第1篇 縣衛(wèi)生局黨校工作制度
縣衛(wèi)生局黨校工作制度(試行)
為進一步規(guī)范黨校的工作,制定下列工作制度和規(guī)定,具體內(nèi)容如下:
辦公室工作制度
一、黨校辦公室在黨委和校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
二、黨委副書記兼任黨校辦公室主任,主持黨校的日常工作。
三、黨校辦公室研究決定黨校培訓(xùn)計劃、作出黨校經(jīng)費預(yù)算、進行獎懲工作,總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗,組織教學(xué)培訓(xùn)等重大事項。
四、黨校辦公室一般每季度召開一次例會,召開會議力求議題有準備,研究有結(jié)果。
五、建立黨校工作檔案。
學(xué)員守則
一、認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、*思想、*理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件,學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生等業(yè)務(wù)知識,堅持黨的基本路線,堅持理論聯(lián)系實際,堅持嚴謹治學(xué)精神。
二、服從黨校的領(lǐng)導(dǎo)和黨校的教學(xué)安排,積極參加有關(guān)學(xué)習(xí)與活動,努力學(xué)習(xí),認真小結(jié),踴躍交流,圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三、遵守黨委的有關(guān)規(guī)章制度,遵守黨校的學(xué)習(xí)紀律。學(xué)習(xí)時間內(nèi),不遲到、不早退,不隨便會客,不隨便缺席。
四、建立良好的學(xué)習(xí)氣氛,樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),上課時不打手機,專心聽講做筆記,討論時圍繞中心積極發(fā)言,考核時嚴肅認真地遵守考場紀律。
五、保持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,愛護公物,教室內(nèi)不抽煙,不隨地吐痰,不亂丟垃圾紙屑。
六、謙虛謹慎,尊敬教員,團結(jié)友愛,互幫互學(xué),共同提高。
學(xué)員考勤制度
一、黨校培訓(xùn)實行考勤制度,班組長負責(zé)本單位學(xué)員的日?？记凇?/p>
二、學(xué)員在黨校學(xué)習(xí)期間,應(yīng)根據(jù)要求,集中精力參加全部學(xué)習(xí)活動,無特殊情況不請假,不遲到,不早退。
三、如有特殊情況需請假者,應(yīng)履行請假手續(xù),由本人提前向所屬黨支部和黨校負責(zé)人分別請假。
四、請假獲準后,及時由班組長登記考勤,并及時補課。
五、培訓(xùn)結(jié)束前,各班組長將考勤與補課情況報送所屬黨支部和黨校辦公室。
培訓(xùn)班班組長職責(zé)
一、帶頭遵守《黨校學(xué)員守則》,做模范學(xué)員。
二、帶領(lǐng)本班組學(xué)員認真履行黨校的教學(xué)、培訓(xùn)計劃。
三、負責(zé)抓好本班組學(xué)員的考勤、自學(xué)、討論,組織好有關(guān)活動。
四、負責(zé)做好學(xué)習(xí)討論記錄與班組學(xué)習(xí)情況匯報交流;
五、負責(zé)上下溝通聯(lián)系,特殊情況及時向黨校辦公室和所屬支部請示匯報;
六、培訓(xùn)班結(jié)束前,將本班組的考勤情況、小組發(fā)言記錄、班組中學(xué)員的評議情況、個人小結(jié)及有關(guān)資料一起送交黨校辦公室。
學(xué)員評優(yōu)標準
一、模范遵守《黨校學(xué)員守則》,學(xué)習(xí)表現(xiàn)好。
二、嚴格遵守《黨校學(xué)員考勤制度》,學(xué)習(xí)紀律好。
三、學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,考試成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)小結(jié)的質(zhì)量好。
四、積極參加黨校組織的全部活動,綜合考評好。
第2篇 某縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所禁煙制度
(一)將禁煙工作納入單位的工作計劃和考核,成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,切實擔(dān)負起單位禁煙的組織、檢查、督促與整改等工作;
(二)辦公區(qū)域放(貼)有醒目的禁煙標識,室內(nèi)完全禁煙,不準在履行工作職責(zé)的環(huán)境、場所吸煙;
(三)設(shè)定廁所旁邊的一間房為指定吸煙室。
(四)所班子和科室負責(zé)人要發(fā)揮表率示范作用,帶頭不吸煙,勸阻吸煙,積極控?zé)?切實將控?zé)煿ぷ髀涞綄嵦帯?/p>
