第1篇 掛號(hào)工作制度辦法
掛號(hào)工作制度
1.門(mén)診病號(hào),應(yīng)先掛號(hào)后診病(危重?fù)尵壤?。
2.掛號(hào)室分科掛號(hào)(病兒先預(yù)檢后掛號(hào)),開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
3.掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期,留下復(fù)寫(xiě)卡片入檔。復(fù)診病員收下掛號(hào)證,找出病歷,分別送至就診科室。
4.復(fù)診病員遺失掛號(hào)證者,應(yīng)代為查閱卡片,找到門(mén)診號(hào)碼,抽出病歷,送至就診科室。
5.同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,重新掛號(hào),會(huì)診例外。
6.掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號(hào)。
7.初診、復(fù)診病歷,均應(yīng)直接送至就診科室,不能由病員攜帶。
8.下班前取回當(dāng)日就診病歷,依次上架。
9.按病歷號(hào)將各種檢驗(yàn)報(bào)告貼到病歷頁(yè)上。
第2篇 c市人民醫(yī)院掛號(hào)工作制度
市人民醫(yī)院掛號(hào)工作制度
一、門(mén)診病人,應(yīng)先掛號(hào)后就診(危重?fù)尵炔∪死?。
二、掛號(hào)室分科掛號(hào),開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
三、掛號(hào)室工作人員,對(duì)新購(gòu)門(mén)診病歷手冊(cè)應(yīng)將首頁(yè)各格認(rèn)真填寫(xiě),字跡規(guī)范、清楚,不要遺漏。
四、掛號(hào)就診當(dāng)日一次有效,復(fù)診病人應(yīng)重新掛號(hào)。
五、同時(shí)就診兩個(gè)及兩個(gè)以上科室的病人應(yīng)掛兩個(gè)或兩個(gè)以上的號(hào),會(huì)診例外。
六、專(zhuān)家門(mén)診掛號(hào)、專(zhuān)科門(mén)診掛號(hào),應(yīng)明示就診醫(yī)師的姓名,以便病人就診。
第3篇 第三醫(yī)院掛號(hào)工作制度
第三人民醫(yī)院掛號(hào)工作制度
1. 門(mén)診患者,應(yīng)先掛號(hào)后診病(危重?fù)尵壤?,對(duì)出診的科室的各級(jí)醫(yī)師有公示欄。
2. 掛號(hào)室分科掛號(hào),開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
3. 掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,初診病歷要填齊首頁(yè)上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期,由醫(yī)院建檔的應(yīng)復(fù)寫(xiě)入檔或?qū)⑿畔⑤斎霋焯?hào)卡。復(fù)診病員憑掛號(hào)證/卡,找出病歷,分別送至就診科室。
4. 復(fù)診病員遺失掛號(hào)證/卡者,應(yīng)為其查閱記錄,找到門(mén)診號(hào)碼,抽出病案,送至就診科室。
5. 同時(shí)就診兩個(gè)科室的病員,重新掛號(hào),會(huì)診例外。
6. 掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號(hào)。
7. 初診、復(fù)診病歷,均應(yīng)直接送至就診科室,不能由病員攜帶。
8. 下班前取回當(dāng)日就診病歷,依次整理上架歸檔,自行保管者將門(mén)診病歷交至患者本人。
9. 按病案號(hào)及時(shí)將各種檢驗(yàn)報(bào)告貼到病歷頁(yè)上。
10. 掛號(hào)收入的現(xiàn)金要依照醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度存入銀行,做到帳目清楚、結(jié)算及時(shí)。
第4篇 醫(yī)院掛號(hào)收費(fèi)處工作制度
醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)處工作制度
一、在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào),并隨時(shí)宣傳看病地注意事項(xiàng)及有關(guān)制度。
二、規(guī)范地填寫(xiě)初診病人門(mén)診病歷首頁(yè)地姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。
三、必須態(tài)度熱情,非高峰期排隊(duì)人員不得超過(guò)10人。
四、必須當(dāng)天結(jié)清并上交掛號(hào)及收費(fèi)款,不得挪用、借用公款,做好次日地準(zhǔn)備工作,保證現(xiàn)鈔找零。
五、每天做好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,下班前關(guān)好門(mén)窗、保險(xiǎn)箱,注意安全防范工作。
第5篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)掛號(hào)室工作制度
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度--掛號(hào)室工作制度
一、門(mén)診病員,應(yīng)先掛號(hào)后診病(病危搶救例外)。
二、掛號(hào)室逐步實(shí)行分科掛號(hào),開(kāi)診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
三、掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,盡量為病人指明就診地點(diǎn)。
四、同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(hào)(會(huì)診例外)。
五、掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診,應(yīng)重新掛號(hào)。
六、專(zhuān)科門(mén)診應(yīng)公布醫(yī)生職稱。
七、作好各類(lèi)掛號(hào)的統(tǒng)計(jì)工作。掛號(hào)費(fèi)、病歷費(fèi)應(yīng)錢(qián)、物、帳相符。
第6篇 第1人民醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)收費(fèi)工作制度
第一人民醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)工作制度
1、根據(jù)《浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療財(cái)務(wù)管理制度》,辦理門(mén)診病人掛號(hào)、收費(fèi)工作。
2、掛號(hào)室、收費(fèi)處工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位、集中精力、勤奮工作、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明、熱情周到、解釋耐心。
3、收費(fèi)員提前作好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)設(shè)服務(wù),嚴(yán)格遵守微機(jī)操作規(guī)程,熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,提高工作效率,盡量減少排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。
4、準(zhǔn)確掌握各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)核對(duì)金額,禁止亂收費(fèi)和弄虛作假。
5、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無(wú)誤,印章清晰,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。
6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,備用金不得超過(guò)規(guī)定限額,不準(zhǔn)挪用公款。每天編制日?qǐng)?bào)表,做到日清日結(jié),并將當(dāng)日收取的款項(xiàng)如數(shù)存入銀行,與報(bào)表核對(duì)無(wú)誤后,將銀行繳款單、報(bào)表及票據(jù)存根交財(cái)務(wù)處稽核會(huì)計(jì)。月末應(yīng)按財(cái)務(wù)處的規(guī)定及時(shí)編制有關(guān)月報(bào)表。
7、處理病人退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,應(yīng)給予辦理,不得推諉。
8、工作時(shí)間不得撤離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開(kāi)據(jù)收費(fèi),否則追查處理。
9、門(mén)診掛號(hào)室、收費(fèi)處嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi),保證資金安全,做好清潔衛(wèi)生。
10、門(mén)診收費(fèi)處主任全面負(fù)責(zé)本部門(mén)日常工作,按月排班,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與主管部門(mén)聯(lián)系。
