第1篇 市一醫(yī)院價(jià)格管理責(zé)任追究制度
市醫(yī)院價(jià)格管理責(zé)任追究制度
為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理,規(guī)范收費(fèi)行為,強(qiáng)化管理意識(shí),維護(hù)廣大患者的利益,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。
一、發(fā)生下列行為的,列入責(zé)任追究制度的范圍。
1、自定服務(wù)項(xiàng)目或自定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn);
2、擅自提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn);
3、重復(fù)收費(fèi)、無(wú)醫(yī)囑收費(fèi);
4、超醫(yī)囑規(guī)定的內(nèi)容、范圍和時(shí)間收費(fèi);
5、同一服務(wù)項(xiàng)目分解為若干項(xiàng)目收費(fèi);
6、超越“除外內(nèi)容”規(guī)定的范圍;
7、藥品和醫(yī)用材料不按規(guī)定作價(jià);
8、可重復(fù)使用的醫(yī)用材料按一次性材料收費(fèi);
9、屬自主選擇的服務(wù)和相關(guān)醫(yī)療用品未征得患者同意收費(fèi);
10、擅自提前或推遲執(zhí)行有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格政策;
11、不向患者提供住院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明細(xì)清單。
二、責(zé)任追究程序
患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)異議的,盡可能在科室內(nèi)給予解答,若科內(nèi)不予解決可向醫(yī)院辦公室投訴,醫(yī)院受理患者投訴后,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自查,并將自查情況于10天內(nèi)向患者反饋;根據(jù)自查,屬醫(yī)院違反醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理的,應(yīng)與患者進(jìn)行協(xié)商解決,并根據(jù)本制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
三、責(zé)任追究辦法
1、病人出院結(jié)賬時(shí),科室應(yīng)對(duì)照病人醫(yī)囑進(jìn)行認(rèn)真審核,未進(jìn)行審核或?qū)徍瞬徽J(rèn)真,而造成的多收、少收、漏收,將按照差錯(cuò)金額的150%扣除責(zé)任科室的收入。
2、科室不予解決而反映到院辦公室,經(jīng)查實(shí)按查金額的200%在科室績(jī)效工資中扣除,如病人反映到上級(jí)有關(guān)部門,經(jīng)查實(shí)按查金額的500%在科室績(jī)效工資中扣除。
3、凡屬收費(fèi)人員工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力等因素,以及自作主張而產(chǎn)生的醫(yī)療收費(fèi)違規(guī)行為,屬收費(fèi)人員個(gè)人的違規(guī)行為。違規(guī)收費(fèi)行為經(jīng)認(rèn)定,應(yīng)立即糾正并全額退回多收金額,收費(fèi)人員在一年內(nèi),多次發(fā)生違規(guī)收費(fèi)行為,或同一違規(guī)收費(fèi)行為被查處后再次發(fā)生的,應(yīng)給予扣罰獎(jiǎng)金。
第2篇 第1醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度
第一醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定精神,醫(yī)院有義務(wù)向患者提供醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的真實(shí)情況,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格及藥品價(jià)格公示。
2、非營(yíng)利性醫(yī)院必須按照價(jià)格部門批準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),在醒目位置公示。營(yíng)利性醫(yī)院按照醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示辦法,公示自主制定的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。
3、可采取多種形式進(jìn)行公示。設(shè)立公示欄、公示牌、價(jià)目表(冊(cè))或電子屏、電子觸摸屏等。
4、公示要以'豎得起、看得清、留得住'為原則,做到項(xiàng)目齊全、內(nèi)容真實(shí)合法、標(biāo)示醒目、字跡清晰,長(zhǎng)期固定設(shè)置在收費(fèi)場(chǎng)所或方便群眾閱知又不易損壞的地方。
5、公示內(nèi)容不能隨意刪減,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對(duì)變更的價(jià)格及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),各執(zhí)行單位應(yīng)根據(jù)上級(jí)文件精神及時(shí)變更。
6、盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)除執(zhí)行政府定價(jià)服務(wù)項(xiàng)目之外的自主定價(jià)項(xiàng)目,應(yīng)公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得采用比照、分解以及'打包'形式收費(fèi),提供收費(fèi)明細(xì)清單。
第3篇 醫(yī)院價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度
醫(yī)院價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度
