第1篇 ?？茖W校心理咨詢管理制度
山東醫(yī)學高等?？茖W校（濟南）心理咨詢中心管理制度
為加強大學生心理健康教育，促進學校心理咨詢工作的規(guī)范化和科學化，根據(jù)《中國普通高校學校德育大綱（試行）》和《教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》，結合我校實際制定本中心管理制度。
一、心理咨詢中心工作職責
1.負責全校大學生心理健康教育工作的規(guī)劃、執(zhí)行，詳細制定每年的工作計劃。
2.做好每年入校新生的心理健康普查工作，為每位同學建立、健全詳實的個人心理檔案，撰寫心理普查報告。
3.面向全校師生，積極組織開展各類發(fā)展性的大學生心理健康教育活動，開展團體咨詢、心理訓練等。
4.指導大學生心理健康協(xié)會開展普及性的心理健康教育活動，特別是心理健康周系列活動；培養(yǎng)學生咨詢員，開展朋輩咨詢。
5.堅持心理咨詢員值班制度，并主動對存在心理問題的同學進行面談疏導，同時兼顧網(wǎng)上咨詢、電話咨詢、書信咨詢等多種形式的咨詢工作。
6.負責學校心理健康教育網(wǎng)站的建立和維護工作，充分利用網(wǎng)絡積極開展心理健康教育和咨詢工作。
7.積極開展有關心理健康教育的科學研究，并組織參加各種學術交流會議。
8.負責對心理咨詢中心的專、兼職人員進行業(yè)務培訓。
9.及時完成學生工作處布置的其它工作任務。
二、心理咨詢中心人員管理制度
1.咨詢?nèi)藛T應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2.咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。
3.咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。
4.咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務的權利。
5.咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
6.咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。
7.咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。
8.咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。
9.咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔；對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
10.咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。
三、心理咨詢室值班人員須知
1.咨詢?nèi)藛T及心理保健員應做好本室的安全工作，自覺維護和保持咨詢室衛(wèi)生。下班時必須關窗、鎖好門，切斷電器設備的電源。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關責任。
2.咨詢室電腦未經(jīng)允許，不得隨意私用。
3.咨詢室物品使用時需要大家的愛護，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關責任。
4.咨詢室書籍翻閱后請放回原位，并整理有序，未經(jīng)允許不得隨意翻閱咨詢室的資料及檔案。
5.咨詢?nèi)藛T及心理委員應嚴格遵守保密原則，嚴禁泄露相關保密資料。
四、心理咨詢室管理制度
1.咨詢室人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)?；⒁?guī)范化。
2.咨詢室衛(wèi)生由專人負責打掃，要求整潔舒適。
3.咨詢?nèi)藛T接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
4.咨詢?nèi)藛T在咨詢時，須學會傾聽，無條件接受求助者，事后做好記錄。
5.咨詢?nèi)藛T要及時整理求助者的材料，并做好分析與總結。
6.咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
7.咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。
8.咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
9.咨詢室內(nèi)相關資料不可外借、復印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。
10.咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛護室內(nèi)公共財產(chǎn)，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
五、學生心理委員職責
1.認真學習并積極宣傳大學生心理健康知識，在本班級積極開展心理健康教育和宣傳活動。
2.協(xié)助系部開展各種活動，并在心理健康教育講座及活動中起骨干作用，帶動其他同學積極參與。
3.注意發(fā)現(xiàn)學生中出現(xiàn)的各種心理異?，F(xiàn)象，給予力所能及的幫助，并及時向系心理輔導老師、輔導員反映，使其得到盡快解決。
4.幫助有心理困難的同學及時前往心理咨詢室（教學樓1011）接受心理輔導，負責向心理輔導老師提供同學的表現(xiàn)，以便加強對接受輔導的學生情況進行跟蹤及反饋。
5.協(xié)助學校、系部心理健康教育工作人員開展心理普查和問卷調(diào)查。
注：我校學生心理保健員主要由各班級心理委員以及心理協(xié)會的同學組成。
第2篇 師范?？茖W校食堂管理職責及制度
師專學校食堂管理職責及制度
一、總則