(五)全體職工都負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。各科室負責(zé)人,負責(zé)檢查和督促禁煙工作。
(六)組織人員,不定期抽查,結(jié)果納入考核。發(fā)現(xiàn)科室內(nèi)有吸煙行為存在或地面有煙蒂的,一次扣其科室負責(zé)人5元錢。
(七)利用會議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其他活動載體,開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒】到逃?提高控?zé)熞庾R,進一步使全體職工認識到吸煙對自己和他人的危害,努力實現(xiàn)從“要我戒”向“我要戒”的轉(zhuǎn)變,積極營造健康、清潔、禁煙的良好工作、生活環(huán)境。
第3篇 縣衛(wèi)生局辦公室管理制度
縣衛(wèi)生局辦公室管理制度
衛(wèi)生局辦公室管理規(guī)定為進一步規(guī)范辦公室的內(nèi)部管理,加強辦公室全體工作人員的工作責(zé)任心,明確崗位分工,落實工作責(zé)任,提高辦公效率,加大服務(wù)力度,切實發(fā)揮好“助手”作用,確保辦公室各項工作的圓滿完成,特制定本規(guī)定。衛(wèi)生局辦公室主要工作職責(zé):
1、充分發(fā)揮部門職能作用,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好內(nèi)部管理,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考依據(jù)。
2、做好公文的起草、審核、印制、立卷和歸檔工作;負責(zé)會議的會場布置、材料準備和會議記錄工作;做好值班和電話通話記錄。
3、抓好政工人事工作,做好干部的考核、考察和管理,組織局機關(guān)工作人員的政治學(xué)習(xí)。
4、上傳下達及時、準確,急件急電要及時送閱電告,上下來的急件必須在當(dāng)天上報辦完。
5、抓好房、水、電、小車、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作,督促各項規(guī)章制度的執(zhí)行到位。
6、做好后期服務(wù)和對外接待工作,協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。合理控制業(yè)務(wù)招待費用。
車輛管理制度
一、局車輛由辦公室統(tǒng)一管理、高度。各股室公務(wù)用車,由股室負責(zé)人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。除局領(lǐng)導(dǎo)或各股室到有關(guān)部門、單獨一人在城區(qū)辦事,原則上不安排車輛。
三、外單位借車,需經(jīng)局長批準后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。除司機外其他人不得駕車,贛70717車鑰匙工作日由司機保管,節(jié)假日車鑰匙交與辦公室或分管領(lǐng)導(dǎo),贛e71059車鑰匙平時由分管領(lǐng)導(dǎo)保管,要用者需請示主要領(lǐng)導(dǎo)。司機本著節(jié)約,安全行車的原則。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放局院內(nèi),并采取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報局長批準。
七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買,油卡由辦公室發(fā)放登記,原則上桑塔納轎車每100公里按10升耗油量計算,全順車每100公里按11升耗油量計算,節(jié)獎超罰。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料,并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標以內(nèi),特殊情況需增補油票的,須報局領(lǐng)導(dǎo)批準。局機關(guān)車輛一律憑卡到加油。如需要用現(xiàn)金加油,須先請示分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
十、違規(guī)與事故處理
1、下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責(zé)任由駕駛員負擔(dān);
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
用餐制度
來客用餐接待由辦公室負責(zé)統(tǒng)籌安排,本著熱情、周到、實惠、節(jié)儉的原則。
2、安排接待用餐必須經(jīng)過審批。原則上接待科室報請分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,提前向辦公室報膳登記,由辦公室安排至指定飯店就餐。如遇特殊情況需臨時安排的,事后應(yīng)由接待科室及時到辦公室補辦登記手續(xù)。重大接待活動須報請主要領(lǐng)導(dǎo)批準。