為了加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理,特制定了《價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度》,希嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。
一、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范記費(fèi)手續(xù),由記費(fèi)單必須按照項(xiàng)目填寫(xiě)完整,不得涂改,不得擅自立項(xiàng)或改變項(xiàng)目名稱。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫(xiě)者,有權(quán)拒絕收費(fèi)。物價(jià)員在檢查中發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫(xiě)的,每發(fā)現(xiàn)一次按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、醫(yī)囑記錄,檢查報(bào)告單等資料都必須與收費(fèi)項(xiàng)目一致。如發(fā)現(xiàn)不相符,造成費(fèi)用漏收或少收的,每發(fā)現(xiàn)一次按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、收費(fèi)員收費(fèi)錯(cuò)誤,錯(cuò)收金額,有收費(fèi)員賠償。
四、病人投訴,所在科室應(yīng)做好解釋工作,如處理不妥,造成病人向院辦投訴的,經(jīng)核實(shí)確有收錯(cuò)費(fèi)用的,查實(shí)后扣當(dāng)事人一個(gè)月獎(jiǎng)金,并且按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、凡新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目必須及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,違者按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、專職物價(jià)員要每天對(duì)病區(qū)的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。對(duì)科室存在的問(wèn)題,匯總后反饋給科室,以便及時(shí)糾正。
第4篇 附三醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度
第三醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度
1.為加強(qiáng)本院藥品價(jià)格管理,保持藥品價(jià)格水平的相對(duì)穩(wěn)定,更好的保護(hù)醫(yī)患雙方的利益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)的價(jià)格法律、法規(guī),制定本管理制度。藥劑科工作人員必須遵守本管理制度。
2.認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)價(jià)格管理法》、《藥品價(jià)格管理暫行規(guī)定》,增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格遵守價(jià)格法,做到有法必依、依法必究。
3.本管理制度中所稱'藥品價(jià)格'系指:國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口的化學(xué)藥品、中藥、生化藥品、生物制品等藥品的價(jià)格。
4.對(duì)納入國(guó)家管理價(jià)格的藥品、其他藥品以及自制制劑的零售價(jià)格均執(zhí)行《山東藥品價(jià)格?？分械膬r(jià)格。
5.醫(yī)院藥品執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,接受患者和社會(huì)各界的監(jiān)督。
6.采購(gòu)員在購(gòu)進(jìn)新藥時(shí),要及時(shí)了解新藥的產(chǎn)地、質(zhì)量,對(duì)外省藥品要在第一次采購(gòu)時(shí),要求醫(yī)藥公司同時(shí)出示'價(jià)格備案'文件。
7.藥劑科要及時(shí)接受國(guó)家、省、市物價(jià)部門的價(jià)格信息,及時(shí)根據(jù)《山東藥品價(jià)格?？氛{(diào)整藥品價(jià)格,并對(duì)每次的藥品調(diào)價(jià)依據(jù),在調(diào)價(jià)時(shí)做好詳細(xì)的記錄。
第5篇 第1人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)管理制度
第一人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)管理制度
一、總則:
為了配合醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)工作的日常管理,使之符合國(guó)家、省物價(jià)管理政策和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項(xiàng)規(guī)定,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)省人民政府關(guān)于醫(yī)療服務(wù)價(jià)格文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際,制定本制度。
二、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
1 組成:
1.1 組長(zhǎng):分管院長(zhǎng)
1.2 副組長(zhǎng):財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)、護(hù)理部主任
1.3成員:各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人
各有關(guān)科室物價(jià)員
2職責(zé):
2.1 編制并組織實(shí)施醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作總體方案;
