計(jì)劃做出物資批量采購計(jì)劃,并廣泛尋找供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商按質(zhì)量等相關(guān)要求采購控制程序進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),建立合格供應(yīng)商名錄。
7)特殊情況下(如僅有唯一供應(yīng)商或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有特殊要求),價(jià)格談判超過最高限價(jià),需公司領(lǐng)導(dǎo)集體決策。
4、結(jié)算制度:
大宗物資未經(jīng)簽批的采購計(jì)劃,不得擅自實(shí)施,財(cái)務(wù)部門不得結(jié)算貨款。 大宗物資采購必須簽訂采購合同,綜合部采購人員簽訂合同應(yīng)本著權(quán)利主動(dòng)的原則。財(cái)務(wù)部門付款要嚴(yán)格審查采購合同,憑驗(yàn)收合格證明才能夠付款,款項(xiàng)結(jié)算應(yīng)采用票據(jù)的結(jié)算方式,避免現(xiàn)金交易。
款項(xiàng)支付按物質(zhì)采購審批權(quán)限執(zhí)行。
綜合部必須嚴(yán)格履行自己的職責(zé),牢固樹立對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)企業(yè)的忠誠度,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高商務(wù)能力。做到廉潔自律,秉公辦事,不謀私利,及時(shí)、保質(zhì)、保量地做好物資采購工作。