3、嚴格用餐標準。接待標準一般在 元/人之間,具體標準根據(jù)接待對象和情況的不同,由接待科室與辦公室協(xié)商確定。超過規(guī)定的接待標準,須報請主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
4、安排接待就餐由辦公室開出就餐通知單,接待飯店憑通知單及實際消費帳單到辦公室結(jié)帳。
5、接待時嚴格控制陪客人員。接待科室不得隨意約請無關(guān)人員陪同用餐。
6、文明用餐,任何時候接待來客用餐嚴禁酗酒。
四、辦公用品采購
1、原則上由辦公室統(tǒng)一負責(zé)實施采購任務(wù)。
2、對專業(yè)性辦公用品的采購,由所需股室協(xié)助辦公室共同進行采購。
3、臨時急需辦公用品可經(jīng)辦公室同意后由使用股室自行采購。
4、對單價大于100元以上辦公用品的采購,應(yīng)先進行詢價、比價、議價,并將最終議定價格呈報相關(guān)分管局長同意后,方可實施采購任務(wù)。
第4篇 鄖西縣餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度
餐飲業(yè)衛(wèi)生管理制度
(一)餐廳衛(wèi)生管理制度
1.餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔,地面清潔無食物殘渣,墻壁、墻裙、天花板清潔無脫落,排煙排氣設(shè)施無油垢沉積。
2.餐桌椅整潔,臺布無積污、無油漬,玻璃光亮,有公共痰盂。
3.餐廳廢棄物盛放容器必須密閉,外觀清潔,標識明顯,能盛裝一個餐次的垃圾,并做到及時清理。
4.餐廳要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛、無蟑螂、無老鼠。
5.上菜時服務(wù)員要檢查食品衛(wèi)生質(zhì)量,不銷售腐敗、變質(zhì)、變味等不潔食品,服務(wù)員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時用具不能直接接觸顧客使用的餐(飲)具。
6.餐(飲)具存放在餐廳工作臺的保潔柜內(nèi)。當(dāng)餐使用的餐(飲)具開餐前半小時擺臺,擺放時服務(wù)員手不能接觸盛食品的部位。回收的餐(飲)具應(yīng)及時送到洗消間,不能停留在餐廳。
7.顧客使用的餐巾必須潔凈。
8.餐廳內(nèi)應(yīng)設(shè)洗手消毒設(shè)施,并能正常使用。
9.餐廳內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔不得有異味。
10.有空調(diào)設(shè)施的餐廳其空調(diào)系統(tǒng)必須符合公共場所空調(diào)系統(tǒng)的有關(guān)衛(wèi)生要求。
(二)食(飲)具、用具洗消制度
1.食(飲)具、用具清洗、消毒必須在專間進行。(小餐具的消毒應(yīng)放在餐廳消毒柜內(nèi)進行)專間內(nèi)洗、消設(shè)施標識明顯。廢棄物盛放桶應(yīng)有蓋。
2.食(飲)具、用具清洗、消毒應(yīng)按照一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序進行。已消毒和未消毒的食(飲)具、用具應(yīng)分開存放。使用的洗滌劑、消毒劑符合衛(wèi)生要求。
3.消毒后的食(飲)具、用具應(yīng)貯存在專用保潔柜或保潔間內(nèi)備用,保潔柜或保潔間應(yīng)有明顯標識。保潔柜或保潔間應(yīng)當(dāng)定期清洗,保持潔凈,無雜物、無蟑螂、無老鼠活動的痕跡。保潔柜應(yīng)帶門。保潔柜或保潔間內(nèi)不得存放其他物品,每天使用前應(yīng)清洗消毒。
4.應(yīng)定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)。采用化學(xué)消毒的應(yīng)定時測量有效消毒濃度。所用藥物必須符合衛(wèi)生要求。
5.食(飲)具、用具首選濕熱消毒法。因其材料不能適應(yīng)濕熱消毒的才使用化學(xué)消毒方法。
6.消毒后的食(飲)具、用具應(yīng)符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》的規(guī)定。物理消毒(包括蒸氣等熱力消毒)后的食具必須表面光潔、無油漬、無水漬、無異味;化學(xué)(藥物)消毒后的食具表面必須無泡沫、無洗消劑的味道,無不溶性附著物。
7.一次性餐飲具不得重復(fù)使用。
(三)食(用)品采購衛(wèi)生管理制度
1.采購人員必須熟悉所用的各種食品與原料的品種及相關(guān)的衛(wèi)生標準、衛(wèi)生管理辦法和其他法律法規(guī)要求。掌握必要的食品感官檢查方法。
2.采購食品應(yīng)遵循用多少定多少的原則。采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,采購肉類、水產(chǎn)品要注意其新鮮度。