2.2 貫徹執(zhí)行物價(jià)管理部門有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。及時(shí)掌握國(guó)家、本省物價(jià)有關(guān)政策的調(diào)整,制訂和培訓(xùn)本院的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)具體運(yùn)作程序和操作規(guī)定;制定或會(huì)同有關(guān)科室制定本院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理配套政策;
2.3對(duì)各科室的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,并依法對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理;
2.4 會(huì)同物價(jià)管理有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作的相關(guān)事宜;
2.5 每季度召開(kāi)會(huì)議,討論有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作。
三、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理辦公室:
1組成:暫由財(cái)務(wù)科兼管:
財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、審計(jì)科長(zhǎng)(兼職)
物價(jià)員(兼職)
2 職責(zé):
2.1 負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作日常管理和協(xié)調(diào),并使之符合國(guó)家、本省物價(jià)管理和醫(yī)院醫(yī)療、行政的各項(xiàng)規(guī)定。督促檢查醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理各項(xiàng)工作的管理和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)掌握國(guó)家、本省及各地、市、縣有關(guān)政策的調(diào)整,制訂和培訓(xùn)本院的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理具體運(yùn)作程序和操作規(guī)定;
2.2 修正和調(diào)整本院的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收取;
2.3 維護(hù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)中的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目管理庫(kù);
2.4 確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目中醫(yī)用材料可否收費(fèi);
2.5 核準(zhǔn)各科室醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)合法性、合理性、準(zhǔn)確性;
2.6申報(bào)醫(yī)院新增醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目
2.7 配合省、市縣物價(jià)管理部門的檢查,接受上級(jí)物價(jià)舉報(bào)中心和統(tǒng)計(jì)局的查詢工作;
2.7 接待和處理病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的投訴以及費(fèi)用查詢;接待病人醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的咨詢,盡量滿足病人的需求;
2.8 根據(jù)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作需要,結(jié)合本院實(shí)際情況,提出計(jì)算機(jī)需求方案;
2.9審核病人醫(yī)療費(fèi)用。
四、各職能部門:
1網(wǎng)管中心:
1.1 編制計(jì)算機(jī)收費(fèi)管理程序,修改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu);
1.2 根據(jù)醫(yī)院管理要求,不斷完善住院收費(fèi)系統(tǒng)所有程序、藥房管理系統(tǒng)、部門收入統(tǒng)計(jì)、部門收費(fèi)、手術(shù)與麻醉管理、醫(yī)生站收費(fèi)、護(hù)士站收費(fèi)、門急診收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理(醫(yī)保比例設(shè)置)各查詢統(tǒng)計(jì)軟件、檢驗(yàn)系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、(觸摸屏)費(fèi)用查詢系統(tǒng)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等;
1.3 負(fù)責(zé)將省物價(jià)部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格錄入計(jì)算機(jī),將新增收費(fèi)價(jià)格調(diào)整到收費(fèi)價(jià)格庫(kù)中;
1.4 負(fù)責(zé)各科室收費(fèi)項(xiàng)目模板的建立,并將常用新收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置到里面。
2財(cái)務(wù)科:
2.1 按照國(guó)家和省級(jí)物價(jià)部門的價(jià)格管理政策,執(zhí)行醫(yī)院收支管理制度;
2.2 依據(jù)醫(yī)院科室成本核算和項(xiàng)目成本核算資料, 對(duì)新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算、審報(bào)工作;
2.3管理和調(diào)整收費(fèi)價(jià)格,督促收費(fèi)制度的執(zhí)行;
2.4 參與醫(yī)院對(duì)收費(fèi)價(jià)格的自查. 接待上級(jí)檢查;
2.5 督促檢查收費(fèi)處和住院部對(duì)收費(fèi)價(jià)格準(zhǔn)確性的掌握;