設置學校食品安全管理領導小組。組長:校長;副組長:分管后勤副校長;小組成員:后勤管理與基建處處長、餐飲管理科科長、食堂經(jīng)理。后勤管理與基建處設置餐飲管理科,設置專職食品安全管理員,加強對食堂的管理。每個食堂設置食品安全管理員專兼職一名。
食品安全管理員應具備高中以上學歷,有從事食品安全管理工作的經(jīng)驗,參加過食品安全管理員培訓并經(jīng)考核合格,身體健康并具有從業(yè)人員健康合格證明。
二、職責
校長:學校食品安全安全的第一責任人,對學校的食品安全安全負領導責任。全面負責學校食品安全安全工作。
分管后勤副校長:學校食品安全安全主要責任人,對學校的食品安全安全負領導責任。負責對食品安全安全工作情況進行督促檢查。
后勤管理與基建處處長:學校食品安全安全的直接管理責任人,對學校的食品安全安全負管理責任。負責對食品安全安全情況進行管理和檢查。
餐飲管理科科長:學校食品安全安全管理責任人,對學校的食品安全安全負直接管理責任。組織有關人員學習衛(wèi)生法律法規(guī)政策,并認真組織貫徹實施;加強對食堂的管理;加強對食品安全安全的檢驗工作,對違反規(guī)章制度和違法違規(guī)的工作人員直接處理或提出處理意見;做好日常管理監(jiān)督的檢查記錄。
食堂經(jīng)理和食堂廚師長:學校食品安全安全直接責任人,對學校的食品安全安全負直接責任。
餐飲管理科食品安全管理員:學校食品安全安全具體責任人,對學校的食品安全安全負直接責任。食品安全管理員承擔本學校食品生產(chǎn)經(jīng)營活動食品安全管理的職能,主要職責包括:
(一)組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生法律和衛(wèi)生知識培訓;
(二)制定食品安全管理制度及崗位責任制度,并對執(zhí)行情況進行督促檢查;
(三)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生狀況并記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見;
(四)對食品安全檢驗工作進行管理;
(五)組織從業(yè)人員進行健康檢查,督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調(diào)離相關崗位;
(六)建立食品安全管理檔案;
(七)接受和配合衛(wèi)生監(jiān)督機構對學校的食品安全進行監(jiān)督檢查,并如實提供有關情況;
(八)與保證食品安全衛(wèi)生有關的其他管理工作。
三、積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門對學校食品安全的監(jiān)督檢查,對衛(wèi)生行政部門提出的意見和建議,及時采取措施進行整改。
四、建立食品中毒或其它食源性疾患等突發(fā)事件應急處理機制,如發(fā)生上述事件,立即停止經(jīng)營活動,并向學校和教育行政部門、衛(wèi)生部門報告,不得報、瞞報、漏報。
五、實行事故責任追查制度。事故責任追查做到“四不放過”,即事故原因未查清不放過;事故整改措施未落實不放過;事故責任人未受處理不放過;教師、學生未受教育不放過。
六、學校后勤管理與基建處應建立健全食品安全安全管理制度,食堂實行承包經(jīng)營時,學校必須把食品安全安全作為承包合同的重要指標。
七、學校食堂應建立嚴格的安全保衛(wèi)措施,嚴禁非食堂工作人員隨意進入學校食堂的食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生,確保師生用餐的衛(wèi)生與安全。
八、學校后勤管理與基建處應當制定從業(yè)人員培訓計劃,并定期進行培訓,同時應加強對學生飲食衛(wèi)生教育,進行科學引導,勸阻學生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯、食品,不食用來歷不明的可疑食物。
九、學校有關部門積極配合,主動接受衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督。
十、由后勤管理與基建處負責牽頭每月對食堂進行一次檢查和考核,檢查考核結果應予以記錄,各項記錄均應有執(zhí)行人員和檢查人員的簽名。
第3篇 師范專科學校會議制度
師專學校會議制度
一、目的:為規(guī)范會議管理,提高會議質(zhì)量和效率,特制定本制度。
二、召開會議的原則
1.精簡會議內(nèi)容。
2.會議安排的原則:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。
3.開短會的原則:會議過程中,本著“短而精”原則,不談與會議無關的事項。
4.會議申報的原則:申報內(nèi)容應包括會議主持人、會議議題、參會人員、以及會議需要解決的相關問題,需提前兩天向總務出辦公室申報。
三、會議形式
1.后勤管理與基建處辦公會議
參會人員:處長、副處長、科長
會議時間:雙周舉行一次
2.各科室會議
參會人員:各科室負責人、科員
會議時間:每周一次
3.后勤管理與基建處辦公擴大會議
參會人員:處長、副處長、科長、員工骨干
會議時間:每月舉行一次
4.后勤管理與基建處全員大會
參會人員:后勤管理與基建處全體員工
會議時間:雙周舉行一次
四、會議準備
1.各部門召開大型工作會議(校領導參加),原則上提前兩天向后勤管理與基建處事務管理科申報,由事務管理科根據(jù)要求與校辦協(xié)調(diào)(特殊情況的緊急會議除外)。
2.邀請校領導參加的會議,須提前上交相關會議材料以及會議議程;需要領導講話的,要附上相關講話內(nèi)容的稿件(由各科室申報,后勤管理與基建處事務管理科負責稿件)。
3.事務管理科應確立專人每日早晨上班、中午下班前、下午下班前各瀏覽一次校園網(wǎng)電子校務,及時將會議通知告知相關參會人員。
4.會議提擬部門應提前做好會議資料(如會議議題、議程、提案、匯報材料、計劃草案)的準備工作;
五、會議組織