3.采購人員不得采購腐敗變質(zhì)、霉變、超過保持期限及其他不符合衛(wèi)生標準要求如病死、毒死、死因不明、有異味的禽、畜、獸、水產(chǎn)品等及其制品等;不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品,不得采購無產(chǎn)品標識食品或來路不明的食品。
4.采購人員采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取發(fā)票等購貨憑據(jù),并做好采購記錄,便于溯源;向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購食品的,還應(yīng)索取食品衛(wèi)生許可證、本批次檢驗(檢疫)合格證明等。
5.采購定型包裝食品和食品添加劑,食品商標(或說明書)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、批號或者代號、規(guī)格、配方或者主要成分、保存期(保質(zhì)期)、食用或者使用方法等中文標識內(nèi)容。
6.采購蔬菜等散裝農(nóng)副食品及魚類等鮮活產(chǎn)品應(yīng)保證由正規(guī)渠道進貨,最好是定點采購,確保無農(nóng)藥及其他有毒有害化學(xué)品污染。
7.采購食品容器、包裝材料、食品用工具、設(shè)備、洗滌劑必須符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定。
8.采購進口食品、食品添加劑、食品容器、包裝材料和食品用工具及設(shè)備,必須符合相應(yīng)的國家衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定,有口岸進口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格證明,外包裝配有中文標識。
9.所采購食用物品入庫前應(yīng)進行驗收,出入庫時應(yīng)登記,作好記錄,建立臺帳。
第5篇 某縣委辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度
縣委辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度
一、為加強縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造優(yōu)良的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由辦公室分管后勤工作的副主任負總責(zé),行政股負責(zé)人具體負責(zé)。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區(qū)域每天一小除,每月一大除,做到環(huán)境清潔、窗明幾凈,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責(zé)搞好衛(wèi)生工作。
五、干部職工要講究衛(wèi)生,做到辦公樓內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生實行分工負責(zé)、責(zé)任到人。
(一)縣委領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生保潔工作由其隨行人員負責(zé),周一至周五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛(wèi)生保潔工作由所在辦公室工作人員負責(zé),周一至周五上班前打掃一次,并注意隨時保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作由朱福群、韋旭英負責(zé)。周一至周五18:00點下班后用濕拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福群負責(zé)二樓辦公室公共區(qū)域、樓梯及二樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作;韋旭英負責(zé)一樓辦公室公共區(qū)域、門廳梯步及一樓女洗手間衛(wèi)生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛(wèi)生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生由楊蓮珍、王長忠負責(zé)。楊蓮珍負責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責(zé)公共區(qū)域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責(zé),下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門情況;
2、督促門衛(wèi)做好防盜監(jiān)控器布防;