2.6 每月底編制各類記帳月報(bào)表,報(bào)上級(jí)相關(guān)部門。
3設(shè)備科:
3.1 根據(jù)醫(yī)院物資采購(gòu)制度,執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用消耗材料購(gòu)置管理?xiàng)l例;
3.2 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用消耗材料收費(fèi)規(guī)定的加價(jià)幅度。
4藥劑科:
4.1 根據(jù)醫(yī)院用藥管理制度,執(zhí)行藥品價(jià)格管理;
4.2 嚴(yán)格執(zhí)行列入集中招標(biāo)采購(gòu)藥品的招標(biāo)價(jià)格;
4.2 對(duì)未列入招標(biāo)采購(gòu)的藥品,零售價(jià)按有關(guān)政策規(guī)定的限價(jià)執(zhí)行。
五、各收費(fèi)科室:
5.1各科設(shè)兼職收費(fèi)管理員;
5.2 嚴(yán)格按照2005版《江蘇省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格手冊(cè)》執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的收費(fèi);
5.3 任何科室及個(gè)人不得自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、提高標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi);不得增加收費(fèi)頻次、取消項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi);
5.4 遵照醫(yī)囑和護(hù)理記錄收費(fèi),不得超過(guò)醫(yī)囑和護(hù)理記錄的內(nèi)容、范圍和時(shí)間限制的收費(fèi);
5.5 各科室在具體操作過(guò)程中遇有問(wèn)題,及時(shí)與財(cái)務(wù)科聯(lián)系;
六、價(jià)格責(zé)任追究制:
發(fā)現(xiàn)違反醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)規(guī)定作如下處理:
6.1 多收病人費(fèi)用:對(duì)直接責(zé)任人員批評(píng)教育,退回病人違規(guī)多收部分;
6.2 少收病人費(fèi)用:由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償醫(yī)院損失;
6.3 嚴(yán)重違規(guī)收費(fèi):報(bào)醫(yī)院獎(jiǎng)懲委員會(huì),按獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行,扣除直接主管人
員和其他直接責(zé)任人員績(jī)效工資;
6.4 同時(shí)參照省物價(jià)局和省衛(wèi)生廳有關(guān)“價(jià)格違規(guī)行為處理”政策執(zhí)行。
費(fèi)用查詢電話:***財(cái)務(wù)科:8***藥劑科:***2 護(hù)理部:****網(wǎng)管中心:***
第6篇 三九醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度
人民醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度
1、醫(yī)院藥品應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)改委和浙江省物價(jià)局制定的價(jià)格政策執(zhí)行。
2、藥品價(jià)格管理員根據(jù)浙江省物價(jià)局有關(guān)作價(jià)原則,計(jì)算出藥品的零售價(jià)(或按文件規(guī)定執(zhí)行),由保管員復(fù)核查對(duì),然后進(jìn)行調(diào)價(jià),以確保藥品調(diào)價(jià)的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。定期根據(jù)藥品采購(gòu)網(wǎng)復(fù)查核對(duì)藥品的價(jià)格。
3、藥品調(diào)價(jià)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)價(jià)。
4、藥品調(diào)價(jià)根據(jù)調(diào)價(jià)清單,及時(shí)清點(diǎn)調(diào)價(jià)藥品庫(kù)存數(shù)量,藥品調(diào)價(jià)涉及金額應(yīng)在當(dāng)月財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)。
5、藥品調(diào)價(jià)后,應(yīng)及時(shí)告之門診藥房和病區(qū)藥房,做好相關(guān)解釋工作。
6、當(dāng)藥品調(diào)價(jià)通知單滯后時(shí),應(yīng)在調(diào)價(jià)清單上注明收到調(diào)價(jià)通知單的時(shí)間。
7、藥品調(diào)價(jià)應(yīng)公開(kāi),讓患者能明白消費(fèi),并提供快速簡(jiǎn)便的藥價(jià)查詢方法和詳盡的藥品價(jià)格清單。
第7篇 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度
某醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的管理,規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為,健全醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)的自我約束機(jī)制,提高藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的透明度,根據(jù)北京市發(fā)改委實(shí)行收費(fèi)公示制度文件(京發(fā)改【2004】1825號(hào))及衛(wèi)生部相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)的精神,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,特制定《北京**醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度》如下:
