第1篇 崗前人員培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面：
1. 公司創(chuàng)業(yè)史；
2. 公司業(yè)務(wù)；
3. 公司組織機構(gòu)；
4. 公司管理制度；
5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn)，每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：
1. 公司總部的培訓(xùn)；
2. 主管部門的培訓(xùn)；
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項：
1. 公司狀況；
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境；
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合；
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格；
5. 市場銷售情況分析；
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解；
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責(zé)人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其要點如下：
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)；
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法；
3. 時間運籌和時間管理；
4. 工作任務(wù)達成率；
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金，要求必須精益求精，圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴(yán)格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容，各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排，但必須具備下列三項：
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)；
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn)，使具有相應(yīng)的基本知識，熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員，都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達到工作目標(biāo)。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率，按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第2篇 醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)制度
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠自相符合
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)制度
__
一、培訓(xùn)目的：崗前培訓(xùn)的目的是使每位新入院的職工能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境，幫助其了解醫(yī)院，熟悉崗位，明確自己的義務(wù)和責(zé)任，更快更好地勝任未來的工作。
__
二、 培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、 醫(yī)療工作特點及要求，醫(yī)院文化及背景介紹
2、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
3、 醫(yī)院人事制度介紹
4、 醫(yī)療核心制度，醫(yī)療質(zhì)量控制培訓(xùn)
5、 醫(yī)療物價及社保管理相關(guān)規(guī)定培訓(xùn)
6、 病歷書寫與病案管理制度培訓(xùn)
7、 醫(yī)務(wù)人員臨床科研管理，繼續(xù)教育制度規(guī)定教育
8、 心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核
9、 醫(yī)院感染控制知識培訓(xùn)
10、 傳染病防治法，傳染病報告制度培訓(xùn)
11、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念及優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
---真理惟一可靠的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠自相符合
12、 醫(yī)療糾紛預(yù)防與應(yīng)答知識培訓(xùn)
13、 消防安全教育
14、 野外拓展，加強合作精神與團體凝聚力
三、 培訓(xùn)要求：
1、 加強組織紀(jì)律性，培訓(xùn)上課不能無故遲到、曠課、早退；
2、 認真學(xué)習(xí)，需要進行考核的培訓(xùn)內(nèi)容必需通過，不及格的人員進行補考，補考仍無法通過的，報人事部門按照規(guī)定處理。
3、 對要求進行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)和心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，必需認真參與，積極練習(xí)，達到醫(yī)院培訓(xùn)要求。
第3篇 從業(yè)人員崗前安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)時間：從業(yè)人員上崗前。
二、 培訓(xùn)對象：全體從業(yè)人員。
三、 責(zé)任人：本單位法定代表人（主要負責(zé)人）
四、 培訓(xùn)內(nèi)容：
（1） 安全生產(chǎn)思想教育，學(xué)習(xí)各項安全法律法規(guī)；
（2） 熟知本單位安全生產(chǎn)的各項規(guī)定、組織機構(gòu)設(shè)置及職能；
（3） 掌握消防器材的操作、維護方法；
（4） 熟知本場所各重點部位及其崗位職責(zé)；
（5） 熟練掌握安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案；
（6） 參加消防、救災(zāi)等安全生產(chǎn)演習(xí)、演練；
（7） 其他與崗們職責(zé)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識。
五、 考核：對從業(yè)人員進行考核，考核合格方可上崗。
六、 要求：本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的紀(jì)錄至少保存2年。
第4篇 從業(yè)人員崗前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度
一、 培訓(xùn)時間:從業(yè)人員上崗前。
二、 培訓(xùn)對象:全體從業(yè)人員。
三、 責(zé)任人:本單位法定代表人(主要負責(zé)人)
四、 培訓(xùn)內(nèi)容:
(1) 安全生產(chǎn)思想教育,學(xué)習(xí)各項安全法律法規(guī);
(2) 熟知本單位安全生產(chǎn)的各項規(guī)定、組織機構(gòu)設(shè)置及職能;
(3) 掌握消防器材的操作、維護方法;
(4) 熟知本場所各重點部位及其崗位職責(zé);
(5) 熟練掌握安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;
(6) 參加消防、救災(zāi)等安全生產(chǎn)演習(xí)、演練;
(7) 其他與崗們職責(zé)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識。
五、 考核:對從業(yè)人員進行考核,考核合格方可上崗。
六、 要求:本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的紀(jì)錄至少保存2年。
第5篇 崗前人員培訓(xùn)制度范本
崗前人員培訓(xùn)制度
第一章總則
第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章培訓(xùn)階段
第六條對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條各部門的教育培訓(xùn)負責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責(zé)人。
第九條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條為有效達到教育培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴(yán)格予以實施。
第三章教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標(biāo)。
第十七條教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第四章附則
第十九條本制度自公布之日起實施。
第6篇 e公司崗前人員培訓(xùn)制度
e公司崗前人員培訓(xùn)制度