3、待領(lǐng)導(dǎo)離開后方能最后離開。
八、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準:
(一)辦公室衛(wèi)生
1、桌椅、沙發(fā)、茶幾、痰盂、文件柜等擺布合理、放置規(guī)范;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、臺歷和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件柜資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶幾上只能擺放煙灰缸;
4、墻面未經(jīng)允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺、文件柜上不得擺放、張貼任何物品;
6、墻面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調(diào)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、煙蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、煙灰缸、痰盂每天下班前倒干凈。
(二)辦公用具衛(wèi)生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶幾、電話、茶杯、煙灰缸等辦公用品潔凈,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無銹跡。
(三)門廳、室內(nèi)玻璃門窗衛(wèi)生
玻璃門窗須窗明幾凈,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛(wèi)生
文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現(xiàn)象;報紙隨時上架,并整齊美觀。
(五)各衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、煙蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃干凈,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、墻面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。
公共區(qū)域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、煙蒂等雜物污物;公共區(qū)域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內(nèi)美化
室內(nèi)花卉要枝繁葉茂,色澤鮮艷;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內(nèi)舒適清新。
(七)個人衛(wèi)生
各科室工作人員在工作時間,著裝要樸實整潔,嚴禁穿著奇裝異服;儀表要干凈衛(wèi)生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監(jiān)督。
第6篇 縣衛(wèi)生系統(tǒng)重要崗位輪換制度
nn縣衛(wèi)生系統(tǒng)重要崗位輪換制度
為加強我縣衛(wèi)生系統(tǒng)廉政建設(shè),有效防范職務(wù)犯罪,根據(jù)南寧市衛(wèi)生局的部署,按照《關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“加強黨風(fēng)廉政建設(shè),反腐敗拒賄賂”主題教育活動的決定》(賓衛(wèi)發(fā)〔2009〕8號)要求,特制定nn縣衛(wèi)生系統(tǒng)重要崗位輪換制度。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神和“****”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,增強衛(wèi)生干部隊伍活力,從源頭上防止腐敗,促進勤政廉政,降低醫(yī)療費用,切實減輕群眾負擔(dān),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進nn衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展。
二、輪崗的對象
(一)藥劑科
科長(主任)工作滿三年輪換,藥品采購員工作滿三年輪換。
(二)設(shè)備(器械)科
科長(主任)工作滿三年輪換,采購員工作滿三年輪換。
(三)總務(wù)科(后勤保障、物資采購、項目基建)
科長(主任)工作滿三年輪換,物資采購員工作滿三年輪換,基建負責(zé)人工作滿三年輪換。
(四)財務(wù)科科長、人事科科長原則上工作滿五年輪換。
以上各科科長(主任)及人員工作期滿后在一個月內(nèi)輪崗到位。