一、在門診和住院大廳等顯著位置設(shè)立觸摸屏、公示欄等多種公示查詢方式,公示內(nèi)容包括項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)依據(jù)等。方便患者或其家屬查詢,便于患者進(jìn)一步了解醫(yī)療收費(fèi)情況。
二、門診及住院均應(yīng)主動(dòng)為患者提供醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單,實(shí)行費(fèi)用清單制度。
三、遇有常規(guī)收費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格內(nèi)容調(diào)整時(shí),醫(yī)院物價(jià)員和相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)公示內(nèi)容,確保對(duì)外公布信息的準(zhǔn)確、及時(shí)。防止將越權(quán)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為通過(guò)公示“合法化”。
四、在醫(yī)院顯著位置公布物價(jià)監(jiān)督電話,自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。
第8篇 市一醫(yī)院價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度
市醫(yī)院價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度(三)
為了加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理,特制定《價(jià)格管理獎(jiǎng)懲制度》,各科室嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。
一、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范記費(fèi)手續(xù),記費(fèi)單必須按照項(xiàng)目填寫(xiě)完整,不得涂改,不得擅自立項(xiàng)或改變項(xiàng)目名稱。收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫(xiě)者,有權(quán)拒絕收費(fèi)。物價(jià)員在檢查中發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定填寫(xiě)的,每發(fā)現(xiàn)一次按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、醫(yī)囑記錄,檢查報(bào)告單等資料都必須與收費(fèi)項(xiàng)目一致。如發(fā)現(xiàn)不相符,造成費(fèi)用漏收或少收的,每發(fā)現(xiàn)一次按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、收費(fèi)員收費(fèi)錯(cuò)誤,錯(cuò)收金額,有收費(fèi)員賠償。
四、病人投訴,所在科室應(yīng)做好解釋工作,如處理不妥,造成病人向院辦投訴的,經(jīng)核實(shí)確有收錯(cuò)費(fèi)用的,查實(shí)后扣當(dāng)事人一個(gè)月獎(jiǎng)金,并且按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、凡新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目必須及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,違者按《職工獎(jiǎng)懲條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、專職物價(jià)員要每天對(duì)病區(qū)的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。對(duì)科室存在的問(wèn)題,匯總后反饋給科室,以便及時(shí)糾正。
第9篇 醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度
醫(yī)院藥品價(jià)格管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品價(jià)格行為，根據(jù)國(guó)家藥品價(jià)格管理的相關(guān)政策，制定本制度。
一、凡在本醫(yī)院銷售的藥品必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省市價(jià)格主管部門制定的藥品價(jià)格政策，因病施治，合理用藥，切實(shí)維護(hù)患者的合法權(quán)益。
二、本醫(yī)院所用藥品遵循公開(kāi)、透明的原則，按規(guī)定實(shí)行網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)。
三、進(jìn)入本院銷售的藥品應(yīng)以實(shí)際進(jìn)價(jià)為基礎(chǔ)，順加規(guī)定的加價(jià)率或加價(jià)額作價(jià)銷售。
四、醫(yī)生開(kāi)具處方時(shí)應(yīng)以藥品通用名書(shū)寫(xiě)，且字跡清晰;劃價(jià)時(shí)應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格政策對(duì)藥品逐一劃價(jià)。
五、所有進(jìn)入本院各藥房銷售的藥品，其名稱、產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、價(jià)格，都應(yīng)在電子觸摸屏顯示。
六、藥品價(jià)格管理實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，藥品價(jià)格出現(xiàn)差錯(cuò)，視情況給予有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
七、實(shí)行專人專線負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品價(jià)格的協(xié)調(diào)處理。
醫(yī)院投訴電話：
八、本制度自公布之日起執(zhí)行。