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責(zé)人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴(yán)格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標(biāo)。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第7篇 崗前人員培訓(xùn)規(guī)章制度范本
第一章 總則
第一條 崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進出口員了解本公司情況及規(guī)章制度,便于新進人員能更快勝任未來工作并遵守規(guī)定。
第二條 凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn),其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。
第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括如下幾個方面:
1. 公司創(chuàng)業(yè)史;
2. 公司業(yè)務(wù);
3. 公司組織機構(gòu);
4. 公司管理制度;
5. 所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條 凡新進人員先進行五至八天培訓(xùn),每隔二周舉行一次。
第五條 新人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制定日程安排計劃表,培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。
第二章 培訓(xùn)階段
第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1. 公司總部的培訓(xùn);
2. 主管部門的培訓(xùn);
3. 實地訓(xùn)練。
第七條 公司總部的培訓(xùn)須重點進行以下各項:
1. 公司狀況;
2. 參觀公司的各部門及其本人未來的工作崗位環(huán)境;
3. 介紹其崗位特征及如何與其他部門配合;
4. 熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格;
5. 市場銷售情況分析;
6. 對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解;
7. 聘用專家實施口才培訓(xùn)。
第八條 各部門的教育培訓(xùn)負責(zé)人必須是新進人員的未來主管和實地訓(xùn)練負責(zé)人。
第九條 各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其要點如下:
1. 每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù);
2. 從事未來工作的技能及從事工作的方法;
3. 時間運籌和時間管理;
4. 工作任務(wù)達成率;
5. 綜合評估。
第十條 各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。
第十一條 實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作。指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受培訓(xùn)者完成工作,并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。
第十二條 對于從事指導(dǎo)培訓(xùn)的人員,公司視情況發(fā)給相應(yīng)獎金,要求必須精益求精,圓滿完成指導(dǎo)培訓(xùn)的工作。
第十三條 為有效達到教育培訓(xùn)的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)上述教育培訓(xùn)階段的計劃,并嚴(yán)格予以實施。
第三章 教育培訓(xùn)的內(nèi)容
第十四條 教育培訓(xùn)的內(nèi)容,各公司、部門可以根據(jù)自己本身的特點自行安排,但必須具備下列三項:
1. 基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn);
2. 程序規(guī)劃的教育培訓(xùn);
3. 工作態(tài)度與市場信息收集方法的教育培訓(xùn)。
第十五條 必須確保通過新進人員教育培訓(xùn),使具有相應(yīng)的基本知識,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針、產(chǎn)品及其特性等內(nèi)容、并對公司的性質(zhì)及發(fā)展有一個初步了解。
第十六條 凡新進人員,都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的進間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能夠通過適當(dāng)?shù)慕M織和協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達到工作目標(biāo)。
第十七條 教育培訓(xùn)要講求效率,按一定的計劃和步驟促進培訓(xùn)成功和公司發(fā)展。
第十八條 態(tài)度與語言的教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神和積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。
第四章 附則
第十九條 本制度自公布之日起實施。
第8篇 清潔公司人員招聘崗前培訓(xùn)監(jiān)管制度
清潔服務(wù)公司人員招聘、崗前培訓(xùn)與監(jiān)管制度
一、員工的招聘:
我公司根據(jù)客戶不同的需求,招聘不同層次的清潔工人,一般來說,有如下要求:
1、形象:五官端正、自然大方;
2、年齡:辦公樓服務(wù)人員40周歲以下,廠區(qū)、學(xué)校45周歲以下;
3、文化程度:初中以上(個別頭腦靈活,能吃苦耐勞的適當(dāng)放寬);
4、綜合能力:口齒清楚,能清楚表達個人的看法;個人禮節(jié)較好。
二、管理人員的選拔、招聘:
對于管理人員,我們大部分是從現(xiàn)有的優(yōu)秀工人中選拔挑選,有的也從外面招聘,招聘條件如下:
1、形象:健康、端莊大方、干凈利索、整潔有禮;
2、年齡:28歲以上,38歲以下;
3、文化程度:高中以上;
4、綜合能力:口齒清楚、流利,有較強的表達、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力;思維敏捷、對事情物有較強的分析、判斷能力。
選拔的人才須符合下列條件:
1、工作積極,能吃苦耐勞;
2、聽從指揮,遵守公司各項規(guī)章制度;
3、在公司工作滿一年時間;
4、有一定領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的;
三、崗前培訓(xùn)
*我司在工作開始之前,需要培訓(xùn)及準(zhǔn)備時間為7天。
*員工到位前,需要培訓(xùn)時間為3天。
公司對于每一個剛?cè)肼毜男聠T工都會進行崗前的基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。首先,進行新員工素質(zhì)教肓,樹立'顧客至上'的意識,增強員工能承擔(dān)高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、勞動技能培訓(xùn):包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn),使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養(yǎng)方法;
2、行為道德培訓(xùn):含職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、行為舉止;
3、安全知識培訓(xùn):培訓(xùn)方式有,a、現(xiàn)場講解、示范;b、工作實踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo);c、電視錄相教學(xué)等。
四、崗位培訓(xùn)
對于有一定實踐工作經(jīng)驗,而且有一定能力的員工,公司采用理論與實踐結(jié)合的方法,使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進取的工作欲望,工作更出色,同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空作業(yè)等)以適應(yīng)不同類型工作的需要,來滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、物料的使用控制;
2、常見的各項專業(yè)清潔;
3、特殊清潔的技巧與程序;
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
五、管理人員培訓(xùn)
由于市場競爭的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員,公司還定期進行管理知識的豐富、強化和更新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能,有很強的團隊意識,有敢想敢做,勇于進取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚這批德才兼?zhèn)涞娜?以高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本、高效益的清潔服務(wù)工作。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、員工的培訓(xùn)和鞏固;
2、員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳;
3、基本技能的提高及清潔中的特殊處理。