(五)本單位分管藥品、器械及其它物資采購的領(lǐng)導(dǎo),實行兩年定期輪換制度,工作期滿后一個月內(nèi)調(diào)整到位。
三、輪換辦法
輪換辦法由本單位班子研究決定,調(diào)整后人員報縣衛(wèi)生局備案。
四、輪崗的幾點要求
1.輪崗對象必須服從輪崗決定,對拒不服從輪崗決定的,按有關(guān)規(guī)定進行處理。
2.輪崗對象在輪崗離職前,應(yīng)當(dāng)辦好交接班,必要時要進行離崗審計,待審計后才能上崗履職。
五、本制度自下發(fā)之日起實行。
第7篇 縣衛(wèi)生系統(tǒng)民情聯(lián)線工作制度
**縣衛(wèi)生系統(tǒng)民情聯(lián)線工作制度(試行)
根據(jù)《**縣民情聯(lián)線工作制度(試行)》(g學(xué)組辦發(fā)〔2010〕2號)的要求,為健全和完善我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民情聯(lián)線工作制度建設(shè),健全管理體系,進一步規(guī)范工作人員的服務(wù)行為,提高工作質(zhì)量和效率,促進民情聯(lián)線工作扎實開展,并形成長效機制,特制定以下制度:
一、處理工作制度
1、“民情聯(lián)線”工作組成員聯(lián)系2—5名左右的“民情聯(lián)絡(luò)員”,每月不少于1次通過電話主動與民情聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系,了解掌握各類社情民意。
2、“民情聯(lián)線”工作組成員要亮明身份,將自己的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、電子郵箱等信息公開,印制成“民情聯(lián)線聯(lián)系卡”發(fā)給民情聯(lián)絡(luò)員,方便聯(lián)絡(luò)員反映社情民意。
3、“民情聯(lián)線”聯(lián)絡(luò)員收集到的民情和問題后,可以直接向聯(lián)線領(lǐng)導(dǎo)反映,也可撥打電話向“24小時留言值班室”反映。
4、24小時留言值班室受理來電,要主動熱情,禮貌待人,使用文明規(guī)范用語,要準確記錄來電人的姓名、工作單位或地址、聯(lián)系電話號碼以及所反映的意見和建議內(nèi)容,整理后匯報給聯(lián)絡(luò)員對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo),并將電話記錄整理、歸納一并移交給對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。
5、對于民情聯(lián)絡(luò)員所反映的社情民意中存在的問題,聯(lián)絡(luò)員對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能直接處理的則直接處理;不能直接處理的,根據(jù)管理權(quán)限移交相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位處理;相關(guān)單位不能處理或必須提交局領(lǐng)導(dǎo)研究處理的,要提交縣衛(wèi)生局局務(wù)會議研究;對于重大事項和難點問題(指涉及面較廣、帶有普遍性或必須提交縣領(lǐng)導(dǎo)討論決策的事項和問題)要報縣委、縣政府研究。對于報局務(wù)會議研究的問題要同時備份移交局“民情聯(lián)線”督辦室進行登記備案,由督辦室負責(zé)跟蹤督辦。
二、限時辦結(jié)制度
1、對于收集到的意見和建議,聯(lián)絡(luò)員對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能直接處理的問題,必須當(dāng)天直接處理。
2、對于收集到的意見和建議,聯(lián)絡(luò)員對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)不能直接處理的難點問題,按管理權(quán)限移交給相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位辦理,相關(guān)單位須及時辦理,并限定三個工作日內(nèi)要反饋處理結(jié)果。并書面報局“民情聯(lián)線”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室存檔(應(yīng)寫明情況是否屬實、主要原因、處理辦法、聯(lián)絡(luò)員意見等),以及反饋給局督辦室。
3、對于收集到的意見和建議,屬于重大問題的,提交局務(wù)會議研究,必要時要報縣委、縣政府研究。
4、對聯(lián)絡(luò)員反映的問題要件件有著落,事事有回音。要按照機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)要求,盡量縮短辦理時間,提高工作效率;短期內(nèi)確定不能辦結(jié)的要及時說明情況,另行確定辦結(jié)時限。