1.會議組織遵照“誰提擬,誰組織,誰負責”的原則,(后勤管理與基建處事務管理科人員配合)。
2.需要學校存檔的會議資料和會議記錄,會議提擬部門應統(tǒng)一整理好后上報學校辦公室。
3.會議主持人須遵守以下規(guī)定:
(1)主持人應不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。
(2)主持人應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題、議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。
(3)會議進行中,主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
(4)屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
4.與會人須遵守以下規(guī)定:
(1)應提前3分鐘到會,嚴格按《會議簽到表》上簽到。
(2)會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣議題,控制發(fā)言時間。
(3)遵循會議主持人對議程控制的要求。
(4)遵守會議紀律,與會期間應將手機調(diào)到振動或關機,原則上不允許接聽電話,如須接聽,須離開會場。
(5)做好本人的會議記錄。
(6)重要會議場合,與會人應注意著正裝。
5.遲到、早退、缺席
(1)遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。
(2)早退。凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結束前5分鐘提前離開會場的,計為早退。
(3)缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的,計為缺席。
六、會議內(nèi)容
工作計劃、工作總結、規(guī)章制度、規(guī)劃、年度計劃
1.宿舍管理相關問題
2.餐飲管理相關問題
3.環(huán)境綠化相關問題
4.維修服務相關問題
5.安全事故處理
6.人事問題
7.處長辦公會議認為有必要提交討論的事項
8.重大事情通報
9.重大事件緊急會議
七、會議內(nèi)容落實
1.會議內(nèi)容的落實本著“誰組織,誰跟進”的原則,各科室例會對會議內(nèi)容自行歸檔,辦內(nèi)行政會議及擴大會議等公共會議由處辦公室統(tǒng)一歸檔。
2.會議提擬部門務必加強對會議落實情況的跟進與監(jiān)督,重要事項應形成書面報告,上報至處行政督察。
八、附則:
1.本制度由后勤管理與基建處綜合事務管理科負責解釋。
2.本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
第4篇 師范?？茖W校后勤管理與基建處信息反饋制度
師專學校后勤管理與基建處信息反饋制度
第一條 為暢通后勤管理與基建處信息反饋渠道,強化、監(jiān)督和推動后勤建設,加強規(guī)范化、制度化管理,提高工作效率,把問題始終解決在萌芽狀態(tài)。特制定后勤管理與基建處信息反饋制度。
第二條 信息反饋流程
1. 正常信息上報及回復流程:
分管校領導--后勤管理與基建處領導--科長--員工
2. 夜間和雙休日節(jié)假日值班信息上報流程
值班人員--后勤管理與基建處值班長--學?？傊蛋?-科長--后勤管理與基建處負責人
3. 非正常信息流程:
(1)遇緊急情況,領導安排的工作,完成與否都必須向領導回復。
(2)院領導越級安排的工作,可直接回復。
(3)越級反饋情況,事后在部門內(nèi)按正常程序進行匯報.
4. 涉及員工辭職、辭退、開除、投訴等重大問題,需及時將信息反饋給后勤管理與基建處負責人,其他事宜視情況進行信息反饋。
5. 后勤管理與基建處各科負責人根據(jù)收集的信息,提出具體處理意見和建議,報后勤管理與基建處領導審批,依據(jù)審批意見,處理具體事宜。
6. 后勤管理與基建處事務管理科負責員工及學生的信息反饋,及時準確的收集各科室(原則上一周一次)落實整改情況,報各科室科長具體落實。
第三條 信息反饋時間:
1. 所有布置的工作在接到領導指示后立即行動,工作完成后第一時間反饋信息。
2. 所有信息反饋時限不得超過2天。
3. 員工發(fā)現(xiàn)問題,自身不能解決的,應第一時間向自己上級匯報。對匯報的問題2日內(nèi)不能給予解決的,員工則可越級匯報。
4. 重大事件應第一時間向后勤管理與基建處分管處長反饋信息,同時必須每小時反饋一次工作進度。
5. 對暫不能解決的問題,應匯報說明不能解決的原因。
第四條信息反饋內(nèi)容:
1. 落實學校布置的相關工作,執(zhí)行上級各項決定及措施。
2. 對上級交辦和后勤管理與基建處辦公會議布置的工作。
3. 主辦、承辦各類重大活動情況。
4. 后勤管理與基建處各項工作的改革措施和工作進度等書面反饋。
5. 有特色,有創(chuàng)新思路或對工作有建設性意見和建議。
6. 員工思想動態(tài)。
7. 突發(fā)性事件。
8. 后勤管理與基建處日常保障和管理工作中出現(xiàn)的問題或取得的成績。
9. 其他有價值的信息。
第五條 各科室信息反饋完整、準確、及時;不及時反饋信息,造成嚴重后果,影響后勤管理與基建處的工作,依據(jù)情節(jié)給予相應的處罰,情節(jié)嚴重追究經(jīng)濟或行政處分。
第六條 各科室科長對信息的反饋有直接的責任,事務處理上按照“首問負責制”原則,且落實跟蹤到位。
第七條 重大事項的信息反饋必須立即向后勤管理與基建處領導報告,包括事件發(fā)生的時間、地點、內(nèi)容及處理措施,并補附有書面報告。
第八條 信息反饋要求:
1.科長、員工要嚴格按信息反饋程序進行匯報工作。
2.信息反饋應真實可靠,實事求是,信息中數(shù)字,單位務必準確。
3.反饋力求做到有情況,有分析,有建議。
4.對違反信息反饋程序,造成不良后果的,對相關責任人給予以處罰。
第九條 本制度的解釋權歸e師范高等?？茖W校學校后勤管理與基建處。