5、答復(fù)聯(lián)絡(luò)員要耐心誠懇、實事求是。對條件暫不具備、一時解決有困難的,應(yīng)耐心細致說明情況,并積極創(chuàng)造條件,爭取早日解決;凡超出政策規(guī)定或要求不切合實際的,要說服疏導(dǎo),講明道理,以求得理解。
三、反饋工作制度
1、進一步完善“民情聯(lián)線”反饋制度。對聯(lián)絡(luò)員反映的問題、提出的意見和建議,要堅持“急事急辦、特事特辦、易事即辦、難事盡力辦”的原則。各單位對交辦、轉(zhuǎn)辦的具體問題要做到即接即辦,及時反饋。
2、“民情聯(lián)線”工作組成員遇到特殊、緊急情況,必須隨時逐級向局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、相應(yīng)單位辦理、落實后,要將辦理的最后結(jié)果反饋給局督辦室以及聯(lián)絡(luò)員相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)絡(luò)員相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要親自反饋給民情聯(lián)絡(luò)員。
4、利用電話或書面形式將辦理結(jié)果直接反饋給聯(lián)絡(luò)員,必要時請辦理單位向聯(lián)絡(luò)員回復(fù);對群眾普遍關(guān)心問題的辦理情況,應(yīng)通過新聞媒體向群眾公布;對有影響的重大熱點問題進行回訪,以檢查辦理工作的質(zhì)量和實際效果。
5、民情聯(lián)絡(luò)員在得到事件辦理結(jié)果反饋后,要對相應(yīng)單位辦理事件的過程和結(jié)果進行滿意度測評,從而形成雙向反饋機制。
6、確保四個100%:聯(lián)絡(luò)員來電辦結(jié)100%;反饋率100%;群眾滿意度100%;參與協(xié)同率100%。
四、問責(zé)工作制度
1、對聯(lián)絡(luò)員反映的情況和問題,要準確、全面地記錄,客觀真實地反映出群眾的意見和要求。
2、問題交有關(guān)單位辦理后,局“民情聯(lián)線”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)檢查落實情況,如無故超出辦理期限仍不能落實和答復(fù)的,轉(zhuǎn)交局“民情聯(lián)線”督辦室督辦,促進問題解決;對于重大事項和難點問題,根據(jù)局務(wù)會議研究確定的處理意見,由局“民情聯(lián)線”督辦室負責(zé)督促相關(guān)職能部門落實解決。
3、“民情聯(lián)線”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位的辦理和落實情況進行匯總并通報,建立定期督察通報機制。
4、對承辦單位的辦理結(jié)果,督辦室要仔細認真地把關(guān)、驗收。凡有下列情況之一的,退回重辦。
(1)反饋格式不規(guī)范的(沒有承辦單位名稱,沒有承辦單位負責(zé)人簽字,沒有加蓋公章等)要退回重辦。
(2)反饋質(zhì)量不符合要求的(如避重就輕、答非所問、辦非所求,敷衍搪塞等),要退回重辦。
(3)辦理結(jié)果群眾不滿意的,要退回重辦。
5、凡承辦中有下列情形之一的,要給予通報批評。
(1)同一交辦事項,因反饋不符合要求,被連續(xù)三次退回重新辦理的。
(2)處理落實不到位的。
(3)未按規(guī)定時限反饋,又不說明原因的。
(4)弄虛作假,欺上瞞下,反饋的辦理結(jié)果與實際情況不一致,且造成不良影響和群眾不滿意的。
(5)因值班制度不落實或值班人員不負責(zé)任,貽誤群眾反映問題的處理,造成不良影響和后果的。
(6)在辦理工作中方法不得當(dāng),不尊重群眾,態(tài)度生硬,語言不文明,遭到群眾反對和社會不滿的。
6、在辦理工作中出現(xiàn)下列情況的,要進行問責(zé)。
(1)對重要事項(包括縣、局領(lǐng)導(dǎo)批示件)不按時處理,或頂拖不辦,造成嚴重后果的。
(2)對聯(lián)絡(luò)員反映的問題能辦不辦,相互推諉,上推下卸,工作措施不力,致使矛盾激化,造成嚴重后果的。
(3)因工作人員以權(quán)謀私、行賄受賄,致使群眾反映的問題處理不公,造成惡劣影響的。
(4)對辦理不積極,不負責(zé)任,玩忽職守,多次催辦仍不辦理、不反饋,從而影響整體工作,損害黨委政府形象的。
7、“民情聯(lián)線”工作組成員在處理意見建議過程中,成績突出、得到群眾的好評,并收到群眾的表揚信、錦旗或在新聞媒體上得到表揚的,作為年度評優(yōu)優(yōu)先考慮。
附:民情聯(lián)線工作流程
主題詞:民情聯(lián)線 工作制度 通知
**縣衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)實踐辦 2023年1月 日印發(fā)
(共印45份)
民情聯(lián)線工作流程
說明:“ ”表示處理過程
“ ”表示反饋過程
1、“民情聯(lián)線”總工作流程
必要時
2、24小時留言值班室工作流程
3、“民情聯(lián)線”督辦室工作流程
4、“民情聯(lián)線”聯(lián)絡(luò)員工作流程
